行政文员年度工作总结

度工作总结度工作总结（集合15篇）度工作总结1,作为人事总务部的一名文员，

一一、工作方面

（一）耐心细致地做好日常工作

1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、做好每天快递的签收，发放;

3、做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算

（二）完善公司各种行政规章制度协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行

（三）积极主动的搞好文案工作

1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作

2、收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达

（四）其他各类行政工作内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足度工作总结5x月加入贵公司，任行政文员工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体的时间很快过去了，在这

一一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责

二、专业知识、工作能力和具体工作我是XX月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本总而言之，行政管理的实质就是服务中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作1公司的两次变更手续3各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作4工作区域的卫生管理及执行5做好办公用品的管理工作做好办公用品领用登记，按需所发,做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要6办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作7认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作8为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师9及时将设计任务分配给各个设计师除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作

3、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成

4、工作质量、成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足这都有待于在今后的工作中加以改进在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献度工作总结6的不断学习，以及同事、领导的关心与帮助，我已慢慢地开始融入这个大家庭中，个人的工作技能和工作的水平也有所提高现将我这

一一、以踏实的工作态度，面对每一个工作事项生产文员是作为企业生产内部运转的一个重要的枢纽岗位，是生产部工作沟通、协调、处理的综合岗位

二、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我会尽我的努力去做好每一件事，从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老员工们学习、请教学习他们的长处，反思自己的不足，不断地提高自身的工作效率时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，无论大事小事，都积极去想办法，尽的能力去做好在平时要时刻要求自己，必须严格遵守劳动纪律、团结团队，从小事做起，以不求有功、但求无过来对待所有事情

三、存在不足在本职工作中还不够仔细，偶尔出现遗漏记录的情况，岗位知识还有待进一步提高不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况由于生产文员的工作繁杂，处理事情必须要做到快、精、准，在这方面我还有很多不足，比如在会议记录，还没有能准确的抓住重点，记录不够全，导致遗漏一些重要的内容

四、今后努力的方向

1、今后工作中还需要多向领导、同事虚心请教学习，要多于大家进行协调、沟通，从大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平；

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任心在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实,尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省度工作总结7o在即将过去的XX

一、前台接待方面1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便

一二、会议接待方面

1、外部会议接待参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中,我学到了的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验

2、内部会议管理来，共安排内部会议500次以上

3、视讯会议管理度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会

三、费用报销、合同录入工作来，录入报销单据1000余份合同录入20余份

四、综合事务工作7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时,不误事报送信息20篇，采编联通之窗2期

五、其他工作文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作

六、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名工作计划

1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图,协调好内外部关系，多为领导分忧解难

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象

3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境即将过去，充满挑战和机遇的xx度工作总结8的时间是真的很快，而我更是在这样的情况下渐渐地成长，也真正的感受到自己在如此的情况下的变化回想这

一一、工作的完成情况的时间，我都是有在自己的岗位上完成好领导所安排下来的工作，在工作的及时性上更是没有任何的拖延，所以总体上来说，在工作上的表现还算是不错的对于办公室文员的工作确实是比较的繁杂，而我也是在这样的工作中渐渐的找寻到工作的方法与技能，也算是可以较好的将这份工作有序的完成好当然在自己完成的工作中也是有存在着一定的差错，所以也是让我意识到自己在工作上还需要投入更多的心思，要让自己真正的用心做好每一件事

二、工作中出现的问题的工作，我主要是存在着这样的而几个问题一是对于工作的不熟悉性，由于自己在工作上确实是没有用心去了解更多的方面，所以对于一些新出台的项目总是不太熟悉，所以在工作上也总是会出现一定的问题；二是个人在工作时候的不细致，更是导致了一些的工作错误的发生，让领导看了比较的生气；三是现在能力还需要继续的提升，毕竟在工作中一直的保持原状也是对工作的懈怠，更是没有办法真正的完成好不断在革新的工作任务的计划的工作，我会慢慢地让自己改掉自己不好的习惯与做派，当然真是要在工作中更加的注意自己得行为，同时努力地让自己在工作中去完成好每一件工作任务，同时我也是有努力地让自己去成长，去尽可能的真正的做好应该要做的事情当然在自己的闲暇时光中也是需要去不断地提升个人的技能，这样才能够真正的在自己的岗位上将工作完成好而我也是需要摆正自己的工作态度，让自己真正的收获到成长，也让自己的工作有更大的进步对于自己存在的问题，更是需要为自己制定一个改变的计划，这样才好有针对的进行整改，让我可以在工作中得到成长的工作也是结束了，所以更是需要为自己下一度工作总结9,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了工作作为公司的行政文员,

一、负责的工作态度行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展日常的工作内容比较多，需要细心、谨慎，且不能疏忽，更不能马虎潦草为了按时完成各项工作，坚持每日建立资料库我将当天的工作列入到资料库里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象

二、熟悉本岗位工作流程和技能学习认真做好本职行政事务和巳常事务性工作接待工作，热情主动接待外访人员并进行登记;文字打印、文件收发及规章制定的建立;协助人事部做人事管理工作，统计公司各部门员工考勤并落实未出勤原因；日常行政工作，办公用品的采购、发放，停车库的使用；公司资料办理工作;协助部门经理组织公司活动

三、学习到的知识作为行政部门的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求,我将以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务，为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量度工作总结10，作为公司的行政文员，

一一、踏实的工作态度来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纸漏行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂1每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展2文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草3在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象

二、尽心尽责，做好行政人事工作

2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记

3、文件管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达度排序装订成册保存等

5、招聘工作查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试

6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行

7、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用

8、快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动

三、所学知识

1、行政部门经理may的指导学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等

2、单证部门经理林禄文的指导学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修

3、船务部门经理常虹的指导英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等

4、设计部门经理jacky的指导photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计

5、业务部门经理echo的指导学习echo在工作中有条理处理事情的方法

6、财务部同事的指导费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法

7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件inout的整理及归档方法，加强英文阅读能力

8、总经理陈小姐的指导internet的广泛运用，用心做好每一件事人事总务文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率正是在以后的工作中需要不断学习的

二、不足之处里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作当然，工作中也存在不少问题，主要表现在

（一）做事不够细心总务文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响

（二）缺乏创新精神不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解

（三）T作不很扎实.忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去

9、董事熊先生的指导认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过

四、需要努力的方向及感想行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好感谢##的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事度工作总结11底了，而我到x也正好xx个月了现回首这将近一行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我尽量做到最快，在完成质量上，我尽量做到最好，争取用最小的成本获得最高的效益因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作的时间里，我在库房管理工作方面，虽然出现过一些小的问题，但我很庆幸，没有出现过重大影响生产的情况，所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生其他工作由于机加工和生产不在一个办公地点，所以机加工加工的物品，就必须及时的送到生产部检验刚开始送检物品时，我真是一点怨言都没有，觉得很新鲜，所以很乐意去干，可是由于天气逐渐变冷，我的思想上产生了一些波动，我觉得自己来公司工作不是来跑腿的，所以产生了抵制情绪，不愿意跑来跑去为他们送东西就是因为我这样的想法，导致出现过一次差点影响生产的事件，经过领导的教育与批评，我已经深刻认识到自己的错误，也让自己的情绪很快的调整过来，现在只要有送检的物品，都能保证及时的送交质检科，不会耽误生产里，我想我应努力做到第一，加强学习，拓宽知识面第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩来对我工作的热情帮助和悉心关照虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力，相信X明天会更好！度工作总结12，作为公司的行政文员，

一一、踏实的工作态度来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何维漏行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂1每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展2文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草3在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象

二、尽心尽责，做好行政人事工作

1、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记

2、文件管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达度排序装订成册保存等

4、招聘工作查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试

5、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行

6、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用

7、快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动度所学知识行政部门经理may的指导学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等

1、单证部门经理林禄文的指导学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修

2、船务部门经理常虹的指导英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等

3、设计部门经理jacky的指导photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计

4、业务部门经理echo的指导学习echo在工作中有条理处理事情的方法

5、财务部同事的指导费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法

6、外贸业务员ally和lilian的指导对外邮件inout的整理及归档方法，加强英文阅读能力

7、总经理陈小姐的指导internet的广泛运用，用心做好每一件事

8、董事熊先生的指导认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过度需要努力的方向及感想:行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好感谢##的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事度工作总结13最长的莫过于时间，因为它永远无穷尽，最短的也莫过于时间，因为我们所有的计划都来不及完成，把每一个黎明，都当做一个开始，把每一个黄昏，都当做一个小结，只有努力才能创造奇迹,一岁蓦然间，20xx带着希望和憧憬扑面而来，不容拒绝20xx,在这逝去的时光里，很荣幸能与各位领导和同事共同进步，在大家的关爱和帮助中，我从一个大错不犯、小错不断，没有社会的大学生，到能诚心做事，沉着应对中外宾客的行政人员，对于我来说，这是很大的进步自进入公司以来，我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人员不难，但要做一名优秀的行政人员就不那么简单了我认为作为一名行政人员，要想出色的完成工作任务，除具备相关的工作素质外，必须端正工作态度，摆正自己的位置

一、思想道德建设在进入公司以前，我是报社的一名记者，也曾在多家媒体过才到公司的时候，有几位公司的领导对我说，我现在的工作性质和以前不一样了,要静得下心来才能进步我不以为然，觉得事情没有那么严重，刚开始投入工作时，从一名‘无冕之王到一名默默耕耘的行政人员，我感受到心里的那份失落，那时的我并没有想到调整情绪，而是任由这份失落的情绪影响我，直到我犯了个错误，才让我醒悟记得才到公司几天，公司领导要求我向高级总裁研修四班讲解公司的发展情况，因为工作态度问题，我对领导交代的任务不够重视，没有很好的做准备，致使公司领导临时换人虽然对公司工作影响不大，但也给我上了深深地一课如果小事你都不能做好，那么你还能做好什么事情呢？也就是从那时开始，我调整状态，转变观念，不再轻视行政工作当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝，而是以更高的标准来要求自己，努力告诫自己换个角度静心仔细想想如何能做

二、素质能力提升在工作中，我认真投入，认真学习我觉得公司的每位领导和老员工都是我的师长，我能学，要学的东西还很多就拿我们部门来说，孙主任处理公司各部门间人际关系的方式和方法，办公室赵助理对待事务认真细致的态度，还有和我一样还是新员工的晁莉，她依然具备我要学习的素质,认真，积极，不断学习的态度……三人行，必有我师，我会秉持这样的态度，不断提升自己在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试在空余时间，我会阅读公司为员工订阅的杂志、报刊，在网上查询相关业务资料，学习《劳动法》、《社会法》等相关法规，丰富自己的知识，提升业务能力工作纲要的工作，虽然我没有把每件事都做到最好，但也都付出了努力1公司视窗，网站管理2公司门面，视频制作3公司环境，走廊布局设置4公司文档，档案整理档案工作是办公室工作的重要部分，在收集公司前身的相关资料时，协助完成档案移交和整理工作；5公司内务

三、新的征程有句是只要功夫深，铁杵磨成针是的，我是一个很粗心的人，对于行政工作又缺少经验，难免会在工作中出现考虑不周显得毛毛糙糙不甚妥当的情况很荣幸在每次我犯错的时候，部门领导和同事都会提醒我，帮助我更好地完成工作任务也正因为这些小错误及同事的帮助，更坚定和激发我想要做好行政工作的决心在接下来的工作中，我会继续‘充电完善自己，多学，多思、多试，不断改正自己的缺点和不足，努力把工作做得更好，成为一名优秀的行政人员请相信我，虽然很慢，但我一直在前进！度工作总结14岁末，进入公司至今，已有半

一、工作表现和收获

1、工作表现度工作总结能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作度工作总结》C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验并积极向领导、同事请教、学习；D、大家能在同一公司上班并非易事在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作；

2、工作收获A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

二、工作中存在的不足

1、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作；

2、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致

三、接下来的工作计划会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着MSN空间完美搬家到新浪博客！度工作总结15作为公司新的一员，我很荣幸能担任行政文员的工作，总结20xx的工作内容，大致分为人事招聘，行政工作，销售内勤等

一、行政工作在工作当中我熟悉了公司的规章制度，主持了XX次公司的晨会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理，熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印，与每一位员工相互熟悉，在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作，与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表

二、人事招聘在人事招聘工作中，我听取同事的意见，在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞，使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善，完成了销售部百分之六十的人员招聘工作在几次面试中，适应了一个招聘人事的心理与角色，并且增长了这方面的知识和见解，对自己有一个很大的提升与锻炼，为以后的工作和学习奠定了基础

三、销售内勤为提高公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后盾，在行政和人事工作之余，我协助新员工找到XX余家客户资源在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题

1、行政工作，思考问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通交流，行政工作的开展并不是很顺利，有时候需要郝经理的帮助

2、在人事方面，有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试我想有客观原因的同时也有自身原因的存在

3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求综上所述，在今后的工作中，我应该与员工之间加强交流沟通，多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政知识面，进一步的去了解和熟悉电子商务，提高查找客户资源的效率，为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作计划，有目标地工作，努力提高文化素质和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工作环境，为销售部今后的工作带来更好的效O

三、改善之处作为人事总务部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩

（一）不断提高自己要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务

（二）端正工作态度要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作度工作总结2在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进

一、前台日常工作1＞刖台接待4月入职至12月以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右

3、临时事件处理

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订累计订生日蛋糕17个

2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性通过思考,我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力度工作总结3,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本、踏实的工作态度来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纸漏1每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展2文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草3在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象

二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作

2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记

3、文件管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达度排序装订成册保存等

5、招聘工作查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试

6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行

7、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用

8、快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期去网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动度所学知识

1、行政部门经理xxxx的指导学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等

2、单证部门经理xxxx的指导学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修

3、船务部门经理xxxx的指导英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等

4、设计部门经理xxxx的指导photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计

5、业务部门经理xxxx的指导学习echo在工作中有条理处理事情的方法

6、财务部同事的指导费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法

7、外贸业务员xxxx的指导对外邮件INOUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力

8、总经理xxxx的指导INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事

9、董事xxxx先生的指导认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过度需要努力的方向及感想助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近x个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！度工作总结4的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了我们中心这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平也有了相应的的提高现将我

一一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性所以在工作的时候我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向中心要求的目标靠拢同时在工作中形成了严谨细致、认真负责、团结协作的工作作风，能够及时、有效的完成上级交办的工作任务

二、加强学习，注重自身素质修养和提高中心领导要求我们必须具有创新、积极进取的工作理念，同时要依照中心的实际情况来看待一切，才能适应中心未来的发展因此，为了提高了自己的个人素养以及工作能力，我通过网络、书籍及各类文件资料一直在不断的学习工作中，能从中心大局出发，从中心整体利益出发，凡事都为中心着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习摄影照相技术、接待来客相关礼仪，以及有关自己工作所需要的相关知识来主要负责的工作

1、日常办公方面，负责中心重要来电、传真、快件的收发及传递；负责中心一般性文件的收发、材料收集、公文起草；负责中心下行文件的下发、跟踪、落实和反馈；

2、行政事务负责来访宾客的具体接待工作；负责中心相关会议的组织筹备工作；负责填报表格、复印打印、文件整理归档等工作；

3、采购保管根据要求采购、保管、发放日常办公用品并及时登帐;负责中心礼品的入库、领用、保管;

4、沟通协调协助部门领导做好各部门的协调工作；负责中心大事记的材料撰写，协助中心网站、简报、季刊的编办；

5、固定资产管理做好固定资产的帐目、调用、检查、核对、督促维修等工作；建立固定资产管理制度，按照制度执行固定资产的登记、移交、报损等工作；

6、完成中心领导交办的其他工作、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，要做到虚心学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高个人素养时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极进取，无论大事小事，我都要尽最大能力去做平时要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情

五、存在的不足

1、在本职工作中岗位意识还有待进一步提高由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准在这方面，我还有很多不足

2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对工作缺少前瞻性

3、办事不够谨慎行政工作是相对简单但乂繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密在这方面，我还得继续学习改进。