药房人员工作总结多篇范文与药房医德医风个人工作总结

药房人员工作总结（多篇范文）与药房医德医风个人工作总结汇编药房人员工作总结本人自年月份参加工作至今，已经两年时间在这两年中，XXXX XX在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活俗话说“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础做好全面工作我在北站大药房学到很多知识例如药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌怎样懂得给顾客介绍药品了还有器械是怎样的用法这样才能介绍给顾客怎样使用在今后的工作中，我将继续努力把工作做好朝着以下几个方向努力、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种1关于药房知识并用于指导实践，以更好的适应社会发展的需要、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用量，2我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能、实践是不断取得进步的基础并提高自己解决实际问题的能力，3并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位顾客销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉！

四、对人际关系的理解都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢值得吗？现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的凡事做到自己心中有数就好了，也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情，也许正是这样自己得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自己在慢慢地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，只有经历的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一直的影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的【药房医德医风个人工作总结二】年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规XX章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务年的工作方向XX继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重积极参加院上组织的业务学习，增加新知识调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生对所发生药品不良反应按规定及时上报做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进【药房医德医风个人工作总结三】时光流逝，转眼间我在成长中又渡过半年回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的中药抓药机的操作员不难，但要做一名优秀的中药抓药机的操作员就不那么简单了我认为一名好的中药抓药机的操作员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业而且在思想政治上、业务能力上更要专研我，作为一名年轻的中药抓药机的操作员需要学习的东西还很多很多

一、作为一名抓药机的操作员，要想完成工作的责任，首先必须具备中药抓药机操作员素质，树立正确的世界观和人生观在这半年中我认真参加各种学习和活动有句成语是只要功夫深，铁杵磨成针是的，作为一名抓药机操作员，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己换个角度静心仔细想想如何能的好一些

二、在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在药房中进行一些尝试在工作中，我认真投入，认真学习我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多在空余时间，我会阅读一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大在边操作边学习的实习期间，我努力积累经验，主动完善自己的不足之处从刚开始什么都不懂的实习生转变成能为药房尽一份力的成员经过一段时间的实验操作，我已经能够独立完成各项工作，操作上的一些小错误也得到了改善，对中药材的药用性质有了一定的认识由于从来没有接触过中药抓药机的操作，一开始出现了一些小的问题，但是领导和同事们都很谅解我，不但没有人责怪我，还很耐心的教我正确的操作方法由于对自己负责的工作不熟悉，我常常会出一些小错误，好在大家都会帮助我进一步学习转眼半年了，我已经很熟练手里的工作，基本不会犯错误，有同事找我帮忙我也很乐意每天有条不紊的做好各项工作，过的很充实这一年新绿色药业改变了我，让我渐渐认识到工作的重要性也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择继续深造，而且我还会一步一步不断增加知识，开阔自己自从我的工作量加大了，我就学会了自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项工作，力求周全、准确，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落接触新的工作，让我获得了新的收获时间过得很快，回顾这一年，感触颇深好像很忙碌，却感到很充实而有意义，有压力的同时也有了工作的动力最近因为医院的销售量越来越大，我么的工作量一下增加了很多，但我们还是有顺序有安排的做好每一件事情，保证不出差错忙碌的几天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理压力也大同事们在一起开开心心的上班，让我们在工作的时候也制造了很多乐趣心情好了做事也有劲了现在差不多把检查内容都做完了，也算告一段落了，给自己一些总结的时间，好让自己在接下来更大的挑战中完成的更好在部门领导、同事的指导和自己的不断努力下，觉得自己还是在慢慢成长在来药业公司的这一年里，我坚持严格要求自己，注重以身XX作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己的不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高严于律己，一年来我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地上在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于公司事不做与部门成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成

四、通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩但这还远远不够，尤其在抓药机的操作方面上还显得稚嫩一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别回首一XX年来的工作和生活，感悟良多平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，一年来，我做了一定的工作，也积累下了工作经验，但距领导和同事们的要求还有不少的差距、在今后的工作中，我将克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责的做好各项工作多关心同事，团结部门所有成员共同努力工作，不辜负领导和同事们对我的期望我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好【药房医德医风个人工作总结四】时光荏苒，不知不觉来整形医院已经三年半了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员本人热爱祖国，拥护中国共产党，遵守医院的各项规章制度作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客及各科员工服务，努力创造优质窗口服务形象在院长的关心与支持下，在科主任和同事的无私帮助下，使我在人生当又升了一个台阶，现将个人工作总结汇报如下、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症，在工作中积极主动帮科主任做一些力所能及的事情，一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力

二、如何提高自己的专业知识专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好师傅领进门，修行在个人我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，取其精华去其糟粕不断的来完善自己，认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能让自己的专业知识更上一层楼

三、较大程度发挥本人的药学专业优势，把好药品调配质量关，严把医疗安全关；首先抓好药品进入医院的源头，规定药品采购要从国营医药公司，能承担法律责任的药品批发单位进药制定了药品采购制度，严禁“无批准文号、无注册商标、无厂牌”的三无药品、伪劣药品，同时严把药品入库验收关，规定了入库药品有效期必须是个月以上（除抢救药品6等其他特殊情况外），以确保购入药品质量其次，抓好药品养护工作药品进入医院后，尽管加速药品流转，压缩库存量，但不可避免要存储一定量的药品因此，做好药品养护工作是保护药品质量的关键我们制定了药品储存养护制度，不断改善药房、药库的硬件设施，注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在下冷藏，湿2〜8度控制在以内并按药品的性质分类储存，防止药品霉变、虫蛀、45%过期为加强对近效期药品管理，每月检查一次药品有效期，建立近效期药品一览表发放到各科室文任，防止药品过期失效再次，抓好药品发放调配环节由药房人员按医嘱或医生处方调配药品，直接负责将药品发给患者或者护士带取给患者使用这是药品直接用于患者和流出医院的最后环节这个环节仍要确保药品质量并要指导患者合理安全用药为了保证药品质量，使患者合理安全用药，我们改变了过去传统式的窗口发药，现在实行了开放式柜台发药药品发出前要审查处方，排除配伍禁忌后按处方调配，在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等，做到“四查十对“调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药

四、积极参加医院组织的各项活动医院每月组织的员工生日会，每年组织员工外出旅游，拓展活动，我都积极参加并发挥自己的团队精神配合组织的活动俗话说“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升相信，院领导会给予更多的关心与支持，本人也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，为医院更美好的明天贡献自己的一份力量、总之，在这两年里我学到了不少知识使我不断成长我做的已经4是最好的了我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己不过我相信，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！第二篇年药房药剂工作人员年度工作总结XX本人自年月从事医药工作以（版权归好）来，不知不觉在西药XX xx房工作已经个月了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中xx我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员本人热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个患者服务，努力创造优质窗口服务形象同时在领导和同事们的关心与支持下，目前，总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报如下

一、加强药学理论学习，提高个人政治素质加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导合理用药同时坚持学习党的十八大精神，认真实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观，增强工作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律、与时俱进，认真负责的履行好本职工作，圆满的完成了各项工作任务

二、加强工作的责任感和敏锐感，努力完成各项任务，提高工作效率明确自己的工作职责，严格遵守医院的各项规章制度，积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务

三、工作目标和计划这个月以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身XX还有很多不足，比如工作能力和服务水平还有待加强和提升在此，我感谢领导给予我的关心与支持，今后我一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，争取尽快的时间掌握好药房的各项工作全力提升药房优质的窗口服务形象，为药房更美好的明天贡献自己的一份力量第三篇中药房工作人员个人总结时光流逝，转眼间我在成长中又渡过半年回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的中药抓药机的操作员不难，但要做一名优秀的中药抓药机的操作员就不那么简单了我认为一名好的中药抓药机的操作员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业而且在思想政治上、业务能力上更要专研我，作为一名年轻的中药抓药机的操作员需要学习的东西还很多很多

一、作为一名抓药机的操作员，要想完成工作的责任，首先必须具备中药抓药机操作员素质，树立正确的世界观和人生观在这半年中我认真参加各种学习和活动有句成语是只要功夫深，铁杵磨成针是的，作为一名抓药机操作员，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己换个角度静心仔细想想如何能的好一些

二、在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在药房中进行一些尝试在工作中，我认真投入，认真学习我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多在空余时间，我会阅读一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大在边操作边学习的实习期间，我努力积累经验，主动完善自己的不足之处从刚开始什么都不懂的实习生转变成能为药房尽一份力的成员经过一段时间的实验操作，我已经能够独立完成各项工作，操作上的一些小错误也得到了改善，对中药材的药用性质有了一定的认识由于从来没有接触过中药抓药机的操作，一开始出现了一些小的问题，但是领导和同事们都很谅解我，不但没有人责怪我，还很耐心的教我正确的操作方法由于对自己负责的工作不熟悉，我常常会出一些小错误，好在大家都会帮助我进一步学习转眼半年了，我已经很熟练手里的工作，基本不会犯错误，有同事找我帮忙我也很乐意每天有条不紊的做好各项工作，过的很充实这一年新绿色药业改变了我，让我渐渐认识到工作的重要性也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择继续深造，而且我还会一步一步不断增加知识，开阔自己自从我的工作量加大了，我就学会了自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项工作，力求周全、准确，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落接触新的工作，让我获得了新的收获时间过得很快，回顾这一年，感触颇深好像很忙碌，却感到很充实而有意义，有压力的同时也有了工作的动力最近因为医院的销售量越来越大，我么的工作量一下增加了很多，但我们还是有顺序有安排的做好每一件事情，保证不出差错忙碌的几天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理压力也大同事们在一起开开心心的上班，让我们在工作的时候也制造了很多乐趣心情好了做事也有劲了现在差不多把检查内容都做完了，也算告一段落了，给自己一些总结的时间，好让自己在接下来更大的挑战中完成的更好在部门领导、同事的指导和自己的不断努力下，觉得自己还是在慢慢成长在来药业公司的这一年里，我坚持严格要求自己，注重以身XX作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己的不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高严于律己，一年来我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地在工±o作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于公司事不做与部门成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成

四、通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩但这还远远不够，尤其在抓药机的操作方面上还显得稚嫩一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别回首一XX年来的工作和生活，感悟良多平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，一年来，我做了一定的工作，也积累下了工作经验，但距领导和同事们的要求还有不少的差距、在今后的工作中，我将克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责的做好各项工作多关心同事，团结部门所有成员共同努力工作，不辜负领导和同事们对我的期望我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好第四篇药房工作人员职责药房工作人员职责、在部门负责人领导下，遵守学院和本部门的有关规定和管理制度，1承担药房各项日常工作、严格执行药品管理的法律法规及相关规章制度，按照工作规程进2行工作，严防差错事故、认真落实各类药品的管理工作，确保药品安全

3、严格执行一次性医疗用品废弃物管理制度，认真做好过期药品4的处置工作，并有记录备案、负责药品的领取、安放、保管、配发、登记和统计等工作认5真做好药房仪器设备的保管保养和维修工作、重视业务学习，掌握药品信息，做好新老药品的替换工作，以促6进医疗质量提高、服从工作安排，认真完成领导交办的有关工作7第五篇药房人员工作职责药品调剂工作制度

（一）必须凭本单位执业医师的处方调配使用药品

（二）取得药学专业技术资格人员方可从事处方调剂、调配工作具有药师（药士）以上药学专业技术职务任职资格的人员负责处方审核、评估、核对、发药及安全用药指导药剂师从事处方调配工作

（三）执业医师取得相应级别处方权后应将签名式样留存于药剂科（药房）执业医师停止在医院执业，或其他原因暂停处方资格的，其处方权即被取消

（四）处方调配人员对处方所列药品不得擅自更改或代用对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，须经原处方医师更正或重新签字方可调配配方及发药人员均应在处方上签字或盖章

（五）处方调配人员应当对处方用药适宜性进行审核，包括按规定必须做皮试的药品，处方笺上是否注明过敏试验及结果的判定；处方用药与临床诊断的相符性；剂量、用法的正确性；选用剂型与给药途径的合理性；是否有重复给药的现象；是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌

（六）处方调配人员调剂处方时必须做到“四查十对”查处方，对科别、姓名、年龄查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断

（七）发出药品时应按药品说明书或处方医嘱，向患者或其家属进行相应的用药交代和指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等要严格遵守有关法律、法规和制度，准确介绍药品的作用、用途、禁忌、不良反应、储存及注意事项等（）每次处方药品剂量一般不得超过日用量；急诊处方一般不得A7超过日用量；对于某些慢性病、老年病或特殊情况，处方用量可适当3延长，但医师必须注明理由麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品的处方用量应当严格执行国家有关规定

（九）处方要妥善保存普通处方、急诊处方、儿科处方保存年；1医疗用毒性药品、精神药品及戒毒药品处方保存年；麻醉药品处方保2存年处方保存期满后，经主管院长批准、登记备案，方可销毁3（+）在药品调配使用过程中发现假劣药品，应当立即封存、停止使用，并及时报告处理药房医德医风个人工作总结【药房医德医风个人工作总结一】时间飞纵即逝，转眼一年就过去了，一年里在领导和同事们的帮助下，各项工作都顺利完成，现将一年来的工作汇报如下

一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力

二、如何提高自己的专业知识专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好师傅领进门，修行在个人我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼

三、对销售技巧的认识我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。