网络通信安全合同协议

网络通信安全合同协议合同编号__________甲方委托方甲方名称甲方地址甲方联系方式甲方电子邮箱乙方受托方乙方名称乙方地址乙方联系方式乙方电子邮箱

一、总则

1.合同背景鉴于甲方对网络通信安全的需求，乙方具备提供相关安全服务的能力和资质，双方经友好协商，达成如下协议

2.合同目的本合同的目的在于明确双方在网络通信安全服务方面的权利和义务，保证甲方的网络通信系统得到有效的安全保障，降低安全风险，保护甲方的信息资产安全

3.定义与解释1“网络通信安全”指采取技术和管理措施，保护网络系统和信息的保密性、完整性和可用性，防止网络攻击、数据泄露、信息篡改等安全事件的发生2“服务”指乙方按照本合同的约定，为甲方提供的网络通信安全服务，包括但不限于安全评估、漏洞修复、安全监控、应急响应等3“保密信息”指双方在履行本合同过程中所涉及的、不为公众所知悉的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等

二、双方权利与义务

1.甲方权利与义务1甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供网络通信安全服务，并对服务质量进行监督和评估2甲方应按照乙方的要求，提供必要的配合和协助，包括但不限于提供相关的信息资料、开放必要的系统权限等3甲方应按照本合同的约定，按时支付服务费用4甲方应遵守国家有关网络通信安全的法律法规和规章制度，不得利用乙方提供的服务进行违法犯罪活动

2.乙方权利与义务1乙方有权按照本合同的约定，向甲方收取服务费用2乙方应按照国家有关网络通信安全的标准和规范，以及本合同的约定，为甲方提供高质量的网络通信安全服务3乙方应保守甲方的保密信息，不得向任何第三方泄露4乙方应建立健全的服务质量管理体系，不断提高服务质量和水平5乙方应定期向甲方报告服务进展情况，并根据甲方的要求，提供相关的服务报告和建议

三、服务内容与要求

1.网络通信安全服务范围1乙方为甲方提供的网络通信安全服务范围包括但不限于甲方的企业网络、办公系统、业务系统等2具体的服务内容包括但不限于安全评估、漏洞扫描、入侵检测、病毒防范、数据备份与恢复等

2.服务质量标准1乙方应按照国家有关网络通信安全的标准和规范，以及行业内的最佳实践,为甲方提供高质量的服务2乙方应保证服务的可用性达到［具体百分比］以上，故障恢复时间不超过［具体时间］3乙方应定期对服务质量进行评估和改进，保证服务质量不断提高

3.服务期限本合同的服务期限为自［起始日期］起至［结束日期］止服务期限届满后，双方如无异议，则本合同自动延续［延续期限］

四、安全保障措施

1.技术措施1乙方应采用先进的技术手段，为甲方提供网络通信安全保障具体技术措施包括但不限于防火墙、入侵检测系统、加密技术、身份认证技术等2乙方应定期对甲方的网络通信系统进行安全评估和漏洞扫描，及时发觉和解决安全隐患3乙方应建立安全监控机制，实时监测甲方的网络通信系统的运行情况，及时发觉和处理安全事件

2.管理措施1乙方应建立健全的安全管理制度，包括但不限于人员管理、访问控制、安全培训等2乙方应加强对服务人员的管理和培训，保证服务人员具备相应的专业知识和技能，遵守职业道德和保密义务3乙方应定期对安全管理制度的执行情况进行检查和评估，及时发觉和纠正存在的问题

3.应急响应措施1乙方应制定完善的应急响应预案，明确应急响应的流程和责任分工2乙方应建立应急响应团队，保证在发生安全事件时能够迅速响应，采取有效的措施进行处理，将损失和影响降到最低3乙方应定期进行应急演练，提高应急响应的能力和水平

五、保密条款

1.保密信息的定义本合同所称保密信息，是指一方在履行本合同过程中所获得的另一方的商业秘密、技术秘密、经营信息及其他机密信息保密信息的范围包括但不限于双方的业务资料、技术方案、客户名单、财务数据等

2.保密义务1双方同意，在本合同有效期内及本合同终止后［保密期限］内，对所知悉的对方保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用

（2）双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全，防止保密信息的泄露如因一方的过错导致保密信息泄露，该方应承担相应的法律责任

3.保密期限本合同项下的保密期限为自本合同生效之日起［具体年限］在保密期限届满后，双方仍应对在本合同履行过程中知悉的对方保密信息予以保密，直至该保密信息已为公众所知悉

六、知识产权

1.知识产权的归属

（1）双方各自拥有其在履行本合同过程中所产生的知识产权

（2）乙方为甲方提供的服务中所涉及的技术、软件、工具等的知识产权归乙方所有，但乙方应保证其对该等技术、软件、工具等的使用不会侵犯第三方的知识产权

（3）甲方在使用乙方提供的服务过程中所产生的新的知识产权，归甲方所有

2.知识产权的使用

（1）双方应尊重对方的知识产权，未经对方书面同意，不得擅自使用对方的知识产权

（2）乙方应向甲方提供其拥有的知识产权的相关证明文件，以便甲方在使用乙方提供的服务时，能够确认乙方的知识产权状况

（3）在本合同终止后，双方应停止使用对方的知识产权，但双方另有约定的除外

七、违约责任

1.甲方违约责任

（1）若甲方未按照本合同的约定按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的［具体比例］向乙方支付违约金逾期超过［具体天数］的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已提供服务的费用及违约金

（2）若甲方违反本合同的约定，利用乙方提供的服务进行违法犯罪活动，乙方有权解除本合同，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失

（3）若甲方违反本合同的保密条款，泄露乙方的保密信息，应按照本合同约定的保密信息价值的［具体倍数］向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失若违约金不足以弥补乙方的损失，甲方还应继续赔偿乙方的损失

2.乙方违约责任1若乙方未按照本合同的约定提供服务，应及时采取补救措施，并按照本合同约定的服务费用的［具体比例］向甲方支付违约金若乙方的违约行为给甲方造成了损失，乙方还应赔偿甲方的损失2若乙方违反本合同的保密条款，泄露甲方的保密信息，应按照本合同约定的保密信息价值的［具体倍数］向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失若违约金不足以弥补甲方的损失，乙方还应继续赔偿甲方的损失3若乙方违反本合同的约定，擅自将服务内容转包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本合同约定的服务费用的［具体比例］向甲方支付违约金

3.免责条款1因不可抗力导致一方无法履行本合同的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件2若一方因行为、法律法规的变更等不可预见、不可避免的原因无法履行本合同的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件

八、合同变更与解除

1.合同变更的条件与程序1本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议2若因法律法规的变更或其他客观原因，导致本合同的部分条款无法履行或需要变更的，双方应根据法律法规的要求或客观情况的变化，及时协商变更本合同的相关条款

2.合同解除的条件与程序1若一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任2若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决若协商不成的，任何一方均有权解除本合同,但应及时通知对方，并提供相关证明文件

（3）本合同解除后，双方应按照法律法规的要求和本合同的约定，妥善处理善后事宜

九、费用与支付

1.费用标准与计算方式

（1）甲方应向乙方支付的服务费用为人民币［具体金额］元/年

（2）服务费用的计算方式为按照甲方的网络通信系统的规模、复杂度、安全需求等因素进行综合评估，确定服务费用的标准和金额

2.支付方式与时间

（1）甲方应在本合同签订后的［具体天数］内，向乙方支付服务费用的［预付款比例］作为预付款预付款到账后，本合同正式生效

（2）甲方应在服务期限内，每［具体周期］向乙方支付一次服务费用，每次支付的金额为服务费用的［分期支付比例］o

（3）甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户，支付方式为［具体支付方式,如银行转账、支票等］

3.发票开具

（1）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时向甲方开具正规的发票

（2）发票的内容应包括服务费用的金额、税率、税额等相关信息

（3）若甲方需要乙方提供增值税专用发票，应提前向乙方提供相关的开票信息

十、服务监督与评估

1.服务监督机制

（1）甲方有权对乙方的服务质量进行监督，乙方应积极配合甲方的监督工作

（2）甲方可以通过定期检查、随机抽查、客户满意度调查等方式，对乙方的服务质量进行监督和评估

（3）乙方应建立服务质量反馈机制，及时处理甲方的投诉和建议，不断提高服务质量

2.服务评估标准与方法

（1）服务评估标准应包括服务的及时性、准确性、完整性、有效性等方面的内容

（2）服务评估方法应包括定量评估和定性评估相结合的方式，通过对服务数据的统计分析和客户满意度调查等方式，对乙方的服务质量进行评估

3.评估结果的处理1甲方应根据服务评估结果，对乙方的服务质量进行评价和反馈若乙方的服务质量达到或超过本合同约定的标准，甲方应给予乙方相应的奖励和表彰若乙方的服务质量未达到本合同约定的标准，甲方应要求乙方及时采取整改措施，提高服务质量2乙方应根据甲方的评价和反馈，及时总结经验教训，改进服务质量若乙方在规定的时间内未完成整改工作，甲方有权按照本合同的约定，采取相应的措施，包括但不限于扣除服务费用、解除本合同等

十一、争议解决

1.协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决协商应在一方提出书面协商请求后的［具体天数］内开始，并应在［具体天数］内达成解决方案如果协商未能解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼

2.仲裁或诉讼1如果双方在协商后无法达成一致，任何一方均有权向合同签订地的仲裁机构申请仲裁仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力2如果一方不愿意通过仲裁解决争议，也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼在诉讼过程中，双方应尊重法院的判决，并自觉履行判决所确定的义务

十二、法律适用与管辖

1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用［具体法律］

2.管辖法院1双方同意，如因本合同引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼2本合同签订地为［具体地点］

十三、其他条款

1.通知与送达1本合同项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并应通过专人送达、挂号邮寄、快递或传真的方式发送至对方的以下地址甲方地址［甲方详细地址］乙方地址［乙方详细地址］

（2）通知、要求或其他通讯的送达时间应为a.如果通过专人送达，在送达时视为已送达；b.如果通过挂号邮寄，在寄出后的第［具体天数］视为已送达；c.如果通过快递，在寄出后的第［具体天数］视为已送达；d.如果通过传真，在传真发送成功后的第［具体天数］视为已送达，但应同时将原件通过挂号邮寄或快递的方式发送至对方的地址

2.合同的完整性本合同构成双方之间关于本合同主题的完整协议，并取代双方之前就本合同主题所达成的任何口头或书面协议、谅解或陈述

3.可分割性如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，而本合同的其他条款应仍然有效并可执行

十四、附则

1.合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效

2.合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力

3.附件清单本合同的附件包括但不限于以下内容

（1）服务范围及服务内容详细说明

（2）服务质量标准及评估方法

（3）应急响应预案

（4）保密协议甲方（盖章）_____________________法定代表人（签字）签订日期年月日乙方（盖章）_____________________法定代表人（签字）签订日期年月日。