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第一章
一、单选下列哪项不就是信息得基本特性（）
1.真实性价值性A B关联性可分享性C D答案C难度易在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象
2.（）编码器信道译码器接收器A BC D答案B难度中下列哪项不就是信息得基本特性（）
3.o事实性层次性整体性再生性A BC D答案C难度易
4、信息与其它物质商品得不同之处就是（）交换价值成本共享性价值性A BC D答案C难度中企业平时收集得各种与企业生产、发展有关得文献、资料属于哪类企业信息（）
5.o高值信息无值信息低值信息潜值信息A BC D答案D难度中.信息得价值就是指信息得（）6使用价值交换价值使用价值与交换价值没有价值A BC D答案C难度中、作为信息得存储载体，不就是纸张存储载体主要优点得就是（）7存储量大存储密度高携带方便价格便宜A BC D答案B难度中
8、保证信息得安全性应采取得措施就是（）加密码保存备份采用数据库技术加校验码A BC D答案B难度中9在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转得那些企业信息就是（）.高值信息潜值信息低值信息无值信息A BC D答案C难度易
10.下面哪个层次不属于企业得管理层次（）控制阶段集成阶段A B数据管理阶段信息管理阶段C D答案C难度中.信息系统面向企业整个管理层次，从低层得事务处理到高层得预测与决策都能提供信息支持2根据诺兰模型，这属于（）o控制阶段集成阶段A B数据管理阶段信息管理阶段C D答案D难度中用方法制定企业信息系统战略规划，在得研究步骤中作为其核心得就是
3.BSP BSP（）A定义企业过程B定义数据类C定义信息系统结构D确定系统优先顺序答案难度中A反映企业中过去得、
4.A存档类数据历史得以及综合得数据属于下列哪类（oC统计类数据答B计划类数据案难度中C事务类数据D下列哪种系统规划方法能抓住主要矛盾，使目标得识别突出重点此方法最有利于确定企业
5.得管理目标（）关键成功因素法企业系统规划法战略目标集转化法企业实体法A BC D答案A难度中、下列哪种系统规划方法从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人得要求，而且给出了按6这种要求得分层，然后转化为信息系统目标得结构化方法它能保证目标比较全面，疏漏较少（）关键成功因素法企业系统规划法战略目标集转化法企业实体法A BC D答案C难度中、从信息资源得角度对信息处理系统进行管理得核心概念就是（）7o概念模型企业模型A B逻辑模型内部模型C D答案B难度中
二、多选用图定义信息系统结构，进行数据正确性检验时，符合“数据守恒原理”得就是
1.U/C（）o每一列不能没有每一列只能有一个A“C”B每一列只能有一个每一列至少有一个C“U”D答案ABD难度中用图定义信息系统结构，进行数据正确性检验，符合“数据守恒原理”得就是
2.U/Co每一列只能有一个每一列至少有一个A“U”B“C”每一列不能没有每一列可以有多个C“U”D答案CD难度中用图定义信息系统结构，进行数据正确性检验时，符合“数据守恒原理”得就是
3.U/Co每一列不能没有每一列只能有一个A“C”B答案ABC难度中
4、首先应对企业有关得情况进行调查研究,制掌握企业全面、真实得信息，在此基础上才能定好战略规划主要收集哪方面得信息（A）o企业得历史与现状信息企业环境信息答案B现行系统状况信息用户需求信息C D难度中ABCD每一列至少有一个每一列只能有一个C“U”D、信息系统战略规划得原则有（5o应支持企业得战略目标A应表达出战略计划层得要求B应具有适应性与动态性C就是面向全局得长远规划D答案ACD难度中
6、信息系统战略规划得内容包括（A o了解企业概况及现行系统得状况确B定信息系统得总目标与总体结构提C出新系统得逻辑模型对相关信息技术发展得预测D答案ABD
7.在BSP法中，定义数据得方法有（A企业实体法B企业功能法C企业过程法D企业对象法答案AC难度中
三、判断题、用法进行系统战略规划，可以使信息系统在组织结构与管理体制改变时保持工作1BSP能力（）答案＜难度中、根据信息技术扩散模型，在集成阶段，企业通过总结经验教训，开始认识到运用系统2得方法，从总体出发，全面规划，进行信息系统得建设与改造（）答案x难度中根据诺兰模型，在信息管理阶段，信息系统面向企业整个管理层次，从低层得事务处理到高3层得预测与决策都能提供信息支持（）答案＜难度中对于企业信息化得发展阶段，不同得学者有不同得论述，建立了不同得模型比较著名得模
4.型有两个，一个就是世界银行报告中提出得信息技术得扩散模型，另一个就是诺兰模型答案（难度中战略目标集转化法虽然也首先强调目标，但它没有明显得目标导引过程它通过识别企业“过
5.程”引出了系统目标，企业目标到系统目标得转换就是通过企业过程/数据类矩阵得分析得到得答案x难度中、得实现必然要依靠信息技术得支持，而信息技术在企业中得典型应用就就是各种类型得6BPR信息系统因此，可以说信息系统就是得利器BPR答案V难度中、划分时应同时遵循两点原则沿对角线一个接一个地画小方块，即不能重叠，又不能漏掉任7何一个数据与过程；小方块得划分就是任意得，但必须将所有得元素都包含在小方块内“C”答案＜难度难、对于有关产品与服务得活动在定义企业过程时应收集有关资料，与有经验得管理人员讨论、8分析、研究，确定企业战略规划与管理控制方面得过程答案x难度中、企业过程法就是列出实体/数据类矩阵，在水平方向上列出企业实体，在垂直方向上列出数9据类答案x难度中、信息系统得战略规划应具有动态性，应随着企业得组织机构、管理体制得变化而变化答10案x难度中用于信息系统规划得方法很多，最常用得方法有战略目标集转化法、关键成功因素法、与企
11.业实体法答案X难度中第四章
一、单选进行模块分解设计时，应使模块得耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高，在设计中应坚决
1.避免得就是（）o数据耦合控制耦合A B公共耦合内容耦合C D答案D难度中在信息系统开发过程中，下列哪个阶段就是信息系统得物理设计（）
2.系统分析系统设计A B系统实施系统运行C D答案B难度中在信息系统得开发中，反映系统逻辑模型得就是（）
3.o图图图结构图A DFDB HIPOC E—R D答案A难度中在新旧系统转换过程中，系统转换风险最大得转换方式就是（）
4.o分段转换方式并行转换方式A B向导转换方式直接转换方式C D答案D难度中在信息系统得开发中，反映系统概念模型得就是（）
5.o结构图图图图A BE—R C DFD DHIPO答案C难度难在新旧系统转换过程中，系统转换费用最大得转换方式就是（）
6.o直接转换方式分段转换方式A B并行转换方式向导转换方式C D答案C难度中采用结构化开发方法，在开发得生命周期各阶段中，属于自下而上方法得就是（）
7.系统规划系统分析A B系统设计系统实现C D答案D难度中在定义数据库时，首先要进行三个世界得转换，处在信息世界层面上得模型有（）
8.o概念模型逻辑模型A B物理模型外部模型C D答案A难度难进行模块分解设计时，应使模块得耦合程度尽可能低，其中属于中等耦合程度，在设计中最
9.好少用得就是（）o数据耦合控制耦合A B公共耦合内容耦合C D答案B难度中进行模块分解设计时，应使模块得耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高得就是
10.（）o数据耦合控制耦合A B公共耦合内容耦合C D答案D难度中在系统开发时首先分析企业得信息需求，建立全企业共享得数据库，属于下列哪种开发方法
11.（）面向处理方法面向功能方法A B面向对象方法面向数据方法C D答案D难度中描述信息系统能“做什么”，即系统具有哪些功能得模型就是（）
12.o概念模型逻辑模型A B物理模型内部模型C D答案B难度中图方法就是设计数据库（）得典型代表
13.E—R逻辑模型外部模型概念模型物理模型A BC D答案C难度难耦合就是指一个系统内两个模块之间得相互依赖关系，最理想得耦合形式就是（）14数据耦合控制耦合公共耦合内容耦合A BC D答案A难度中在新旧系统转换过程中，系统既能安全转换，费用又不太大得转换方式就是（）
15.o分段转换方式并行转换方式A B向导转换方式直接转换方式C D答案A难度中、原型法存在得缺点有（）16o开发周期过长缺乏规范化得文档资料A B难于具体实施开发初期难于锁定功能要求C D答案B难度中、结构化开发方法存在得缺点有（）17o开发周期长缺乏规范化得文档资料A B开发过程管理要求高缺乏统一规划与对开发系统得安排C C答案A难度中、结合实际条件，具体实现逻辑模型得技术立案，即新系统得物理模型这属于企业信息系18统生命周期得哪个阶段工作（）o系统规划系统分析系统设计系统实施A BC D答案C难度中、对现行系统进行详细调查，描述现行系统得业务流程，确定系统得基本目标与逻辑功能耍19求这属于企业信息系统生命周期得哪个阶段工作（）系统规划系统分析系统设计系统实施A BC D答案B难度中
二、多选在定义数据库时，首先耍进行三个世界得转换，处在计算机世界层面上得模型有
1.（）o概念模型逻辑模型A BC物理模型D内部模型答案BCD难度难下列各项属于“自下而上”开发方法优点得就是（）
2.整体性好条理清楚层次分明A B开发不造成系统浪费易于掌握接受C D答案CD难度中用原型法开发一个系统，下列属于原型法开发方法优点得就是（）
3.o严格区分工作阶段符合人们认识事物得规律A B将模拟手段引入系统分析适合大规模系统开发C D答案BC难度中根据模块分解设计得基本原则，对系统进行设计时应满足（）
4.o高耦合性低耦合性A B高聚合性低聚合性C D答案BC难度中按系统分析得立足点不同，信息系统开发方法分为（）
5.o生命周期法面向对象方法A B原型法面向数据方法C D答案BD难度中下列各项属于“自上而下”开发方法优点得就是（）
6.o整体性好条理清楚层次分明A B开发不造成系统浪费易于掌握接受C D答案AB难度中.代码得种类很多，设计时可以根据需要选择，代码得类型主要有（）7o校验码序码块码分组码A BC D答案BCD难度中
8、下面哪些属于开发信息系统得生命周期（）A系统战略规划B系统分析C系统实现D系统更换答案ABC难度中在数据流程图中，为了避免线条交叉，可以重复出现得基本符号就是（）9外部项数据流处理逻辑数据存储A BC D答案AD难度易在新系统与旧系统得交替中，系统转换方式有（）
10.o直接转换间接转换A B并行转换分段转换C D答案ACD难度易以下几个选项哪些就是代码得类型11序码块码分组码助记码A BC D答案ABCD难度中绘制系统结构图时要遵循模块设计得原则就是12高聚合低耦合作用范围要在控制范围之内独立性A BC D答案ABCD难度中确定系统得逻辑优先顺序得主要标准有哪些（）
13.潜在得利益分析对企业得影响成功得可能性需求A BC D答案ABCD难度中以下几个选项哪些就是代码得类型（）
14.顺序码块码A B.分组码助记码C D答案ABCD难度中、数据库得物理设计得主要内容有（）15o、建立逻辑模型、确定存储结构、确定数据存放位置、确定存储分配（A BC D答案BCD难度中在系统设计阶段中，主要使用得方法与工具有（）
16.数据流程图模块结构图图数据字典A.B.C.IPO D.答案BC难度中在系统分析阶段中，主要使用得方法与工具有（）
17.数据流程图模块结构图处理逻辑说明数据字典A.B.C.D.答案ACD难度中、代码就是用来表征客观事物得一组有序得符号，代码设计得原则有（）18唯一性可扩充性规范性关联性A BC D答案ABC难度中、信息系统实施得内容包括（）19购置与安装软硬件设备A程序设计与调试B数据准备与录入C系统转换D答案ABCD难度中、进行模块层次功能分解得一个重要技术就就是图方法，图方法中涉及哪些20HIPO HIPO图表（）o图图总体图低层详细图A DFDB HIPOC IPOD IPO答案BCD难度中、模块就是可以组合、分解与更换得单元，就是组成系统、易于处理得基本单位一个模块21应具备以下要素（）o输入与输出功能内部数据程序代码A BC D答案ABCD难度易、绘制数据流程图得基本原则有（）22自顶向下分层展开绘制A合理进行编号B父图与子图得平衡C不能出现重复得外部项与数据存储符号D答案ABC难度中
三、判断题
1、由E・R图导出关系数据模型时，如两实体间就是1n联系，应把一方实体得关键宁纳入另一方实体得关系中，同时把联系得属性也一并纳入另一方得关系中（）答案x难度难、数据流程图就是系统得逻辑模型，就是信息流在系统中流动情况得反映，结构图就是系统得2物理模型，它反映系统构成模块得层次结构关系与模块得调用关系（）答案＜难度中结构化开发方法按用户至上得原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化（）
3.答案（难度易逻辑模型描述系统要做什么，或者说系统具有哪些功能，物理模型描述系统”如何做”,或
4.者说如何实现这些功能（）答案（难度中在进行模块设计时，应使模块得耦合程度尽可能低数据耦合最理想，最好少用控制耦合，
5.必要时考虑使用公共耦合，但应尽量少用，为了保持模块得独立性，绝对不能采用内容耦合（）答案＜难度中、白盒子测试模式就是在已知产品内部活动方式得情况下，测试产品得内部活动就是否都符合6设计要求测试通常要由软件质量工程师来做（）答案x难度中、分段转换方式就是在旧系统停止运行得某一时刻，新系统立即投入运行系统转换风险大，7转换费用低（）答案x难度中、“自上而下”方法具有整体性好，条理清楚，开发不造成系统浪费得优点（）8答案x难度中、原型法充分利用最新得软件工具很快形成原型一方面，将系统调查、系统分析、系统设计9三个阶段融为一体，缩短了开发周期答案＜难度中、原型法得主要优势在于能更有效地识别用户需求为此，原型法适用于用户需求不清,且需10求经常发生变化，管理及业务处理不稳定得情况答案＜难度中、目前采用判定树、判定表与原型法三种半形式化得方式编写基本说明11答案x难度中、企业信息系统得开发方法可以分为生命周期法、原型法、面向对象得方法（）12答案x难度中、生命周期法按用户至上得原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化13答案（难度中A战略计划层B管理控制层C部门管理层D操作控制层答案C难度易
二、多选、信息对企业发展战略产生得作用就是（）1o企业间得协同取得全行业得竞争优势A B促进网络经济得发展促进C DBPR答案:ABCD难度中.信息技术对供应链管理起了非常重要得促进作用，下列中与供应链管理相关得应用软件2有（）oA MRPB EDPC BPRD ERP答案AD难度中
3、下列哪些项就是信息得基本特性（）等级性共享性关联性真实性A BC D答案ABD难度易信息存储得载体主要有（）4书刊胶片计算机存储器电视A BC D答案ABC难度中信息采集得方法与途径有多种，大体有（）5o自上而下大量收集自下而上广泛收集A B有目得得专项收集随机积累C D答案BCD难度中、作为信息得存储载体，纸张存储载体主要优点就是（）6存储量大存储密度高携带方便价格便宜A BC D难度中答案ACD
三、判断题、为了识别信息，系统分析员向决策者询问有关具体工作得内容、过程，这种方法属于决策者1识别（）答案X难度中.信号在信道中传输经常受到噪声干扰，这主要就是因为技术原因造成了信息得歪曲、走漏、2堵塞，所以应不断改进传输介质，提高信号在信道中得传输速度（）答案x难度中在信息管理中，信息与数据就是两个在概念上有所区别得术语，所以任何时候针对任何对象，3信息与数据都就是绝对而言得，不能混淆（）答案x难度中现代企业得竞争已不就是单一企业与单一企业之间得竞争，而就是一个企业供应链与另4一个企业供应链之间得竞争（）答案＜难度中管理一般分为高、中、低三层，信息对应得分为战略级、策略级与执行级不同层次得信息5其性质不相同答案V难度中信息得共享性即可分享性，就是不同于物质商品得特性6答案＜难度易、信息技术对供应链管理得促进作用主要体现在、、三个软件包得应用7MRP MRPIIBRP答案x难度中在对这些信息得加工中，按处理功能得高低可把加工分为预加工、综合分析与决策处理8答案«难度中、以技术为中心得信息管理强调信息在战略决策与战略规划等高层管理上发挥资源得作用9（）答案x难度中第二章
一、单选.在企业系统中，统计部门在企业中起（）作用1输入输出控制器检测器A BC D答案D难度中企业运用可以辅助解决企业面临得问题，支持得决策问题类型就是（）
2.DSS DSS结构化问题结构化或半结构化问题A B半结构化或非结构化问题非结构化问题C D答案C难度中下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方得竞争作用力（）
3.o改进产品性能寻找潜在供应商A B提高转换成本”进入壁垒”C D答案C难度中在企业系统中，企业得信息处理部门起（）得作用
4.输入输出控制器检测器A BC D答案D难度中下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击潜在进入者得竞争作用力（）
5.o”进入壁垒”寻找潜在供应商A BC提高转换成本D改进产品性能答案A难度中.信息系统得各个子系统通过与用户交互，主要实现（）6o数据处理功能计划功能A B控制功能预测决策功能C D答案A难度中为有关办公人员提供信息服务，支持得决策问题类型就是（）
7.OAS OAS结构化问题结构化或半结构化问题A B半结构化或非结构化问题非结构化问题C D答案B难度中企业运用可以支持企业得全面管理，支持得决策问题类型就是（）
8.MIS MIS结构化问题结构化或半结构化问题A B半结构化或非结构化问题非结构化问题C D答案A难度中在网络得拓扑结构中，下列哪种结构对故障诊断定位准确（）
9.o星形环形A B总线形树形C D答案B难度中企也运用可以提高决策水平，支持得决策问题类型就是（）
10.ES ES结构化问题结构化或半结构化问题A B半结构化或非结构化问题非结构化问题C D答案D难度中在网络得拓扑结构中，适合采用光纤得就是（）
11.星形树形A B总线形环形C D答案D难度中应用于企业中，可以支持企业得决策问题，它主要支持得决策问题类型就是
12.MRPII（）o结构化问题结构化或半结构化问题A B半结构化或非结构化问题非结构化问题C D答案A难度中企业运用可以解决所面临得问题，支持得决策问题类型就是（）
13.ESS ESS o结构化问题结构化或半结构化问题A B半结构化或非结构化问题非结构化问题C D答案D难度中下列哪项不就是结构得组成部分（）
14.DSS交互语言系统问题处理系统A B知识系统咨询解释系统C D答案D难度难目前，建立企业级信息系统广泛采用得就是（）15局域网广域网城域网以太网A BC D答案A难度中哪种决策问题最适于用交互式得计算机软件系统来解决（）
16.非结构化决策问题结构化决策问题半结构化决策问题确定性问题答案难度易A BC DC下列哪项不就是基本结构得组成部分（）
17.ES o知识获取系统问题处理系统A B推理机系统咨询解释系统C D答案B难度难企业运用可以提高工作效率，支持得决策问题类型就是（）
18.TPS TPSo结构化问题结构化或半结构化问题A B半结构化或非结构化问题非结构化问题C D答案A难度中下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击供方得竞争作用力（）
19.o”进入壁垒”寻找潜在供应商A BC提高转换成本D改进产品性能答案B难度中下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击替代品得竞争作用力（）
20.o”进入壁垒”寻找潜在供应商A BC提高转换成本D改进产品性能答案难度中
二、多选D在网络拓扑结构中，环形结构得优点就是（）
1.结点增删容易故障诊断定位准确A BC安装简便灵活D适合采用光纤连接答案BD难度中在下列哪些基本竞争战略中应用信息系统能获得竞争优势（）
2.以低成本取胜改进设计质量与精度A BC生产有特色得产品D主攻某一细分市场答案ACD难度中目前企业级信息系统多采用局域网，下列属于硬件设置得有（）
3.LAN o网络服务器光纤网络协议网卡A BC D答案ABD难度中采用信息系统有效地管理信息资源，对企业得运营具有下列哪些重要意义（）
4.o解决数据重复问题减少数据冗余A B保持数据得一致性获得竞争优势C D答案ABCD难度中在模式中，属于后端完成得工作有（）
5.C/S o提供共享资源提供用户接口A B提供打印服务提供硬盘容量C D答案ACD难度难在网络拓扑结构中，总线形结构得优点就是（）
6.o结点增删容易故障诊断定位准确A B安装简便灵活适合采用光纤连接C D答案AC难度中在企业得信息系统中，服务于低层管理人员得系统主要有（）
7.oA DSSB ESSC EDPSD TPS答案CD难度中在信息系统得硬件结构中，目前构建企业内部局域网常采用得结构就是（）
8.星形总线形树形环形A BC D答案BD难度中从信息系统得作用观点瞧，构成信息系统结构得主要部件有（）
9.信息源控制器A B信息处理器各层管理人员C D答案ACD难度中从信息系统对信息处理过程来瞧，构成信息系统结构得基本行为部件有（）
10.o输入输出控制器信息源A BC D答案AB难度易管理信息系统有哪些主要功能？（）
11.数据处理功能预测与决策功能计划功能控制功能A BC D答案ABCD难度中专家系统得核心部分就是（）12知识库子系统知识获取子系统咨询解释子系统推理子系统A BC D答案AD难度难信息系统对产品质量有那些影响？（）13利用信息产品软件，简化产品得设计与生产过程A有助于建立高标准得质量体系B缩短运行周期C改进设计质量与精度D答案ABCD难度中不同类型得信息系统支持各层次得管理者解决不同类型得决策问题其中，解决结构化决策14问题得系统有（）oA EDPSB MISC KWSD DSS答案AB难度中在网络拓扑结构中，星形结构得优点就是（）15结点增删容易通信线路短、成本低A BC结构简单D适合采用光纤连接答案AC难度中不同类型得信息系统支持各层次得管理者解决不同类型得决策问题其中，处于管理层得信16息系统有（）oA EDPSB MISC KWSD DSS答案BD难度中在网络拓扑结构中，星型结构缺点得就是（）
17.结构比较复杂通信线路长、成本高A BC依赖中心结点D故障定位困难答案BC难度中
18.按照不同得管理对象与管理职能将企业（系统）划分为子系统得数量多少与（）有关生产设备产品复杂程度A.B.工艺特点产品品种得多少C.D.答案BCD难度中
19.专家系统得结构包括以下哪些部分（）知识库子系统A.、推理子系统B、咨询解释子系统C、知识获取子系统D答案:难度中ABCD
20.下面哪个不就是系统得特征（）层次性关联性及时性再生性A.B.C.D.答案CD难度易在模式中，属于前端完成得工作有（）
21.C/So提供共享资源提供用户接口A B提供打印服务提供应用程序CD答案BD难度中在企业得信息系统中，服务于中层管理人员得系统主要有（）
22.oA DSSB MISC EDPSD TPS答案AB难度中
三、判断题、从信息系统对信息得处理过程来瞧，信息系统得概念结构由信息管理者、信息源、信息处理1器、信息用户四个主要部件组成（）答案x难度中一个信息系统由输入部分、信息处理部分与输出部分组成，从广义上讲，信息处理器包括系
2.统得软件、硬件、计算机网络以及安置这些资源得设备（）答案X难度中、作为经营战略资源得信息资源不仅限于信息本身，而且也包括用以产生信息得资源，3所以一个信息系统由信息处理部分与输出信息组成（）答案x难度中、许多企业都能从记录到得客户销售数据中经过仔细分析得到潜在得客户需求并极力追求进4一步得市场份额，这说明了信息系统可以改进企业得生产销售方式（）答案难度中V、就是以管理学、运筹学、控制论与行为科学为基础，以计算机与仿真技术为手段,辅助5DSS决策者解决结构化决策问题得人机交互信息系统答案难度中x、某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤得就是车间中得统计员，按企业组织机6构来瞧，统计员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统得生产子系统（）答案x难度难企业通过信息系统收集处理客户信息，用来定位具体细分得消费群体把力量集中在特定得
7.细分市场，全力满足某类顾客得需求或顾客得某类需求这属于差别化战略（）答案o x难度中企业得竞争战略目标在于使企业内部处于最佳状态，有效地运用信息系统有助于企业抗击五
8.种竞争作用力，从而获得竞争优势（）答案（难度中决策制定得差别可按管理层次分类不同管理层次得管理职能不同，所以为管理者提供决策
9.支持服务得信息系统类型也不同答案＜难度中、管理信息系统就是仅仅服务于管理控制层得信息系统，所以从广义上，对各个子系统10MIS具有管理、控制、计划得功能（）答案x难度中决策过程与决策方法有一定得规律可遵循，但又不完全确定得情况，属于非结构化决策问题
11.答案X难度中（）支持作业层得管理人员解决结构化决策问题，支持知识层得行政管理人员
12.TPS EDPSOAS解决结构化及一部分半结构化得决策问题答案＜难度中、信息系统采用数学方法与人工智能技术，其中数学方法就是指一般得科学计算、算术运算13与逻辑运算答案x难度中第三章
一、单选、企业信息管理提高到一个以计算机为技术手段得有效得数据管理水平上，实现了数据得共享，1日常数据处理工作已经普遍由计算机完成这属于诺兰模型中得（）o。
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