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文本内容:
营销团队年度工作计划—营销年度工作计划与营销工作计划书汇编营销团队年度工作计划.营销年度工作计划
一、自我认识做到“走在前面,面对才能”市场变化像电子更新周期那样快,一步小心就被新产品给替换如果我们不学习,不接受新知识,不自我审视,那么就会被新环境下的市场所替换所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走,甚至要超越时代的步伐,只有在自我认识的基础上明白我做什么为什么而做,要怎么做才能做到最好,而这些认识必须体现到工作中去,在每一个店面里,我们面对经销商,面对营业员,面对消费者,必须在自我认识清楚的条件下,去满足他们及他们的的需求,才能解决问题,才能提高业绩,提高自己
二、心态修炼做到“四心”哲人说“你的心态就是你真正的主人”伟人说“要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师“所以心态的层次高度决定了命运发展的方向在工作中面对自己,我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商,我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心;面对店员,我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心;面对消费者,我们必须拥有一颗不厌其烦的心
四、夺取市场做到“切入实际,找到问题的解决方法”在市场中,我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排挤,失掉优势,使得公司直营后一时半会无法赢得市场所以这就得要求我们在该地区多考虑,多下功夫,把市场做活起来怎样做好市场,我们必须做好客观市场调查,市场分析,利用市场策略,改变现有促销手段,通过对店址,门面,装潢,图像效果,背景音乐,公关广告手段带活市场例如需要这些方法的市场有福泉等
五、店面5s“极度推崇5s理论”销售导购的5s,就是微笑(smile)迅速(s peed)、诚恳(sincerity)、灵巧(smart)、研究(study)o5s的具体内容
1、微笑(smile)、微笑是指适度的笑容,微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容,表现开朗、健康和体贴,导购员要对顾客有体贴的心,才有可能发出出自内心的真正的微笑
2、迅速(s peed)迅速是指动作快速,在此有两层含义
①指物理上的速度,工作时要做的每件事都应尽量地快些,不要让顾客久等;
②“演出”上的速度,导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感,使他们相应地也不觉得等待的时间过长不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准
3、诚恳(sincerity)诚恳是以真诚、不虚伪的态度努力地认真工作,这是导购员的基本原则导购员如果心中怀有尽心尽力地为顾客服务的诚意,顾客一定能体会得到
4、灵巧(smart)灵巧是指“精明、整洁、利落”,以干净利落的方式来接待顾客,即是所谓灵巧的服务导购员要做到以灵活、敏捷的动作来包装商品,以优雅、巧妙的工作态度来获得顾客的信赖
5、研究(study)研究是指平时努力认真地研究顾客的购物心理、销售服务技巧,以及学习商品专业知识,不仅能有效地提高接待顾客的能力,而且能卓有成效地提高销售业绩导购员在销售过程中坚持5s原则,不但使顾客感到满意,而且使导购员得到成长,同时使企业也势必获得了利润,而所谓的5s原则的三赢作用(客户、自己、企业)5s企业内员工的理想,莫过于想拥有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛5s管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,赢得良好正面的社会形象,得到客户的认同实现共同的梦想
六、团队意识个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队所以要彰显个人价值,首先我们要对我们这个团队报有绝对信心,再者能为团队作战贡献个人力量,最后能和团队一路走下去当回过头来,我们会发现自己和团队紧密联系在一起时,价值就体现出来了所以个人价值不是自我感觉,而是团队是通过是否离得开你、是否需要你等标志来衡量的所以我自己一定或者无条件融入这支拥生命力的团队中去,创作自己和团队的辉煌新年新气象,马年或许更是一个丰收年,我相信在这一年里,只要我们跟着公司营销战略走,结合自己的计划,紧紧围绕并团结在以颜总为核心领导层,务实工作在各部门领导下,踏实智慧工作在自己的岗位中,一定能龙腾虎跃营销工作计划书根据公司XX年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司XX年度的渠道策略做出以下工作计划
一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了
二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张XX年度内销总量达到1950万套,较XX年度增长
11.4*.XX年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.目前**在深圳空调市场的占有率约为
2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化根据公司的实力及XX年度的产品线,公司XX年度销售目标完全有可能实现.XX年中国空调品牌约有400个,到XX年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60*XX年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑日资品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展根据以上情况做以下工作规划
二、工作规划根据以上情况在XX年度计划主抓六项工作销售业绩根据公司下达的年销任务,月销售任务根据市场具体情况进行分解分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务并在完成任务的基础上,提高销售业绩主要手段是提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端
2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司XX年度的新产品传播此项工作在8月末完成在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通
3、品牌及产品推广品牌及产品推广在XX年至XX年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象如“**空调健康、环保、爱我家”等公益活动有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展布置标准严格按照公司的统一标准(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在06年04月一8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
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