《有效沟通》读后感

《有效沟通》读后感《有效沟通》读后感1石油大王洛克菲勒曾经说“假设人际沟通实力也是同糖或者咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购置这种实力”由此可见沟通的重要性沟通对于我们每一个人来讲并不生疏，生活、工作、学习中我们时刻都面临着和别人沟通但是，能够让沟通起到应有的效果，能够做到有效沟通的却很少在企业中，沟通显得更加重要，良好的沟通实力对于激发组织才干和活力特殊重要，有时甚至关系着企业的将来开展但是，不是全部的成员都能够做到有效沟通，有时会在沟通中遇到许多障碍说有效沟通，我们必需清晰什么才算是沟通“有效”要达成有效沟通，需具备两个必备条件其一，信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵；其二，信息发送者能够重视信息接收者的反响，并且依据接收者的反响刚好修正信息的传递同时，沟通是否有效，关键还在于信息的有效性上，也就是信息的透亮程度和反应程度惟独沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法，才具备了真正有效沟通的意义无论是企业管理者还是平庸的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺当发展的前提有效沟通是精确理解公司决策，提高工作效率，化解管理冲突的前提在信息的流淌过程中，势必会产生各种冲突和妨碍因素，惟独在部门之间、职员之间发展有效的沟通，才干化解这些冲突，使工作顺当发展同时，有效沟通还是表象问题过渡到实质问题的手段不要只说你想说的话，而是说开来继往想听的话在公司中，怎样与自己的领导、同事沟通更有效，怎样利用沟通为自己的工作带来便利，沟通的障碍怎样解决？面对这些问题，许多员工都很困惑从此时此刻起先，跟余永红教师一起学习沟通的艺术，成为一位沟通高手《有效沟通》读后感2沟通并非是想像中的简洁沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能彻底明白你的意思，传递须要的信息，解决问题才干称的上有效沟通首先沟通是双向性的，无论对工作，对生活都特殊重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要想把工作做好，达成有效沟通是前提在日常工作中“沟通”就显得尤其重要沟通必需是真心而且是建立在相互信任、相互敬重的根抵上，惟独这样才干达成共识其次沟通是须要不断的学习、体味和不断改良领悟的，胜利的有效沟通须要多方面的素质和实力，书中从多个角度、多个方面阐述了如何发展有效的沟通，并通过详尽的案例加以左证为什么要发展沟通呢？向什么方向发展沟通？如何突破沟通的障碍这些问题一一列出在这些问题都一一被解答的同时，相识到如何发展有效沟通沟通其实并不难，关键是要驾驭沟通的技巧譬如，在与他人沟通时，要留意倾听他人的讲话，而自己那末要多加思索，中途不应当随意打断他人的讲话，甚至指责他人，这也是一种不礼貌的表现当你与别人争辩某一件事情时，应当少说看法，先听他人讲话最终是须要多听取别人的正确看法，同事之间多沟通，探讨问题遇到看法不相同的时候，不要心情化不要以自我为中心，动不动就说“你错了”，事情的对与错往往不是肯定的，因此说别人“你错了”的时候，很可能自己也不必须是百分百正确团体内假如大家的看法不通过有效沟通达成相同，员工就无法将劲往一处使，管理者就无法注入牢靠信息和管理思路，从而导致决策脱离实际没有有效沟通，就没有工作上的主动协作，各项工作也不行能干好，团队就因此而松散总之，沟通不是一种劝服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行相同敬重他人的表达学会沟通技巧，团队战斗力就会不断增加经过学习，我能在弱小之处发觉自己寻常沟通的缺乏，同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去，指望有效沟通能给我带来高效的工作指望自己也通过多方面，多角度的学习来不断充溢自己，不断提升自己，从小节做起，在以后的工作中做团队的表率《有效沟通》读后感3《有效沟通》的作者余世维教授不愧为是管理教育大师读过方知，沟通是一门艺术，也是一项技能比方对我们每一个人来说，之所以存在“沟通”艰难，就因为从小就没有得到关于有效沟通的训练，长大后难免存在沟通障碍，更不用说到达“有效地”发展沟通这个层面了听人说话，余博士有六点补充建议第一，要提问，其次有话也要少讲，第三不要指责，第四不要打断，第五集中精神，第六站在对方立场针对第四点，不要打断，书中是这样描述的不要打断与停顿说话不太一样，停顿说话是你不要发表看法让他发表，不要打断是不要在别人的话中间插话这是一个礼貌问题沟通是人类社会活动最根本的交往方式，也是人类文明进步的标记，连动物之间“嗷嗷”的语言中也是在发展惟独他们听得懂的语言发展沟通，传递一种沟通的信息一切来源于沟通，不管是在家庭成员、挚友、同事、同学、商务谈判等等社会交往都是从沟通起先的，坚信沟通是一切胜利的桥梁和纽带有效沟通不仅仅局限与家庭内部成员，即使在工作中更能表达它的魅力因为工作须要，成天和各客户单位的领导们打交道，对我部门新调过来的年轻人来说，就形成为了心理障碍，他们虽然都很热忱效劳，好学上进，敬重同事但是，和客户一见面总不知从何说起？从那方面入手？原来对沟通就怀有畏惧心理就很快形成沟通不畅，不能到达预期效果通过这次学习和培训，最能表达培训结果的现象就是敢说话；沟通时间大大缩短；意图明显；沟通顺畅，谈话默契使原来许多“会错意”的现象没有了，到达了事半功倍的沟通效果连客户单位领导都说“中国电信的客户经理个个都是演说家谈判家，假如我们单位的大局部员工有这样一半我睡着都笑醒了”《有效沟通》读后感4《有效沟通》这本书，我每天都会读上几页，每天都会得到一点收获和新的想法，我非但通过读书充溢了自己，也给孩子做了一个好的典范在我每天看书的时候，孩子也会耳闻目睹拿他的书来和我一起阅读，一起享受读书的欢乐《有效沟通》这本书是英国作家大卫.厄温所著，他是英国闻名财经记者，著有多本关于财经管理方面的书作，虽然内容是针对英国本地读者的，比方讲一些用词和语法等，但是有许多内容我们也是可以借鉴和学习的通过读《有效沟通》这本书，让我更加深刻了解了对于任何组织和单位、任何人，高效沟通是极其重要的本书我主要读了三大局部，第一局部，口头沟通；其次局部，书面沟通；第三局部，电子沟通每一局部又分多个章节，具体系统的讲解并描述了沟通的各种技巧和要点口头沟通分为双向沟通，身体语言，演说技巧，通话方法具体的方法就不多说了，读到此处，想到我们的工作主要就是与学生、家进步行面对面的或者电话的双向的沟通，所以我们就更要留意沟通过程中的要点和细微环节，我总结了以下几点

1、留意提问的技巧在和学生、家长沟通过程中，多总结，多思索，找出他们比拟简单承受和答复的问题这样才干更多了解学生信息，为我们今后的沟通打好根抵

2、踊跃倾听除了提问我们还须要踊跃倾听，倾听不应是消极被动的，我们必需说明我们在承受和理解学生、家长所说的内容

3、在谈话过程中保持用语相同这样才干与家长更好沟通

4、如有必要，做好书面记录，备忘录身体语言也特殊重要，它可以增加你所传递的信息我们通过五种感官可以获得信息，其中75%来自视觉探索说明，面对面沟通中有60%-—80%属于身体语言在剩下来自听觉的信息中，仅7%是来自语言的，其他那末是通过语调传递的所以，在我们在与家长面对面的沟通中要更加留意我们自己的身体语言包括姿态，目光接触，微笑及动作等，把正确的信息传达给学生、家长，并留意家长、学生的身体语言，从中视察提取我们须要的信息，以便我们做出正确的判定把身体语言作为强化信息的传递，我们要自觉的留意身体语言的应用，而不要作为无意识的信号《有效沟通》读后感5只要你生活在这个世界上，就须要沟通沟通并非是想像中的简洁，沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能彻底明白你的意思，传递须要的信息，解决问题才干称的上有效沟通首先沟通是双向性的人与人之间增进了解的桥梁就是沟通在日常工作中“沟通”就显得尤其重要不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的，双方必需是真心的，必需建立在相互信任、相互敬重的根抵上，因此才干沟通在一起，思想才干想到一样，工作才干干到一块儿其次沟通是须要不断的学习、领悟的，胜利的有效沟通须要多方面的素质和实力沟通其实并不难，关键是要驾驭沟通的技巧譬如，在与他人沟通时，要留意倾听他人的讲话，而自己那么要多加思索，中途不应当随意打断他人的讲话，甚至指责他人，这也是一种不礼貌的表现当你与别人争辩某一件事情时，应当少说看法，先听他人讲话再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准如你干脆问领导是否要开个会，往往得不到答复，即“等下一次”或者“以后再说”，有时干脆被推翻而当你这样说领导，关于什么……明天上午开个会怎么样？或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到确定的答复了最终是须要多听取别人的正确看法，同事之间多沟通，探讨问题遇到看法不相同的时候，不要心情化，不要以自我为中心沟通不是一种劝服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行相同的表达学会沟通技巧，团队战斗力就会不断增加指望有效沟通能给我带来高效的工作指望自己也通过多方面，多角度的学习来不断充溢自己，不断提升自己，从小节做起，在以后的工作中做得更加完备《有效沟通》读后感6看了《有效沟通》这本书，我感受许多，的确发觉了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的.沟通而造成的我想作为一名老师，学会有效地沟通会让自己以后的路更平整21世纪是一个充溢剧烈竞争的时代，作为一位有志青年不仅要有应对问题和挫折的实力，还要与同事、合作火伴建立良好的人际关系因此，提升沟通艺术，运作好人际关系，成为事业胜利的重要环节余世维博士首先讲解并描述了沟通的目的一是沟通是为了限制成员的行为，看看员工是否遵照你的意思去做，假如不经过沟通是不会知道的二是鼓励员工，改善绩效三是表达情感，共享挫折与满意四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂这就要求领导在寻常的工作中，加强与员工的沟通，切实指引员工的行为，是有利于公司的开展，不断鼓励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与胜利的欢跃，把握工作持续、良性的开展方向其次，讲到沟通有三个要素

1、沟通的根本问题一一心态沟通不是一种讲话技巧，而是要保持一个好的心态首先不能自私，只关心五伦以内的问题，而要纵观大局，考虑问题做事情从大局启程其次不能以自我为中心，一副事不关已高高挂起的态势，公司的开展离不开我们每个个体不能自大，以为自己的想法就是答案，这样会让人很反感，这样简单在两人沟通过程中赞成不少障碍

2、沟通的根本原理一一关心关心是一种发自内心的真挚情感学会了关心就学会了做人，学会了生存在与人沟通的过程中，特别是在与客户沟通的过程中，要时刻关注他人的状况与不便，既时地帮他解决，这样谈判的胜利率才会大

3、沟通的根本要求一一主动不管是对自己的同事，上级，下级都要做到主动跟对方沟通要刚好把事情的发展汇报给他，不管是有问题还是没问题，这样才有利于上级刚好地去解决浮现的问题，去调控整个事务除了把握好沟通的三个要素以外，还要留意许多细微环节在沟通的过程中，要集中精神听对方讲话；自己在讲话时也要有重点，生动形象地交待一件事情，而不是让人听起来很乱；不要打断别人的讲话，这是一个礼貌问题；要站在对方的立场上考虑问题，真正地为对方解决难处；限制好自己的心情。