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行政局监督科述职述廉与行政工作个人年度总结汇编行政局监督科述职述廉
一、抓学习,不断加强自身建设我们科室十分重视理论知识和专业知识的学习,定期召开科室学习会,主动参加分局的各类学习活动,参加分局组织的法制知识测试,主动到其他分局的兄弟科室取经学习,较好地掌握了与我局各项职能相关的法律专业知识和做好执法监督工作的方式方法科室还就一些难点热点问题积极开展调研工作,撰写了加强学校周边环境秩序管理、治理交通主干道等横幅乱悬挂等调研报告,为领导决策提供参谋
二、抓监督,强化队伍管理科室按照行政执法活动公正透明、教育和处罚相结合的原则,扎实开展局属中队及执法人员的行政执法监督工作通过不定期的路面督查、个案督办、专项督查、督查反馈等措施,强化对各中队及执法人员的行政执法行为的监督检查,一抓好队伍内部监督如中队执行有关制度的落实情况;执法人员执法时的队容风纪等二抓好执法工作监督如各中队辖区内违法现象的查处情况;各类举报投诉件交办单、督办件等办理情况;执法人员是否有超越职权、滥用职权、受贿索贿、包庇纵容、徇私舞弊、玩忽职守等违法违纪行为通过强化监督执法行为,制定目标责任制,层层落实责任追究制度,实施首问负责制,杜绝人情执法等达到依法行政、高效行政、廉洁行政,有效杜绝了违法违纪行为的发生采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,怎样以最低的价格买到最好的产品,是我不断思考的问题和努力的方向新的一年中我将继续不断的努力为公司节约采购资金,为工程降低成本在采购过程中,坚持延续充分调研,货比三家,调查市场行情,收集有关厂家的资料等,在分析、权衡、综合评价质量、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上与供应商议定最终的价格,最后达到质量高,价格低的目的
3、努力做好与各部门的沟通协调工作在今后的工作中加强各部门的相互接口关系,及时主动地提供信息,交流情况,以便及时协调工作,提高服务效率及工作质量,严格执行工作联络单,如遇特殊情况下的沟通如历史遗留问题、争议较大、意见分歧的问题在自己不能解决的情况下要及时呈报部门领导协调解决
八、部门发展建议工作3年来自己在行政工作中的一些实践,提出以下行政管理建议
1、建立、健全管理规章制度只要仔细观察会发现,成功的知名企业都是用制度管人,按制度办事是这些成功企业的共同特点建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的软件设施,也是企业得以正常运转的基石,同样,部门其实就是一个公司小的缩影,因此部门中也需要对制度建立、健全
2、坚决的执行力实际中发现,在建立健全了相关和理规章制度,而且制度比较细化,也有很好的可操作性,开始实施的时候制度确实起到了相应的作用,但是一段时间后感觉制度就不存在了,没有人遵守,也没有人监督执行了最终回到了没有建立制度这之前的状况,其实最根本的原因是没有坚决的执行力,缺少监督、执行的人,没有人愿意去做恶人,执行制度时一再迁就,致使制度最终逐渐弱化、消失比如公司规定办公室区域不允许抽烟、员工上班一律穿着工装佩戴工牌,那就必须指定人员每日作监督检查,发现违章即作相应经济处罚并作公布、通报,此项工作不能间断,必须长久持续下去每一个经讨论后决定成文并组织实施的制度都必须有这样坚决的执行力,久而久之,企业会形成一种制度文化,当再有新的制度要实施时,员工会非常自觉的遵守执行,新员工进入公司也会很快融入到企业的制度化管理中,如果没有坚决的执行力,就难做到科学化、规范化和管理综合部在公司就是制度的建立、执行部门,既然建立就必须执行,那么执行力就是综合部需要考虑的最大问题(建议部门针对各项制度拟定执行人员,严格监督制度的实施)
3、明确岗位责、权,形成岗位责任制在部门工作中有时会发现,当某一件事在实施过程中出了问题了,想找责任人时,好像参与的人都有责任,又好像参与的每一个人都没有责任,实际上是“集体负责二集体免责”的现象如果没有明确岗位责、权,形成岗位责任制,这种现象就会时有发生,整体管理水平很难提高,增加了员工不作为的风险因此,建议对每一个工作岗位进行工作分析,作岗位描述,明确岗位责、权,形成岗位责任制如没有明确责任就无所谓负责,无所谓负责就没有工作绩效目标,也就没有工作压力,没有工作动力,开展工作就更谈不上效率了,工作常会发生重复、遗漏、推诿现象,也使员工容易产生挫折感同时,明确岗位责、权,形成岗位责任制,可以为公司定岗、定编,确定科学合理的薪酬制度提供良好的依据,另一方面,从而可以使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程更加顺畅
4、企业文化建设一一以“心”留人综合部在去年曾经在企业文化方面做了很多工作,但是真正的企业文化,我们可以通过很多成功的企业会得到一个结论,企业文化其实就是企业的灵魂,内聚人心,外树形象企业文化是一个多元素的问题,而在行政人事方面我则认为是以人为本我期望综合部能为公司建立一个良好的企业文化平台,为公司留住人才,要想留住人才那么必将以留心作为公司的人本追求留人不是目的,留心才是根本,人在心离,离心离德,只空留一具躯壳,一旦如此表现在工作上不是得过且过就是心不在焉,不是事不关已就是不闻不问,更有甚者损公肥私人在心在,同心同德,能和公司共守一份心灵的契约,彼此信任,表现在工作上能真正自动自发地努力,能心怀感激地工作,能无怨无悔地投入心在人离,心存感念,身在他处也能想念公司,关注公司、支持公司、宣传公司公司留人,通过留心来留人,公司以事业来留心,以待遇留心,以感情留心,以诚留心,以心留心
5、加强公务用车管理和人员培训部门以身作则继续严格遵守公司车辆管理规定及用车程序,严禁公车私用现象产生车班是公司对外的一个窗口,为不影响公司形象必须对车班驾驶员进行礼貌用语和礼仪培训使每次接待任务都能得到良好的评价,从而树立公司形象
6、加强公务接待管理公务接待既易产生浪费,又是较难控制的公务消费之一为做好这方面的节约工作,在接待用餐方面,综合部应向相关主要领导提出以身作则,带头执行,明确领导接待用餐要降低标准拟定建立《公务接待制度》,规范接待流程,统一接待标准在食宿安排上,坚持“突出特色,厉行节约”的原则,突出本地风味和特色,达到了花钱少、效果好的目的
7、进一步精简会议活动为切实加强公司建设,提高工作实效,公司召开各类会议、举办各项活动,要做到“少而精、高质量、讲节约”的原则,即减少会议数量、压缩会议活动规模、控制会议活动经费、加强调查研究、严格会议活动的报批程序,建议拟定相关制度总的来说综合部在今后工作中还有许多琐碎繁杂的工作需要去做,但我认为首先应该建立健全各项制度,只有制度健全了才能让公司稳步发展,部门才能在公司中体现出自身价值和作用
三、抓落实,尽职尽责履行职能我们执法监督科任务十分繁重,在抓路面监督考核的同时,还要做好分局重要工作的组织实施工作,今年我们较好完成了文明城市和省级卫生城市的迎接检查工作,成功组织实施了景山周日花鸟市场整治、梧田东洋路、文化广场夜市管理、温州火车南站的周边市容整治等临时性重要工作,牵头组织各中队对全区存在安全隐患的户外广告进行拆除、完成全区13条整修道路两侧广告整治、火车南站周边道路户外广告的整治,强制关停全区90家存在安全隐患的燃气经营点等重大执法行动,并对纳入日常监管的餐饮、工地、户外广告、燃气等管理工地进行定期检查协调、组织各中队积极配合乡镇街道和其它部门组织的各类整治行动如塘河拆违、“十小”整治等
四、强服务,认真实践“以人为本”理念科室从修正管理观念、完善监督入手,认真践行“以人为本”理念坚持宣传教育与行政处罚相结合,先教后罚,以教为主的执法原则,在对店户违反市容行为管理中创立“三色卡”管理方式,即对店户的屡次违章做到三次温馨提醒后再进行处罚现这一管理模式已在全局中推行在对流动摊贩的管理中,坚持“以疏为主,堵疏结合”的方式来解决乱设摊问题指导、协助中队在当地政府的牵头下在全区设置了10个流动摊贩疏导点在组织拆除瓯海大道、娄东大街沿线不规范灯箱店招、广告时,始终坚持宣传在先、告知在先,坚持法律程序,在拆除过程中没发生一起群众抗法事件科室非常重视群众的来信来访和投诉举报工作,及时交办各类投诉件,全年共办理112件区级交办件、6件市局交办件、200件网上投诉件,共计318件,办结率达到100%,并做到件件有回复为打造和谐瓯海夯实基础
五、讲廉政,自觉坚守廉洁底线“不以恶小而为之,不以善小而不为“,不因小恩小惠而放任违法违章行为,破坏城管整体形象一年来,科室认真贯彻落实上级关于党风廉政建设和反腐败工作的精神和要求,加强党风廉政宣传教育,着力从源头上防治腐败,提高科室人员反腐倡廉意识和廉洁自律的自觉性,提高党风廉政建设工作水平一是开展宗旨教育以全心全意为人民服务为宗旨,树立正确的世界观、人生观和价值观、权力观,真正把维护群众的利益摆在首要位置,诚心诚意为群众办实事、办好事二是开展思想教育一年来,参加分局组织的中心理论学习3次,党课教育1次,民主生活会2次,组织生活会1次,党员学习12次,党风廉政课1次三是开展警示教育进一步增强科室全体人员依法从政、廉洁从政的自觉性利用正反面典型事例,对科室人员开展警示教育活动,树立正确的权利观、地位观、利益观,筑牢拒腐防变的思想道德防线四是明确廉政责任,狠抓制度落实完善科室内部的办事流程及人员职责,落实廉政责任制对照单位有关廉洁规定,严格要求科室全体人员时刻做到自重、自省、自警、自励,不该吃的不吃,不能拿的坚决不拿,不能去的地方坚决不去同时,严格要求科室人员,经常告诫自己要堂堂正正做人,明明白白做事做到了无滥用权力、无以权谋私、无违法违纪全年无发生一起违法违纪现象,较好地塑造了求真务实、勤勉从政、廉洁奉公的形象XX年,我科室积极履行职能,开展廉政建设,取得了一定成效下一步,我们将进一步加强机关作风建设,提高科室的工作效能,及时有效地解决群众反映的突出问题,为瓯海经济社会发展提供强有力的保证行政工作个人年度总结20xx年是公司夯实基础的一年,公司各项工作正沿着“加强质量管理,提高技术水平”方面健康发展我的工作也在随同公司共同成长,08年3月在公司领导和部门领导培育下,我担任了综合部行政主管一职,新的岗位需要有更多的创新思维去做好本质工作,现就20xx年工作总结归纳如下
一、思想认识方面公司综合部的一大功能就是服务功能,其主要任务是为公司领导、各部门员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能增强服务意识提高服务质量”20xx年对工作的思想认识有所提高我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,一个饮水机坏了,整个屋子人没水喝;缺少打印纸可能一份重要文件不能及时出稿;突然断电整个公司人无法工作这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好
二、办事效率方面思想上认识明确,行动上当然有所表现工作效率对每件工作都很重要但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,同样是办公设备坏了,大家肯定说修,但我的认识是快修,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,部门领导安排的偶发性事情高效解决确保公司工作不受影响或少受影响
三、主动性方面许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付份内之事,不要领导交办,更不要领导催办领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报
四、工作实绩方面
1、固定资产管理工作公司的资产管理工作在相关领导的指导下,通过近两年的不断完善制度,已初步做到采购程序规范,领用手续齐全,日常管理到位的局面今年资产管理主要做了以下方面工作1新置资产首先,加强资产的日常管理工作,强化领用制度,做到谁领用谁签字谁保管,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产流失其次,严格执行资产的采购制度目前已初步形成了一般资产由部门申请,部门领导审批,财务副总及总经理审批程序,对手续不齐全的资产申请一律不予办理第三配合财务部门做好资产的核对汇总工作,对每一项资产报批完毕后及时入帐,在年终做好该年度新置资产的帐目表2原有资产对公司以前的资产主要做好核对工作,保证每年做一次大范围的普查,把存在的问题及时报告领导;同时做好原有资产的维护工作
2、后勤保障方面工作1对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护公司成立2年来,各种设备不断增加,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修按流程审批通过后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保公司的工作不受影响2办公易耗品的保障公司现有近七十台计算机,十几台打印机,各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应3日常办公用品的保障依据公司各项工作的需要,制定办公用品的采购计划,报分管副总和总经理同意后做好采购、保管、领用等管理工作为各部门做好服务工作4做好公司水电暖的报修工作水电暖问题影响公司正常工作,坚持出现问题及时解决,直到问题解决为止工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行
3、公司建设方面1公司根据发展需要上半年成立了2个新部门并对办公室做了调整,在时间紧任务重的情况下,依公司领导的安排,新装和改造了部分办公场所,添置许多办公设备,改造了线路、调整了工作电话使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作2公司企业文化建设工作综合部在公司领导的支持下,购买了摄像机按照领导的要求对公司各种文化娱乐活动录制保存,并配合相关部门录制公司产品及集抄系统操作教学片工作,08年中旬在512大地震后,O公司积极相应国家“一方有难,八方支援”的号召,积极参与了对灾区的援助,组织了一批高科技教学设备赶赴都江堰捐赠,我有幸参与了公司的这次捐赠仪式,并用摄像机记录了这历史性的一刻
4、考勤管理工作08年是公司建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措为此公司实行了上下班打卡的考勤制度在考勤的日常管理中主要作了以下工作员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表由于这项工作涉及每个人的利益在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近3个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了公司工作纪律
5、车班管理工作公司成立以来由于车班人员流动性比较大,内部管理和人员管理比较混乱,各项制度不健全,由此造成车班在工作方面出现很多问题,自从三月担任部门主管后,部门领导将车班管理工作划分到我的职责范围内,在部门领导的支持和车班负责人的协助下针对车班出现的各种管理漏洞进行了分析和建议并制定了很多管理条例,分别对车班的车辆管理制度、报账过程、车辆定员、驾驶员服务意识等各方面做了详细的规定,通过以上整顿到目前为止车班还未出现过工作上的失误,车班人员的精神面貌和工作积极性也得到很大的提高.
6、其他工作1积极参加公司的各种会议和活动,做好服务与保障工作2协助好部门经理做好公司的一线部门安全考核考察工作公司规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照公司领导的要求,每年对一线部门实施安规考试3认真完成好领导交办的各项工作4办公室的外勤工作5配合一线部门工程物资采购,每项任务均能及时完成,从而不耽误影响公司对外工程实施.
五、20xx年工作收获xx年我亲历了综合部各项制度和体制的不断完善,员工不断成长的整个过程,并有幸参与了部分管理制度的起草、合同管理软件的设计参与、运行等相关的理论支撑工作等,通过部门经理扎实的管理和部门员工积极的工作态度我相信在新的一年里综合部在夯实XX年的工作成绩上将会更加努力的在各方面管理工作中更上一层楼
六、存在的问题与不足
1、敬业精神尚可,但工作主动性不足过去我在工作中的开拓创新的意识,在现在的工作中少了一些,多了些因循守旧,按部就班,墨守成规的习性也多了一些自己感觉到是事倍功半的东西二是对一些行政工作只限于宣传、上传下达有关文件精神和听领导的安排,而在具体工作中如何结合公司实际情况进行开拓创新,搞出特色上,没有自己的工作创新思路
2、与同志之间的相互交流、沟通不够在工作上有时候和其他部门的员工之间相互通气不够,相互不甚了解各自所做工作的具体情况,或者是了解不多这样一来,就使得员工之间产生了误解,尤其是在涉及到为一线工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情况,所以不好帮忙,给一线的办事人员带来一些不便二是在生活小事上,好认死理,爱钻牛角尖,使个别员工认为自己不好接触,深入了解情况少,服务一线部门,指导帮助不够在结合一线部门的工作如何能更好的为他们服务好的想法不多二是在日常工作中,对一线部门无关自己工作以外的事过问很少,关心少,对一线部门在实际工作中出现的困难,没有出主意想办法去帮助解决三是对一线部门的管工关心不够没有站在稳定公司大局的角度去深入他们中间进行调查研究,了解他们的思想状况、生活状况,反映他们的要求,提出自己的建议总的来说20xx年的工作虽然在不断进步但是也有不足,这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与公司目前良好的发展态势格格不入都有待坚决克服同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,因此所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到新的一年甚至在今后的工作中去
七、20xx年计划及个人发展计划
1、踏实认真,更好的完成本职工作在新的一年中,将紧紧围绕公司的生产和经营开展后勤保障服务工作,20xx年工作将会更加繁忙,任务大,需要不断努力,克服种种困难,忙而不乱的开展各项工作,不能因个人原因耽误公司生产经营在对物质采购方面我将从供应商的选择与管理到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期和质量的控制等,都严格管理,有条不紊,一丝不苟另外,除一线部门的各类材料采购工作外,还将对公司各部门办公用品设备各种耗材及日常杂品的采购工作,将尽职尽责,不懈努力的完成
2、千方百计,降低采购成本。
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