营销员工年度工作总结与营销员年度工作总结

营销员工年度工作总结与营销员年度工作总结汇编营销员工年度工作总结营销员工年度工作总结【一】近一周来，随着气温的回升万物复苏，大地春暖花开我们红蜻蜓专卖店的营销工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌古语有云磨刀不误砍柴工就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中使之事半功倍，取得良好业绩回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结在诸多方面还存在有不足因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖营销工作的方法技能与业务水平首先，在不足点方面，从自身原因总结我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧作为我们红蜻蜓专卖店的一名营销人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁为公司创造商业效绩在这个方向的指导下，怎样用营销的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要因此，在以后的营销工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验营销员年度工作总结营销员年度工作总结【一】加入公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫XX帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识XX还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经XX过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，.通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的.努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本XX着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些营销心得与工作情况总结如下营销心得、不要轻易反驳客户先聆听客户的需求就算有意见与自己不和1也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户、向客户请教要做到不耻下问不要不懂装懂虚心听取客户的2要求与他们所做的工艺、实事求是针对不同的客户才能实事求是

3、知已知彼，扬长避短4做为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任当然对竞争对手也不要忽略要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西总说自己的产品有多好，别人也不会全信同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速

5、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式想客户之所想，6急客户之所急、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通关心客户，学会感情7投资、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事

8、相互信任，营销产品先要营销自己，认同产品，先人品后产口口9口O、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语

10、心态平衡，不要急于求成，熟话说心如波澜，面如湖水

11、让客户先“痛”后“痒”

12、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短

13、学会“进退战略”14工作总结

一、认真学习，努力提高因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及营销人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习

二、脚踏实地，努力工作我深知网络营销是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍

三、存在问题通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当要加强认真学习营销员的规范总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好回首展望祝在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝20xx,20xx!xx我自己在新的一年里业绩飕升！营销员年度工作总结【二】光阴似箭，岁月如梭伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张，忙碌的年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂，充满希望和激20xx情的年20xx一转眼，来到安全门分公司也快半年了，回顾这一年来的工作，XX心里颇有几分感触，在过去的这个多月来，首先我要提到总和欧经理，5x首先感谢曾总给予我们这样一个发展的平台和用心培养；感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促，在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上相互鼓励和配合，他们所有人都有值得我学习的地方，我从他们身上学到不少知识，让自己更加成熟个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为公司5xx的一名营销人员深感荣幸和自豪我也更加认识到了，一个营销人员的知识面，社交能力和商务谈判技巧决定了营销人员的营销能力这半年以来，我先后到过河南、贵州两个省出差不同的区域、不同的营销情况，经过这两个省的差旅工作、我发现安全门的市场不太XX乐观，尤其是近段时间、就好比贵州，月份之前的营销额都是排名第一5的，而后、月份的营销额还不到万，这是多么大的差别101啊、作为一个区域经理、我的责任很大但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、的影响力大，之所以会出现这样营销额这么大差别、存在一XX些客观因素，其根本原因有以下几点、质检方面，质量保证1在我们业务员营销过程中，对经销商打保票，保证产品质量把产品吹的天花乱坠，客户动心了，下几套样板样板回去后、客户信心满满的打开包装，看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，这样公司就只赚那几个样板的的利润，而没有回头单就做死了一个客户，做死客户容易、开发客户难啊但毕竟这类问题还是比较少，公司这么大、客户这么多，质检抓质量方面，难免会有漏网之鱼，而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不容易开发的一个客户，久而久之，小问题变成大问题我觉得质量和生产应该分成个部门，而不是质检听生产厂长的2产品不合格，质检部门说不许出货就不许出货个部门互相牵扯，这些2漏网之鱼会大大减少、售后服务2在外面出差以来，其他门公司客户反映相同的问题，就是经销商反映或反馈某某产品什么什么问题，却得不到满意的答复经销商肯定是碰到了自己解决不定的事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸的离公司这么远，公司的人电话里跟经销商解决问题又解决不了的话，只能把门给退回来，而退回厂家，经销商又嫌麻烦，而且经销商给客户的交货期又不能按时这样经销商就对我们有点心寒xx我觉得公司售后服务这一块应该重视起来，有时候经销商个人解决不了的时候，公司可以出钱给他维修，或者在货款不超过长期定金时可以先给客户发门，不影响经销商装门的日期，总之，舍小家为大家，以大局为重把售后服务做到位、新颖的产品3公司要发展，就要有创新目前公司产品的定位，以及针对的市场，是国内中高档市场在许多建材市场里的中高档产品，其中不乏大品牌，高质量、另类的产品，也就是说安全门在中高档市场的位置很尴尬，xx也是大品牌，可说实话在当地很多小品牌都很出名，门市场竞争激烈，xx我安全门的确有很多不如一些小厂家的门安全门公司成立也一年多了，各方面条件也成熟了，公司应大胆xx的创新，敢于挑战和研究更高更深的技术开发市场上没有的产品，占领国内安全门的市场，乃至垄断企业要发展，就要有创新公司在众位领导的带领下走到这一步xx已经很不容易，但创新是永无止境的，下面本人不才，为公司提几点意见、希望能对公司有点帮助、出台一套系统的业务管理制度和办法1首先、出台“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对业务人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求其次、出台“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上进一步地对出差、开发客户、下单、优惠、市场规划业务开展的基本思路作出细化，做到“事事有要求，事事有标准”第三，形成“总结问题，提高自己”的日、周两会机制每天早晚到部门集中简单分布工作，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大提高工作效率、确保一系列品种在重点客户的区域的占有率2目前，营销部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等我们因按照其客户带来的利润和对公司的忠诚度，制定相应的营销政策；如促销、返利等而公司生产部也应做好大量库存，确保经销商能随时买到公司产品，而杜绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损失、产品要有创新、思路跟着市场走3现在的国内市场上、门业竞争激烈，新颖的款式、花样百出的花形，陆陆续续的出现在市场上现我安全门公司共有款款式，这款款式1919虽然有些是新款，殊不知、有些款式在市场上早已淘汰，或过时消费者更追求与压花面积大，跟别人不一样的另类的产品乃至锁、公司目前大锁，在市场上这种古铜色大拉手和双环锁体已经很普通了，很多L013浙江的小厂家的门都配这种锁而我们门这么响的品牌、这么贵的门xx配上这种锁，就显不出贵的理由来了所以这样一来我们的卖点哪里算卖点呢？公司应根据市场的情况来规划产品，企业只有不断的创新、才有不断的销路，钢木门做到了钢木门行业领先品牌，钢木门发展的时候、xx市场上门业少，而且在不断的创新下、走到今天这一步我们安全门也应该大胆的去创新不是我们跟着市场的步伐走，而是市场跟着我们的产品走新的一年快到了，在两位领导的带领下、我对明年的工作从以下几个方面开展

一、产品知识方面要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点，规格型号（包括钢板和产品等），生产周期，付货时间，了解安全门的安装方法，保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况

二、客户需求方面了解安全门经销商（包括潜在客户）消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求

三、市场知识方面了解安全门市场的动向和变化，经销商的营销情况，进行不同区域的市场分析

四、专业知识方面进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维，以便跟着市场创新的步伐走

五、服务知识方面了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求，有效运用身体语言（包括姿态语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式

六、出差我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林，现初步的对这些区域作明年的计划、贵州省贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里1较有实力的一个地方明年我将把重点放在贵州、贵州现在的营销额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访，督促经销商把安全门重视起来XX在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理、河南省河南这个地方潜在的市场还是很丰富的，只是由于第一2次出差就是去河南、也是第一次接触业务，经验不足，所有河南今年也没什么成绩在河南走了一圈后，精神收获颇丰今年公司开发了几款工程门，再加上自己的努力，相信安全门在河南会有所地位XX的、吉林吉林这个省比较偏远、所以到目前为止连一家安全门3xx也没有，只有几十家钢木门明年我将在钢木门客户中找个较有实力的做安全门省代理、要求下套库存，一个省那么大、安全门成立到目前为100止都没卖过几套门如果有个本地人做总代理的话、或许可以打破这种局面、西藏西藏、自古以来人口比较稀少、更是离中原偏远、更谈不4上发达在西藏钢木门客户只有个，安全门只有个明年在西藏主推31便宜门，只要有人想做安全门，不管下多少门、都可以把总代理给他自己工作中的不足、业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的营销业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务营销技巧我想在以后的工作中不断的实践和总结，并积极学习，请教老业务员知识，尽快提高自己的营销技能业务开展方面公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的业务员，首先要调整自己理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司发展当中，才能更加有条不絮的展开工作第一，从理念上我应该和公司保持一致的经营思想，经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设第二，业务上了解客户的资料、挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争明年的销量比今年翻一翻第三，意识上无论在安全门营销还是安全门生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献！在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从领导安排，为明天公司建设的更加美好而努力我相信，我坚信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓励、一起加油！以上总结也是一份感言，不妥之处望领导指教，谢谢指导！其次，注意自己营销工作中的细节，谨记营销理论中顾客就是上帝这一至理名言用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌再次，要深化自己的工作业务熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位做到烂熟于心学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加营销数量，提高营销业绩最后，端正好自己心态其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖营销工作中更是如此如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的营销岗位上都能丰富自己人生的经历总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处同时也为自己积累下了日后营销工作的经验梳理了思路，明确了方向在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高营销意识扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!营销员工年度工作总结【二】今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献自年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模XX的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及年全年工作计划开展工作XX商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益不仅提升了企业形象，而且营销业绩不断攀升回顾年的工作，可以概括为以下几大方面XX

一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人服装商场全年计划任务万，实际完成万元；毛利计划万，4400330实际完成万元，费用今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利万余元取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法

7、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何营销机会1根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进营销在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的营销业绩和经济效益，最高日销超百万配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌2品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌余个，年营80销超百万的专柜有余家确保了我商厦经营定位的提升10升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级男装由原有品牌多家发展至家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、2061花花公子、哈雷纳•金狐狸等知名男装品牌余家，国际运动品牌匡威、30入驻我商场；并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪kappa健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费20者的一致好评升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了租金、管2%—3%理费、人员工资等增加纯利润万余元，为提高营销业绩打下了良好11的基础为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了营销业绩不好的女装品牌余个，并10引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂渐凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了万余元由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一14致好评、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节3的补充计划和实施方案我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动在工作中我们发现，每天中午和晚上之后是500双休日外的营销小高峰针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午分调整至要求早班1301230o员工分后去吃午饭，杜绝了因吃坂空岗现象既避免了中午顾客1230购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高营销业绩要求柜长各负其责，每天记录本柜组的营销情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的营销利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来做到人人懂经营、会算帐，个个会管理、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力4我服装商场现有自营职工人，厂方员工余人一年来，提高86300员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向管理要效益举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日营销竞赛、大赛和模特表演等多项pop活动在商厦举办的首届大赛中，获得了团体总分第一名安踏专柜pop荣获现场模拟购物演示第二名增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲⑴、增强员工素质，向管理要效益本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用仅用了余天，就完成了三层楼的升级改造任务40从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去在方便顾客的同时，提高商场的经济效益柜长素质的提高，带动了柜组成员随着员工素质的整体提高，树立品牌意识，营销业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩⑵、全方位培养人才，各项工作领先其他部门发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队，培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于《今日欧亚》商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或取得领先的成绩目前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及相关部门的表扬、建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活3通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料对家里特殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工；员工家里盖房子，我们发动员工利用个人时间去她家帮忙；员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合5理开支我商场在勤俭善持上，人人有责以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员在人头工资上每人年节省近万元因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一分钱由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高我们与厂方沟通动员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作Ox的新起点总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫我们将继续在商厦领导的带领下，严格按照年的工作计划开展工作XX、年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作在1XX续约年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高个百分点，初步XX2--3预计增加年租金万余元，调整人员工资万余元

153、积极配合商厦做好月日和・两个店庆的准备工2115“415”作，我们将把两次店庆作为年上半年工作的重点为了能在店庆期间10有良好的营销业绩，给年的工作开个好头，我们将提前组织货源，认xx真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高营销记录，成为年的工作的良好开端

10、月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构本着以35名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整个有竞争力、有io——T5影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响营销的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证年的升级改造的顺利完成xx、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知4市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议加大管理力度，向管理要效益在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径加强员工培训，提高员工的整体素质通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶、年的工作重点是抓营销，提高利润将明年的营销计划落实到5x各柜组，并由柜长落实到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感每月按计划任务考核各专柜的营销情况，对营销前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高营销业绩；对营销排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高营销业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则柜长主抓货源，有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通，充实货源，配合导购员做好营销的准备工作凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群、节约挖潜，压缩不合理的开支降低各项费用，杜绝浪费现象6能省一分钱，绝不多花半分钱老百姓离不开“衣、食、住、行”，可见服装在人们心目中的重要性服装是引领时尚的必需品新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大虽然目前我们的营销还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力相信随着经营和管理的不断深化，在年的工作中10我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。