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信息分析
一、名词解释分10*1=
10、信息分析信息分析是指以社会用户的特定需求为依托，以定性和定量研究方法为手段，通过对文献信息和1实际调查信息的采集、整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化加工过程，形成新的、增值的信息产品，最终为不同层次的科学决策效劳的一项具有科研性质的智能活动［书）P
4、展览会展览会是一种具有一定规模和相对固定的举办日期，以展示组织形象或者产品为主要形式,以促2A.成参展商和贸易观众之间的交流洽谈为最终目的的中介性活动是信息分析过程中非文献信息采集的信息采集渠道之一，属于口头信息采集渠道中解释）通过参加各类科技性、经济性、艺术性等展览会，采集重（ppt B.点在于同行业的水平和动态、本单位产品的原料和销售市场、可供借鉴的管理经验、可引进的技术和艺术、可开辟的工程等属于口头信息采集渠道之一〔书解释）P
35、信息分析方法是指信息分析研究过程中所采取的一切方法和技巧的总和［书）分为定量研究、定性研3P48究以及定量与定性相结合的研究方法三类、逻辑思维逻辑思维是指在人类的认识过程中借助于概念、判断、推理反映现实的思维方式，它以抽象性为4特征，撇开具体形象，揭示事物的本质属性［）ppt比拟比照，就是对照各个研究对象，以确定期间差异点和共同点的一种逻辑思维方法5分析分析就是把客观事物整体分解为局部或者要素，并根据事物之偶尔事物内部各要素之间的特定关系,通6过推理、判断，到达认识事物目的的一种逻辑思维方法综合综合是指人们在思维过程中将与研究对象有关的片面、分散、众多的各个要素情况、数据、素材等）71进行归纳，从错综复杂的现象中探索他们之间的相互关系，从整体的角度把握事务的本质和规律，通观事物开展的全貌和全过程，获得新的知识、新的结论的一种逻辑方法推理客观世界的某个对象是有某种性质的，或者几个对象之间有某种联系，我们就需要对这个或者这些对8象下一个判断，这些判断怎样联系起来才故意义，不是主观任意的，而是由思维的形式和规律决定的，判断和判断之间的联系就叫做推理、演绎推理演绎推理是由普通性的前提推出特殊性结论的推理按照推理的前提是简单判断还是复合判断，9演绎推理又分为简单判断的推理一三段论等；复合判断的推理——假言推理、选言推理和二难推理等（ppt）凡前提和结论之间的联系是必然的，那末属于演绎推理、常规推理常规推理，又称直言推理或者三段论，是指由两个简单判断作前提和一个简单判断作结论组10A.成的演绎推理常规推理是由普通到个别的推理方法它以普遍性的事实或者数据为前提，通过一定程式的严密推论，最后得出新的、个别的结论，于是是一种典型的必然性推理常规推理，又称直言推理，是借助于B.一个概念把两个直言判断联系起来，从而推出一个新结论的演绎推理（书〕P
70、假言命题假言命题是对思维对象情况作有条件断定的命题所以又称“条件命题根据思维对象间的条11件关系不同，假言命题可分为充分条件假言命题、必要条件假言命题和充分必要条件假言命题三种（PP、假言推理假言推理是以假言命题为前提、并旦根据假言命题的逻辑特性进行的推理［）假12A.ppt B.简述特尔菲法的主要缺点43答首先是缺乏严格的论证，即专家的评价、预测是建立在直观而不严格的数据和论证的根抵之上的，于是1结果往往是不稳定、不集中、不协调的其次是缺乏一致的评估尺度，即专家在经验、知识、判断准那末、2心理状态等方面都会有这样或者那样的差异，于是对调查对象的评估角度和评估标准也一定会有不同再次3是专家知识的局限，即专家往往从本专业的角度来考虑问题和评估对象，难免带有专业的局限乃至偏见文献计量法的特点第六章44文献计量学的研究内容主要是文献情报流的机理探讨文献计量学的关键是定量，是用定量化方法对文献特12征进行分析处理的现代科学方法文献计量学的研究以文献的假设干根本定律和规律为根抵进行文献分布研究3布拉德福定律、洛特卡定律和齐普夫定律的建立，为文献计量学奠定了坚实的根抵简述文献计量学三大定律的主要内容45洛特卡定律该定律的目的和根本内容是，揭示作者频率与文献数量之间的关系，描述科学生产率的频率分
1.布规律属于文献作者分布理论.布拉德福定律根本内容如果将科学期刊按其登载某个学科的论文数量2的大小，以减序罗列，那末可以把期刊分为专门面向这个学科的核心区和包含与核心区同等数量论文的几个区这时，核心区与相继各区的期刊数量成的关系这个结论称为布拉德福定律的区域分析这个定aa2a3……律属于文献分散理论.齐普夫定律根本内容为如果把一篇较长文章约字以上中的每一个不同的词35000按其浮现频次的递减顺序罗列起来高频词在前，低频词在后，并用自然数给这些词编上等级序号，浮现频次最高的为级，其次为级向来到级，那末等级值和频次值的乘积是一个常数，即其中表示某个词在文章中12L f浮现的频次，表示该词的等级序号，为常数该定律属于词频分布理论r c文献增长规律与文献老化规律的主要内容答案有待研究46文•献增长规律研究科学文献增长规律可以间接反映知识增长的速度，从一个侧面揭示科技开展的规律，而1且还可以为情报的搜集和获取提供一种预测方法如果用表示新出版的文献数量，表示时间，那么文献增长Y t的函数可表示为其中，函数应满足时间仕曾长时，文献数量也随之增长，即才⑴为递增函Y=Ft Y=Ft YY数文.献老化规律随着时间的推移，科学技术不断开展，不成熟的和老旧的观点、方法逐渐被成熟的和斩新的2观点、方法所补充和取代；因此旧的文献逐渐过时，失去生命力这就称为文献的老化研究中，引入“半衰期〃概念，作为衡量文献老化程度的尺度半衰期某学科或者专业现时尚在利用的全部文献中较新的一半是在多长期内发表的这是衡量文献老化速度及老化程度的重要概念，也可作为衡量文献老化程度的标尺引文测度的主要测度指标47答⑴引文率⑵期刊载文量期刊被引量期刊引用量⑸期刊影响因子⑹期刊的学科影响因子⑺当年被引指数34［引证系数和被引证系数8引文分析的意义和局限性引文分析的意义有待推敲文献引用的意义在于以下几方面
48.引用文献与被引用文献在学科上是关联的这种相关性建立了科学文献在学科上的有机联系，使科学文献以1学科自行组织，构成先后联贯的脉络.每一篇文献都是在科学开展进程中一个特定事件的记录，而文献的引2文能够展示科学开展进程中各事件之间的联系和开展.文献的被引用，说明它所含有的情报在科学交流中已3经被人所利用引文分析的局限性.文献被引用并不等于重要，引用动机复杂造成引文重要程度不均衡.著者选用引文会12受到各种因素〔如可获得性）的影响.在引用关系上假联系也会影响到引文分析.最后，在文献引用方面34始终存在着马太效应的影响网络计量学的根本特征49答网络计量学研究内容侧重于网络环境下的信息资源和信息媒介及功能网络计量学使用大量的概率论和12统计学网络计量学的目的是为网络信息资源的优化配置和有效利用、网络资源管理的科学和标准提供定量3的依据网络计量学研究的主要对象50答互联网提供的站点、主页、、论坛、新闻组等媒介和内容E-mail网络计量学的研究方法51答运用统计方法对数据进行统计分析.运用图论的方法对数据进行可视化研究.运用揭示数据聚簇和分散
1.23的工具进行数据挖掘研究.运用能解释和摹拟网络结构和增长的理论工具进行模型研究网络计量学的实际应452用（第六章）答指导信息资源的合理组织与管理指导网站建设，完善搜索引擎功能指导网络信息检索123（、、必考一道，其中更可能考、5354555354]相关分析与回归分析的区别与联系（第七章）53相关分析和回归分析是研究现象之间相关关系的两种根本方法相关分析和回归分析有着密切的联系，它们不仅具有共同的研究对象，而且在具体应用时，往往必须互相补充相关分析需要依据回归分析来说明现象数量相关的具体形式，而回归分析那末需要依靠相关分析来说明现象数量变化的相关程度惟独当变量之间存在着高度相关时，进行回归分析寻求其相关的具体形式才故意义相关分析和回归分析在研究的目的和方法上是有明显区别的相关分析研究变量之间相关的方向和程度，但是相关分析不能指出变量间相关关系的具体形式，也无法从一个变量的变化来猜测另一个变量的变化情况回归分析研究变量之间相互关系的具体形式，它对具有相关关系的变量之间的数量联系进行测定，确定一个相关的数学表达形式，根据这个数学方程可以从量来猜测未知量，从而为估算和预测提供了一个重要的方法相关分析可以不必确定变量中哪个是自变量，哪个是因变量，其所涉及的变量可以都是随机变量回归分析必须事先确定具有相关关系的变量中哪个为自变量，哪个为因变量（ppt）简易版相关分析和回归分析是研究现象之间相关关系的两种根本方法两者既有联系又有区别，两者都是研究及度量相关变量之间关系的统计方法，从广义上说相关分析包括回归分析；不同的是，相关分析是探讨变量间关系的密切程度，回归分析那末是探求变量间关系究竟为何种形式两种分析均可不依赖对方而单独进行，通常对关系的两个方面都进行分析（书）P118相关分析与回归分析的局限性相关分析和回归分析只是定量分析54L的手段，而现象之间是否存在“真实相关〃，是由现象的内在联系所决定的.虽然通过相关分析和回归分析2可以从数量上反映现象之间的联系形式及其密切程度，但是无法准确地判断现象内在联系的有无，也无法单独以此来确定何种现象为因，何种现象为果.内在联系的判断和因果关系确实定，必须以专业理论为指导，结3合专业知识和实际经验进行分析研究，才干正确解决,对没有内在联系的现象进行相关分析和回归分析，非4但没有任何意义，反而会导致荒唐的结论因此，在应用这两种方法对客观现象进行研究时，一定要始终注意把定性分析和定量分析结合起来，在定性分析的根抵上开展定量分析回归分析的根本步骤55答
①根据自变量与因变量的现有数据以及关系，初步设定回归方程
②求出合理的回归系数，并确定回归方程
③进行相关性检验，确定相关系数；
④在符合相关性要求后，即可根据已得的回归方程与具体条件相结合，来确定事物的未来状况；并计算预测值的置信区间为了保证时间序列的准确性，时间序列数据的编制应遵循哪些原那末（第八章）
56.
①时间序列数据应时间长短一致时间序列中的各项数据所代表的时期长短（或者间隔时间）应该一致且连续
②时间序列数据所代表的总体范围应该一致时间序列中的各项数据所代表的总体范围应该一致
③时间序列数据的内涵应一致时间序列中的各项数据所代表的质的内容应先后一致
④时间序列数据的计算方法和计量单位应该一致时间序列的数据类型57时间序列数据随时间推移而变动主要包括趋向变动/趋势变动、周期变动、季节变季节变动和周期变动都是研究现象周期性变化规律的，但两者的有何不同之处58
①首先季节性变动的时间单位以一年为限，而循环性变动的周期至少在一年以上
②循环性变动不像季节性变动那末明显，季节性变动能够直接感受起来
③对统计资料的要求不一样，从分析的角度，季节性变动的测定至少需要年以上分季、分月的资料，而循环性变动的测定至少需要年以上的资料38时间序列回归分析法有哪些缺陷59倾向线的拟合方法，实质上是一种时间序列回归分析法，它是通过数学模型的建立和求解来进行分析的这种方法的优点是精确度比拟高，但是也有以下三个缺陷第一，时间序列数据的一个重要特点是近期数据对事物当前开展趋势的影响大，而早期数据的影响相对较小，但是，时间序列回归分析法对于近期数据和早期数据的重要性不加区别，所以它不能很好地反映事物开展的当前趋势第二，时间序列回归分析是对于全部是时间序列数据的统计分析和数学抽象，所以，当有新的数据点浮现时，回归方程就要重新确定，全部数据都要重新处理，而不能自行延续第三，回归分析的数据运算工作量大，也比拟复杂两种生长曲线有何异同60曲线和曲线虽都属于生长曲线，但却具有不同的动态特性Logistic Gompertz当研究对象的开展只和已生长（己代换）量〔率）有关时，那末选用曲线；当研究对象的开展受已生Gompertz长〔已代换）量和待生长〔待代换）量的双重影响时，那末选用曲线Logistic曲线是一种对称型曲线，曲线是一种非对称型曲线Logistic SGompertz S（关于两种曲线具体的比拟论证在书）P157-159用线性规划分析方法进行预测分析的对象应具有哪些条件［第九章）.要611求的问题目标能用数值指标来反映.存在着到达目标的多种方案.要到达的目标是在一定约束条件下实现的，23这些条件可用线性等式或者不等式描述假设一个决策具有哪些条件，就可以称为风险决策,存在决策人希翼到621达的一个明确目标（效益较大或者损失较小）；.存在着可供决策人选择的两个或者两个以上的行动方案；存
23.在着两种或者两种以上的不以决策人的主观意志为转移的自然状态.不同的行动方案在不同自然状态下的损4益值可以计算出来.在几种不同的自然状态中未来究竟将浮现哪种自然状态，决策人不能肯定，但是各种自5然状态浮现的可能性（即概率），决策人可以预先估计或者计算出来假设将某一个决策称为不确定型决策，需要具备以下条件.存在决策人希翼到达的631一个明确目标（效益较大或者损失较小）；.存在着可供决策人选择的两个或者两个以2上的行动方案；.存在着两个或者两个以上的不以决策人的主观意志为转移的自然状态.不同的行动方案在34不同自然状态下的损益值可以计算出来.未来将浮现哪种客观状态决策者不能肯定，浮现的概率也无法预先5知道确定型决策必须具备的条件.存在决策人希翼到达的一个明确目标（641效益较大或者损失较小）.只存在一个确定的自然状态.存在着可供决策人选择的两个或者两个以上的行23动方案.不同的行动方案在确定的状态下的损益值可以计算出来简述决策具有哪几个特点第一，从对象465上看，决策是针对未来事物的，包括当前即将到来的事物；第二，从方法上看，决策活动的根本方法是选择，选择性是决策思维和水平上下的重要标志；第三，从标准上看，判定决策正确与否的标准首先是理论证明，而不能笼统地说“实践是检验真理的惟一标准风险型决策中，客观状态的发生概率可用哪几种方法进行估算,用实验方法取得，661这样取得的结果准确可靠.根据历史资料，通过统计来确定这样得到的概率值虽没有以上的方法准确可靠，2但在无法进行试验的情况下，也是一种行之有效的方法.通过决策者的经验或者主观意志来确定,这样得到的3概率虽然不够准确，但在其无法作试验也没有历史数据可供参考的情况下，也不失为一种可行的方法不确定型决策方法主要有哪些67不确定型决策也叫不确定情况下的决策，不确定型决策方法主要有悲观准那末、乐观准那末、乐观系数法、等可能性准那末、懊悔值法等（具体介绍可参照本章〕PPT19-26简述决策树法所依据的根本原理68如果断策对象作为一个整体系统必须满足一定条件，那末它的各子系统也必须满足相应条件；如果每一级都能到达规定的目标，那末最高级也可到达既定目标简述决策树法的特点69决策树法是一种可靠的高效的信息分析方法，具有以下特点第一，它构成为了一个简单决策过程，使决策人有顺序有步骤地进行决策第二，它比拟直观，可以使决策人以科学的推理步骤去精密地思量各有关因素第三，便于集体决策，对要决策的问题画一个决策树挂在墙上，便于集体讨论第四，对于较复杂的决策问题，用决策树法比拟有效，特殊对多级决策问题来说尤感方便简捷决策树法所依据的根本原理70答如果断策对象作为一个整体系统必须满足一定条件，那末它的各子系统也必须满足相应条件；如果每一级都能到达规定的目标，那末最高级也可到达既定目标决策树法的特点71答第一，它构成为了一个简单决策过程，使决策人有顺序有步骤地进行决策第二，它比拟直观，可以使决策人以科学的推理步骤去精密地思量各有关因素第三，便于集体决策，对要决策的问题画一个决策树挂在墙上，便于集体讨论第四，对于较复杂的决策问题，用决策树法比拟有效，特殊对多级决策问题来说尤感方便简捷在应用含糊综合评价法时，需要注意哪些问题？（第十章）
71.答含糊综合评价过程本身并不能解决评价指标间相关造成的评价信息重复问题于是在运用此方法前指标1的预选处理特殊重要，惟有如此才干将相关程度较大的指标删去，以保证评价结果的准确性由于指标的权2重大多是人为确定的，包含了较大的主观随意性；因此要充分反映客观实际，需要很好地把握对各被评价对象的指标信息量考虑不够，有可能影响评价结果的区分度3层次分析法的根本思路是什么（第十一章）
72.AHP X答首先找出解决问题涉及的主要因素，将这些因素按其关联、隶属关系构成递阶层次模型，通过对各层次中各因素的两两比拟的方式确定诸因素的相对重要性，然后进行综合判断，确定评价对象相对重要性的总排序法的根本步骤74AHP答
①将问题概念化，找出研究对象所涉及的主要因素；
②分析各因素的关联、隶属关系，构造系统的递阶层次结构；
③对同一层次的各因素按上一层次中某一准那末的重要性进行两两比拟，构造判断矩阵；
④由判断矩阵计算被比拟因素对上一层次该准那末的相对权重，并进行一致性检验；
⑤计算各层次因素相对于最高层次，即系统目标的合成权重，进行层次总排序，并进行一致性检验的递阶层次结构具有的主要特征75AHP答
①从上到下顺序地存在支配关系
②整个结构中的层次数不受限制，层次数的多少取决于问题的复杂程度和系统分析的需要最高层次的元素，即系统总目标只能有一个每一个元素所支配的下一层次的元素普通不超过个，元素过多时或者需要时可以进一步分组，同一层次元素的位置可以变动
③层次之间元素的联系比9同一层次各元素间的联系要强的多，同一层次的各元素视为是相互独立的如果浮现层次内部元素的联系较为密切，以至于不能忽略时，那末层次位置和结构必须重新确定简
75.述专利文献的特点（第十二章）答.内容新颖范围广泛.系统详尽.分类科学.出版迅速.重复出版123456专利文献的作用77答法律信息作用.技术信息作用经济信息作用
1.23简述联合分析的主要步骤78答.确定产品特征与特征水平产品摹拟数据采集计算特征的效用市场预测简述波士顿矩阵法的主
12.
3.
4.
5.79要内容〔第十四章）本方法将企业所有产品从销售增长率和市场占有率角度进行再组合在坐标图上，以纵轴表示企业销售增长率，横轴表示市场占有率，各以和作为区分高、低的中点，将座标图划分为四个象限，挨次为，问号（？）〃、10%20%“明星〔★）〃、“现金牛（¥）〃、“瘦狗（x）〃在使用中，企业可将产品按各自的销售增长率和市场占有率归入不同象限，使企业现有产品组合一目了然，同时便于对处于不同象限的产品做出不同的开展决策其目的在于通过产品所处不同象限的划分，使企业采取不同决策，以保证其不断地淘汰无开展前景的产品，保持问号、明星、现金牛产品的合理组合，实现产品及资源分配结构的良性循环
四、计算与分析题分5+15+10*4=
60、如何将研究对象的自然指标转化为相对等级分数？书加权评分比照表分1P62-
635、专利文献信息分析分注意书矢量动态模型法，上的图有错误）251P228P
229、决策树※〔必考）分
310、动态规划分
410、马尔科夫链分
510、含糊综合评价法分
610、分析方法分7SWOT
10、层次分析法（必考）分
815、专利分析-适量动态模型法、三角图分析方法9P229P227言推理是从一个假言判断的结论出发，按次推出其后件或者逆向推出其前件，进而通过肯定它的后件或者前件，来论证、检验原先假言判断结论的正确性的一种推理方法〔书、选言命题:13选言命题是指断定思维对象的几种可能情况中至少有一种是存在的命题根据选言命题所断定的假设干种可能情况是否能够同时并存，选言命题可分为相容和不相容的两种〔〕、选言推理选言推理是指以选言ppt14命题为前提、并且根据选言命题的逻辑特性进行的推理、二难推理二难推理是由两个假言命题和一个选言命题为前提而推出结论的推理15ppt、归纳推理所谓归纳推理就是以有关某类思维对象个别或者局部个体的知识为前提，从中推出关于该类思16维对象全体的普通性知识的结论的推理［凡前提与结论之间的联系不是必然的，那末属于归纳推理ppt、彻底归纳推理彻底归纳推理是根据某类事物中每一对象都具有某种属性，推出该类对象具有某种属性的17推理ppt、不彻底归纳推理不彻底归纳推理是根据一类事物中的局部对象具有某种属性，推出该类对象都具有某种18属性的推理〔小、简单枚举归纳推理简单枚举归纳推理又叫简单枚举法，它是以经验知识为主要依据，依据某种属性在局19部同类对象中的不断重复而没有遇到反例，从而推出该类的所有对象都具有某种属性的归纳推理ppt、科学归纳推理科学归纳推理又叫科学归纳法，它是以科学分析为主要依据，依据某类事物中局部对象与20其属性之间具有因果联系，推出该类事物的全部对象具有某种属性的归纳推理ppt、特尔菲法特尔菲法，又称规定程序专家调查法，以古希腊城市特尔菲命名的规定程序专家调查法，21Delphi是由调查组织者拟定调查表，按照规定程序，通过函件分别向专家组成员征询调查，专家组成员之间通过组织者的反应材料匿名地交流意见，经过几轮征询和反应，专家们的意见逐渐集中，最后获得有统计意义的专家集体判断结果［ppt、网络计量学网络计量学是应用文献计量学及信息技术，对网上信息的组织、存储、分布、传递、相互引22证和开辟利用等进行定量描述和统计分析，以揭示其数量特征和内在规律的一门新兴分支学科、相关fppt23分析所谓相关分析，就是用一个指标来说明现象之间相互依存关系的密切程度、回归分析所谓回归分析，就是根据相关关系的具体形态，选择一个适宜的数学模型，来近似地表达变量24之间的平均变化关系、时间序列为观察自然领域和社会经济活动中的这些现象的动态变化，需要每隔一段时间，把它们变化的25具体数值记录下来，那末按时间顺序罗列的各期观察数据的统计序列，就叫时间序列、趋势变动倾向变动/趋势变动是指客观现象由于受到某些决定性因素的影响，在一段较26trend variatio n长的时间内，持续向上或者向下运动的态势是时间序列数据类型的一种、周期变动周期变动〔叫循环变动，是指客观现象在一年以上的时间内浮现涨落相间的波27cyclicalvariailin动、季节变动季节变动；是指客观现象受自然条件、社会风俗等因素的影响，在一个既定28seasonalvariatioj n,的时间长度内浮现周期性波动＞随机变动不规那末变动/随机变动指别离出长期趋势、季节变动和循29irregular/randomvaria t,an环变动后剩下的局部，通常称为不规那末变动，不规那末变动就是持续时间很短、性质怪异、分辨不出什么形式的变动，又叫剩余变动，主要有随机性扰动和突发性变动两种、时间序列分30析预测时间序列分析预测就是要将时间序列上构成波动的不同数据类型别离开来，分别进行分析，找出事物随时间的变动规律，并以此为依据预测事物的未来状况、平滑所谓“平滑〃，就是将原始时间序列数据不规那末的、有突变的轨迹大致地修匀，形成平滑的倾向31线，以把握事物的开展趋势、确定性决策确定性决策是指决策时存在着肯定性的主观要求和客观条件，有多种可供决策的方案,且能32A.预知某方案的执行结果，可在加以比拟后从中选出最正确的方案（ppt）B.确定性决策是指各种可行方案所需条件，并能准确计算出每一种方案所浮现的结果，从而根据目标做出肯定选择的决策［书）P
171、不确定性决策不确定型决策是指各种方案在不同条件下有不同结果，而其概率又无法估计的情况下做出33决策、风险性决策风险型决策是指各种方案在不同条件下有不同结果，而其概率可以通过统计得出的情况下做34出决策不确定性决策的概率可以通过计算得出时就是风险性决策了，是一种客观性判断（不确定性决策是主观性判断）、层次分析法层次分析法正是将决策问题有关的元素分解成目标、准那末、方案等层次，在此根抵上对人35的主观判断作定量描述的一种分析方法从本质上说是一种思维方法，是一种充分运用人的分析、判断、AHP综合能力的系统方法、联合分析联合分析是用于评估不同属对消费者的相对重要性，以及不同属性水平给消费者带来的效用的36统计分析方法联合分析始于消费者对产品或者效劳（刺激物）的总体偏好判断（渴望程度评分，购置意向，偏好排序等），从消费者对不同属性及其水平组成的产品的总体评价（权衡），可以得到联合分析所需要的信息、分析方法所谓分析方法，是在调查研究的根抵上，确定研究对象的内部优势因素、37SWOT SWOT（Strengths）内部劣势因素（Weakness）、外部时机因素（Opportunitie和s）外部威胁因素（Threats,）将它们按照矩阵形式罗列起来，通过考察内外部因素的不同组配，进行全面系统的综合分析，从而作出最优决策的分析方法、核心竞争力所谓核心竞争力是指企业获取、配置资源，形成并保持持续的竞争优势，获得稳定超额收益38的能力它包括三个方面一是企业获取各种资源和技术的能力，二是将资源和技术转化为企业技能或者产品的能力，三是企业组织协调各生产要素，优化配置资源的能力、选择题分〔有难度）10*1=10没有具体题型，有难度，但内容书上都有，建议还是全看一下第章不考看不完的情况，可选择重点章节3/3第章节，第章，第章，第章，第章
11.32589
三、简答题分5*4=
20、信息分析与科学研究、软科学研究、咨询效劳和竞争情报的区别于联系1联系信息分析是一种实用性很强的科学研究，是科学研究的一个重要组成局部，也是科学研究的前提区别研究对象不同研究目的不同研究手段不同研究方法不同社会作用的不同、123452从信息分析研究内容看，信息分析主要有哪几种类型？跟踪型信息分析比拟型信息分析预测型信息分析评价型信息分析
1234、简述信息分析有哪些主要特点？3研究课题的针对性与灵便性.研究内容的综合性与系统性.研究成果的智能性与创造性.研究工作的预测性与近似性.研究方法的科学性与特殊性研究过程的社会性、简述信息分析的主要作用4（）在科学管理中发挥参谋和智囊作用.科学管理实际上就是科学决策的过程，决策就是将信息转化为行动的过1程，信息分析是实现和加速这种过程的一个重要因素⑵在研究开辟中担负助手作用⑶在市场开辟中起保障和导向作用,信息分析在市场开辟中的作用就表达在为企业提供内部产生和外部产生的信息，匡助企业寻觅、识别和把握市场时机
（4）在动态跟踪与监视中起耳目和预警作用,信息分析的耳目和预警作用是指信息分析不仅要根据效劳对象的实际要求来进行，而且要做到抢先一步，主动提出应当注意什么或者应当做什么、简述信息分析工作的开展方向
5、简述信息分析的根本流程〔第二章）5课题选择——制定课题研究方案——信息采集信息整理、鉴别与分析——报告撰写、简述信息分析课题的来源有哪些？6上级主管部门下达的课题信息用户委托的课题信息人员自己提出的课题
123、选择信息分析课题的主要原那末.政策性原那末信息分析是为国71民经济和社会开展各领域的科学决策效劳的，其选题首先应当以各项政策为依据，防止选题的“假、大、空.必要性原那末信息分析课题的选择，应该是必要的，而不是重2复和可有可无的普通来说，只要与国民经济和社会开展需要相吻合、与用户需求相一致的选题就是必要的.可行性原那末信息分析课题的选择不仅要根据用户的客观需要，还应当根据信息分析机构的自身条件来考3虑完成课题的可行性，即从人力、财力、物力、时间等方面考虑是否能够顺利完成课题.效益性原那末选题的效益性原那末就是指信息分析的课题应当做到经济效益和社会效益相结合，当两者发4生冲突时，应将社会效益放在第一位、简述信息分析课题的主要类型8答为制定政策进行信息分析配合科研工程的课题配合大型工程工程的课题配合技术与设备引进的课1234题配合产品开辟的课题配合管理活动的课题
56、信息分析课题的选题程序.课题提出.课题分析与论证这一912阶段的主要任务是进一步明确课题目的、范围、对象、意义、要求、难度、费用、完成期限，并对课题实施的政策性、必要性、可行性、效益性等进行初步论证在这个过程中，信息分析人员开展调查，获得大量资料.课题选定并写出开题报告3详细选题程序，参照以下图、信息分析课题的研究方案里应包含的内容10
一、课题目的
二、调查大纲.调查方式.调查范围.调查步骤.调查的广度和深度
三、研究方法
四、1234估计成果形式.
五、人员分工,
六、完成时间与实施步骤.
七、课题方案表、信息分析课题的开题报告应包含的内容）研究意义，即为什么要进行111这个课题的研究，这个课题是为什么人，为什么事效劳的）研究目标，即该课题研究所要到达的目的）研23究内容，研究目标的实现，是通过研究内容来达成的从某个角度看，研究内容是研究目标的具体化和细化）拟解决的关键问题，即该课题所要解决的最主要的问题）技术路线，即为了到达研究目标、完成研究内容，45研究者所采用的研究方法和研究工具及其研究步骤）国内外研究现状，即国内外其他人对这一课题所作的研6究工作的积累，这种积累包括历史的和现实的）研究根抵，包括课题组成员以往在该课题及其相关领域所作7的研究工作，课题组成员所属单位为该课题能够提供的资料、仪器、设备等条件此外，开题报告还应该包括课题日程安排、课题组成员及分工、拟邀请协作单位和协作人员情况、用户单位根本情况、课题经费预算表、论证意见（选题的必要性、目标的先进性和现实性、方案实施的可能性、课题组成员组成的合理性、经费预算的经济性〕、论证结论、相关部门审查意见、论证组成员名单等（、、必考一道）
121314、简述实地调查方法的主要特点12针对性强，互动性好实际调查具有明确的对象和范围，调查是有的放矢的调查过程中与被调查者可
1.以进行对话，互相反应，及时沟通,直观性强，原始数据多可以从现场数据记录、实际活动和工作人员的2直接介绍中了解用文献调查方法无法获得的最原始或者第一手的数据内容新，速度快实际调查不受出版
3.时延的影响，可以迅速获得最新信息，且一些在文献调查过程中无法获得的信息也可以同时获得，如正在酝酿中的构思、设想，未成文的素材和一些不用文字形式反映的实物信息等.形式多样,渠道广泛
4、如何鉴别信息资料的质量13信息资料通常从可靠性、先进性、合用性等几个方面加以鉴别.可靠性信息的可靠性主要指信息能够客观、1真实地反映科学研究与生产实践活动.先进性,合用性合用性是指信息对于用户可利用的程度
2314、信息分析研究报告的撰写程序（
1.）确定主题主题是一篇文章所要表达的总的意图或者根本观点.选择材料所谓材料，就是为了写作而采集到的用以表现主题的各种事例、2数据和观点等等，选择材料应当遵循必要而充分、真实而准确、典型而新颖的原那末.设计结构结构是文3章各组成局部的总体布局和全部材料的具体安排，包括层次、段落、过渡、照应、开头和结尾等内容结构居于表现形式之首，是撰写研究报告首先要注意的问题.拟定提纲拟写提纲是写好文章的必要条件，是贯通4于整个写作准备阶段的连续动态过程.撰写初稿5可以由一人单独完成，也可以由多人分头撰写.修改报告对研究报告的修改，就是一个反复排除错误、不6断完善初稿的过程信息分析报告类型有哪些？15答供领导参考的研究报告供专业人员参考的研究报告12信息分析方法的来源有哪些？〔第三章）16答逻辑学的方法系统分析的方法图书情报学的方法社会学的方法统计学的方法未来学的方法12345617使用比拟法应该注意哪些问题？［第四章）
①要注意可比性事物间的差异性和同一性是进行比拟的客观根抵彻底相同或者彻底不同的事物均无法进行比拟因此比拟的根本原那末是可比性原那末
②要注意比拟方式的选择不同的比拟方式会产生不同的结果，并可用于不同的目的
③要注意比拟内容的深度在比拟时，应注意不要被所比拟的对象的外表现象所迷惑，而应该深入到其内在的本质深处深入的程度越深，比拟的结果就越精确、越有价值
④要注意数据和图表的运用数据与图表结合能起到形象直观、一目了然的作用比拟时一定要有根本的数据分析，要准确地应用数据语言，尽可能让数据和图表说话简述分析的根本步骤18简述在因果分析中应遵循的根本原那末19在因果分析中，通常要遵循以下原那末第一，居先原那末即原因和结果在时间上先后相随，原因在先；第二，共变原那末，即原因的变化对应于结果的变化；第三，接触原那末，即作为原因和结果的两种现象在时间上必须相互接触，或者由一系列中介事物的接触衔接起来简述因果分析的主要形式20）求同法如果在不同的场合观察到相同的现象，这些不同的场合各有假设干原因，但其中惟独一个原因相同，1那末可初步确定这个共同的原因就是产生该现象的共同原因）求异法如果所观察的现象在第一种场合浮现，2在第二种场合不浮现，而这两种场合惟独一个原因不同，那末可初步确定这个不同的原因就是引起该现象的原因）共变法如果在所观察的现象发生变化的各种场合里，其他原因都没有变化，惟独一个原因发生了变化，3那末可初步确定该发生变化了的原因是使所观察的现象发生变化的原因简述相关分析的主要特点
21.间接性，即它一种由此及彼的研究方法；,层次性，即它是一种由表及里的研究方法；.经验性，即如何123将恰好是相关的事物联系在一起，在很大程度上依靠研究者的经验但由于事物之间的相关关系是错综复杂的，因果相关与伴有相关交互混杂，有时甚至与非相关事物耦合，造成假象，不易分辨因此进行相关分析时，要求分析人员必须具备足够的知识，进行深入的调查研究推理时想要获得正确的结论应该注意哪两点22在推理时，要想获得正确的结论，必须注意两点第一，推理的前提必须是准确无误的；第二，推理的过程必须是符合逻辑思维规律的简述不彻底归纳推理的主要特点23不彻底归纳推理的特点是，前提中只是断定了一类事物的局部对象具有某种属性，而结论却是断定该类事物的全部对象都有某种属性，结论所断定的知识范围超出了前提的范围简述彻底归纳推理的特点24彻底归纳推理的特点是前提中所考察是一类事物的全部对象，结论所断定的知识范围没有超出前提的知识范围要提高简单枚举归纳推理结论的可靠性，应注意哪两个要求？25要提高简单枚举归纳推理结论的可靠性，必须注意两个要求第一，前提中被考察的事物对象数量越多，范围越广，结论的可靠性程度就越大第二，注意采集可能浮现的反面事例简单枚举归纳推理只要发现一个反面事例，结论便被推翻，因此，一定要注意考察有无反面事例科学归纳推理与简单枚举归纳推理有何异同之处？26二者的共同点是
①二者都属于不彻底归纳推理；
②二者的前提中都只是考察了一类事物的局部对象；
③结论都是对某一类事物的全部对象的断定，结论所断定的知识范围都超出了前提的范围，前提与结论的联系都不是必然的二者的不同点是
①二者的推理根据不同简单枚举归纳推理以经验认识为主要根据，依据某种属性在某类局部对象中的不断重复，并且没有遇到反例；科学归纳推理那末是以科学的分析研究为主要根据，需要进一步分析事物对象与其属性之间的因果联系
②二者结论的可靠性程度不同虽然二者的前提与结论之间的联系都是概然的，归纳强度都不必然等于但是，由于科学归纳推理的前提中考察了一类事物对象与其属性之间的因果1,联系，在归纳之中引入了演绎，因此，科学归纳推理的归纳强度也比简单枚举归纳推理的归纳强度大所以，科学归纳推理的结论与简单枚举归纳推理的结论比起来，其可靠性程度要大得多
③对前提数量的要求不同简单枚举归纳推理要求前提数量尽可能多；而科学归纳推理的前提数量多少不具有重要意义，主要要求找出事物对象与其属性之间的因果联系简述归纳推理与演绎推理的区别与联系27归纳推理与演绎推理的区别）思维进程不同演绎推理通常是由普通到特殊而归纳推理那末是由特殊到普1通）结论所断定的范围不同演绎推理的结论没有超出前提所断定的范围；而归纳推理的结论一般都超出了前2提所断定的范围（彻底归纳推理除外））前提与结论的联系不同根据演绎推理，从真的前提必然地推出真3的结论；而归纳推理从真的前提不能必然地推出真的结论归纳推理与演绎推理的联系
①演绎与归纳相互联系归纳是演绎的根抵，演绎那末为归纳确定研究的目的和方向
②归纳与演绎相互渗透归纳包含着演绎的成份，同样，演绎也包含着归纳的成份
③演绎与归纳相互转化简述专家调查法的特点（第五章〕28专家调查法的特点是，简便直观，无需建立繁琐的数学模型，能够比拟精确地反映出专家们的主观判断能力，是目前人们在从事未来预测时时常使用的一种方法简述专家调查法的主要形式29专家调查法主要有三种形式一是专家个人调查法；二是专家会议调查法；三是特尔菲法专家调查法的合用范围30专家调查法特殊适合于在缺少情报资料和历史数据的情况下的预测以及用其他方法难以进行的分析和预测在以下典型情况下，利用专家的知识和经验是有效的，也是惟一可选用的调查方法数据缺乏、新技术评估、非技术因素起主要作用，此外，由于计算机处理巨大的信息量，费用很高，这时，从费用效果考虑，也应采用专家调查法简述专家个人调查法的优缺点31专家个人调查法的优点主要有.作为特定领域的专家，专家对其所在领域了解最清晰，因此该方法可以充1分利用专家个人的知识和经验，最大限度地发挥专家个人的创造能力；由于专家可以在不受外界影响、没有
2.心理压力的情况下，充分地表达自己的见解，因此该方法能反映出专家的真实见解.由于组织工作简单，所3需调查费用较少，因此该方法简便易行专家个人调查法的缺点主要有.由专家个人进行调查，由于个人的知识面、知识深度、工作经验，以及占有1的信息，很难满足调查所要求的全面性；.有时由专家个人作出的直观性判断，其他人难以审查其正确与否.23此外，还可能受专家个人兴趣的影响，难免产生片面性简述专家个人调查法的合用范围.在没有条件使用或者不必使用321其他方法的情况下，由于这种方法对某些问题可以作出有效的分析和判断，又简便易行，于是专家个人调查法往往被认为是能较快获得研究结果的方法,在部门、团体和企业需要了解某项新技术、新产品、新工艺的现2状和开展趋势时，最适宜采用专家个人调查法，由调查者写出综述或者评述，提供所需要的信息.在领导机3构制订规划、方案论证、技术引进等多方面时，可由专家个人撰写信息分析报告，作为决策的参考和依据.4专家个人调查法还可以为专家会议调查法提供背景材料简述专家小组讨论会的优缺点33专家会议法作为一种调查方法，与专家个人调查法相比，具有以下优点.不仅专家们采集的信息量可弥补专1家个人之缺乏，更重要的是在该领域内有各种不同观点的代表，可防止专家个人的片面性.对讨论对象可能2受到的各种因素的影响，考虑得更为全面，个别专家无视的目前影响较小而在未来开展过程中将起重要作用的因素，可由其他专家考虑和补充.专家会议集体提出的判断多于专家个人的判断，通过比拟和选择，可以提3供最有价值的判断专家会议法由于专家会议的讨论方式是即席发言，因此带来许多缺点，主要缺点有.多数压伏少数.权威12影响集体.论据数量比质量占有优势,厉害关系的干扰.低质量的折衷.此外，参加会议的专家们带来了3456许多信息，其中可能有不许确的甚至错误的信息，这些信息在会议讨论的有限时间很难及时得到改正,也会对讨论产生不利影响简述头脑风暴法的根本思想34头脑风暴法的根本思想是，假设要得到有价值的设想，首先要能提出较多的设想，设想的数量越多，那末获得有价值的创造性设想的概率就越大〔扩展型答案根本思想+“创造性设想的涌现，需要一定的环境为了在短期内获得尽可能多的创造性设想，必需造成一种思想活泼、自由讨论、便于发挥创造性思维的环境为此，需要制定会议讨论规那么简述头脑风暴会议应遵循的根本规定35会.议要明确议题和讨论范围在讨论会上，不允许批评、指责别人的设想，甚至疑心或者阻挠别人提出设
12.想.提倡积极讨论和自由自考.发言简炼.不得用集体意见来妨碍个人的创造性思维.不要私下交谈，以3456免干扰别人的思维活动.不分职位、级别，一律平等对待.预会者提出的各种创造性设想，不管可78行与否，在会上均不作判断结论，一律录音简述头脑风暴会议组织工作应包括的内容36⑴人.数确实定实施头脑风暴法的经验说明，会议成员普通以人为宜.专家的选择.会议的领导普通10-1523由熟悉该项研究对象的方法论专家担任会议的领导.会议时间会议时间普通以分钟为宜如果讨论的420-60问题较多，可多召开几次会议.整理、归纳和系统化讨论会上提出的所有设想需要依据一定的程序进行整5理、归纳和系统化简述特尔菲法的根本特征）.匿名性应邀参加评估和预测的专家371互不接触，他们只与调查组织者通过函件发生联系，答复调查表中提出的问题可克服专家会议调查法面对面讨论易受心理因素影响的缺点反应性为了使每位专家了解每一轮征询的应答情况和相反观点的论述，组织
2.者对每一轮征询结果进行整理汇总并作为反应材料在下一轮征询提供应专家组成员，以便专家们通过意见交流相互启示，再进一步作出评价和判断.统计性特尔菲法采用统计方法对专家集体判断结果进行处理，使定3性问题可以用定量方式来描述这是特尔菲法不同于专家会议调查法的一个重要特征采用特尔菲法，可以比拟精确地反映专家们个人的主观估计能力，对于一个具有严谨科学态度并具有广泛代表性的专家组，他们相对集中的意见应该说具有较大的可信度德尔菲法的主要用途38答⑴对到达某一目标的条件、途径、手段及它们的相对重要程度作出估计；⑵对未来事件实现的时间进行概率估计；
（3）对某一方案〔技术、产品等）在总体方案（技术、产品等）中所占的最正确比重作出概率估计；
（4）对研究对象的动向和在未来某个时间所能到达的状况、性能等作出估计；
（5）对方案、技术、产品等作出评价，或者对假设干备选方案、技术、产品评价出相对名次，选出最优者德尔菲法的根本步骤39答
（1）根据领导部门的要求或者用户的委托确定研究课题，制定实施方案⑵根据课题的性质和内容，确定预测主题，选择和组织应答专家⑶根据课题的要求和调查的内容、目的，提出假设干个问题，并设计调查表（）组织4答询并实行屡次反应（）对最后一轮调查的结果进行必要的分析和数据处理，并得出评价、预测结果或者结论5简述在特尔菲法选择专家时应注意哪些问题41首先，对专家自身的要求与所调查的问题有充分经验，有时间，责任心强其次，专家样本结构的代表性普通可以按照本领域专家、相关领域专家、管理专家各占一定的比例来选择同时，专家不同的学派、单位、地区、经历、年龄结构等在选择时都要注意代表性第三，专家的人数依课题性质和规模而定，普通的人数范围是人，某些涉及面宽的重大课题，专家人数有时可以超过人10・20100简述在特尔菲法设计调查表时应注意哪些问题42）调查表的设计原那末陈述清晰、用词准确、防止组合事件，力求简明等，特尔菲法中调查表的设计应尽
1.可能的表格化、符号化、数字化咨询答案除必须用文字表述的以外，应尽可能要求用数字或者符号表述止匕外，还应在调查表上留有充分的空白，好让专家充分发表自己的意见，进行阐述或者论证.问题的数目要2适当根据经验，调查表中问题的数目普通应限制在个.组织者不应在调查表中掺入自己的意见253。
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