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营销策划转正工作总结报告与营销管理员个人工作总结汇编营销策划转正工作总结报告自年月日我加入行(中国)至今,已有三个多月的时间,XX417XX经过这三个月的试用,我现已进入转正阶段我所在的部门是项目代理一部,目前,我们项目组主要负责项目的营销策划工作自进入公司xx以来,我已跟进此项目近三个月的时间在这段时间里,我们项目组成功完成了鹏基集团内部关系户选房以及外部客户认购的工作,目前项目已进入开盘前的筹备阶段下面我就这三个多月以来的工作心得体会做一个转正工作总结
一、工作总结房地产项目营销策划的工作比较零散,把自己在公司的主要工作仔细梳理一下,我参与了如下几个部分的工作广告跟进、价格表、推广计划、会议纪要以及项目重要节点的工作如内部关系户选房,外部客户认购等等下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会、广告跟进1广告跟进是我在这个阶段的核心工作,它不仅包括跟催广告设计,还包括对设计文案的校对等作为一个校对人员,不仅要认真仔细,还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉,否则就很难找出错误在校对之前,我本来对项目操作思路不够清晰,但经过一遍遍的校对之后,我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的认识,这是我没有想到的在无数次的文件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣,在细节上去追求完美,不放过任何一个的错误尽管这个过程中我遇到了很多挫折,也有很多次产生了不耐烦的情绪,但是经历之后,我发现了追求完美的充实与快乐,在追求完美中成长,在追求完美中成熟因为不断的追求完美,我们才能把工作做得更好,才能更快的成长在广告跟进的过程中,我也曾被骂过,被误解过,同时也犯了很多错误,但这些对于我来说都已经不重要了,重要的是我已从中学到了很多很多,不仅仅是专业知识上的,还有做人的道理和原则我发现人与人之间的相处,总会有一个磨合的过程,无论是生活还是工作,可能一开始在磨合中争吵,但最终会在磨合中相互理解,甚至在磨合中成为朋友记得一开始我跟进广告的时候,曾和设计师产生过摩擦,他认为我们老是改来改去,我认为他做设计不动脑筋,不按我们的要求做后来,我针对设计师的实际情况(工作地点不在长沙,文件修改比较麻烦),将需要设计的文件仔细校对,严格审查之后,再传给设计师做设计,这样就不会因为改来改去而耽误了制作,工作效率也可以得到提高这样,几次之后,我们相互之间已经有了一些默契,工作开展也顺利多了、价格表2关于价格表,我开始只是对其进行简单的核对面积、户型等随着接触次数的增多,我发现做一个价格表真的是件非常复杂且庞大的工程一个价格表不仅仅是简单的加减乘除,有时候会考虑到各因素之间的关系以及公式等的套用,这些都要慎之又慎,否则修改起来是很麻烦的如果基础工作做的好,后续的工作就是简单的加减乘除运算了另外,做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性,比如对于楼层标注来说,一般应按照实际楼层的顺序标注房号,以方便客户查看等等诸如此类的细节问题,在建基础表的时候不注意往往会影响到后续工作的推进这些问题一定要牢记于心,以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误、推广计划3刚开始,我一直认为做推广计划不是件容易的事,没有经验是做不出来的,也从来没有想过自己有一天会做推广计划记得刚开始做的时候,我觉得我是根本不可能做出来的,但是再难也要硬着头皮上啊我尝试着调整自己的心态,告诉自己一定能够做出来,熬了几个晚上之后,总算出了点成果后来在刘经理的指点下,经过多次的修改之后,发现这个推广计划专业了许多,我都不敢相信这是自己做出来的计划真是世上无难事,只怕有心人!现在我对做推广计划的思路已经清晰了许多其实,做推广计划首先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比较熟悉,然后明确项目推广节点;另外还有一个比较重要的因素一一媒体投放费用一个可操作的推广计划是不能脱离推广费用的,明确了推广费用,剩下的就是在此条件下制定最佳的媒体组合,这样一个完整的推广计划就出来了、会议纪要4记录每周例会的会议纪要是我的长期工作一开始我记得很差,纪要里面有很多口语,而且有时候还理解错发言人的意思后来,经过刘经理的指点,我详细的琢磨其中的语言几次下来,会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了曾经我很不喜欢做会议纪要,因为我认为做这个东西没有什么发展前途,记得再好又有什么用但是刘经理的一句话触动了我,要想进步快,对于新人来说,会议纪要是学东西最快的方法,因因为会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华,突然间我豁然开朗了是啊,我记得我每次记会议纪要的时候都是全神贯注的,而且慢慢的我自己明显感觉到我对项目的理解清晰了许多所以,在以后的工作当中,记会议纪要对于我来说已不再是件不愉快的事,相反我会更加积极的去做好这个工作
二、存在问题和今后努力方向在工作中我认为自己的主动性不强,很多时候不能把自己完全融入到项目中去,认为自己没有做过的工作就没有胆量独立承担其实很多人都是这么走过来的,每个人都有一个开始,只要充满信心,一样可以做好近期的目标是首先要把推广工作做好,深入进去,多研究媒体,多研究竞争对手的推广等,其次关于价格表里的调差系数等关系还不是很理解,近期内一定要好好研究一下,争取完全弄明白另外,等鹏基项目开盘后,我希望通过其它项目的投标把项目地块分析等项目前期工作深入研究一下,争取在半年之后成为一名合格的中级策划师!
三、结语在过去的三个月里发生了很多很多值得我一生怀念和拥有的记忆,这些记忆是我成长的开始进入同致行,估计没有人会像我这么兴奋,因为我对她充满了向往与期待进入同致行,我找到了我职业生涯中的真正起点,从这里,我将珍惜每时每刻我的同事说做鹏基项目短短的半个月感觉是跌宕起伏的,而我要说,正是因为跌宕起伏,才会让我们学会随机应变,让我们领略到更多的知识,更快成长未来,我在同致行还有很长的路要走,我将更加扎实,更加努力的走下去同时也希望自己能够和长沙同致行一起,创造辉煌!营销管理员个人工作总结尊敬的XX大家好!在过去的一年里,我们营销管理室的所有工作人员都VIP秉着优质服务的原则,切实开展每一项工作,并且工作人员之间相互团结、相互帮助,经过大家的共同努力,圆满完成了公司领导交办的各项工作任务作为工作室的一员,我也贡献了自己的一份绵薄之力VIP现我将个人年的工作总结如下xx
一、在安全意识方面作为营销室的副主任,我十分注重员工们的安全知识和安全意VIP识培养当然,要让员工们形成安全意识不仅是对他们进行培训就能满足的我相信任何事情都应该从自身做起,只要自己重视安全,有强烈的安全意识,那么自然对员工就会形成积极的影响因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意识和具备一定的安全知识基础,在无形之中对员工形成了积极影响,提升员工们的安全意识,也为公司的汽车美容项目提供基础安全保障在汽车美容项目的施工过程中,我也会对参与的工作人员严格要求,巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施,避免问题给施工的进度或是质量造成影响同时,我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施,同时,还可以实现信息共享,及时跟相关参与单位商讨合作营销方案
二、在业务成绩方面我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一直都没有实质性的突破进展,还是在原地踏步为了解决这一问题,我们工作室提出了解VIP决的方案,就是今后将与洗车美容进行合作营销,加大业务的宣传力度和宣传范围,寻求更多的发展渠道,力争提升销售业绩,实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展具体方案可以总结为以下几点主动积极联系相关公司负责人积极跟相关公司的负责人沟通、
1.交流,将我们停车场的实际情况反馈给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础加大力度做好宣传工作在停车场车位卡的背面印制宣传资料,
2.P4并进行发放.切实做好接待工作我们每一位工作人员都应该树立“客户第一,3服务至上”的思想观念,不管面对什么样的客户我们都要保持微笑、坚持耐心、充满真诚只要做到了这些,我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动,进而信任我们、支持我们,只有获得了客户的支持和信任,我们的一切工作才能如愿进行虽然,在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展,但是在其他方面还是有所成效的今年我对员工开展了营销服务的培训五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动,通过活动的开展业务增长了安排了员工在停车场内发放宣传资料,以及在进口和桥下等x%P4地方发放宣传单处理了充值卡异常事件,接待了人预约车位服xx XX务我还学习了班组建设的先进工作经验,开展了班组建设工作等另外,还修订了岗位操作手册,完成了个人办理充值卡张48
三、工作方面存在的问题尽管在公司领导和营销室同事的帮助下,我各方面的工作都有所进步,服务能力、业务能力等方面也都有所提升但我觉得自己还是存在一些不足之处遇事不够沉着冷静在遇到问题的时候,有的时候不能沉着冷静
1.地应对,容易错过处理问题的最佳时机.相关知识学习不够深对营销相关的知识学习不够深刻、理解不2够透彻;很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去,有点理论与实践脱节的现象.服务意识不够坚定有的时候会因为个人的情绪影响工作,或是3面对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解
四、今后工作的打算在今后的工作中,我会继续坚持做好自己擅长的工作,针对自己不足的地方我也会努力改进坚持做到以下几点.不断工作,不断学习工作的过程也是一个学习的过程,只要是1对的、好的我都会努力去学习.加强理论联系实践的能力在处理工作的过程中,我会将自己所2学的知识尽量都用上,不断探索、不断改进,增强自己的工作能力.树立“客户第一,服务至上”的思想我会不断学习更多实用性3的知识,提升自己的思想觉悟,坚定自己的服务意识,端正自己的服务态度总之,在以后的工作中我会更加努力,为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自己的一份力量。
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