行政效能工作计划与行政效能监察工作要点

行政效能工作计划年，市行政服务中心要在深入学习和贯彻落实党的十七届三中全XX会精神的基础上，紧贴市委、市政府发展大计，解放思想，开拓创新，着力围绕公开、便民、廉洁、高效的行政服务理念，进一步提升行政效能，优化投资环境

一、进一步深化改革，实现依法行政一是继续提高项目审批集中度、优化度积极配合有关部门对许可事项的相关操作流程进行梳理和优化，进一步缩短审批承诺时限，简化程序，提高效率努力协调应进“中心”项目进窗口办理，进一步提高窗口办件的集中度，发挥窗口集中审批优势二是全面推进网上审批工作，探索网上监察系统的建设利用政府电子政务平台，加快实施网上审批的建设步伐，推进部门领导、科室领导网上审批、核准，再由窗口直接办理批复、发文发照的审批方式，切实提高窗口“一站式”服务能力为进一步提高行政效能，建立廉洁高效的行政审批监管机制，“中心”将和有关部门积极探索网上监察系统的建立，对有审批职能部门的所有行政许可、非行政许可事项进行梳理，逐个进行审核，收集各部门的审批数据信息，建立完整的执法数据库三是推行首席代表制简化审批流程，减少审批环节，让后方围绕窗口转，窗口有协调权、审批权、调度权、解释权，逐步推行首席代表制，提高窗口的办事效率

二、进一步创新方式，实现审批提速一是围绕重大项目推进，开辟“绿色通道”，实现审批工作提质提速，促进经济发展；围绕个体私营经济发展，增强主动服务意识，提供优质高效服务；围绕外商投资项目，采取专人陪同服务和全程跟踪服务，优化投资环境二是施行全方位审批代理服务对投资规模在万元XXX以上，属市级审批权限内的生产经营性项目，继续实行全程无偿代理服务，同时和镇（区）代办员联动，不断完善和推进上门服务、预约服务、延时服务、陪办服务、回访服务等制度，更好地为企业为群众提供方便三是推进企业注册登记“一表制”新模式“一表制”联合审批新模式可以实现企业登记信息资源共享，由原来需跑几个部门填几张表简化为只需要跑一趟填一张表，优化了审批流程，节省了企业办事时间和财务成本，提高了窗口的办事效率

三、进一步便企利民，实现服务提质一是继续深入实施项目联审会办制度，着力解决互为关联、互为前置的审批症结，疏通审批流程，努力推进重大项目“一门受理、一站办结”，让企业和群众实实在在感受到政府服务理念的转变和服务效能的提升二是按照“能简则简、能优则优”的原则，对各审批职能部门的审批流程进行进一步的梳理优化，使每个审批项目都有规范的办理要求、流畅的操作程序、明确的承诺期限和详细的收费标准，最后印制成《行政服务指南》向社会公布，确保审批全过程公开透明、阳光操作，为办事群众、投资企业提供透明、放心的政务服务，以此推动行政审批提速，促进企业降本增效三是努力提高现场办结率，使服务提速；进一步改进服务态度，优化服务方式，以温馨贴心和灵活多样的服务来提升办件质量

四、进一步建设队伍，实现形象工程一是创新管理模式，不断完善各项规章制度，实行零距离服务和多渠道监督，通过强化窗口的建设和管理，促进服务态度、服务质量和服务效率的改进和提升二是进一步加强自身建设，继续开展形式多样内容丰富的创建活动，在“中心”内部营造争先创优的浓烈氛围，并以此带动窗口以及全体工作人员思想素质、业务素质、服务意识与工作能力的全面提升为全面贯彻落实中纪委第七次全会和市纪委第二次全会暨全市反〜工作会议精神，进一步提高行政效能，结合统计工作实际，制定本工作要点

一、指导思想坚持以重要思想为指导，全面贯彻科学发展观，紧贴市委、市“XX”政府的中心工作，围绕“项目建设年”活动，以改善行政管理，规范行政行为，提高行政效能为重点确保局党组制定的各项工作得到全面落实，为统计事业的发展提供有力的保障

二、工作内容、认真执行统计执法检查规定，充分履行行政监察的职能作用，严1格执行以办事时限制为主的“七项工作制度”，建立和完善行政效能监察体系，严肃查处行政不作为、乱作为、办事拖拉推诿、效率低下等现象加强对《行政许可法》贯彻执行情况的监督检查，严肃查处违反《行政许可法》的行为加强对局党组决策执行情况的监督检查，严肃查处违反党组决策自作主张的行为、坚持依法治统，严肃查处在执法过程中索、拿、卡、要、报以及2打击报复等行为、严格执行国家、省统计局制定的统计工作方法制度，严肃查处统3计上的弄虚作假行为、加强对各种普查以及临时性调查工作的监督检查，严肃查处不4按工作要求和工作程序进行普查、调查的行为、畅通投诉举报渠道，公布投诉举报热线加大对行政过错责5xxxx,任的追究力度通过受理群众投诉、明察暗访、专项检查，及是了解和掌握机关工作人员在行政效率、工作作风、服务质量等方面的问题，对所发现的问题及时进行责任追究

三、工作措施、加强宣传教育，牢固树立终身学习的良好风气，树立“人人讲效1率，事事讲效能”的意识，进一步加强效能建设的紧迫感和责任感、积极开展典型教育和警示教育，通过正反两面的教育，树立正确2的世界观、人生观、价值观，切实转变机关作风和工作态度、强化制度建设，组织全局干部认真学习机关效能建设的各项规章3制度，形成用制度管人、管事的良好氛围、加强履责的监督，充分发挥局民主管理与监督小组的作用，对各4部门履责情况进行监督检查、严格目标考核，对以办事时限为主的“七项工作制度”的执行情5况和《市统计局年党风廉政建设和反府败工作任务责任分解》、个XX〜人签订的《党风廉政建设责任状》以及《岗位目标考核制度》中明确的行政效能工作内容，进行目标考核，考核结果作为年终评比的重要依据。