宝洁战略新思维大飘柔背后的温柔革命

宝洁战略新思维一一大飘柔背后的温柔革命

一、宝洁概况XX美国（简称）是年由从事酿造的威廉.普罗克特和PROCTERGAMBLE PGXX,1837制造香皂的詹姆斯.甘波尔在美国俄亥俄州辛辛那提市创办的经过多年的艰苦奋斗，160发展成为目前世界上最大的日用消费品制造商和经销商之一在世界多个国家PGXX80和地区设有工厂及分经营多个品牌的产品，畅销多个国家和地区，其中包括食XX,300160品、纸品、洗涤用品、肥皂、药品、护发护肤品、化妆品等，旗下品牌有帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、飘柔、潘婷、佳洁士、玉兰油和伊卡璐等在全球多个国家，宝洁80XX拥有雇员人年财政年度，宝洁全球销售额超过亿美元98,0002002—2003XX430宝洁于年进入中国市场，年来，在广州、北京、成都和天津等地建立了多XX198816家工厂及分将众多品质一流的产品，如海飞丝、飘柔、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒XX,宝、碧浪、汰渍和佳洁士等，带入中国市场，成为家喻户晓的品牌迄今，宝洁在中国XX拥有多名员工4,000宝洁进军中国仅年即实现盈利，创下世界强速度之最此后，其销售额以平均3500每年的速度递增但在宝洁进入中国周年的年之际，销售额一反常态地出50%101998XX现了数年来从未有过的倒退据有关统计显示广州宝洁的主营业收入从年多亿的199780最高峰下降至年的亿，年继续下降至亿的最低点经过几年调整

199852.

42199939.17年上升性恢复到亿元左右，年宝洁（中国）的销售额已超过年高峰的水20027520031997平牌），使得宝洁在中国美容化妆市场的品牌布局更加不利、欧莱雅的中国布局3欧莱雅集团一共拥有多个品牌，其中个是国际知名的大品牌，占据着欧莱雅集50017团销售总额的目前已经有个品牌引入到中国，加上刚刚收入囊中的小护士和羽西，94%10欧莱雅在华目前一共拥有个品牌按照盖保罗所说的金字塔理论，欧莱雅在中国的品牌12框架包括了高端、中端和低端三个部分塔尖部分高端第一品牌是赫莲娜，无论从产品品质和价位都是这个品牌中最高的，12面对的消费群体的年龄也相应偏高，并具有很强的消费能力；第二品牌是兰蔻，它是全球最著名的高端化妆品牌之一，消费者年龄比赫莲娜年轻一些，也具有相当的消费能力；第三品牌是碧欧泉，它面对的是具有一定消费能力的年轻时尚消费者，欧莱雅集团希望把它塑造成大众消费者进入高端化妆品的敲门砖，价格也比赫莲娜和兰蔻低一些它们主要在高档的百货商场销售，兰蔻在个城市有个专柜，目前在中国高端化妆品市场占有率2245第一，碧欧泉则是第四而赫莲娜年月才进入中国，目前在全国最高档百货商店200010中只有个销售点，柜台是最少的6塔中部分中端品牌分为两大块一块是美发产品，有卡诗和欧莱雅专业美发卡诗在染发领域属于高档品牌，比欧莱雅专业美发高一些，它们销售渠道都是发廊及专业美发店；还有一块是活性健康化妆品，有薇姿和理肤泉两个品牌，它们通过药房经销塔基部分中国市场不同于欧美及日本市场之处，就在于中国市场很大而且非常多元化，消费梯度很多，尤其是塔基部分的比例大在大众市场，欧莱雅目前在中国一共有5个品牌其中，巴黎欧莱雅是属于最高端的，它有护肤、彩妆、染发等产品，在全国500多个百货商场设有专柜，还在家乐福、沃尔玛等高档超市有售，欧莱雅的高档染发品已是目前中国高档染发品的第一品牌第二品牌是羽西，羽西秉承“专为亚洲人的皮肤设计”的理念，是一个主流品牌，在全国多个城市的家百货商场有售第三240800品牌是美宝莲一一来自美国的大众彩妆品牌，它在全球很多国家彩妆领域排名第一，在中国也毫不例外，目前已经进入了个城市，有万个柜台第四品牌是卡尼尔,目前在

6001.2中国主要是引进了染发产品，它相比欧莱雅更大众化一些，年轻时尚，在中国多个销5000售点有售第五品牌是小护士，它面对的是追求自然美的年轻消费者，市场认知度以90%上，目前在全国有万个销售点，网点遍布了国内

二、三级县市

28、宝洁（中国）的反击——无缝隙战略4实际上，宝洁与欧莱雅之争早有渊源，在美宝莲、伊卡璐、德国威娜等品牌的收购中，都有过激烈争夺或许因在羽西收购战中意外出局，反而激发了日化业“教父”宝洁在大众化妆品市场的斗志，其全方位的美容化妆品业务的推进决心丝毫未受影响就在欧莱雅收购小护士后，宝洁急切地向外界正式宣布了其欲斥资亿欧元收购国际著名品牌妮维雅32的决定，而此前多为业内猜测消息；同时为获得和美宝莲抗衡的能力，宝洁打算今年将把在美国彩妆市场占有率和销售额都常年保持第一的引进到中国市场种种迹象Cover Girl表明，宝洁几乎每一个举动都意在增加与欧莱雅在化妆品市场的抗争力但是对“妮维雅”的收购阻力重重，欧莱雅同样“垂涎”已久，宝洁（中国）有关人士也表示，就像当年欧莱雅收购美宝莲一样，宝洁收购老对手的道路并不是显得很顺畅宝洁自有新品牌的引入，也需要相当的时日，更因为宝洁并不想加大新品牌进入中国的步伐一一由于诸多压力，它希望做好现有的品牌，所以短期内新品牌进入中国市场不会有眉目此外，伊卡璐和德国威娜在中国美发领域的推进，又显得过于迟缓但宝洁在中低端美容化妆市场出现的真空，不可能就让它长期得不到填补；如果不赶紧补缺的话，等待宝洁的就将是大群中低档化妆品消费者的流失作为宝洁唯一在中国市场可以独立运作的品牌一一飘柔而言，就有了这样的可能，来补这个漏洞年月，20043飘柔在沐浴市场上推出沐浴露、香皂，为飘柔品牌向多领域发展迈出了第一步而这看上去小小的一步，实际上已经为接下去飘柔进军低端美容化妆市场埋下了重要的伏笔一旦年飘柔沐浴系列的销售被中国市场证明是成功的，之后飘柔推出美容化妆产品，就变得04顺理成章了

（三）大飘柔的战略宿命中国美容化妆市场的无缝隙战略其实与宝洁全球大品牌战略是不谋而和的，或者说中国飘柔是宝洁大品牌战略的一个典型个案正是因为中国市场的独特性，才把这个使命落在了飘柔身上真正要把飘柔打造成为超级大品牌，绝对要进行更大范围的延伸，而高利润的美容化妆市场不能不说是飘柔延伸的绝佳领域下一个亿美金的大品牌，将由飘柔来完成在宝洁（中国）的官方网站上，飘柔已10经被隐去，将代之以独立的“飘柔（中国）”网站

四、宝洁的温柔革命随着宝洁新战略在飘柔品牌上的继续深化和明朗，飘柔还将开发更多新品；当然，还会有更多的其它品牌加入到“品牌延伸”的队列中来宝洁将迎来品牌管理的新阶段而这个渐进式的转变，对于宝洁沿袭了多年的品牌模式而言，不啻为温柔而又深刻的革160命

（一）宝洁的“品牌模式”宝洁在大众日化领域一直信奉的“品牌模式”，是以功能为区分的多品牌战略，比如针对洗发用品功能性强的特性，根据洗发的多种功能进行市场细分，有柔顺的飘柔、去屑的海飞丝、营养的潘婷、专业发廊效果的沙宣及新近推出的草本精华伊卡璐在这个“品牌模式”中，核心内容是对消费者价值的独特理解与把握，每一个品牌都是一对一地针对他们的需求建立起来的也就是说，宝洁针对消费者需求采取的是“精耕细作”,并通过独特的品牌经理体制与产品细分策略，成功做到了将消费者价值清晰地“量化”在这一基础上，宝洁实施了它著名的多品牌战略如果某一个种类的市场还有空间，那么最好那些“其它品牌”也是宝洁的品牌，而它们之间又是相互独立、相互协作、相互竞争的关系一直以来，宝洁都依*这种品牌细化策略来给竞争者设置路障，对消费者实施交*覆盖，以最大限度地占有市场，使其在各产业中拥有极高的市场占有率而在高利润的美容化妆领域，宝洁与欧莱雅一样，采取了以“档次、价格”为区分标准的多品牌策略各个价位品牌相互独立、互不冲突，但又呈现补充的态势应该说与大众日化领域的功能品牌有异曲同工之妙

（二）宝洁在革命、品牌模式精髓的转变1在大众日化领域，宝洁一直宣称的“对消费者价值（需求）的独特理解与把握”是其品牌模式的精髓，但这个精髓其实是片面的顾客购买商品是出于三种需求一一价格需求、产品质量需求、非产品质量需求，顾客们购买他们在市场上所能找到的最有价值的、质量价格比（性价比）最优的产品而企业就是要为满足顾客的三种需求提供一系列的利益如下图所示宝洁进入中国市场以来，针对中国消费者的需求，引进了众多细分品牌，也推出了一款又一款的新品，确实达到了它所预期的交*覆盖效果但其所针对的需求都是质量（产品和非产品）需求，在价格需求上，由于宝洁采取的是市场撇脂定价策略，对低档价位的消费者需求一直熟视无睹，这也才给了国内众多日化企业可乘之机宝洁现在所要调整的，就是其所针对的“需求”，以变得更加重视价格因素，“价格是宝洁策略转换的起点”而这个“需求”的转变，其实就是对宝洁多年“品牌模式”的深刻变革在美容160化妆领域，被欧莱雅和宝洁自身所贯彻的以“档次、价位”来分品牌的做法，正在被引入宝洁的大众日化领域，飘柔准备成为中低档洗护市场的超级品牌、品牌模式中功能性品牌的转变2宝洁还在大众日化领域调整其以功能为区分的多品牌模式基于宝洁的全球大品牌战略需要，以功能为区分的单一细分品牌，难以实现其战略目标唯一的办法是，选择那些强势品牌，让其获得更多的政策支持，突破原先的品牌专业化限制，向别的功能领域延伸，如果有必要的话，甚至可以向别的品类延伸飘柔即是其适例同时出于中国美容化妆市场的无缝隙战略需要，宝洁要寻找合适的品牌，来形成完整的品牌金字塔除了收购其它企业的品牌、引入宝洁在国外的品牌外，飘柔因其在国内洗护市场业已形成的强大品牌影响力，突破其功能性品牌的限制，向外延伸进入这个品牌金字塔，就变得充满可能而功能性品牌的转变的方向，只能是以“价格、档次”作为区分的价位品牌价位品牌有如下几个好处

一、所有同一档次的产品共用一个品牌，可以大大节省传播费用，对一个品牌的宣传同时可以惠及所有产品；

二、如果品牌已经具有一定的市场地位，新产品的推出无需过多宣传便会得到消费者的信任；

三、一个新产品的宣传，可能同时能提升原有产品的销量；

四、众多产品一同出现在货架上，可以彰显品牌形象；

五、对于宝洁最关键的是，可以形成又一个亿美金以上的大品牌

10、小结3宝洁品牌模式转变的一个突出表现就是“品牌延伸”飘柔理所当然在延伸，年2001购入的伊卡璐，在国内市场也会从现在的洗发产品，延伸到它本来的美发产品领域，当然还有更多的品牌会走上延伸之路宝洁模式的转变表现为“品牌延伸”，大众日化类内部各品牌、大众日化类与美容化妆类之间的品牌将存在功能与价位的“冲突性竞争”而此时宝洁要面对的挑战，绝非单纯的来自于自身品牌延伸所带来的产品、形象利益冲突，因为对于像宝洁这样具有极强营销能力的跨国品牌延伸的弊端和风险，是可以XX,被有效化解的；挑战更多的则是如何处理好固有的“功能”品牌与新的“价位”品牌之间的冲突新的情况是，宝洁的众多品牌不再构成单一品牌模式内的补充性竞争，而是两个截然不同的品牌模式交*所带来的的冲突性竞争这可能是宝洁现在就得考虑、面对的问题回顾跨国企业的兴衰，相当一部分是由于自乱阵脚所致，希望宝洁能跳出这个界律J J

二、飘柔的中国演进飘柔作为宝洁进入中国市场最早、最成功的品牌之一，占据着整个国内洗发水市场份额的强，在宝洁（中国）的品牌家族中，地位相当重要40%年秋，飘柔成为中国市场第一个洗发护发二合一品牌•1989年月，飘柔率先在中国市场推出毫升轻便小包装•1989125年，飘柔推出中国市场第一款去头屑二合一洗发水•1990年月，飘柔在中国市场突破性地推出具有燃油效果的二合一洗发水•199612年月，飘柔特意为中国消费者设计推出首乌黑发二合一洗发水•20003年月，飘柔针对消费者不同发质的需求，推出轻盈均衡滋润二合一洗发水•20008年月，飘柔为满足消费者对洗发护发品的多重要求，推出全新多合一洗发露，•20015只需一个步骤，即可轻松满足头发护理的多重需求，包括洗发、护发、去头屑和令头发清香怡人，使头发更柔更顺、帮助消费者保持良好形象，从而充满自信地展现自我年月，飘柔将滋润去屑洗发露全新升级，采用新润丝去屑配方推出滋润去屑•200111二合一洗发露年月，飘柔所有产品全新升级，新飘柔蕴涵三重滋润配方，的消费者试用•2002985%后觉得秀发特别柔顺易梳全球统一的新标志更具时代感，展现飘柔的自信本色年月，飘柔推出富含特效人参营养滋润精华的飘柔人参洗发露新产品能够•20034从根本上改善发质，不仅洗发护发，更能滋养头发每天使用，每天都能感受到发质的改善，周后，秀发重现柔顺光滑，更有生命力2年月，推出飘柔煽油护发系列•200310年月，飘柔推出超低价位的洗发水、元•20031199年月，飘柔推出香皂、沐浴露•20043

三、飘柔演进背后的宝洁新战略飘柔在中国的演进，决非简单的产品开发行为，更不是如大部分公众、同行、包括笔者之前在多个媒体刊发的文章那样想的是“盲目、冒进”的短期行为因为如果仅仅是就“飘柔”谈“飘柔”，确实会得出那样的结论，一个单一品牌是不具备这么多可扩展性的；但是如果我们能够换一个全新的视角，站在宝洁的角度，再来看待飘柔的演进，我们就会发现其实这一系列的动作都是基于宝洁的全球大品牌战略及中国美容化妆市场的无缝隙战略需要透过在中国不断被放大的飘柔，我们可以看到这个跨国企业温柔而又深刻的战略变革

（一）大品牌战略年月日，总部设在辛辛那提的美国宝洁正式对外宣布成长三大计划，包2001322XX括致力于大品牌和机遇的发展、不断推出高品质的消费品以及创建更具竞争力和生产力的企业显然，拥有多个品牌的宝洁正在寻求一场新的品牌管理的变革，即改变历经多300160年的全球品牌管理体制以往传统的品牌管理体制为建立宝洁在全球日用消费品领导品牌地位起了不可取代的作用，并且成为世界营销管理的经典但是，进入新世纪之后，雄居营销帝国的宝洁似乎露出满脸的疲态虽然为适应新经济的挑战，宝洁也作出了一系列的变革和调整，但在强大的竞争对手面前，百年宝洁“老人”已经显得力不从心被视为品牌管理鼻祖的宝洁一直贯彻实施着“让品牌经理像管理不同的一样来管理不同品牌”XX的基本原则，这个全新的概念不仅改变了人们对品牌的看法，更演变成为一种新的品牌管理系统，被全世界的许多跨国移植和导入，转变为企业市场营销战略的一种模式可XX以说，在上个世纪工业革命演变的进程中，宝洁扮演了消费品牌“教父”的角色在中国亦是如此，自从年在广州成立合资企业之后，宝洁从此拉开了在中国市场上“打遍天1988下无敌手”的辉煌一幕无论是飘柔、潘婷、海飞丝，还是舒肤佳、玉兰油、碧浪、护舒宝，都很快成为全中国家喻户晓的品牌然而，在新经济条件下，宝洁的品牌管理体系已经开始受到行业总体发展趋势和电子商务的挑战，宝洁营销帝国的地位开始动摇了而随着中国企业的成熟和市场的日益开放，宝洁品牌在中国市场长驱直入的日子也将会很快结束宝洁前任为了摆脱被众多基础护理产品厂商跟进的被动局面，加快了CEO Durk Jager产品创新频率，希望找到另一种像汰渍和护舒宝那样可以带来数十亿美元收入的产品但由于与宝洁现有基础相冲突，也没能找到这些新产品，反而使宝洁原有大品牌的销售额不断下降，相应地，激进改革对中国区也没有带来好的影响年月，在经历了股20006XX价半年内下跌了市值下跌了亿美元的情况下，突然辞职，而同一天，50%,700DurkJager雷富礼走马上任在接任的那一天起，雷富礼就认定并不需要激进的改革，要做的是销售更多像CEO XX汰渍这样的品牌产品，这些年销售额达亿美元以上的产品才是的黄油和面包因此，10XX他挑选了个销售额能达到亿美元以上的旺销产品（现在发展到个，包括宠101013lams物粮食、佳洁士和）重点加强这些品牌产品的销售这种安排非常简单,每个人都能OLAY,理解销售更多的汰渍，比发明一个新汰渍要容易得多可以预测，伴随宝洁这次战略调整，集中精力发展大品牌的增长计划虽然在短时间内不可能完全取代传统的品牌管理体制，但作为重组计划”的一部分，发展大品“2005牌的计划将会进一步改进和完善现有的品牌管理系统，在全球市场范围内，形成适应新经济环境成长与竞争对手抗衡的品牌力量，继续保持宝洁品牌百年营销的霸主地位正是在宝洁全球战略的指引下，宝洁（中国）实施了“抓大放小”的策略一一大品牌、大品类、大客户以及大市场在中国市场，飘柔以高居的洗发水市场份额，自然成为40%宝洁重点要“抓”的品牌我们以这样的角度去理解飘柔近几年的市场行为，自然就很清晰了、升级飘柔原有市场渗透的大品牌战略1年月，飘柔特意为中国消费者设计推出首乌黑发二合一洗发水，而一个月以后20003的年月，宝洁又推出了号称经过三年测试，第一个专门针对东方人发质发色设计的20004中草药配方洗润发产品一一润妍应该说，宝洁是看到了黑发市场巨大的潜力，同步推出了两个品牌产品但新品牌的打造绝非容易之事，正如雷富礼所说“销售更多的汰渍，比要发明一个新汰渍要容易得多”，在中国市场，飘柔与润妍的关系也是如此不管是否因为伊卡璐纳入宝洁体系所引发的战略调整，在中国市场的事实是,润妍于年月，匆匆20024退场，由飘柔首乌全面接手黑发市场而从年月一一年月期间，飘柔系列产品一直处于升级换代之中，陆续20008200310推出了多代飘柔系列洗发露，将纯粹“飘柔”的概念扩大到“滋润的飘柔、去屑的飘柔、柔顺的飘柔、黑发的飘柔、人参飘柔、燃油飘柔”等该阶段的新品开发，绝对是基于市场渗透战略下的产品开发，其意图非常明显，为的是巩固既有的市场份额，同时继续抢占关联消费群，对洗发水市场进行渗透而这些升级动作，都是在“大品牌战略”的指引下，苦心孤诣地不惜抢占同门品牌的市场份额来完成的、低价飘柔低端市场开发的大品牌战略2宝洁进入中国以来一直采取的是市场撇脂的价格策略，也就是高价策略，这对宝洁迅速实现在中国的盈利以及十多年的高速发展居功至伟但在进入年代中后期以后,产1990品稀缺变成产品供给过于充分，宝洁的高价策略给市场留下了一个巨大的漏洞一一市场缺乏中低档价位产品而这正是众多本土企业成长的空间年，宝洁销售额在进入中国市场年来一反常态地出现了倒退，且幅度惊人1998XX10在随后两年里，颓势持续在对宝洁最具战略意义的洗发水市场，宝洁的市场占有率从60%跌到竞争对手的队伍却在扩大，除了联合利华之外，多了一批中国本土日化企业40%其中最强劲的狙击手是武汉的丝宝集团，年，该推出“舒蕾”牌洗发水之后一直1996XX成长迅速，被称为“红色风暴”年，宝洁系列的洗发水品牌市场份额中，飘柔、海2000飞丝和潘婷品牌均下降了个百分点，舒蕾洗发水却在此时脱颖而出，市场份额比上一年3增长了倍，并超过了宝洁当年力推的“沙宣”系列1因此，在经历了自己引发的包围战后，痛定思痛的宝洁欲以低价冲出重围，挽回自己所丢失的领地，开发飘柔一直所忽视的低端市场；同时借势还要起到打压本土日化企业的作用年月中旬，宝洁推出零售价元的瓶装飘柔洗发水，而同样包装的

2003119.9200ml飘柔正常的价格则是元此前，宝洁在年已发动过多轮降价战一一汰渍洗衣粉、

13.52003舒肤佳、玉兰油沐浴液和激爽纷纷加入降价阵营，各品牌降价幅度均在以上宝洁（中20%国）区总裁罗宏菲曾明确表态，“价格是宝洁策略转换的起点”，这与它以前把主要精力放在产品创新和广告投放上有很大不同而飘柔在中国拥有的自主定价权，得以使它在中国能够采取更灵活的价格策略飘柔正是通过对低端市场的开发和主要竞品的打压，来完成“大飘柔”的战略目标、飘柔沐浴露、香皂走向品类延伸的大品牌战略3年月，飘柔不满足于洗发的市场领域，加上在沐浴露市场还没有绝对优势的品20043牌，宝洁希望飘柔这个领导品牌继续扩大新的市场，于是开始大规模地进军沐浴领域飘柔在新闻发布会上郑重其事“新柔滑主义一一丽人生活新主张，飘柔隆重推出旗下新成员一一全新沐浴系列”，将“柔滑”呵护由秀发延伸到肌肤，飘柔品牌向多领域发展迈出了第一步可以说，飘柔走向品牌延伸，是有其必然性的在“大品牌战略”下的飘柔，单纯通过原有洗发领域（飘柔占有率已达）的扩展，很难有大的作为，必须要向外延伸,才有40%可能把飘柔做得更大而沐浴露市场一直缺乏优势品牌，特别是低端市场，更是宝洁自身的弱项在中低端市场处于强势地位的飘柔，向沐浴市场进行品牌延伸，就有了充分的依据和行动的可能

（二）中国美容化妆市场的无缝隙战略、美容化妆品将成宝洁业务重心1出身化妆品的雷富礼促使宝洁的业务重心明显向利润较高的美容护理产品倾斜，但这使得宝洁在全球以及中国受到更多、更大的国际竞争年、年，宝洁共花亿20012003119美金收购了分别在美国、欧洲是位于市场占有率第二，仅次于欧莱雅的染发类品牌一一伊卡露、威娜，使美容护理产品占宝洁全球总收入的比重由提高到年的达到18%200328%,亿美元，直逼欧莱雅去年全球亿欧元的总收入宝洁已坚定了向高利润的皮肤护

122.2140理和化妆品行业全面进攻的决心，而试图加强的这两块业务，正好是欧莱雅最具优势的领域，两强竞争不可避免、宝洁（中国）的软肋一一美容化妆市场2相对于宝洁在全球化妆市场及在中国日化领域咄咄逼人的态势而言，其在中国化妆品市场不免略显单薄经过年的苦心经营，宝洁巩固了其在中国日化用品领域老大的地位，16宝洁的七大主要品牌中已经有五大品牌进入中国市场，其中包括洗涤剂品牌、食品品牌、卫浴品牌、护理品牌、化妆品牌，但化妆品牌却始终是宝洁的一大“软肋”此前对伊卡璐、威娜的成功收购，加强了宝洁的护发用品品牌，但在中国市场的推进，显然相对滞后而它的基础化妆品牌则更显单薄，只有玉兰油和分别居于中、高端市场在产品线上SKII,没有彩妆产品以及缺失主攻低端市场的产品，仅以这两个品牌去对抗欧莱雅的十几个“精兵强将”显然很吃力了宝洁一直筹划扩张其化妆品的产品线，以抢夺中国国内大众消费市场去年，宝洁XX斥资亿美元收购了在欧洲仅次于欧莱雅的专业美发护发用品商德国威娜，并投巨资令旗59下护肤品牌玉兰油重整市场年，宝洁曾力争收购羽西，通过主攻高端市场，2003SK II羽西主打中档产品市场，扩张玉兰油品牌的产品线以深入中低端市场，从而形成金字塔的布局宝洁的上述转型，对于欧莱雅中国区总裁盖保罗来说，给他带来了巨大的竞争压力正如盖保罗所说“在中国，更大的市场是属于‘大众化’的，要想取得成功，大众市场是必争之地”因此欧莱雅加快了其在化妆品战略上的布局步伐两次出手收购小护士和羽西，从而抢在宝洁前面完成了在中国市场覆盖高、中、低端的战略金字塔的布局（品。