营销部门个人年终工作总结与营销部门年终工作总结

营销部门个人年终工作总结与营销部门年终工作总结汇编营销部门个人年终工作总结

一、营销部的工作重点根据年初的工作认真的落实每一项，XX年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系为旺季的酒店整体营销量做好铺垫平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份XX年9月份我到酒店担任营销部经理，XX年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司；同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持二.对内管理酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础三.不足之处

1.对外营销需加强，现在我们散客相对比较少；对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误

四、XX年工作计划

1.营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案适应市场竞争需要同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶营销部门年终工作总结现在，我代表公司向大会作工作报告，请各位代表审议并提出意见金秋十月，丹桂飘香，转眼间我们就要送走难忘的XX年今年，在总公司的战略部署和工作安排下，我们产业努力挖掘市场潜力，拓展精装业务，树立公司品牌，创造良好经济效益我们公司全体员工团结一致，齐心协力，共同努力，较好地完成全年工作任务，取得了一定成绩现将我们产业XX年工作情况及XX年工作展望具体汇报如下

一、XX年的工作情况

（一）认真学习，提高政治思想觉悟XX年，思想政治工作部在公司党委领导下，从党建、工会、宣传三个方面积极开展部门各项工作，为努力提高党群工作水平，加强同心文化的宣贯和融合，为公司生产经营提供了坚强的保障

1、加强党建，发挥党员的先进性适时优化和调整基层党组织架构，做到支部建在项目上，作用发挥在岗位上按照党建达标工作的要求，结合公司工作实际，制定并印发了《产业公司创先争优“添动力、弘文化、促学习”三大主题活动实施方案》；《产业公司创先争优领导点评制度》等一系列制度，为党建工作的规范化、标准化和制度化建设提供了依据，并顺利通过全年的党建联查积极开展评选先进活动和各种主题活动，充分调动广大党员职工的积极性，发挥自己的先锋示范作用

2、充分发挥工会的桥梁纽带作用今年，年初工会组织召开了二届二次职代会，对公司的工作情况和存在的问题都及时向大家汇报平时充分发扬民主管理监督机制，并组织开展合理建议活动截止目前，全年共收到针对公司生产经营，安全生产，项目建设等中心工作近200条，并已转发相关部门予以处理，对优秀的建议进行了奖励

（二）狠抓安全，确保安全生产“零事故”在产业公司领导的重视和支持下，及时组织大家学习了“关于贯彻落实国务院办公厅关于坚决遏制重特大火灾事故的通知”“安全生产九禁令”“十杜绝”“

2.

27、

3.14,

5.8,

5.12,

6.7,

9.24等事故通报”“中国大唐发承包工程管理规定”等相关文件及上级公司会议精神组织各单位积极开展施工现场、交通、消防、防汛等各类专项安全隐患排查、整改活动，全公司发现安全隐患217项，截止10月25日完成203项，其余14项均按督导计划正在落实整改当中全年积极开展安全生产月、四查一改等安全专项活动通过以上的努力，目前尚未发生人轻伤以上的事故，完成了安全生产”零事故”目标

（三）、围绕目标，科学经营

1、XX年公司营业情况

2、以市场为导向，积极拓展业务今年，严厉的国家调控措施使得房产业正在加快洗牌未来的房产市场应该是集约化、规模化的发展趋势因此，作为一家专业的房产公司在规避市场风险的同时，也要积极的开拓新的业务市场今年，我们花了大力气，顶着很大的压力终于拿到了城市广场北区四期房屋建筑总承包工程的招标书在北京深圳也落实好相应的工作项目从而使公司不仅在本地深深地扎根，还要不遗余力的向外伸展开来，不放弃每一个机会

3、今年的重点任务

（四）工作中存在的不足一随着公司的不断发展壮大，众多新项目特别是各个外地项目陆续开始进入实质性的工作阶段，部门目前的管理模式和管理水平都将面临的巨大挑战，思索如何根据部门现有职能和资源，更好地对项目进行管控和服务，如何实现管理水平的快速跟进和提升，协调不同部门及不同区域各项目间的关系，保持从公司到项目间的信息畅通，整合资源，实现公司与各项目的有效沟通和互动，是部门今年各项工作中面临的现实问题，迫切需要部门对现有各岗位职责与业务流程进行梳理和优化设计，努力创新，使部门各项管理工作在面对异地多项目开发的情况下，能够更有效地服务项目，推动项目进程二广大职工工作积极性不够强烈，个人潜力还有待挖掘三面对瞬息万变的房产市场，公司缺乏具有开拓精神的创新性人才

二、XX年的工作计划

（一）坚持安全第一，狠抓项目建设要实现以下半年的重点工作必须狠抓在建项目的建设坚持“安全第一”的目标不动摇，完善安全考核奖惩机制的进一步加强，提高全员的安全意识经常深入工程一线，在确保工程进度的同时，改进施工方法，确保关键节点的如期实现

（二）调整管理模式，加强财务策划结合公司跨区域的项目建设，比如北京、深圳等地，形成两线作战的格局，需要管理模式的调整，优化引进优秀的高素质人才，合理配置营销、研发、经营、工程等部门的专业人才确保各个项目能更好的被完成随着融资形势的吃紧，以及通胀压力、利率调整，房产市场传统融资渠道更加拥堵，在做好财务工作的同时，我们要加强公司的财务策划工作，更加注重资本运营及财务统筹形成“心中有大帐，笔下算小钱”的局面，使公司各项目推进的资金有所保障

（三）打造优秀的营销团队，力争实现年度目标营销人员是我们公司的一面镜子他们的言行举止代表着我们的公司形象，也间接影响销售业绩要下大力打造一支支好的营销团队通过对置业顾问的礼仪、房建知识等培训，擦亮营销团队的窗户与此同时，积极探索新的营销方式比如，可以以客户体验式营销为基础，诱发客户的潜在消费欲望结合市场需求，提供增值服务，打造自身物业服务的亮点，提升自身品牌的价值与促进产品的销售面对日趋激烈的行业竞争和瞬息万变的国际形势，我们身负重任，敢于面对更大的挑战作为的一份子，我们会团结一心，秉承“同心文化”的精神，以发展为第一要务，努力为公司贡献自己的一份力量。