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保持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量杜绝月末部分客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况落实“市场需求基本满足，零售客户有所选择”的订单供货基本要求，不断提高适应市场的能力按照.单位货源供应、紧俏.供应管理办法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量；细分零售户对不同品牌（品类）的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整通过合理定量，促进科学投放水平的提高，体现以市场为导向的投放原则
4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解，为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料做为日常考核客户经理的一项日常工作错误地将以上两项工作有效开展对立起来实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等；如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等；需要我们营销人员用心去呵护、去营造
1、强化服务，进一步营造良好的市场环境心与心的交流，需要用行动来实现，使客户感觉到.单位关怀，就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念客户的服务是全方位的，节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户；行业政策和.品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的对客户经理的依赖度大大降低20_年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先展开，“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息解决客户经理不能及时传递相关信息的问题该项工作的落实在一月底之前完成重点是城中客户服务部
2、加强辖区一零售户经营指导，提高客户的赢利水平全年要求客户经理对客户的.经营指导面达到—以上，有效指导达到_%以上，对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上，市场经理根据客户经理的经营指导，采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估，达到服务与提升的目的
3、加强协同管理客户的管理，提高客户的守法与配合意识客户经理协同管理的_%的.零售户数量，是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查.条码上，更主要如何把握客户的一销售走势、异常情况方面，更加注意一条、盒的零售指导价的落实情况，开展有效的管理，但不能做为有效的处罚手段
4、加强辖区大户管理，进一步规范经营行为大户的管理严格按照《一单位大户管理办法》的要求管理，特别是大户的—销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按一单位的大户的要求进行管理
5、加强三员互动，提高市场的监管力度针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决；客户经理反馈的信息无法查实；专卖检查不到位、客户经理拜访不到位；送货人员送货不及时等问题，县营销部将是今年20—年重点监督和考核的重点内容首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实，由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察，提高客户经理信息、线索的真实性其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度再次、进一步加强送货员送货时间的核实,保证送货员在规定的时间将一送到客户手里，提高客户按时接货的意识，杜绝其他人代接货的问题
四、加强品牌培育，提高市场占有率20_年营销人员进一步转变观念，提高认识，在—品牌培育方面，营销人员严格按照国家局关于《国家—专卖局关于公布前一名全国性—重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育使每个营销人员清楚_品牌的方向和目标特别是今年品牌—视同前_名全国性.重点骨干品牌后的培育工作
1、在县城所在地重点将一品牌的培育放在一元左右或一元以上的品牌上；农村乡镇所在地把一元以上或一元左右的品牌做为培育的重点，农村市场加强_元左右.的培育做为重点，提高市场的占有率并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料，分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等
2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区，有针对性的制定.品牌上柜数量、使每个客户清楚今后一品牌销售和发展的方向,提高客户宣传、销售和订购一的目的性
3、对广大的农村市场进一步宣传
四、五类—实行“稍紧平衡”供货政策的原因，提高客户的满意度杜绝客户的抵触情绪
五、强化管理，进一步规范经营秩序今年—单位与职工签定《明示承诺书》以后，职工规范经营的自觉意识大大提高，杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留.的行为发生
1、客户经理的规范经营方面客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购一的零售户客户经理必须收集客户自主需求的.品牌、数量，报市场经理核实签字后，次日由支点统一订购，没有订单的客户要一律做无需求处理遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生
2、进一步规范客户经理的工作职责客户经理不得向一零售户分配订单、分配货源；不得与客户商订.品牌和数量，不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来，更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用严格执行“六不准”
3、实行总量浮动控制客户经理不得规定客户的下限，不得按规格约定销量客户根据市场的实际需求，与零售户商定供货总量,在次基础上，根据客户的经营规模为大、中、小型，进行按规定进行浮动管理202X销售员下半年工作计划篇5
一、对销售工作的认识
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务暂订年任务销售额100万元
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项
5.填写项目跟踪表，根据项目进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安装图及管线图）
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流会议内容见附件客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行202X销售员下半年工作计划篇6在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史现在接到一个新产品，我的口号是不为失败找借口，只为成功找方法我的季度个人销售工作计划具体做法是多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”做一名刚强的业务员下半年工作计划如下一，市场SWOT分析1,优势企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证2,劣势产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限没有自己的物流配送总之老品牌占山为王，市场，客户稳定要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地我们必须比别人付出10倍的艰辛二，产品需求分析1,童车制造业主要是儿童车儿童床类2,休闲用品公司主要是帐篷吊床吊椅休闲桌等3,家具产业主要是五金类家具4,体育健身业主要是单双杠脚踏车等5,金属制造业主要是栅栏、护栏，学生床等6,造船业等等三，个人工作计划如下1,以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常2,对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系对于重点客户作重点对待3,在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户4,加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近6,掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结四，对自己工作要求如下1,做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作3,对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象4,客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖买者省心，用者放心5,要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度对同事友好，对公司忠诚6,要和同事多沟通，业务多交流，多探讨才能不断增强业务的技能和水准7,到十一月份，要有两至三个稳定的客户保证钢管的业务量8,十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解希望争取拿到一至二个定单9,在年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户为下年打下坚实的基矗五.在以后的销售工作中采用“重点式”和“深度式”销售相结合采用“顾问式”销售和“202X销售员下半年工作计划篇7第一，在下半年我要改进自己的在销售工作中销售方法我在上半年使用的销售方法是在自己以前的销售工作中所总结出来的，但是今年来公司调整产品的销售方向，由以前重点针对小众市场转变为现在的销售重心放在了大众市场以及对我们公司的销售产品进行了更新换代，在我们的销售模式上也有了很大的创新发展所以我以前的销售方法已经不能够很好适应我们公司的销售模式了，相对于现在的公司总体销售模式来看，我这样的销售方法是十分落伍的所以在今年的下半年的销售工作里，我也会根据公司推出的心销售策略以及公司产品的销售方向的转变从而调整自己的销售方法，让自己的销售能力也可以跟上公司在销售界的步伐第二，在下半年我还要熟悉公司新推出的主打销售产品我们公司已经淘汰了一批陈旧、在市场上反响不好的公司产品，在这其中就是我的一些主要销售产品，所以在上半年里我的销售业绩大幅度下降,其中这也是造成这样情况的一个重要原因在下半年里，为了让自己的销售道路不会变窄，熟悉我们公司推出新的销售产品是一件十分必要的方法我在下半年也要在最短的时间里，研究出一套针对这些全新产品的销售方法和销售模式，这样我才能让自己的销售成绩重新回到我们公司的榜单在我们公司里，每个销售员的销售成绩都是一直进步，我却在这条道路上还有所退步，我的工作计划会在下半年的工作对我的销售工作有很大的帮助202X销售员下半年工作计划篇8
（一）细分市场，多层次立体化的营销推广活动公司客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户全年的发展，以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，”稳住大客户，努力转变小客户，拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、客户上门推介、组织投标和营销活动等，持续的市场推广攻势现金管理市场领先地位分层次、推广现金管理服务，努力产品的客户价值要抓客户市场，现金管理的品牌效应各行部要对辖区内客户、行业大户、集团客户调查，分析其经营特点、模式，设计的现金管理方案，营销对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决的问题，客户度今年新增现金管理客户185200户开发公司无贷户市场中小企业无贷户，这我行的基础客户，并为资产、中间发展来源在去年中小企业”弘业结算“主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，营销要全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重质量；要优化结构，优质客户比重，降低筹资成本率，高附加值产品的销售要抓好公司无贷户的开户营销，努力市场占比要对公司无贷户管理，分析其结算特点，全产品营销，我行的结算市场份额—年要努力新开对公结算账户户，结算账户净增长272430户系统大户的营销工作全市还有镇区财政所未在我行开户的现状,调用资源营销，开花并借势向各镇区分支机构展开营销攻势，更大的存款份额对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户客户挂牌认购工作，锁定他行客户，攻关
（二）服务渠道管理，“结算优质服务年”活动客户资源是全公司至关的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要对公视图系统，在优质服务的基础上，体现个性化、多样化的服务要建设好三个渠道要总行要求“二级分公司结算与现金管理配置3名客户经理；每个对公网点（含综合网点）应当发展情况配备1名客户经理，客户资源的网点应增配，”起高素质的营销团队物理网点的建设，对公结算品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道我行要网点建设，在贵宾理财中心改造中要考虑对公客户的需要，客户的需求各行部要制定详细的网点对公营销指南，同网点业态对公的服务内容、服务要求、服务规范、服务流程等要拓展电子银行渠道，离柜占比今年，电子银行在“跑马圈地”市场占比的，还要“精耕细作”，拓展有层次的客户各行部应与分公司下发的客户清单，有侧重、有地营销工作，要在优质客户市场上占据优势客户服务与深度营销工作企业客户电子银行台账，并以此客户支持和服务的依据，为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，“动户率”和客户使用率“结算优质服务年”活动要以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度，整合流程，以客户需求为导向产品创新，服务，问题，服务管理，客户满意度，以客户为中心的服务模式提升服务质量，全公司又好又快地发展
（三）产品创新步伐，加大新产品推广应用结算与现金管理部产品，承担着产品创新、与管理的责任营销支持系统建设总行全公司法人客户营销、企业级客户信息管理和银行
7.及时做好税务申报工作
8.做好向总公司月报、季报工作及银行、业务单位往来账目的核对工作
9.配合销售做好收款、开票及每月资金用量的申报等正常的办公室工作
四、物业管理工作
1.加强物业管理的人员培训与管理，在服务上规范言语，树立形象、穿戴统一；确保物业管理工作全面到位，做到以公司为的主人翁思想
2.加大对小区的设施管理力度，确保设备能正常使用，同时对设备的使用要加强培训I,懂得设备的性能与作用
3.加强小区内车位与进出车辆的管理，所有的车辆都必须办理通行证，临时车辆进出要申领临时通行证，同时车辆的停放要加强管理，配合地下车位的销售，拿出可行性管理方案（货车不得入内）
4.对地下、道路照明系统、下水道系统进行普查与疏通，确保照明、下水系统的正常
5.对夏天突发暴雨事件要有应急预案，确保业主财产的安全
6.加强安保系统的到位，做好夜巡查工作，保洁保绿到位，划分区间管理负责人，对安保、保洁等人员要每月考核绩效，才能确定工资
7.前台售后服务人员，在发钥匙是要做好交房登记，注明房屋内存在的问题，及时以书面形式与工程部联系；在做售后服务接待登记时，前台接到报修必须到户家中进行核实报修内容，然后拿出切实可行的处理方案与住户见面，特别在时间上要充分考虑业主实际利益
8.建立健全小区业主的档案，做到每栋一卷装订成册，为能更好地服务业主提供方便
五、为了能更好地完成下半年的工作计划，在管理上作如下规定
1.部门负责人在下半年工作中，取消法定休息改成目标考核休息,每月按计划完成任务可以申请本月的四天休息，否则不予休息，如任务未完成出现的休息按矿工计算（总公司的内部管理制度），同时部门负责人休息必须提前书面申请
2.所有员工必须考勤上班，财务部必须按考勤机打出数据造表发工资，没有书面考勤记录不予发放
3.对办公用品及相关费用，必须申请添置与办理，没有申请添置的办公用品及设施不予报支
4.物业管理公司必须利用一个月的时间，对公司的资产进行盘点与造册，形成一种资产管理体系，与资产使用人签订维护协议（包括地下室的设备、监控室的设备）
5.所有费用支出按总公司要求每月支出一次，每月10号前各部门需要支出的费用报财务审查，审查后由财务造表申报总经理与总公司批准
6.各部门负责人要严格遵循公司的规章制度，在各自的岗位上严格把关，如因自己或部门人员的工作失误造成的经济损失与法律责任,公司将依法追究其责任
7.中层以上领导要恪尽职责，在自己的岗位上要履行职责与义务，确保下半年的工作全面到位202X销售员下半年工作计划篇3销售部是一个机遇与风险并存的部门，在销售部的伙伴们时刻都保持高度紧张来迎接不同的挑战现将20_年下半年销售部的工作计划汇报如下
一、扩大销售队伍，加强业务培训人才的引进和培养是最根本的，人才是企业的排头兵，企业无人侧止因上半年有个别市场会做出调整以及业务员的调动分配，目前必须加快人才的引进不断补充新鲜的血液铁打的营盘流水的兵，所以也要在留住优秀的销售人才上下功夫，稳定销售团队，成熟业务员的流失对公司的发展和财政损失不言而喻所以希望公司给业务员提供完善的后勤保障和待遇保障，增加业务员归属感，提高销售积极性按照公司的长远发展，培养一个优秀稳定的销售团队至关重要建立定期培训制度，不断地培训销售人员执行销售计划的专业技能组织室外训练如拓展活动等，增强团队凝聚力、集体荣誉感不定期的业务经验及主题交流学习，可以及时了解业务员工作中遇到的问题,大家讨论和提出个人意见，总结和分析这样不但提高了大家的主观能动性，也有效的提高自身销售能力和改掉之前销售中所走的误区树立销售人”解决问题是职责”的职业操守形成业务员的培训模式:问题-答案-目标-行动-结果-业绩有了问题才有答案，有了答案才有目标，有目标才会影响行动，行动决定结果，结果决定业绩
二、销售计划的流程管理销售计划流程管理的核心是“做正确的事”，提供真实的和有参考价值的信息，明确每个业务人员的职责权利和kpi考核，通过正确有效的策略方法达到原定的销售目标；而计划执行的难点，在于过程管理，其核心是“正确的做事“，是将计划转化为行动和任务的过程,因此计划的制定必须细化，现已细化到了每个业务员的任务指标和市场分配，激励的制度保障等，为了有效激励销售团队，在执行销售计划时最大化地发挥主观能动性，严格执行绩效考核制度，使销售计划的执行和落实情况同每个执行人的切身利益相关联并且，要建立定期会议汇报、总结、分析制度，保证计划在执行过程中出现的问题能够及时地得到总结和改进为了有效的控制货款风险，提高货款回收率，以风险防控为主线,坚持制度先行加强客户政策和应收账款的执行，要定期通报客户账款的动向，对货款拖欠超期客户的要加强跟踪，掌握完整的客户信息对信誉和回款及时的客户应给予适当的奖励或优惠的价格，也可以考虑年底返点等政策，刺激客户的付款信誉建立完善的客户档案应收款的回款情况也直接挂钩业务人员的kpi考核
三、销售计划的量化、表格化管理今年销售计划已经按照区域、渠道、产品进行量化，将量化后的销售计划落实到季计划、月计划、周计划进行具体执行然后，建立信息系统及时地收集和反馈信息，时时监督和追踪销售计划的执行情况业务人员的月、周总结计划管理表格，能使执行信息快速地得到反馈，便于销售管理者及时知道业务人员在做什么？做的怎么样？也便于公司领导及时地指导和修正销售计划的执行管理始于计划，终于控制，任何一项工作只要有了计划，就说明公司的经营活动在执行前已经经过了对有价值信息的科学预测、全面分析、系统筹划，以及制订了相应的保障措施，从而确保了公司经营工作结果是可预测、可控制的面对目前碳布市场产品同质化的激烈竞争，销售业绩的提升和产品的发展，使得任何的销售计划和变动都必须具有前瞻性，效果也必须处于可控的状态下，因此，计划是企业经营活动的基础，不断提高计划的科学性，使工作变得轻松有序更有效
四、合理划分市场，提升工作效率下半年业务员负责市场会有所调动，尽量在路途距离和区域上最大合理化业务员采用每月X日出差工作日制度，原则上同进同出增加了跑市场的力度，对一些老客户加以巩固，推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度对应收账款，及时进行督促和控制发现问题及时解决，工作效率也会有所提高销售人员现局限于老客户的维护上，对新客户的开发力度不足，下半年除了稳定老客户，还要出台措施加强新客户的开发，合理的利用出差时间
五、螺纹筋、双向布市场的开拓新增加了—产品，争取也制定出行业规范标准来，让公司产品更具有竞争力和说服力目前对于双向布的市场还没有专职的人和花力度去进行开拓，在碳纤维制品、体育器材等行业上没有花什么时间和精力去推广下半年公司是否考虑增加业务员专项负责此类市场？
六、明确管理层级、流程高层领导确实具有更大的决策权但是我认为设立中层领导的目的在于为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任明确各岗位职责，除了明确销售人员的职责外重要的是一个部门领导的职能，到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的形成严格的“金字塔”管理模式当组织不断壮大之后，人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面中间的管理流程直接影响着管理的结果“扁平式”管理也只适合于小组织公司虽在人力管理上投入大量成本，但在监管和基本制度上跟不上的话，也只是劳命伤财，收效甚微容易出现管理涣散和“集而不团”的现象应建立充分的信任和职能，给予一定的发挥空间所谓的“疑人不用”随着公司管理逐步的正规化，各项制度和保障完善化相信下半年一定能取得非常好的成绩202X销售员下半年工作计划篇4
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析—销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低，很难适应目前_行业发展的要求为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习培训方式多样化集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等内容广泛化除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥
2、狠抓业务素质的提高，保证各项工作的顺利开展随着网建功能的进一步推进，营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、一系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点
二、深入市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求一是自一月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题针对存在的问题将从以下方面进行着手整改
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来在20_年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作客户经理预测准确率的考核，重点以市场真实需求，前一个全国.重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高客户经理把握市场的能力由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前一个全国一重点骨干品牌在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的一元/条，增长一元/条，增长一个百分点
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购一过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的_状况针对目前的这种状况，客户经理在总量。
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