药品业务员的工作总结与药品会计工作总结多篇范文

药品业务员的工作总结与药品会计工作总结（多篇范文）汇编药品业务员的工作总结药品业务员的工作总结【一】时光如天上流星一闪即过，我期望自己能抓住这一短暂的一刹那不知不觉中已来**医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结一观念的转变观念能够说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，务必要经过长时间的思想斗争虽然销售是大同小义的事但是，不同的产品应对的适应人群不一样，消费群体也不同不同的公司销售模式也有差别务必由原先的被动工作转变为此刻的主动开发客户等很多观念二落实岗位职责作为一名销售业务员，自己的岗位职责是

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的各项手续;

4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感；

7、完成领导交办的其它工作岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产药品会计工作总结目录第一篇药品会计工作总结第二篇药品会计个人工作自我总结第三篇药品会计工作流程第四篇医院药品会计工作的精细化管理第五篇药品采购员年终工作总结正文第一篇药品会计工作总结XX年4月工作感想我目前担任的是财务科药品会计，经过这个月对公司的初步了解及据以往的工作经验，我总结了这一岗位的工作职责如下几点

1、负责药库、中心药房、门急诊药房所有药品出入库单据的日常审核，及时发现出入库中存在的问题并解决，包括对药品进价进行监督检查，对不合理的进价及时进行调整，严格控制药品成本；

2、每月根据供应链系统编制供应商对帐函及对账单，编制付款计划明细表并及时分发至供应商邮箱进行核对；每月编制付款计划汇签表并据汇签表审核药品付款申请单金额与所附单据是否相符，及时清理往来款项；

3、每月据审批完成的付款申请单及银行出纳提供的付款票据编制应付及付款凭证；并生成红字暂估单编制付款冲暂估凭证；每月月底据入库单编制暂估入库凭证；据调拔单、销售出库单及其他出库单编制相应凭证；据住院区库存药品编制假退料凭证并回冲上月假退料凭证；

4、维护更新供应链中相关药品资料及进销存统计表格；根据医院规定定期对药品进行盘点或不定期进行抽盘，协助相关管理部门定期做好财产清查和核对工作，做到账实相符；

5、每月编制相关财务报表及内部管理报表；

6、完成上级交办的其他工作任务目前我的工作开展还算顺利，没有遇到有关人员不配合或阻碍工作进展的因素对于工作职责范围内的事情，我都是尽最大的努力去完成，且努力做得更好甚至最好我完全有信心胜任药品会计这一岗位在今后的工作中，我将进一步加深对公司整个流程的了解，希望得到更多的锻炼机会，也希望上级领导及各位同仁能一如继往地帮助我，支持我！第二篇药品会计个人工作自我总结XX年即将结束，这一年在党组织和各位领导的培养帮助下及同志们的关心支持下，使我在思想和工作上有很大的进步现将我这年来的学习工作和思想情况总结如下积极参加单位组织的各种形式的政治学习，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致通过开展深入学习实践科学发展观活动，使我自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识，为提高自己的思想觉悟和理论修养积极向组织靠拢，竖立全心全意为人民服务的意识在工作中，服从领导安排，始终坚持爱岗敬业、勤奋、务实、高效的工作作风及时上报各种报表，与会计、出纳工作衔接紧密审核药房收费存根，医保离休报表和发票；指导药房、超市和职工食堂一卡通收银台工作；维护一卡通系统正常运行；为每位前来咨询或更换丢失一卡通消费卡的职工热心服务，讲解不明白的事项；每月接到人事科发给的通知，做好一卡通人员档案、补助变更记录；协助库房管理员认真验收各类药品、医疗器械，出入库数量和批次号、有效期，外包装有无破损;做好药库、便民药房所有药品、器械出入库单据的日常记录，及时发现出入库中存在的问题并解决，仔细复核批发、零售价格和报损药品，对供药公司提供的随货单据药品的不合理进价及时进行调整，严格控制药品成本，协同有关人员按规定做好药品、器材的调价工作等记录通过一年来的工作，我认为自己的思想解放还不够、创新意识还不足、学习不够系统深入，有急用急学的现象这些不足，我将在今后的工作中加以提高，争取把自己的工作做得更好第三篇药品会计工作流程药品会计工作流程

一、票据收取整理

1、每星期两次到药剂科收取药品购进、领用单据

2、将所有单据（发票清单和入库单）分别按公司归纳整理好

二、票据（入库单）数据核算与核对

1、将发票、清单与入库单一一核对

2、发现药库多入、少入和漏入等问题及时找药剂科补齐更正

3、分别计算出从各公司购进西药、中药的金额合计

4、月末将所有的入库单据数据与药库月末的供应分析表核对相符后进行账务处理

三、票据（出库单）数据核算与核对:

1、将各社康站、药房及各科室的药品领用出库单据整理好

2、发现单据丢失等问题及时找药剂科补齐

3、分门别类后计算出各西药和中药的领用合计

4、月末将所有的出库单据数据与药库月末的领用分析表核对相符后进行账务处理第四篇医院药品会计工作的精细化管理医院药品会计工作的精细化管理财务管理是医院经济管理的重要组成部分，在医院的经济管理中占有相当大的比重在医学科学日益发展，医疗技术不断提高的情况下，用于防病治病而支付的药品费用在医院全年支出中占有相当大的比重，而通过药品的周转给医院带来了药品加成收入，是医院业务收入来源之一特别是医疗制度改革后，医院经济由原来的计划经济模式向市场经济模式转换，医院药品的会计工作如何适应新的形势，迎接新的挑战，才能科学有效地增收节支，确保药品质量，控制药品消耗，切实做好药品的财务管理工作，实现持续发展的良性循环呢？笔者从以下几个方面分述1实现成本核算的精细化管理精细化管理是管理的思想理念和管理技术，而不是一种管理标准就我院来说，药品库房是医院相对独立的重要职能部门，会计统计工作的各项指标在一定程度上能够客观反映医院的管理和诊疗水平随着医疗改革的深入，特别是近几年药品种类巨增，更新换代极快的新局面药品价格虚高，导致老百姓“看病难，看病贵”的问题一直是政府和社会关注的焦点对于这个关系到千家万户切身利益的大事，我们只能从管理上着手尽量避免在医疗收入高速增长的同时，各项指标也快速膨胀的不正常现象在实际工作中从成本控制入手，实行精细化管理，对药品从供应商管理一药品入库一票据的审核一库存的管理一药品的出库一药房药品的管理一病房患者用药一住院记账等的每一个流程，每一个环节都要精心细致的去做在医院的流动资金中，药品储备又占用了很大一部分资金，药品管理直接影响到资金的使用效益医院管理年对药品下了硬性指标，药品的收入占总收入的比例不能高于42%因此,这就要求我们会计人员运用会计理论结合信息化管理，把管理责任具体化、明确化，把工作做到位，要日清月结，每天的工作都要认真检查，及时发现问题，及时处理,对药品进行有效的成本控制，在保证临床正常用药的前提下，确保药品质量，降低药品支出，提高接转成本的精确程度，实现增收节支2准确分析库存面对医疗市场的新型形,新变化，医院已由过去的只考虑社会效益发展到既追求社会效益也追求经济效益的双赢格局之中会计工作也由单纯的换算会计向成本控制和反馈的管理型会计过渡，把会计工作提高到了一个新的高度在日常生活中，我们对药品的购入和领用建立健全了出、入库手续，遵循“计划采购，定额管理，合理使用，加速周转，保证供给”的原则，对药库与药房实行定期盘点，及时核对库房与各调剂室的帐和实物对盘赢，盘亏的药品查明原因，及时处理堵塞漏洞并注意从报表中观察分析其流动，库存情况,除了完成本职工作外，我们也利用掌握的信息协助有关管理人员，努力作到根据医疗活动的实际需要及市场供应情况，确定合理的药品储备定额，做到不缺货，不积压，尽量减少资金占用，加速周转，提高资金的使用率使管理工作有条不紊，提高全员职工的责任心和凝聚力3加强会计信息的系统化管理现代社会是信息社会，信息是重要的经济来源，无形的社会财富没有信息资源的开发利用，管理的现代化、科学化、精细化就无从谈起目前，计算机的应用已经渗透到社会诸多领域，尤其在处理各种信息方面显示出无可比拟的优越性随着信息时代的来临，计算机也引入了会计工作中，利用计算机对医院的医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存储、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息为决策者提供准确、真实、切实可行的信息是会计工作者的责任我院于XX年对药品实行计算机网络管理，对近两千个品种的药品入库、出库由手工记帐转向计算机记帐的操作，大大提高了工作的效率并与各个药房、病区联网，对各药房的药品领用及全院患者的用药情况全部实行了计算机管理，杜绝了以往多收、少收、漏收的现象运用计算机我们对药品的调价、日常对帐、药品的库存情况、月底的盘点和打印报表等操作随时都可完成从而对药品实行准确的动态管理，增加了管理的透明度但在计算机的运用过程中，由于一些会计人员还存在传统的观念,只是将传统的手工记帐改为计算机而已，传统的管理方式在会计工作中还起主导地位随着科技的高速发展，对会计人员的业务（请收藏本站）素质和计算机能力要求也越来越高，不能只局限在减少手工记帐的工作量上，要把计算机技术运用到会计管理工作中，这就要求我们会计人员不断更新知识，改变知识结构通过计算机的运用把会计人员从繁杂的劳动中解脱出来，把更多的精力用于参与决策和开展经济分析，运用一系列科学的管理方法，将药品收、支、余的每一个程序、每一个细节都精心的管好为决策者提供准确、真实的信息，更好的发挥会计人员的助手作用当前我们所处的时代是科学技术高速发达的时代，市场经济的发展，使医疗服务进入市场参与竞争要想在激烈的竞争中永远立于不败之地，就要树立终身学习的思想，钻研专业知识要富有开拓精神，有自觉学习新知识的意识，具备接受新知识的能力，不断提高自身的业务水平和职业道德修养,确保自己的业务水平达到常用常新，与时俱进将会计工作的科学化、规范化管理运用到工作实践中，做一个合格的会计工作者综上所述，要想作好会计管理工作，除了应有过硬的专业知识外，还应该开拓视野，将先进的管理理念、先进的管理经验运用到具体工作中，财务管理是医院的核心管理，它可以规范医院运作、明确管理目标、改进管理方式，确保管理高效准确至U位，提升医院运营的效率和效益才能使医院在竞争中立于不败之地第五篇药品采购员年终工作总结20xx年上半年我们药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标现将药剂工作情况总结如下政治思想方面加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第

一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作业务管理完善工作流程，提高工作效率，方便病人门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便药品采购严格执行药品网上招标采购，保证临床患者用药供应及时做到采购透明、质量透明，临床用药透明，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应，储备药品加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月进行药品储备质量、效期等盘点，召开科质控会议，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失临床用药管理在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生更多其他药品采购员工作总结药品采购工作总结药品销售工作总结麻醉药品工作总结XX年药品销售工作总结范文品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，用心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务

三、明确任务目标，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要用心思考并补充完善

四、目前市场分析云在昆明只有一个客户在****作3月份拿三件货;8月份拿三件货硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好云南市场头泡克月亏咀嚼片有一个客户在****作，就3月份拿了二件货贵州市场头泡克月亏咀嚼片贵州遵义有三个客户在****,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户****作其中，贵州康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不理想从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场头抱克肪咀嚼片在贵州也基本是空白硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一从两地的经济上、市场规范状况来看，云南比贵州要有优势从产品结构来看，头抱克肠咀嚼片走终端（就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品）硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床（临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长）面临的局势也相当严峻的

五、08年区域工作设想

1、对于老客户，和固定客户，要经常持续联系，做好客户关系

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息（推荐一切与外界联系的方式都能使用；如QQ、新浪UC、EmaiL）

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合

六、今年对自己有以下要求

1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一向的

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气给客户一好印象，为公司树立更好的形象

7、客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务

8、自信是十分重要的要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额，为公司创造更多利润以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服为公司做出自己最大的贡献药品业务员的工作总结【二】xx年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备

一、加强学习，不断提高思想业务素质“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展所以，一直以来我都积极学习一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备

二、求实创新，认真开展药品招商工作招商工作是招商部的首要任务工作20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量

三、任劳任怨，完成公司交给的工作本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”

四、加强反思，及时总结工作得失反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足不足有以下几点

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高,达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首总结20xx年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务药品业务员的工作总结【三】时光如梭！转眼间我来到xx连锁健康药房有限公司工作已经10各月的时间了在这10个月的时间里，自己学习到了很多有关药品销售的知识为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业知识和销售技能，现将工作情况总结以及20xx年工作计划汇报如下

一、工作汇报自20xx年3月12日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高在投入到新的工作岗位后，我也开始了新的工作一一药店销售这项工作使自己掌握了很多药品专业知识所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微此外，火车跑的快还靠车头带，由于是新的工作，无论从销售能力，还是从思想上都存在许多的不足，在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正我相信对我的未来发展打下了良好的基础

二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络首先是心态，套用米卢的一句话”态度决定一切“有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量可以说，懂得享受工作，才懂得如何成功，期间来不得半点勉强其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人

三、工作目标20xx年的到来意味着，新的起点，新的开始1,提高自己的专业知识，让自己的专业视野变得更加开阔些，向身边的同事学习，多参加公司组织的培训；提高自己的销售技能；销售意识加强P类品种的销售，对每月下发的P类明细单要认真的查找对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生填好缺药登记记录，及时调货每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会3药品计划补充药品在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购4微笑服务微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人.热情服务.耐心解答问题5积极的实干精神药店营业员，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，有坚持和不服输的心态，更重要的是随时保持积极的态度对待周围的事物，保持一颗朝气蓬勃的心，遇事不气馁，永远坚信，紧要关头不放弃，绝望就是希望6店容店貌为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，营业员在以下几方面做好本职工作首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店7团结向上借伟大领袖毛泽东的一句名言“团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降”三人省力，四人更轻松，众人团结紧，百事能成功以上是我20xx年的工作总结及今后的工作目标20xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去看待什么困难和挫折都不会难倒我们的过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，需要继续改正！在新的一年中，我相信药店的生意会越来越好的，这些需要我们良好的服务和优质的药品，我相信美好的明天就在眼前！加油同时，祝各位领导，各位同事，在新的一年里身体健康，合家欢乐，事业蒸蒸日上，更上一层楼!。