《w管理学序论》课件

管理学序论管理学是一门研究组织和管理的学科，它帮助我们理解如何有效地协调资源、目标和人员，以实现组织目标从管理学序论开始，我们将深入探索管理理论、实践和挑战，为未来的管理者打下坚实的基础课程概述管理学是课程内容12关于组织中如何有效地协调涵盖管理学的基本理论、基人力资源和物质资源，以实本职能、管理方法和管理实现组织目标的一门科学践，以及现代管理的最新发展趋势学习目标3帮助学生了解管理学的基本原理，掌握管理方法，并培养学生成为具有管理能力的复合型人才管理学定义与特点定义特点管理学是研究管理活动及其规律的学科，它探索如何有效地管理学是一门综合性学科，它融合了经济学、心理学、社会利用人力、物力、财力等资源，实现组织目标管理学不仅学、数学等多门学科的理论和方法，形成了独特的理论体是理论学科，更是一门实践性很强的学科，它指导人们如何系管理学又是一门实践性很强的学科，它强调理论与实践更好地管理组织，提高效率，取得成功相结合，注重解决实际问题管理学产生与发展早期萌芽1古代社会，管理思想的雏形已出现工业革命2现代管理思想的孕育阶段，机器生产带来新的管理需求科学管理3世纪初，泰勒等学者提出科学管理理论20现代管理4二战后，管理学理论体系逐渐完善管理学产生于人类社会发展和生产力提高的需要从古代社会到现代社会，管理思想经历了漫长的发展历程管理学基本职能计划组织制定目标和行动方案，实现预期结果整合资源，建立团队，分配工作，高效运作领导控制激励团队，协调行动，达成目标，推动发监测执行情况，及时调整，确保目标达成展管理学的基本理论科学管理理论人际关系理论系统管理理论泰勒提出科学管理理论，强调提高劳动梅奥等学者强调人际关系的重要性，关将组织视为一个开放的系统，强调各要生产率，运用科学方法进行管理注员工心理需求，提升团队协作素之间的相互作用和协调发展管理理论的分类古典管理理论行为管理理论古典管理理论起源于世纪行为管理理论关注人的因素，19末世纪初，重点关注提高强调员工的行为、动机、人际20工作效率和组织结构，注重组关系和领导力对组织的影响，织的效率和生产力注重人性化管理现代管理理论现代管理理论融合了古典和行为管理理论，同时结合了系统、权变和决策等新理论，注重管理的整体性和适应性古典管理理论科学管理泰勒等人提出的科学管理理论，强调通过科学方法提高工作效率，重视工作流程的标准化和人员的专业化行政管理法约尔等提出的行政管理理论，强调管理的通用原则，包括计划、组织、指挥、协调和控制官僚制韦伯提出的官僚制理论，强调组织结构的等级制度和规范化，以提高组织效率和公平性人性管理理论人性化管理以人为本沟通与协作强调员工的需要，重视员工的个人价尊重员工的尊严，注重员工的个人成长鼓励员工之间的沟通，建立良好的团队值和发展合作氛围系统管理理论整体性环境适应性组织是一个整体，各个部分相组织是一个开放的系统，需要互联系，相互影响不断调整自身适应外部环境的变化动态平衡系统优化组织是一个动态的系统，需要组织需要不断优化自身结构和保持内部各要素的协调和平功能，提高整体效率和效益衡行为管理理论重视人关注群体行为管理理论强调员工的重要性，认为员工是组织的核心，行为管理理论认为，群体互动和社会关系对个体行为有重大关注员工的动机、行为和态度影响它强调团队合作、沟通和领导力对组织成功的意义它认为员工是积极主动的，拥有潜能，可以通过满足他们的需求和激励来提高工作效率和满意度该理论也关注群体内部的冲突和合作，以及如何有效地管理群体动态管理环境与类型环境特征环境分析管理环境是指组织生存和发对管理环境进行分析是制定展的外部条件，包括政治环正确决策的基础，需要关注境、经济环境、文化环境等主要环境因素的变化趋势，因素管理环境具有复杂预测未来发展方向性、动态性、不确定性和相互影响性等特点管理类型根据管理对象的性质、规模、复杂程度等因素，可以将管理类型分为企业管理、公共管理、非政府组织管理等管理环境分析管理环境分析是管理者对组织外部环境和内部环境进行系统分析和评估的过程它是制定有效管理决策、制定组织战略的重要基础外部环境分析1宏观环境和行业环境内部环境分析2资源、能力和组织文化分析SWOT3优势、劣势、机会、威胁通过分析管理环境，管理者可以识别机遇和挑战，制定相应的策略，以提高组织的竞争优势管理环境的分类外部环境内部环境外部环境是指组织外部的所有因素，包括政治环境、经济环内部环境是指组织内部的所有因素，包括组织结构、人力资境、社会文化环境、技术环境、生态环境等源、财务状况、技术能力、企业文化等管理类型的分类职能管理层次管理根据管理工作的性质进行分类，主要指根据管理者在组织中的位置进行分类，各个部门负责人负责对特定领域的管主要指不同层次的管理者，比如高层管理，比如财务管理、生产管理、人力资理、中层管理、基层管理等源管理等过程管理专业管理根据管理工作的过程进行分类，主要指根据管理对象的专业性进行分类，主要从计划、组织、领导到控制的各个管理指针对特定专业领域的管理，比如项目环节管理、工程管理、金融管理等管理过程及要素计划确定目标、制定策略，并分配资源以实现目标一个清晰、可行的计划至关重要组织根据计划，分配任务、建立团队，并构建组织结构，以有效地执行计划领导激励团队、引导方向，并协调团队成员，以确保目标的达成控制监测进度、评估结果，并采取必要的措施，以确保计划的顺利实施管理过程的规范计划组织12计划是指设定目标，制定行组织是指组建团队，分配任动方案，明确时间进度和资务，建立协调机制，确保工源分配作顺利进行领导控制34领导是指激励团队，解决问控制是指监控工作进度，评题，提供指导，确保团队成估工作质量，及时纠正偏员向着目标努力差，保证最终目标达成管理要素的内涵计划组织领导控制制定目标，确定行动方向，构建组织结构，分配资源，激励员工，赋予权力，引导评估绩效，纠正偏差，确保设定时间表协调工作团队方向目标达成组织设计的特点明确分工协调配合灵活适应激励机制组织设计需要明确每个部组织设计需要考虑部门之组织设计应该能够灵活适组织设计需要建立完善的门和个人的职责和任务，间的协调配合，确保每个应外部环境的变化，例如激励机制，调动员工的积避免职责交叉和工作重部门都能有效地完成自己市场需求、技术发展等，极性和创造性，为组织的叠，提高工作效率的工作，共同实现组织目以便组织能够持续发展发展提供动力标组织结构的分类职能制矩阵制事业部制扁平化根据职能划分部门，由专门将不同职能部门的人员组成将企业划分为不同的事业减少管理层级，缩短信息传的部门负责特定工作，例如项目组，以项目为中心，进部，每个事业部独立运作，递路径，提高组织效率生产、营销、财务等行跨部门协作拥有相对独立的决策权和经营权组织设计的方法部门化授权与责任部门化是指将组织中的工作按照一定授权是指将组织中某些工作任务和相的标准进行分组，形成不同的部门，应的权力下放给下级管理人员，并赋并建立相应的管理层级和协调机制予其相应的责任授权是提高组织效常见的部门化方法包括职能部门化、率和管理水平的重要手段，也是培养产品部门化、区域部门化、客户部门下级管理人员的重要途径授权的原化、流程部门化等则包括权责一致、控制范围、有效监督、定期评估等激励机制与绩效管理激励理论绩效管理激励理论旨在阐明人们行为背绩效管理是一个系统性的过后的动机，并提供有效激励的程，旨在提升个人和组织的绩策略效激励机制激励机制是指通过设计合理的制度和策略，激发员工工作积极性和创造力的方法激励理论及应用需要层次理论马斯洛提出，人们的需求像阶梯一样，由低到高排列，只有当低层次的需求得到满足后，才会追求高层次的需求双因素理论赫茨伯格认为，影响员工工作满意度的因素分为激励因素和保健因素，激励因素能带来满意，保健因素能避免不满期望理论维克多弗鲁姆提出，员工的努力程度取决于他们对努力的期望、绩效的期望和奖励的价值的·认知绩效管理的过程绩效计划1明确目标、标准和方法，制定绩效指标绩效沟通2定期沟通，帮助员工了解目标和期望绩效评估3根据指标，评估员工工作成果，记录反馈绩效改进4基于评估结果，制定改进方案，提升员工能力绩效反馈5与员工沟通评估结果，制定改进计划，提升绩效沟通与谈判的作用信息传递协调合作12沟通是信息传递的关键，确保团队有效的沟通可以协调各部门之间的成员之间信息流畅，提升工作效合作，避免资源浪费，提高整体工率作效率解决问题增强团队凝聚力34通过沟通可以及时发现问题，并进沟通可以增进团队成员之间的了行有效的讨论和协商，找到最佳解解，培养团队成员的信任，增强团决方案队凝聚力沟通的类型与技巧沟通类型沟通技巧沟通可以分为口头沟通和书面沟通口头沟通是指通过语言沟通技巧包括清晰表达、认真倾听、积极反馈、换位思考、传递信息，如演讲、会议、电话等书面沟通是指通过文字寻求共识等有效沟通需要掌握相应的技巧，才能提高沟通传递信息，如信件、报告、电子邮件等效率，达成预期目标谈判的原则与策略互利共赢策略制定达成共识，双方都能接受的结果创造双赢明确目标、了解对方需求、制定有效策略、局面，维护长期合作关系制定备用方案有效沟通达成协议清晰表达自身观点、积极聆听对方意见、营双方共同认可的协议，明确权利义务、执行造良好沟通氛围、避免误解产生时间、监督机制领导力理论与实践领导力理论领导力实践领导力发展从特质理论到情境理论，探究领导力的通过案例分析和实操练习，培养领导者领导力是一个持续学习和成长的过程，本质和影响因素所需的技能和素质需要不断提升自我，应对挑战领导理论的发展古典管理理论以科学管理理论和行政管理理论为代表强调领导者的权威，注重组织结构和效率人际关系学派关注人际关系和工作动机，重视员工心理和行为的影响行为科学理论结合心理学、社会学等学科，研究领导行为和领导风格对团队的影响权变理论认为领导行为没有绝对的优劣，应根据情境选择合适的领导方式现代领导理论融合了多种理论，强调领导者的魅力、变革、服务等方面的能力领导力的培养自我提升经验积累

1.

2.12个人能力提升、自我反思、实践经验积累，解决问题能寻求反馈，不断改进力提升，磨练领导才能学习发展领导力训练

3.

4.34学习管理理论、技能技巧，参加相关培训，模拟练习，提升领导效能提升领导力实践。