《现代管理技术》课件

现代管理技术现术现产营应进代管理技是指代企业在生经活动中用的各种先管理思想、方这术竞法和工具些技可以帮助企业提高效率、降低成本、提升争力课程大纲管理概述管理职能

11.

22.计组领导什么是管理？划、织、、控制质标管理的本和目现代管理理论与方法管理实践

33.

44.时绩践间管理、效管理、变革管案例分析，管理实理什么是管理协作与目标计划与执行领导与激励协调组资现标标计组挥领导励队员管理是和织源，以实共同目管理的核心在于制定目、划、织、管理者需要发作用，激团成过过队终领导顺进挥们标的程，通团合作和有效沟通，最和控制，以确保工作利行，并达，充分发他的潜力，共同完成目预结标达成期的果成既定的目管理的本质和目标协调资源目标导向持续改进质协调资过标过资续进过断管理本上是人和源的程，管理的目是通有效利用源，实管理是一个持改的程，不优现组标现组预标终资实织目织的期目，最取得成功化源配置和管理方法，提高效率管理的主要职能计划组织标资队结职责协资制定目、策略，并分配源构建团构，分配，作源领导控制励员协调队标监进评绩调激工，团，达成目控展，估效，整方向计划的意义和作用明确目标方向提高效率和效益计标为计资划能帮助企业明确目，行动指明划可以帮助企业有效地分配源，减费方向，避免盲目行动少浪，提高工作效率时计预测来明确方向后，企业能够集中精力，有效同，划可以帮助企业未，采调资预地动源，提高效率取防措施，降低风险，提高效益计划的基本步骤确定目标计标现关时明确划的目的，目要具体、可衡量、可实、相性强、有间限制收集信息关数内环识别战为计搜集相据、分析部外部境，机遇和挑，划提供依据制定方案标计时责根据目和信息，设可行的行动方案，包括具体措施、间安排、任人等评估选择对进评选择进调不同方案行估，最佳方案，并行必要的整和优化实施执行计组员资进时监执进按照划方案，织人、源行实施，并及跟踪、控行度评估反馈评计执结验训断进计定期估划行效果，总经教，不改划，以提高效率和效益组织的概念和意义组为现标将财资进织是实共同目而人、、物等源行有效整合的体组现内现标关键系织是代管理的重要容，是实目的组协创为织可以提高效率、作、新，并个人提供成长和发展的机会组织的基本原则分工协作统一指挥信息畅通权责分明将杂应该组内传应该时应该复的任务分解成更小的部每个部门或个人都有一个织部的信息递及每个部门或个人都有明确负责领导负责协调职责围权权分，由不同的部门或个人明确的者，工作准确，避免沟通障碍的范和限，避免越这标完成样可以提高效率，避，确保目一致操作，提高效率劳免重复动组织的机构设置部门划分层级结构组标将组层级层根据织目和业务需求，设置不同的管理，明确各为级职责围权织划分不同的部门，例如研发管理者的范和限，确场销财组协调、市、售、务等每个部保织的运作负责领门特定域的工作沟通机制职位设定职责建立有效的沟通机制，保障信息根据部门和工作要求，设定畅组职职职通，提高织效率，避免信息不同的位，明确每个位的传责权职资递障碍、限和任格领导的内涵与作用领导挥导标进们是群体中发影响力的人，引群体朝着共同目前他通常具备励队员过出色的沟通、激和决策能力，有效地整合团成，并通各种手段激发队团潜能，提高工作效率和效益领导仅现组现的作用不体在织管理中，更体在个人成长和发展方面优秀的领导过观领识传养队员责者可以通榜样力量、价值引和知播，培团成的任感进习进组、取心和学能力，促个人和织共同成长领导的基本理论特质理论行为理论认为领导质关领导为导者天生具有某些特，例如注者的行，例如任务向型关导智力、性格、能力等和系向型权变理论转型领导理论调领导进调调领导过励强风格要根据具体情况行强者通激和鼓舞，激发团队员整成的潜能激励的概念与重要性激励的定义激励的重要性励维们为励内激是指激发和持人行的动力激是管理的重要容之一它能够提过们产员队它是指通各种手段和方法，使人高工的工作效率，增强团凝聚力，积现组标进组标现生极性，从而努力实织目促织目的实激励理论与方法马斯洛需求层次理论赫茨伯格双因素理论12层论将为论认为员马斯洛需求次理人类的需求分赫茨伯格双因素理，影响工工层为满为五个次，从低到高依次生理需求、作意度的因素可以分保健因素和激励安全需求、社交需求、尊重需求和自我因素现实需求期望理论公平理论34论认为们为对论认为们较期望理，人的行是基于目公平理，人会比自己的投入标对获标权产产的期望值和得目的效价的衡出比与他人的投入出比，并以此作为评对价自己是否被公平待的依据沟通的基本要素信息发送者信息内容过内信息发送者是沟通程的起始点信息容是沟通的核心，包括文负责将传给图，信息递接收者字、符号、像等形式信息接收者沟通渠道终标传信息接收者是信息最的目，沟通渠道是指信息递的媒介，负责语络理解和接收信息例如言、文字、网等沟通的障碍与对策沟通障碍积极倾听明确沟通目标选择合适的沟通方式来来积倾关标内选择沟通障碍可能自不同的源极听是克服沟通障碍的沟通目的清晰定义可以减少根据沟通容和受众合适键关对绪误证对，包括个人因素、文化差异、注方的情，理解他解和歧义，保沟通的有效的沟通方式，例如面面交流语载们观时馈话频议言障碍、信息超等的点，并及反性、电、邮件、视会等决策的概念与分类决策的定义决策的分类临选时选择过战决策是指在面多个备方案，最佳方案的程决策是

1.略决策项职责环节战术管理者的一重要，是管理工作中不可缺少的

2.决策

3.业务决策

4.个人决策

5.群体决策决策的基本过程实施1将诸方案付行动评估2衡量方案优劣选择3确定最佳方案方案4制定多种方案识别5问题明确过识别问题评选择骤组骤对终质关认执决策程是系统性的，由、方案制定、估、和实施等步成每个步都最决策的量至重要，需要真行控制的目的与原则确保目标实现提高效率和效益现标过过对控制是企业实既定目的保障，通控制，控制可以有效地提高工作效率和效益，通将计进较时现资费可以实际工作与划行比，及发偏源的合理利用，可以减少浪，提高工作效纠终现标差并采取措施正偏差，最实目率维护秩序和稳定促进改进和发展维内稳时馈现问题为控制可以护企业部的秩序和定，防止出控制可以及反信息，发，企业改现乱进进断混和失控，确保企业的正常运作工作提供依据，促企业不发展控制的基本过程建立标准1标标标明确目、指和准衡量绩效2数较结标收集据，比实际果与准偏差分析3进分析偏差原因，确定改措施采取行动4纠标正偏差，确保目达成过续环断标现控制程是一个持的循，不重复，以确保目的实控制的常用方法预算控制质量控制12预过编预质对产质算控制是通制算，并量控制指品或服务的预进进检验根据算行控制量行和管理进度控制成本控制34进对时对产营过度控制指工作的完成间成本控制是指生经程进计进行控制，确保按划完成工中的各种成本行控制作时间管理的意义提高效率减少压力时时压合理分配间可以提高工作效率，完成更多任务有效的间管理可以减少不必要的力，避免拖延症时们时标过规时有效的间管理可以帮助人更好地利用间，完成工作目通合理划，可以避免间冲突，保持工作生活平衡时间管理的基本方法1234时间记录时间计划时间安排时间管理技巧记录时时规来时标时时间消耗，了解间分划未间，设定目和合理分配间，优先处理重有效利用零碎间，避免拖记时历计紧时配情况使用笔本、间任务使用日、划表等要急的事务使用间管延，集中精力完成任务培软计阵将养时习惯管理件等工具工具，制定划理矩，任务分类排序良好的间管理，提高效率绩效管理的涵义评估与反馈提升能力12过标评结过绩现员通设定目、估果、提通效管理，可以发工馈员应训供反，帮助工了解自身优的潜力，并提供相的培和势进导们和不足，并制定改措施指，帮助他提升工作能力和效率促进发展激励与认可34绩员过绩对员效管理可以帮助工明确发通效管理，可以工的职规贡进认奖励展方向，制定个人业划，努力和献行可和，为资励们积并其提供支持和源激他更加极地工作绩效管理的基本步骤评估反馈1评员绩馈估工效，提供反目标设定2标设定清晰、可衡量的目绩效跟踪3员进定期跟踪工度绩效改进4针对问题进计，制定改划绩效计划5绩标计制定效目和划绩续进过评效管理是一个持改的程，需要定期估和跟踪管理创新的必要性竞争加剧技术发展客户需求变化企业发展场竞断进术断费断为现续市争日益激烈，企业需要科技不步，新技不涌消者需求不变化，企业需了实持发展，企业需要断创应对战获现术创满断创不新，以挑，得，企业需要拥抱新技，提要新管理模式，以足客户不新，提升管理水平，突续竞满颈创持发展升管理效率，增强争力需求，提高客户意度破瓶，造新的价值管理创新的策略学习借鉴科技应用习进鉴验术术学先的管理理念和方法，借成功企业的经，并根据自身利用信息技、人工智能等技，提高管理效率和决策水平，实进调创现数转实际情况行整和新字化型员工参与持续改进励员积创应励续创时现问题进进鼓工极参与管理新，并提供相的平台和激机制，激持跟踪管理新效果，及发，并行改和优化，不员创断发工的造力和潜能提升管理水平管理发展的趋势团队合作数字化转型人才培养可持续发展调协队数术员训关责践续强作，注重团精神和集利用大据、人工智能等技重视工培，注重人才发展注社会任，行可持发竞体智慧提升管理效率，提高企业核心争力展理念管理技术的应用前景术现应来领管理技在代社会中的用越越广泛，涉及各个域术竞企业运用管理技，提高效率、降低成本、提升争力术政府运用管理技，优化公共服务、提升治理能力术质个人运用管理技，提升工作效率、提高生活量总结与展望未来趋势个人提升术断数转现术职管理技不发展，字化型掌握代管理技是个人业发将继续、人工智能等推动管理变展的重要需求，提升管理技能有断习职革，管理者需不学提升助于个人取得更大的业成就社会发展现术应将进组代管理技的用促企业和织的效率提升，推动社会经济发展进和步。