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保安部工作计划范文汇编九篇2023【精华】保安部工作计划范文汇编九篇日子如同白驹过隙,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,先做一份工作计划,开个好头吧工作计划怎么写才不会流于形式呢?以下是帮大家整理的保安部工作计划9篇,希望能够帮助到大家保安部工作计划篇1第一项工作全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作积极性
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作
3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气第二项工作加强对正、副队长的培训,全面提升正、副队长的综合素质
1、制订正、副队长培训方案
2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长加强培训
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核第三项工作增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平
1、制订下半年保安队员的培训计划
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛
3、探索培训经验,形成一种长效模式第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作
1、制订新聘队员培训方案
2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训第五项工作增强业务学习,提升自身业务素质
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面第六项工作做好本职工作,增强对各保安队的检讨监察,积极和管理处沟通,共同做好保安工作
1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作
2、增强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段
3、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决第七项工作多方位懂得保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作
1、实事求是地对所有队员进行才能评估
2、建立后备保安干部名册
3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务保安部工作计划篇2
(一)、工作目标
一、保安部工作
1、按时参加总经理、上级公安机关等召开的会议,及时召开班组及全员会议进行贯彻、执行和完成总经理及上级公安机关主管业务部门交办的有关安全方面的任务定期对大楼安全管理工作进行综合分析、布置和总结工作,并及时向上级领导汇报
2、贯彻执行安全工作的方针政策和有关法律、法规,建立健全各项安全管理制度;按照安全工作“谁主管、谁负责”的原则,把安全管理工作落实到各部门的岗位责任制之中,并监督、指导
2、完善保安部制度抓好安全防范,强化责任落实安全管理岗位职责,分析存在的问题,及时提出改进意见
3、加强大楼内公共场所的安全管理,如餐厅、舞厅、网吧、台球厅、美容院、各楼层等,每日两次巡查,及检查保安员的日常巡视签到等各项工作
4、强化军训使保安员的形象及精神面貌改善和提高抓管理、练内功、增强整体素质,定期组织保安人员认真学习企业文化“5s管理”、“向解放军学习”等
(1)军训内容
①、立正、稍息、看齐、报数
②停止间转法
③齐步走、跑步走、正步走与立定
④执勤、巡逻队形、规范动作的训练
⑤擒拿格斗招式演练
⑥保安队员消防灭火技能培训
⑦保安队员灭火预案演练
⑧对保安部12人进行跑楼测试(分钟合格),
⑨为了应对紧急事件的发生,进行夜间紧急集合训练,确保在3分钟内全员集合完毕,提高全体的快速反应能力
5、多方位了解每位保安员,认真做好保安队后备干部的培养工作实事求是地对所有队员进行能力评估建立后备保安干部名册将后备保安干部人选按照对班长的要求进行培训
二、消防安全工作
1、上半年组织消防演练1次,参加人数15余人,在演练前,先对所有人员讲明公司配有哪些消防设施,针对哪一种火情用哪一种灭火器的使用方法
2、加强楼内客户及内部员工的防火意识,举办“H9”消防安全宣传周活动,组织工程部、招待所・及清洁部人员联合举行初级火灾灭火演习
3、每天两次、每周五一次、每月28日一次、对大楼进行全面的消防检查发现隐患及时整改或上报,并认真做好记录
4、修定消防安全责任制,全公司领导、主管、班组、及每一个人层层签订“消防安全”责任状,强化安全责任一级向一级负责
5、做好20xx度全部租户的“防火安全协议书”全部签定完并完成大楼内所有客户档案的存档工作
6、建立对突发事件处理的预警机制,使之能够尽量减少大楼与租户财产损失健全对班长的管理机制让每个班组交***实行“上不清,下不接”的原则,执行“下道工序是上道工序的自然检查者”的管理法则,坚持做到日清日结,提升内部管理机能
7、配合公安及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作,对大楼内发生的治安事件和客人有关安全方面的投诉进行调查,并妥善地作出处理
三、综合治理工作
1、全公司领导、班组、及每一个员工层层签订四防安全责任状
2、及时报送综治各项工作及其他对外各项工作,文件、报表等
3、积极配合综治办完成,综治各宣传月的计划和安排
四、其他工作
(一)市容环卫工作
1、积极配合办事处作好爱国卫生及冬季清雪等各项工作,同时积极协助市容环卫办创建卫生达标城市各项工作,配合办事处对市容环卫的检查工作二支部组织委员工作
1、在厂党总支的领导下,按照支部书记的工作安排,有组织的、利用多种形式开展维护企业根本利益及职工合法权利活动最后在新的一年里,保安部将会更加努力、团结进取,逐项落实好**年度的工作计划和培训计划,认真贯彻执行上级有关部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好,同时认真完成公司领导交办的其它各项任务也请公司领导给予指正和帮助保安部工作计划篇8为加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好酒店的安全保卫工作,为酒店创造良好的经营管理环境,全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年度工作计划
一、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍
3、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助
二、主要工作计划措施
1、安保部结合酒店的实际情况做好明年的治安工作
1、处理好与酒店各部门人员的关系
2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离
3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度
5、做好车辆的接待、安放及防盗工作
6、做好治安管理监控系统的保密工作工作计划
7、严格按照酒店的制度,做好每日的车辆收费工作,并上交财务部
2、把好本部门的用人关,做好队伍建设打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保酒店业务经营正常运作全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入酒店的安全保卫工作中
3、加强对保安员进行一系列的学习和培训
1、每周两次的车辆指挥、队列训练,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实
4、保安部将协助酒店安全生产委员会做好安全生产工作
1、严格按照酒店给本部门下达的内控目标和具体措施,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,将各项任务分解落实到各班及个人,使人人有任务,个个有压力、有动力
2、参加并配合区安全生产委员会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改
3、组织酒店相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产
5、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率
1、完善维保制度,明确维保责任根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养
2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养的水平总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象为酒店的发展做好保驾护航的工作保安部工作计划篇9
一、保安部工作1按时参加总经理、上级公安机关等召开的会议,及时召开班组及全员会议进行贯彻、执行和完成总经理及上级公安机关主管业务部门交办的有关安全方面的任务定期对大楼安全管理工作进行综合分析、布置和总结工作,并及时向上级领导汇报2贯彻执行安全工作的方针政策和有关法律、法规,建立健全各项安全管理制度;按照安全工作“谁主管、谁负责”的原则,把安全管理工作落实到各部门的岗位责任制之中,并监督、指导
2、完善保安部制度抓好安全防范,强化责任落实安全管理岗位职责,分析存在的问题,及时提出改进意见
3、加强大楼内公共场所的安全管理,如餐厅、舞厅、网吧、台球厅、美容院、各楼层等,每日两次巡查,及检查保安员的日常巡视签到等各项工作
4、强化军训使保安员的形象及精神面貌改善和提高抓管理、练内功、增强整体素质,定期组织保安人员认真学习企业文化“5s管理”、“向解放军学习”等1军训内容
①.立正、稍息、看齐、报数
②停止间转法
③齐步走、跑步走、正步走与立定
④执勤、巡逻队形、规范动作的训练
⑤擒拿格斗招式演练
⑥保安队员消防灭火技能培训
⑦保安队员灭火预案演练
⑧对保安部12人进行跑楼测试分钟合格,
⑨为了应对紧急事件的发生,进行夜间紧急集合训练,确保在3分钟内全员集合完毕,提高全体的快速反应能力
5、多方位了解每位保安员,认真做好保安队后备干部的培养工作实事求是地对所有队员进行能力评估建立后备保安干部名册将后备保安干部人选按照对班长的要求进行培训
二、消防安全工作
1、上半年组织消防演练1次,参加人数15余人,在演练前,先对所有人员讲明公司配有哪些消防设施,针对哪一种火情用哪一种灭火器的使用方法
2、加强楼内客户及内部员工的防火意识,举办“H9”消防安全宣传周活动,组织工程部、招待所・及清洁部人员联合举行初级火灾灭火演习
3、每天两次、每周五一次、每月28日一次、对大楼进行全面的消防检查发现隐患及时整改或上报,并认真做好记录
4、修定消防安全责任制,全公司领导、主管、班组、及每一个人层层签订“消防安全”责任状,强化安全责任一级向一级负责
5、做好20xx年度全部租户的“防火安全协议书”全部签定完并完成大楼内所有客户档案的存档工作
6、建立对突发事件处理的预警机制,使之能够尽量减少大楼与租户财产损失健全对班长的管理机制让每个班组交***实行“上不清,下不接”的原则,执行“下道工序是上道工序的自然检查者”的管理法则,坚持做到日清日结,提升内部管理机能
7、配合公安及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作,对大楼内发生的治安事件和客人有关安全方面的投诉进行调查,并妥善地作出处理
三、综合治理工作
1、全公司领导、班组、及每一个员工层层签订四防安全责任状
2、及时报送综治各项工作及其他对外各项工作,文件、报表等
3、积极配合综治办完成,综治各宣传月的计划和安排
四、其他工作
(一)市容环卫工作
1、积极配合办事处作好爱国卫生及冬季清雪等各项工作,同时积极协助市容环卫办创建卫生达标城市各项工作,配合办事处对市容环卫的检查工作
(二)支部组织委员工作
1、在厂党总支的领导下,按照支部书记的工作安排,有组织的、利用多种形式开展维护企业根本利益及职工合法权利活动最后在新的一年里,保安部将会更加努力、团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,认真贯彻执行上级有关部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好,同时认真完成公司领导交办的其它各项任务也请公司领导给予指正和帮助(可删改)相关推荐一11月保安员工作计划11月保安员工作计划11月保安员工作计划
11、完善各项规章制度,保酒店平安必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生
2、开展学习读书活动,建设学习型组织针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多印发一些小册子,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习做到月、季、年有检查,有成果,有提高全面提高部门员工的素质
3、岗位采取轮岗制对部门各个岗位,(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展
4、加强内部考核,采取末位淘汰制树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰如连续三个月考核分最低,作下岗处理人员的补充采用招聘高素质的退伍军人
5、整顿保安宿舍向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,干净、明亮、整,树立宿舍的一面旗帜,力争以点带面,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶11月保安员工作计划2
一、保安部结合公司实际情况做好20xx年11月安全保卫工作
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作
三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感
3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性
5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力
四、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作
1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力
2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全
五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率
1.完善维保制度,明确责任根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养
2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象11月保安员工作计划3一.岗位职责
1.根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况
2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作
3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则
4.完成公司交办的其它工作二.车辆管理制度
1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序
2.机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车
3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生
4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问
5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案三.报警
1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警
2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名(可删改)相关推荐二上半年保安工作计划示例保安工作计划上半年保安工作计划示例-保安工作计划
一、对当班工作,分工明确让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘
二、加强日常性工作管理当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的‘物资放行条,才给予放行当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施
三、做好“传、帮、带”工作新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作
四、积极参加安全部各项活动作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能为20xx年下半年工作更好有序开展,特制订工作计划1以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全2改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施3积极参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平4及时、主动向领导提出好的建议和好的工作思路,从而提高工作效率可删改相关推荐三个人年度保安工作计划3篇实用的个人年度保安工作计划3篇时间稍纵即逝,又解锁了新的工作,先做一份工作计划,开个好头吧相信许多人会觉得工作计划很难写吧,下面是帮大家整理的个人年度保安工作计划3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢个人年度保安工作计划篇1
一、完善企业机制,强化基础管理1综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作
1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍
3、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助
(二)、主要工作计划措施
一、安保部结合酒店的实际情况做好明年的治安工作
1、处理好与酒店各部门人员的关系
2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离
3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度
5、做好车辆的接待、安放及防盗工作
6、做好治安管理监控系统的保密工作
7、严格按照酒店的制度,做好每日的车辆收费工作,并上交财务部
二、把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保酒店业务经营正常运作全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入锦源大酒店的安全保卫工作中
三、加强对保安员进行一系列的学习和培训
1、每周两次的车辆指挥、队列训练,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实
四、保安部将协助酒店安全生产委员会做好安全生产工作
1、严格按照酒店给本部门下达的内控目标和具体措施,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,将各项任务分解落实到各班及个人,使人人有任务,个个有压力、有动力
2、参加并配合区安全生产委员会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改
3、组织酒店相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产
五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率
1、完善维保制度,明确维保责任根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养
2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养的水平总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象为锦源大酒店的发展做好保驾护航的工作保安部工作计划篇3为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事件的能力,坚持20xx年全年无责任事故发生,在公司领导的指引下,围绕安全第
一、防治结合的工作思路,特制定工作计划具体如下
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除
2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散
3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力
4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识
二、治安管理
1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起
2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报
3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生
4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序
6、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针
三、队伍建设及培训
1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求
2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质
3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!
4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作
5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军
四、日常工作
1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生
2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为
3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短
4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神
5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督
五、内务卫生
1、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象
2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长)
4、上岗前不吃带异味的东西新的一年,保安部将紧紧围绕“形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变化,安保要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象保安部工作计划篇4为了进一步提高安保员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事件的能力20xx年在商场的上级领导下,围绕安全第
一、预防为主、内紧外松的工作方针现特别针对安防、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,狠抓落实,特制订工作计划具体如下
一、安全管理
1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实
2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动
3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生
4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序
5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚
6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查
7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针
二、协助消防
1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散
2、对商场所有安保人员进行消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高安保队伍的应急能力
三、安保队伍建设及培训
1、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作
2、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求
四、日常工作
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训
2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为
3、增强安保员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务
5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查
四、宿舍管理
1、安保部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、
2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味
3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全保安部工作计划篇5
一、目的
1、为了保证入伙接管工作和收楼工作的顺利进行,方便业主能够更好地为业主提供服务,确保安全
二、标准
1、依“行为服务,开口服务,微笑服务”为服务基础,把服务的四个特点“预见性,主动性,热情性,周到性”全面贯彻落实到每个队员身上,能够让业主深刻体会到感觉到优质的服务态度
2、不出现因服务不周或工作失误造成业主拆诉及给业主带来不便
3、不出现任何不安全隐患,有险情能够及时控制
三、执勤岗位工作服务礼仪操作流程四具体采取措施
1、收楼部门前岗位作好指引、咨询服务工作的同时、作好收楼业主车俩指挥停放与监管工作
2、c栋外围执勤服务点主要负责过往行人的指引和过往车辆的疏通,及注意异常情况,确保正常的工作秩序和收楼通道的畅通
3、车库出口当值主要控制工作人员的进出,加强管理防范安全
4、四楼会所值勤服务点向参观会所的业主能够及时提供指引,咨询服务工作,注意异常情况,确保会所公共物品安全
5、其它执勤岗位不变,主要负责控制进出工作人员的登记放行与物品核实放行工作,加强安全警戒,确保安全
6、根据来收楼的业主和陪同人数的增加,大堂各出入口工作人员复杂,若由大堂当值工作人员以登记的方式来控制,工作量较大,业主也不方便建议给业主发放管理处统一办理的业主临时接待出入卡,由大堂当值做好发卡、收卡、验证登记工作
7、做好收楼通道沿线和大厦区域的指引牌、标识牌、提醒牌等相关工作来方便业主行走
8、做好处理突发事件的备勤工作和救护病员的应急工作
9、做好收楼业主的车辆指引停放监管工作
10、加强楼层巡查力度,确保楼层设施设备完整无缺,及时纠正违规行为和发现不安全隐患
11、加强收楼通道清洁卫生的检查与维护,及时与清洁公司沟通协商,确保收楼通道的整洁,创造良好的收楼环境
12、做好应急停电的处置工作与应急照明工作
13、加强巡逻队员的管理,发挥其机动性能,确保能够及时给业主提供服务,积极主动协助收楼工作工作人员做好其它工作
14、加强各当值岗位队员的培训力度,及时提高队员的服务意识与安全意识,时刻都能够提醒业主在施工现场注意安全和看管好自己小孩
15、加强广场道路、消防通道与楼层走道的检查工作,确保行走方便畅通
16、协助其他工作工作人员做好其它事情以上是保安部关于接管验收和收楼工作的准备与部署,请各级领导指导!保安部工作计划篇620xx年即将过去,新的一年即将开始,回首过去一年部门的工作我们在物业公司,管理处的领导正确领导下,各部门大力支持配合下,充分调员工积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通,以业主无抱怨,服务无缺憾,管理无盲点!为工作标准一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起查处外来推销人员67人次处理突发事件2起办理二装施工入场共计24起重大节日消防安全检查4次,消防宣传日1次消防联动测试测试2次纠正违章停车70余起经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力,今年我们在安全文明管理,提高服务质量员工队伍建设等方面取得一定成绩但也存在不足,具体总结如下第二部分部门主要工作及工作任务目标完成情况
(一)、内部管理
1、部门岗位:共计X个岗位办公室X人夜值X人收费员X人内保X人中控X人外包X人共计X人
2、人员调整今年从部门到个岗位专业人员流动较大,先后离职人员X名劝离人员X人人员流失率达59%,为了不影响部门工作正常和运行在物业公司及管理处的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调查,避免工作的脱节同时也使各岗位人员留有发展空间提供良好的工作平台也是确定人员专业化的管理模式
3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高,服务意识淡薄,形象较差,我部在上级的协助下,做道走出去请进来对有资质的外包单位进行选拔对外包公司进行调查,从而提高外包车管员的服务意识,也提高了小区的整体形象通过几个月工作,基本上得到客户的认可
4、部门文件和档案整理针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序做了有标准有检查有有落实制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进对部门档案进行整理,并做到目录编册,较好的完成了各项任务
(二)、消防工作
1、装修入场施工管理小区的入驻率不断上升,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书加大施工现场管理和检查力度在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起,杜绝事故隐患在下半年着手整理二装施工档案对原有档案进行重新整理和归档
2、安全检查在重大节日前(五一十一春节)我部门牵头与客服部,保养部共同进行入室安全检查,完成对小区所有客户单元和空置单元的安全检查工作全年共检查X家客户检查过程中,发现有问题和存在隐患的客户x户对此我们及时填发了安全整改通知单,并跟进检查落实整改情况
3、设备维护保养今年完成了小区公共区域X块消防栓玻璃破损的更换对X个消防栓内部设备配件进行X次检查和维修,更换封条和标识,本着谁管理谁负责的原则将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员下半年完成小区公共区域,物业各办公室重要部位X具灭火器的统计和年检工作,并对送检合格灭火器全部进行编号,实行标准化管理本年中,中控室消防设备共出现故障点X个,全楼消防设备总数X的
4.1%已修复了X个,目前还有X个,占总数的
0.8%安防监控设备X号监控主机故障,造成X层无法录像X号监控主机故障,造o成X层共X个画面无法播放录像,X号主机录像丢失严重只能存储X天目前录象存储时间短,不符合XX市政府的要求X电梯无层显个别主机个别画面图象有花纹,不清晰,不稳定个别主机无法正常遥控个别摄像头,另外X号主机与分控主机不能联网对消防设备,安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和管理处领导支持下,配合保养部与维保单位完成了小区公共区域烟感探头清洗工作,及消防主机,安防监控设备的故障检修,维护工作完成了大厦,所有消防设备的联动测试工作,对测试发现问题的设备及时得到了维修但有此问题已解决还有一些问题未解决
4、人员调配及培训今年中控室人员流动较大,流失率达到了90%及时与物业公司管理处领导沟通,采取外招与内选的模式,从现有保安队中挑出平时工作塌实,积极,以保安队员进入中控室实习,利用节假日时间,对所有人员进行理论,实操培训并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核,使其更加系统的学习消防中控知识,掌握中控设备的操作,持证上岗上半年我们还定期的请国贸物业专业人员对中控室人员进行培训,下半年部门进行X次技能培训,x次考核,所有人员均达到值机员标准
5、消防宣传11月9日在管理处领导的组织下,部门牵头组织一次消防宣传日活动,在小区内外悬挂了宣传横幅,画报及播放了近几年来全国发生重大火灾事故录相并给客户发放1000份消防知识手册,配合中关村街道防火办制作横幅3条,展板6块此次活动受到了广大客户的好评,取得良好效果在11月27日给1809客户进行消防知识培训得到客户认可
(三)、内保工作
1、统一思想,提高认识,转变观念今年针对以往保安人员流动较大的情况,及时找准问题分析原因,克服以往招聘易出现大部分是同乡,来时一块来,走时一块走这种避端方法在物业公司及管理处综合部配合下,采取各种渠道,通过登报纸,人才市场,网络招聘等途径进行人员选拔,经过一段时间人员调整和筛选,现有的保安队员基本上达到稳定
2、加强培训,提高整体形象和服务意识我部根据每月保安工作中的重点问题,结合工作及时制定各种培训计划,全年培训不少于90个课时,其中包括保安工作专业技能,专业知识12课时,队列训练不少于68课时,保安进行礼仪礼貌工作全年不少于10课时,针对保安工作中的重点和难点,管理处专门从国贸物业聘请经验丰富的保安管理人员对我部保安员进行专业培训,发挥以老带新的培训工作,针对新入职的保安员对大厦环境工作流程等不熟悉,我们安排在大厦工作时间较长,平时表现较好的员工,对新队员进行传帮带,使其尽快进入工作角色,能够基本达到应有保安标准
3、建全各项制度,加大保安队伍的管理上半年根据保安队伍现状,重新制定了保安工作量化标准,具体到保安宿舍内务管理制度,清销假制度奖惩制度及保安工作的各岗位职责,质量标准和工作流程做到了每月有检查,有统计,有登记,有奖惩,有存档对存在问题的队员及时谈心,及时沟通,对履犯不改给予批评通报和辞退,做到赏罚分明定期召开会议分析保安现状及应对措施,根据各班保安值勤,处理突发事件的能力,落实制度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和具体要求为了尽可能改善保安生活居住条件,提供良好的生活及工作环境,为了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住环境拥挤,通风不好的情况下,及时向管理建议,得到了管理处的大力支持,改善居住条件,在生活上及时与员工餐厅沟通,在物价上涨的情况下,改善了员工的伙食,让大家感到有家的温暖
4、加大对施工现场,外来人员的管理力度采取人防和技防相结合的原则,加强保安巡视力度,利用安防监控系统,对大厦内可疑人员进行监控,全年共查获外来推销人员67人次,拣拾物品6起纠正二装施工现场违章用电,用水,办公时间内噪音施工,异味等各类违章施工现象27余起加大非办公时间重大节日期间监管力度,如元旦,五一,国庆,春节期间提出具体要求,加大对大厦的治安防范工作通过保安日常巡视,全年共发现非办公时间内,客户单元门未锁情况37起在日常巡视中发现大厦跑冒滴漏现象21起,关窗防冻工作以来,给未关窗户的客户发隐患整改通知书237份处理突发事件2起,如19层中国医药公司玻璃破碎事件,先后调动保安员40余人,在处理突发事件时保安员发挥了积极有效作用
5、配合公安机关,建立客户档案资料配合公安机关的监督指导工作,和治安防范工作,出动保安24人次,配合派出所执行公务配合派出所跟进大厦客户档案的建立及资料收取,共计9家客户对客户能够及时封存钥匙,保存紧急联系人姓名及电话完成了海淀分局内保处关于公共安全图像信息系统报表工作和中关村街道防火办,治安办,安全协议书鉴定工作利用多种途径及时发现客户单位有隐患问题,采取走访提示发文等方式对客户进行安全防范提示和宣讲,此项工作重在平时
6、钥匙管理建立钥匙管理制度和借用物品登记制度,针对大厦入住客户,不断增多我部将各部门办公室及重点部位的钥匙和门禁卡进行分类存放,这样有利各种钥匙日常管理
(四)、车场管理车场管理工作一直是一个难点,保证道路畅通,停车有序,进出方便,文明服务,是我们管理的主要内容
1、摸索经验,随着大厦客户入住的增加,地面和地库的停车位不够的问题,一直是部门车场管理困惑问题,导致乱停乱放现象,部门及时采取措施,找标志家具协调车位或让客户不离开车时,进车场排放整齐,经过一段时间的努力,目前很少有发生客户及来访人员乱停车的现象,保证大厦范围内道路畅通12月份共计收入大约49万余元
2、收费系统一年来,收费系统频繁出现故障,如出双卡、出卡不起杆、固定卡刷不上、网络故障等平均每月出现10余次,电脑死机、电机发热等现象,影响收费系统的使用,给客户车辆的进出带来不便同时给我部的管理也带来很大的不便如临时卡丢失现象,存在人员管理和系统故障问题,针对此情况进行现场观察、分析原因及时采取措施,找车管公司驻点负责人提出具体要求
1、南、北岗亭必须安排有责任心的人员帮助客户取卡和传卡,并提供给办理固定卡的车牌号,要求大家熟记,并对个别不按照协议内容使用固定卡的车辆,坚决制止,不听劝阻的客户,按照协议收回固定卡,通过一段时间的运行,取得了一定的效果11月份,针对系统出现的问题,在管理处领导支持下与保养部和维保厂家进行了一次问题分析研讨会,确定解决方案,目前此问题得到基本解决,但有些问题仍没有彻底改善,此项工作需要长期跟进处理
3、外包管理针对外包车管人员整体素质不高、服务意识淡薄、人员流动性较大等问题,我部有针对性的对车场管理人员提出要求,找外包公司领导谈话,发备忘录等形式,但没有取得很好的效果部门给物业管理处领导提出建议,部门与物业公司和管理处领导一同努力,走出去、请进来,找有资质的车管公司进行商谈最终确定保全公司,在8月30日之前,物业公司和管理处领导及部门召开会议,研究交接方案和物品需求,会后部门及时部署,分工到人对原有外包公司的物品进行清点登记,管理处领导支持和其他部门配合,对新入住的人员食宿、物资保障圆满完成外包车场看护交接工作新的单位入住xx以来,部门和综合部经理、主管放弃节假日及时对所有人员进行专业知识、专业技能及礼节礼貌、仪容仪表的培训但在日常工作中违纪问题、人员流动频繁时有发生,部门针对出现的问题及时与公司领导沟通并采取相应措施,但对存在的重点问题一直没有解决,在管理处领导帮助下与外包公司召开座谈,研究解决问题办法,加大管理力度,双方达成一致定期召开协调会,取得一定的效果,车管员的整体形象和素质有一定改变,基本上得到了客户的认可
4、自行车管理一年来,为大厦客户办理自行车牌460余辆,共计收取费用26590元,退费2842元,日常加强自行车场管理,做到车贴和车牌相符才能取车如有特殊情况报安保部至今没有发生一起车辆丢失案件,为大厦客户提供了方便第三部分存在的问题和整改措施
1、保安队伍不稳定,人员流动频繁一年来,我部共招聘保安人员61人,因不适应管理要求和个人原因先后有28人辞职,劝退8人,人员流失率达59%,面临春节将至估计还有保安提出辞职申请,我部将针对此问题提前人员储备,配合物业公司综合部开辟招聘渠道
2、缺少培训机制保安队伍整体水平和管理力度有待提高,目前保安人员整体素质参差不齐,基层骨干力量缺乏,队伍全方位管理力度不够,队员专业知识和专业技能不精,缺乏解决处理问题的方式方法,缺乏自我约束意识,需要我部有待于加强力度,提高他们的专业技能和服务意识为配合次项工作,按照部门架构论证结果,拟于20xx年度,申请设置保安班长,加大管理力度
3、客户档案的收取工作始终存在较大难度;内保管理及对客情况的掌控有待加强这体现在客户对安全管理和防范意识认识不够,同时我部与客服部协调跟进工作尚有待加强,这涉及到沟通技巧、收取方式、宣传力度、重点调动各单位人员对安全防范工作的重视,拟在各公司确定安全管理专职人员,建立大厦客户安全防范和管理网络机制,从而带动各单位内部安全管理机制的完善
4、细节和量化管理反思一年的工作,我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足,最主要是日常工作中缺少规范化,在各岗位上也缺少量化标准
5、部门对讲机问题安保部现有对讲机18部,使用3年有余,部分对讲机已维修过,20xx年购买过6块新电池,但大部对讲机通讯存在问题,目前有4部对讲机无法维修所有电池基本用时较短,大概都在1-2小时内都得更换,一旦有突发事件无法保障通讯畅通
6、设备问题无论是消防设备、监控设备、车场设备,一年来故障频繁,严重影响对客服务的质量,同时也影响大厦的声誉,需要加大维修力度,同时增加培训,提高员工使用操作技能第四部门部门需要改进的工作及20xx年工作设想
1、扎扎实实、一步一个脚印,力争把存在的软件问题解决掉,例如培训问题,细节量化管理的问题,保安队伍形象问题,保安内务管理的问题
2、加强全员的培训,强化服务意识,提高服务水平,例如处理问题解决问题的方式、方法,与客户沟通的语言问题
3、建立和完善工作标准,实施规范化管理例如检查、督导,加大日常管理力度,建立奖励机制
4、消防监控存储周期问题,存在问题较多,车场系统存在的问题,货梯紧张,车场的停车位不够使用都需要跟进解决保安部工作计划篇7。
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