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年月助理人力资源管理师试题202311第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
(一)单项选择(第题)1~
8、关于职也道德,对的的说法是()
1、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实行A、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素B、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则C、提高职业道德素养,靠的是自觉而非组织教育和培训D、我国社会主义职业道德的基本规定是()
2、爱国守法、勤俭自强、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义A B、诚信、敬业、公道、守纪、忠诚、审慎、勤勉C D、在社会主义核心价值体系中,时代精神的核心是()
3、改革创新、爱岗敬业、民主科学、以人为本A BC D、职业化包含三个层次的内容,其核心层是()4A、职业化技能B、职业化语言C、职业化礼仪D、职业化素养、职业技能的特点是()
5、传承性、差异性、层次性、功利性B、时代性、专业性、层次性、综合性、基础性、专业性、缜密性、综合性C D、科学性、专业性、人为性、复合性A、古人认为,在无人监督时,仍然能严格按道德规范规定做事的修养境界是()
6、自律、内省、慎独、无妄A BC D、关于‘团队的说法中,对的的是()
7、任何一种组织都是一个团队〃A、不管宗旨是什么,只要它是一个团结的队伍它就是团队B、在岗位评价中,评价的是岗位的劳动卫生状况
74、劳动责任、劳动技能、劳动强度、劳动环境A BC D、是指公司人工成本占公司附加值的比率
75、成本收益率、人工费用率、劳动分派率、人工投入产出比率A BC D、单位录用员工的,应当自录用之日起内到住房公积金管理中心办理缴费76存登记、日、日、日、日A15B30C60D
90、延长工作时间是指超过的工作时间
77、定额工时、平均工时、实耗工时、标准工时A BC D、是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系
78、法律关系、命令关系、劳动关系、协作关系A BC D、雇员是基于,为了获取工资而有义务处在从属地位,为别人即雇主提供79劳动的劳动者、经济关系、劳动协议、社会关系、法律规范A BC D、是劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的雇员和雇主之间的权利义80务关系、劳动协作关系、劳动契约关系、劳动法律关系、劳动协议关A BC D系、是指不依当事人的主观意志为转移,可以引起一定劳动法律后果的客观81现象、劳动法律主体、劳动法律事实、劳动法律事件、劳动法A BC D律行为、劳动关系的运营是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构82建的、利益激励型、利益约束型、利益协调型、利益平衡型A BC D、集体协议是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时间、休息83休假等事项,通过集体协商签订的()、临时协议、口头协议、网络协议、书面协议A BC D、()的基本特点是体现国家意志
84、劳动法律关系、劳动关系、劳动法律法规、劳动协议A BC D、()是劳动关系双方就公司生产经营与职工利益的事务进行平等商讨、沟通,85互相理解和合作,并在也许的条件下达成一定协议的活动、集体协商制度、集体协商、劳动争议解决、平等协商A BC D
二、多项选择题(第86〜125题,每题1分,共40分每小题有多个答案对的,错选、少选、多选,均不得分)、失业类型分为()
86、摩擦性失业、技术性失业、结构性失业、季节性失业、阶A BC D E段性失业、劳动力市场的制度结构要素有()
87、工会、最低社会保障、劳动力需求量、最低劳动标准A BC D、劳动力供应量E、劳动法基本原则涉及()
88、物质帮助权原则、平等就业原则、劳动关系民主化原则A BC、自由择业原则、保障劳动者劳动权的原则DE、下面属于劳动权的是()
89、平等就业权、劳动报酬权、自由择业权、休息休假权、A BC DE职业培训权、公司战略的实质是实现()之间的动态平衡°
90、外部环境、内部环境、公司实力、战略目的、长远发展A BC D EA、相似包装策略B、差别包装策略C、组合包装策略D、复用包装策略、附赠品包装策略E、心理测验按测验的方式可分为()
92、情商测验、纸笔测验、操作测验、口头测验、情A BC DE境测验、属于人力资本投资特性的选项有()
93、收益形式单一化、投资的动态性、谁投资,谁收益、投资的连续性A BC D、收益形式多样化E、从内容上看,人力资源规划涉及()
94、组织规划、公司组织变革规划、人员规划、人力资源费用规划A BC D、战略规划E、工作岗位分析信息的重要来源有()
95、直接观测、事件访谈、工作日记、书面资料、同事报告A BC DE、定员定额标准的内容涉及()
96、岗位培训标准、岗位员工规范、时间定额标准、双重定额标A BC D准、产量定额标准E、工作岗位分析的中心任务是为公司人力资源管理提供基本依据,实现()
97、责权一致、适才适所、人尽其才、人事相宜、位A BC DE得其人、按照定员标准的综合限度,公司定员标准可分为()
98、比例定员标准、效率定员标准、岗位定员标准A BC、单项定员标准、综合定员标准DEA、共同发展原则B、学习与创新并重C、保持制度稳定D、符合法律的规定、适合公司特点E、内部招募存在明显的局限性,重要体现在()
100、容易克制创新、筛选难度大、时间长、增长招募成本、容易出A BC D现不公正现象、影响内部员工的积极性E、()属于外部招募方法
101、公布广告、记忆能力、借助中介、数字能力、熟人推荐A BC DE、属于简历中客观内容的是()
102、个人信息、教育经历、工作经历、工作业绩、个性描A BC DE述、通过直接接触,面试可以使用人单位全面了解应聘者的()
103、社会背景、语言表达能力、个人修养、逻辑思维能力、反A BC DE映能力、情境模拟测试法比较适合招聘()
104、服务人员、销售人员、科研人员、管理人员、事务性人员A BC DE、关于内部招募中的布告法说法对的的是()
105、特别合用招聘非管理层员工、容易引起不公平A B、花费的时间比较长、容易形成小团队C D、成功率高E、培训需求分析一般从()几个层次上进行
106、岗位结构、战略、业务部门、组织、员工个人A BC DE、培训需求调查计划的内容重要涉及()107A、培训需求调查工作的行动计划B、拟定培训目的和方式方法、拟定培训需求调查工作的目的、拟定培训需求调查的内容C D、选择合适的培训需求调查方法E、分析培训需求应关注()
108、受训员工的现状、培训的目的、受训员工存在的问题、A BC D公司的业绩、受训员工的盼望和真实想法E、培训规划的重要内容涉及()
109、培训项目的拟定、培训成本的预算、培训内容的开发、培训A BC D资源的筹备、实行过程的设计E、培训评估手段的选择重要解决()等问题
110、如何进行中间效果的评估、如何进行培训A B、如何考察在工作中的运用情况、如何考核培训的成败C D、如何评估培训结束时受训者的学习效果E、直接传授型培训法合用于知识类培训,具体涉及()
111、模拟训练法、讲授法、头脑风暴法、研讨法、专题A BC DE讲座法、从考评者角度来看,影响绩效考评质量的因素有()
112、考评者的多少、考评者的个人素质A B、考评者对被考评者的熟悉限度、考评者的工作经验C D、考评者对考评指标及标准的理解限度E、公司员工绩效评审系统的功能有()
113、约束考评者、解决绩效考评中存在的问题A B、对考评结果进行甄别、为员工提供发表意见的机会C D、保证考评结果的公正性E、有效的绩效信息反馈应具有适应性,即()
114、反馈信息要因人而异、信息反馈是为了沟通而非命令A B、应解析员工的心理动机、应集中于重要的、关键的事项C D、应考虑到下属的心理承受能力E、关于行为观测法这一绩效考评方法表述对的的是()
115、只能定性分析、不能量化A B、能区分行为重要性、费时费力C D、注重行为过程的结果E、工资总额的准确记录为国家()提供了重要依据
116、计算经济补偿金、了解人民的收入水平A B、计算有关保险金、了解人民的生活水平C D、计算离休退休金E、工资奖金调整的方式涉及()
117、奖励性调整、生活指数调整、福利性调整、工龄工资A BC D调整、特殊性调整E、一般来说,影响员工工作的数量和质量的重要因素涉及()
118、劳动责任、劳动强度、劳动技能、劳动环境、社会心A BC DE理、社会福利的内容涉及()
119、公共设施、财政补贴、居民住房-、生活补贴、集体福利A BC DE、以下关于劳动法律关系的说法对的的是()
120、劳动法律关系不具有法律强制性、劳动法律关系是单务关系A B、劳动法律关系具有国家强制性、劳动法律关系是双务关系C D、劳动法律关系的内容是权力和义务E、劳动法律事实可以分为()
121、劳动法律事件E、雇员参与民主管理的形式多种多样,涉及()
122、职工大会、岗位参与、质量小组、政策参与、合A BC DE理化建议、劳动争议解决制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点123涉及()、群众性、自治性、国家性、强制性、非强制性A BC DE、订立集体协议应当遵循的原则涉及()
124、不得采用过激行为、诚实守信、公平合作A B、兼顾双方合法权益、互相尊重、平等协商C D、遵守法律、法规和国家有关规定E、限制延长工作时间的措施涉及()
125、条件限制、支付延长工作时间的报酬、时间限制、订立缩短工作A BC D时间的制度、人员限制E2023年11月人力资源管理师三级考试真题含答案专业技能题目
一、简答题.简述公司培训制度的基本内容(分)(教材页)115162-163答•制定公司员工培训制度的依据.实行公司员工培训的目的或宗旨.公司员工培训制度123实行办法.公司培训制度的核准与施行.公司培训制度的解释与修订权限的规定
45.考评阶段是绩效考评的重心,应如何做好考评组织实行工作?(分)215答绩效管理总流程的设计五阶段(-)准备阶段、明确绩效管理对象、选择考评方法、拟定考评要素与标准、对绩1234效管理的运营程序、实行环节提出具体规定
(二)实行阶段、通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力、收集信息并注意资料的积累12()尽也许以文字形式证明所有的行为()说明是第一手资料还是间接别人观测结果()123具体记录事件发生的时间地点以及参与者()描述员工行为时,尽也许对行为过程、行为4的环境和行为的结果做出说明()以文字描述记录为依据5
(三)考评阶段、考评的准确性、考评的公正性公司员工绩效评审系统、公司员工申12诉系统、考评结果的反馈方式、考评表格的再检查考评指标相关性检查、考评34标准准确性检查、考评表格的简易限度检查、考评方法的再审核5
(四)总结阶段、绩效管理系统全面诊断、各单位主管应承担责任、掌握绩效面谈的123技巧
(五)应用开发阶段、考评者绩效管理能力开发、被考评者的绩效开发、绩效管理的123系统开发、公司组织的绩效开发4
二、计算题(20分).工作岗评价指标素评分和总评分(结果为分)
175.
2.设定工作岗位要素指标考虑什么原则2答.少而精原则,界线清楚便于测量的原则.综合性原则,可比性原则
三、案例分析题
1234.人员配置遵守什么原则?(分)
1.a5答.要素有用原理,能位相应原理,互补增值原理,动态适应原理,弹性冗余原理
12345.如何实现交叉销售的经营战略?(分)(参考考试南中培训与开发的案例分析的试题)b
15.劳动争议,辞职后工资发放问题(分)210答略(熟知法律法规中的v劳动法》).制定人事部经理的工作说明书(分)320答:人力资源部经理作说明书应当涉及以下内容()基本资料土要涉及岗位名称、岗位等I1级(即岗何评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和分析日期等方面辨认信息(1分)()岗位职责重要涉及职责概述和职责范围(分)⑶监督与岗何关系说明本岗位与22其他岗位之间在横向与纵向上的联系(分)⑷工作内容和规定对本岗何所要从事的重要2工作事项作出的说明(分)()工作权限(分)()劳动条件和环境(分)()工作时间252627包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容(分)()任职资格由工作经18验和学历条件两个方面构成(分)()身体条什结台岗位的性质、任务对员工的身体条件29做山规定.涉及体格和体力两项具体的规定(分)01()心理晶质规定岗位心理晶质及能力等方面规定,应紧密结合本岗位的性质和特点进一步10进行分析,井作出具体的规定(分)2()专业知识利技能规定(分)112绩效考评从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价分
121、由于实行扁平化管理,一个好的团队逐渐淡化了组织领导C、个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特性D、下列属于比尔,盖茨关于‘‘十大优秀员工准则的是()
8、对自己公司的产品抱有极大的热情、踏踏实实在公司干一辈子A B、员工提出的建议哪怕有一点点启示,就是对公司最大的奉献、敢于表达,说错了话C D也不要紧张
(二)多项选择题(第题)9-
16、优秀团队在合作方面的特性是()
9、成员具有强烈的团队归属感、团队具有强大的凝聚力A B、成员绝不单独行动、团队首领的言论具有压倒一切的号召力C D、下列关于‘公道的说法,对的的是()
10、公道是公司发展的重要保证、凡事讲求公道,会妨害员工和谐相处A B、公道一般不能作为员工薪酬的指标、是否公道影响到员工职业前程C D、作为职业道德规范的公道的特性是()
11、公道标准的时代性、公道观念的多元性、公道意识的社会性、公道A BC D评价的模糊性、关于敬业,对的的说法是()
12、为了实现集体利益,规定每一个成员共同遵守A、领导具有特殊的地位,其纪律规定高于一般员工B、任何纪律均存在瑕疵,每个人要敢于挑战纪律C、以坦诚的心态接受违纪行为的处罚D、关于节约资源〃,规定从业人员做到()
13、树立节约资源的意识、明确节约资源的责任A B、创新节约资源的方法、节衣缩食减少资源消耗C D、在职业活动中,践行合作规范〃的具体规定是()
14、求同存异、防而不害、公平竞争、互相协作根据下列事例,回答第、A BC D15题16前,大卫,安德森与吉姆•墨菲都是普通的铁路职工后,两人的职位发生了20232023巨大变化,前者还是一名普通的铁路职工,而后者则成为铁路总裁同事感慨地对大卫说:真想不到你还在这里,而吉姆成了总裁〃大卫遗憾地回答在当时、我工作是为了一小时美元的工资,可吉姆不是,他工作是为了这条铁路事情就是这样”
1.
75、根据上述事例,对的的说法是()
15、大卫和墨菲有着相同的事业起点、与墨菲相比,大卫明确的工作方向牵制了他的A B事业发展、同事对大卫的职业生涯没有取得实质性的进展感到惊讶、大卫明白墨菲成为总裁C D的因素所在、从上述事例中,我们可以得到的启示是()
16、只要努力了,就能得到回报、爱岗敬业是职业成功的基础A B、在职业活动中,有比金钱更重要的东西、事业心是促进一个人职业发展的重要因素C D
二、职业道德个人表现部分(第题)17~
25、在你看来,一些社会活动志愿者不取报酬,却热心工作的目的是()
17、出出名、悠闲所致、为了改善自己的生活环境、增长一些阅历A BC D、公司组织员工做工间操,但大家对此举的反映并不积极,你认为究其因素是()
18、做工间操没有必要、员工们还是工作太忙了、组织不得力、缺A BC D少奖励措施、董事长在外开会,临时告知你尽快把某项目的相关材料送到他那里你迅速带上材19料离开办公室径直往董事长开会的场合,但途中,你忽然发现由于走得匆忙,自己居然忘带了一份自己认为比较重要的文献,重新返回办公室取材料会耽误一些时间,这时你会()、不回去取材料,董事长若问,就说他没有具体规定带哪些材料A、不回去取材料,向董事长认可自己忘掉带了B、回去取材料,向董事长说明情况C、一边赶往董事长所在的地方,一边联系办公室再派人送一趟D、单位通过银行存折发放工资,你因不急需用钱,有一段时间没有查看存折了这天,20你因购物取钱,才发现上个月的工资少了元钱你会()
10、向主管反映、直接找财务人员核算、因钱不多,就忽略过去了、等到下个月A BC D发工资再说、由于流感爆发,许多人上街时都戴上了口罩对这些人,你的感觉是()
21、他们都得了流感、他们多属大惊小怪、他们有社会意识、他们怕被传染A BC D、过马路时,在红绿灯变化时,你一般会()
22、一定按照红灯停、绿灯行的规则过马路、不管红灯绿灯如何变化,只要大家A B走,自己就走、一般会遵守交通规则,偶尔有急事时会违反、只要自己觉得安全有保证,不管红C D绿灯的变化、经理安排你假期加班,导致你与好几个好朋友的重要约会最终泡了汤你会()
23、此后见面时,逐历来每个朋友解释、给他们发短信说明情况A B、编一个更加令人同情的理由〃,让他们相信自己不是一个食言的人C、暂时不与他们联系,事后或者他们问起来再说D、由于你的收入不高,除去维持生活的费用外,一年下来仅积攒了元钱一天,246000你的一个同事和你的父母因碰到难事,同时规定你对他们进行资金支持,这会花掉你所有的积蓄这时你会()、先支持朋友,父母毕竟是自家人、先支持父母,父母毕竟对自己有养育A B之恩、自己辛劳攒钱不容易,谁也不支持、各支持一部分C D、你家离单位不远,晚饭后散步,发现单位的会议室里尚有灯光,两个人影急忙来25回走动这时已经很晚了,你会想到的是()、有人还在工作,他们太辛劳了、告诉门卫赶紧查一查A B、亲自上去看一看、肯定是有盗贼入室了,赶紧报案C D第二部分理论知识(26~125题,共工00道题,满分为工00分)
一、单项选择题(题,每题分,共分每小题只有一个最恰当的答案,26~85160请在答题卡上讲所选答案的相应字母涂黑)、收入差距的衡量指标是()
26、国民收入、基尼系数、人均、需求弹性A BC GDPD、()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充足就业、稳定物价和27经济增长的一种宏观经济管理对策、财政政策、货币政策、金融政策、收入政策A BC D、()即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系
28、劳动协议关系、劳动行政法律关系、劳动法律渊源、劳动服A BC D务法律关系、()不具有法律效力
29、立法解释、任意解释、司法解释、行政解释A BC DA、
①③②④B、
③②①④C、
③①④②D、
①③④②、循环法的四个阶段涉及
①计划;
②检查;
③执行;
④解决其对的排序30PDCA、销售能力、实力、服务能力、潜力A BC D、公司()是指公司的声誉、人力、财力和物力
31、()是团队生存、改善和适应变化着的环境的能力°
32、团队成长、团队建设、团队学习、团队发展A BC D、()是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响
33、光环效应、投射效应、首因效应、刻板印象A BC D、领导者的重要任务是提供必要的支持以帮助下属达成他们的目的,并保证他们的目34的与群体和组织的目的互相配合、协调一致是()的重要观点、领导者参与模型、情境领导理论、途径一目的理论、费德勒A BC D的权变模型、现代人力资源管理的内容应()
35、以事为中心、以公司为中心、以人为中心、以社会为中心A BC D、在管理形式上,现代人力资源管理是()
36、静态管理、权变管理、动态管理、权威管理A BC D、人力资源开发目的的整体性不涉及()
37、目的制定的整体性、目的实行的整体性、各个目的间不孤立、目的设计的针A BC D对性、()是对公司总体框架的设计
38、战略规划、组织规划、人员规划、岗位规划A BC D、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()
39、培训制度、工作说明书、工资制度、任务计划表A BC D、()为公司员工的考核、晋升提供了依据
40、工作岗位分析、工作岗位设计、人员流动记录、人员需求计划A BC D、影响劳动环境的因素不涉及()
41、温度和湿度、工作地组织、工作丰富化、照明与色彩A BC D、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于()
42、按设备定员、按比例定员、按效率定员、按岗位定员A BC D、国家或行业劳动定员标准的特性不涉及()
43、法定性、技术性、强制性、统一性A BC D、(),亦称概略定员标准,是以某类人员乃至公司所有人员为对象制定的标44准、比例定员标准、综合定员标准、效率定员标准、设备定员标准A BC D、制度化管理的优点不涉及
45、个人与权力相分离、适合现代小型公司组织的需要A B、以理性分析为基础、适合现代大型公司组织的需要C D、是对公司管理各基本方面规定的活动框架,用于调节集体协作行为
46、管理制度、业务规范、技术规范、行为规范A BC D、参与招聘会的重要环节有
①招聘会的宣传工作;
②招聘会后的工作;
③招聘人员47的准备;
④与协作方沟通联系;
⑤准备展位;
⑥准备资料和设备其排序对的的是、
⑤⑥③④①②、
⑥③④⑤②①、
⑥①③④⑤②、
③①⑥④⑤②A BC D、人才交流中心不具有的特点是
48、一般建有人才资料库、针对性强、适于热门人才的招聘、A BC D费用低廉、通过测试应聘者基础知识和素质能力差异,判断应聘者对招聘岗位的适49应性、心理测验、面试法、物理测验、笔试法A BC D、不是面试前应当做的准备工作
50、科学合理设计面试问题、拟定面试的时间和地点A B、具体了解应聘者的资料、消除应聘者的紧张情绪C D、鼓励应聘者从不同角度思考问题
51、举例式提问、封闭式提问、假设式提问、开放式提问A BC D、不属于人员配置的原理
52、能位相应原理、精确相应原理、互补增值原理、动态适应原A BC D理、在招聘评估中,录用比和应聘比在一定限度上反映录用人员的53o、数量、成本、质量、规模A BC D、同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试,其测试结果的一致性称
54、稳定系数、内在一致性系数、等值系数、外在一致性系数A BC D、考虑时,重要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关
55、预测效度、同侧效度、内容效度、异侧效度A BC D、现代培训活动的首要环节是
56、拟定培训目的、拟定培训范围、设计培训计划、分析培训A BC D需求、信息是指培训实行与需求在时间上是否相相应
57、培训及时性、培训有效性、培训广泛性、培训可信性A BC D、用于衡量受训者从培训中学到了什么,一般通过笔试来评估
58、绩效成果、情感成果、认知成果、技能成果A BC D、是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培59训的方法、特别任务法、工作轮换法、个别指导法、工作指导A BC D法、模拟训练法可以
60、提供互教互学的机会、让学员掌握更多业务知识A B、提高解决问题的能力、让学员掌握更多理论知识C D、的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、61提高素质〃的基本原则、培训内容、培训计划、培训方法、培训方式A BC D、就是根据培训面临的问题环境,选择和制定相应的措施
62、拟订培训制度、实行培训计划、制定培训策略、设计培训流程A BC D、是指在自然地区,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练°
63、野外拓展训练、一般拓展训练、场地拓展训练、特殊A BC D拓展训练、虚拟培训的优点不涉及
64、仿真性、自主性、针对性、安全性A BC D、是从公司宏观的角度对绩效管理限度进行的设计
65、绩效管理的制度设计、绩效管理的总流程设计A B、绩效管理的方法设计、绩效管理具体程序设计C D、一般而言,较为客观
66、上级考评、同级考评、下级考评、自我考评A BC D、是通过对员工现实工作行为和表现剖析,说明其行为的对的与否,根据67工作说明书来说服下属,使其提高绩效水平、单向劝导式绩效面谈、综合式绩效面谈、双向倾听式绩效面谈、解决A BC D问题式面谈、是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目的进行对比,寻找工作绩效的68差距和局限性的方法、水平比较法、横向比较法、纵向比较法、目的比A BC D较法、以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是
69、操作性较强、适合对管理性工作岗位的考评A B、重在工作过程、适合生产性、操作性工作岗位的考评C D、与目的管理法相近,采用更直接的工作绩效衡量指标,通常应用于非管70理岗位的员工、间接指标法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法A BC D、通常是以工时或完毕产品的计数计算员工应当获得的劳动报酬
71、工作、薪金、奖金、福利A BC D、是指员工自身心理上感受到的社会和心理方面的回报
72、内部回报、外部回报、直接回报、间接回报A BC D、我国《劳动法》明确规定,劳动者平均每周工作时间不超过
73、小时、小时、小时、小时A35B40C48D50。
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