文本内容:
办公室文员绩效考核表部门职务被考核人评价尺度考核项考核要点详细考核事项考核原则考核权实际得目重分
1.归档资料符合原则,资料码放整洁、有序、分类合理(4-5)资料归档
2.归档工作合格,无明显错误(1-4)53,归档工作混乱,漏洞百出(0T)L归档资料及时精确,详细登记后输入电脑,电子稿保留完整(4-5)
2.成档精确但不及时,完毕工作无大错(1-4)资料成档
53.成档拖沓不精确,电子档杂乱无序(0-1)档案管理(
251.档案柜资料清晰完整,无遗失,易查阅,卫生符合原则(4-5)分)档案柜管理
2.档案柜资料保留完整,无明显错误(1-4)
53.档案资料遗失,杂乱,卫生较差(0-1)
1.严格履行借阅登记手续,有详细文字记录(4-5)档案借阅与使用
2.有借阅登记手续,文字记录不够全面(1-4)
53.没有登记手续和文字记录或是杂乱无章(0T)L严守机密,不在任何场所谈及有关单位秘密事件事宜(0-5)保密意识5工作职
2.因疏忽导致单位秘密事件泄露,影响单位荣誉(开除)责50%
1.准时、按质、按量完毕各类文稿时起草工作(4-5)起草文稿
2.准时、按量完毕文稿起草,且文稿质量一般(1-4)
53.延期上交文稿,且文稿质量较差(0-1)
1.收发、邮件及时精确,事项催办及时、到位(4-5)文献处理收发、邮件
2.收发、邮件偶尔未及时向上级领导汇报(1-4)5(15分)3,收发、邮件不及时,导致工作进度受到影响(0-1)L表格文档制作精美,打印、复印、分发整顿有序,及时(4-5)
2.多种表单制作、打印、复表格文档制作一般,打印、复印、分发文献偶尔不及时(1-4)
3.5印、分发及整顿表格文档制作较差,文献分类不合理
(07)
1.接听及时、精确,积极热情(4-5)接听办公室
52.接听偶尔不及时,传达和事宜表述不够清晰(1-4)事务性工作
3.接听不及时或不接听(0T)(10分)
1.接待客人有较强的热情度,服务周到,诚恳、有礼貌(4-5)平常办公接待
2.能按规定接待客人,服务质量有待提高(0-4)
53.敷衍了事,工作不仔细(0-1)L无迟到、早退现象,有事能提前请假,保证出勤率(2-3)出勤
2.偶尔有迟到、早退现象(1-2)
33.常常迟到、早退(0-1)
1.办公室卫生很好,办公用品摆放整洁,地面无杂物,窗户洁净透亮,复印机无明显脏物痕迹(4-5)捌纪律办公室卫生
2.办公室卫513%生一般,物品摆放偶尔不够整洁,窗户、复印机偶尔未定期清理杂物(2-4)
31..能办严公格室遵环守境单较位差的,各打项扫管不理够规彻章底制(度0-
(2)4-5)纪律
52.偶尔触犯单位的管理规章制度(1-4)
3.常常违反单位日勺管理规章制度(0T)
1.工作责任心强,勇于承担责任(4-5)
2.能自觉完毕工作,一般状况下能对自己欧1工作负责(2-4)责任心
53.交付工作常需督促方能完毕,对工作中欧1失误,有时进行逃避工作态或是推卸责任,爱发牢骚和作多种辩解(0-2)度10%
1.能积极增长额外的工作,积极配合其他各部门工作(4-5)
2.很少需监督,乐于接受企业交办其他工作(2-4)积极性
53.只能照章行事,遵从指示做事,需不停监督;对企业交办的其他工作,不乐于接受(0-2)
1.能纯熟掌握基本的1办公软件,理解有关软件知识(4-5)
2.使用办公软件合格,但对有关知识的理解不够完备(2-4)技能掌握
53.缺乏办公软件,对工作有关时事大部分都理解不够(0-2)
1.与同事或主管积极合作,与人相处非常好;善于有效和领导及同事沟通,互助互进(4-5)
2.合作良好,乐意接受新观念,可以适时与领导及同事沟通,维护协调能力5部门团结和工作效率(3-4)工作能
3.大体上与人相处快乐,偶尔会有磨擦,偶尔与领导及同事沟通,力15%信息和想法不能共享(『3)4,时常不能合作,难以相处(0-1)L有较强的学习能力,学习较快,对领导交办的新工作能通过一定期间的学习胜任(4-5)
2.有一定的学习能力,学习速度尚可,但偶尔还需要向主管请教;对学习能力5领导交办的新工作常需要领导多次督促和指导才能胜任(2-4)
3.自学能力弱,学习缓慢,对领导交办的新工作常经领导多次督促和指导仍然有难度(0-2)
1.能高效超量完毕单位或部门布置工作,还能完毕计划外工作(4-5)工作成
2.偶尔不能及时按量完毕单位或部门布置工作,但尚未影响其他工工作效率5果5%作开展(1-4)
3.不能准时按量完毕单位或部门布置的工作,且影响其他工作开展(0T)仪容仪
1.发型、服饰符合单位原则(1-2)表2%发型、服饰
22.发型混乱、服饰奇异不符合单位原则
(07)5其他5%完毕领导交办的1其他事项(0-5)总计得分。
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