药店销售工作计划

药店销售工作计划2023药店销售工作计划时光在流逝，从不停歇，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，是时候抽出时间写写计划了计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是为大家整理的药店销售工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助药店销售工作计划1

一、当前医药市场分析目前全国已经基本开展了一点销售网络建设，但是因为零售价太低，

18.00元/盒,平均售价

11.74元，商品总价3-

3.60元，相当于19-23个扣款，部分地区零售价

17.10元/盒因为是新品牌，需要大量的开发工作，相当于一个单元盒的利润空间太小和业务员沟通了很多，业务员对公司缺乏信任主要是公司的管理表面简单，现实复杂，再加上地区经理的感情和沟通措辞不当等相关因素，造成了心理压力他们害怕投资后出现新的市场分割,或者市场失控，导致商品抢购和逃逸的发生不愿意投资市场会变成感情销售事实上，由于利润低，这种情况可能会持续到如果市场划分是强制性的，因为公司没有进行必要的投入，没有工资和费用的支持，而且因为目前产品单一，利润少，销售人员没有形成对公司的依赖，销售代表也没有对公司不忠，必然会导致市场竞争的混乱相互恶意竞争不仅不能扩大市场，还会使市场畏缩

二、营销手段的分析所有的商业活动都必须有一个统一的营销模式，而不是放手，依靠代理人的主观能动性去把握和经营市场考虑到产品价格定位、产品使用定位、同类产品竞争分析等综合因素，更不可能指望销售人员在单个盒子里更换一个利润率大的产品其实也是如此来公司之前，我提出以Otc和农村市场为目标市场，以会议营销为主，组建和管理网络按照业务员的意识，公司只能让市场自然发展，失去主动权

三、公司的支持分析到目前为止，公司的市场支持工作基本为零，在所有新产品的市场开发期间，没有一家企业不进行适当的市场投入由于目前医药市场相对透明，市场开发成本逐渐增加，销售代表在考虑风险的同时考虑资本投资的收益和产出比如果同样的投入和产出比例相差太大，代表的忠诚度太低成功的企业无疑会在新产品进入市场的前期提供必要的支持和投入

四、管理分析新业务员和大部分业务员对公司的管理都有很大的怀疑几乎所有人都觉得企业没有实力，没有中外合资企业的基本管理流程，甚至觉得缺乏信任和安全感企业发展的三要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统

一、企业文化对员工的吸引力和绝对凝聚力管理的绝对公平正义，信息反馈的处理速度，能力的健全机制目前，公司基本上依靠主观假设来处理管理问题药店销售工作计划

25.检查柜台和库存的货物数量是否足够不足时，及时填写“缺货计划”，并通知补货，确保所有商品不缺货

6.货物到达柜台时，必须认真清点验收，及时放在柜台上同时，他们应与经销商合作，将剩余的货物分类并整齐地堆放在储存板上或货架上

7.随时准备为客户提供服务当顾客发现需要导购和服务时，应立即上前，以友好真诚的态度为其提供各种服务

8、观察销售环境，注意防止商品被盗遇有可疑情况和紧急情况，保持冷静，及时通知其他同事一起处理

9、努力提高自己的经营水平，对每件商品的价格、产地、规格和特点负责任10随时保持物品和环境的卫生

10、交接班时，接班人员应告知商品销售有无补货和需要补货的商品，做到交接清楚，补货无重复

11.维护店内设备设施，爱护公共财产

12、营业员必须坚守工作岗位，不得串岗、无故请假，如有事请假必须委托给经理和其他员工药店销售工作计划9为了吸引顾客，公司应实行以下政策一.办理会员积分兑奖制度每个顾客在本店消费一定金额，办理一张会员卡积分，每半年或者一年进行一次积分兑奖（兑奖积分分数定额及兑奖礼品由公司领导商量决定）二.奖励回馈顾客消费达到一定金额给予小礼品的赠送广告宣传公司实行积分兑奖活动以海报形式贴在顾客进门口显眼处，海报注明参加积分兑奖活动的形式及礼品内容店内收银员在顾客进行付款时，顺便跟顾客交流参加积分兑奖活动的优惠政策三.药品摆放药品应分区域，分类摆放，这个店长应推荐好的方法，药品最好以搭配形式摆放（比如感冒药与咳嗽，消炎之类的药品摆放在一起）四.店长业绩作为店长，每个月都应该给自己定一定的销售任务，带动店内所有员工的销售积极性，若每个月完成了销售任务及超过任务，公司领导应该给予店长一定的奖励五.店长职责店长应该定期的组织店内员工培训，培训内容包括

1.医药知识的掌握因进入药店的大部分顾客对医药知识不了解，故对于我们的销售人员产生一定的信赖，会咨询各种疾病用哪种药更有利于自己的身体康复，药店销售人员应该需要提供专业知识的讲解，科学的购物指导

2.销售技巧每个销售人员要有一个好的销售技巧，会观察顾客的心理，提供他们需要的产品，具有亲和力的讲解药品的疗效

3.良好的自身素质团结店员搞好销售，互相学习，锻炼与人沟通的能力，以及学习能力和上进心七.销售人员职责及业绩店长结合店内销售人员情况为其分配销售区域并规定销售任务，完成以及超额销售任务给予一定的奖励，遇见临近销售人员休假或者倒班，店内其他人员应积极配合帮忙负责此区域的销售A.销售方法销售药品时候同类药品先以利润高疗效好的推荐，其次再推荐其他，结合顾客症状可以套餐销售，比如购买咳嗽药时候推荐顾客加点消炎药或者其他药疗效更好（销售人员自己制定更好的销售方法）九.每个店长拟定店内管理制度，不应该出现店内员工集聚在一起聊天喝茶，说笑的，空余时间多熟悉一下药品（可删改）相关推荐一14年销售顾问工作计划14年销售顾问工作计划工作计划网发布14年销售顾问工作计划，更多14年销售顾问工作计划相关信息请访问工作计划网工作计划频道以下是工作计划网为大家整理的关于《14年销售顾问工作计划》文章，供大家学习参考！时近年末，不经意间xx年转眼就要过去了默默地算来，从参加工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对社会很现实，我也很现实，我在寻找一个机会，一个能让自己有所发展的机会我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程很幸运，我来到了阳光新城认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿在案场学习的半个月的时间是我收获的一段时间之一领导和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰，逐渐成长让我对于工作有了一个很美好的认识一一原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所虽然工作很单一，只是安排看房车，接待到访客户，派单，安排行销人员等但这是极为锻炼人的工作，这不仅是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练因为那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵能和客户有第一时间的接触，虽然不是带着去看房，但也了解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法，对阳光新城这个项目的看法，是最直接也最真实的，也是记忆最深的八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传，跟着宣传车满县区的转悠领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况，客源方向，以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识，同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流，一种价值的交换只有交流到位了，交换才有可能产生这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的，对此我格外珍视，所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的，因为开心啊，机会难得啊（可删改）相关推荐二20xx年大地房地产销售工作计划及安排工作计划20xx年大地房地产销售工作计划及安排-工作计划在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要一般来说，市场营销计划包括

1、计划概要对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速浏览

2、市场营销现状提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料

3、机会与问题分析综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题

4、目标确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标

5、市场营销策略提供用于完成计划目标的主要市场营销方法

6、行动方案本方案回答将要做什么？谁去做？什么时候做？费用多少？

7、预计盈亏报表综述计划预计的开支

8、控制讲述计划将如何监控

一、计划概要计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后

二、市场营销现状计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料

1、市场情势应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势

2、产品情势应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料

3、竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述

4、宏观环境情势应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向

三、机会与问题分析应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等

1、机会与挑战分析经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注

2、优势与劣势分析应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内在因素，前者为外在因素，公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣势则是公司要改正的东西

3、问题分析在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题对这些问题的决策将会导致随后的目标，策略与战术的确立

四、目标此时，公司已知道了问题所在，并要作为与目标有关的基本决策，这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定有两类目标——财务目标和市场营销目标需要确立

1、财务目标每个公司都会追求一定的财务目标，企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的利润

2、市场营销目标财务目标必须要转化为市场营销目标例如，如果公司想得180万元利润，且其目标利润率为销售额的10%,那么，必须确定一个销售收益为1800万元的目标，如果公司确定每单元售价20万元，则其必须售出90套房屋目标的确立应符合一定的标准各个目标应以明确且可测度的形式来陈述，并有一定的完成期限各个目标应保持内在的一致性如果可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来

五、市场营销策略应在此列出主要的.市场营销策略纲要，或者称之为”精心策划的行动”在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可用若干种方法来实现例如，增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得对这些目标进行深入探讨后，便可找出房屋营销的主要策略策略陈述书可以如下所示目标市场高收入家庭，特别注重于男性消费者及各公司，注重于外企产品定位质量高档的外销房有商用、住家两种价格价格稍高于竞争厂家配销渠道主要通过各大著名房地产代理公司代理销售服务提供全面的物业管理广告针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增加30%研究与开发增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整使顾客能够得到最大的满足市场营销研究增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动

六、行动方案策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答将做什么？什么时候去做？谁去做？将花费多少？等等具体行动

七、预计盈亏报表行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算，此预算基本上为一项预计盈亏报表主管部门将审查这个预算并加以批准或修改

八、控制计划的最后一部分为控制，用来控制整个计划的进程通常，目标和预算都是按月或季来制定的这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门有些计划的控制部分还包括意外应急计划，简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤（可删改）相关推荐三4s店个人销售工作计划4s店个人销售工作计划光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作同时也在不断更新迭代中，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了那么我们该怎么去写计划呢？以下是精心整理的4s店个人销售工作计划，欢迎大家分享4s店个人销售工作计划1这是我的新一阶段的工作计划安排

一、熟悉交车上牌流程关于上牌，作为销售顾问应当熟悉到能够清晰的了解应当准备哪些资料、每个流程的进度如何,从而最大化压缩交车时间提前向客户确认需要准备的手续或者证件比如，合格证、客户是否需要准备居住证、保险该在哪一步提出才能避免漫长的等待，顾客来提车之前准备好一切

二、搞好店内关系4s店的岗位并不算简单，销售仅仅是4s店中的一个环节许多新销售人员每天只是在销售部、在展厅接待客户，却不合库管、售后人员交流、做好关系，这就导致交车出现问题时不知道该去找谁救急或是交车效率低下在闲暇时间对整个公司环境有充分的了解、和各个部门的人员做好关系，突发情况的时候就能够有老师傅帮你解决问题，何乐而不为呢？

三、抓住每个产品的突破点巧妙的找到每台车的对于不同顾客的突破点

四、找到谈判点每个人的阅历、性格、知识覆盖面不同，都会有自己擅长的谈判方式，这就是擅长点找到这个“点”至关重要，这样你才能够有计划的用你擅长的方式引导顾客谈你擅长谈的内容比如，有些销售很擅长逼顾客快速做决定，遇到气焰嚣张的客户，每个方法都不是完美的总之，拿下自己擅长的，并尽量争取自己不擅长的，才能极大提高自己的信心和成交成功率4s店个人销售工作计划2在x总的英明领导下，本人在xx年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念,全面开展XXX年度的工作现制定工作计划如下

一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错；

二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事宜；

三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行；

四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性；

五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性；

六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支；

七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作4s店个人销售工作计划3

一、健全销售管理基础工作重点

1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理；

2、密切跟进厂方及公司市场推广；

3、通过实施品牌营销方案快速打开市场；

4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能；

5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台二工作思路

1、展厅现场5s管理A、展厅布置温馨化-------------以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境；B、销售工具表格化-------------统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化；C、销售看板实时化-------------动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛

2、展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业化-------------着装规范、微笑服务；B、接待服务标准化-------------电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程；C、检查工作常态化-------------对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯

3、销售人员管理A、例会总结制度化-------------晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会；B、培训考核细致化-------------车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等；C、业务办理规范化-------------报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程4s店个人销售工作计划4

一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题现在市场竞争其实日益激烈,

一、工作目标认真贯彻实施《药品管理法》《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品流通监督管理办法》和国家局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》（国食药监市［一］496号文件）精神，切实加强药品零售企业的日常监管，严肃查处各种违法违规行为，使全区的药品流通秩序进一步规范，以确保公众的用药安全

二、检查范围和对象全区范围内的所有药品零售企业

三、检查重点内容、方法和处理意见对全区药品零售企业的人员资质、药品进货、验收、陈列与储存和销售等环节进行专项检查，重点检查处方药凭处方销售执行情况、处方药与非处方药分类摆放、专有标识的规范、处方审核制度的落实、驻店药师配备在职在岗、是否存在违规经营零售药店禁止经营的药品、是否存在挂靠经营、超方式和超范围经营药品情况、是否违规发布药品广告情况等此次检查要与分局日常监管工作做到四个结合一是与分局重点问题企业日常监管相结合;二是与零售药店的gsp跟踪检查相结合;三是信用检查相结合；四是与以往检查发现的问题企业整改复查相结合对检查中发现的问题根据市局《关于开展全市药品零售企业专项检查的通知》（x食药监稽［一］8号）文件精神，按下列处理意见进行查处

1、严禁药品零售企业以任何形式出租或转让柜台禁止药品供应商以任何形式进驻药品零售企业销售或代销自己的产品非本药店零售企业的正式销售员，不得在店内销售药品，不得从事药品宣传或推销活动违反规定的，按《药品管理法》第八十二条查处

2、药品零售企业必须向合法的药品生产、批发企业购进检查采购渠道是否合法，有无从“挂靠”、“过票”的个人（或无证的单位）等非法渠道购入药品如发现从非法渠道进货按《药品管理法》第八十条查处

3、药品零售企业在采购药品时必须按照规定索娶查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证（销售凭证应当开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容）如发现未按照规定索娶查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证，按《药品流通监督管理办法》第三十条查处；责令限期改正，给予警告;逾期不改正的，处以五千元以上二万元以下的罚款

4、药品零售企业必须建立并执行进货检查验收制度，依法对购进药品进行逐批验收、记录，未经验收不得上柜陈列和销售.购销记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购（销）货单位、购（销）货数量、购销价格、购（销）货日期检查药品零售企业是否按照规定对购进的药品逐批验收、记录上柜陈列及入库储存的药品没有验收记录的、按《药品管理法》第八十五条规定查处责令改正，给予警告;情节严重的，吊销《药品经营许可证》

5、药品零售企业必须配备相应的药学技术人员经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业，应当配备执业药师或者其他依法经资格认证的药学技术人员；药学技术人员必须按照省人事厅和省食品药品监管局规定每年参加继续教育完成规定学分方可从业;从事医用商品营业员、保管员等16个工种的人员必须持有医药行业特有工种职业技能上岗证书违反规定的按照《药品管理法》第七十九条经查处同时、分局将对目前药品零售企业的药学技术人员和其他从业人员开展一次清理工作，进行重新登记

6、药品零售企业必须执行处方药与非处方药分类管理制度.检查处方药与非处方药分类管理制度的执行情况，是否按规定销售药品;检查留存的处方是否与销售量一致违法规定的，按《药品流通监督管理办法》第三十八条第一款查处责令改正，给予警告;逾期不改或者情节严重的，处以一千元以下罚款检查处方是否经过药师审方及签名；登记销售的处方药是否与销售量一致,登记内容是否符合要求，违法规定的，按《药品管理法》第七十九条查处

7、药品零售企业的药学技术服务人员应当向消费者正确介绍药品性能、用途、禁忌及注意事项等，不得夸大药品疗效，不得将非药品以药品名义向消费者介绍和推荐药品零售企业经营处方药的，要求至少一名药师在职在岗，要是不在岗时销售处方药，按《药品流通监督管理办法》第三十八条第二款查处责令限期改正，给以警告;逾期不改正的，处以一千元以下的罚款药品零售企业销售药品时，应当开具标明药品名称.生产厂商.数量.价格.批号等内容的销售凭证违反规定的，按照《药品流通监督管理办法》第三十四条查处;责令改正给予警告;逾期不改正的，处以五百元以下的罚款

8、药品零售企业经营非药品时一，必须设非药品专售区域，将药品与非药品明显隔离销售，并设有明显的非药品区域标志非药品销售柜组应标志提醒，非药品类别标签应放置准确.迹清晰不得将非药品与药品放在一个区域内销售

9、药品零售企业要严格执行《药品广告审查办法》、《医疗器械广告审查办法》等相关规定，不得擅自悬挂或向消费者发放未经审批或以非药品冒充药品的广告宣传违反规定的，移送工商行政管理部门处理

10、在检查过程中，对不符合《药品管理法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特定规定》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营许可证管理办法》等有关规定的，一经查实，必须依法予以处理情节严重的，要依法吊销《药品经营许可证》

四、工作安排和进度专项检查从一年7月23日起至10月31日止分三个阶段开展

1、准备部署阶段（7月23日-8月27日）根据市局实施方案，结合本地工作实际和工作重点，制定具体的工作计划

2、组织实施阶段（7月28日-10月26日）根据工作计划组织开展检查工作

3、检查总结阶段（8月27日-10月31日）对辖区内专项检查工作进行总结,将专项检查的情况、发现的问题及查处的结果进行汇总，并将总结材料上报市局稽查处药店销售工作计划3

（一）加快品类管理工作

1、以品类管理为核心，进行品种的清理、淘汰和补充，完善经营品种目录，并通过品类对品种进行细分（一分类，明确每一类的引进要求、陈列要求、销售要求与考核要求）继续指导、督促柜组的一产品的引进和销售工作，进行品种结构的调整和品规的补充

2、加快滞销品种的库存消化目前库存偏大，需要制定促销策略，力争一月基本消化完

3、继续完善现有品种一人员继续对现有商品进行的清理与分类，不断完善和补充，商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施，指导柜组经营和采购保障工作

4、规划重点商品的销售工作，建立激励机制，拉动重点商品上量工作，提高盈利能力提高各柜组一商品的销售占比

5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进，丰富经营品类

（二）团购销售转变思想,变坐商为行商，督促和指导各柜组完成柜组团购销售，加大对企业事单位的联系工作，力争全面完成公司下达的团购销售任务一万元

（三）培训工作加强重点商品培训力度，特别是一类商品凡是重点商品、新品种必须进行培训I,采取经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训，要让店员掌握产品特性、卖点及促销政策为重点品种的上量工作打下基础多形式培训，重实践;分层次培训，重药学;奖惩兑现，重奖励同时希望公司组织外出参观学习1-2次，努力开拓视野四促销活动要积极争取更多的促销资源用于重点柜组、新柜组和有增长潜力的柜组细分营销体系专业服务营销、会员制营销、价格营销及周末营销、日常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等，全方位提升活动质量；1积极利用厂家资源进社区宣传活动，推进社区服务活动;开展会员积分兑换礼品活动，吸引和稳定会员；争取专人负责免费检测活动，增加服务项目和水平2策划中秋活动、国庆活动、元旦活动3创新活动方式，建议适当加大在一市场促销费用投入，扩大宣传效应4重点品种促销活动一柜要继续加快调整和补充品种，继续实施低价策略，社区活动继续围绕医保顾客有针对性促销活动产品的满足度和服务方面，不断拉回流失的会员一柜要突出当前减肥、时尚、美颜等时尚产品，优化品种，继续确保增长势头五基础管理1强化柜组效期商品管理，要从计划开始加强日常管理，减少商品损失2加强销售分析对经营的指导作用，重点是每月做好销售分析、效益分析和品种分析3加强信息系统应用，努力使门店在赠品管理、库存结构管理、销售分析、绩效考核等工作得以较大提高4坚持价格调查小组，定期反馈市场信息，及时处理以应对市场变化，防止减少利润损失和客流量的减少药店销售工作计划4

一、工作计划

1、工作立场和心态认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值

2、行为举止和仪表着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感

3、专业服务和态度热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意

4、销售药品向顾客推销和推介药品是店员的主要责任对常见疾病，营业员要能够指导用药

5、理解处方店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌6识别药品真伪店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪

7、负责办理商品进货验收和退换

8、做好药品养护掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护

9、陈列理货将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货

10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况

11、积极参加各种培训，努力提高自身素质

12、贯彻落实gsp

二、工作流程

1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮

2、准备营业期间所需用品、用具

3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜

4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象

5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象

6、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐

7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务

7、观察销售环境，注意防止商品被盗如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理

8、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌

9、随时保持商品及环境的卫生

10、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复

11、维护店内设备、设施，爱护公物

12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托药店销售工作计划5

一、加快品类管理工作

1、以品类管理为核心，进行品种的清理、淘汰和补充，完善经营品种目录，并通过品类对品种进行细分（xx分类，明确每一类的引进要求、陈列要求、销售要求与考核要求）继续指导、督促柜组的xx产品的引进和销售工作，进行品种结构的调整和品规的补充

2、加快滞销品种的库存消化目前库存偏大，需要制定促销策略，力争xx月基本消化完

3、继续完善现有品种xx人员继续对现有商品进行的清理与分类，不断完善和补充，商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施，指导柜组经营和采购保障工作

4、规划重点商品的销售工作，建立激励机制，拉动重点商品上量工作，提高盈利能力提高各柜组xx商品的销售占比

5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进，丰富经营品类

二、团购销售转变思想,变坐商为行商，督促和指导各柜组完成柜组团购销售，加大对企业事单位的联系工作，力争全面完成公司下达的团购销售任务xx万元

三、培训工作加强重点商品培训力度，特别是xx类商品凡是重点商品、新品种必须进行培训，采取经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训，要让店员掌握产品特性、卖点及促销政策为重点品种的上量工作打下基础多形式培训，重实践；分层次培训，重药学；奖惩兑现，重奖励

四、促销活动要积极争取更多的促销资源用于重点柜组、新柜组和有增长潜力的柜组细分营销体系专业服务营销、会员制营销、价格营销及周末营销、日常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等，全方位提升活动质量；

（1）积极利用厂家资源进社区宣传活动，推进社区服务活动；开展会员积分兑换礼品活动，吸引和稳定会员；争取专人负责免费检测活动，增加服务项目和水平

（2）策划中秋活动、国庆活动、元旦活动

（3）创新活动方式，建议适当加大在xx市场促销费用投入，扩大宣传效应

（4）重点品种促销活动xx柜要继续加快调整和补充品种，继续实施低价策略，社区活动继续围绕医保顾客有针对性促销活动（产品的满足度和服务方面），不断拉回流失的会员xx柜要突出当前减肥、时尚、美颜等时尚产品，优化品种，继续确保增长势头

五、基础管理

（1）强化柜组效期商品管理，要从计划开始加强日常管理，减少商品损失

（2）加强销售分析对经营的指导作用，重点是每月做好销售分析、效益分析和品种分析

（3）加强信息系统应用，努力使门店在赠品管理、库存结构管理、销售分析、绩效考核等工作得以较大提高

（4）坚持价格调查小组，定期反馈市场信息，及时处理以应对市场变化，防止减少利润损失和客流量的减少药店销售工作计划6

一、工作目标认真贯彻《药品管理法》《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》《中华人民共和国药品管理法实施条例》《药品流通监督管理办法》《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》《关于开展全市药品零售企业专项检查的通知》（国家食品药品监督管理局496号文件）精神，加强对药品零售企业的日常监管，认真查处各种违法行为，进一步规范全区药品流通秩序，确保公众用药安全

二、检查的范围和对象全区所有医药零售企业

三、检查重点内容、方法和处理意见对全区药品零售企业的人员资质、药品采购、验收、展示、储存和销售情况进行了专项检查，重点检查处方药销售执行情况、处方药和非处方药分类摆放情况、中成药标识标准化情况、处方审核制度执行情况、店内药师情况等

1.严禁药品零售企业以任何形式出租或转让专柜禁止药品供应商以任何形式进入药品零售企业销售或代销其产品本药店零售企业的非官方销售人员不得在店内销售药品，不得从事药品宣传或促销活动违反规定的，按《药品管理法》第82条处理

2.药品零售企业必须从合法的药品生产和批发企业进货检查购买渠道是否合法，是否存在“挂靠”或“过票”个人（或无证单位）购买药品等非法渠道从非法渠道进货的，按《药品管理法》第80条查处

3.药品零售企业在采购药品时，必须索取、核对和保管供应商的有关证明、资料和销售凭证（销售凭证应出具供应商名称、药品名称、生产厂家、批号、数量和价格等内容）o发现供应商的相关证明、资料、销售凭证未按规定进行核对和留存的，按《药品流通监督管理办法》第30条进行查处；责令限期改正，给予警告；逾期不改正的，处以五千元至二万元罚款

4.药品零售企业必须建立并执行进货验收制度，依法对购进药品进行逐批验收和备案未经验收,不得在柜台上展示和销售购销记录必须注明通用名、剂型、规格、批号、有效期、生产厂家、买方（卖方）、数量、价格和购买日期（卖方）检查药品零售企业是否按规定分批接受和记录采购药品柜台陈列和仓库存放的药品无验收记录的，按《药品管理法》第85条查处责令改正，给予警告；情节严重的，撤销《药品经营许可证》

5、药品零售企业必须配备相应的药学技术人员从事处方药和甲类非处方药的药品零售企业，应当配备经依法认证的执业药师或者其他药学技术人员；药学技术人员必须每年按照省人事厅和省食品药品监督管理局的规定参加继续教育，完成规定的学分后方可上岗工作；从事医药商品销售人员、保管员等16种工种的人员，必须持有医药行业特定工种的专业技能证书违反规定根据《药品管理法》第79条同时，分行将对现有医药零售企业的医药技术人员和其他员工进行清理和重新登记

6.药品零售企业必须实行处方药和非处方药分类管理制度检查处方药和非处方药分类管理制度的执行情况，是否按规定销售药品；检查留存的处方是否与销售额一致违法的，依照《药品流通监督管理办法》第三十八条第一款的规定查处责令改正，给予警告；逾期不改或情节严重的，处以一千元罚款检查处方是否经过药师审核签字；注册处方药是否与销售数量相符，注册内容是否符合要求，是否存在违规行为，按《药品管理法》第79条查处

7.药品零售企业的药品技术服务人员应当向消费者正确介绍药品的性能、用途、禁忌和注意事项,不得夸大药品的功效，不得以药品的名义向消费者介绍和推荐非药品药品零售企业经营处方药的,要求至少有一名药师值班不当班销售处方药的，依照本条第二款的规定查处

9.药品零售企业应严格执行《药品流通监督管理办法》、《药品流通监督管理办法》等相关规定不得擅自中止或者向消费者发布广告，不得以非药品冒充药品违反规定的，移交工商行政管理部门处理

10.在检查过程中，不符合《药品广告审查办法》、《医疗器械广告审查办法》、《药品管理法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特定规定》等相关规定的一经查实，必须依法处理情节严重的，依法撤销《药品管理法实施条例》四.工作安排和进展7月23日至10月31日进行专项检查它分三个阶段进行

1.准备部署阶段（7月23日-8月27H）:根据市局实施方案，结合本地工作实际和工作重点，制定具体工作方案

2.组织实施阶段（7月28日-10月26日）根据工作计划组织开展检查工作

3.检查总结阶段（8月27日TO月31日）对辖区内专项检查工作进行总结，对专项检查情况、发现的问题和调查结果进行总结，并将总结材料上报市局检查处药店销售工作计划7

一、目前医药市场分析目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，

18.00元/盒，平均销售价格在

11.74元,共货价格在3—

3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在

17.10元/盒，因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂，加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的‘压力，害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单

一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩

二、营销手段的分析所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以Otc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性

三、公司的支持方面分析到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入

四、管理方面分析新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统

一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题药店销售工作计划8

一、工作计划

1、工作岗位和心态我认同我服务的专业性，不良情绪不影响工作我愿意用专业知识服务客户，体现自我价值

2.行为和外貌衣着整洁，有正确的徽章，发型漂亮得体，外表大方，行为文明，能让顾客产生信任感

3.专业服务和态度热情问候，微笑，熟练使用礼貌用语咨询回答专业、耐心、细致、准确，让客户满意

4.卖药向顾客销售和推荐药物是店员的主要职责对于常见疾病，销售人员应该能够指导用药

5.了解处方店员要学会鉴别、分析、调配处方，注意配伍禁忌

6、鉴别药品的真伪商店应该学会如何使用感官识别来识别药物的真实性

7.负责货物的验收和退货

8、做好药品维护工作把握药品的本质属性，采用不同的存储方式对药品进行维护

9.显示计数将货物摆放在货架上，根据货物陈列的要求安排布局，跟踪堆放货物的销售情况，及时补充

10.执行公司的促销计划，检查价格标签和促销海报的可用性

11、积极参加各种培训，努力提高自身素质

12.实施gspo第二，工作流程

1、营业前做好柜台、货架、商品和地面等环境卫生，玻璃干净、整洁、明亮

2.在营业期间准备必要的用品和用具

3.补货，在专柜补短款，检查专柜所列商品是否齐全，及时检查专柜是否有新商品

4.营业期间，柜台和货架上的陈列商品应随时保持足够的整洁，不应出现陈列商品短缺和陈列混乱的情况

5.检查柜台和库存的货物数量是否足够不足时，及时填写“缺货计划”，并通知补货，确保所有商品不缺货

6.货物到达柜台时，必须认真清点验收，及时放在柜台上同时，他们应与经销商合作，将剩余的货物分类并整齐地堆放在储存板上或货架上

7.随时准备为客户提供服务当顾客发现需要导购和服务时，应立即上前，以友好真诚的态度为其提供各种服务

8、努力提高自己的经营水平，对每件商品的价格、产地、规格和特点负责任

9.随时保持物品和环境的卫生

10、交接班时，接班人员应告知商品销售有无补货和需要补货的商品，做到交接清楚，补货无重复

11.维护店内设备设施，爱护公共财产

12、营业员必须坚守工作岗位，不得串岗、无故离岗，如有事离岗必须委托马晓燕热情问候，微笑，熟练使用礼貌用语咨询回答专业、耐心、细致、准确，让客户满意

4.卖药向顾客销售和推荐药物是店员的主要职责对于常见疾病，销售人员应该能够指导用药

5.了解处方店员要学会鉴别、分析、调配处方，注意配伍禁忌

6.鉴别药品的真伪商店应该学会如何使用感官识别来识别药物的真实性

7.负责货物的验收和退货

8、做好药品维护工作把握药品的本质属性，采用不同的存储方式对药品进行维护

9.显示计数将货物摆放在货架上，根据货物陈列的要求安排布局，跟踪堆放货物的销售情况，及时补充

10.执行公司的促销计划，检查价格标签和促销海报的可用性

11、积极参加各种培训，努力提高自身素质

12.实施gspo第三，工作流程

1、营业前做好柜台、货架、商品和地面等环境卫生，玻璃干净、整洁、明亮

2.在营业期间准备必要的用品和用具

3.补货，在专柜补短款，检查专柜所列商品是否齐全，及时检查专柜是否有新商品

4.营业期间，柜台和货架上的陈列商品应随时保持足够的整洁，不应出现陈列商品短缺和陈列混乱的情况。