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文本内容:
A、营销手段B、战略目标C、科技水平D、价值观念14职位薪酬体系设计的第一步骤是进行（）A、职位评价B、职位结构设计C、工作分析D、人员分配15为了合理地确定企业薪酬水平的市场定位，应进行（）A.薪酬调查B.岗位评价C.薪酬分级D.素质测评答案AB BCA16福利的特点不包括（）A、均等性B、高效性C、补充性D、集体性17薪酬的构成包括（）A.奖金、福利、股票计划B.工资、奖金、福利C.奖金、工资、津贴I）.工资、福利、津贴18工业化运动的核心和结果是（）A、资本积累B、机械化生产C、自动化技术D、员工参与19下列不属于员工参与和参加管理的形式是（）A.工人董事B.员工援助计划C.员工持股计划D.工作委员会20自行开发人力资源管理信息化系统的优点不包括（）A.开发费用高B.更具有针对性C.便于维护D.更有利于业务流程优化与重组答案B BD BA
二、多选题（5*1）21选取工作分析的信息来源时的原则是要坚持或保证信息的（）A、客观性B、全面性C、可靠性D、概括性E、适用性22根据企业对各种人才重视程度的不同，美国人力资源专家舒勒将人力资源战略分成（）A、累积型B、任务型C、参与型D、效用型E、协助型23在具体确定员工的培训目标时，可以用于衡量员工培训效果的指标有（）A、KnowledgeB、AbilityC、OthersD、SkillE Target24按照培训与开发实施方式的不同，可将培训的方法划分为（）A、在职培训传授性培训改变性培训脱产培训移动培训B、25C、劳动合同的解除分为（）D A、、依法解除协商解除自动解除强制解除被动解除答案B
21.ACE、、
22.ADEC
23.ABCD、
24.ADD
35.AB
三、填空题（5*1）26企业在实施绩效加薪的时候必须关注的分布27薪酬设计的目的是建立合理的O28员工关系的本质是与员工的合作与冲突，是双方力量和权力的对比29绩效考核是对绩效结果进行、评价和反馈的过程30劳动合同是劳动关系的实质答案
26.绩效考核等级
27.薪酬制度
28.管理方
29.测量
30.条款
四、判断题5*131人力资源净需求数如果是负的，则表明需招聘新员工或对现有员工针对性培训；如果是正的，则表明这方面的人员过剩，应精简或进行调配32评估工作完成之后，最后一项工作就是对招聘工作进行总结33人格构成及其体系是决定个人行为和态度的基础34衡量知识资本所有者的唯一标准是看其是否在生产35《劳动法》第26条规定解除劳动合同“应当提前十五日以书面形式通知劳动者本人”答案
31.X
32.V
33.X
34.X
35.X
四、名词解释5*336工作定额分析法37企业文化38师徒制39关键业绩指标40股票期权答案
36.工作定额分析法是指通过对作业方法和过程进行观察与详细分析（动作研究、时间研究），计算某项工作的工时定额和劳动定额，再利用可预测变动因素的修正，确定公司的员工需求
37.企业文化是指企业在长期的发展实践中形成并得到企业所有员工认同的具有组织特色的价值观念、团体意识等的总和
38.师徒制又被称为学徒培训方法，主要是由经验丰富的老员工和新入职的员工确定一种比较固定的“师徒关系”，并由师傅对徒弟进行工作上的指导和帮助
39.关键业绩指标指针对工作的关键产出来确定评估的指标
40.股票期权是指一个公司授予其员工在一定的期限内（如10年），按照固定的期权价格购买一定份额的公司股票的权利
五、简答题（5*6）41简述对MPDQ的评价答案
（1）优点
①具有很强的针对性；
②指明了培训方向，提供了评估管理工作的依据；
③提供了工作分类和职业发展路径的依据；
④为管理人员的薪酬设计、选拔程序及考核指标奠定了基础
（2）缺点
①管理工作复杂，难以适用所有类型；
②成本高，投入大42简述绩效反馈的重要性答案
①绩效反馈是绩效考核公正的基础；
②绩效反馈是提高绩效的保证；
③绩效反馈是增强团队竞争力的关键43简述激励薪酬与绩效薪酬的区别答案
①导向不同，激励薪酬是未来导向，绩效薪酬是过去导向；
②绩效薪酬通常会加到基本工资上，是永久性增加，激励薪酬是一次性付给44简述招实施福利计划应注意的事项答案
①福利计划与企业战略薪酬计划的匹配；
②将个性化与团队合作精神结合；
③福利目标与员工享受福利的协调45简述劳动合同变更的条件答案
①订立劳动合同时所依据的法律、法规、规章制度发生变化；
②订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化；
③用人单位发生合并或者分立等情况
六、论述题（2*10）46试述传统的人事管理与现代人力资源管理的差异答案
①从各自内涵来看，传统的人事管理将员工看作企业的成本负担，理强调以“事”为重心，事管理内容相对简单；现代人力资源管理则将员工看成是能增值的经济资源，强调“以人为本”，管理内容也更加复杂；
②从管理地位来看，现传统的人事管理已不能适应当今激烈的市场竞争形势，逐步引进的人力资源管理在企业管理中起决定性作用，是企业的核心部门，参与战略决策；
③从管理目标来看，人事管理阶段目标是本部门的工作绩效，人力资源管理阶段还开始关注人力资源管理对组织目标的贡献，战略人力资源管理阶段关注的焦点是如何通过人力资源管理促进组织实现目标47试述平衡计分卡的应用研究答案
（1）先期准备工作确定和宣传战略目标，抽调人员组成平衡计分卡绩效评价团队
（2）衡计分卡的实施流程
①确立企业战略；
②成立实施团队；
③内部宣传教育；
④建立指标体系和评价标准；
⑤数据处理；
⑥分解指标，将战略转化为平衡计分卡；
⑦预测并确定指标，结合企业计划与预算；
⑧结合报酬奖励制度与绩效平衡表；
⑨实施平衡计分卡，检测并反馈；⑩不断修正，改进战略
（3）建立平衡计分卡的评价指标体系
（4）数据处理流程
①处理定性指标数据；
②处理定量指标数据；
③确定平衡计分卡评价指标的权重；
④数据综合处理；
⑤数据的比较分析。
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