职工代表年终工作总结与职工医院上半年工作总结

职工代表年终工作总结与职工医院上半年工作总结汇编职工代表年终工作总结五年来学校教代会已经成为学校民主政治建设的重要载体，在学校事务中发挥着越来越重要的作用，有力地推动了学校各项事业的进步和发展主要取得了以下成绩其

一、我们不断健全完善教代会各级组织机构和各项制度，成立了学校发展、生活福利、提案、经费审查四个教代会专委会，制定了《四川大学教职工代表大会实施细则》、《四川大学校、院两级教代会管理办法》、《四川大学校务公开实施细则》、《教代会提案工作条例》等一系列规章制度为做好教代会工作提供了制度和组织保障；其

二、加强源头参与力度，保障教代会代表的知情权、参与权、监督权落实到位，并推选近50余名教代会代参与对学校主要决策机构的工作如对学校重要会议的参与，对学校重大事务的参与，参与了学校收费管理、大宗物资采购招标、福利和分房等重大事项，并全程进行了监督五年来，我们讨论、审议、通过了许多学校重大的改革措施，讨论审议通过学校“十.五”发展计划纲要、人事分配制度、住房补贴实施办法等等重大改革措施方案其

三、认真履行教代会四项职权，积极推进民主管理、民主监督、民主决策学校事务，努力维护广大教职工的合法权益，为他们办好评医院继续组织了志愿者小组免费为老年人服务，组织了“

5.12”护士节联欢会、“首届开放日”活动，为本地90%的居民建立了社区卫生家庭电子档案，实现了数据的共享医院后勤已初步树立了以病人为中心，为临床服务的理念，基本实现了下收下送、物业管理水平有了明显提高信息管理、设备管理工作取得了新的进步医院在20*年启动了新的成本控制框架，年初即把950万可控费用分解到各个职能部门，对32个可控支出点进行了目标管理上半年可控费用节约1*万，节约率H%同时，医院对各类输液实行了严格管理，加强了对人情检查的控制，成本管理工作取得了一定的进步，也取得了较好的成绩医院坚持“以人为本”的管理理念，20*年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性总之，上半年医院在提升服务，加强质量、控制成本、加快发展方面做了许多工作，完成了主要工作目标但也继续存在以下问题

1、随着医院规模逐步扩大，部分环节青年医护人员业务能力较低，暴露出的医疗质量缺陷及隐患较多，主要表现在急诊外科、放射科、外二科，需要引起高度关注，尽快整改

2、由于体制的原因医院在分配、职称、职务等许多牵涉个人利益的重要环节尚存在许多限制，在一定程度上影响了部分骨干的积极性表现出的结果就是文化冲突和团队沟通存在一定障碍，造成工作衔接中问题不少，是医院管理中面临的最大挑战

3、医院人头成本年需3000万元，过高的福利对医院的生存已构成了威胁

4、学科带头人的培养是医院发展的命脉，也是战略高度上的焦点问题了大量的实事、好事，如购买医疗保险及附加保险，提高住房公积金扣缴比例，启动住房补贴，坚持为教职工体检等其

四、我们积极推进了二级教代会建设目前，全校已经有35个学院（单位）建立健全了教代会制度（占二级单位的90%）,并在学院民主政治建设中发挥着积极的作用其

五、认真做好教代会提案工作，并逐步规范和完善如确定了立案原则、规范了提案格式、把好代表提案书写关（提倡调查研究写作高质量提案），理顺了提案处理程序，制定了教代会提案征集与处理流程严把提案回复关，加强提案催收和对已回复提案的审核，积极探索实行提案处理期限制、驳回制和问责制，不断提高提案回复的数量和质量并加大提案宣传力度，接受广大教职工和代表的监督和质询据统计，五次教代会提案回复率逐年稳步上升，现已经达到100%o许多提案得到了很好的落实，其

六、不断完善和稳步推进校务公开工作印发了《四川大学关于实行校务公开的若干意见》、《四川大学校务公开实施细则》，成立校务公开工作领导小组和监督小组，形成制度保障目前，我们还起草了《四川大学校务公开工作督察考评和责任追究办法》、《四川大学关于深入推进院务公开工作的实施细则》等制度办法，不断拓展校务公开的形式到目前已形成了以教代会为基本载体，校务公开栏、校领导接待日、会议公开为配合，校内传媒为辅助，院务公开为延伸，教职工广泛参与的校务公开格局；坚持配合两办做好校领导接待日工作五年共举办校领导接待日上百次，接待来访群众达1900余人次，对教职工所反映问题的督办，力争件件有答复，并在工会网页上公布处理结果，便于教职工查询；坚持通过校务公开栏公布校情，两个校区共设六处公开栏，经常公开公布大量信息，受到教职工的热烈欢迎在会上，蒋主席还通报了第二届教代会的准备工作进展情况和调整建立教代会各专委会的意见学校已初步确定于四月十五日至十六日召开“四川大学第二届教职工代表大会第一次会议”各位团长和专委会成员还对如何做好教代会工作、发挥好专委会作用，向学校提了很好的意见和建议总结会议成功的经验主要有以下三点

一、领导重视首先，市总工会高度关注，专门抽派一名有工作经验的张玉玲同志作为组织员，定点指导帮助我街道筹备这次会议，包括大会所需的各种材料等，工作做到有条不紊，细之又细其次是区工会的领导多次询问会议的准备情况，对会议中出现的新情况、新问题能及时加以解决，保证了这次会议能如期按时、按要求顺利进行再次是街道党工委为了开好这次大会，在人力、物力和财力上都给予了大力支持，同时要求街道工会全力以赴做好会议期间的各项工作，以保证大会的圆满成功

二、准备认真会前，街道工会按照市、区工会的部署，精心策划，周密安排，一是做好会议各项材料的准备工作，并认真对照《日程表》的内容，草拟、修改、打印了工作报告、发言稿、主持词、倡议书、表决票等二是合理安排会务所需人员，如预备会议主持人、宣读几个材料的工作人员、场外迎接参会人员、场内引导入座人员以及负责音响、监计票和负责签到的人员等，都安排得十分周到三是保证了职工代表的到会率由于企业生产任务重、时间紧，为防止代表缺席、会议不过半的现象，街道发动社区力量，将《会议通知》亲自送到企业负责人手中，并叮嘱他们在百忙中抽抽出一些时间来参加会议多数企业都能理解支持，按时参加会议，使代表的到会率达到了85%以上

三、成效明显由于这次会议时间短，任务重，大家都能在紧锣密鼓的情况下完成大会交给的各项任务，做到职责清楚，任务明确，态度诚恳，工作认真，未出现任何问题，使会议开得较圆满、较顺利、较成功，受到市、区领导和与会人员的一致好评职工医院上半年工作总结

一、上半年各项指标及主要工作完成情况20*年是医院的“发展与成本年”，医院遇到了前所未有的挑战，收支差由去年1750万元，降到了1500万元同时，要消化370万元新增工资上涨成本，承担200万元设备维修购置和341万元的外科大楼投资，面临的经营形势十分严峻在上级的正确领导下，经过全院同志的辛勤努力，医院顺利完成了各项工作指标20*年1—6月份实现业务收入

2456.18万元；比去年同期增加

3.5%；成本支出3*

8.44万元；收支差为

614.26万元，比计划值节约

135.94万元医学技术公司实现收入

539.49万元，增长

7.9%；上半年全院出院病人3686人次；较去年同期增长

5.3%；手术856人次，增长

16.3%；门诊处方量

22.23万张，增长

4.8%全院总药费比

52.2%,下降

5.2%；平均住院费用3851元/人次，下降

2.4%；实现对外收入

548.2万元，较去年同期增长

11.6虬其余各项质量、效率指标也较好地完成同时，医院新建外科楼主体顺利封顶，各项招标工作基本结束，完成实际投资1100万元，预计在11月份可优质、按时交付投用同时，医院完成了五年发展规划的编制；投资160万扩大了院区，完成了新院区的总体规划设计积极筹措资金，投资158万元，升级购置了彩超、椎间盘镜等一批急用医疗设备，保持了医院发展速度上半年，医院按照厂区发展需要，申请的以色列政府医疗设备贷款工作进展顺利，已顺利通过市、自治区有关部门的审批同时，医院在新区筹建医疗中心的项目审批工作已正式启动

二、坚持诚信立院，保护病人利益医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念；五是结合民族团结进步教育月活动，进行“四个认同”、“五观”即“三个离不开”的思想教育同时，医院把“诚信立院”与纠风工作密切结合今年以来，医院对各类贵重器械采购都建立了严密的招标准入制医院规定一万元以上物品必须招标采购，5000元以上物品必须鉴订采购合同并且，医院继续采取了一系列措施，完善了新药准入及特殊器械供应等制度，加强了药费比控制和处方监测，从源头和各环节上堵住了漏洞同时，医院上半年通报处理各类大处方、人情方、搭车开药共计62人次，通报处理以权谋私行为4起，给予党纪、政纪处分2人，表明了医院以诚信谋发展的决心

三、狠抓安全医疗，不断推动医院各项工作的发展

1、坚持质量第一，保障医疗安全医院通过推行IS09000质量认证体系，按照“顾客的需求就是决定的需求”，在全院实施了全面的质量策划与改进医院全面引入与贯彻了“以人为本”的管理与服务理念，坚持了“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念医院完善了医疗委员会负责制，把医疗质量的抽查改为日查；坚持了院长质量查房、医疗缺陷公示、医疗风险分级管理制等重要的医疗安全管理制度今年以来，医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险规避教育，切实落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新引进技术的安全管理，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为，全院医疗质量纠纷得到了进一步降低在“百日安全无事故和安康杯竞赛”活动中，我院结合自己的实际，认真制定活动计划，并按照活动计划逐项进行落实特别是在“春节”、“五一”这两个节日期间，放假时间长，为了保证节日期间的安全医疗，在科室自检自查的基础上，医院又反复进行了安全检查同时，强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗另外，加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查节假日的查房情况及门诊首诊负责制执行情况每周在院务会上进行讲评，每月在《督查公报》、《质量简报》进行通报

2、加强安全知识培训今年出台了“医院安全管理奖惩条例”，建立了全院各个部门的分级风险管理和安全目标，全面建立了安全奖励基金和领导责任制，并在全院推行了质量安全一票否决医务科、护理部、总务后勤分别将以往的事故汇编以简报形式定期下发，组织学习，从中吸取教训医院专门建立了院领导及相关职能部门人员每周一次夜查房制度，对查出的问题限期内进行整改，并加大了考核力度医院还组织了“安全生产知识竞赛”活动，院领导积极带头答题，临床科室积极参与，全院上下形成了“医疗安全无小事，病人利益无小事”的质量理念另外，医院组织对部分员工消防安全知识进行了理论培训，组织了消防实战演练，全院员工的消防意识明显提高，做到了有备无患针对石化安全保障的特点，医院开展了院前急救工作，编制了详尽的预案，反复进行了分组演练，并摄制了教学VCD作为全院培训之用；同时增设了事故警专用救护车和120专用无线通信系统，现场急救体系达到了较高的水准

四、加快科技步伐，不断提高医疗质量和服务质量

1、开发和使用新进医疗设备各科室围绕医院近期的发展目标，做好各自发展规划与市场定位，在常见病、多发病的诊治上，内一科在完成了高血压、糖尿病普查基础上，继续开展二期的干预化治疗科研内容；外一科完成了胆石症、胆囊炎的疾病调查在外院专家指导下，实施了10例前列腺汽化电切手术；外二科在创伤骨科、关节镜手术数量、质量有所提高中康科在外院专家指导下，开展胶原酶溶盘术24例，创建特色专科方面迈出了一大步；肝病中心工作正在紧锣密鼓地进行，已派2名医护人员前往北京中日友好医院学习HD—肝病治疗仪的操作，正在与上海曙光医院加强协作，扩大范围，吸引病源；眼科积极推进眼病治疗中心品牌的建设，广泛与周边金三角医疗市场深入接触，逐步加强营销意识，发挥技术强势，拓宽外部市场

2、加强科研工作医院成立了科教委员会，系统协调专业培训、继续教育、学分管理及科研体系的工作今年，围绕医院技术出特色、规模上平台的目标，加大、加快了专业技术培训的步伐，围绕“三加快、一提高”及近期开展的新技术项目，抓住时机，快速培养专业人员上半年在资金紧张的情况下，外送进修25人；其中，医生15人，护士10人；举办全院性讲座10次参加专业学术会议11次确定了20*年新技术、新业务项目26项报送克市自选科研项目5项，评审验收计划外项目2项，计划内1项加强了护理专科班及医疗护理本科成教班的管理，推荐在职研究生2名，启动了动物试验室工作

3、加强培训，提高服务理念上半年，我院出台了创建学习型组织的有关文件，加快了培训步伐，强化对医护人员的培训为配合独山子大发展，更好地为石化大发展服务，医院组织了“专业英语培训班”，邀请澳大利亚外籍教师授课，18名骨干参加了培训选派了专业骨干参加“星级宾馆服务”培训和“民航服务”培训，主要进行仪容、仪态及团队文化建设等内容的培训同时，医院邀请深圳、北京等地著名管理专家来院进行了相关学术讲座

4、坚持服务提升，保证病人满意医院引入“顾客满意”营销理念，把“方便病人，尊重病人，理解病人”做为要求写入各项制度今年加强了陪护中心、服务中心、健康中心的配套服务，筹建了体检中心，逐步启动了差别化医疗服务工作医院各病区全面推行了模式化和专科特色服务，各科室创新服务层出不穷，满意度都稳定在95%以±门诊部完o成了规范化病区和导医标识体系的改造医院投资新建了污水处理设施，初步实现了院内环境的绿化、亮化和环保化病人满意度始终保持在90%以上同时，医院把加强沟通、回报社会做为全体医护人员的职业要求，有体系地开展了全方位的健康服务，陪护中心工作赢得了广泛的。