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中央广播电视大学学年度第二学期“开放专科”期末考试2023-2023管理概论试题
一、单项选择题（下列每题的四个选项中只有一种是对的的，请选出并将题号填入括号之中共题，每题分，合计分）10220（）是事先有预见，采用必要的措施、措施，做到“防患于未然”的管理
1.事后管理防止管理.A定性管理定量管理C D管理者的（）就是独立发现新事物、提出新见解、处理新问题的能力
2.,丸筹划决断能力组织指挥能力B人际交往能力创新能力C D（）是根据各期数据对预测期的重要程度，分别予以不一样的权数，然后求出平均数作
3.为预测值的预测法简朴平均法加权平均法A平均增长速度法德尔菲法C D在主管人员的领导下，设置某些职能部门，实行经理统一指挥与职能部门参谋、指导相
4.结合的组织形式是（）o,八直线制组织直线职能制B事业部制C矩阵制.D.人类模仿鸟类的功能制造飞机是运用了（）模式
5.间接控制逻辑控制A程序控制开环控制C D.资历是选拔干部的（）
6.1o唯一条件不可缺乏的条件A B参照条件不必考虑的条件C D.（）是指采用先进的技术，使生产过程机械化、自动化、电子化、或使机器设备性能、构
7.造、生产工艺发生重大变化，以到达优质、高产、低耗时目的技术改造技术开发A B技术转让技术引进C D.（）是指依托行政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目的
8.的措施行政措施法律措施A经济措施社会心理措施C D.提出“民为贵”思想的是（）
9.0韩非苟子A B孟子老子C D..根据马斯洛的需要层次理论，（）是人最高层次的需要10生理需要安全需要A社交需要.自我实现需要C D.
二、判断并改错题（判断所给出的陈说与否对的，对时的在括号中打错误的打；对于错误的J,X陈说，请在题干下的空白处改错，改错尽量简要扼要，但要注意不能简朴地在原论述基础上加“不是”、“并非”等进行修改共小题，每题分，有需改错的题目，判断占分，改1031错占分合计分）230例理论认为人天生好逸恶劳、厌恶工作（）Y X将改为〃“Y”“X“内耗”是阻碍领导班子发挥效能的大敌（）
11.计划循环法是采用“近细远粗”、不停进行滚动式的调整、修改计划的措施
12.PDCA.预先告知某种行为是不符合规定的，防止不符合规定的行为出现，引导员工按规定行13事，这属于强化类型中的惩罚（）协调是沟通的前提（）
14.组织组员之间私下交流意见，议论某人某事以及传递小道消息等属于正式沟通
15.（）在控制过程中，既有信息输入和输出，又根据信息反馈状况，通过调整对受控系统的
16.再输入，实现控制的目的叫开环控制（）.生产单位产品所需的时间越多，劳动效率越高（）17时间管理法是“关键的多数和次要的少数”原理在时间管理中的应用（）
18.ABC-个人感受到的心理压力越小，其工作绩效就越大（）
19.管理方格法中的・型被称为“战斗集体型”管理（）
20.“11”
三、论述题（请从下列三题中选作两题，每题分，合计分）
1530.联络实际，谈谈在管理工作中为何要保持足够的弹性？21士气与绩效的关系怎样？管理者应怎样提高团体的士气？
22.谈谈西方的“超理论
23.Y”
四、案例分析（分）
20.运用教材中有关知识，分析下面的案例，写出字左右的心得体会答案不求一致，24200凡能自圆其说者，均可得分，尤其鼓励具有创新意识的分析和体会李老师的评语李老师班上有一种从农村转来的女生，生性胆小，见人害羞，最怕课堂发言，很少举手，老师点她答问，声音小得像蚊子，脸红到耳根后于是，老师故意发明某些锻炼她胆量的机会，如让她发本子，领唱歌，读报纸等为了深入鼓励该生克服胆小的弱点，李老师在她时期末评语中，除了充足肯定她的各项长处之外，这样写道李老师注意到，本学期你的胆量大了许多我相信，在你的努力下，你将变成一种有胆有识的人！当她看到评语后，绯红的脸上充斥了自信的神情近几年来，李老师坚持把评语写完后，在班会上念给学生听，先不说是写谁，让学生猜，猜对了，就定下来猜不出来，就深入修改，直到学生猜对为止因此，这些年来，李老师给f学生写的评语深受学生和家长的欢迎试分析李老师的评语为何深受学生和家长的欢迎试卷代号2023中央广播电视大学学年度第二学期“开放专科”期末考试2023-2023管理概论试题答案及评分原则（供参照）年月20237
一、单项选择题（下列每题的四个选项中只有一种是对时时，请选出并将题号填入括号之中共题，每题分，合计分）
102201.B
2.D
3.B
4.B
5.B
6.C
7.A
8.A
9.C
10.D
二、判断并改错题（判断所给出的陈说与否对的，对时时在括号中打错误时打；对于错误的X陈说，请在题干下的空白处改错，改错尽量简要扼要，但要注意不能简朴地在原论述基础上加“不是”、“并非”等进行修改共小题，每题分，有需改错的题目，判断占分，改1031错占分合计分）230（）
11.V（）
12.X（）,
13.X“惩罚”改为“负强化”（）
14.X改为“沟通是协调的前提”（）
15.X“正式沟通”改为“非正式沟通”.（）
16.X“开环控制”改为“闭环控制”（）
17.X“劳动效率越高”改为“劳动效率越低”；或者“生产单位产品所需的时间越多”改为“所需的时间越少”（）
18.X“关键的多数和次要的少数”改为“关键的少数和次要的多数”（）
19.X改为”一种人感受到的心理压力合适时，能最大程度发挥其潜力时，工作绩效最大”（）
20.X“战斗集体型”改为“贫乏型”或者改为“1-1”“9-9”
三、论述题（请从下列三题中选作两题，每题分，合计分）1530在管理中要保持足够的弹性，这是管理中的“权宜应变原理”所规定的，所谓“权宜应2L变”就是因人、因事、因地而制宜管理弹性可分为局部弹性和整体弹性（分）5在管理活动中波及时原因不仅数量多，并且复杂多变，假如规定人们百分之百地把握它们，精确地预测它们的发展趋势，那是难以做到的（分）3并且人们往往难以制定出万元一失的计划、措施为弥补详细工作中的漏洞，从容应付管理过程中出现的多种新状况、新问题，管理工作中必须有一定的弹性，注意留有充足时余地（分）3联络实际举例阐明（分）4士气是员工对组织、团体感到认同与满意，乐意为到达团体的目时而奋斗的精神状态
22.士气也称团体精神一种单位的士气与工作业绩或绩效呈正比例关系这是由于，在改造客观世界的斗争中，物质力量是有决定意义的原因，但物质力量怎样发挥，发挥的程度怎样，又完全取决于驾驭物质力量的人，决定于人的士气、人的精神没有精神，就没有事业；没有精神，就没有成功（分）9管理者应从如下六方面提高团体的士气（）组员对团体目的的赞同在制定目的时请其1组员参与，可以提高他们对团体目的的认同感（）要有一位好的领导者这个领导者能坚持2原则、办事公道等，这会极大地提高团体的士气（）工作安排合理，要有安全与舒适的工作3环境以及合理的作息时间（）团结友好的关系团体内部团结良好，意见沟通及时,心情舒畅，4士气肯定是高昂的（）公正、合理的工作酬劳这既能满足组员的需要，又表明团体对组员5的奉献、成就、作用的肯定（）员工的身心健康员工身体健康，精神饱满,会对工作充斥信6心，对团体充斥但愿（分）6（）人们是怀着不一样的需要加入工作组织的，如有的人需要改正规化的组织构造和
23.1条理规章，有的人却需要更多的自治责任等（分）4（）不一样的人对管理方式的规定是不一样的，如上述第一种人需要以理论为指导的管2X理方式，第二种人则欢迎以理论为指导的管理方式（分）Y4（）但凡组织构造、管理层次、工资酬劳等适于职工的特点，效率就高，反之就低（分）34（）当一种目的到达后，应激发职工为更高的目的而奋斗（分）43
四、案例分析（分）20分析参照
24.李老师给学生的评语是有针对性的他能根据学生的个体差异、需求和实际状况，在评语中点到要处，这是遵照了鼓励的客观性和针对性的原则（分）15在李老师评语的鼓励下，胆小的学生会更胆大（分）5。
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