行政服务中心新闻发布工作计划与行政服务改进工作计划

行政服务中心新闻发布工作计划与行政服务改进工作计划汇编行政服务中心新闻发布工作计划

一、认真学习领会，充分认识做好政府新闻发布工作的重要意义通过认真学习政府新闻发布有关文件精神，我们深刻的认识到政府新闻发布工作，是深入贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的要求；是发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明，坚持科学执政、民主执政、依法执政，加强党的执政能力建设的要求；是深化改革、扩大开放，完善社会主义市场经济体制的要求；是推行政务公开，提高政府工作和政务信息透明度，加强政府自身建设的要求；是对外全面、准确、主动、及时地介绍宣传我市良好形象的要求政府新闻发布工作政治性、政策性强，我们充分认识到政府新闻发布制度，是解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新的举措，对加强法制型、服务型政府建设具有积极的引导作用

二、准确把握工作，明确政府新闻发布工作的任务和主要内容政府新闻发布工作，是政治敏感性比较强，备受社会关注的活动，必须把握其任务和内容一是把握主要任务紧紧围绕党和政府的中心工作，全面、准确、主动、及时地向社会公众介绍在改革开放、经济建设、社会发展、民生建设等方面的重大方针政策及其执行情况和取得的成效，增进社会公众对政府工作的了解和理解；针对舆情动向，及时发布权威信息，解疑释惑，消除不实或歪曲报道的影响，维护我市社会稳定和良好形象，为经济社会发展营造良好的舆论环境二是明确主要内容新闻发布工作，主要向社会媒体发布重要法规规章、重大方针政策，有关法规规章和政策的执行情况及进展；社会关注的重大热点问题，阐明政府或相关部门的主张；发生重大自然灾害、事故灾难、公共卫生和一些社会安全事件等突发公共事件时，及时、准确、客观、全面介绍事件进展情况、政府举措和公众防范措施等；针对外界对有关工作所产生的误解、疑虑，以及歪曲和谣言，通过及时发布权威信息，解疑释惑，澄清事实，驳斥谣言；发布其他需要通过媒体向社会公众介绍的政府信息三是严格执行程序严格按照政府新闻发布有关制度和组织程序进行申报、审批，在发布过程中不得违反国家法律法规和方针政策，不得违反事实，不得泄露国家秘密

三、加强组织领导，健全政府新闻发布工作机制根据市政府的要求，为加强对政府新闻发布工作的领导，明确分管领导为发言人，负责对外新闻发布工作为把工作扎实推进到位，建立新闻发布工作机制，周密安排、精心策划新闻发布工作，有效利用新闻媒体、主动引导舆论的原则，选择新闻发布的主题、内容、时机和形式；建立健全舆情收集、研判机制通过跟踪、收集、分析新闻媒体对中心工作的相关报道，及时研究对策，提高新闻发布的针对性和引导舆论的有效性；建立重要信息核实机制及时核查舆情涉及的重要信息，并拟定对外口径，确保发布新闻的准确性和权威性XX年，市行政服务中心虽然没有政府新闻发布工作，但是非常重视其工作的内容，XX年根据中心工作内容，没有需要进行政府新闻发布的内容行政服务改进工作计划为了认真贯彻落实《中华人民共和国行政许可法》、《市人民政府关于进一步深化行政审批制度改革的决定》，进一步改进我县行政服务工作，经县政府同意，拟对行政审批服务事项和行政事业性收费项目进行再次清理，对行政审批服务工作流程进行再次优化，现就有关事项通知如下

一、工作原则一是简政放权原则县级部门实施的审批服务项目，应按照方便群众、便于监管、能简则简、能并则并的思路，简化不必要的程序和条件，对内容相近、重复审查的审批环节予以合并，并把审批权限尽可能下放到行政服务中心窗口，让窗口人员有权办事二是规范便民原则对项目设立的依据、审批范围和条件、申请材料、审批流程、办理期限、收费依据及标准等信息全面公开，方便群众查询要制定操作性强、透明度高的审批操作规程，明确各个审批环节的标准、条件、权限、时限、责任等，最大限度地减少审批人员的自由裁量权和审批随意性，方便群众办事三是集中统一原则充分发挥县行政服务中心平台优势，按照“应进必进”的要求，设置“一楼式办公、一口式收费、一条龙服务、一站式办结”的行政审批工作流程，让行政服务中心能真正集中统一办件，让群众到县行政服务中心能享受一站式服务

二、工作内容

（一）清理项目，上网公示

1.清理审批服务项目各部门要对照《市人民政府关于进一步深化行政审批制度改革的决定》（市人民政府令第251号）的规定，以及年的清理结果，再次清理核查本部门行政审批项目，重点清理市政府取消、调整及下放审批权限的项目，明确本单位增加、取消和调整后的行政审批项目清理结果在9月15日前报行政服务中心审查后，在县行政审批服务网站上向社会公开

2.清理项目收费在清理行政审批项目的基础上，对行政审批所涉及的行政事业性收费和经营性收费进行全面清理，规范与审批相关的中介机构收费行为，收费依据、收费标准、费用减免的标准及减免审批程序等由收费部门自行清理汇总后，9月15日以前报行政服务中心审查后上网公不O

（二）优化流程，提高效率

1.优化审批流程，提高审批服务工作效率各部门要科学制定审批项目审批流程图，并将审批项目办理环节及办理时限分解到各个工作岗位，落实到每个工作人员，集中进驻行政服务中心规范运行流程应当相对固定，严禁工作人员随意改变，造成群众不便要精简办事环节，多个领导重复性审批的要减少领导签批，尽量归口到一个分管领导把关要进一步增强审批授权，让窗口人员有权办事，同时优化办事程序，能即办的即办，不能即办的也要承诺时限按时办结要通过简化程序进一步压缩办件时间，提高办事效率，原则上县级部门自己审批的事项，办理时限应当在5个工作日内办结

2.修订服务指南，制作办件材料范本各部门应认真清理申报资料无法律法规依据的申报材料一律自行取消；对确需提供的申请材料，尽量简化为表格，填报内容要作出明确具体的提示，便于群众按要求准备严禁出现“法律法规规定的其他材料”等模糊术语，让群众无所适从每个办事项目都应在对申报材料重新优化后，修订制作新的服务指南和办件材料范本，服务指南于9月15日前送行政服务中心审查后上网公示，办件材料范本由本部门的窗口工作人员制作，摆放在办事窗口，方便群众查阅

（三）统一着装，优化形象行政服务中心是全县的窗口单位，各部门应按中心要求为本单位窗口工作人员配备统一的工作装，维护窗口形象

（四）方便群众，优质服务

1.整合网络资源，开展网上审批各部门应充分整合网络资源，依托县网上审批系统，积极开展网上审批，防止群众两头跑路部门科室和分管领导要通过网上处理审批项目，禁止由窗口人员包办

2.配强窗口人员，为群众提供优质高效的服务各部门应高度重视行政服务中心窗口工作，为窗口配备能力强、素质好的工作人员，为群众开展优质服务人员要相对固定，坚决杜绝科室人员频繁的轮流到窗口上岗，人为的影响窗口服务工作质量。