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个人经理述职报告模板汇总十篇个人经理述职报告模板汇总十篇随着社会一步步向前发展,需要使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素那么一般报告是怎么写的呢?下面是精心整理的个人经理述职报告10篇,仅供参考,欢迎大家阅读个人经理述职报告篇1各位领导、同志们大家好!我是XXX经理,全面负责XXX所需物资、设施设备和各种用品的采购配送工作担任xxx经理的三年时间里,在酒店领导班子的正确领导和大力支持下,在酒店各单位和部门的密切配合下,我和xxx的其他同事全力配合,严格遵守公司采购制度,认真履行职责,按时、按质、按量地完成了各项采购工作,有力保障了酒店的正常运营和各项接待任务的顺利完成,主要表现在以下几个方面
一、完善制度建设根据酒店负责制定采购管理工作流程与标准,并督导执行根据制度的执行情况以及运行中出现的一些新问题,对各项管理办法和工作流程进行重新梳理和完善,改进采购计划申报流程和采购工作流程及时修订、完善部门各项规章制度及工作程序XXX的各项工作逐步走向制度化、规范化,步入了正常有序运行的状态,改变了以前没有章法、盲目工作、计划统筹性不强的工作状态
二、严格规范采购计划管理严把采购计划关,认真制定执行“三大计划”对各部门上报的采购计划按照经营计划进行严格审批,严格控制,有效控制临时计划的数量和金额,做到采购有计划可依,无计划不采购
三、强化XXX进货管理针对近年来严峻的食品安全形势,组织XXX员工认真学习了食品卫生安全知识,对当前的食品及食品原料收货验收流程进一步规范通过一系列的有效措施的施行,XXX的食品管理工作有了显著改善,近年来没有发生一起因食品采购而发生的食品安全事故主要措施有
1、要求供货商送货和采购员外出采购都要索取相应的检验检疫票据;
2、包装成品及半成品要求严格检查生产日期和保质期;
3、每种食品添加剂都有相应的合格证和检验报告,严格禁止食品卫生监管部门黑名单的食品添加剂流入酒店;
4、建立健全每日进货台帐,将各类物品的每次进货都详细登记在册
四、加强对供货商的选定、使用的管理从资质、价格、服务上综合考察供货商,使每一个物品的供货商的选定都要经过质价评议,通过质价评审委员会的评审后进入xxx,确保酒店使用的每一种物品的品质都有保证,价格经得起考验,质量都能追溯在6月份,为了保障食品安全,强化供货商自律意识,与供货商签订食品安全承诺书19份
五、在采购过程中,货比三家,确保物美价廉“保证采购质量的同时为公司节约每一分钱”是采购人员的准则,在工作中,我一直坚持“同等质量比价格,同等价格比质量”,严格按照公司询价、比价程序操作大宗材料和设施设备的采购要求供应商必须提供资质证明、合格证明,商定售后服务并签订合同食品的采购,首先要求新鲜、质个人经理述职报告篇8尊敬的领导、各位同事、大家好一年来,在学院、后勤中心领导的关怀、指导下,在全体教职工的帮助、配合下,顺利完成了师生的饮食保障任务作为后勤服务中心饮食部副经理兼采供部经理现就三个方面对本年度我任职工作情况给大家作汇报,请大家给予评议
一、思想学习方面
1、认真学习学院的相关文件通知精神,积极参加后勤服务中心的各项活动,增强服务意识,努力做好后勤服务工作作为一个部门主管,我时刻提醒自己要不断的学习,加强自身修养,要有高度的责任心和奉献精神,起好带头作用饮食工作是学院的一项重要工作,关系到学院的稳定及师生的身体健康,所以我们经常组织食堂负责人进行内部交流学习,从环境卫生、食品加工、服务质量、设备维护等方面进行自查自评,取长补短,相互促进,尽量让师生满意
2、认真学习有关廉洁自律的相关文件精神,作为特别容易被商业贿赂侵蚀的部门,自己首先要充分认识商业贿赂的严重性和危害性,以身作则、遵守政策、法规才能起到承上启下的重要作用才能杜绝物资采购环节的腐败现象在物资采购过程中严格执行回避制度,凡涉及与亲属有关的采购业务要当事人主动回避;我们对不同的采购物资,采取了公开招标、邀请招标、竞争谈判、询价等不同方式,按规范化程序来选定供货商,避免采购中的个人行为;对中心其它部门的采购做到了,需求部门人员参与采购;对零星采购业务,坚持二人一起采购,在采购过程中互相监督;一年来在采购过程中没有出现收受回扣以及违反职业道德行为
二、工作方面常规工作
(一)、作为饮食部副经理,积极协助饮食部经理完成了以下工作
1、协助经理圆满完成学院8千多师生的饮食保障及寒暑二个假期的用餐接待工作,以及新生报到会场布置、军训期间教官的服务工作,未出现食品安全卫生方面的事故
2、安排专人做好日常安全监督检查,从环境卫生、个人卫生、服务质量以及食品原料、加工过程、摆放规范等全方位监管发现问题要求食堂及时整改,一年来未发生生产安全事故
3、组织人员完成了原品苑、回苑食堂的搬迁及设备的清理、报废工作
4、在完成正常工作的同时,兼做临时餐券的、领用登记工作,一年来共售出临时餐券80多万元
5、积极参与饮食部夜市值班,维持夜市的正常经营秩序,禁止学生饮用白酒
6、配合玉溪市疾病预防控制中心对我院食堂员工进行伤寒病复检,检查中并未发现患病者
7、组织员工参加学院后勤保卫处举办的消防安全培训,在接受消防部门及后勤保卫处安全检查的同时,定期对食堂消防设施进行检查,确保消防安全
8、为有效的杜绝蚊虫孳生及环境污染组织人员将食堂后垃圾坑搬迁至食堂后山坡空地,改善了食堂周边环境收生
9、组织食堂员工积极参与后勤职工技能大赛,促使各食堂想方设法提高食堂技能水平,搞活食堂内部竞争
10、积极组织员工参加中心开展的“体育文化周”活动,并在活动中取得了拔河第
一、团体跳绳第
二、接力第三的好成绩
11、针对夏季传染病发病率较高,及时采取各项措施:在宣传栏上刊登有关宣传资料进行宣传组成检查小组对环境卫生、餐具卫生、食品卫生、个人卫生及物品摆放规范等进行检查,安排专人不间断的喷洒药水,摆放粘贴工具,做好灭蝇工作
12、组织部门管理人员对锅炉房储油罐周围的杂草、易燃物进行清除,消除安全隐患个人经理述职报告篇9各位领导、各位同仁下午好!经董事会的任命,我担任分公司总经理一职,如今已是第五个年头了现在我将对20xx年的工作向在场各位作述职,请予评议
1、确立切实可行的工作目标,进一步提高营业部的盈利水平年初,分公司领导班子为更好地落实总公司提出的20xx年工作目标,召开了员工大会,认真传达了总公司计划工作会议精神,并结合自身的具体情况,确定了相应的经营目标计划制订之后,为把工作落到实处,分公司又多次召集中层干部进行了充分讨论,将目标分解到两个营业部,而且对营业部的经营成本也分别制定了控制指标同时将机关研发部和网上交易部的骨干力量充实到两个营业部,开拓业务,开展优质服务,形成了营业部之间、员工之间的竞争氛围截止十二月末,永丰营业部完成证券交易额
14.55亿元,其中,股票基金交易额
14.15亿元,佣金收入实现463万元;北地营业部完成证券交易额
18.17亿元,股票基金交易额
17.91亿元,佣金收入571万元
2、国债业务取得新进展分公司在年初加大了宣传推行力度除利用报纸、广播、电视台等新闻媒体进行宣传外,分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立咨询点,印发宣传单,向群众讲解国债知识,本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热情高、市场潜力大的特点,出动宣传车走街串巷广播宣传,既方便了乡镇居民,又扩大了宣传区域,让投资者从不了解到踊跃购买,达到了宣传的目的截止十二月末,分公司完成国债交易量6605万元,使国债业务迈上了新台阶
3、大力发展网上委托交易经过一年多网上交易的运营,我分公司网上交易业务有了新的发展,截止十二月末,网上交易投资者开户数为2748户,比上年增加693户;实现网上交易量
3.3亿元,比上年同期增长50%;网上交易额占分公司证券交易总量的
10.09%,超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5%的总体目标在开拓网上交易市场过程中,我分公司一是搞好客户跟踪服务和咨询工作,建立了网上客户档案,设立专人负责网上业务咨询工作,客户提出问题及时解答,必要时上门服务,解决网上交易过程中出现的故障;二是扩大网上交易用户,对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣传走访,推广网上交易,赢得了越来越多的客户
4、债权清理工作取得新进展,到期债券得到圆满兑付20xx年的债权清理工作是在债权质量不断下降、清收难度不断增大的情况下取得的,可以说来之不易一年来,在总公司法律部和清欠办的帮助指导下,我公司业务部同志与法律顾问一起多次奔赴海口、大连、沈阳、佛山、江门等地进行清欠全年共清回本息820万元其中包括江门证券有限责任公司420万元;海口金海岸大酒店150万元;佛山证券有限责任公司220万元;大连万事通公司30万元20xx年转让券的兑付压力重之又重分公司大力开展广告宣传,化解了可能出现的兑付风险采取多种措施,及时调度资金,圆满完成了兑付指标112月份累计发行转让券27205万元,兑付28060万元
5、管理工作进一步完善分公司今年制订了《辽证本溪分公司车辆管理暂行办法》、《年度餐费管理报表》等,加强了费用管理工作营业部针对新业务的开展,相应制订或修改了柜台业务操作细则、计算机信息系统管理制度等安全保卫和防火工作常抓不懈,对保卫、经警人员加强了制度考核,做到防范工作及时到位,发现隐患立即处理解决对不符合要求的保卫、经警人员做到了及时辞退更换在防火方面,坚持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜绝火灾事故的发生20xx年工作虽取得了一些效果,但还存在很多不足20xx年10月,中国证监会对我分公司进行了现场专项检查,在经纪业务方面程度不同地存在一些问题如管理不规范,客户管理档案资料不健全,经营成本高,平均效益差等等针对以上问题和总公司整改方案的要求,明年我们将主要采取以下整改措施
1、处理好历史遗留问题加大对债权的清欠力度,充分利用法律手段,采取各种有效的措施,力争完成清欠任务在总公司批准的计划内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付
2、完成总公司要求的整改管理部门的任务,力争在20xx年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立,直接归属总公司管理的准备工作
3、降低费用,节约开支,动员全体员工开展增收节支工作
4、充分利用龙网优势,大力推行网上交易方式,加大营销力度,逐步降低交易成本,实现经纪业务的低成本扩张
5、认真贯彻落实党的十八大精神,完善和理顺与总公司的党组织关系,开展正常的组织生活,发挥党组织的政治核心作用,团结广大员工,全力做好明年的各项工作我们相信,本溪分公司在辽证总公司的领导下,通过全体员工的共同努力,以后的工作一定会取得良好的效果,为辽证总体的发展,做出我们应有的贡献谢谢大家!个人经理述职报告篇10首先,我很感谢**在全球金融危机严重影响的情况下,却给予了我们这些人工作的机会,让我们有锻炼自己、展示才华、提高素质和发展的舞台我想我们所有的人更应该以感恩的心来对待这份来之不易的工作本人有幸担任湖南分公司财务部经理,深知自己肩负的责任重大,财务部门是企业的核心部门,它的工作贯穿了企业经营管理的各个环节资金则相当于企业的血液,它的循环是否畅通,构成比例是否合理将直接影响到企业的生存与发展所以,本人自入职以来也一直严格要求自己,按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作,现就本人今年1-3月份以来的学习和工作等情况向各位经理、总经理做出如下汇报
一、主要工作业绩
1、根据总公司财务部发放的《财务管理》与《财务规范事项》,归纳和总结了货币资金收支业务审批程序的相关规定,制定了《财务审批与支付程序》,进一步规范和完善了分公司内部的审批制度与报销流程,使分公司的收支业务严格的、有序按照事前与事后五级审批制度来执行;
2、制定了公司非财务人员和公司新进员工基本财务知识的培训内容,包括费用的预算、资金的申请、费用的审批、审核与报销、资金的支付和方式以及外购物品出入库等要求与程序;
3、将内部控制与内部审计相结合,每月开始了自查、自检工作,从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基础的工作抓起,细化财务报账流程,加强财务工作的规范性、合理性和合法性,保障和促进各项业务的顺利开展,进一步完善分公司的财务管理与监督体系;
4、盘点和清查了湖南分公司自重新组建以来所购置的所有固定资产和物品,并将固定资产的使用责任落实到了部门和使用人;
二、今后需要加以改进的方面
1、通过总公司检查小组指出我们现存的一些问题后,意视到在我们的工作中还存在着严重的管理漏洞,需要去完善和落实,“开源节源”不是建立在一句口号上的,是要我们把它落实到、具体到日常的管理工作中去,所以我们财务部门将会配合和监督各个部门一起来落实和完善这个工作,以资金管理和成本费用控制为重点,严格贯彻执行预算制,将费用预算与考核制度相结合,控制点滴的成本与费用,合理、高效的运用和调配每一分钱财,节约和保障公司经营所需的资金;
2、不断加强财务部会计、出纳的专业知识和职业道德的培训和学习,及时了解和掌握国家颁布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义,提高财务管理人员的综合素质申请人XXXXXXX年XX月XX日【可删改】相关推荐一**老师述职报告**老师述职报告
一、政治思想表现
二、学识水平
1、1997年7月,完成长沙市教育学院汉语言文学专业函授学习,获得了大专文凭
2、20—(请自填)年5月,参加稀长沙市普通话培训测试站举办的普通话培训和考试,获二级甲等证书
3、20—(请自填)年5月,参加信息技术培训,获得计算机应用水平高级证书
4、从20—(请自填)年7月起,参加福建师范大学网络教育学院在长沙教育学院举办的远程教学班,攻读中文本科,在20_(请自填)年7月底将取得本科文凭
三、业务能力12年来,我坚持严谨治学,树立优良学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育、教学和科研水平
(三)从教多年一直热心于教研教论工作刻苦探索、虚心请教、积极参加近年来,随着新课程新课攻理念的推出,我在这方面对自己的要求严格新形势下我也有了新的收获,多篇论文获得县、市、国家级奖在镇、县、市、多次参加教研课,语文教学赛课多次获镇一等奖20_(请自填)年10月参加长沙市第四届生物实验赛课获一等奖
(四)我自己算是个年轻的教师,但作为有着十多年工作经历的老师来说,在教育、教学、教研教攻上我还是累积了一定的经验对于这些方面的成就我从不吝啬,敢于与同事交流,乐于手把手的教给比我更年轻的老师、实习老师20_(请自填)年上学期我辅导了来校的实习老师一一谭丽老师,教她怎样与学生和睦相处、教她如何树立威信、教她怎样处理班级的日常事情、教她怎样备好一堂课上好一堂课在她自己的‘积极、热情、主动和我的热心帮助下,谭丽老师圆满完成实习任务,一堂实习汇报课获全校老师好评
四、工作实绩这些年来,我热爱教育、热爱学生、尽职尽责、教书育人注意培训学生具有良好的思想品德,热心于研教攻人们常说“一份耕耘一份收获二现将近四年来取得成绩总结如下
3、20—(请自填)年12月,论文《浅谈语文教学如何激发学生学习兴趣获县二等奖,
4、20_(请自填)年,语文课改论文《继承传统,改革创新》获国家级三等奖,论文《进行科学探究,培训创新意识》获市一等奖,论文《植物体的结构层次设计一案》获市一等奖
5、20_(请自填)年,语文赛课荣获新课程、新理念教学竞赛镇一等奖;参加长沙市第四届生物实验赛课获市一等奖;被评为长沙市“生物教研积极分子”
6、20(请自填)年5月,论文《谈初中生物在科学探究中培养学生的创新意识》荣获国家级二等奖【可删改】相关推荐二08年工行行长述职报告08年工行行长述职报告08年工行行长述职报告20_(请自填)年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元现就一年来的工作小结如下
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍思想是行动的指南人心涣散将会一事无成营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳充分调动员工参与的积极性在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度确保每位员工看到放心、拿到舒心
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢
二、服务创优、运筹制胜千里服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道省行网讯进行转载
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友员工张诙在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面三是建立各网点、客户经理、客户的.评议机制由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了万经济效益二是服务好基层网点努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递
三、求真务实、勇拓市场“发展才是硬道理”没有市场的发展一切将无从谈起年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路锁定目标,不达目的不罢休
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访现代银行的竞争是产品与服务的竞争营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式目前,已开立网上银行户
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任8月8日决定来我部开户,并打入注册资金XX万
3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量同时鼓励员工献计献策并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万
4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题我部积极配合,并负责帮助解决相关手续使我行资产得以保全新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万
四、结合“扫雷工程”、强化内控管理今年支行将营业部确定为“雷区”,对我们营业部来说是坏事,更是好事这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心营业部以此为契机,对各项工作进行了全面梳理,强化内部管理
1、思想重视加强管理主任室一班人以身作则,身体力行熟话”打铁还须自身硬”主任室一班人带头学制度,学操作流程做执行制度的模范,为员工树榜样内勤主任何君对于需要授权业务从不马虎,总是认真核实授权
2、加强对员工的思想教育首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传达到每一位员工,做到人人知晓其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患
3、检查监督到位认真对照“扫雷、上等级”要求,总会计和内勤主任按制度检查一次不落,发现的问题限定及时整改做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”,促进员工按制度规范化操作今年营部人员变动比较频繁,但检查监督交接都能及时跟上确保了安全过渡
4、重视安全防范工作“三防一保”工作常抓不懈,逢会必讲,坚持“超前防范,确保安全”的指导思想,加大银企对账的力度,对账单回收率达86%通过一系列措施和工作的开展,营业部核算质量大幅提高,出现了连续三个月全营业部无差错的好情况,全年无经济案件安全事故经过一年努力,目前在营业部已形成了上下一股绳,全体人员一盘棋、团结协作好情景,干工作、干事业热情空前的高涨我深信,营业部在行党委、行长室的关心和支持下,经全体员工共同努力,营业部会向着一个更光辉灿烂的明天前进!【可删改】相关推荐三10月份述职报告10月份最新述职报告“十二五”规划开局之年,按照街道工作安排需要,本人迎来新的工作环境、工作内容和挑战首先,很高兴与大家共事,近10个月的相处,我感谢大家在工作、生活以及学习上的支持、理解和帮助社会事务科的业务和相关知识对我来说是全新的,现在向各位汇报一下近10月的工作学习情况
一、思想认识社会事务科是为居民办理解决有关民政、就业、下岗再就业和社会保障等工作的惠民部门,要做好这些民生工作,必须把各项工作纳入目标管理,建立目标责任制,发现问题及时解决,形成职责清楚,分工明确,层层有人抓,处处有人管的组织领导网络和工作运行机制
二、工作开展、业务学习情况20—(请自填)年1-6月,我积极融入新的工作环境,全面了解各项社会事务工作要点,认真学习新的工作内容知识,重点是国家政策、法规等,在干中学,学中干,逐步提升业务水平和办事技能,现将1-6月份在社会事务科开展工作汇报如下
1、练好基本功,打好服务仗熟悉掌握劳动和社会保障八项主要工作内容,吃透《合肥市城乡居民最低生活保障条例实施细则》,注重医疗救助、低保申办、拥军拥属、残联、老龄、退管服务等社会弱势群体工作,在国家政策范围下,将惠民工作效能最大化目前,在科室除了配合分管领导、科长工作,具体经办劳动纠纷处理、廉租房申请审核及退管服务、残联等工作劳动监察配合区劳动局、监察大队开展“春风在行动”辖区企业用工及合同签订大检查、开展20_(请自填)年劳动保障书面检查审查(11家)、禁止使用童工专项行动及创建劳动和谐关系企业镇街(社区)(14家)工作;认真接受投诉人的来信来访100多人次,各类劳动纠纷18起,已结案11起,转办区劳动监察大队案件10起,转交区劳动监察大队案件3起,协调沟通53次(包括电话沟通20多次),为农民工讨回工资达3万多元,督促用人单位补签劳动合同40余人,3家企业11人补交社会保险这18起纠纷投诉主体包括现代(餐饮)服务业、社会公益事业和大中型集团公司,涉及未签订劳动合同案、劳动报酬(克扣工资)、经济补偿案和工伤医疗(赔偿金)案退管工作学习熟悉退管服务工作要点及意义,重点掌握四项管理,6项服务具体内容;根据区退管中心工作要求,春节期间发放退管人员慰问品1107人份,组织开展退管人员写春联送春联活动;1-6月份慰问吊唁退休死亡人员3人,为其申办死亡抚恤金42862元截止目前,共接管建立退休人员及档案1130人份其中,嘉和苑社区33名,绿怡居社区97名,金荷社区270名,红四方社区730名(6月份以后,具体业务有卜科长亲自指导)廉租房审核办理1-10月共新办理廉租房69户,年审办理48户,涉及236人在办理中,从个人申请,到住房面积及年家庭人均收入上实行层层把关,严格审核,并适时对申请家庭实地走访,使廉租房申办审核工作程序规范,步骤合理科室其他事物一是积极配合街道创新管理工作,打造科室新社会组织创新品牌,立足服务,创新管理,优先发展服务类,扶持慈善类,规范引导活动类等新社会组织,发挥新社会组织在促进街居管理体制创新、和谐社区建设、服务居民群众、承接政府职能等方面的积极作用7月份,由街道社会事务科牵头,四个社区配合,组织志愿者队伍开展慰问服务,并对辖区各类组织、协会等社会组织进行一次了全面摸底,登记建档截止目前,申办登记16家新社会组织9月份引导新社会组织积极参与社区发展、建设活动,配合街道社区相关部门开展慰问老人送服务、关心老人送诊以及参加残疾大学生招聘会等,有效推动社区活动,丰富社区服务内容,发挥新社会组织的社会力量二是将辖区新社会组织纳入街道有关部门信息平台,如8月份新成立的红四方社区及时开通民生互联网等,通过网上信息交流,及时公布关于用工、便民服务活动等最新信息,更好地为辖区居民提供双向服务三是配合区民政部门打造合肥市第三批标准化示范社区建设嘉和苑项目,目前,小区栏杆维修已经结束,进入屋面防水改造阶段四是积极立足科室,找准科室薄弱环节,补缺补差,完善街道和社区残联软件资料及康复室运营使用协调事宜,赶超科室宣传工作进度,提前完成街道一篇中央媒体宣传任务和科室各对口部门的宣传任务指标
2、找定位演配角,创新意促发展立足大局,找准定位,工作上做到不越位,不争功;为人低调,淡泊名利;与正职补台不拆台,誓言不失言,本着“大事讲原则,小事讲风格”的原则,自觉维护科室、街道形象,全力甘当配角,发挥左右手作用,以街道、科室工作为核心,创新工作,开拓社会事务工作新局面,促进个人、科室、集体的共同发展
3、加强学习,不断进步为适应工作要求,弥补知识缺陷,除了学习各项对口业务理论知识,还自修国家人力资源管理和心里了咨询的课程
三、下一步工作设想目前,社会事务科各窗口工作正在有条不紊的开展,本人在科室的对口工作中也刚起步,但还需要继续努力学习业务知识,提高实际办事能力,依托社区网格化管理信息资源,借鉴灵活原科室领导的宝贵经验,在原有的工作基础上,改进创新工作方法,围绕小街道大社区的发展思路,切实履行改善民生,落实民权、维护民利的基本职责,细化社区民生工作内容,充分挖掘和发挥社区资源优势,实现街道、社区民生事业又好又快发展
1、注重细节,打好基础,加强宣传服务到位,关注重视特殊人群;
2、完善新社会组织服务管理创新项目,支持、引导新社会组织和社区志愿者队伍参与社区建设管理和服务如在做好日常工作的同时,关注下岗失业、特困贫难、老龄(五保老人、企退人员、拆迁安置老人)、外来务工(医疗、教育、保障)、未成年人等人群的需求,及时为他们提供必要的服务全力做好各项社会福利、慈善事业,落实双拥优抚支持,提升老龄服务能力,组织好各项文化活动,丰富地区群众文化生活;
3、继续跟进和谐劳动关系创建单位、劳动争议调解组织建设工作的软件资料充实;
4、加强残联宣传工作,做好节日慰问以及残疾人康复基地、示范点建设;
5、协助嘉和苑社区标准化示范社区建设工作量好,而且都要到卫生防疫达标的单位去采购在此基础上,再考虑价格便宜,份量充足,确保各部门能准时拿到好质量、准数量的物料
六、按照酒店采价定价相关制度,定期会同质检部、餐饮部前往市场进行价格调查,组织召开定价会进行定价此项工作的开展,规范了供货商送货行为,保证了进货质量,降低了采购成本
七、按照酒店质价评议、合同评审和采购招标的相关规定,对每一项大宗物品的购买经过多方询价,多方对比,并召开质价评议和合同评审会,切实做到采购质优价廉的物品,降低采购价格;
八、加强了对车辆的管理由于工作业务的需要,去年8月份酒店三辆车划归xxx管理,组织部门及时制定了车辆管理办法,建立了加油台账和出车台账,健全了行车记录定期组织驾驶员进行安全培训,切实增强了驾驶员安全行车意识在过去的一年中,虽然较好地完成了各项工作,但这都是大家努力的结果,在工作中,我离领导和同事们的希望还有一定距离,主要表现在基础管理水平不高,工作重点抓得不够突出等问题,我个人还存在性格急躁,不细致,办事拖沓的缺点,在今后的工作中我会努力克服以上缺点勇于探索,敢于创新,不断完善和改进工作的方式方法,以更大热情的工作态度投入到本职工作中,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理水平,提高驾驭工作的能力,确保采购工作更好更快的发展个人经理述职报告篇2本人**,**俱乐部和**大酒店总经理,在**董事长及**总部的领导下,率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益,酒店总经理述职报告、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施一XX假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20xx年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针20xx年度俱乐部原计划收入为
3709.04万元,实际收入为
2329.65万元,完成率为
62.81%剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为
1613.40元,实际收入为
1648.69元,完成率为
102.19%其中西餐计划收入为401万元,实际收入为
436.29万元,完成率为
108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为
96.5%
一、为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长
1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目
4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待
5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰
二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施,述职报告《酒店总经理述职报告》建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20xx年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据
三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:一月份制定20xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策,减少赠送,完善C区的服务功能狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配制定西餐厅的工作流程及奖罚制度制定XX会员卡章程四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐C区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作策划六一儿童节的优惠活动六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分开始对客房的渗水维修八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果个人经理述职报告篇3我谨代表合约部做出本次的年度总结,合约部于20xx年4月成立首先,在这里简单介绍一下合约部的主要职责负责办理工程投标涉及的相关工作负责办理公司合同签约、履行监督、法律事务工作负责拟定和完善公司建设工程投标管理制度和工作流程负责公司合同管理工作负责合同履行监督管理工作负责法律法规和政策等规范性文件的收集和整理工作根据公司其它部门要求,协助和配合各部门的工作完成公司领导交办的其它工作等一系列内容回顾几个月来的工作,有很多的感慨感受到在公司领导的帮助、同事们支持下自己取得进步的喜悦,感受到工作中与同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中面对众多事物不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对合约工作如何做的更好而留下的思索截至20xx年12月15日,我部组织各项工程类投标工作共计3项,包括投标文件编制、工程量及清单核对、标底的研判、开标、合同制定等工作完成各项工程类合同5份,包括合同编制、合同谈判、合同审批及合同签订等工作完成工程结算审核2份完成工程量计算交底2份20xx年所取得的成绩,是在总经理及主管副经理的亲自领导下,在合约部与经营部的共同努力下,克服重重困难所取得的,通过这一年的努力,不仅是取得了成果,更重要的是锻炼了队伍,积累了一些经验教训,初步形成了一些行之有效的工作方法,成绩属于过去,辉煌在于明天,明天的成功取决于我们今天扎实的努力为了再接再厉,取得更大成绩,我对投标工作中的经验教训,总结如下
1、一定要认真阅读招标文件,吃透招标文件的精神实质编标前首先应该认真阅读招标文件,正确理解招标文件中的每一句话乃之每一个字的正确含义,只有正确理解招标文件每一条款的含义,编制的报价才符合招标文件的各项要求例如韩村河附属楼投标报名阶段,仅仅就因为错了一个字,我就在集团和陪标公司之间跑了好几次,即浪费物力也浪费精力认真阅读并理解招标文件技术规范中有关计量与支付的各项条款,如果不清楚计量与支付的条款,可能造成某一单价中不该含某一工序的单价,你反而含了,该含的却你未含,由此造成单价严重不平衡,甚至有的单价中漏报某工序的单价这样即使中标了,也会给企业造成不必要的损失
2、一定要认真研究图纸,复核工程量清单对设计图纸应认真研究,弄清设计文件的精神实质,最主要是在复核工程量清单中的数量时,对照图纸弄清楚清单中每一项目的数量究竟是由那些工序的数量组成的目的就是要弄清楚某个数量是那些分部数量组成的,因为各部分的单价不同只有弄清楚了这些,在后面的定额选用上才不会出问题,这样做出的单价才可能是符合实际的复核清单工程量的同时不能忽视对工程量清单说明的仔细研究清单说明中往往说明清单报价应该注意的问题
3、一定要认真阅读定额说明,正确合理的选用定额,补充切合实际的补充定额现在,每次投标中标书编制的时间都比较紧张,报价编制大多采用报价软件编制随着当今新材料、新工艺的不断出现,许多定额已经不能满足编标的需求,需要报价编制人员根据本企业的实际施工技术和管理水平编制补充新的企业定额来弥补旧定额的不足但是定额的补充一定要切合实际,不能乱加补充
4、确定正确、合理的人工、材料、机械单价,合理让利人工、材料、机械的单价准确程度直接影响工程总价的准确性,纵然你定额选用再合理,单价不准,一切都是徒劳主材单价在调查时一定要选信誉好,质量合格的厂家调查,而且要多调查几家,以做对比调价过程中要尽量选那些甲方有可能指定分包的工程或者非主材类进行调整,这样就可以减少施工过程中认价与甲方不给任互相扯皮的情况发生下面再就我公司合同管理工作现状及改进对策进行一下汇报通过近几个月的调查和摸底,公司和各项目部在合同管理中存在的问题比较突出,不容忽视贯彻执行经理的指示方面执行不力,大多流于形式,项目部的重视还仅仅是停留在口头上、表层上其中比较突出的问题是
1、未能真正切实执行项目部一经营部一合约部一主管经理一总经理五级审查、审查流于形式,一定程度上五级审查尚停留在形式上相当一部分合同游离于审查制度之外,未能进入审查程序,不经审查程序而签订履行的合同仍然大量存在
2、普遍存在对外从事经济活动不签、缓签、补签合同现象不签合同就无法从价格、质量等方面约束对方,起不到把关作用,相反留下了大量的漏洞和纠纷隐患同时,规避合同审查,从而为大量的人情合同、关系合同的存在提供了机会不订合同,企业活动从源头上就埋下了合同纠纷隐患
4、各级合同业务管理人员合同意识淡漠,签订的合同严重粗疏,漏洞百出,合同管理分散,多头管理,一旦出现问题,责任不清,相互推诿
5、关于对方资格审查调查不够严格、齐全,人情合同、关系合同在各项目部不同程度存在,未能很好做到货比三家、择优选用,有关对方的资质根本不予审查合同对方履约能力和资格是合同履行的关键,对此审查不严,为将来合同履约留下极大风险对于以上问题的改进对策,从目前合同管理的现状来看,关键是各级部门对合同的重要性认识不够,对经理的指示执行不到位或执行不力,有章不循,有令不行,有禁不止,因此应从机制上进一步加大力度,加以改进在20xx年,结合以上合同管理中的现状和问题,合约部将从以下几方面有针对性地采取有效措施,健全合同管理机制
1、完善公司的合同配套管理体系,配合工程科、材料科、经营部、办公室各业务部门制定对应的合同管理办法,终结公司合同管理无制度可依的空白使合同的签订、审查、管理、监督检查、签订程序、归档等方面做到有章可循
2、必须增强合同管理意识,特别是各项目部项目经理要负起合同管理第一责任人的职责,必须明确确立合同管理第一责任人制度,这是加强合同管理的关键同时,项目部应指派一名专人负责工程技术资料、签证资料、来往函件等资料的搜集和整理工作
3、项目部负责人应时时牢记合同管理贯穿项目始终的原则,即便是做具体工作的工程管理人员也应把技术问题与合同条款联系起来考虑,以技术方案在合同上的影响经济效益作为评价可行性的重要指标,甚至是唯一指标比如一个项目的基础工程打桩遇到不良地质情况,应该在准备技术方案的同时,分析是否已经超出了合同规定的情况,是否需要动用超出预定方案的资源,是否属于业主应偿付的情况
4、合同文本应尽可能选用由国家颁发的通用性合同文本,不能随意起草,合同文本必须准确表达双方谈判确定的意思,做到条款不漏项,标的物表达清楚,标的额计算准确,质量有标准,检验有方法,违约责任及违约金、赔偿金计算方法准确,尤其是与分包签订的合同,必须由我方起草,一定不能出现我方偿付违约金的条款,文字表达要严谨,不使用模棱两可、含糊不清的词语所有补充协议必须在条款中明确补充协议的权利和义务不能转让
5、加强报告和行文意识,总包和甲方、监理、分包之间的沟通都应以书面形式进行,或以书面形式为最终依据这既是合同的要求,也是经济法律的要求,更是工程管理的需要对在工程中合同各方的任何协商、意见、请示、指示都应落实在纸上,使工程活动有依有据
6、加强合同档案管理工作,合同档案的管理不能停留在基本层面上,要做到建立合同目录、编码和档案,列入最重要文件资料,从而有利于合同的存放和查找,并且为查询、检索合同条款,分解、综合合同条款等高层次服务提供方便加强合同借阅管理,不能只借不催还鉴于以上一年来的投标实践经验和教训及结合公司合同管理的实际情况,我部门在20xx年的工作设想和规划如下
1、确定若干投标人员,组成投标小组,各负其责,保持稳定,”集中力量办大事”小组各成员在完成平日工作任务的同时,还要重点注意投标文件的分析、把握“养兵千日,用兵一时”只有平时打好基础,才能临阵不乱,厚积薄发组织安排很重要,组织良好,事半功倍;组织混乱,事倍功半;只有精心,才能提高效率
2、每次投标统筹开展前期工作,根据招标方整体进度要求,制定详细的投标计划,合理的投标策略及工作时序,明确投标项目概况、投标范围、技术要求、市场状况、背景分析,在有限的投标时间,做出最好的投标文件同时,和办公室多沟通,尽量能在充裕的时间内将投标所需材料准备齐
3、投标文件最终形成要精益求精,在版面布置上多下功夫只要文件没有付诸装订密封,就要不厌其烦、反复检查通篇检查与重点检查相结合
4、做好合同管理工作,及时和项目部沟通,做好合同谈判工作,做到起草合同文本严谨、细致,逻辑清晰,界面清楚,责、权、利分明,为项目部与发包方的责任目标提供全面准确的依据,工作中将参考相关主管部门标准合同文本及标杆施工企业合同文本,形成公司自己的标准合同文本文件
5、做好合同交底及合同跟踪工作,合同签订后将进行合同交底,全面陈述合同背景、合同工作范围、合同目标、合同执行要点、特殊情况处理,合同风险防范等,形成书面交底记录我将进行合同跟踪,坚持合同台账制度,为公司项目质量、进度、成本控制工作提供支持总之,人的潜力是无穷的只有调动人的主观能动性,激发潜能,全心投入,才能取得原本不可想象的成功众人拾柴火焰高只有取长补短,扬长避短,默契配合,紧密合作,心往一处想,劲往一处使,才能发挥集体力量,实现共同目的越是关键时刻,越能考验一个人的精神状态,越能体现一个队伍的团队精神只有“聚精会神搞建设,一心一意谋发展”,心无旁鹫,专心致志,才能取得最后的胜利公司总经理不辞辛苦、以身作则,就是我们学习的好榜样最后,再次感谢各位领导、各位同事对我部的支持和帮助祝公司繁荣昌盛!个人经理述职报告篇4大家好!20XX年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下
1、X市场全年任务完成情况20XX年,我负责连、X地区的销售工作,该地区全年销售X万元,完成全年指标义%,比去年同期增加了义万元长率为X%与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20XX年新客户销售额有望,有较大突破
2、重新捋顺销售网络在原有的销售网络的基础上,精耕细作以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织X产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心
3、开发空白市场X地区三个地区20XX年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少20XX年年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家
4、组织今年的销售工作积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,X区域今年销售量比20X X年增加了800万以上淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货如果发货及时的话,今年销量还能提高一块
5、做好X区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导一年下来,虽然X市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场
2、市场串货监管不到位由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高
3、义市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重结合20X X年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20X X年
1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20XX的销售工作
1、加强市场推广、宣传力度在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案
2、健全营销网络完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20XX年消灭X省空白县市
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作20X义年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来
4、服从大局,团结协作在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任20XX年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20XX年公司生活用纸销量增长X%,为实现公司生活用纸销售总额为X亿元的目标而奋斗个人经理述职报告篇5一艰难中求发展,稳定中求利润正所谓铁打的营牌,流水的兵作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操作流程,提高了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益二艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗在宾馆各部门的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功准备了400多人的会议送餐这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解也使顾客对我们宾馆有一个新的认识在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人最大的财富讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”同时他们也强调留住人才人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至我也谨尊这一原则三抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的提高,上级的指令也得到了及时的落实并执行加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正经常相互关心,多发现对方的优点,事实证明这种做法是正确的提高综合接待能力餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式使宾客高兴而来,满意而归并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心四展望XX,我信心百倍作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”同时也让他们理解“微笑是最好的武器”争取以全新的服务理念,服务阵容迎接奥运到来在此我祝各位领导,各位同事新年新气象,新年新运道个人经理述职报告篇6尊敬的领导回顾今年工作,成绩的取得与总厂和工程公司的正确领导、机械制造公司成员的团结协作、全体员工的辛勤付出密不可分我在做好本职工作的同时,也在反思自己,工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的,以下是我的述职报告
一、管理力度应进一步加大认真总结一年来的工作,公司的生产经营管理还有一些不尽人意的地方,特别是加氢装置出现的法兰事故,暴露出了我们在质量管理上的盲区,向我们敲响警钟,出示了黄牌因此,全面优化管理手段和和提高管理水平,成为抬高工作标准,重点努力的目标之
一二、与同志们联系和交流的机会较少加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道我在今后的工作中,要在加强与成员及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线工人的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证
三、不能十分客观地处理问题一年来的工作实践,使我深刻体会到,作为一名企业的领导干部,只有深入和全面地的思考问题,才能有解决问题的正确方法,只有依靠广大职工的智慧和力量,采取合理的方式,才能从容应对,扭转复杂局面
四、学习深度不够学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉不断地加强学习,切实提高学习的能力,猎取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质由于事务繁忙,工作紧张,学习的时间相对减少今年,我在这方面对自己提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,向先进的同行企业学习,把先进的经验和成功的做法应用到实际工作中,努力为公司改革稳定和发展做出更大的贡献此致敬礼!述职人XXX20xx年x月x日个人经理述职报告篇7大家好,我叫XXXXXX,三个月的时间真快,在这三个月当中在领导和同事的关心、支持下,本人尽职尽责做好各项工作具体总结如下
一、熟悉样品我们样品分布在四个地方存放
1、样品仓,xxxx年入库的,从xxxx23开始xxxx68止,xxxx69至xxxxlxxxx为止,是我加入这个公司之后,研发和采购送的样入库的
2、展厅又分展柜,和地上,展柜又分8个部分,皮具系列,包装系列,咪咕系列,商务系列,伊人系列,高尔夫系列,八角柜系列及展架所以得样品地上就是xxxx年入库的和xxxx年投标项目退回的,
3、营销仓库营销仓库主要是xxxx年的样品及香港买的产品和xxxxOl至xxxx22箱的样品
4、花场花场主要是年品,和一些不经常用的样品xxxx、06年的样品
二、样品仓流程从熟悉样品之后,慢慢的参与样品,从产品命名,到产品平台入库,贴图,配合各部门所需要的借样及还样,然后和小潘一起协助项目负责人的投标参与,协助创意部门完成工作
三、做电子台帐,手工帐完成上级吩咐的任务,做好每天营销仓库的出入库帐,及时更改库存完成苏州及温州的电脑台帐,及手工帐,及时核对库存,做到帐与物相同
四、其他工作,协助主管日常工作,配合积分发货,做电子表格,给积分出库打箱标,根据到货情况,按照积分给的数打小标协助营销仓库,配合生产叫临时工,登记个人流水的明细,给临时工工时统计,发放工资,积极与配合各部门工作工作实践中去总结成绩和经验,找出不足与教训,从而对过去的工作做出正确的结论以上所述,是我近期工作的内容,欢迎大家对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事表示诚挚的谢意最后我要说的是希望公司还可以组织活动,如西点学院,让我受益匪浅,希望多多组织团队精神,我们都是最棒的谢谢!。
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