企业管理资料范本公司管理制度及奖罚措施

一、目的根据国家有关劳动政策法规，为了规范企业有关员工行为，激发企业有关员工的主动性，积极性和创造性，维护正常的工作秩序，提高工作绩效，促进本公司的经营发展,特制定本手册

二、适用范围本手册适用于公司全体企业有关员工

三、职责

3.1总经理室/总经办相关相关本次项目建立健全公司内部的控制机制，确保本手册产生、修改、取消和管控管理管控的基本相关要求能够有效地执行

3.2行政中心相关相关本次项目审核本手册，对全公司企业有关员工负有教育和监督管控管理管控责任，确保本手册的各项相关要求和规定在全公司能够有效地执行

3.33人力资源部1）相关相关本次项目制定、解释、修订此手册，协助行政中心对企业有关员工进行教育和监督管控管理管控2）相关相关本次项目所有奖惩的资料备案管控管理管控

3.4各机构部门机构主管1）熟悉和执行本手册，确保本机构部门机构企业有关员工执行本手册；2）对本机构部门机构的企业有关员工负有教育和监督管控管理管控责任，对发生在本机构部门机构的异常事件应立即上报，并采取相应的措施进行劝阻和制止，不得玩忽职守，放任不管

3.5全体企业有关员工了解、熟悉本手册，讲究职业道德，在工作中遵循和执行本手册的各项相关要求和规定

四、管控管理管控有关内容

3.6日常考勤

4.

1.1工作时间1）各中心/事业部/子公司可根据客户或业务的情况做适当调整2）公司因工作需要安排企业有关员工加班时，应提前做好准备，企业有关员工也应4）协调不善，常使工作发生困难；5）缺乏成本意识，常有浪费；6）品行不佳，言行粗暴；7）工作无计划，缺乏策划能力；8）管控管理管控级企业有关员工不主动发现问题，不及时解决问题、矛盾，出了问题不愿承担责任，互相推托；9）其它不能胜任本职位的情况

6.3处罚执行程序1）四至三等处罚由各机构部门机构相关相关本次项目人/相关本次项目相关相关本次项目人决定，报人力资源部备案并向当事人出具书面警告书，相关要求当事人在限定时间内写书面检讨；二等处罚至一等处罚由各机构部门机构相关相关本次项目人/相关本次项目相关相关本次项目人提出意见，人力资源部审核，报总经理批准2）各机构部门机构相关相关本次项目人/相关本次项目相关相关本次项目人对下属企业有关员工负有考核责任，对企业有关员工的考核应做到公平、公正，重事实，重依据本规范的考核，作为考核企业有关员工工作绩效的其中一部分，也作为企业有关员工晋升的依据3）对企业有关员工作出处罚决定，由处罚执行机构部门机构开具《奖惩通知单》并由当事人本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法，《奖惩通知单》一式二份，一份交于被处罚人，一份交人力资源部存档和执行扣薪4）受二等处罚的企业有关员工如在职位工资降级的一年内工作认真，表现良好则一年后可恢复执行其处罚前的职位工资标准5）各机构部门机构相关相关本次项目人应秉公办事，不能徇私枉法，打击报复，任意篡改事实一经发现按有关规定严肃处理

6.4连带奖惩为了防止公司各级管控管理管控企业有关员工纵容、包庇、忽视属下违纪行为或执行规章制度规章不严，公司实行奖惩连带规章制度规章即下属违纪或嘉奖，其机构部门机构相关相关本次项目人将连带受到奖赏或惩罚但如由机构部门机构相关相关本次项目人自行惩罚的，不受此条管辖属于管控管理管控不善的，公司将对该机构部门机构主管、分管相关领导人进行审计问责

6.5投诉程序1）企业有关员工对公司的嘉奖或惩罚有意见的可采取下列正式正式合约生效向公司反映2）向机构部门机构相关相关本次项目人书面或口头提出；3）向总经办或人力资源部提出书面申诉；4）向公司总经理提出书面申诉5）公司在收到申诉信后一周内给企业有关员工书面通知，告知处理结果，经公司总经办、人力资源部联合复议结果为公司最终行政命令积极配合

4.

1.2打卡1）企业有关员工应按规定时间上下班，不迟到，不早退，上下班必须亲自到指定地点打卡，相关要求每天打四次不得代同事打卡或委托同事打卡2）企业有关员工如因私因公未能打卡的，经分管相关领导人批示后向人力资源部报备

4.2行为准则

4.

2.1仪表仪容管控管理管控相关有关人员原则上相关要求穿职业装（深色无条纹西服或CI职业装），车间相关有关人员按岗位相关要求着工作服和劳保服，着装总体原则为庄重、整洁、干净、文雅、大方，保持清雅之仪容和安全性1）男性企业有关员工不得着无袖、无领汗衫，不得着短裤纽扣须扣整齐，发型应齐整、干练，不留长发和胡须，不剃光头2）女性企业有关员工须清雅淡妆，禁止穿短裙、超短迷你裙、无袖衣裙，衣着及饰物不得夸张3）所有企业有关员工上班期间不得穿拖鞋、凉拖（孕妇及特殊岗位相关要求例外）,不得赤脚4）参加集团和公司重大活动和会议相关要求着职业装5）本公司企业有关员工办公期间必须佩带胸卡或工作牌

4.

2.2工作纪律1）保持办公区安静、禁止喧哗2）办公区域、生产区域及禁烟区域严禁吸烟3）节约公司能源，确保安全，企业有关员工下班离开前，要关闭个人电脑、并对办公桌进行清理，保持整洁；并做到人离机关（用电设备如计算机、打印机、空调等）、人离灯关、人离窗关、人离门锁4）保持个人台面的整洁，办公设施摆放整齐，办公台面不宜摆放、张贴与办公有关内容无关的字画或装饰物，保持办公室清洁卫生，不得随地吐痰，乱扔杂物5）工作时间内，企业有关员工不得接待私人探访，如确有必要须报机构部门机构相关相关本次项目人同意后到指定地点接待接待公务来访也应在指定的洽谈区进行6）禁止携带小孩进入厂区、车间，严禁擅自带外人进入生产厂区参观、拍照7）严禁利用公司相关公司正式正式合约生效方法办私事，特别是拨打国内及国际长途相关公司正式正式合约生效方法8）工作时间内因公因私外出须向机构部门机构相关相关本次项目人报备并办理出门手续，如机构部门机构相关相关本次项目人不在可在机构部门机构考勤处留言9）工作时间禁止串岗、睡觉、干私活、看书报杂志（非专业书籍）、玩电脑游戏、上网聊天、吃零食等行为10）企业有关员工应爱护公司设施，设备，工具，如有破坏或挪用者视其情节轻重,损坏大小赔偿并罚款，情节严重的除受到纪律处分外还有可能会受到民事或刑事检控11）企业有关员工不得利用职权营私舞弊，假公济私，打击报复12）企业有关员工不得在公司工作时间内买卖私人物品13）企业有关员工不得擅自标贴及涂改公司各类通告14）企业有关员工不得在任何时间内在公司范围内从事非法活动15）企业有关员工不得有损害公司财产，商誉，或贪污受贿等行为，知情企业有关员工应立即上报，维护隐瞒或知情不报者，将受到严重的纪律处分16）企业有关员工不得煽动其他企业有关员工偷工怠懈，干扰日常工作17）企业有关员工不得擅自伪造涂改公司纪录或文件，提供虚假商业情报18）企业有关员工不得违反公司保密规定，未经上司许可或授权，严禁对外评论公司各项政策及经营状况或将公司情报泄露给任何宣传媒介或给商业竞争者以任何形式之协助19）企业有关员工不得在工作时间内擅自进入其他企业有关员工工作区域逗留，窥视，翻看20）企业有关员工不得在公司电脑上随意拷贝，删除，篡改公司电脑资料，或将公司电脑软件带回家，更不得泄露公司电脑资料信息21）企业有关员工不得将公司文件遗留或存放在不恰当的地方，下班之前必须将所有文件资料归档22）办公室内不得存放贵重物品，如有遗失公司概不相关相关本次项目23）企业有关员工应严格按公司制定的加班，调班，请假等规定，如有违反将按公司奖惩条例处理24）企业有关员工须处处维护公司形象，将公司利益放在第一位，不得做有损于公司形象的事，未经上司授权不得向公司内、外相关有关人员描述、评论公司的各项政策及经营手段公司的各类文件、资料均属公司的商业秘密，企业有关员工应妥善保管及严守秘密25）除使用公司的名义办理公务外，任何企业有关员工不得使用公司的名义作任何用途，滥用公司名义者将被视为欺诈行为，有关企业有关员工除受到纪律处分外，还有可能会受到民事或刑事检控26）工作时间内，企业有关员工应该绝对服从上司的工作分配，不得作出不服从上级合理的工作指示或不尊敬上司的行为，企业有关员工应按时完成上司下达的任务，不得无故拖延，拒绝或终止工作27）企业有关员工在确认上级指令违法违纪时，企业有关员工有权拒绝执行，并向更高层上级报备28）企业有关员工之间应互相配合，共同努力，发扬团队精神，企业有关员工应积极参加由公司或企业有关员工自行组织的各项活动，以增进企业有关员工之间的友爱及信任并提高公司企业有关员工的整体团队精神29）不得因失职造成商品丢失或损毁，如有发生除将按照损失进行赔偿之外还要进行必要的降职或罚款

4.

2.3处事礼仪1）站要挺拔，坐要端正，行要平稳轻快，不能左摇右晃，拖拉或声响过大2）讲话要保持适当声响，吐字清晰，措辞得体大方，讲话时神情要和蔼专注，不要东张西望，心不在焉3）相关公司正式正式合约生效方法接听企业有关员工应在相关公司正式正式合约生效方法铃声响3遍之内接听a）外线，应首先说“您好！威腾母线XXX部”b）内线，应首先说“您好！XXX（指自己姓名）4）同事不在但相关公司正式正式合约生效方法铃声响，周围同事应代为接听，问清对方姓名，来电事项，并做好相关公司正式正式合约生效方法记录以便转告

4.

2.4客户接待1）任何时间不得以语言、行为贬低同行业厂商2）对客户，要切记“客户是上帝”，不得对客户无礼，不得嘲讽或挖苦客户3）客户是上帝，企业有关员工在工作中与客户沟通，均应面带微笑礼貌接待4）使用礼貌用语，热情对待客户

4.

2.5会议纪律1）与会相关有关人员应准时参加会议，如有事须先向主持人报告和批准，会议时间需关掉手机或调到振动状态，接听相关公司正式正式合约生效方法时须离开会场2）公司相关要求企业有关员工在各项会议前有充分准备资料，会议期间不要讨论与会议主题无关的话题，会中应进行必要记录3）使用会议室后必须清理好个人物品，将桌椅放整齐，最后离开的人相关相关本次项目关灯关门窗关空调

4.

2.6自律1）不得对外人评价本公司2）不得议论主管（除非职责所需）3）有上级相关领导人及客人参观时不准围观、评论、起哄，并遵守有关相关有关人员指挥4）在公司外，不应搬弄是非，应自尊自重自己人格及公司形象5）最佳状态工作时间内企业有关员工应保持良好的精神状态，朝气蓬勃，并使自己始终处于快节奏中

五、奖惩条例

5.1奖励规章制度规章

5.

1.1企业有关员工有下列行为的公司视情况给予不同程度的奖励，包括表扬、嘉奖、记功、记大功奖励1）困境中恪尽职守；能提前完成突击性的任务且成效显著；遇到紧急任务能及时有效高质量的完成；2）提出合理化建议得到公司采纳并实现直接或间接效益；能降本增效；为公司改进管控管理管控取得显著成效；为公司创造显著的经济效益；3）工作中能及时发现或排除质量、安全、设备等隐患，为公司避免或减少损失；突发事件能处理得当，为公司挽回重大经济损失4）维护公司规章规章制度规章、抵制歪风邪气；维护正常的工作秩序，表现较突出5）为公司争取荣誉，受到国家及当地政府机构表彰6）现场服务工作表现突出，受到客户高度表扬

5.

1.2企业有关员工受到表扬、嘉奖、记功、记大功奖励，公司将通过通告栏、办公平台等给予宣传，并酌情给予相应的经济奖励经济奖励标准奖励类型奖励金额表扬100—500嘉奖500—1000记功1000~2000记大功2000以上

5.2其他情形的奖励

5.

2.1为鼓励企业有关员工提案，公司对审议结果被采纳的提案者另行支付额定的奖金;评价等级为二级以上的提案者，还将由总经理颁奖对于提案数量较多的个人（前10位）及机构部门机构（前3位），公司年终将给予额外的奖励按《企业有关员工提案管控管理管控规章制度规章》进行奖励提案审议结果的评价等级及奖金评价等等级级级级级级54321级和奖效果以下以上10001000-50005000-5000050000-100000100000金奖金

1050200100020005.

2.2一线操作工围绕生产运营方面被采纳建议的奖励适用《一线企业有关员工建议系统》；

5.

2.3工作表现突出企业有关员工，将根据情况给予特别晋级、调薪等多种形式的奖励;

5.

2.4先进生产（工作）相关有关人员及机构部门机构还将授予先进个人、先进集体、劳动模范等荣誉称号

5.

2.5奖励执行程序3级及以下奖励由各机构部门机构相关相关本次项目人/相关本次项目相关相关本次项目人提议、分管相关领导人批准，报人力资源部备案并执行奖励；2级至1及奖励由各机构部门机构相关相关本次项目人/相关本次项目相关相关本次项目人提议、分管相关领导人审批，人力资源部核实事实与依据后报总经理批准，人力资源部执行奖励

6.1企业有关员工违纪过失规定丙类过失1）未经批准私自调班；2）请假未办理有关手续；3）未按规定接待公务或私人来访；4）未按规定着装，或衣衫不整，衣服污秽不干净的；5）工作时间内吃东西，聊天等做与工作无关的私事；6）未在公司指定地点用餐，影响办公室整洁环境；7）违反仪表仪容及处事礼仪等各项规定；8）工作场合讲粗话，脏话；9）在办公区高声喧哗

6.

1.2乙类过失1）不打卡，代他人打卡或委托他人打卡；2）擅离工作职位或外出公干但未报备者；3）私换（配）办公室钥匙或私撬办公室锁；4）每月旷工达

0.5天；5）无故缺席会议而未事先请假；6）会议资料准备不充分，又未在会上作必要记录造成后面的工作受到影响；7）擅自标贴或涂改公司的各类通告等；8）长时间占用相关公司正式正式合约生效方法作私人用途的；9）在公司范围内拾到他人遗留的一般物品未按规定上缴者；10）挖苦嘲讽客户，冷落客户；11）违反各项业务操作审批相关流程发生差错的；12）未按公司相关要求填写各类表单据，影响工作的正常开展的；13）企业有关员工之间相互攻击，未达成团队合作精神的；14）不服从上级合理安排或指示的；15）发现了问题但不及时处理又隐瞒不报；16）工作时间内擅自进入他人办公室区域逗留，窥探，翻看者；17）擅自带小孩进入厂区；18）擅自带外人进入生产厂区参观、拍照；19）擅自在公司电脑上玩游戏者；20）擅自将公司电脑软件带回家者；21）对下属考核不公正但未造成严重后果的；22）违反《企业有关员工手册》其它规定，情节较严重的；23）在办公室、厂区或其它禁烟区域范围内吸烟；24）企业有关员工将公司文件或电脑资料遗留或存放在不恰当的地方，下班之前没有将文件资料归档存放；25）企业有关员工在非职责所需时对外议论上司，评论本公司

6.

1.3甲类过失1）损坏公司形象或泄露公司机密者；2）滥用公司的名义从事各类活动者；3）一贯消极怠工，工作效率低下；4）不服从公司安排；5）在工作时间或公司营业场所买卖私人物品；6）因失职造成的商品脱销、积压等企业损失严重的；7）拾到贵重物品，不主动上缴者；8）故意损坏公司工具造成企业损失；9）聚众闹事，扰乱工作秩序；10）与客户吵架，殴打客户；11）同事间斗殴；12）滥用职权，以权谋私，打击报复或包庇行为；13）私开发票、谋取私利；14）对于其他企业有关员工的违规行为知情不报者；15）一个月累计旷工达二天者；16）违反社会治安管控管理管控规定，被行政拘留者；17）受到各项刑事处罚者；18）挪用销售款、企业商品、样品等非法侵占公司财产者；19）利用工作之便向客户索取或敲诈财物或利用职权贪污受贿的；20）欺诈、蒙骗客户；21）恶意中伤、诽谤、漫骂同事；22）提供给公司的个人资料有虚假的；23）盗窃企业财产或他人财物；24）对下属考核明显不公正并造成严重后果的；25）煽动其他企业有关员工偷工怠懈，干扰公司日常工作者；26）擅自伪造涂改公司记录或文件故意提供虚假商业情报者；27）擅自拷贝、篡改或删除公司电脑资料者；28）违反公司保密规定，未经上司许可或授权，擅自对外评论公司各项政策及经营手法的；29）将公司情报或电脑资料泄露给任何宣传媒介或他人者；30）给予商业竞争伙伴以任何形式援助者；31）违反《企业有关员工手册》其他规定情节严重者；32）对于泄露公司商业机密的，公司有权终止该企业有关员工的合约并按照中华人民共和国“反不正当竞争法”起诉该企业有关员工及收取商业机密者

6.2处罚方法

6.

2.1处罚类型处罚名称描述处分措施四等处罚初犯丙类书面警告信，企业有关员工检讨信三等处罚两次丙类，初犯乙类同上，另一次性经济扣款100元行政月薪降1级；操作工工分二等处罚三次丙类或两次乙类系数降

0.5一等处罚四次丙类或三次乙类或初犯甲类解除劳动协议合同协议

6.

2.2公司每年对不能胜任本职位或经常违反规章规章制度规章的企业有关员工，劳动协议合同协议到期终止下列情况均属不能胜任本职位1）工作绩效差，时有差错；2）缺乏专业知识，工作无成效；3）欠缺责任心，时时督促也不能按期完成任务；。