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个人主管述职报告范文锦集七篇个人主管述职报告范文锦集七篇随着社会不断地进步,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是收集整理的个人主管述职报告7篇,欢迎大家分享个人主管述职报告篇1尊敬的领导能够胜任销售主管岗位源于领导和同事们的信任,因此我在从事这项工作以来不敢有丝毫懈怠,既希望能够在销售工作中有所成就又希望管理好整个团队,个人能力的提升与管理经验的积累都是我所需要的,因此我很用心地展开销售工作并从中取得了不错的业绩,现对我在销售主管岗位上的表现进行以下述职报告认真学习公司的产品知识以便于在销售过程中占据主动,作为销售主管让我很重视对产品知识的学习,对于销售技巧运用足够娴熟的我来说这样能很好地提升自身能力,毕竟即便是些许的提升都能够很好地锻炼自己,而且我也希望能够通过学习方面的努力来提升自身的专业程度,在底蕴得到提升以后再来展开销售工作无疑能够起到很大帮助,而我在工作中也能够注重客户的感受并与对方认真交流,通过换位思考的方式来了解客户的潜在需求有哪些,对于客户开发工作的完成来说这种积极的工作态度是很重要的注重培训工作的展开从而提升底下员工的综合能力,仅仅是个人能力优秀并不能成为合格的销售主管,肩负着管理销售团队的职责自然明白做好这项工作的重要性,要培训好团队的每个成员并让他们在销售工作中有所作为,这种沉甸甸的责任感才是自己在工作中奋斗的源泉,因此在新员工入职以后我会积极帮助他们融入职场环境,而且当员工在工作初期遇到困难的时候也会提供帮助,总之认真做好这项工作并为了团队的整体进步而努力,当看到整体效益得到明显提升以后也让我感到欣慰许多做好客户资料的整理并分发给底下的员工,我明白有相当一部分员工是没有固定的客户渠道的,这便需要自己教导他们如何去开发新客户,在这个适应期则是由我分发客户资料给他们去进行联络,这样的话能够让他们认识到客户资源的获取是来之不易的,因此在后续的客户开发工作中也会让销售人员更加重视,另外我也会对不同时期的业绩进行分析,这样的话能够找出业绩获得提升或者降低的原因,归根结底还是要认真做好销售人员的本职工作才行我会继续做好销售主管的本职工作并为公司发展而努力,肩负着重要的职责也让我很用心地对待平时的工作,我也会不断鞭策自己并争取成为合格的销售主管此致敬礼!述职人XXX20xx年x月x日个人主管述职报告篇2尊敬的领导忙碌而充实20xx年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20xx年xx月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联客对我们宾馆有一个新的熟悉在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛劳,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人最大的财富讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”同时他们也夸大留住人才人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至我也谨尊这一原则
三、抓好治理,强化协调关系进步综合接待能力1这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括工作总结季度总结逐日服务员评估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的进步,上级的指令也得到了及时的落实并执行2加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,夸大协作性,交代领班在每周例会上必须反复夸大合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正经常相互关心,多发现对方的优点,事实证实这种做法是正确的3进步综合接待能力餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式使宾客兴奋而来,满足而回并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心四展看过去,我信心百倍作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”同时也让他们理解“微笑是最好的武器”争取以全新的服务理念,服务阵容迎接奥运到来在此我祝各位领导,各位同事新年新气象,新年新运道餐厅主管个人述职报告转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作一个述职,并就20xx年的工作打算作简要概述
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核【可删改】相关推荐一****年度个人述职报告XXX****年度XXX个人述职报告根据市委组织部丹组干(20_(请自填))2号文件《关于对市直领导班子进行考察的通知》要求,现将我本人任本职工作以来的德、能、勤、绩情况述职如下我于20_(请自填)年10月被任命为市统计局局长任职三年多来,按照市委、市政府赋予的职能任务和市人大的任命要求,在新的T作岗位上,团结带领全局同志扎实T作,努力创新,较好地完成了各项统计T作任务,单位面貌发生巨大变化,两个文明建设获得新的发展在20_(请自填)一一20_(请自填)四个年度中,统计局先后获得“全国第五次人口普查工作先进单位”、“全国第三次投入产出调查先进单位”、“全省第二次基本单位普查先进单位”、“全省统计执法先进单位”、“全省统计工作规范化建设合格单位”、“全省住户调查先进单位”、“全省统计持证上岗培训先进单位”、“全省统计信息化建设先进单位”、“全省依法统计先进单位”、“十堰市统计系统先进单位”、“十堰市统计执法先进单位”和20_(请自填)一—20_(请自填)、20_(请自填)一一20_(请自填)四个年度“全市文明单位”、20_(请自填)一一20(请自填)四个年度“全市服务经济建设先进单位”、“全市减轻农民负担先进单位、全市‘三五普法先进单位”、“全市最佳安全文明单位”、“先进基层党组织”等荣誉称号;我个人也先后被评为“全省依法统计先进个人”、“全省第五次人口普查先进工作者”、“十堰市统计系统标兵”、“十堰市统计执法先进个人”对照岗位职责和工作目标,总结任职几年来的工作,自我评价做到了勤业敬业、想事干事
一、遵纪守法,依法行政,自觉在宪法和法律法规的范围内开展工作统计工作是被纳入国家法律法规规范约束的一项重要而严肃的工作依法行政、依法统计,既是对整个统计工作的要求,更是对肩负着领导、管理统计工作职能的各级统计部门责任人特殊的素质和职责要求任职以来,坚持把学习、宣传和贯彻落实统计法律法规当作规范统计工作、推动统计工作的重要手段,在实际工作中正确运用法律武器,领导和带领统计队伍自觉做到依法统计首先,带头学习统计法律法规,做到知法、懂法结合工作实践,先后通学了《统计法》、《统计法实施细则》、《行政诉讼法》、《行政处罚法》、《湖北省统计管理条例》等法律法规知识,并积极参加全市国家公务员依法行政法律知识考试通过用法律武器武装自己,做到依法自己首先懂法、执法自己首先依法,使自己在平常工作中、在统计执法中不说外行话、不做违法事其次,把宣传贯彻统计法律法规当作重要职责,亲自授课,逢会必讲站在主管领导的位置,重视抓好统计法律法规的经常性宣传教育工作,做到每次组织统计法知识培训、统计普法培训、统计持证上岗培训,都坚持亲自授课,用执法实践宣传统计法知识;每逢召开统计工作会、年报会,都不忘到会强调依法统计;每逢下基层调研检查时,也不忘检查统计法贯彻落实情况再次,严格执法,坚决护法,积极主动地抓好统计执法检查工作作为政府统计机关负责人,一方面注意做到自己依法行政,依法领导和管理统计工作;另一方面勇于坚持原则,自觉维护统计法的威严在20_(请自填)年全国统一部署的统计执法大检查和以后在每个年度中开展的统计执法检查活动中,坚持亲自带队深入基层和重点单位进行执法检查,先后重点检查了全市60多个行政、企事业单位,依照统计法律法规相关规定对统违法问题坚决进行查处,有效规范了基层统计为此,统计局曾被授予“全省依法统计先进单位”、“全省统计执法工作先进单位”荣誉称号,我个人也被评为全省和十堰市“依法统计先进个人”
二、爱岗敬业,想事干事,努力使全局面貌发生了可观变化任职以来,着眼全面履行市委、市人大、市政府赋予的管理全市统计工作和国民经济核算的职能任务,围绕“创造软环境、强化硬设施,把变硬、使变强”的目标,团结带领全局上下在圆满完成第五次人口普查、第二次基本单位普查和年度统计工作任务的同时,努力使全局在统计信息化建设、统计规范化建设、统计“双基”建设、机关自身建设和职工福利待遇等方面,都在原来的基础上有了新的起色和发展第
一、想事干事,虚事实干,注重在工作实践中不断总结提高为了尽快适应新的岗位,用尽量短的时间实现由外行到内行的转变,坚持在干中学、学中干,努力钻研,不断提高结合工作实践,在任期内先后探讨撰写了《统计局长特殊素质和工作方法浅谈》、《适应市场经济新形势,探索统计服务新途径》、《贯彻落实统计法律法规四个不到位问题及治理对策思考》、《着眼提高统计服务水平,大力加强统计信息化建设》、《加强领导,夯实基础,切实提高统计数据质量》等上百篇有关统计工作的研究文章,其中20_(请自填)年度先后在国家和省、市级报刊和统计信息网上刊发统计研究分析文章146篇(次),有的还曾在省市局工作会议上交流通过学习研究,不仅对工作确实起到了指导和促进作用,而且也对在全局创造学习型机关、培养学习型干部队伍和提高统计服务水平都起到了影响和带动作用第
二、干事务事,硬抓,努力通过强化管理带好队伍针对统计部门任务重、人手少、条件苦、待遇差的实际,作为单位党政主管,既注意通过抓好经常性的思想教育来引导和培养全局同志高度的.无私奉献精神,同时又注意下功夫研究管理并通过完善管理措施来不断强化全局内聚力为此,一是注意研究管理,强化措施,使管理有章可循、有据可依结合统计工作和机关管理实际,先后组织制定了有关工作管理、纪律管理、学习管理、财务管理和党风廉政建设等一系列便于操作落实的规章制度二是严格执行,落实到位,坚持用规章制度约束和规范全局行为一方面通过上网宣传、开会宣讲,抓好制度的宣传学习;另一方面结合平时管理实践和半年、年终总结考评,严格按制度规定、按量化任务进行考核和实施奖惩,并注意把严格管理与关心爱护紧密结合,既抓大事、又办小事,既坚持制度、又入情入理,从而使遵章守纪逐渐变成大家的自觉行动第
三、尽心谋事,倾力干事,力求在任期内多干一点实事、留下一点印象任职以来,抱着“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的决心,带领全局上下团“****年度XXX个人述职报告”版权归作者所有;转载请注明出处!结一心、艰苦奋斗,从小事做起,一步一个脚印求发展经过一年多的努力,在统计形象、统计服务、统计管理、统计信息化和统计自身建设等方面逐步实现了“五个转变”一是通过狠抓统计数据质量,在树立统计工作形象上实现了由“虚报浮夸”向求真务实的转变按照市委、市政府关于坚决对统计数据进行打假挤水的决策部署,近几年来我们坚持把抓好统计数据质量当作维护《统计法》威严、维护党和政府形象、重新确立统计部门地位作用的重大工程来对抓,通过强化统计业务培训、加大统计执法力度、加速改进统计调查方法、加强数据质量评估工作、严格控制宏观数据出口等措施,对全市统计数据质量进行标本兼治,使全市经济社会主要统计指标逐步恢复了本来面目,赢得了市委市政府、上级主管部门和社会公众的肯定我们的做法在20_(请自填)年1月召开的全省统计工作会议上被指定作大会典型交流发言二是通过不断拓展服务领域,在统计服务上实现了由传统型被动式服务向开放型主动式服务的转变我们采取“四个轮子”一起转,通过不断开辟新的服务渠道,真正把统计服务提升到“主旋律”地位
(1)抓好统计分析,做到量上有突破、质上有创新;
(2)创办统计信息内部网,做到每天有动态、每周有分析、每月有数据;
(3)办好《统计信息资料》,做到提供信息及时、统计资料齐全;
(4)利用新闻媒体定期发布统计信息,做到广播上有声、报纸上有字、电视上有形同时,围绕市委、市政府中心工作,积极配合全市国民经济和社会发展规划制定、争取进入全国新阶段扶贫攻坚重点县计划、创建中国优秀旅游城市、争创全省文明城市、南水北调中线工程前期调查、全市农村税费改革等大型活动,认真搞好统计信息服务一分耕耘一分收获在20—(请自填)一一20—(请自填)年连续四年被市委、市政府授予“全市服务经济建设先进单位”荣誉称号三是通过规范统计管理,在统计“双基”建设上实现了由老样本老指标向与新形势要求接轨的转变我们坚持把统计基础、统计基层和统计规范化建设当作项目来建,通过科学调整农调住户调查网点和新一轮贫困监测调查网点,规范了基层统计调查网络;通过统一制发统计台帐、严格报表上报时间、明确填报要求、规定新的传递方式和实施评比奖罚,规范了基层报表制度;通过在全市范围内开展统计规范化建设达标活动和经常性的统计执法检查,规范了基层统计建设,经省市局检查验收,20_(请自填)年被评为“全省统计规范化建设合格单位”四是通过打翻身仗,在统计信息化建设上实现了由落后位次向“一步到位”的转变针对长期以来我们在统计信息化设施上的落后状态,按照“建成局域网,创办信息网,实现上下联网”的既定目标,我们从20_(请自填)年起,通过走好“三步棋”打了一场翻身仗
(1)集中财力,配置,先后建成统计局域网、广域网,实现了纵、横联网和向上联网直报并多次向市委、市政府汇报争取解决基层统计信息化建设问题,得到重视
(2)创办统计信息内部网,实现了宣传与服务相统一在全省县(市)级统计部门率先创建了统计信息网,并通过在《丹江口统计信息网》上设置“统计职能”、“统计法规”、“统计数据”、“统计分析”和“经济动态”、“经济热点”等23个栏目,不仅使统计服务更快捷、更全面,而且在服务中宣传了统计工作、宣传了全市建设发展
(3)积极引进高速宽带,为“四大家”领导提供高效服务我们变被动为主动,下大力抓好统计信息化建设的工作,受到省市局的肯定和宣扬,20_(请自填)年初被授予“全省统计信息化建设先进单位”荣誉称号,同时在全省统计工作会议上代表全省县(市)级统计局作统计信息网网页示范演示五是通过多方争取,穷则思变,在自身建设上实现了由“一穷二白”到基本改善的转变为尽快改变落后面貌,我们在坚持抓好精神文明建设的同时,下大力抓好机关建设一方面动脑筋下功夫多方争取建设资金;另一方面按照量力而行、先急后缓的原则,勤俭节约搞建设,集中小钱办实事,力求想一件办一件、办一件成一件,在
二、三年内逐步解决了全局9间办公室、1间会议室的窗帘、空调、电脑、网络、电话、饮水机和办公桌椅、文书打印等办公设施的更新配置;修建了车库,更新了小车;集中对局家属楼供电、供水系统进行彻底改造,实现了管理社会化;加盖了局家属楼值班房,完善了综合治理措施;同时,下大力解决职工福利待遇,实现了一年一小步、年年有进步通过抓好这些建设,使整体办公条件得到了初步改善,工作环境有了一定的改观
三、注重德操修养,恪守廉洁勤政,带头守住“清水衙门”这块阵地一是在党性修养上,坚持政治学习,注重自我改造,不仅经常教育全局同志,而且能以身作则地自觉做到政治上不说糊涂话、不做出格的事,与市委、市政府保持高度一致二是在处世为人上,坚持做到自严、自律、自尊、自爱、慎独、慎微、慎始、慎终,自认为自己多年来的所言所行、所作所为对得起党性、对得起良心特别是能够自觉做到无职无权时不奢望、手中有权时不张狂,既保持向上向善的良知,又坚持处事为人的理性三是在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事;做到善于放权放手于“班子”成员、乐于让名让利于上下左右,敢于讲真话讲实话敢于负责任;做到不争权利、不争高低、不闹无原则的纠纷;十分注意发扬民主,联系群众,坚持大事商量、小事通气;遇到问题时放低姿态,主动沟通,注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解;真心实意培养干部成长,设身处地帮助解决实际困难,尽心尽力地为大家办了一些有益的事情;坚持言教与身教有机结合,用自己的行动来引导和创造一个纯洁良善、和睦相处、人心思进、气顺心齐的小环境,全局上下“班子”团结、关系融洽四是面对各种诱惑,能够在廉洁廉政上做好表率特别是身为一局之长,在有权左右一定的利益关系的时候,能克制欲望,廉洁自律,自觉做到既不借集体的利益去换取个人的私利,也不拿手中之权乱搞以权谋私,带头做到耐得住寂寞、防得住诱惑、管得住小节全局在近五年中不仅无一例有违国法、有乱党纪、有悖党性的事故苗头发生,而且保持从1998年到20—(请自填)年连续四个年度被市委、市政府授予“全市文明单位”荣誉称号
四、存在的主要问题和今后努力方向n“****年度XXX个人述职报告”版权归作者所有;转载请注明出处!《****年度XXX个人述职报告》出自YJBYS【可删改】相关推荐二**站个人述职报告**站个人述职报告在现在社会,需要使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途那么一般报告是怎么写的呢?下面是收集整理的**站个人述职报告,希望能够帮助到大家**站个人述职报告1**站个人述职报告在局党委的正确领导下,在站长和同志们的关心和帮助下,认真的完成了上级下达的各项工作任务,时刻用规章制度约束自己的言行,履行岗位职责,尽己所能,以站为家做好本职工作,完成了工作任务
一、加强理论业务学习,始终以提高自身素质为目标,坚持把学习放在首位,不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平多年来,采取集中学习与自学相结合的方式,结合分局和站内的学习计划,积极参加局机关和站内开展的各类政治、业务学习,深入领会其精神实质,使自己的政治思想认识有了长足的进步
二、随着生产任务的加重,我站在去年的改造中进一步增强了本职工作的责任感和紧迫感改造过程中积极配合施工方、厂家、安装方的建设与学习,对全站所有的设备有了新的了解,在运行中始终以走到、看到、摸到、听到、闻到、分析到的原则把业务理论学习作为本职工作的立足点和突破口,以实际需求增强了自觉性,不断提高站内业务理论水平,增强了设备的安全生产运行,事故的处理能力,业务能力有了进一步的提高在设备存在缺陷和异常,做到了及时上报,及时处理,积极配合厂家和检修单位的修复,严格细致验收,保证今后设备的正常运行
三、自觉履行岗位工作职责,努力完成本职工作任务在工作中,认真贯彻上级的各项方针、政策,严格执行运行规程、安全规程等规章制度,按时组织开展安全活动日,培训记录、反事故演习记录、〃两票〃执行情况交接班制度、详细作好值班记录,对各种记录及报表,要求做到准确、清楚、字迹清晰、存放有序;认真审阅记录,做到口对口交接,询问清楚,对设备进行全面巡视检查加强安全生产管理工作,全面、准确的掌握生产运行情况和存在的问题,分析生产运行工作存在主要问题的原因,及时向站长和分局汇报,提出整改意见,让分局、泵站领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策对领导交办的每一项工作,能够按时完成任务工作中虽然取得了一定的成绩,也还存在着很多不足之处力求做好本职工作,不断磨练自己,尽职尽得,发扬艰苦奋斗朴素的精神,不做表面文章,争取为引黄事业奉献一身**站个人述职报告2我校紧紧围绕全县教育工作各项要求,在安宜镇党委、政府的大力支持和社会各界关心下,加强内涵建设,推进有效管理,全面提升质量,学校的知名度、美誉度和群众的满意度得到了很大的提升现将一年来的工作汇报如下
1、办学质量再攀新高10年参加中考的300多名学生中,达翔宇高中进场线56名,130多名学生被三星级以上高中强化班、重点班录取,达线率和上升幅度位居全县同类学校之首,中考成绩跃居全县第一方阵,连续第四年被县教育局评为“教育教学质量先进学校”11年中考也取得了辉煌的成绩,82名学生达翔宇高中进场线,预计被三星级以上高中强化班、重点班录取的人数将超过去年,再创历史新高
2、办学条件持续改善在安宜镇党委、政府的支持下,学校硬件年年更新所有教室配备多媒体,所有办公室安装空调,专用教室功能齐全,校园绿化再上档次今年,学校又潜心打造了具有泰山初中特色的校园主题文化,以“仁爱”为主题,对校园环境作了精心布置,突出学校的文化氛围,提升学校的文化品位学校的校园环境和硬件水平已处于全县乡镇学校首位
3、队伍建设硕果累累我校有市县级骨干教师15名,镇级骨干教师35名教科研水平也日益提高,近100篇论文在各级各类论文大赛中获奖或在刊物上发表特别是青年教师成长迅速,朱青、王金仁被评为扬州市学科教学能手,陈舒获江苏省赛课二等奖第一名,曹健在扬州市赛课中获一等奖,还有10多名教师在市县各类优质课比赛中获奖学校的.知名度也因此得到提升,今年先后成功承办了宝应县初三英语中考复习研讨会和扬州市初三物理复习工作研讨会,我校卢玉琳、朱青老师为全县全市老师各上了一堂复习展示课,受到了与会专家、教师的一致好评
4、有效课堂打造成效显著以构建小组合作学习模式为契机,精心编制导学案,科学调整课堂结构,稳步推进小班化实验,着力打造有效课堂在此基础上,进一步深入研究,总结、提炼出适合我校校情学情的有效课堂模式一一“三变三定三落实”,切实推动课堂教学模式的改革,实现课堂教学效益的最大化
5、师生精神面貌焕然一新加强德育工作,创新学生管理,发挥学生文明监督岗和自主学习督察员的作用,提高自主管理能力,学生行为习惯大为改观,受到了家长和社区居民的一致好评
6、品牌打造再出亮点丰富学生课余生活,重视学生特长培养,其中舞蹈《雨中花》获市一等奖,大合唱、健美操、太极拳获县一等奖,剪贴画获评县特色社团,足球获全县第三名,象棋获全县第四名
7、创建工作捷报频传先后成功创建了扬州市和谐校园、扬州市健康促进学校、扬州市廉洁文化进校园示范点、扬州市优美校园、扬州市三星级食堂、扬州市先进教工之家、扬州市经典诵读示范校、宝应县卫生先进单位其中市廉洁文化进校园示范点、县卫生先进单位是全县唯一一所获此殊荣的中学
8、百千万工程深入人心学校落实有效措施关爱留守儿童、贫困学生,通过捐资助学、结对帮扶等措施让他们安心读书、顺利完成学业,决不让一名学生因贫困而失学,受到了学生和家长的一致赞誉,我校也被评为“百千万工程先进集体”
9、安全工作一着不让加强校园安防工作和学生安全教育,通过紧急疏散演练,提高学生在突发事件发生时的应变能力强化门卫安全责任制,严格来访登记制度,成立护校队,学生放学时,在校园周边的交通路口巡回护导,防范安全隐患,维护学生安全
10、家长满意度日渐提高以“三满意”活动为契机,多渠道、多途径、多形式开展各种活动落实家长委员会工作,办好家长学校,邀请家长“进校园、评教育、话成长”设立校长信箱,公开举报电话,严格执行“一费制”,把泰山初中办成老百姓满意的学校
11、宣传工作有声有色宣传长廊、电子显示屏交相辉映;宣传橱窗、名人名言各具特色扬州教育、中国宝应、宝应教育等网站先后录用我校新闻稿件二十多篇,江苏教育电视台、宝应电视台也多次专题报道我校的社团活动和廉洁文化进校园等工作**站个人述职报告3恭敬的各位带领,同事们大家上午好!根据构造考核程序的要求,如今我就我个人和工作环境进行述职
1、根本环境XXXXXX
2、紧张成绩在卫生防疫站工作期间,我从事全市的法定传抱病监督与监测工作屡次参加或构造本地区庞大疫情的疫区处理、现场流行病学查看或疫情分析1997年获全市卫生系统青年岗亭妙手称呼,97年到99三年单位进步个人,XXX一等奖一项,XXX进步奖二等奖一项在卫生局工作期间,20xx年三月份上班伊始,就被指派到市防治非典范肺炎批示部参加全市抗击非典疫情的工作前后在救治组和疫情组工作进入科室后帮忙科长当真全市农村牧区卫生、妇幼保健、社区卫生等工作任务以后兼任卫生局构造党支部宣扬委员,帮忙局构造党支部布告构造卫生局构造党委各支部和局构造参加第一批保存*******员进步性教诲活动和结束其他党务工作牵头农卫科工作后,在所分担的交易工作中自动促成新型农村牧区互助医疗轨制,构造履行初级卫生保健达标,连续加强农村牧区卫生办事系统构筑,获得了必定的成绩20xx年获XXX市直构造进修牛玉儒做党的好干部人民贴心人进步个人连续三年被评为局构造进步个人,优秀公事员,记三等功一次,分担的农卫科为优秀科室期间在国度核心期刊公告论文2篇
3、今后工作筹划此次局党组安排我到医政科工作,这不可是构造和带领对我的相信,更是对我的鼓动,我深感责任庞大医政工作是医疗卫肇奇迹的基石,是卫生办理的核心构成部分,直接干系医疗办事的质量与安定,责任庞大;医政工作触及面广,也是卫生场面向社会和卫生系统的一扇紧张的窗口,工作的水温和办事的立场直接干系到卫生局构造的形象,感化较大;同时医政工作也是遁藏和化解医患矛盾、接纳患者投诉的平台,干系民生,必要较高的交易本领、雷同技巧和心理本质一方面要保护患者的权柄,同时还要保卫医护人员合法的权柄医方和患方,刚正安宁衡分身医政工作在前几任科长和同志们竭力下,奠定了很好的根本到医政科后,我将以科学成长观为教导,一如既往连续进修,加强党性涵养,进步综合本质,熟悉相干的法律标准、规章轨制和各项技巧典范,谦和请教询问在工作风格上恪尽职守,坚定依法办事、按章办事,以身作则,联合和关心同事,在科室培养精良的工作氛围,同时加强与相干本能机能科室的和谐和互助,连续地进步办理水温和工作效果,做好行业办理的〃把门人〃、〃监禁人〃和〃调整人〃,尽快打开工作场面在今后的工作中,我将当真探讨医德医风、医疗质量与安定、医患矛盾、公立病院改革等重点难点题目,发扬好的风格,随机应变,严把机构、技巧和人员等医疗办事要素的准入关〃重实际、办实事、求实效〃要连续更要自动适应局势,以二级以上医疗卫盼望会商个别诊所为重点,以办该当前大众反应的凸起题目为着眼点,和法监等科室互助,脱手办理过去长期存在的重审批轻监禁、变乱责任究查轨制缺失等实际题目加强监督教导,连续改革医疗质量,包管医疗安定,化解医患矛盾连续加强血液安定办理,促成赐顾帮衬护士奇迹健康成长,适应卫生系统体例改革的要求扎结壮实做好每一项工作,彻完全底办好每一件事变感谢各位带领对我的相信,也请同事们相信我!并在今后的工作中连续赞成和救助我,我将以医政工作为新入手下手,当真践诺职责,不辱使命,在今后的工作实践中做出本身应有的贡献!感谢!**站个人述职报告4自从20xx年3月起担任收费班长的两年中,我和大家一起学习和工作同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的两年来,在思想上以高标准严格要求自己,遵守站的规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征”的工作原则,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素,较好地完成领导安排的各项任务认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作在20xx年度被评为“优秀班长”现从以下几个方面对工作具体情况进行汇报
一、工作和业务
1、上班前认真做好列队讲评交接班时认真检查收费设备仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,并及时领用上班时认真做好特情记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表,防止差错的产生虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平
2、了解、熟悉、掌握系统设备的功能,能熟练应用,做好各类器材的养护工作,会简单维修,对与损坏的物品及时报修遇突发事件能熟练应用各类应急设备,包括机电设备、灭火器及时发现设备安全隐患,上报监控中心爱护公共财务,最大程度的减少的损失,保障收费设施正常工作
3、在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累,发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己
4、在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规定的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通不断提高自己处理问题的能力对各种特殊情况及时上报监控,对各类突发事件能够及时排除,将处理措施及过程记录下来,加强自己的业务水平
5、严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息一些不了解我们收费政策的司机,再加上自身的素质也不高,出现对收费政策产生异议的情况在所难免,甚至对收费人员恶语相加而收费员多数都是年轻人,自控能力相对较弱,很容易冲动为避免与司机的争执,矛盾进一步的激化,这就需要收费员的文明服务,积极做好解释和说服工作,克服易躁情绪遇到此种情况,作为班长及时出面,一方面控制班组成员的情绪,另一方面,自己不乱,不受司机态度的影响,坚持文明服务,对司机讲政策,说道理,争取化解矛盾,保证通行费的正常收缴,让司机明明白白的交费如果自己解决不了,为避免矛盾升级,及时报告值班站长
二、摆正自身位置,理清关系,加强团队建设
1、坚决服从领导指挥,听从安排认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,准确的向站领导反馈意见,进行沟通工作在收费一线,了解收费工作的实际情况,并且掌握班组成员的思想、工作以及生活的情况,所以为了能够更好的完成工作,及时向站领导汇报思想,反应情况对于公司运营部下达的文件,自己读懂、读透后,严格执行,扎实的落实,并及时传达给班组成员,遵照执行做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,充分发挥集体主义精神
2、树立威信,以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求班组成员,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;对于班组成员中存在的一些问题,要在岗前讲评的时候提出注意事项,避免违纪;对于在岗期间出现的问题,除当时及时更正外,在岗后讲评时,要有针对性的对当事人做出批评以及处理意见另一方面,关心爱护班组成员,满足他们提出的合理要求团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度
3、班组成员人数虽不多,但组合在一起,就是一个集体、一个团队工作的顺利完成,靠的是大家的力量,团结协作的成果班组成员的团结问题非常重要在工作之余组织大家,聚一聚,谈谈心;聚会的形式采用了会餐、唱歌、外出游玩等并且带领本班人员积极参加站里组织的各项活动,在活动中培养团队精神,合作能力;产生默契,达成共识将这种在活动中营造的良好氛围带到工作中去,将会更好的完成各项工作和任务
三、班组人员管
1、思想方面和班组人员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性
2、纪律方面认真学习各项规章制度、收费稽查考核办法,以身作则,以军事化的标准严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生
3、业务方面要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错尽管经过一些努力,我的业务水平比以往提高了不少,但还需进一步提高在以后的工作中,我将加强理论和业务学习,不断提高业务水平以后我要更加努力工作,在站领导带领下使班组的工作达到一个更高的层次但是,我也认识到工作中还存在很多问题,个人能力还需进一步加强,加强“思想品德意识”,加强“职业道德”和“文明服务意识”以“树立高速形象”,“做文明交通人”为思路,来寻找着力点这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考,去改进和加强在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为站多作一些贡献,坚决服从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好为潦平的明天作出应有的贡献以上是我任职以来所做的工作和今后工作方向的思考打算,恳请各位领导和同事多提宝贵意见**站个人述职报告5各位领导,同志们20xx年,在局的正确领导下,我按照局的工作精神和工作要求,结合自己的岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得良好的成绩下面,根据局领导的安排和要求,就自己20xx年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正
一、认真努力学习,提高思想觉悟和业务水平我认真学习局的工作精神和计算机业务知识,切实提高自己的思想觉悟和业务水平,充分履行工作职责,尽心尽职、兢兢业业工作,全面完成工作任务,取得良好成绩我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效
二、刻苦勤奋工作,完成全部工作任务我是局计算站副站长,主要负责全局电脑维护登记、电脑保密、电脑设备及耗材统计采购等工作我深刻懂得自己工作的重要性,增强工作责任心和工作紧迫感,克服自己股骨头坏死、在家病休二年多的实际困难,带病上班,认真执行局新的考勤制度,完成了全部工作任务,取得良好成绩一是认真做好电脑维护登记工作,对每台电脑进行及时精心维护,确保电脑的技术性能,能够正常使用;把每台电脑登记到台帐上,确保电脑不失少,做到帐物相符二是严格按照县保密局的工作精神,做好电脑保密工作,确保各类信息安全不泄密,维护局的正常工作秩序三是认真做好电脑设备及耗材统计采购工作,做到统计正确,在采购电脑设备及耗材时,制订好采购计划,报领导审批后采购,做到货比三家,力争物美价廉,节约局经费开支与此同时,我积极承担局领导和计算站布置安排的其他工作,按领导要求,在规定时间内保质保量完成,促进局整体工作发展
三、严格要求自己,培育良好工作作风我严格要求自己,培育良好工作作风,在工作中承担自己的责任,努力做好每一项工作我加强自己执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与局保持高度一致,不折不扣地贯彻执行局的工作精神,以新观念、新思路、新方法做好各项工作,力争取得更大成绩我加强廉政建设,要求自己踏踏实实做人,干干净净办事,确保清正廉洁,争当局满意干部
四、存在不足问题和今后努力方向20xx年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是工作计划性和规范化不够,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献现将本年度工作情况述职如下
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通20xx年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系
2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率
4、公司印章、档案及合同的管理20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化在年底按照集团总部要求,统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力
6、日常人事工作及员工关系管理20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务作为xx医药集团控股子公司xx与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅进入20xx年,我要按照局工作精神和自己职责范围,努力做到三点一是加强学习,提高自己的业务工作技能,进一步做好自己的本职工作二是勤奋工作,全面做好电脑维护登记、电脑保密、电脑设备及耗材统计采购等工作,提高工作效率和工作质量三是加强作风建设,严格执行局的工作精神和工作纪律,积极做好各项工作,服务局健康、持续发展我的述职报告完了,谢谢大家!【可删改】相关推荐三*消防中队灭火技术个人述职报告*消防中队灭火技术个人述职报告本人自1993年入伍以来,从事灭火救援工作十余年,积累了一定的理论知识和实践经验期间曾就读过全日制昆明消防指挥学校防火管理专业中专、函授制武警学院消防管理专业大专和利用业余时间研读相关灭火救援理论书籍,参加过数千次灭火救援工作,现就本人对灭火救援的认识和工作情况述职如下
一、加强理论知识学习,打下良好理论基础入伍十余年来,我深知灭火救援理论知识基础地位的重要性,注意加强消防业务理论知识的学习和积累中专毕业之后,为提高我的灭火救援技术理论,1999年参加武警学院大专函授招生考试并被录取,在三年的大专函授学习中,系统学习了灭火救援技术理论知识,顺利完成学业获得大专学历文凭日常工作中,我注意对业务理论的学习和积累,时常对《消防灭火救援》、《灭火扑救研讨资料汇编》、《国内外典型火灾战例》、《危险化学品应急处置手册》、《特种火灾扑救和抢险救援》等书进行自学,作读书笔记3万余字,为灭火救援打下良好的理论基矗
二、严格落实执勤备战,充分做好灭火救援的准备根据上级和中队的《执勤业务训练计划》、《岗位练兵实施方案》、《大练兵实施方案》的要求,结合中队实际,以“练为战”为指导,立足中队现有装备,立足责任区、立足人员岗位、立足务实创新的思维,积极开阔思路,抓准着力点,积极完成执勤备战所要求的训练任务的同时,研究开发了具有实用价值的多个训练项目并从丰富官兵业务理论水平入手,先后组织中队人员学习了《消防灭火救援》、《执勤战斗条令》、《消防法》、《特勤业务训练》、《执勤中队训练》等业务书籍,坚持集中授课,通过学习很大程度上提高了官兵的理论水平此外,针对各地发生的化学灾害事故和典型火灾案例及抢险救援战例进行了研讨分析,编写了关于化工、高层、地下等方面的战例研讨材料,根据中队的实力情况编写了灭火救援战斗编程,使战例研讨转变成一种技能根据保卫对象的重要性和其特点共收集重点单位的“六熟悉”资料卡通过对人员、装备等一系列的管理和训练,达到落实执勤备战制度,充分做好救援准备
三、灵活运用战略战术,发挥救援力量的效益现代火灾多为工业和民用建筑的工程火灾,能源、交通火灾等,这些火灾可能是多种物体等燃烧爆炸共存,重大的工业事故、环境的严重污染和恶性的火灾并发,火势凶猛,蔓延的速度非常快,很容易形成立体、纵深、全方位的区域性火灾这些火灾的扑救难度大,采取的战术、技术复杂多变,对消防官兵来说都是严峻的考验,应用技术的改革刻不容缓,对此,我深深体会十多年来,我所参加的数千次灭火抢险救灾当中,基本上遵循灭火救援战术原则和灵活的战斗方法其中能较好的运用各种战术要领并完成好战斗任务的如曾成功处置南化酒精罐燃烧火灾等,能遵循基本处置程序,及时消除灾害,防止事故扩大,这都得益于较好的运用灭火救援战术和技术,坚决贯彻“集中精力打歼灭战”的指导思想和坚持救人第一的思想
四、积极总结经验教训,完善灭火救援体系坚持战评制度,为总结经验教训,提高部队战斗力,坚持每战一评,挖掘灭火救援的战斗展开和战斗准备中存在的各个薄弱环节,并针对薄弱环节制定应对措施,不断提高战斗力及时发现问题并解决问题,譬如,通过总结发现重点保卫目标发生火灾后,第一出动力量单薄,不能有效控制火势;急于出水灭火,忽略火情侦察,被迫改变火场部署;火场上分散使用兵力,被动应付,缺少攻坚力量;缺乏火场侦察、排烟、破拆、登高、防毒、隔热、照明等综合处置手段和物质准备,仓促上阵,延误战机;救人不坚决、不迅速;建筑消防设备不熟悉、不掌握,未能及时和有效利用等问题时,就能得到教训,防止在下一次战斗中发生类似问题只有善于总结经验教训I,才能更好的提高灭火救援的战术、技术,才能在未来的“战潮上战无不胜在多年来参加的抢险救援中,由本人负责指挥的和参与指挥的战斗,都进行了战评总结,并能够在每次总结中得到经验和教训在多年的灭火救援工作中,我积累了一定的战术技术经验,但面对现代火灾形势的复杂化和多样化,本人深感远远不够,在今后的工作和学习中,我将加倍努力学习,提高灭火救援能力,适应新形势下的工作需要一是深化学习业务理论,因为业务理论灭火战斗成功,杜绝失误的根本保证,也是适应新形势,增强部队战斗力的重要途径二是积极参加各种训练,坚持练为战原则,缩短训练和实战的距离,提高快速反应能力、临场应变能力和协同作战能力三是消防装备训练和管理,消防装备是部队作战的物质基础,必须按照有关规定进行保养维护,经常熟悉和训练所配备的各种器材装备,做到人与装备的最佳结合,最大限度发挥救援力量的效益
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的XXX的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20xx年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作
四、学习与成长
1、20xx年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E—HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评价本人优势外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况本人劣势专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够
五、20xx年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标;
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率个人主管述职报告篇3尊敬的各位领导、各位同仁我于xx年7月从怀化师专化学系毕业后,一直在会同县广坪镇中学工作,由于为人正直,工作成绩突出,有一定的组织管理和协调配合的能力,能为群众着想,从xx年至xx年连续被选举为广坪镇中学工会主席,所主持的工会工作在全县具有示范作用,得到兄弟学校和上级领导的充分肯定,20xx年9月被组织提拔,调到炮团学校担任副校长,主抓教学工作,通过三年的锻炼,提高了自己的行政能力20xx年9月我从炮团学校调回广坪中学工作,是校长、书记的信任,我担任分管后勤、安全、政教的副校长,因有了以前的管理工作经历,我很快融入到工作中思想上我热爱党的教育事业,自学遵守教育法律法规,我认为做副职要从两个角度去思考一则要定位准确,做正职的助手,与同职携手,做分管部门的帮手,不是校长要我做什么,而是我能主动地为校长做些什么;二则要努力去做管理和教学的能手,有自己的认识与主见,不能人云亦云做人要韬光养晦,处事要不悲不亢工作上我认真履行副校长职责,爱岗敬业,乐于奉献,尽心尽职地做好本职工作首先,做好“三个到位”一是参谋到位在一些事关全局的重大问题上,我总是从实际情况出发为正职的决策提出建议,特别是对自己分管的工作提出建议,供正职决策中参考决策形成以后,坚定不移地带头执行,把正职的意图落实到各项工作之中二是落实到位在自己分管的工作当中当好主角在坚持原则的前提下,只要是职权范围内的工作,就要不推诿、不扯皮、果断决策,敢于实施,大胆工作,积极地、创造性地落实正职和班子的决策三是补台到位智者千虑,必有一失要从对工作、对正职负责的角度发挥好补台作用有句谚语说得好帮你的兄弟把船撑过,你也就到达了彼岸及时发现问题并把问题解决在萌芽状态,协助正职做好补救工作,能及时化解一些不必要的矛盾其次,修身立德,率先垂范,我对自己的度量标准是高起点、严要求,力求做到最好,做教师的表率
1、重视学习,不断提高自身修养在今天学习型的社会里,学习就是工作,工作就是学习因此,我把工作当作学习之源、学习的过程对于工作中出现的一些问题,我会反思,也会虚心地向其他班子成员或老师请教,汲取宝贵的意见,对不同的意见,我常常换位思考,多站在师生一边、从学校大局来思考问题,寻求最好的解决办法工作之余,也学习一些教育教学和学校管理理论,在工作中找差距,在学习中长知识,不断提高自身思想根底和知识功底通过学习,使自己的观念得以更新,业务知识不断丰富,管理水平不断提升
2、以身作则,做老师的表率对于学校的各种制度,我以身作则,带头遵守,自觉接受群众的监督,始终把学校工作放在第一位虽然有时觉得有点累,但活得很充实;虽然老师信任我,给了我职位,但我始终把自己当着一名普通老师当老师需要帮助时,我也能主动援手,将主动帮助别人做事作为我的一种乐趣,做老师的知心朋友然后,后勤工作和本职工作都不拖后退作为分管后勤、安全、政教工作的副校长并担任初三毕业班教学,虽说不上日理万机,却也是杂务缠身,千头万绪总有做不完的工作,忙不完的事但我认真遵守工作时间,不迟到、不早退,不旷工,也不因为开会等学校工作让学生上自习(事先调好课务),本年度出满勤本职工作我从未在校长面前讨价还价,能自己做出来的事就不去安排别人,也从未在职工面前怨天尤人,尽心为师生营造良好的学习生活工作环境,为学校发展提供得力的后勤保障比如我把食品卫生安全作为头等大事来抓,从菜、米、油、盐的采购、存放及厨房的菜饭的制作我会经常亲自监督,深入检查,与学校校级领导共同参与学生食堂的陪餐管理,确保了师生的生活安全;还经常亲自参与学校的一些维修和维护,极大限度地节约了人力、物力、财力止匕外,严格财务管理一方面,严格执行了上级的收费政策另一方面,学校各项开支严格按预算执行,每张发票的报账我都要审核签字,再找校长审批保账,重大开支由校委会商量决定在加强制度管理的同时,还辅之“情感”管理,在管理工作中做到“宽严有致,恩威并重,张驰有度”我觉得学校就是一个家,我们每个成员都应去关心它,爱护它最后,廉洁奉公,真诚为校作为具体分管学校后勤工作的领导,涉及的人、财、物相当多,一不小心就会有失足的危险因此,工作中时刻提醒自己在其位而谋其政,要堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教,为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作采购商品时坚持“同质比价,同价比优,同优比服务”的原则进行工作中我厉行节约,自觉争当勤俭办学的先锋,当好学校的“管家婆”,加强管理,制止铺张浪费行为我始终以“真诚为校、领导就是服务”的信念为宗旨,把坦诚、真实,即坦坦白白做人,老老实实做事,讲实话,报实情,做实事作为自己的工作准则做到自重、自警、自律多谋事、不谋人,遵纪守法,廉洁自律,时刻以师德规范要求自己,以党员标准对照自己虽然我觉得我的工作是尽职尽责的,自己的工作层次和水平有了明显的提高,岗位职责和各项指标完成的质量有明显的改善,分管工作各方面切实得到了加强但也存在着缺点与不足一是由于观点不同,目标难达一致;二是服务意识和服务水平有待进一步提高;三是缺乏精细化管理;四是安全工作还有待加强过细,创省级平安校园有待努力针对上述的问题,我有决心在今后的工作中逐步加以解决、提高个人主管述职报告篇4尊敬的领导在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献以下是我的述职报告
一、财务信息化建设取得新突破在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作目前系统已经开发成功,预计在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革
二、注重过程、加强监控,预算管理水平稳步提升一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,xx公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功
三、本人的政策水平、专业水平和领导水平还有待进一步提高一是对财务专业的许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻,对国家和上级单位的相关政策法规理解还需要进一步加强二是到基层去得还不够,对有些基层反映的问题解决不够迅速,抓工作没有一抓到底,布置工作多,监督检查工作少在今后的工作实践中我将努力提高各方面综合素质,不辜负组织和公司员工对我的信任和期望我将根据公司整体战略部署,带领全体财务人员,继续发扬成绩,开拓进取,以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献此致敬礼!述职人XXX20xx年x月x日个人主管述职报告篇5各位领导、各位同事我自今年X月份被聘用为综合部主管以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,积极做好服务、管理、协调等职能工作,使综合部工作逐渐步入正轨现将具体工作情况汇报如下
一、主要工作完成情况综合部工作繁杂,从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理具体工作情况如下
1、对综合部工作进行了具体分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结一致,高效运作的氛围
1、依据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使综合部的各项工作都有了质和量的提升
2、从4月份接手综合部起坚持周一召开部门会议,传达公司例会精神及综合部周工作安排,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点,并要求本部门员工每周五上交个人周工作总结及下周工作计划,每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的改进意见及建议
3、组织本部门员工每周抽出2小时学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本公司制度与相关知识,从而保证监督检查过程中做到有理有据
2、公司人才招聘及人才调配,并对公司员工进行业务培训
1、及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求、招聘考核”的方法引进人才,从4月份起开始招聘人员,至今面试者共计30人,其中录取7人,综合部3人、财务部2人、工程部1人、销售部1人,1人待批,共有23人进入公司人才储备库
2、为提升公司员工法律意识,组织全体员工于7月7日、7月14日进行了合同法学习,并依据所学知识进行了考试
3、草拟相应的公司管理制度,并将已通过的制度上墙
1、从四月份起至今,综合部草拟了食堂工作职责、保安工作职责、绩效考核制度、综合部管理制度、公司简介、资产管理规定、薪金管理补充协议、会议管理制度共8部管理制度,其中食堂工作职责、保安工作职责、公司简介3部已下发;资产管理规定、薪金管理补充协议2部待公司领导签批下发;综合部管理制度、会议管理制度2部待公司领导审核;绩效考核制度1部待完善同时将公司已通过的考勤制度、薪金管理制度、电脑使用管理制度、部门工作职责等制度上墙,并为已定岗的员工制作了员工胸卡
4、全面整理档案、资料,严格管理公司印章印信,扎实做好公司保密工作
1、全面整理公司档案、资料,进行详细分类,建立了员工个人档案,并统一制作档案电子目录,使档案管理科学、合理,便于快速查找档案管理由专人负责,如有需要借阅档案或借出档案复印件的部门及员工必须由部门负责人批示,借阅人填写档案借阅单,档案原件禁止外借
2、公司印信、印章实行统一管理,印信印章是公司的重要凭证,公司迎接各类检查,上报公司报表、证件年检、建平项目等很多地方需要盖章,所以印信印章的使用必须严格遵守使用程序,以维护公司的合法权益
3、严格遵守保密条令,对公司及本部门工作做到不失密、不泄密
5、办理公司证件年检及县属公司资质有关手续对营业执照、税务登记证,土地证、公司资质、代码证进行了年检,除资质年检还在审批外其余证件全部年检完毕并对县属公司相关手续进行收集
6、加强车辆管理,提升车辆利用率,统一调配,保证各部门用车从4月份开始对公司两台车辆进行了明确分工,统一调配,力求做到调配合理、有效,提升车辆利用率,同时要求驾驶员增强安全意识,保证安全驾驶、无事故规定综合部员工没有特殊情况禁止使用车辆
7、规定办公用品采买程序,规范备用金使用1与财务部核对了综合部6月份以前经办的所有帐务,对以前采购工作进行总结,同时重新规定了采购程序与纪律,要求综合部人员要有自律意识,最大程度上合理使用费用,物品采购必须在3家以上销售点采价,所购物品必须质优价廉,100元以上物品必须两人购买,购买前必须请示主管领导批准,综合部人员禁止报销打车票据2统计各部门所需添置办公物品,从4月份至今共采购办公用品打印机1台、档案柜5组、彩椅15把,笔记本电脑1台,会议桌椅一套,办公桌2张,电风扇5台及食堂用品等
8、积极参加社会活动,丰富员工文体生活,增强员工团队合作精神,提升企业文化内涵1号召公司员工参加赈灾捐款活动,用爱心真诚关怀灾区人民,我公司为汶川灾区捐款共计32640元2组织员工于6月25日-27日参加了首届房地产开发杯乒乓球比赛,我公司参赛人员积极备战充分展现了三合公司的团队精神3为了增进同事间交流,提升工作热情、加强团队协作,综合部于5月16日组织了象棋、扑克比赛
9、规范食堂日常管理,提升服务质量以保证食堂正常运转依据食堂需求对食堂实施单独立账,要求所购买物品必需详细附单标明,同时加强食堂卫生管理提升饭菜质量,不断改进管理方法,并每月月初对食堂账务进行核对,食堂工作现已进入正规化
10、维护公司工作环境,加强安全保卫工作严格监督、检查办公室环境卫生,定期全面清扫、消毒,保证工作环境清洁每天上下班巡视水、电,门窗等设施,对出现的问题及时解决,以保证办公楼安全
二、自身建设方面作为部门主管,我的一言一行对本部人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用,所以工作中我不断加强学习,不断提升自己的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改进自己工作方法和工作作风,努力提升工作效率,从而带动本部门员工共同提升上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得一些成绩,也是在公司领导关怀下,各部门支持以及综合部全体成员共同努力工作的成果
三、工作中存在的问题
1、协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量
2、文件质量有待提升,核搞、校稿不严,草拟的制度不够严谨
3、细节问题处理不到位,应加强改进
四、下步工作设想
1、总结经验,进一步明确综合部工作的指导思想,紧紧围绕公司的经营理念,牢固树立服务思想,为公司各部门做好服务工作
2、结合实际,提升综合部的整体工作水平,以服务、求实、高效为原则严格执行公司各项规章制度,做好车辆、食堂、办公设施等后勤工作的管理
3、努力提升沟通与协调工作,深刻领会领导思想,进一步做好监督、检查公司各项决议、决定、指示的落实与执行情况
4、做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导要求及时处理好突发事件以上是我的述职报告,请予审议,希望各位领导、同事们提出宝贵意见,谢谢大家!述职人XXX20xx年x月x日个人主管述职报告篇6时光飞逝,转眼间20xx年已经过去了回顾20xx年工作,在公司正确领导和各部门的大力支持下,品质部的工作取得了长足的进步这一年随着工作岗位及工作内容的转变和转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,同时在各种工作中也融进了收获的快乐这一年我们紧紧围绕“用心管理,贴心服务”的服务宗旨开展工作,全面履行职责,突出工作重点,狠抓服务质量管理建设,圆满完成了年度目标任务
一、20xx年主要工作成绩和回顾
(一)加强员工思想教育,稳定员工工作情绪,确保各项工作正常开展20xx年是公司全面发展的一年,也是品质部刚刚起步的一年,作为公司业务开展的指导部门,如何规范公司的内部建设和业务开展,监督落实各项工作的有效顺利完成,这几大职能成为品质部的一项系统性工作,因此我们深刻的认识到本部门工作的重要性和艰巨性作为品质管理人员必须具备良好的思想素质、过硬的业务知识和有一定的管理创新能力,面对压力我们深入开展员工思想教育,号召全体员工认清当前形势,更新服务观念等系列活动,积极参与业务部门各类会议与培训,逐步使大家稳定了思想,卸下了思想包袱,树立信心,从而调动了员工的工作积极性,提高了服务质量,受到公司领导和各部门的好评
(二)适应公司发展需求与工作开展的时效性,逐步导入IS09001质量管理体系伴随着集团房地产业的蓬勃发展,物业管理也保持着持续稳健的发展态势,发展规模快速扩张,为了持续保持市场竞争优势,公司开始重视引入国际质量标准,希望通过贯彻IS09001国际质量标准,建立和运行质量管理体系,切实提高物业管理服务质量水平同时为将来质量体系认证打好基础,以获得市场对我们管理服务质量的认可,增强企业的市场竞争能力和市场开拓能力品质部作为一个新组建的部门,由于专业知识不够全面,我们认真学习质量管理体系专业知识,积极探索导入IS09001质量管理体系工作方法与思路,收集整理同行业物业管理质量体系文件,逐步规范各部门日常管理服务质量记录工作,建立管理服务质量检查机制,定期开展质量检查工作,对检查中存在的问题及时提出整改意见并限期完成,虽然时常会遇到阻力,但是我们顶住了压力,不怕困难与冷嘲热讽,坚持不懈执行质量检查工作,从而使翠荔嘉园项目办公室管理混乱、资料室物品乱摆乱放等现象得到彻底改变同时狠抓工作落实情况,及时检验日常管理中不合格整改项落实情况,直到整改合格为止,进一步规范了物业项目的管理服务体制
(三)恪尽职守与物业分包服务项目外委单位沟通完成各类合同评审与签订工作合同评审是供需双方权利保护的基本手段,一旦签订生效就具有法律效力合同即是供方经济活动的源头,也是我们管理服务活动的重要依据,供方能否履行合同要求,对我司的信誉有着直接的影响,因此在合同环境下,做好合同评审工作非常重要在合同正式签订之前,为了保证质量要求和双方经济责任规定的合理、明确,我们要求供方对合同草案进行全面审查,这也是预防质量风险的一项重要措施因合同生效后不能单方变更,供需双方均要承担经济责任和风险,故尽管合同评审是供方的责任,但对供需双方都是必要的为此,品质部与供方加强沟通与协调经常交换意见,组织合同评审活动并适时调整合同内容,使供方清楚地了解我司的要求,最终使双方达成一致意见,直到正式签订合同为止,从而使公司的利益得到有效保证
二、20xx年工作中存在的问题总体来讲,品质部在即将过去的一年里,还配合其他相关部门完成了公司资质年审、收费软件升级、小区号开通、供电部门业务联系以及业户意见调查等相关工作回顾过去的一年,我们虽然做了很多工作,也取得了可喜的成绩,但与公司的要求还有一定的差距
(一)与个别部门的协调沟通不够融洽
(二)质量监督管理力度不够,管理不够大胆(=)1509001体系知识掌握不够,还不具备编写质量体系文件能力
三、20xx年工作计划与具体措施新的一年,品质部将承前启后,继往开来,认真做好以下几个方面工作
(一)认真做好月度巡检工作,加大与公司各部门的沟通力度,竭力协助相关部门提高服务品质
(二)认真做好各部门月工作计划的执行情况的核查工作,积极督促各项工作按时落实
(三)认真做好各项专项检查,督促各部门按制度操作
(四)认真做好各项核查工作,为领导提供真实的材料
(五)继续探索IS09001质量体系文件编写及导入运行工作
(六)努力学习质量体系知识,适时开展质量体系知识培训工作,使用员工了解和认识标准化质量管理体系重要性,为以后导入质量管理体系打好基础
(七)规范合同评审程序,认真组织物业分包项目的各类合同评审及签订工作
(八)认真完成领导布置的各项工作任务物业管理是一个系统工程,要保持良好的管理运作,不仅要加强物业的专业化管理,而且需要通过推行IS09001管理体系有效的提高员工的综合素质品质部继续在工作中保持认真谨慎、负责的态度,总结经验、克服不足,努力提高业务水平,加强质量管理体系学习与培训,一定能不断提高全体员工综合素质,以适应公司快速发展的需求回顾过去,展望未来,在新的一年里,相信在公司的正确领导下,我们信心百倍,一定能够高标准、高要求、高质量地做好各项物业管理服务工作,积极配合相关职能部门和业务部门将群策群力,为公司发展再创佳绩,为业主创造更舒适的生活环境个人主管述职报告篇7光阴似箭,时光如梭转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为由于我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任XX年餐饮部成功接待了所有任务这和员工的共同努力,各部分的大力协作是分不开的所以说团队的气力是无穷的我们细细盘点丰收的硕果,高高仰看来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂文秘杂烧网起欣慰的笑脸
一、艰难中求发展,稳定中求利润
(1)正所谓铁打的营牌,流水的兵作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的治理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操纵流程,进步了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行
(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益
二、艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗在宾馆各部分的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐这其中宾馆各职员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解也使顾。
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