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置业顾问第三季度个人工作总结与置业顾问销售个人年度工作总结汇编置业顾问第三季度个人工作总结不知不觉第三季度结束了,仿佛点点滴滴就在昨日,这一年有硕果累累的丰收,有与同事共同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折的无奈,但都在大家的共同努力下,已平稳度过,不知不觉,年充满希望的一年及新的20xx20xx挑战又在眼前,下面我把这上半年来的工作情况总结如下
一、销售方面、年是房地产真正的“寒冬”,由于今年国家对房地产市场的调120xx控及房贷利率下降的多种原因,客户看房明显下降,大部分都在观望中,这对我们的销售也带来了很大的困难,截止目前,全年接待来访余组,共600成交组,离公司年初制定的任务还存在很大一部分距离,未能完成销售任33务、签订合同及备案方面,月日是个伟大不平凡的日子,在这一天迎25x来了我公司的楼交房工作,随着前期公司大力配合下,我公司完成办理五1#证的工作,这一天交房、签订合同是同时进行的,虽然在签订合同时有的客户存在这样那样的问题例如面积差异问题、优惠方面问题、有业主提出工程质量问题等等,但都在全体同事及各个部门的共同配合努力下,特别是工程部,财务部,行政部和物业公司的配合下,截止目前,楼交房户,交房户,楼交1#802#243#房户,累计共交房户,合同签订楼户楼户,楼户,191221#98,2#353#38楼户,共签订合同户,余户未签,合同备案户,超额完成了5#1262994281月份时制定的此项任务
5、按揭贷款自月日合同的签订到月日第一组客户在建行面签35x6x的顺利过关,标志着我公司的按揭贷款正式启动,自此也拉开了按揭的帷幕,而前期办理贷款时按银行要求首付比例必须达到以上,还需提供收入证40%明和银行流水由于我公司的客户群体普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部,客户质量不高,大多数都存在首付难补齐、收入证明和银行流水又提供不到位10%的情况,对按揭造成了很大的困扰,销售员压力无比紧张,在公司张总和集体领导的研究下,允许客户向公司借钱先办贷款,待交房时补齐所借放款,这一举措既缓解了公司资金问题又解决了客户难题截止目前,建行已面签户,面签金额万元,工行面签户,137298242面签金额万元,公积金面签户,面签金额万元,累计面签1071501083229户,共计金额万元,放款方面,建行万元,工行万元,公积513619531046金放款万元,累计共放款万元8053804在这里不得不提的是公积金贷款,公积金按揭都是由客户自己去公积金中心提交手续,审核之后由开发商和客户及公积金中心共同去房管局做抵押,前期由于销售部的人员过于紧张,经公司领导研究决定由行政部黄**全权接手,在黄主任的带动下,公积金取得了可喜的成绩
二、日常管理工作销售部是公司对外展现形象的窗口,代表的是公司外表也是公司最赚钱的部门,是一个先锋部门,销售工作也是最直接的拿业绩说话,天天跟形形色色的人打交道也是最难得一件事情,特别是遇到不讲理素质低的客户,面对这些,为了完成任务,销售员必须加强自身工作意识,冷静地处理客户问题,避免疏漏和差错,努力让每个客户都满意,只有这样才能实现公司最大利益,对此,我们应做好以下几点、认真做好市场调研工作对整个房地产市场的信息掌握,对竞争楼1盘的细致分析都要做好调研记录,给公司产品定价提供数据,做到知己知彼百战不殆、配合公司活动作出相应调整,在销售现场做好销控,对突发情况、2房源、价格、优惠等确保准确,避免一房两卖等错误、做好销售的培训学习工作,及时捕捉政策信息,专业知识等与销售3员分享,共同学习共同成长共同进步、做好与其他部门的沟通协调工作,例如与财务核对数据,与工程结4合工地的施工进度,与行政部协调需购买材料及车辆使用,与物业公司结合交房,装修的各种问题等等
三、自身不足之处与解决办法首先我要感谢公司领导对我的信任,从去年月份开始,我担任销售主x管一职,在这一年多时间中,虽取得了一些成绩但也存在一些问题和不足,主要表现在、脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对有的事情个人感观较1重,说话尺度把握有所欠缺,办事尺度掌握不够好,这种性格会造成本部门和其他部门的误解、不细心,考虑问题太少不够细,该考虑的问题没考虑到位
2、管理方式没有制度化,没有监管到位,导致有些问题没有及时3解决,延误工作效率针对以上不足之处我要努力做到、加强学习,拓宽知识面,努力学习房地产专业知识,加强对房地产1发展走向的了解及周边楼盘的了解和学习,对公司的统筹规划当前情况做到心中有数、本着实事求是的原则,做到上情下报,下情上报,真正做好领导的2助手、注重本部门的管理,团结一致,形成良好的工作作风,不断改进销33售团队的工作积极性,凝聚力,以达到完成公司下达的任务指标
四、明年努力方向、做好业务学习准备,由于今年对房地产的调控,客户看房量明显减1少,要充分利用这段时间补充相关业务知识,使大家的业务水平有所提高,尽量抓住每一个成交机会,打造出一支有担当有作为的销售团队、剩余房源全部消化及全力配合客户办理按揭回款工作,争取早日把2剩余资金全部回笼,为公司下个楼盘发展奠定坚实的基础、做好年月日交房工作距离楼交房还有将近半年的时间,320xx xx5#有了前栋楼的交房经验,那么楼交房就轻车熟路,首先要做好准备工作,35#如给客户的交房明细要提前算好和财务核对无误后,让客户提前准备好交房资料及其办证费用,其次通知客户来领取交房通知单,以最快捷的方式把客户提出的问题及时消化和解决,以便达到号楼顺利交房
5、对峰景国际与富贵园两个项目的安排我也作出了分工,富贵园明年4的销售及按揭回款工作主要负责人刘源,两个项目的按揭贷款银行方面主要负责人陈强,工作要做到早计划晚总结,遇到问题及时沟通,做到工作系统化和正规化,提高团队的工作效率
五、对公司的合理化建议、建议公司多组织培训学习的机会,针对销售部目前情况,销售员都1不是专业销售公司出身,都没有得到过正规专业的培训和策划,如果现在接手下个楼盘,那么我们销售部可以说是毫无战斗力,希望公司可以专门挑选一个合适的人员去专业部门学习深造、人本管理,让合适的人做合适的事每个人都有不同的特质,包括2性格、人生观、价值观、社交能力和心理能力,希望公司的所有领导同时也能成为员工的导师,为员工在工作和生活上指点迷津,以为公司培养有用人才为目的,帮助大家找到自己适合的位置、服务意识在市场经济条件下,商品竞争很大程度上就是服务的竞3争,如何把客户服务好放在首位,最大限度为客户提供人性化的服务才是关键,所以我认为公司所以员工都应从细微做起,热情服务,在适当的时间说适当的话,做适当的事,只有这样客户才会真正体会到我们的服务,才会认同我们、认同我们的企业,也只有这样公司才能做大做强总结过去,展望未来,我要正视自己的不足,做到积极改正,勇于自我批评,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情和工作状态来严格要求自己,按照公司整体发展要求,为公司尽力尽为、尽职尽责,为公司发展做好更大贡献!置业顾问销售个人年度工作总结转眼间,入发展公司已经两年半时间了,年是房地产起伏最厉XX XX害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性辗转间,又到了年底,对今年的销XX售和对行业的看法,作了如下总结
(一)市场形势分析由年月元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵XX104600随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到购房者70%o亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现很多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了元/平方,跟本无法想象到了年底,国家为了防止经济过lxxO热,陆续出台很多新政策调控楼市整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落回望过去,展望将来,本人觉得的房地产市场还是比较健康的年的房地产市场,随着银行放xx xx宽资金政策,证券市场或会回升,必定会带动经济发展房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回升,公司在年亦会有新盘推出市场,应该会有XX比较好的发展空间
(二)工作汇报年的销售业绩比年稍有上升,全年共销售单位套,销售总XX XX107额为元,面积为/平方,可以完成公司下发的任务额在
310473449353.78公司领导的教导下,同事的帮助下,工作能力也得了很大的提高在实际工作中,我认真完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦得到了上级的肯定我决心在年更加努力工作,积极思考,在xx销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升
(三)小结总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理想,发展商亦获得了较大的利润令公司对今后的发展奠定了坚实的基础展望年,本人要以XX更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。
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