营业主管竞聘演讲稿与营业厅经理竞聘演讲稿

营业主管竞聘演讲稿尊敬的各位领导、同事大家好！感谢行领导为我们搭建这样一个锻炼的平台以下是我对营业主管工作的认识，以及在过去的两年里我在从事柜员工作中得到的一些收获和体会我总结了四个方面

一、扎实的业务功底营业主管的岗位要求工作人员具有过硬的业务素质入行以来，我一直在储蓄所工作，虽然接触的都是对私业务，却经常碰到各种“疑难杂症”经过储蓄所领导的指正和帮助，并通过自己的学习和钻研，我积累了一定的处理复杂业务的能力营业主管只有在全面精通各项业务的情况下，才能及时满足客户的需求总之，我认为思考力是万力之源，在今后的工作中，我将继续做善于发现问题的有心人，开拓视野，突破自己我深深了解自己的业务水平和营业主管的要求还有一定距离，不过我相信有压力才有动力！

二、全面的风险管理银行业务的发展与风险并存，营业主管是网点防范和控制前台操作风险的第一责任人，因此从事这个岗位的人员要具备严谨的工作作风和纯洁的职业道德，不仅要熟悉银行所有的规章制度，更要依法合规办理各项业务“天堂与地狱就在一念之间“，全面的风险管理既要控制外部风险，又要重视自己内心的风险当然，风险的防范和控制需要行里每一位员工的共同努力，这就要求营业主管及时掌握员工心理，提高员工的品质，控制和规避风险的发生

三、发挥桥梁作用这里的桥梁作用主要指两个方面一是做沟通上下级关系的桥梁利用晨会或者其他途径为柜员讲解新业务，传达上级文件精神，使上级政策得到充分有效的执行；向上级反馈柜员工作中存在的困难，拉近领导干部和基层员工之间的距离二是重视员工彼此之间的交流，增加员工之间的感情使知识由个人的经验扩散到组织的层面，敬业乐群，大家共同进步，提高团队的效率

四、以服务赢得发展客户的数量和价值决定着企业的生存与发展，坚持以客户为中心是企业在市场上立足的原则前台是银行的门面，前台工作人员要时刻保持像赴约一样的最佳形象，真诚微笑，给客户留下舒心美好的印象我认为服务也是一种营销，服务的好坏在于营销策略的选择我们要主动走到客户心理去，了解客户的需求，识别客户的身份，以便提供恰到好处的服务对待老客户要讲诚信，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益工作不单是为了赚钱，更是为了体现生命的价值我享受工作的乐趣，和积极工作带来的成就感年龄不是标准，资历更不能成为障碍，如果给我一个机会我一定做的比说的好谢谢大家！尊敬的各位领导、各位同仁首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持我叫今年岁，……（学历、工作经验等个人简介……）XX,X我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会，所以我不会放过这样一个大好的机会今天我竞聘的岗位是多年的工作经验让我认识到，要成为一名XX合格的经理不容易，做为一个单位的负责人，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有广博的知识；不仅要有高超的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风做为领1导，必须先做好人一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品、目前的市场营销其实主要就是关系营销我出生在家住在2XX,对的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉，我坚XX,XX信在我和全体职工的共同努力之下，肯定能协调好与各级政府机关之间的关系，把联通公司的业务向纵深方向发展、我有饱满的工作热情我将用百分之百的热情投入到工作当中去，3让公司的业绩更上一层楼目前，我认为的工作主要有以下几点不足XXX、营销渠道开发的比较窄，与县委、县政府及各部、委、办、局、1场、乡、镇沟通得不够理想，没有形成网络，与竞争对手相比没有绝对优势、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来

2、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高3如果能够得到领导和同志们的信任，让我成功的担任义义经理，我将从以下三个方面着手，努力工作，不让领导和同事们失望第

一、开拓发展小平同志曾经说过“发展才是硬道理”我们要从发展入手，拓宽销售渠道，加大宣传力度首先，有一个自XXX有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置，地理位置非常优越，所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传，逐步完成各合作厅的村级代办，使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户，真正做到家喻户晓其次，通过本人在当地的人际关系网，汇同代理商一起同各级政府机关搞好关XX系，逐个沟通、逐个推进、逐个攻破，争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户第

二、提升服务树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训，通过培训提高营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归另外，要处理好重大投诉事件每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿给客户一个满意的答复第

三、加强管理没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力因此，要切实加强公司内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为联通公司创造更加完美的形象，使成为一个更加团结，更具战斗力的一XXX个集体空谈误事，实干兴邦虽然，我今天没有发表什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领但我深知事业如山，同时我也清楚的认识到自己也有一些不足，可能有的人比我更适合担任这个职位但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的经理X坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要，因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试，哪怕是面对失败也要义无反顾我想无论今天竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱“给我一次机会，我将还您十分精彩！”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言，请大家给我支持，最后，祝大家身体康健、工作顺利！祝愿我们公司的明天越来越好！XX谢谢大家。