2023年度述职述廉报告多篇

消费者服务为理念，引导辖区内大型商超积极开展线下无理由退货承诺实践活动，更好的满足广大消费者对美好消费新生活的期待

三、提高党性修养，严格廉洁自律一年来，自己坚决服从组织安排，执行党组决定，严格遵守党章和党内廉洁从政各项规定在工作和生活中，认真遵守《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》、《八项规定》等规章制度，自觉遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》，努力提高自身反腐防腐的思想素质，时刻保持清醒认识，增强遵纪守法意识，提高党性修养、拒腐防变能力工作中，自己严格执行党纪，坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想，始终做到自重、自省、自警、自励，保持良好操守能够遵守原则，秉公办事，以身作则，严以律己同时，能够自觉参加支部民主生活会，积极开展批评与自我批评，虚心听取别人的意见和建议，以党员先锋模范作用严格要求自己；能够积极参加市局组织的各类廉政学习和警示教育活动，自觉遵守《中国共产党廉洁自律准则》，严格执行中央“八项规定”，按照廉洁自律的要求约束自己的一言一行能够认真落实党风廉政建设责任制，自觉遵守《领导干部廉洁从政若干准则》和廉洁自律的各项规章制度，增强廉洁自律意识，严格贯彻执行“一岗双责”党风廉政责任制，积极组织开展廉政教育,扎实履行责任，做到清正廉明，勤政为民

四、存在的主要问题及改进措施一年来，做了一些工作，但距市委、市政府和局党组的要求还有差距主要表现在一是理论学习缺乏全面性、系统性和连续性，学习缺少主动性，存在集体学习不够认真,自学又主动性和积极性不足的问题；二是工作作风还不够实，不够严，仍然存在工作推一步动一步的现象；三是存在工作安排多，亲自督促检查不够，深入基层少等现象；四是工作中创新意识和措施不多，在工作实效性上还需努力在今后工作中，一是要进一步强化理论武装，不断完善知识结构，提高工作水平，切实增强学习效果；二是进一步务实工作作风，不断提高自身工作标准质量；三是切实转变思想，全面适应新形势，新时代要求；四是努力改变工作方式，大胆创新，勇于改革，时刻保持攻坚克难的思想，遇到困难和问题不退缩、不惧怕，力争困境出局，险境突围，难中取胜，工作中取得新成效，有新贡献2023年度述职述廉报告三2023年，在市委、市政府的正确领导下，我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，不断强化自身建设，高效推动工作落实，坚守清正廉洁本色，团结带领干部职工，攻坚克难履职尽责，较好地完成了各项工作任务现就2023年工作开展情况述职如下

一、学思践悟、守牢初心，加强思想道德建设2023年，我始终把学习作为一种政治责任、事业需要和精神追求，坚持把学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记重要指示批示精神作为主题主线，在继续学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想的基础上，坚定信仰信念，遵守政治纪律和政治规矩，忠诚拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，持续强化理论武装，提高政治判断力、政治领悟力和政治执行力今年以来，共计参加党组中心组学习12次，专题研讨4次，支部学习10次同时，持续提升个人综合素养，遵守社会公德、恪守职业道德、弘扬家庭美德、提升个人品德，认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想，深入组织开展铸牢中华民族共同体意识专题宣传，提高干部职工民族共同体意识

二、主动作为、强化统筹，高效推动工作落实2023年1月至9月，我任市市场监管局办公室主任、系统绩效考评科科长，9月份提任市市场监管局党组成员、副局长至今没有具体分工今年来重点推进了以下工作一是构建重点工作定期调度机制推动建立全市市场监管系统“双月调度”机制，并实行“一调度一通报一考核”按照自治区2023年重点工作任务及市本级重点工作任务，制定了《XX市市场监督管理局2023年度自治区重点工作双月调度任务计划表》，对全系统10大类46项重点指标，进行了双月调度，其中市场监管风险管控平台应用情况实行一周一调度一年来，共印发自治区重点工作双月调度通报4期，风险管控平台应用情况通报19期二是建立三同步三挂钩督办制度按照“任务清单化、清单指标化、调度机制化”要求，制定督办清单，建立办公室、绩效考评科督办联动机制，确保重点工作任务落地落实同时，实行重点工作、跟踪督办、绩效考核“三同步”，分管领导、责任科室、旗区局“上下一体”的“三挂钩”责任制度，将重点工作任务推进情况作为评优、评先、晋升的重要依据2023年，共督办事项126项，印发督办通知4个，督办通知单21份，收集汇总任务推进情况100余条，督办事项均进行台账式管理三是严格规范办文办会工作流程严格规范公文传办及发文审核，把好文件的“政治关”“质量关”“程序关”2023年以来，共安排专人签收、处理来文5836件，平均每个工作日处置、传办文件40余件，做到了传办文件不延误，不遗失重新修订完善修订《市局党组会议制度》《市局局务会议制度》等4项制度，组织协调全系统工作会议、全市知识产权工作座谈会等大型会议7次组织召开市局各类会议162次，协调局领导参加各类会议活动316人次，形成会议纪要41期四是高效处置舆情及群众建议2023年，受理并办结信访投诉1件、舆情信息5条、门户网站留言7件、市长热线39件，向市委网信办报送《市场监管网络舆情摘报》《市场监管网络舆情信息专报》各12期；承办人大代表建议5件,其中主办2件、协办3件；政协提案17件，其中主办4件、协办13件，建议、提案办理前均与代表委员进行充分沟通对接，详细了解群众诉求和代表意见，及时建立建议提案办理工作台账，明确责任领导和承办科室，责成专人跟进办理答复，所有建议、提案均按时按程序办理完毕，代表和委员均给予“满意”评价五是统筹做好市场监管重点工作协助科室推进民生十件事、对标先进提升创建、行政审批事项划转、知识产权贯标企业奖补等重要工作任务，定期向市政府办报送97项重点工作推进情况落实办公室24小时值班制度，强化应急值守，开展节假日值班情况抽查工作，对抽查情况进行通报,当好党和人民的“守夜人”此外，统筹做好社会综治、精神文明、政务公开等日常工作，协调安排市领导调研、督查、慰问等工作，确保各项工作有序衔接、顺利开展

三、扛稳责任、严守纪律，坚守清正廉洁本色一是落实“一岗双责”严格按照党风廉政建设责任制要求，履行“一岗双责”，把全面从严治党和党风廉政建设要求融入分管领域业务工作，同部署、同落实，同检查，紧盯负责领域可能发生的廉政风险，做到既管业务、又管廉政,确保了党风廉政建设各项制度的有效落实二是严守党的纪律始终以《党章》严格要求自己，认真学习和遵守《廉洁从政若干准则》《廉洁自律准则》《纪律处分条例》，如实报告个人有关事项，严格遵守中央八项规定认真开展党内政治生活庸俗化交易化问题集中治理，签订“十一严禁”承诺书，坚持不懈抓好纪律作风建设三是坚守做人准则从身边事做起，管好自己、管好家人、管好队伍，增强廉洁从政意识，在工作、生活中，没有利用职务之便谋取不正当利益，没有收受过现金、有价证券和支付凭证等，没有借任何名义任何事宜进行敛财

四、勤于自省，认真查摆，清醒认识存在不足回顾2023年的工作，虽然做了一些事情，取得一点成绩，但我也清醒认识到，个人还有一些工作不到位的地方一是理论学习抓的不够紧，均衡性有差距，缺乏对理论知识系统、全面的学习，理论学习深度和广度还需要进一步拓展二是日常工作指导不够深入具体，对下属日常工作开展指导多为原则性、方向性的指导，对细节上的指导还需要进一步加强今后工作中，我将继续加强政治理论和业务知识学习,努力提高政治理论水平，特别是要继续加强党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的深入学习，提高为人民服务的本领同时，要保持工作不松劲、不停步，努力把工作做细、做深、做实，推动负责的各项工作走在前列

五、模范带头，主动作为，全力做好明年工作2023年，我将深入贯彻党的二十大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在增强服务意识上树立新观念，在推动工作落实上寻求新突破，在提高工作水平上实现新飞跃，全力落实好各项工作任务，坚决做到对市委政府负责，为人民群众服务一是准确把握政治方向及时贯彻落实市委、市政府相关会议精神，认真履行“一岗双责”，提高政治站位，确保履职尽责不跑偏二是强化工作统筹协调要继续认真做好负责领域统筹协调工作，牢固树立“一盘棋”思想，着眼全局，顾全大局，搞好衔接，消灭差错，避免疏漏，始终做到忙而不乱，有条不紊加强协调，扎实推进工作作风建设坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，坚定理想信念，紧紧抓住认证认可、检验检测与“蒙”字标等重点工作，重视与公安、生态环境等部门协调配合，促使在工作中增进理解，密切配合，共同完成各项工作任务坚持党性原则，强化政治责任意识在落实党的民族政策上旗帜鲜明、态度坚决，始终把总书记关于民族工作重要论述作为工作指南和基本遵循紧紧抓住筑牢中华民族共同体意识这条主线，坚定维护民族团结大局，以高度的思想自觉、政治自觉、行动自觉推动党的民族工作重大决策部署不折不扣落实到位，用实际行动践行“两个维护”自觉服从组织决定，尊重他人意见，落实好工作责任，坚决执行市市场监管局党组的决定，尽职尽责完成工作任务

二、履行岗位职责完成工作任务情况检验检测方面一是加大专项整治力度为全面规范检验检测市场秩序、净化检验检测市场环境，XX市市场监督管理局关于印发《全市检验检测市场专项整治行动实施方案》,按照方案要求重点对我市128家检验检测机构进行现场检查，发现问题隐患446项，限期责令整改6家，主动注销检验检测资质3家，撤销检验检测资质2家，立案并结案8起,罚没款合计

45.48万元二是推行部门联合协同监管落实对政治理论的学习和参加各类培训班及法律法规知识的学习研讨，来提升素质能力

三、自觉落实党风廉政建设和反腐败各项规定《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》是每名党员干部的行为准则因此，在工作中自己始终坚持不该得的利益坚决不要，违反原则的事坚决不做，有损党和政府形象的事坚决抵制，随时做到自警、自省、自励一是在日常工作中坚持原则，秉公办事，不谋私利，不徇私情，任何时候都不利用职权和职务上的便利为自己及亲友谋取不正当利益；二是在各种公务活动中，严格按照党的路线、方针、政策和国家的法律、法规办事，从不参与任何形式的营利性活动；三是生活上从不讲排场、摆阔气，做到厉行节约，艰苦奋斗；四是在管好自己的同时，经常教育和管理自己的亲属和工作人员自重自爱，奉公守法，不搞特殊化五是坚定不移地在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，坚决贯彻落实党的方针政策，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识存在的问题及改进措施回顾过去的一年，在市市场监管局党组的坚强领导下，在全体同志们的支持配合下，我做了一些工作，取得了一定成绩，但还有一定差距和不足，需要在今后的工作中不断加以改进和完善主要表现在学习不够深入、全面；工作缺乏创新精神，工作举措不多、办法不够等针对以上存在的不足，我将在今后的工作中，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的二十大精神，加强政治理论学习，努力掌握党的基本理论的科学体系和精神实质，做到学懂弄通，不断提高理论和工作水平广泛学习法律法规等方面的知识，全面熟悉掌握各项业务知识，做到融会贯通、理论联系实际进一步解放思想，树立开拓创新理念，面对新的形势，以全新的思想去解决工作中遇到的各种问题，切实增强发展意识、服务意识和责任意识,全面提高工作效能和整体水平明年工作主要思路2023年，我将继续以党的二十大精神为指引，认真贯彻落实党中央的各项决策部署，紧紧围绕自治区“五大任务”和全市“三个四”目标任务，主动适应新形势，理清新思路,紧盯社会关注热点和难点，在市市场监管局党组的正确领导下，扎实开展专项检查、部门联合检查、持续推进以“蒙”字标认证为牵引的全市农畜产品品牌建设等工作，积极发挥职能作用，全力推进我市高质量发展，贡献市场监管智慧2023年度述职述廉报告二2023年，按照市局党组的安排，自己协助刘里程副局长分管12315消费维权中心工作一年来，在市局党组的正确领导下，在单位全体职工干部的大力支持下，较好地完成了局里交办的各项工作任务根据年度考核的要求，现就本人全年思想政治学习、工作任务情况及廉洁自律等方面的情况报告如下

一、加强政治理论学习，筑牢思想根基深入学习宣贯党的十九大、二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，筑牢思想基础，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致进一步解放思想，转变观念，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚决执行市委、市局党组的各项决议、决定一是利用业余时间进行自学，原汁原味读原著，学原文，悟原理，用十九大和二十大精神、习近平中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，结合新形势及时学习和领会党在新时期的各项方针、政策，学习党的建设新理论、新论断、新思想；二是按要求参加局党组理论中心组学习和机关第四党支部的集中学习，积极参加支部组织的“三会一课”、主题党日和各项党建活动，年内参加了14次集中学习活动；三是认真学习研读党的二十大报告，努力学深悟透，按要求撰写心得体会，深入开展研讨，联系实际促进工作；四是按时参加市委举办的领导干部大讲堂和市委党校、市直有关部门举办的理论学习讲座，年内参加5次学习，按要求完成了网络教学自学和专题学习任务；五是充分运用电脑、手机、报刊、电视等工具和共产党员网、学习强国、党建微信等平台进行深化学习和自主学习

二、积极履职尽责，完成好各项工作任务截至12月中旬，分管的12315中心共受理消费者各类诉求8066件，其中投诉6575件，举报798件，咨询692件,表扬1件涉及争议金额

2419.5049万元，为消费者挽回经济损失

870.6811万元；截止目前，全国消费者投诉与咨询信息系统共受理消费者投诉27件，解决26件，投诉解决率

96.3%o畅通诉求渠道，积极推进“接诉即办”通过及时签收工单、规定时限内回复、严格规范办理回复内容等措施，对存在问题，认真梳理，逐项自查，逐条调整，对投诉集中的行业、时间节点，提前发布消费提示警示；加强事前宣传教育引导，对解决答复不满意的工单进行分析研判，实行常态化回访机制从市民的诉求出发，主动联系进行解答、解决、反馈，确保市民合理诉求得到有效及时解决，切实提升市民幸福感和获得感，不断提高响应率、解决率、满意率加大工作督查力度，提升服务效能按要求规范使用全国12315平台，及时发布月、季度、半年及全年统计数据和分析，按月通报全市12315业务受理处理情况，按时报送消费者协会受理的投诉分析及典型案例，并要求各旗区局对消费者的投诉及时处理、举报及时查处并处理，达到投诉按时办结率

99.98%,举报按时核查率

99.21%力口强“五进”建设，加快发展ODR企业按要求维护12315“五进”名录管理系统，通过清理规范、打造示范站点等措施加强“五进”站点有效运行；印发《XX市市场监督管理局办公室关于加强12315消费维权服务站和ODR企业建设工作的通知》，进一步规范“12315消费维权服务站”建设工作，确保现有站点有序运行目前，全市现有ODR企业38家，12315消费维权服务站205家聚焦消费热点、治理消费盲点，持续开展消费引导工作针对消费热点、难点问题，在重要消费节点及时发布消费警示38条，在全市范围内开展线上消费调查，进一步剖析影响消费行为因素结合本地实际开展消费者满意度联动调研工作，分析存在问题表现和主要原因，提出相应优化和改进的建议，形成消费者满意度报告，强化对商品和服务的监督,有效延伸消费维权工作的关口围绕消费年主题，组织开展2023年纪念“315”国际消・费者权益日系列活动召开新闻发布会，开展线上消费维权知识有奖问卷调查活动，利用电视台、电台、报纸、互联网等大众媒介和条幅、LED、出租车灯箱、车载电视等新媒介宣传消费维权知识，营造浓厚舆论宣传氛围开展”月月315”宣传活动，提高消保工作社会关注度・全市紧扣老百姓的衣食住行和消费难点热点问题，各旗区多角度、多渠道、多形式依次开展进社区、进农村、进校园、进市场、进商场的“月月315”“五进”消费教育活动,提高消费・者的自我保护能力截止目前，全市共举办“月月315”活动・76场次，发放宣传资料2万余份，接受群众咨询300余人次积极推进放心消费创建工作，大力推行线下无理由退货承诺制度一是严格按照行业创建标准，采用“创建+摘牌”的方式，再创一批示范企业、示范商圈、示范餐饮、示范街道等，发挥典型示范作用二是扎实开展商业街区、景区、综合体、特色小镇、大型商超、专业市场放心消费创建工作,建立健全消费维权网络体系，实现消费纠纷及时和解处理，努力把消费纠纷化解在源头，实现和解在商家，解决在基层,切实保护消费者的合法权益三是利用电视、广播、报刊等各类新闻媒介宣传放心消费创建工作，营造全社会参与的良好氛围四是发出倡议，以经营者自愿承诺为前提，强化为。