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文本内容:
营业部主任履职报告自XX年1月份来到XX县联社从事营业部主任工作以来,我深知营业部是我县联社的一面旗帜和对外形象的展示窗口,深感责任重大做为营业部主任,我谨记上级领导位与的重任,在工作上严格要求自己,以身作则,脚踏实地的做好本职工作,现在我把历任以来的工作情况报告如下
一、履行职责做为一名中层领导,我肩负着对上级领导负责,对下级员工服务的职责,为了把工作务实到位,为了使各方面业绩更上一层楼,我在内部管理上采取了以下措施
1.建立“服务型营业部”用心承诺,一诺千金为了把服务做精、做细,我营业部率先做出“服务客户时,如果因工作不规范、怠慢客户等不文明行为被投诉三次以上者,便请出营业部”的承诺,并且始终践行于日常工作中,做到了“来有迎声,问有答声,走有送声”各负其责,责任到人每人有专攻,明确各自职责,加强员工业务知识的培养,在做到专业化的基础上,向精细化和高标准化迈进,从而提高了服务和业务处理效率
2.严格要求自己,以身作则信用社肩负着“服务三农、建设新农村”的重担,老百姓是我们的衣食父母,为了切实做好把及时雨散播到求渴人手中,在信贷上,从自己到每个员工坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象,成立了信用评价小组,层层把关,同时建立后期服务机制,把贷款贷出后,进行时时跟踪,帮助客户盘活资金,解决各方面的困难,让他们真正的富裕起来是我们的目的
二、思想方面认真学习,培养自己的政治意识、大局意识,思想日趋成熟坚持参加我联社的组织的学习课程,并利用其他时间学习先进知识,结合我部社的实际情况认真领会上级重大决策的深刻意义,从思想上接受改革、从行动上支持改革,提高了自身的政治意识、大局意识组织晨会制度,为了提高自己和员工的综合素质,加强上下级的沟通,我营业部利用晨会时间,坚持学习上级下达的各种规章制度,传达上级的精神和指示,提高业务素质,同时使自己更快、更好的了解员工的工作状况,为各方面工作的顺利地进行奠定了基础
三、工作成果通过以上各方面的努力,我营业部完成了以下工作
1.合理调配部门人员,建立了职责分明、层层负责的管理体制
2.建立合理化的考核办法打破传统的“大锅饭制度”,建立“多劳多得、不劳不得”的考核办法,激发了员工的积极性和工作的热情
3.在各级领导的关心和帮助下,在员工的努力和汗水中我们努力的向着上级下达的目标和任务奋进荣誉不代表现在,荣誉也是新的开始,立足现在,展望未来,我会在以往的经验和教训的基础上,不断的提高自身素质和业务知识水平,立足本职,尽心尽力,坚定信心,做一个领导的好兵,员工的好领导,为信合辉煌的明天谱就新的篇章营养片促销策划方案促销活动策划
一、活动目的通过系列促销活动,增加今越品牌知名度、吸引销费者购买今越糖可营养片,帮助和拉动销售
二、活动地点首场为杭州各个已经铺货的新品分销点,次场为24个总经销商负责各自选定的县市分销网络,后场为县市分销网络负责各自选定的全国XXXX所有营销网络
三、活动时间XX年
1.首场10月1日—12月1日,所有的周六周日
2.次场10月11日—12月11日,所有的周六周日
3.后场10月21日—12月21日,所有的周六周日
四、活动内容
1.凡持有本次活动的报纸广告者均可以到各个分销点,填卡领取今越集团今越糖可营养片增送的精美礼品一份,让你有意想不到的惊昔,地址是O OO
2.凡参加本次活动,购买并填写糖尿病患者卡者,均可参加今越集团今越糖可营养片会场的抽奖活动一等奖,全额返还购物款,(1名,100%返还购物款,超过1000元以1000元计算);二等奖,50%返还购物款,(2名);三等奖,10%返还购物款,(3名);四等奖,5%返还购物款,(4名);无空奖
五、相关事宜L三位女促销员,第一位促销演讲员由分销点日常营业员进行,第二位促销发放员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请,第三位促销验收员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请
2.三位女促销员需全面了解“今越糖可营养片”活动的全布内容和活动细则
3.经销商给促销员集合起来集中培训
4.售后服务的跟进措施
5.新产品的备货和销售高峰期的应对措施
6.活动正试“启动前”的到货情况、生产情况、运输情况
7.出现断货现象促销员的解释和应对策略
六、销售场内活动内容及程序
1.活动当天,在各商场门口放一幅用来宣传“今越糖可营养片”的挂画易拉宝
2.在各商场门口由促销小姐挂授带,向进入或待进入商场的消费者(最佳是中老年人)发放有奖答卷,热情微笑
3.消费者现场填写有奖答卷
4.消费者把填好的有奖答卷交给商场内促销验收员
5.促销验收员仔细检查答卷,确认无误,把答卷放起来,热情地让消费者有秩序地排对队
6.当长发放礼品,并进行登记,一份答卷一份礼品(今越糖可营养片纪念圆珠笔),避免虚报,然后备档
7.促销演讲员不失时机热情地与消费者沟通,向消费者介绍今越糖可营养片的好处、优特点,把产品卖出去
8.下午4点,促销验收员对当天购买后所收集的答卷幸运号抽奖,一等奖,全额返还购物款,(1名,100%返还购物款,超过1000元以1000元计算);二等奖,50%返还购物款,(2名);三等奖,10%返还购物款,(3名);四等奖,5%返还购物款,(4名);无空奖(今越糖可营养片纪念圆珠笔)
9.注意事项
(1)活动时间为今越糖可营养片上市后的星期
六、星期日为佳
(2)活动前一天,布置好活动销售场,准备好促销验收员和促销发放员月资金、问卷、今越糖可营养片纪念圆珠笔、挂画易拉宝、抽奖箱、pop宣传资料
(3)控制人流量,避免出现混乱无序的局面策划者张嘉成。
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