电子政务云服务平台合作框架协议

电子政务云服务平台合作框架协议合同编号__________甲方（提供服务方）地址_____________________________联系方式_________________________电子邮箱_______________________乙方（需求方）_________________地址_____________________________联系方式_________________________电子邮箱_______________________第一章合作背景及目的

1.1为了响应国家电子政务发展战略，提高工作效率，甲方与乙方本着平等、互利、共赢的原则，就电子政务云服务平台的建设、运营及维护达成如下合作框架协议

1.2本协议旨在明确双方在电子政务云服务平台合作过程中的权利、义务和责任，保证合作的顺利进行第二章合作内容与范围

1.1甲方负责提供电子政务云服务平台的技术支持、资源整合、运维服务等工作

1.2乙方负责提出电子政务云服务平台的需求，协助甲方进行项目实施，并对平台的使用效果进行评估

1.3双方共同参与电子政务云服务平台的建设、运营和维护，保证平台的安全、稳定、高效运行第三章合作期限

3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为年

3.1合作期满后，双方如愿意继续合作，应签订新的合作协议第四章权利与义务

3.2甲方权利与义务

3.

2.1甲方有义务保证电子政务云服务平台的安全、稳定、高效运行

3.

2.2甲方有权对乙方提出的合理需求进行评估，并根据实际情况进行优化调整

3.

2.3甲方应定期向乙方报告电子政务云服务平台的建设、运营和维护情况

3.3乙方权利与义务

4.

2.1乙方有权对电子政务云服务平台的使用效果进行监督和评估

5.

2.2乙方应协助甲方进行项目实施，提供必要的资源和支持

6.

2.3乙方应按照约定时间支付电子政务云服务平台的相关费用第五章违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致合作无法继续进行，应承担违约责任，向另一方支付违约金，并赔偿因此造成的损失

5.2若因不可抗力等因素导致合作无法继续，双方互不承担违约责任

5.3双方应严格遵守国家法律法规，如因一方违法行为导致合作终止，另一方有权依法追究其法律责任甲方（提供服务方）地址_____________________________联系方式_________________________电子邮箱_______________________乙方（需求方）_________________地址_____________________________联系方式_________________________电子邮箱_______________________第六章技术支持与维护

6.1甲方应提供以下技术支持服务

6.

1.1平台系统架构设计和技术选型；

1.

1.

11.2平台开发、测试和部署；

6.

1.3平台运行维护、故障排除及升级优化；

6.

1.4提供技术培训和技术文档

6.2甲方应保证平台的技术指标达到以下标准

6.

2.1系统可用性

299.9%；

6.

2.2数据安全性达到国家信息安全等级保护要求；

6.

2.3平台处理能力满足乙方业务需求

6.3甲方应在接到乙方故障报告后2小时内响应，并进行故障排查和处理第七章数据管理与保密

7.1乙方应保证提供的数据真实、完整、准确，并对其合法性承担责任

7.2甲方应对乙方数据进行严格保密，不得泄露给任何第三方

7.3双方应共同遵守国家有关数据安全、个人信息保护的相关法律法规，保证数据安全

7.4在合作期间，未经乙方同意，甲方不得将乙方数据用于与本项目无关的其他用途第八章费用支付与结算

8.1乙方应按照以下方式支付电子政务云服务平台相关费用

8.

1.1平台建设费用按照项目进度支付；

8.

1.2运营维护费用按月支付；

8.

1.3其他费用按照双方协商确定的方式支付

8.2乙方支付费用后，甲方应向乙方开具正规发票

8.3双方应按照国家有关财务规定进行费用结算第九章合作变更与终止

9.1双方同意，如需对合作内容、范围、期限等进行变更，应书面提出，经双方协商一致后签署补充协议

9.2在合作期限内，如一方因特殊情况无法继续合作，应提前一个月书面通知对方，并协商解决后续事宜

9.3如一方违反本协议且无法纠正，对方有权单方面终止合作，并要求违约方承担相应的违约责任第十章争议解决与适用法律

10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决

10.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼

10.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规甲方（提供服务方）地址_____________________________联系方式_________________________电子邮箱_______________________乙方（需求方）_________________地址_____________________________联系方式_________________________电子邮箱_______________________第十一章合作管理与协调

11.1双方应设立专门的项目管理团队，负责协调、监督合作项目的实施

11.2项目管理团队应定期召开会议，沟通项目进展情况，协调解决合作中出现的问题

11.3双方应保持密切的沟通与协作，保证合作目标的实现

11.4双方应共同制定项目实施计划，并按照计划推进项目第十二章项目验收与评价

12.1项目验收应按照以下标准进行

12.

1.1平台功能完整性；

12.

1.2平台功能指标达标；

12.

1.3平台安全性;

12.

1.4用户满意度

12.2项目验收合格后，双方应签署验收报告

12.3乙方应对平台的使用效果进行定期评价，并向甲方提供评价报告

12.4甲方应根据评价报告进行相应的优化和改进第十三章知识产权与成果分享

13.1甲方应保证所提供的平台技术不侵犯任何第三方的知识产权

13.2双方在合作过程中产生的知识产权归各自所有

13.3双方应相互尊重对方的知识产权，不得未经许可使用对方的知识产权

13.4双方应共同推动合作成果的转化和应用第十四章法律责任与赔偿

14.1双方应严格遵守国家法律法规，如因一方违法行为导致合作终止，另一方有权依法追究其法律责任

14.2如因一方违约导致合作无法继续，违约方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此造成的损失

14.3双方应共同承担因不可抗力等因素导致的损失

14.4双方应合理预见合作过程中可能出现的风险，并采取相应措施进行防范第十五章其他约定

15.1双方应遵守国家有关税收政策，依法纳税

15.2双方应遵守国家有关环境保护、节能减排的政策，保证合作项目的绿色、可持续发展

15.3双方应遵守国家有关保密规定，对合作过程中涉及的机密信息进行保密

15.4双方应积极履行社会责任，推动电子政务云服务平台在公共服务领域的应用签字部分甲方（提供服务方）日期_________________________乙方（需求方）_________________签字_________________________日期。