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文本内容:
年软件维护与升级服务合同2024合同编号__________甲方（服务提供方）公司名称____________________地址____________________联系方式____________________地址____________________乙方（服务接受方）公司名称____________________地址____________________联系方式____________________地址____________________第一章定义与术语
1.1本合同中，以下术语具有以下含义
1.
1.1“软件”指甲方所提供的计算机程序及相关文档
1.
1.2“维护服务”指甲方为乙方提供的软件维护服务，包括但不限于软件故障修复、功能优化等
1.
1.3“升级服务”指甲方为乙方提供的软件升级服务，包括但不限于功能增强、版本更新等第二章服务内容
2.1甲方应按照本合同约定的内容和期限，为乙方提供以下服务
2.
1.1维护服务
2.
1.
1.1故障修复甲方应在接到乙方故障报告后的24小时内响应，并尽快修复软件故障功能优化甲方应根据乙方的需求，对软件进行功能优化，提高软件运行效率
2.
1.2升级服务
2.
1.
2.1功能增强甲方应根据乙方的需求，对软件进行功能增强，满足乙方的业务发展需求版本更新甲方应及时为乙方提供软件的最新版本，保证乙方使用的软件安全可靠第三章服务期限
3.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为一年第四章服务费用与支付
4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用
4.
1.1乙方在本合同生效后7个工作日内，向甲方支付合同总额的50%作为预付款乙方应在合同期限内，按照实际发生的服务内容，向甲方支付剩余的服务费用第五章权利与义务
5.1甲方权利与义务
5.
1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用
5.
1.2甲方应保证提供的服务符合乙方需求，保证软件的正常运行
5.
1.3甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露乙方相关信息
5.2乙方权利与义务
5.
2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供维护与升级服务
6.
2.2乙方应及时向甲方报告软件故障，配合甲方进行故障修复
7.
2.3乙方应按照本合同约定支付服务费用第六章保密条款
7.1保密义务
7.
1.1甲方和乙方应对在合同履行过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等保密信息严格保密
7.
1.2保密信息的范围包括但不限于软件、技术文档、操作手册、客户名单、财务报表等
8.2保密期限
6.
2.1本合同的保密义务自合同生效之日起开始，至合同终止或履行完毕之日止
6.
2.2即使合同终止或履行完毕，各方仍需对在合同期间获取的保密信息保密，保密期限为合同终止或履行完毕之日起五年
6.3保密措施
6.
3.1各方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露、丢失或被未经授权的第三方获取
7.
3.2各方应对其员工进行保密教育，保证员工了解并遵守本合同项下的保密义务第七章违约责任
8.1甲方违约
7.
1.1如果甲方未能按照约定提供维护和升级服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同总额的10%
7.
1.2如果甲方泄露乙方保密信息，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同总额的20%o
7.2乙方违约
7.
2.1如果乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供维护和升级服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为本合同总额的5虬
7.
2.2如果乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总额的20%0第八章争议解决
7.1争议解决方式
7.
1.1双方因履行本合同而产生的任何争议，应首先通过友好协商解决
8.
1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决
7.2争议期间服务继续
8.
2.1除非双方另有约定，争议期间，双方应继续履行本合同项下的义务，维护和升级服务不应受到影响第九章合同变更与终止
9.1合同变更
9.
1.1本合同的任何变更或修改，必须以书面形式作出，并经双方签署确认任何口头协议或书面以外的沟通均不构成本合同的变更
9.2合同终止
9.
2.1在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本合同
9.
2.2如果一方严重违反本合同且无法补救，对方有权书面通知违约方终止本合同第十章其他条款
10.1合同完整性
10.
1.1本合同构成双方关于软件维护与升级服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议
10.
1.2本合同的任何附件、附录、修订和补充均为本合同不可分割的一部分
10.2法律适用
10.
2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律
10.3通知
10.
3.1双方之间的任何通知、要求或其他通信，应以书面形式送达对方指定的联系地址或联系方式
10.
3.2通知自发送之日起视为已送达，除非发送方收到接收方书面确认已接收的通知
10.4合同副本
10.
4.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第十一章转让与分包
11.1转让
11.
1.1除非得到对方的书面同意，否则任何一方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方
11.
1.2如果一方发生合并、分立或其他组织变更，本合同项下的权利和义务自动转移到继承其权利和义务的实体
11.2分包
11.
2.1甲方可以将部分维护和升级服务工作分包给第三方，但必须保证分包商具备相应的资质和能力
11.
2.2甲方对分包商的选择和分包工作的质量控制应承担全部责任第十二章不可抗力
11.1不可抗力事件
11.
1.1如果由于不可抗力事件导致一方无法履行其在本合同项下的义务，受影响的一方应立即通知对方，并提供相应的证明
11.
1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工、疫情等
12.2不可抗力后果
12.
2.1如果发生不可抗力事件，受影响的一方在合理期限内无法履行义务的，不承担违约责任
12.
2.2双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响，并采取合理措施减轻不可抗力事件的影响第十三章适用法律与管辖
12.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律
13.2管辖法院
13.
2.1双方因本合同产生的任何争议，如协商不成，应提交至合同签订地的人民法院诉讼解决第十四章一般条款
14.1合同修订
14.
1.1本合同的任何修订均应以书面形式作出，并由双方签署确认
14.2语言与翻译
14.
2.1本合同以中文编写，如有任何翻译版本，中文版本为准
14.3合同附件
14.
3.1本合同的附件构成本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力第十五章合同生效与签署
15.1合同生效
15.
1.1本合同自双方签字盖章之日起生效
15.2合同签署
15.
2.1双方应在合同上签字并盖章，以证明合同的签署以下为合同各方签字部分甲方（服务提供方）签字______________盖章______________日期______________乙方（服务接受方）签字______________盖章______________日期。
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