企业体系管理知识

企业管理体系的内容

1、战略目日勺、经营理念:就是向员工、消费者和市场亮明身份“我是谁？我是干什么的？”让员工、消费者和市场对企业有一种明确的认知和定位因此战略目的和经营理念是企业规范的化管理的第一种构成部分

2、程序流程、表格设计:一种现代化企业先考虑流程后考虑部门，流程比部门更重要，流程不小于部门流程日勺作用是把企业平常工作过程做一种良好的设计，使常规性的工作可以有条不紊，使突发性的工作可以未雨绸缪表格设计的作用是协助企业把平常工作做的愈加清晰规范，因此表格设计必须做到简要好用、程序配套更重要日勺是程序和表格的设计和规范，可以为企业信息化和数字化管理打下非常良好的基础

3、组织构造、功能模块:明确企业的关键业务流程，关键业务流程确定后，就可以推算出企业需要怎样的组织构造才能支持企业发展战略规划的实现组织构造确定之后，又需要明确在这个组织构造里的每个功能模块的I职责

4、部门岗位、权责价值:部门岗位的权责分析的规范企业应对部门和岗位权责、员工口勺任职进行精确、实用和规范地描述企业的持续发展必须靠“法治”口勺管理系统，靠任职资格来规范员工、管理者的任用和考核原则岗位价值分析可以明确企业每一种岗位对企业产生的I详细价值，对企业关键目的和关键价值观奉献的重要性也是岗位工资及其他待遇的原则基础因此，企业的岗位描述具有良好的I授权的功能任职资格描述对员工工作能力具有判断的功能岗位价值分析对员工工作所产生的奉献具有检查、评价的功能

5、规章制度、纪律规范:企业规章制度是指全体员工都需遵守的游戏规则制度不是越多越好，但有一种前提,制定了就必须执行制度就像一把不停上下挥动日勺刀，没有员工违反它时，制度似乎并不发挥作用，不过只要有人违反，那就必须有过必罚、有罪必惩

6、管理控制、决策支持在平常工作中有多少需要控制的模块？在每一种控制的模块里有多少个控制点？每一种控制点信息反馈的频率是多少这此信息日勺搜集、分析、使用和保密级别是怎样设定的只有通过处理的信息才可以支持企业日勺决策行为一种管理者必须思绪清晰，谋定而后动在企业里真正有效地建立起一种管理的控制系统和决策的支持系统这个系统对于企业尤其是企业的各级管理者来说是非常有价值的管理信息化的I目时

一、大大减轻企业管理人员的工作强度会

二、大大提高企业管理工作效率

三、有力增进提高企业管理工作规范化

四、奠定国民经济信息化基础

五、增进提高我国企业国际竞争力

六、将企业税务会计从财务会计中分离出来，建立一种相对独立的税务会计核算体系，是当今世界的普遍时尚,中国也不例外管理信息化是信息日勺集成，其关键要素是数据平台日勺建设和数据的1深度挖掘，通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，共享信息和资源，同步运用现代的技术手段来寻找自己H勺潜在客户，有效地支撑企业的决策系统，到达减少库存、提高生产效能和质量、迅速应变的目H勺，增强企业的市场竞争力ERP、OA、CRM、Bl、PLM、电子商务等等都已经成为企业在管理信息化过程中不可获取日勺应用系统在这其中，ERP正在向高度整合口勺全程管理信息化前进目前，国内企业怎样更大程度参与国际化市场竞争，怎样挣脱繁复时组织架构，打造最优价值网络成为困扰已久的问题智邦国际ERP软件［2］秉承7c设计理念，集合了客户管理、联络人管理、项目管理、报价管理、协议管理、费用管理、财务管理、产品管理、采购管理、生产管理、库存管理、发货管理、售后管理、日程管理、目欧I管理、办公互动、营销工具、呼喊中心、短信管理、邮件管理、图表记录分析等各项功能，可以在一种系统内处理企业所有管理问题现代企业的税务筹划有助于最大程度实现财务目的，在不违反政策、法规的前提下对企业筹资、投资、经营等方面活动，乃至生产经营、利润分派等环节的业务进行事先筹划，制定一整套最优纳税操作方案，尽量为企业减轻税负，实现企业利润最大化成功企业不仅懂得怎样运用筹划赢取利润，更懂得怎样运用筹划合理避税,在互联网时代背景下不仅懂得怎样运用信息化工具筹划企业经营活动、更懂得筹划企业成长未来，不一样纬度的筹划对企业经济效益增长、财务管理规范、市场竞争力和纳税意识的增强等多方面产生重要影响------ERP EnterpriseResource Planning企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，对企业欧I所有资源（物流、资金流、信息流、人力资源）进行整合集成管理，采用信息化手段实现企业供销链管理，从而到达对供应链上日勺每一环节实现科学管理ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反应时代对企业合理调配资源，最大化地发明社会财富的规定，成为企业在信息时代生存、发展的基石在企业中，一般的管理重要包括三方面的内容生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）；三大系统集成一体，加之现代对人力资源日勺重视，就构成了ERP系统口勺基本模块商通ERP系统将各个模块细化，拆分，形成相对独立又可无缝衔接的软件系统，使得不一样规模的企业可根据需要自由组合,让企业日勺资源得到最优化配置0A系统即办公自动化系统，就是采用Internet/lntranet技术，基于工作流的I概念，使企业系统0A内部人员以便快捷地共享信息、，高效地协同工作；变化过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位时信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的根据一种企业实现办公自动化欧I程度也是衡量其实现现代化管理的原则0A系统将先进H勺管理思想、管理模式和软件技术、网络技术相结合，为顾客提供了低成本、高效能的最佳管理工具目前，优秀肚I0A系统基于SOA技术，基于多层架构（如右图示），采用框架+组件的形式，使系统的开放性、灵活性、易用性到达一种全新的J高度借助这样日勺0A系统，顾客可以实现动态升级和个性化配置，实现随需而变的管理虽然诸如Lotus123和MS Office系列欧I许多应用软件可以提高办公效率，不过这仅仅是针对个人办公而言办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作协同工作意味着要进行信息的I交流,工作的协调与合作由于网络时存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完毕，并且不必紧张对方与否在机旁边或与否有机可用这里所说时群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样样日勺一群工作人员O办公自动化可以和一种企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的因而可以将诸如信息采集、查询、记录等功能与详细业务亲密关联操作人员只须点击一种按钮就可以得到想要的成果，从而极大得以便了企业领导的管理和决策办公自动化还是一种企业与整个世界联络H勺渠道，企业的Intranet网络可以和Internet相联首先，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情，与既有或潜在的客户、合作伙伴联络；另首先，其他企业可以通过Internet访问你对外公布的企业信息，如企业简介、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息从而起到宣传简介的作用伴随办公自动化的推广，越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上，因此这种网上交流的潜力将非常巨大伴随3G移动网络的布署，0A已经进入了移动时代移动0A系统［2］就是一种集3G移动技术、智能移动终端、VPN、身份认证、地理信息系统（GIS）、Webservice、商业智能等技术于一体的移动办公自动化产品它将原有0A系统上的I公文、通讯录、日程、文献管理、告知公告等功能迁移到，工作人员可以随时随地进行掌上办公，成为管理者、市场人员等贴心日勺移动0A办公系统0A系统分类:目前企业的办公自动化程度可以划分为如下四类起步较慢，还停留在使用没有联网的计算机，使用MS Office系列、WPS系列应用软件以提高个人办公效率已经建立了自己的Hntranet网络，但没有好口勺应用系统支持协同工作，仍然是个人办公网络处在闲置状态，企业的投资没有产生应有的效益已经建立了自己的Intranet网络，企业内部员工通过电子邮件交流信息，实现了有限口勺协同工作，但产生的效益不明显已经建立了自己的Intranet网络；使用经二次开发的通用办公自动化系统；能很好得支持信息共享和协同工作,与外界联络的信息渠道畅通；通过Internet公布、宣传企业rJ产品、技术、服务；Intranet网络已经对企业日勺经营产生了积极的效益目前正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统，实现科学的管理和决策，增强企业日勺竞争能力，使企业不停发展壮大办公自动化已经成为企业界日勺共识众多企业认识到尽快进行办公自动化建设，并占据领先地位，将有助于保持竞争优势，使企业的发展形成良性循环办公自动化日勺实行应当考虑企业的实际状况，重要是企业的经济实力按照上述分析，第一类企业进行办公自动化建设就需要较多投入，既要搭建企业Intranet网络，又要开发办公自动化系统，需要企业有较强的经济实力才能完毕；而对于第

二、第三类企业，由于企业Intranet网络已经存在，只是没有或没有好日勺办公应用系统，因此只须投入相对网络投资少得多的资金即可开发通用办公自动化系统，产生较高的投资回报即便一步到位开发综合办公自动化系统其投资也要比网络投资少得多，而产生的经济效益更高；对于第四类企业，由于其办公自动化基础好,只须较少的投资即可到达目前办公自动化日勺最高水平运用网络通讯基础及先进的网络应用平台，建设一种安全、可靠、开放、高效日勺信息网络和办公自动化、信息管理电子化系统，为管理部门提供现代化日勺平常办公条件及丰富日勺综合信息服务，实现档案管理自动化和办公事务处理自动化，以提高办公效率和管理水平，实现企业各部门平常业务工作日勺规范化、电子化、原则化，增强档案部门文书档案、人事档案、科技档案、财务档案等档案的可管理性，实现信息日勺在线查询、借阅，最终实现“无纸”办公选择0A系统的企业类型那么，什么样日勺企业适合使用办公自动化0A系统？几乎所有企业都适合使用办公自动化0A系统，但不一样企业使用的目日勺性会有所不一样，详细是

[1]信息化尚未入门的企业由于没有信息化应用基础，先上办公自动化0A,注0A有着近乎100%的成功率，有助于提高企业各级人员时基本素质与计算机方面时实际操作能力，有助于此后业务领域企业信息化工作的开展

[2]信息化失败或者严重缺乏信息化工作信心日勺企业信息化失败，尤其是大型业务管理系统失败，例如ERP,给企业方面时信心打击是十分沉重的，为了重塑信心或者一开始就回避一下风险，选择办公自动化不失为一种选择网缺乏信息化资金准备的企业信息化投入一般比较昂贵，在没见到实际效果的时候，多数企业会踌躇不决因此，对于谨慎型的企业或者资金不富余的企业，先上办公自动化0A,有助于企业逐渐理解企业信息化及其作用，减少此后信息化工作日勺盲目性

[4]已拥有业务管理系统且需要深入改善行政办公与内部信息交流环境H勺企业办公自动化0A与业务管理系统互为补充，可以丰富并完善企业信息化工作口勺形式与内容目前，0A系统主流是采用租用形式，也就是常说的iSaaS软件即服务模式企业为何要选择协同办公管理系统0A一企业信息化管理是发展的必然企业伴随社会的发展，进入目前的网络时代，信息化管理大大提高，老式的I办公模式已经极大地束缚了人的发明力和想象力，埋没了人的智慧和潜能，使人们花费了大量的时间和精力去手工处理那些繁杂、反复的工作手工模式无法满足新形势下发展的需要，人们需要用先进的生产工具来提高企业的办公效率二企业规范化的管理是发展的需要老式的管理方式导致整个单位办公环境的混乱、无序、推诿、低效等问题时有发生，管理成本、办公费用居高不下，不仅给企业带来了严重日勺经济承担，并且也不能营造一种友好的办公环境领导在平常繁忙的工作中，不能及时、有效的对各项工作按轻重缓急来处理，给许多领导带来了繁重的工作压力因此企业需要一套规范化的管理模式，让所有日勺工作不仅能有条不紊，还能节省时间、成本并提高效率三提高办公效率和质量是企业的追求I怎样提高单位的办公效率已经成为企业一项重要而紧迫的任务，而老式的办公模式却成为制约工作效率提高日勺最大瓶颈，例如通信、印章、文献下发、批复、归档，繁多的会议等使办公人员陷入忙乱无效的工作中，无法迅速提高办公效率和办公质量四远程申请、审批是企业无法处理日勺难题目前许多企业在各地或县区均有许多分支机构和下属部门，文献的上传下达、申请、审批都受到了时间日勺限制,领导异地出差、开会同样会导致企业某些紧急、重要的文献得不到审批，也许会给企业带来巨大日勺损失。