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个人述职报告模板汇总十篇【精选】个人述职报告模板汇总十篇在当下社会,报告与我们愈发关系密切,不同的报告内容同样也是不同的其实写报告并没有想象中那么难,以下是为大家收集的个人述职报告10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友个人述职报告篇1日月如梭,光阴似箭伴着岁月的匆匆脚步,本人自2月24日到任担任园长工作已近半载回首顾望,感慨万千虽然,我已拥有25年的幼儿教育经验及多年的园长工作经验,但接手这样超大规模、管理人员缺乏、师资短缺、人心涣散的超大型幼儿园却还是第一次面对严峻的现实与董事会的期望,我决定迎难而上接受挑战首先,让自己成为一个有威望的园长领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养,取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力,取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去,更取决于他能否公平、公正待人从上任的第一天起,我就以园为家,每天最早上班,最后下班,晚上、周周日只要不外出,都会在办公室处理来电来访等凡事以身作则、率先垂范,公平、公正地对待每一位员工,视员工为家人和朋友做到在思想上引导他们,在业务上指导他们,在工作上肯定他们,在生活上关心他们用自身的影响力来凝聚全体教职员工的心,带动他们的工作积极性,逐步扭转工作作风,建立和谐的人际关系,培育互帮互助的团队精神其次,积极寻求幼儿园稳定与发展的有力措施重视软件建设,稳定和充实师资力量培训教师队伍1重视新教师培训I本学期根据幼儿园师资严重短缺的实际情况和师资现状,分别从长沙师范、华南女子学院、蒲田学院、漳州师院等地先后招聘了21名新教师,为满足不断增长的生源、维持正常的教学秩序及提高幼儿园的教育教学质量、评市优园奠定良好的基础我根据她们的实际情况组建教学部培训团队,制定新教师培训计划,分别于3月5日18日、5月8日5月16日对两批新教师进行入职培训,分别学习了园史园情、规章制度、《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育纲要》、《幼儿教师职业道德》、《幼儿教师一日工作流程》,使她们在专业思想、专业知识及实践操作能力上都有了明显的提高,使他们以最短的时间适应工作岗位的要求2开展全园英语培训根据我园双语特色,本学期新招聘一名全日制外教,不但为幼儿学习英语提供了学习、生活、游戏的全程外教,还能根据幼儿园教师队伍的现状充分利用外教对保教人员进行英语口语培训,其中教师每天晨读20分钟,每人每周培训1小时,保育员培训半小时,全面提高保教人员的英语水平,突显双语幼儿园特色规范教师行为,创建优良园风统一员工思想,规范员工行为是园风建设的重要途径,我利用每周的教师例会组织教师学习一些有关教师职业道德、教师素质、教师礼仪规范等方面的知识,注重在日常工作中督促教师树立良好的教师形象,特别重视检查和规范教师们的教育行为,使教师们的言行符合师德规范,成为幼儿的表率;首先要求教师讲礼貌、待人热忱,要有一颗爱孩子的心,要尊重孩子,教师的语言、动作应文雅大方,批评孩子应注意讲究方法,不伤害孩子的自尊心等等要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,〃欲擒故纵〃方能获得长远利益3我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠特别是敏感药品这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑
2、客户反映较多的情况对于我们销售型药房来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵1质量状况质量不稳定,退、换货情况较多如发生质量问题接二连三,顾客怨声载道2报价问题因公司内部价格体系不完整,所以不同的顾客等级无法体现,老顾客、大顾客体会不到公司的照顾与优惠等等都是问题
3、思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,强化服务理念,服务思想深入我们每一位心中
4、中药问题存在的很多不完整的也不健全的体系,在每个药房来说中药可谓是一个很重要的不可缺少的一部分既然重要那么我们就更应该注重,要销售好中药就必须去了解它熟悉它爱护它,我们存在的问题就是没有爱护,注重,导致他的质量上有太大的不合格如生虫,潮湿,霉变串柜等诸多问题,还有很多名贵药材的生产厂家不健全导致了顾客不信任而造成的销量直线下降,我们以前的很多名贵药材的老客户现在完全都没有回头的了所以对中药的损失是很大的其次由于我们的专业知识欠缺和经验的很多不足的地方而让我们的顾客还不太满足所以我们自身问题才是最主要的不足所以以后我们应该从我们的品牌,质量服务,这些方面来赢得顾客的好评做到让顾客买我们的药感觉到放心,安全尽量从服务上来提升我们的信誉成功好比一张梯子,〃机会〃是梯子两侧的长柱,〃能力〃是插在两个长柱之间的横木只有长柱没有横木,梯子没有用处,一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实提练、坚持、重复,这是你成功的法宝;持之以恒,最终会达到临界值个人述职报告篇7在过去一年里,在院领导、科主任及护理部的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的服务理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中在踏实地学习与医疗护理工作中,感谢大家对我的信任感谢院领导对我工作的支持与肯定现将我在20xx年的工作向大家做一个汇报一■、思想道德方面尊重领导,团结同事遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科护理专业知识,工作态度端正,认真负责在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室组织的各项活动
二、专业知识、工作能力方面从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战通过将近几年来的工作实践,使我更深层次地认识到了一个护士长的职责本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极的完成了以下本职工作
1、做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作
2、认真接待每一位病人,能够做到换位思考
3、在医疗文书的书写过程中做到认真负责,态度端正认真学习科室文件书写要求,规范书写护理记录单,危重护理记录单等护理工作是一项比较繁琐,但又要求细心、耐心的工作因此对于自己的工作要高要求、严标准,每次走进病房,我都利用有限的时间鼓励产妇,耐心的帮他们了解产程经过,建立信心坚持每日督查护理、助产工作落实情况,为提高每位护士的理论和操作水平,每月组织两次业务学习,一次业务查房,为了了解病人对护理工作是否满意,每月组织一次公休座谈
三、在学习和生活方面我将努力的学习专业知识和技能,做到理论联系实际除专业知识的学习外,我还要注意拓展自己的知识面,提高自身的思想文化素质在生活上持以严谨的态度和良好的作风在工作中,严于律己,诚实守信、乐于助人、团结互助,使科室同志高高兴兴的来上班,开开心心的回家去20xx年是不平凡的一年,在这一年中我们经历了很多,有快乐、有伤悲、有遗憾等等一年中,在我和主任共同努力及全科人员积极配合下,基本完成医院下达的任务我们共接受入院病人3059人其中平产1708例、手术1188例、妇科手术19例,全年科室总收入约三百余万元当然今年的收入与去年相比是有所下滑的,在平时工作中也有很多不足,我们也在努力的查找不足,力争在短时间内有所改进今后的目标如果我有幸在20xx年继续得到大家的信任,那么在今后的‘工作中,我将加倍努力工作,努力在科室护理队伍中以身作则,起表率作用最后,我再次感谢院领导给予我工作和生活中的关心,感谢每一位和我共事的同事,感谢大家对我的信任和善待个人述职报告篇8团委编辑部述职述廉时光如梭转眼划过20xx年,学院团委编辑部成立之后,在学院团委的具体指导和支持下,在广大同学的鼎力协助下,坚持以全心全意为同学服务为宗旨,严格遵守我外国语学院团委学生会工作制度与各项章程,充分发挥编辑部的工作职能,积极开展工作经过编辑部全体成员的共同努力,不断拓宽工作领域,革新工作模式,改进工作方法,用文字来向全校师生展现我外国语学院团委学生会的精神文化,辅助院内各项工作,在工作中不断进行探索总结,较好地完成了学期初定的工作计划,当然在工作中不可避免的出现许多不足负责学院大小活动的新闻稿写作,同时反馈同学对活动效果评价,以新闻人的姿态时刻注意校,院内动态
一、做好编辑部纳新工作,组建年轻团队编辑部为新成立部门,一切都是从零开始,按照团委工作要求,从编辑部的工作职能出发,经过个人申请,面试,笔试,复试重重筛选组建了外国语学院大学生记者团试用阶段团内共9人,最终录用成员5名.
二、积极完成任务,抓住机会提高成员各类文体写作能力不管任务大小,编辑部尽其能力,积极配合完成大事记、各类发言、各种活动报道、其他部门的文字配合等各项文字工作任务给了部门成员机会锻炼,经过多次锻炼,一些优秀的成员已经能够独挡一面,部门成员的整体写作水平得到了提高,任务完成效率逐渐提高同时,积极联系外界媒体努力将学生会活动推向社会
三、做好部门建设,增强部门成员责任感和团队合作意识部门的任务接踵而来,部门建设思考的空间较少,但是通过工作中的不断交流,部门成员在互相帮助和鼓励当中形成了较强的责任感和团队意识同时\以邮箱为桥梁,通过一些范文和写作模式的写作培训,实现提高部门成员素质的目的
四、融入团委学生会大家庭继承“我们是相亲相爱的一家人”,“分工不分家”的优良传统,编辑部和其他部门互相帮助共同前进携手共建学院团委学生会大家庭
五、存在问题和拟解决方案整个编辑部作为团委一股新生的力量,在负担起各项责任的同时存在不少问题首先,工作被动,职能不明确本学期编辑部的工作被动,主动性未能发挥,部门不够成熟是造成此现象的重大原因下学期,在完成工作任务的同时发挥主动性打造属于本部门的平台,形成编辑部的品牌并将其以创新形式延续下去同时,将以学院各网站媒体为依托载体,尽编辑部心力将院团委文化通过互联网发扬光大其次,任务完成后的反馈信息缺乏造成下次工作任务定位的模糊,这需要高度的默契才能达到最好效果,希望团委不断指导编辑部改正不足,促进编辑部的成长第三,审稿,编排时粗心大意,造成年第3期出刊出错率偏高,在一定范围内造成了不良影响,这是我部门该认真谨慎检讨的.我部门在日后工作中,将全力把工作做到细处,降低出错率,把院刊做得更好,更具外院特色本学期,编辑部在长期的探索中不断完善工作模式,发挥扎实性,负责性,不断开创编辑部的工作新局面,在以后的日子里,我们将以更好的定位,传播发扬学院及团委学生会文化,打造团委崭新形象;更多创新工作的模式,增强对同学们的影响力;更实的作为,服务团委学生会,服务全体同学相信,在编辑部所有成员的共同努力下,我们一定能在未来的岁月里取得更好的成绩而编辑部也必将成为团委一面旗帜,高高飘扬在井院的上空个人述职报告篇920xx年即将过,回顾一年来,本人在公司主要的工作如下
一、完成公司的投融资工作
二、做好销售按揭贷款的催收工作
三、完工房地产公司账务处理工作
四、完成公司交代的其他业务20xx年的打算如下
一、相对于经济不景气的20xx年,20xx年会有较好的投融资环境,特别是建筑房地产业来讲,银行资金的大规模的投入,在以贷款为主的大企业在20xx年的境遇来看,适当的比例才是企业应该控制的,继续做好本企业的转贷等业务的同时进一步加强与银行界人士的联系与沟通,做到适当的降低财务成本对销售款的及时回笼
二、在房地产税收现有的形势下,账务的处理显得更加重要,特别是20xx年是营改增的实施年,发票的真伪的辩认、费用的确认等各方面的税收环境更显微妙财务人员不仅要有良好的业务素质,更加需要扎实的专业知识和丰富的工作经验
三、财务与企业各部门的相互配合是必要的,进一步加强与各部门的沟通,保证工程部完成材料款及人员工资的支付工作,从而保障工程的进度,完成项目的投资计划,为决策层的计划实施做重要保证感谢各位领导对本人的支持,希望20xx年能一如既往的支持本人的工作,谢谢!个人述职报告篇10
一、履行个人职责
1、认真贯彻执行国家、行业、部局有关技术政策和技术标准,负责组织实施国家、行业技术规范、质量标准在工程上的应用,全面负责项目技术工作和技术管理工作
2、组织技术人员认真审核设计文件、施工图纸及进行现场调查,提出设计文件审核记录和现场调查报告,报送有关单位
3、主持编制施工组织设计或施工方案,全面落实公司有关程序文件在项目上的应用
4、负责项目部技术性文件和资料的管理,确保有效版本的文件在各有关场所的应用,负责督促技术人员对施工项目技术资料的收集、归档
5、认真组织编制项目责任成本、质量策划、安全资料和工程技术总结
6、组织施工技术交底,参加工程的评定,参加竣工验收
7、督促专业技术人员及时做好设计变更有关资料的收集,编制竣工文件
8、负责新进员工的技术培训工作
9、完成领导交办的其它工作
二、日常工作
1、在施工前读懂图纸,查漏补遗,做好图纸会审
2、编制所辖工程《技术交底单》,对施工班组进行现场技术交底,内容包括桩型桩长的要求、压桩力的最大值、进度要求、安全措施,分工配合,交待桩机人员与监理的沟通
3、现场放样,填写工程施工记录及报验单等工程资料,报现场监理工程师签认
4、发现、解决施工现场出现的各种问题,对不能解决的问题要及时向项目经理反映
5、对工程项目的质量、安全、进度、文明施工进行现场的检查、监督、记录;并就现场发现的问题及时汇报项目部,并提出相应的整改建议方案并监督及时纠正
6、填写工程施工日志、做好各种工程资料
7、工程完工后准备竣工资料以备验收交档以上职责、日常工作约束自己,先后完成了以下项目西大门试桩工程,汉口北华中企业城研发中心1#楼,新长江滨法城市花园,机场路小学,汉口北华中企业城研发中心2#、3#楼,青山区东兴洲片区还建房项目h-5地块
三、加强学习,提高现场工程管理水平不断学习新知识,提高自身的业务水平,虽然咱们搞桩基工程,但是涉及到上部、机械设备的知识也要有所了解,便于与监理、甲方的沟通业余时间上网浏览一些最新的工程软件,便于日常的施工,与同行业人员多沟通,类似相关软件,大家互补
四、尽心履职,全心全意当好公司的一员作为技术部的一员,,只有承担责任、带头工作的义务在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学
五、不足之处各项目开工后,控制点的复测一定要做到心中有底,因为控制点一错造成的工程损失太大了,类似于新长江开工时,有20根桩标高高出
1.2米,造成了桩长的浪费,对此向公司道歉最后,我想说的是,我需要做到的就是成为一个尽责的员工【可删改】相关推荐一**老师述职报告**老师述职报告、政治思想表现
二、学识水平
1、1997年7月,完成长沙市教育学院汉语言文学专业函授学习,获得了大专文凭
2、20_(请自填)年5月,参加稀长沙市普通话培训测试站举办的普通话培训和考试,获二级甲等证书
3、20_(请自填)年5月,参加信息技术培训,获得计算机应用水平高级证书
4、从20—(请自填)年7月起,参加福建师范大学网络教育学院在长沙教育学院举办的远程教学班,攻读中文本科,在20_(请自填)年7月底将取得本科文凭
三、业务能力12年来,我坚持严谨治学,树立优良学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育、教学和科研水平
(三)从教多年一直热心于教研教论工作刻苦探索、虚心请教、积极参加近年来,随着新课程新课攻理念的推出,我在这方面对自己的要求严格新形势下我也有了新的收获,多篇论文获得县、市、国家级奖在镇、县、市、多次参加教研课,语文教学赛课多次获镇一等奖20_(请自填)年10月参加长沙市第四届生物实验赛课获一等奖
(四)我自己算是个年轻的教师,但作为有着十多年工作经历的老师来说,在教育、教学、教研教攻上我还是累积了一定的经验对于这些方面的成就我从不吝啬,敢于与同事交流,乐于手把手的教给比我更年轻的老师、实习老师20_(请自填)年上学期我辅导了来校的实习老师一一谭丽老师,教她怎样与学生和睦相处、教她如何树立威信、教她怎样处理班级的日常事情、教她怎样备好一堂课上好一堂课在她自己的‘积极、热情、主动和我的热心帮助下,谭丽老师圆满完成实习任务,一堂实习汇报课获全校老师好评
四、工作实绩这些年来,我热爱教育、热爱学生、尽职尽责、教书育人注意培训学生具有良好的思想品德,热心于研教攻人们常说“一份耕耘一份收获”现将近四年来取得成绩总结如下
3、20—(请自填)年12月,论文《浅谈语文教学如何激发学生学习兴趣获县二等奖,
4、20_(请自填)年,语文课改论文《继承传统,改革创新》获国家级三等奖,论文《进行科学探究,培训创新意识》获市一等奖,论文《植物体的结构层次设计一案》获市一等奖
5、20—(请自填)年,语文赛课荣获新课程、新理念教学竞赛镇一等奖;参加长沙市第四届生物实验赛课获市一等奖;被评为长沙市“生物教研积极分子”
6、20一(请自填)年5月,论文《谈初中生物在科学探究中培养学生的创新意识》荣获国家级二等奖【可删改】相关推荐二08年工行行长述职报告08年工行行长述职报告08年工行行长述职报告20_(请自填)年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元现就一年来的工作小结如下
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍思想是行动的指南人心涣散将会一事无成营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳充分调动员工参与的积极性在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度确保每位员工看到放心、拿到舒心
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢
二、服务创优、运筹制胜千里服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道省行网讯进行转载
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友员工张淡在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面三是建立各网点、客户经理、客户的.评议机制由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了万经济效益二是服务好基层网点努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递
三、求真务实、勇拓市场“发展才是硬道理”没有市场的发展一切将无从谈起年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路锁定目标,不达目的不罢休
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访现代银行的竞争是产品与服务的竞争营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式目前,已开立网上银行户
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任8月8日决定来我部开户,并打入注册资金XX万
3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量同时鼓励员工献计献策并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万
4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题我部积极配合,并负责帮助解决相关手续使我行资产得以保全新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万
四、结合“扫雷工程”、强化内控管理今年支行将营业部确定为“雷区”,对我们营业部来说是坏事,更是好事这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心营业部以此为契机,对各项工作进行了全面梳理,强化内部管理
1、思想重视加强管理主任室一班人以身作则,身体力行熟话“打铁还须自身硬”主任室一班人带头学制度,学操作流程做执行制度的模范,为员工树榜样内勤主任何君对于需要授权业务从不马虎,总是认真核实授权
2、加强对员工的思想教育首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传达到每一位员工,做到人人知晓其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患
3、检查监督到位认真对照“扫雷、上等级”要求,总会计和内勤主任按制度检查一次不落,发现的问题限定及时整改做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”,促进员工按制度规范化操作今年营部人员变动比较频繁,但检查监督交接都能及时跟上确保了安全过渡
4、重视安全防范工作“三防一保”工作常抓不懈,逢会必讲,坚持“超前防范,确保安全”的指导思想,加大银企对账的力度,对账单回收率达86%通过一系列措施和工作的开展,营业部核算质量大幅提高,出现了连续三个月全营业部无差错的好情况,全年无经济案件安全事故经过一年努力,目前在营业部已形成了上下一股绳,全体人员一盘棋、团结协作好情景,干工作、干事业热情空前的高涨我深信,营业部在行党委、行长室的关心和支持下,经全体员工共同努力,营业部会向着一个更光辉灿烂的明天前进!【可删改】相关推荐三10月份述职报告10月份最新述职报告“十二五”规划开局之年,按照街道工作安排需要,本人迎来新的工作环境、工作内容和挑战首先,很高兴与大家共事,近10个月的相处,我感谢大家在工作、生活以及学习上的支持、理解和帮助社会事务科的业务和相关知识对我来说是全新的,现在向各位汇报一下近10月的工作学习情况
一、思想认识社会事务科是为居民办理解决有关民政、就业、下岗再就业和社会保障等工作的惠民部门,要做好这些民生工作,必须把各项工作纳入目标管理,建立目标责任制,发现问题及时解决,形成职责清楚,分工明确,层层有人抓,处处有人管的组织领导网络和工作运行机制
二、工作开展、业务学习情况20_(请自填)年「6月,我积极融入新的工作环境,全面了解各项社会事务工作要点,认真学习新的工作内容知识,重点是国家政策、法规等,在干中学,学中干,逐步提升业务水平和办事技能,现将1-6月份在社会事务科开展工作汇报如下
1、练好基本功,打好服务仗熟悉掌握劳动和社会保障八项主要工作内容,吃透《合肥市城乡居民最低生活保障条例实施细则》,注重医疗救助、低保申办、拥军拥属、残联、老龄、退管服务等社会弱势群体工作,在国家政策范围下,将惠民工作效能最大化目前,在科室除了配合分管领导、科长工作,具体经办劳动纠纷处理、廉租房申请审核及退管服务、残联等工作劳动监察配合区劳动局、监察大队开展“春风在行动”辖区企业用工及合同签订大检查、开展20—(请自填)年劳动保障书面检查审查(11家)、禁止使用童工专项行动及创建劳动和谐关系企业镇街(社区)(14家)工作;认真接受投诉人的来信来访100多人次,各类劳动纠纷18起,已结案11起,转办区劳动监察大队案件10起,转交区劳动监察大队案件3起,协调沟通53次(包括电话沟通20多次),为农民工讨回工资达3万多元,督促用人单位补签劳动合同40余人,3家企业11人补交社会保险这18起纠纷投诉主体包括现代(餐饮)服务业、社会公益事业和大中型集团公司,涉及未签订劳动合同案、劳动报酬(克扣工资)、经济补偿案和工伤医疗(赔偿金)案退管工作学习熟悉退管服务工作要点及意义,重点掌握四项管理,6项服务具体内容;根据区退管中心工作要求,春节期间发放退管人员慰问品1107人份,组织开展退管人员写春联送春联活动;1-6月份慰问吊唁退休死亡人员3人,为其申办死亡抚恤金42862元截止目前,共接管建立退休人员及档案1130人份其中,嘉和苑社区33名,绿怡居社区97名,金荷社区270名,红四方社区730名(6月份以后,具体业务有卜科长亲自指导)廉租房审核办理『10月共新办理廉租房69户,年审办理48户,涉及236人在办理中,从个人申请,到住房面积及年家庭人均收入上实行层层把关,严格审核,并适时对申请家庭实地走访,使廉租房申办审核工作程序规范,步骤合理科室其他事物一是积极配合街道创新管理工作,打造科室新社会组织创新品牌,立足服务,创新管理,优先发展服务类,扶持慈善类,规范引导活动类等新社会组织,发挥新社会组织在促进街居管理体制创新、和谐社区建设、服务居民群众、承接政府职能等方面的积极作用7月份,由街道社会事务科牵头,四个社区配合,组织志愿者队伍开展慰问服务,并对辖区各类组织、协会等社会组织进行一次了全面摸底,登记建档截止目前,申办登记16家新社会组织9月份引导新社会组织积极参与社区发展、建设活动,配合街道社区相关部门开展慰问老人送服务、关心老人送诊以及参加残疾大学生招聘会等,有效推动社区活动,丰富社区服务内容,发挥新社会组织的社会力量二是将辖区新社会组织纳入街道有关部门信息平台,如8月份新成立的红四方社区及时开通民生互联网等,通过网上信息交流,及时公布关于用工、便民服务活动等最新信息,更好地为辖区居民提供双向服务三是配合区民政部门打造合肥市第三批标准化示范社区建设嘉和苑项目,目前,小区栏杆维修已经结束,进入屋面防水改造阶段四是积极立足科室,找准科室薄弱环节,补缺补差,完善街道和社区残联软件资料及康复室运营使用协调事宜,赶超科室宣传工作进度,提前完成街道一篇中央媒体宣传任务和科室各对口部门的宣传任务指标
2、找定位演配角,创新意促发展立足大局,找准定位,工作上做到不越位,不争功;为人低调,淡泊名利;与正职补台不拆台,誓言不失言,本着“大事讲原则,小事讲风格”的原则,自觉维护科室、街道形象,全力甘当配角,发挥左右手作用,以街道、科室工作为核心,创新工作,开拓社会事务工作新局面,促进个人、科室、集体的共同发展
3、加强学习,不断进步为适应工作要求,弥补知识缺陷,除了学习各项对口业务理论知识,还自修国家人力资源管理和心里了咨询的课程
三、下一步工作设想目前,社会事务科各窗口工作正在有条不紊的开展,本人在科室的对口工作中也刚起步,但还需要继续努力学习业务知识,提高实际办事能力,依托社区网格化管理信息资源,借鉴灵活原科室领导的宝贵经验,在原有的工作基础上,改进创新工作方法,围绕小街道大社区的发展思路,切实履行改善民生,落实民权、维护民利的基本职责,细化社区民生工作内容,充分挖掘和发挥社区资源优势,实现街道、社区民生事业又好又快发展
1、注重细节,打好基础,加强宣传服务到位,关注重视特殊人群;
2、完善新社会组织服务管理创新项目,支持、引导新社会组织和社区志愿者队伍参与社区建设管理和服务如在做好日常工作的同时,关注下岗失业、特困贫难、老龄(五保老人、企退人员、拆迁安置老人)、外来务工(医疗、教育、保障)、未成年人等人群的需求,及时为他们提供必要的服务全力做好各项社会福利、慈善事业,落实双拥优抚支持,提升老龄服务能力,组织好各项文化活动,丰富地区群众文化生活;
3、继续跟进和谐劳动关系创建单位、劳动争议调解组织建设工作的软件资料充实;
4、加强残联宣传工作,做好节日慰问以及残疾人康复基地、示范点建设;
5、协助嘉和苑社区标准化示范社区建设工作并把对教师行为规范的各项要求写进绩效考核之中,在每周的例会中表扬做得好的老师,把欠规范的行为重点提出批评,让每位教师不断修正自己的言行举止,变得越来越优秀经常与教职工谈心,了解教职工的思想、学习、工作和心理状况,适时赏识、鼓励和疏导我努力地把工作做细做到位,让合适的人做合适的事,挖掘潜力,调动积极性同时,我十分注重园内人文环境建设以真实、诚实、朴实为座右铭,提倡人与人之间友好合作,以诚相待,在处理各类问题时以工作为重,以个人情感为次;在工作中,尽量做到多一点商量、少一点命令,将自己溶身于教职工之中,注重把爱平均分给每一位教师,积极看待教师的闪光点,营造一个人人平等、宽松、融洽的人际氛围关注员工的切身利益,改革薪酬制度薪酬制度是调动员工工作积极性的一个重要因素我园原有的薪酬制度是建园时制定的,随着时间的推移,幼儿园规模的扩大及物价的上涨及同行业工资水平的提高,已渐渐失去了原有的优势与吸引力,许多优秀的教师都因为待遇问题离去为了幼儿园的长远发展,吸引人才、留住人才,稳定教职员工队伍和调动教职员工的工作积极性,在董事会的大力支持下于5月起草了适合幼儿园管理的教师、保育员工资改革方案,6月新工资方案出台,教职员工重新签定劳动合同,稳定了教职工队伍为幼儿园的科学规范管理及长远发展奠定了牢固的基础强化安全工作,落实安全措施安全工作是幼儿园最重要的工作之一我园是一个超大规模的幼儿园,安全工作尤其需要花大力气去抓本期我们坚持把安全工作放在重中之重来抓,重点落实以下工作定期检查全园安全设施,排除安全隐患设立园安全领导小组,每月对全园的水电设施、户外玩具器械消防设施、班级设备、食堂设施、周边环境等进行安全检查并记录,提出整改措施抓好幼儿接送安全1健全凭卡接送幼儿制度强调要严格执行接送卡制度,发挥接送卡的信息记录功能为保证安全,防止不法分子和精神病人入内及接错、接丢孩子,要求保安与班级教师并设两道关卡,即家长持幼儿接送卡到园接孩子,保安验卡确认是我园家长才准入内,家长到班级接孩子时,教师要确认身份再将幼儿交到家长手中保安对外来人员进行盘查和登记,确定不是危险分子后方可准其进园2校车接送的安全设立专职人员负责接车制度,每辆车选派两名教师早晚轮流接送幼儿,由管理校车的教师对接车教师先培训再上岗,从服务态度、操作细则上规范管理同时落实校门口值班的职责,分工明确,责任到人形成以司机、接送教师、值班教师、生活老师共同组成的幼儿接送安全网络定期组织安全知识的学习,使他们明确安全的重要性,指出工作中存在的问题,不断修正和完善接送工作注重班级安全工作期初与各年段保教人员人人签订班级安全责任书,明确安全责任,让她们积极主动地做好安全工作通过定期学习提高员工的思想认识,每周的教师例会上都会有针对性地学习一些安全知识、安全案例分析,增强教师的安全意识,每周五各班级对幼儿进行安全教育,增强幼儿的安全意识与自我保护能力,通过定期检查及时发现不安全隐患,努力做到防患于未然但由于本期新教师和新班级的增加,安全事故时有发生,可见安全之警钟应时刻长鸣,一刻也不能松懈今后对教师和保育员的培训中,安全都应当放在首位,在教育教学中对安全知识和安全教育的渗透仍然需要我们进一步改进以教学促教研,以活动促发展当然,金无足金,人无完人在这半年的工作中,我虽然很尽心尽力,但由于初来乍到,各方面都不太了解,工作上也许有许多不足之处在新的学期中,我将在以下方面加以改善安全工作管理要进一步细化,要采取可行的措施杜绝各种安全事故的发生日常教学管理应狠抓检查落实,教研活动和业务学习要制定更切合教学实际更有针对性的方案保育员的管理还要加大力度,教师的思想工作还要加强等等我将在今后的工作中以没有最好、只有更好的工作信念,兢兢业业履行自己的职责,踏踏实实做好每件工作,带领教学部这个团队努力工作,发扬成绩、修正不足,将幼儿园的各项工作做得更好!个人述职报告篇2xx年是我们电力设备厂在改制以后,企业迎接竞争和新的挑战的一年,一年来,在伊春市电力总公司各级领导的带领下,紧密团结设备厂党政班子成员,依靠企业员工的智慧和力量,对内坚持求真务实,埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系下面,我将一年的工作向大家做以汇报
一、主要工作情况自担任设备厂的厂长以来,尤其感到自己身上责任重大,不敢有丝毫懈怠之心,始终勤勉于政,尽心竭力为职工着想特别是今年,土建工程大幅度减少,而且产品成本高,利润小,使我厂今年的市场面临很大的阻力,为了能够提高企业的经济效益,为了让职工能够保证开支,我团结全体班子成员,积极寻找市场,想尽一切办法,联系一切亲戚朋友,并把市场拓展到林业局,尽量承揽更多的工程项目为了扩大企业的经营范围,我厂与哈尔滨广宇集团签订了合作协议后,开发了箱式变电站项目,目前已经生产并销售出(.三)台箱式变电站,另外,我们还完成了网通公司的电缆槽道工程、税务局办公楼配电箱工程、乌马河检察院办公楼配电箱工程、永顺家园、桃园小区、亲水家园、星河湾等住宅楼工程虽然工程量较多,但由于成本高,利润低,市场竞争激烈,今年的产值却不尽人意,为了能够保证职工生产生活的各种开支,我采取了减员增效等办法,减少管理性开支,在公司领导的支持和帮助下,使今年的各项开支得到了有效保证今年共完成总产值万元,销售收入万元
二、以民主集中制为基础,形成班子强大合力一是严格执行集体领导和个人分工负责制工作中,充分体现“集体领导、民主集中,个别酝酿、会议决定”,我总是引导大家积极发言,尊重大家意见,不将自己的想法强加于人同时,根据年初工作目标任务,明确班子成员的责任和分工,放手让成员大胆开展工作,尽量展示自己才能要求自己出面协调的,自己积极出面协调;工作出现偏差的,自己及时进行调整二是以个人形象带动班子成员坚持与人为善,待人以诚,心底坦荡,襟怀豁达,努力以人格的力量去带班子同时,做到处理事情力求不偏不倚,把“正”为作班子的立身之本,一视同仁,不搞亲疏以各种形式加强班子成员之间的感情沟通,与班子成员多交心谈心、沟通情况、增进理解、增加感情;让班子团结的强大力量带动全厂各项工作的有序进行
三、积极转变工作作风,树立清正廉洁形象作为企业党风廉政建设第一责任人,在工作和生活中,进一步增强自律意识和自我约束能力,坚持做到慎权、慎欲、慎微、慎独,坚持做到严于律己、以身作则、以俭为荣,使自己堂堂正正做人、踏踏实实做事、清清白白做官一是不断加强自身修养这几年的企业改制、调查、走访慰问的过程中,也了解到了全厂还有不少的困难群众生活很困难因而在工作生活中,从小事作起,转变工作作风,坚决抵制不良风气二是遵守廉洁从政各项规定与公司签订党风廉政建设,行风工作的责任状勤奋敬业,增强组织领导能力我做为一名基层单位的主要领导,应比一般干部更要爱岗敬业,勤奋从政,尽职尽责,做到事事、处处为人表率,身体力行
四、成绩的取得与公司的正确领导、设备厂党政班子成员的团结协作、全体员工的辛勤付出密不可分我在做好本职工作的同时,也在反思自己,工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的
1、管理力度应进一步加大认真总结一年来的工作,企业的生产经营管理还有一些不尽人意的地方,暴露出了我们在质量管理上的盲区,向我们敲响警钟,出示了黄牌因此,全面优化管理手段和和提高管理水平,成为我XX年抬高工作标准,重点努力的目标之一
2、与同志们联系和交流的机会较少加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道我在今后的工作中,要在加强与党政班子成员及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线工人的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证
3、工作方法有时简单,遇到急事不够冷静,不能十分客观地处理问题一年来的工作实践,使我深刻体会到,作为一名企业的领导干部,只有深入和全面地的思考问题,才能有解决问题的正确方法,只有依靠广大职工的智慧和力量,采取合理的方式,才能从容应对,扭转复杂局面
4、学习深度不够学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉不断地加强学习,切实提高学习的能力,猎取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质XX年,由于事务繁忙,工作紧张,学习的时间相对减少今年,我在这方面对自己提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,向先进的同行企业学习,把先进的经验和成功的做法应用到实际工作中,努力为企业改革稳定和发展做出更大的贡献回顾一年来的工作,深感与组织和同志们的期望还有较大差距,如驾驭市场经济能力有待进一步提高、关心困难群众利益不够深入在今后的工作中,我将严格要求自己,以加强执政能力建设来提升工作能力和水平,把所有精力投入到工作中去,为设备厂的发展作出自己应有的贡献个人述职报告篇3日月如梭,光阴似箭伴着岁月的匆匆脚步,本人自2月24日到任担任园长工作已近半载回首顾望,感慨万千虽然,我已拥有25年的幼儿教育经验及多年的园长工作经验,但接手这样超大规模、管理人员缺乏、师资短缺、人心涣散的超大型幼儿园却还是第一次面对严峻的现实与董事会的期望,我决定迎难而上接受挑战首先,让自己成为一个有威望的园长领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养,取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力,取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去,更取决于他能否公平、公正待人从上任的第一天起,我就以园为家,每天最早上班,最后下班,晚上、周
六、周日只要不外出,都会在办公室处理来电来访等凡事以身作则、率先垂范,公平、公正地对待每一位员工,视员工为家人和朋友做到在思想上引导他们,在业务上指导他们,在工作上肯定他们,在生活上关心他们用自身的影响力来凝聚全体教职员工的心,带动他们的工作积极性,逐步扭转工作作风,建立和谐的人际关系,培育互帮互助的团队精神其次,积极寻求幼儿园稳定与发展的有力措施
一、重视软件建设,稳定和充实师资力量
1、培训教师队伍1重视新教师培训本学期根据幼儿园师资严重短缺的实际情况和师资现状,分别从长沙师范、华南女子学院、蒲田学院、漳州师院等地先后招聘了21名新教师,为满足不断增长的生源、维持正常的教学秩序及提高幼儿园的教育教学质量、评市优园奠定良好的基础我根据她们的实际情况组建教学部培训团队,制定新教师培训计划,分别于3月5日—18日、5月8日一一5月16日对两批新教师进行入职培训,分别学习了园史园情、规章制度、《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育纲要》、《幼儿教师职业道德》、《幼儿教师一日工作流程》,使她们在专业思想、专业知识及实践操作能力上都有了明显的提高,使他们以最短的时间适应工作岗位的要求
(2)开展全园英语培训根据我园双语特色,本学期新招聘一名全日制外教,不但为幼儿学习英语提供了学习、生活、游戏的全程外教,还能根据幼儿园教师队伍的现状充分利用外教对保教人员进行英语口语培训,其中教师每天晨读20分钟,每人每周培训1小时,保育员培训半小时,全面提高保教人员的英语水平,突显双语幼儿园特色
2、规范教师行为,创建优良园风统一员工思想,规范员工行为是园风建设的重要途径,我利用每周的教师例会组织教师学习一些有关教师职业道德、教师素质、教师礼仪规范等方面的知识,注重在日常工作中督促教师树立良好的教师形象,特别重视检查和规范教师们的教育行为,使教师们的言行符合师德规范,成为幼儿的表率;首先要求教师讲礼貌、待人热忱,要有一颗爱孩子的心,要尊重孩子,教师的语言、动作应文雅大方,批评孩子应注意讲究方法,不伤害孩子的自尊心等等并把对教师行为规范的各项要求写进绩效考核之中,在每周的例会中表扬做得好的老师,把欠规范的行为重点提出批评,让每位教师不断修正自己的言行举止,变得越来越优秀经常与教职工谈心,了解教职工的思想、学习、工作和心理状况,适时赏识、鼓励和疏导我努力地把工作做细做到位,让合适的人做合适的事,挖掘潜力,调动积极性同时,我十分注重园内人文环境建设以“真实、诚实、朴实”为座右铭,提倡人与人之间友好合作,以诚相待,在处理各类问题时以工作为重,以个人情感为次;在工作中,尽量做到多一点商量、少一点命令,将自己溶身于教职工之中,注重把爱平均分给每一位教师,积极看待教师的闪光点,营造一个人人平等、宽松、融洽的人际氛围
3、关注员工的切身利益,改革薪酬制度薪酬制度是调动员工工作积极性的一个重要因素我园原有的薪酬制度是建园时制定的,随着时间的推移,幼儿园规模的扩大及物价的上涨及同行业工资水平的提高,已渐渐失去了原有的优势与吸引力,许多优秀的教师都因为待遇问题离去为了幼儿园的长远发展,吸引人才、留住人才,稳定教职员工队伍和调动教职员工的工作积极性,在董事会的大力支持下于5月起草了适合幼儿园管理的教师、保育员工资改革方案,6月新工资方案出台,教职员工重新签定劳动合同,稳定了教职工队伍为幼儿园的科学规范管理及长远发展奠定了牢固的基础
二、强化安全工作,落实安全措施安全工作是幼儿园最重要的工作之一我园是一个超大规模的幼儿园,安全工作尤其需要花大力气去抓本期我们坚持把安全工作放在重中之重来抓,重点落实以下工作
1、定期检查全园安全设施,排除安全隐患设立园安全领导小组,每月对全园的水电设施、户外玩具器械消防设施、班级设备、食堂设施、周边环境等进行安全检查并记录,提出整改措施
2、抓好幼儿接送安全
(1)健全凭卡接送幼儿制度强调要严格执行接送卡制度,发挥接送卡的信息记录功能为保证安全,防止不法分子和精神病人入内及接错、接丢孩子,要求保安与班级教师并设两道关卡,即家长持“幼儿接送卡”到园接孩子,保安验卡确认是我园家长才准入内,家长到班级接孩子时,教师要确认身份再将幼儿交到家长手中保安对外来人员进行盘查和登记,确定不是危险分子后方可准其进园
(2)校车接送的安全设立专职人员负责接车制度,每辆车选派两名教师早晚轮流接送幼儿,由管理校车的教师对接车教师先培训再上岗,从服务态度、操作细则上规范管理同时落实校门口值班的职责,分工明确,责任到人形成以司机、接送教师、值班教师、生活老师共同组成的幼儿接送安全网络定期组织安全知识的学习,使他们明确安全的重要性,指出工作中存在的问题,不断修正和完善接送工作
3、注重班级安全工作期初与各年段保教人员人人签订班级安全责任书,明确安全责任,让她们积极主动地做好安全工作通过定期学习提高员工的思想认识,每周的教师例会上都会有针对性地学习一些安全知识、安全案例分析,增强教师的安全意识,每周五各班级对幼儿进行安全教育,增强幼儿的安全意识与自我保护能力,通过定期检查及时发现不安全隐患,努力做到防患于未然但由于本期新教师和新班级的增加,安全事故时有发生,可见安全之警钟应时刻长鸣,一刻也不能松懈今后对教师和保育员的培训中,安全都应当放在首位,在教育教学中对安全知识和安全教育的渗透仍然需要我们进一步改进
三、以教学促教研,以活动促发展把《将〈幼儿园教育纲要》作为我园教育教学工作的依据和指南,继续开展根据美国哈佛大学教授加德纳的多元智能理论,由香港教育学院的黄惠吟博士主编的《多元智能创意课程》进行网络主题教学,让幼儿在日常生活习惯、认知、情绪、健康、体能、音乐、美劳发展及公民教育等方面全面发展英语教学采用特聘外教+清华幼儿英语实验园的形式继续进行蒙氏教育、感统训练、英语、舞蹈、声乐、主持人、武术、绘画与小制作、钢琴、早期阅读识字、珠心算等特色兴趣班教学利用每周的教师例会对教师进行师德教育及幼教理论学习,教师们的思想认识进一步提高,老教师们在组织教学活动中教学的形式渐渐多样化,观察了解幼儿、尊重幼儿的需要变得主动了,并开始尝试创新教学了同时,新教师通过入职培训和以老带新,跟踪指导,公开活动评析等方式使其尽快适应工作,扎实工作,创新工作每周组织一次年段教研活动,从教学实际出发,集体协作,发现问题,研究问题,解决问题每周中英文各一次观摩课,并组织教师自评、互评,取长补短,共同学习,不断提高教师们研究和解决问题的能力,逐步提高教育教学水平本学期安排举办了二期新教师培训、二次新教师综合素质考核,举办了全园性的教师手抄报和废旧物手工制作比赛还安排和督促教师利用休息时间排练了独舞《竹楼情深》、三人舞《格桑梅朵》、健美操和群舞《又唱浏阳河》四个节目,参加幼儿英语风采、溪边居委会、六一活动、大班毕业晚会的演出教师们精心组织的各项幼儿活动也取得了可喜的成绩4月份组织各班幼儿参加全国“新世纪星杯”绘画大赛,喜获5个金奖、5个银奖、6个铜奖、33个优秀奖的成绩5月25日我园选派九个家庭参加“厦门市家庭趣味运动会”同安赛区的比赛,分别获得小班组第四名,中班组第六名,大班组第二名6月1日我园四个家庭代表参加“厦门市家庭趣味运动会”的决赛,小5班魏臣立家庭在小班组的两个项目中分别获得第二和第四名;大2班黄鸿靖家庭在大班组的两个项目中获得两个并列第四名6月28日组织珠心算兴趣班幼儿参加市珠心算等级考试获得优异的成绩7月15日在同安会堂,成功地举办了一场高档次,高质量的大班毕业晚会,受到了家长的欢迎与好评幼儿园的班级规模从学期初的17个班发展到20个班,幼儿人数从464人增加到学期末的565人当然,金无足金,人无完人在这半年的工作中,我虽然很尽心尽力,但由于初来乍到,各方面都不太了解,工作上也许有许多不足之处在新的学期中,我将在以下方面加以改善
1、安全工作管理要进一步细化,要采取可行的措施杜绝各种安全事故的发生
2、日常教学管理应狠抓检查落实,教研活动和业务学习要制定更切合教学实际更有针对性的方案
3、保育员的管理还要加大力度
4、教师的思想工作还要加强等等我将在今后的工作中以“没有最好、只有更好”的工作信念,兢兢业业履行自己的职责,踏踏实实做好每件工作,带领教学部这个团队努力工作,发扬成绩、修正不足,将幼儿园的各项工作做得更好!个人述职报告篇4本年度在总公司、物业系统中心正确领导下,客服机制逐步健全,服务质量提升,顾客投诉减少,协调能力增强
一、物业宣传工作
(一)举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期,加强了与内外顾客的联系沟通
(二)遇到重要情况,张贴“温馨提示”
(三)寒假暑假开学,书写“迎新联”
二、贯彻总公司“质量年”要求拟定《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》提交并协助物管中心实施,推进优质服务工作制作“交大物业安全优质服务卡”发放教职工拟定”第一时间第一服务62652778”标牌贴于各个大楼,便于顾客联系服务
三、协助能源中心狠抓水电节约拟定“节约水电倡议书”以宣传板置于主要大楼,拟定“节电小贴士”、节约水电的标识贴于大楼
四、质量管理(-)坚持每月『2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作
(二)每周到物业工作现场检查工作,发现不合格及时通知部门改进
(三)积极贯彻夜班、周末白班管理人员工作检查制度
(四)及时向中心领导、部门经理提示质量工作薄弱环节
五、培训工作(-)对新版的《市物业管理条例》,对主管以上管理人员培训2次
(二)对新版的《gb/tl9001—20xx》质量管理标准,对主管以上管理人员和质量管理员培训2次
(三)对各个部门培训工作提出每月一次的具体要求
六、文件修订按照iso质量管理要求,增订“物管中心物资采购、出入库管理办法”、“物管中心工作检查制度”等文件,增订、删除部分部门管理文件
七、物业沟通
(一)间周向客户电话征求意见一次
(二)搞了“11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议,回答咨询发放“交大物业安全优质服务卡”
(三)保持客户服务联系24小时畅通,随时处理顾客求助
(四)认真处理顾客投诉综上所述客户服务工作的成效,表现在物业服务有了一个网络体系,内部各项工作得以联系,内外部信息得以交流,咨询信息得以答复,顾客反映的问题得以处理客户对客户服务产生了信任感和依靠感不足客户服务部除了经理外,尚无固定员工,难以形成客服工作稳定框架,内部管理体制还未理顺客户服务部对工作检查中发现的问题和有关要求,个别部门不予落实个人述职报告篇5一年来,在县委、县政府及县卫生局的正确领导下,在医院班子成员的大力协助下,坚持“科学发展、技术突破、人才兴院、质量强院”的发展战略,在医院管理机制、运行机制上大胆创新,实现了基础建设、人才队伍建设和重点学科建设的新突破结合党的群众路线教育活动,严格按照中央八项规定、卫计委九不准等要求认真做好勤政廉政工作,切实履行院长职责,经过不懈的努力,高效完成了全年各项工作目标任务简要汇报如下,不足之处,敬请批评指正
一、思想和学习情况要做事,首先要学会做人,这是自己多年来奉行的准则在实际工作和生活中,把自身的修养,做人的道理贯穿始终,不断加强职业道德和职业素质的教育和学习,从严要求自己,正确行使自己的职权一是努力学习,提高自己的政治、思想和文化知识水平加强对新形势下卫生体制改革的认识,提高决策能力和处理各种问题的能力,避免工作失误,做到为人正派,公平公正,当好带头人,维护班子的团结,形成坚强有力的领导集体二是求真务实,勤于院务坚持深入实际、深入科室,关心职工生活,坚持院长行政查房,不断提高医疗质量和管理水平,推动医院改革朝着正确方向前进
二、廉洁自律情况坚持廉洁从政,注重人格修养,不滥用职权,做遵纪守法的表率,做廉洁自律的表率,自觉接受群众监督凡是要求别人做到的自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做,始终按照工作权限和工作程序履行职责深刻理解党风廉政建设和反腐倡廉理论,不断提高自己勤政廉洁的自觉性、坚定性时刻铭记医院院长的职责,严于律己,克己奉公,身先土卒、以身作则,全心全意为职工着想,为病人着想,为医院的发展着想,以优良的品德素养赢得职工的信赖和支持,以实际行动诠释着清正廉洁的内涵积极开展廉政风险防控工作紧紧围绕工作岗位认真查找岗位职责风险、权力职责风险、制度机制以及外部环境等方面存在的潜在风险,查找廉政风险点38个,制定廉政风险防控措施150余条,进一步推动医院反腐倡廉建设
三、党的群众路线教育活动中,严格贯彻落实中央八项规定和省、市相关规定在执行中央八项规定、市委五项规定及卫计委九不准方面,秉着认真贯彻落实、切实转变工作作风的思想,带头执行规章制度,不自制特权;带头抓好廉洁自律,不以权谋私;带头倡导节俭之风,不奢侈浪费;严格按照规定配置办公用房;发扬刻苦勤奋,自强拼搏的精神,以公平、公正、公开为准则开展工作和党务活动,把作风建设作为推动医院发展有力推手,牢固树立党的群众观点,自觉贯彻党的群众路线,对干部职工反映的问题,真心实意地解决,坚持“有问必答”的工作作风,讨论和决策以大局、长远、整体利益出发,积极推动医院的发展
四、履行医院管理职责情况随着医院管理体系的不断加强和完善,以及先进的医院管理理念的引进,我院已形成了一套自主实用、规范高效、运转顺畅、监管有力的医院管理体系,各项事业保持良好的发展态势
1、基础建设上台阶今年,我院基础设施建设实现了新的跨越,新建的8834nl2医疗综合楼投入使用,使开放床位数达到了450张,标志着我院步入了新的历史发展时期根据实际发展需求,高标准、高起点进行设备引进和更新20xx年共投入1144万元,购置了超高档彩色多普勒超声诊断仪、全自动生化免疫一体机、全自动化学发光分析仪、超声刀、口腔全景机、X线口腔成像系统、无创呼吸机等大小医疗设备116台(套),20xx年购置的西门子L5T核磁共振、西门子128层螺旋CT也正式投入临床使用随着高新设备不断应用于临床,医院整体诊疗水平得到了迅速提升
2、内涵建设有创新在人才培养上采取“派出去、请进来”的方式进行人才培养,切实打造一支“留得住,靠得住”的人才队伍加强学科建设上今年新设了新生儿科、肾内科,成立了血液透析科,使专科特色更加突出,病员量持续增加I在医疗质量上加强核心制度的落实,坚持,,三基三严”学习和考核,严格落实院科两级病历质控制度实行院级领导科室包干制,明确责任,连带奖惩在医院技术创新上积极鼓励引进开展新技术项目,每年开展新技术都在十余项以上,目前能开展“二甲”医院所有技术项目及三级医院诸多技术项目,部分项目填补了全市县级医院空白在服务质量上实施各项惠民利民政策,充分发挥公立医院的公益性成立青年志愿者、巾帼志愿者、专家志愿者三支志愿者服务队,深入到学校、社区、村镇、居民家中进行免费体检、义诊、送医送药等近年来,我院服务质量取得显著成效,满意度始终保持在98%以上,达到了患者满意、医院满意、政府满意、社会满意
3、公立医院改革稳步推进一是严格执行《国家基本药物目录》,落实药品采供“三统一”及“零差率”销售药品降价率达15%,切实让利于广大患者全年让利
671.47万元二是加强县镇一体化建设20xx年,我院在托管工作上持续推进,从管理、技术、设备、医疗、学科建设等方面给予了大力支持,选派业务骨干进行业务传帮带、无偿援助先进医疗设备、提供学科发展基金等使**和**中心卫生院的综合能力得到了迅速提升,业务量成倍增长,县镇一体化工作取得了显著成效一年来,通过全体职工的精诚协作,全院门急诊人次
22.31万人,同比增长了
1.7%;出院人数12131人,同比增长了
1.9%;手术1552例;床位周转次数
38.9次/床;床位使用率
106.9%;120急救站院外出诊1417次;为不同人群做健康体检16275人次接收进修实习进人员144名;全年无医疗事故,无不安全事故,无违违反计划生育政策情况发生医院被省卫计委评为陕西省“群众满意的医疗卫生机构”,成为全省两家,**唯一一家获此殊荣的县级医院并被省卫计委作为唯一推荐的县级医院参加全国“群众满意的医疗卫生机构”的评选尽管在过去的一年里,我的工作取得了一定的成绩,履行了一个院长应尽的职责但是静下心来思考,仍然存在着一些问题和不足,比如自己在理论学习方面还不够深入,有待进一步加强医院专科人才短缺,技术人员结构不合理、编制过少的现状还没有很好的进行解决在以后的工作中,我一定克服困难,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,带领全院职工团结一致,奋力拼搏,为医院更快更好发展做出新的贡献个人述职报告篇6通过近一年的工作,是我对药店的工作有了更深的了解,看似简单的工作,要做好他的确不容易现在对近段时间的工作总结如下
1、要提升自己的销售必须加强自己的专业水平,这是我们作为营业员的必要条件,如果顾客进店以后找到自己,自己就必须以专业的推荐为顾客解决问题这是最重要的相对价格的高低,品种的齐全来讲,专业有效的推荐比什么都更能赢得顾客的好评那么我们该如何来提升呢?那就是我们平时积累的经验和熟悉药品的专业度1我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感2我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不。
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