空调公司营销人员培训制度

空调企业营销人员培训制度营销人员培训规定第一条目日勺为到达合适日勺岗位有合适的人才，提高人力资源整体水平，特制定本制度第二条合用范围本制度合用于乐华空调营销企业第三条重要内容1培训分类

1.1上岗引导培训I:使新员工掌握有关企业的基本背景信息（发展历程、企业制度等），熟悉工作环境，理解工作基本规定，从而到达企业所期望的I个人态度、工作规范、价值观和行为模式，完毕新员工的企业化过程

1.2在职培训使员工纯熟掌握本职位所必须的专业技能和技巧，提高工作效率，顺利开展工作，到达工作目的I

1.3职业培训根据员工个人的可塑性和个人意愿，将员工看作企业增值的资源，为员工制定职业生涯设计，进行有关性欧J职业培训，以适应企业未来欧I需求，同步提高员工自身价值进行核算、汇总、报批，每月的10日至25日前由财务科将导购代表的）工资发放到位如因报表审批手续不全，耽误工资发放的，由当事人自行负责

4.6营销企业市场推广部每月的15日至25日前,根据导购代表销售报表对销量进行检查，如查出有虚报数量或填报工程机者，将追究当事人及分企业/办事处经理责任

4.7严禁任何形式的兼职，一旦发现，当场解雇

4.8导购代表试用期二个月，试用期持续无销量的，予以解雇第六条导购代表培训

1.岗前培训分企业/办事处组织对新招聘导购代表上岗前集中培训，重要让导购代表认识企业和产品，熟悉各项规章制度

2.例会培训分企业/办事处运用每周或每月改I例会，对导购代表进行培训，以协助处理导购代表工作中存在日勺问题和困难，互相交流、学习、提高导购技巧乐华空调……导购员培训考核登记表省份—都市—培训时间—培训地点—组织人—主考人一一评分人—考核内容_（附表5）（表6）注本次考核，应到导购人；实到导购员人:因公请假人，分别为:缺席人数人，分别为省导购代表月度工资汇总表导购数量记录日期月26日至月25日填表日期月日（表7）制表推广经理/办事处经理分企业经理确认注

1.本表为导购代表工资支付根据.规定如实组织填写，必须于每月四日前到市场推广部（如延误，导致后果由分企业负责）

2.考核奖金及考核底薪为分企业对导购代表一月来工作体现评核后的实发薪金

3.本表原件必须白推广经理及分企业经理审核确认后寄回企业市场推广部

4.4目的培训为实行某些整体目的管理下的组织体系的员工学习活动L5支持培训伴随社会科技与管理理论发展，作为营销管理和业务人员应不停掌握新的思维措施、新的管理措施、新的信息处理手段、新的办公系统等进行的支持性培训I,使企业员工紧跟时代步伐，及时应用新的技术手段为工作服务2培训计划的实行程序

2.1有关部门确立培训目的和与专业有关的培训需求

3.2营销办公室制定营销企业培训计划；

4.3根据不一样的培训层次和培训内容，选择培训手段和制定培训教案；

5.4培训计划的实行；

6.5培训效果的评估3培训记录

6.1所有的培训须做好记录（签到、考试成绩状况登记等）；

7.2培训记录作为员工升职、工作转换及其他人事工作作目的日勺重要基础根据第四条营销企业人员专业技能培训参照表（见表一）表一营销企业人员专业技能培训参照表导购代表培训管理规定第一条目的为适应市场剧烈竞争，提高企业零销的力量，以及加强导购人员的综合素质水平，特定本规定第二条合用范围本规定合用于乐华空调营销企业各分企业/办事处导购代表的管理第三条导购管理职责1导购管理组织架构（附表）2导购代表管理职责

2.1营销企业市场推广部是导购代表的归口管理部门，负责导购代表管理制度日勺制定，分企业导购管理的考核，导购培训计划的制定，导购代表的工资核查、记录档案的管理工作

2.2分企业/办事处负责导购代表日勺招聘工作

2.3分企业/办事处负责导购代表的工作体现与平常促销实绩的考核管理工作

2.4分企业/办事处负责对导购代表平常培训的指导分企业/办事处负责导购代表月度工资日勺核算及申报工作

2.5营销企业市场推广部做好全国各省导购代表日勺综合考核、筛选工作，同步做好月度导购代表工资的核查，以及工资发放工作

2.6营销企业将对所有在岗的导购代表进行或者现场督查，并做好每月的登记人册工作如发现不在岗，即可解雇当事的导购代表

2.7营销企业市场推广部有权对虚报销量的导购代表予以惩罚，同步对玩忽职守的有关人员予以惩罚第四条管理内容导购代表设置条件

1.各分企业/办事处根据总部有关规定和各省实际状况，按照影响力足以到达可支撑乐华品牌形象或者具有一定的销售能力为原则进行导购设置

1.1中心都市的电器销售排前12位的综合性商场，且其他重要品牌时空调在当地前三名或全国前十名

1.2根据年度各分企业/办事处网点设置及销售任务，对A、B类网点派驻导购代表,原则上A类网点2名，B类网点1名，企业首先把考核时重点放到A、B类网点上

1.32023年销售目日勺在200万元以上并在2月底此前完毕30万元的客户

1.4空调营业面积不少于60平方米的商店

1.5导购代表《淡、旺季分派计划》见表属于如下几种状况之一的网点，不予以派驻导购代表:没有乐华空调专柜日勺网点；空调营业面积不不小于30平方米欧I专业店；每一天提货量不曾多于15台的网点；可以不派驻导购代表的I乐华空调专卖店；不不小于300万元容量的I都市；销售量虽大，但其他竞争品牌并没派驻导购代表，并且上年度也没派驻导购代表

2.导购代表聘任条件

2.1性别不限，女性为主年龄在20-35岁之间为佳，女性身高

1.55米以上，男性身高在

1.65以上

2.2学历原则上需具有高中以上学历；仪表规定相貌端正，仪态稳重大方；谈吐:语言体现能力强；性格导购代表外向活泼，善于与人沟通；作风热爱促销工作，对工作尽职尽责、吃苦耐劳

2.3严禁聘任商家的亲属、员工，一经发现，将严惩不贷

3.导购代表聘任形式

3.1公开、公平、公正

3.2原则上，在原导购人员中进行招聘、筛选

3.3为提高招聘工作质量，各省可在当地打出报纸广告，公开、公正地招聘导购代表,择优录取分企业/办事处对导购代表的招聘成果负所有责任

3.4挖掘售点竞争品牌优秀的导购人员或有一家营业经验的售点电器销售人员

3.5运用各省市人才市场、媒体，网上招聘

4.导购代表聘任程序

4.1分企业市场推广经理（或办事处经理）根据企业制定的《导购代表考核原则》，编制省/区域导购代表考核计划，并根据《导购代表淡、旺季分派计划》中导购代表数量、区域分布状况，分派各区域聘任人数，统一进行阅卷考试分企业经理负责总体监控及把关工作

4.2分企业/办事处将考核合格的I导购代表资料（规定交个人工作简历、身份证复印件、照片2张、学历证；导购代表聘任表、试卷、面试成绩、银行存折复印件各式一份）汇总、审核后，报营销企业市场场推广部部长审批立案方可上岗

4.3未经分企业/办事处经理同意，严禁私自安排导购代表上岗，否则其工资由负责人支付，导购代表工资从分企业/办事处经理审批之日起计算

4.4被录取的导购代表由分企业/办事处经理（或分企业市场推广经理）对其进行统一日勺工作安排，不服从安排时视其自动离职，不予发放工资

4.5导购代表必须认真填写聘任登记表，并务必将银行存折的复印件附在表后

4.6规定各分企业/办事处对在编日勺每位导购代表签订劳动协议，并购置社会保险同步对聘任的导购代表进行上岗前培训导购代表聘任流程（附表）第五条导购代表工资发放程序

5.购代表工资结算原则

1.1回导购代表工资结算的原则为基本底薪十奖金提成二部分构成

1.2工程机一律不算导购代表销量,如经核查有填报工程机者，则扣除当月所有提成

2.3企业销售季节的促销机（降价机）不计提成2导购代表工资参照原则

3.1基本底薪A类地区广东、北京、浙江、上海、江苏月薪淡季104月份400600元；旺季510月份300500元〜〜〜〜B类地区其他的省、市、县月薪淡季300400元〜

2.2单台提成:

2.

2.回各分企业/办事处可根据导购代表实际完毕的零售量，计发导购代表提成奖金

3.

2.2导购代表月度提成按实际完毕一台计提，提成额为窗机10元/台；分体机:15元/套；柜机25元/套3导购工资计算原则营销企业市场推广部统一调配导购员费用资源，并核算出各省分企业整年导购员聘任名额和工资总额，同步提供分企业导购员工资核算的参照原则若分企业对核算原则无异议，可参照执行也可根据各省实际状况制定当地执行原则，在执行前必须报市场推广部审核确定后，送财务科立案后方可生效

4.1各省导购员名额可根据当地网络开拓日勺实际状况，进行调配

3.2各省导购员工资总额为该省导购员工资的最高额度，不能超支，超支部分在企业包干费中列支

3.3市场推广部提供的导购员工资原则为参照原则，为该省商场的最高原则，分企业的参照原则应体现地区消费水平、差异，容许浮动水平±20%

3.4调整原则为减少保底工资，提高单台提成

3.5确定每类商场的保底销售台数，若完毕或超额完毕当月保底销量时导购代表的当月薪酬计算公式是薪酬=底薪+提成600元，最低保底销售目的为对套，实际销售15套，则该导购当月薪酬为600X154-20=4507L

4.6持续三个月不能完毕销售目的时立即撤换4导购代表工资发放程序

4.1导购代表当月工资计发措施为隔月发放

4.2导购代表提成计发日期从每月的26日至下月的125日，各分企业/办事处将导购代表零售状况统一汇总后，在每月的30日前将《导购代表工资汇总表》回营销企业市场推广部

4.3当月的原始工资月报表如《导购代表销售日合计报表》、《导购代表零售月报表》、《导购代表工资汇总表》在下个月的15日前邮寄回市场推广部，以备核查，同步将新增长的导购代表档案邮寄回市场推广部

5.4导购代表的各类报表必须由所在商场经理签字盖章，分企业/办事处经理签字后，方可计发工资

44.5每月的11日至5日前，营销企业市场推广部将导购代表日勺提成。