行政服务中心工作计划例文与行政服务中心工作计划结尾范本

行政服务中心工作计划例文与行政服务中心工作计划结尾范本汇编行政服务中心工作计划例文年是实现我县“财政三年翻番”的关键之年，做好来年的工作，XX对提高行政效能、优化投资环境、提升政府形象具有十分重要的意义我们将以“三个代表重要思想”、“科学发展观”、届三中全会精神XX为指导，以服务经济社会发展为主线，以把中心建设成为服务型、法治型、开放型政府的“窗口”为目标，年县行政服务中心的工作谋划XX

一、努力做好“两集中、两到位”工作，完善行政服务中心功能建设根据省市要求，年工作的重点是实行行政审批“两集中、两到XX位”即部门审批职能向科室集中，成立集中行使审批服务职能的行政审批科室；行政审批科室向行政服务中心集中，成建制进入行政服务中心运作行政审批项目进中心到位，行政服务中心大厅窗口成为部门实施行政审批的唯一窗口；向窗口授权到位，由窗口负责人行使行政审批权，在窗口进行审批争取县委、县政府高度重视，本中心将督促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室，配合“两集中，两到位”建设本中心将从三方面落实第一，对在行政服务中心已设立窗口，许可事项相对集中的部门，按照“两集中、两到位”的要求，进一步将行政许可事项集中到行政服务大厅窗口，并要求行政许可事项进驻到位，对窗口人员授权到位第二，对在行政服务中心已设立窗口，窗口需与部门衔接的，要按照“两集中、两到位”的要求，对本部门的审批服务事项进行职能调整、集中，实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口环节上进驻到位，业务力量上派驻到位，审批权限上授予到位，提高窗口现场办结的能力第三，加强对监管大厅“两集中，两到位”的监督督促监管大厅按照“两集中、两到位”的要求，在部门内部设立行政审批科，以窗口形式集中许可职能，严格规范管理，统一对外服务

二、延伸服务链条，打造县乡服务平台为优化经济发展环境，提升行政服务水平，加快我县对外开放和经济发展步伐，进一步延伸行政服务中心职能，建立县乡两级便民服务“连锁超市”在年第一批、第二批乡镇便民服务中心建设的基础上，着XX力建设第三批便民服务中心建设，乡镇便民服务中心为辖区企业和群众提供优质高效服务，受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领、咨询、释疑等，代理外商投资企业各种审批手续为群众提供全方位、多层次的综合性服务平台

三、抓好“两项清理”工作，优化政务环境、着力做好清理行政许可、公共服务事项的清理工作1联合县政府办、县法制办等部门对各单位的行政许可事项和公共服务项目依法进行清理，减少审批事项督促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应该取消的审批事项以及保留审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全社会公开、着力做好预算外收费的清理工作2联合县政府办、监察局、财政局、物价局等相关部门对行政事业性收费（预算外收费）进行清理，核对收费项目标准及政策依据清理后保留的收费项目和标准，作为编制《秘*县行政事业性收费目录》的基础，减轻企业的负担

四、加强督查力度，净化经济环境对各乡镇、县直单位经济发展环境的督查，仍为年中心的重要工xx作，为加大对经济发展环境的督查力度，中心将从以下四个方面进行

（一）加强企业发展环境问题的督查重点对影响和阻碍企业生产经营的“四乱”等问题进行查处，促进经济发展环境的全面优化

（二）加强关系民生问题的督查坚持以人为本，积极主动排查出一批关系群众切身利益和长期未解决的热点、难点问题，解决关系民生的突出问题

（三）加强重点环节的督查采取得力措施，查处一批具有影响力的典型问题和违规违纪干部，提升督查工作的层次

（四）加强典型案件的督查深入基层、深入群众，发现问题，扩大案源，加快查处速度，从严查处违反相关规定的典型问题，并进行公开曝光，增强警示作用

五、加强与企业的沟通联系，做好调研、协调工作一是贯彻落实铅办字号文件精神，加大企业走访力度，加强与[xx]98企业的沟通、联系，听取企业对我县各单位、各部门在行政执法、服务态度、办事效率、收费、承诺兑现等方面的反映，征求企业对我县招商引资和经济发展环境的意见和建议，争取每月走访企业余家20二是倾听企业的呼声，急企业之所急，想企业之所想，帮助企业解决实际困难做好企业与各单位、部门的协调工作，全力营造“亲商、安商、富商”的氛围三是根据调查研究情况，撰写调研文章，为进一步优化我县经济发展环境出谋划策

六、加强队伍建设，提升服务水平、完善管理机制，推进制度化、规范化管理1窗口人员实行双重管理，业务上接受原单位指导，窗口工作作期间，以“中心”管理为主，服从“中心”统一管理；是党、团员的要将组织关系转到“中心”，在“中心”过组织生活，参加组织活动窗口工作人员若不能适应窗口工作或因工作表现差，有严重违规违纪行为的，“中心”要执行人员退回、规范服务行为，创新服务举措一是进一步完善制度建设，对工2作人员的站坐姿势、待人接物、文明用语等均制定出简明、易记、便于考核的工作规范；二是在工作中努力做到“三办”、“三勤”、“四通”即特事特办，马上就办、办就办好；嘴勤，腿勤、手勤；速办“快通”、及时“沟通”、积极“疏通”，努力“变通”三是要求工作人员做到“两多两少”、“四个带头”即遇事多通气，少生气，多理解，少埋怨带头比贡献、带头比纪律、带头比服务、带头比工作全面提升工作人员的服务水平、服务质量、实行季度考评，年终评先表彰制度3一是根据窗口工作人员平时思想素质、业务能力、工作作风、遵守纪律等方面的表现，每季度对各窗口及工作人员进行综合考评考核，并以简报形式向其主管单位进行通报二是根据季度考评情况，年终综合每季度考核情况开展“红旗窗口”、“先进工作者”活动，并以文件形式进行通报表彰明年是我县全面贯彻党的届三中全会精神、科学发展观和深化行XX政审批制度改革的重要一年，在新形势下充分发挥行政服务中心的组织、协调、监督、管理职能，是摆在我们面前的重要课题我们必须坚持便民服务、廉洁从政的宗旨，进一步解放思想、与时俱进，锐意改革，创新行政审批工作机制，做深做实行政服务中心的规范化、信息化和科技化建设文章，全面推进“一站式”服务体系建设，为构建和谐文明的新***注入新的活力，努力营造更加便捷、廉洁、高效的服务环境行政服务中心工作计划结尾范本年，市行政服务中心将紧紧围绕市委“四件大事、九个关键、20xx一个保障”的总体工作思路，按照“精力更加集中、工作更加用心、思想更加一致、作风更加扎实”的工作要求，着眼于提高效率、提升质量，打造便民扶商的优质行政服务平台，创新工作措施，狠抓工作落实，推进集中办理工作上一个更大的台阶

一、进一步加强时效管理，推进工作再提速认真落实市政府精神，对集中办理行政服务事项的承诺和办理时限进行梳理，凡材料齐全，手续合法，能当场或当天办结的事项，不再承诺，都要当场或当天办结；当场或当天不能办结的事项，都要在原来基础上进一步缩短，明确承诺时限原则上，我市部门自主审批的事项，都要在个工作日之内办结；需转报市委市政府审批的事项，相关窗口5都要落实专人跟踪协办；需以上部门审批决定的事项，都要在个工x x3作日之内报出，同时落实专人跟踪督办所有事项的办理时限、期间进展情况和办理结果，都要在行政服务中心网站全面公开，方便业户群众查询和监督

二、加强并联审批管理，进一步规范行政审批程序和环节对所有集中办理事项的办理环节和程序进行理顺，能减少的减少，能合并的合并，能取消的取消，在此基础上，依据市政府要求，对本市审批权限范围内的基本建设项目及本市审批权限以上审查转报阶段的基本建设项目，按照“统一受理、联合预审、集中勘查、同步审批、限时办结”的审批流程，全面进行并联办理材料齐全，符合条件的，个1工作日内召开联审会议；预审通过的，个工作日内集中1勘验进一步明确牵头和责任窗口，理顺流转关系，确保并联审批顺畅有序进行，最大限度地方便业户群众

三、拓宽“绿色通道”，推进全程代办服务认真落实市政府精神，在中心综合窗口建立和完善全市大项目服务工作台帐，凡进入我市的大项目，特别是重点工业项目，都登记造册，进入“绿色通道”，开通审批“直通车”，全面实行无限时预约服务对全市项目审批代办员进行集中培训，进一步把握政策，熟悉工作对接和协调技巧，提高服务本领，落实好对大项目的全程代办服务同时，落实专门人员，结合实际，采取“走出去”与“请进来”相结合的多种形式，与项目申办人及时沟通和联系、交流，随时协调解决项目申办过程中遇到的困难和问题，切实为项目建设搞好事前、事中和事后服务，促进项目的落户落地、开工建设和投产达产

四、严格规范行政事业性收费行为，杜绝税费漏洞全面落实好精神，对有行政事业性收费事项的窗口，不断理顺和梳理，明确收费事项名称、收费依据和收费标准，多种形式进行公开，提高收费透明度，接受群众和业户监督严格落实“先税后证”制度，各窗口一律按规定的标准依法收取，不得随意减免落实好精神，充分发挥中心的服务平台作用，加强对相关涉税部门的联系、沟通和协调，及时对涉税信息进行集中、分析、分解和督办落实对税费征收情况每周一汇总，每月一审核，做到应收尽收，全部进入市财政同时，协助财政、监察部门尽快设立收费监督监察窗口，对收费业务逐笔审核，确保国家规定税费的依法和足额征收

五、进一步加强对集中办理工作的监督和管理坚持以制度管理人、引导人和规范行为，在认真总结前段工作经验的基础上，对中心、、等工作制度进行全面修订完善，从出勤执勤到服务质量等方面进行细化、量化，提出更加明确和严格的要求，绩效挂钩，奖罚分明，激励先进认真总结近两年品牌创建经验，以打造市乃X X至全省优质政务服务品牌为目标，多种形式加强对工作人员的学习、教育和培训，广泛开展服务技能比赛活动，着力提高中心规范化工作水平同时，将日常管理与社会监督有机结合，加大对窗口日常工作行为和办理程序、办事结果的不定期抽查力度，促进文明服务和践诺诚信，为全面提升整体服务工作水平提供有力保证，为我市经济社会发展作出更大的贡献。