自查自纠小结及整改汇报与自治州工商行政管理局工作总结

自查自纠小结及整改汇报与自治州工商行政管理局工作总结汇编自查自纠小结及整改汇报根据县委、县政府和县局的统一安排，自2月27号以来，本人认真组织全站干部职工，认真学习市、县两级及县局相关党风廉正建设与行风建设文件，并制定了详细的学习计划，通过学习和与全站干部职工查抄自身不足，现将本人自查自纠整改情况汇报

二、存在问题

1、理论学习没有得到加强由于工作较忙，而忽略了理论和业务知识的学习，工作能力没有得到进一步的提高

2、作上有时处于被动状态，不能够积极主动

3、工作作风尚存在着不实问题，开会布置工作的多，深入到一线督察的少，听取下面汇报的多，深入到一线调查的少，凭老经验，老办法解决问题针对以上存在问题，本人整改措施

1、认真学习，讨论，进一步提高思想觉悟，先后分别学习了《中国共产党廉洁若干准则（试行）》和《关于实行党风廉正建设责任制的规定》以及市局、县委、县局98年以来的相关行风、政纪有关文件，认真落实深入排查，在认真学习排查的同时还积极地参加了讨论，谈了个人的感想和体会，总之，通过学习，讨论使我充分认识到这次行风学习，是事业单位求生存图发展的必然要求，是规范行政执法行为依法行政，文明执法，充分发挥部门职能作用的现实选择，是纠风治乱，集中解决机关作风有效手段，是提高干部职工队伍素质的有效途径

2、针对自身不足，加强理论学习，不断提高思想理论水平，转变工作作风，立定为人民服务意识，以此解决工作作风不完善和为人民服务不够高的问题由于本人在这次自身作风整顿中，能够认真学习、自我剖析存在问题，加强整改取得了一定的成效

一、思想认识提高，思想作风学风工作作风得到了改进；

二、办事效率、服务质量明显得到了好转，提高了工作能力，加大了督察力度，单位整体机关作风得到了完善，上班迟到、早退、串岗等行为得到了有效的遏制

三、工作作风，办事效率，服务质量上有了明显好转，我将继续按照要求严格要求自己不断提高自身素质和执业水平二00五年三月九日自查自纠整改小结本人根据县委、县政府和县局的统一安排，通过思想发动，查改问题，集中整改，总结经验等一系列实质性的工作，使自身思想觉悟有所提高，取得预期效果，现将个人学习整改情况总结

一、认真学习，讨论进一步提高了思想觉悟，为不断提高自身思想觉悟，理论水平，本人认真学习了市、县两级及县局相关党风廉正建设与行风建设文件，在认真学习的同时，还积极地参加了讨论，谈了个人的感想和体会，总之，通过学习、讨论使我充分认识到此次机关作风整顿至关重要，现将本人学习、整改情况汇报

二、按照机关作风整顿要求，排查自身理论水平不够高，工作主动性不够积极，服务态度不够热情等问题，并制定了具体的整改方案

1、加强理论学习，不断提高思想觉悟，理论水平，

2、转变工作作风，立足为人民服务意识，以此解决工作作风不实和为人民服务意识宗旨不够强的问题，

3、整顿效果显著由于本人在这次机关作风整顿中，能够认真学习、自我剖析存在问题，加强整改，取得了一定的成效，主要表现在

一、思想认识提高，

二、思想作风、学风、工作作风得到了改进，

三、服务质量得到明显好转，从而提高了工作能力通过以上措施，本人在工作作风，办事效率，服务质量上有了明显好转，我将继续按照行风要求严格要求自己不断提高自身的素质和业务水平自治州工商行政管理局工作总结近年来，**自治州工商系统围绕提高工作效能，强化服务，以行风评议活动促进工商工作发展，在全州XX年两次纳税人评议职能部门行风活动中取得了较好成绩全州工商系统*个单位共有*次被评为“最满意”，xxxx被评为“满意”；特别是在XX年下半年评议活动中，州局及*县市局全部被评议为“最满意”单位，实现了全系统纳税人评议工作的“满堂红”**州长对工商部门给予高度评价，号召全州执法执收部门向工商部门学习，争创群众“最满意”单位

一、以找准行风问题为目标，“三个到位”抓行风

（一）抓思想认识到位明确了以纳税人评议为契机，着重解决影响工商事业发展的突出行风问题，优化工商外部工作环境的指导思想在系统内广泛开展“我与纳税人换位思考”的大讨论，坚决摒弃“纳税人评议是找硅子、抓辫子”的抵触情绪和事不关已的消极思想，使全系统干部职工以强烈的责任感自觉置身于纳税人评议活动中

（二）抓组织领导到位完善工作机制，实行行风评议“一票否决”制定了纳税人评议工作方案，并建立行风评议领导联系制度，州局党组成员明确挂点县市局，亲自督查、指导纳税人评议工作，形成了“一把手”亲自抓，班子成员分工抓，各部门协调抓，全面动员、全员参与的工作格局

（三）抓征求意见到位采取走访、座谈、问卷等多种形式，向人大代表、政协委员、企业和个体工商户、行风评议监督员等，进行调查研究，全面征求对工商系统行风建设的意见、建议和存在的问题向企业、个体工商户发放问卷调查表近5000份，宣传资料3000份，组织召开行风评议员座谈会xxxx,企业、个体工商户座谈会Ixxxx,参加座谈的企业和个体工商户llOxxxx人次，共收集、整理意见建议126条针对突出问题和薄弱环节提出了整改措施，进一步明确了纳税人评议工作重心和整改目标

二、以履行工商职能为核心，“三为三联”树行风行风建设的着力点必须放在职能履行上我们按照省局“三为三联”工作部署，狠抓职能到位，在服务地方经济发展方面下大力气

（一）以“联”为纽带，切实拉近与企业和个体工商户的距离，做纳税人的贴心人全系统通过认真调查摸底，选择了22xxxx重点企业和个体工商户作为联系点，立足职能，集中力量，为企业发展提供全程优质服务XX年，州局副处以上领导深入联系企业走访服务4xxxx,州局机关各科室及县市局领导班子走访联系企业31xxxx,为企业解决实际困难50xxxx起XX年12月上旬，州局党组书记、局长李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制药厂等企业走访，了解企业在生产经营中存在的问题与困难在湘酒鬼公司面临困境时，我们在工商登记、打假维权等方面主动提供服务，让企业感受到了工商部门关心和支持

（二）以“为”为重点，突出服务职能，做纳税人的服务员一是立足登记注册职能，积极促进各种所有制经济健康发展，为各类市场主体服务按照政策导向，积极支持符合国家产业政策和我州产业发展方向的企业发展；加大引导扶持工作力度，贯彻落实有关优惠政策，促进民营经济快速发展；继续开通“绿色通道”，为下岗失业人员从事个体、私营经济提供优先服务二是立足商标广告监管职能，大力实施商标带动战略，为企业做大做强服务XX年，引导各类企业申请商标注册6xxxx件三是立足行政执法职能，组织开展专项执法行动，为保护企业和消费者合法权益服务开展了一系列打假保支柱产业活动，查处各类假冒“酒鬼”、“湘泉”商标侵权案件30xxxx件，违法案值500xxxx万元，捣毁制假窝点lOxxxx个，为企业挽回损失近亿元

三、以全面提升工商形象为关键，“三项工程”亮行风全州工商系统始终围绕提高工商工作效能，突出优质高效服务，实施了一系列亮点工程、民心工程，整体推进系统的行风建设工作

（一）实施收费“阳光工程”全系统4xxxx工商所均实施了收费“阳光工程”，设立了公示栏，将定费标准进行公示，进一步增强了工商执收的透明度，规范了工商执收行为，收到了良好社会反晌，个体工商户上门缴费率达到8xxxx以上

（二）实施窗口建设工程全州工商系统推行了一站式服务、限时服务，统一制定了“首问责任制”、“当场核准登记制”、“一次性告知制度”、“责任过失追究制度”和“窗口人员文明用语”等，提出了“处处是窗口、人人是形象”的工作标准，对政策法规和办事程序要求达到“三熟三清”（即熟练掌握、熟练运用、熟练答复，咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清），不断提高窗口服务质量和水平，受到社会各界的普遍好评

（三）实施政务公开工程采用墙报、印制资料、电视报刊、开办网站等形式，将机构设置、机构职能、工作职责、办事制度、工作纪律、收费项目、收费依据、收费标准、办案程序及主要政策法规向社会公开实行“三挂牌”、“四上墙”（即挂牌办公、挂牌上岗，挂牌收费，办事机构示意图上墙、办事依据上墙、办事条件和办事程序上墙、办事结果上墙），增强工作透明度，广泛接受社会监督

四、以工商队伍建设为龙头，“三个环节”强行风队伍建设是一切工作的基础，我们把纳税人评议同工商队伍建设紧密结合起来，坚持以人为本，抓住教育、管理、督查三个环节加强队伍建设，推动工商行风的深入转变

（一）严教育紧密结合队伍教育整顿和党员先进性教育活动，全面加强队伍教育以“五项清理”、“六项查纠”为重点，扎实开展了队伍教育整顿活动，进一步加强了队伍战斗力XXX工商局在保先教育活动中，推行党员“三卡”管理，受到州委的肯定全系统还涌现了张民、田仁江、杨仙爱等一批热爱事业、执法为民、无私奉献的典型人物，掀起了向身边先进典型学习的热潮

（二）严管理全面规范工商干部的行政行为，促进依法行政把落实行政执法责任制作为工作重点，进一步健全了“立案登记备查”、“错案追究办法”等19项行政执法制度每年对县市局进行两次行政执法质量考评检查、督查工作，采取不听汇报，直接抽案卷评分的办法，现场点评、全州通报，有效地促进了全系统行政执法质量的提高

（三）严督查把严格执行国家总局、省局“禁令”和州局“三不准、七严禁”的情况作为督查的重点每年除定期开展两次大的考核外，不定期的组织明查暗访，并严格实施责任追究同时，进一步强化外部监督，全系统共聘请了义务监督员21xxxx,不定期召开义务监督员会议，听取监督员和纳税人对工商部门行风建设的意见和建议XXX局还推行公开承诺卡，公开局长手机号码，及时听取群众反映还在**红盾信息网上开通了局长信箱和网上投诉，广泛接受监督

五、以推进评议工作不断深入为重点，“三个统一”促行风

（一）抓好点与面的统一，做到点与面相互促进针对我州纳税人评议工作和民营经济发展的特点，州局和8县市局共确定了160xxxx户企业和个体工商户，逐户走访、邀请座谈，搞好生产经营服务，听取意见建议，并请他们广泛宣传、支持工商工作，通过他们搭建起与企业、个体工商户的沟通桥梁，起到了以点带面的积极作用

（二）抓好日常工作与宣传工作的统一，做到履行职能与加强宣传相得益彰我们充分运用各种手段加大工商工作的宣传力度，通过新闻媒介对工商部门专项整治活动进行跟踪报道，对工商部门执法为民、优质服务的先进典型进行大力宣传特别是近年来，我们紧紧抓住人民群众关心的打击制假售劣这一热点，在湖南卫视、湖南经视等省、州内重要新闻媒体曝光我州工商系统查处的重大案件，其中查处劣质奶粉案、假冒各类名优白酒案等引起较为强烈的反响XX年，全州工商系统共在各类新闻媒体播发工商新闻20xxxx篇，为工商部门营造了有利的舆论氛围

（三）抓好整改与整章建制的统一，做到纠与建相互补充州局党组针对评议中纳税人对工商部门最不满意的地方，及时召开会议研究整改措施，并将情况在全局进行通报，对有关责任人进行戒勉谈话；同时，严肃查处各种违法违纪行为XX年，对四起信访举报进行了核实，对两起经调查属实的，由局领导亲自带队上门向当事人赔礼道歉，对责任人进行了严肃查处另一方面，积极探索了加强行风建设的长效机制在执收、执法、队伍管理方面建立和完善了一系列内部管理和外部监督制度，逐步使行风建设和纳税人评议工作走向制度化、规范化。