护士工作总结

护士工作总结护士工作总结篇时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有1不少感慨；现将年以来各项工作总结如下20xx

一、严格管理，有效协调三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作特别是护理工作中身先士卒，斗胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些磨擦和矛盾，增强了科室凝结力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和-谐的病区住院环境

二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题而与之对应的是中医科的名护士，12仅有一位是中西医结合护理大专毕业，其余（包括我作为护士长本人）都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中的计划，并严格落实每季度组织护理业务学习各次，1积极组织大家参加继续教育学习，继教合格率达到平时也积100%极催促全体护士的三基理论学习，开展了心肺复苏、静脉输液等操作的培训，并邀请了重庆市第九人民医院的护士长进行技术指导在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯通于日常工作中对新分配、新调入的护理人员必须由临床经验丰富、教学态度严谨的老师亲自示教，以尽快提高全体护士的技术操作水平

四、年护理工作计划20xx、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以1病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量、修订各种制度、标准继续完善修订我门诊部各项规章制度、2工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理、全面提升职业素质、优化护理服务3加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质1及专业能力得到提高从“三基三严”入手，每季度组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量提高临床护士的实际工作能力，培训护理骨干2加强护理专业技术操作培训坚固掌握护理基本技能，夯实基3本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务加强护士礼仪规范学习4采取各种形式的学习培训，以提高全体护理人员的业务素质，5提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力、加强管理，确保护理安全4加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接等，建立并完善1护理流程及管理评价程序抓住护士交接班等关键环节，加强护理管理确保目标实现加强护理安全监控管理，每季度组织科室进行护理安全隐患排2查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施加强科室管理每月对急救车管理、基础护理、护理安全、护3理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题即将指出并限期反馈、夯实基础护理5切实做好基础护理，使护理工作更加规范化保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决、定期满意度调查6每季度进行患者满意度调查，定期听取患者对优质1护理工作的意见和建议从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及2时反馈让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推委的想象发生，决不允许与病人发生争执、制定优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原7则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度年的工作已经成为过去在年的工作中，我们一切都20xx20xx将从零开始，一切都将以我们的最基本工作开始我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们惟独做好自己工作的赤诚之心，相信我科一定能够在年的工作中做得20xx更好！护士工作总结篇日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了420xx年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧环绕”以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下

一、加强病区管理，夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境今年，我科加强了病区的管理，注重晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短“、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴，直至出院，保证患者的清洁无污染

二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实际情况，从以下几个方面制定优质护理措施

（一）转变服务理念，在科室里刘主任时常强调，我们的护理工作就是服务工作，我们要更新观念，做好服务工作，在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖，表情亲切.因此,在实际工作中，我们不仅对妇科疾病人以“阿姨“、“婆婆”称呼，对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称

（二）改变组织结构今年月开始在科内实行责任制护理，将4病区分为、两个责任区，分别设两名责任护士，Al A2责任护士负责对所分管病人的病情观察，落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理，保证责任护士管床到位，责任到人，大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是洪瑛、李丽，她们尽心竭力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务，并参预一些管理工作，提高了自己的综合素质，同时也得到了一些病人家属的好评！

（三）改变排班模式，在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一位护士上到的模式，改8AM4PM成让两名责任护士上到的模式，减少中间交接，既让护理8AM4PM人员接受，又保证了护理安全

三、加强护士的继续教育，培养专科护理人材在本年度初我们就制定了本专业的人材培训计划，有科内学习和外出学习参加培训班等形式，均已完成培训计划科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科知识水平今年外出培训产科专科护士一位，已能单独上岗此外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.

四、严格核心制度的落实，减少护理差错的发生重点表现在-严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存问题及时改正，确保患者安全二完善护理查对制度，针对我科医生停医嘱不定时的情况，特制定了双人双班查对制度，即每天下午白班和总务查对医嘱后，夜间上夜和助产士再次查对医嘱，避免了漏执行和重复执行的现象.

五、我们科室年青护士较多，为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念，积极参加医院组织的各项活动如、操作比赛及知识竞赛，我科汪奇美、张辉、冉小梅等，均积极512参加了这些活动，并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩，这些活动的参加，既让他们在活动中得到快乐，也让他们在活动中成长!与此同时，我科护士唐静被评为“优秀护士”！

六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力我科根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.

七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关心与关心为了增强我科优质护理服务的内涵，特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在汝口

（一）为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉；

（二）为刚分娩的产妇送上一杯红糖水；

（三）设计并缝制了产妇病员裙；

（四）产科服务上也借鉴责任制护理的模式，运用一对一陪产式助产工作方式，让孕妇得到了整体服务并建立孕产妇群，每天QQ派专人值守，及时回答孕产妇提出的问题

（五）特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇提供方便

（六）在新生儿的护理上，不仅严格执行母婴同室，完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.

（七）加强出院随访，及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，今年共电话随访人，受到了患者及家属的广泛好评221

八、加强产房的管理，积极控制医院感染严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准定期召开助产士会议，反馈工作中浮现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查产科各项工作指标完成如下全年年共接生人开展早接触早吸吮、实行母婴同室221100%围产儿死亡率工作人员母乳喂养技巧合格率活产新生100%0%100%儿死亡率产后母乳喂养宣教率0100%

九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的积极性，体现优劳优得、多劳多得过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩，但仍然存在不少的不足优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习，服务的积极性和主动性有待进一步增强；护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结经验，斗胆创新，为医院的持续发展而不懈努力护士工作总结篇时光荏苒，年已经过去了，回首过520xx去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能较好的完成为了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作工作用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平庸的工作岗位上作出力所能及的贡献

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质加强自我职业道德教育职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，坚固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳？、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度温和、语言规范在护士长用心认真指导下，我在不少方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急潜力

三、努力工作，按时完成工作任务我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就务必在平时的工作中，一方面严格要求自我并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体味要领记得刚到儿科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自我摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成为了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开辟创新意识，用心圆满的完成为了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，时常换位思量别人的苦处认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰我认真学习科室文件书医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响针对这一现实，我果断决定从我做起，全员培训采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍

三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体味到对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士”个人素质”的内因起作用为此，我采取了一系列措施在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引起她们对人生、对事业的思索潜移默化之中，我们写规范，认真书写普通护理记录，危重护理记录及抢救记录遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了不少东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献固然，我身上还存在一些不足有待改善比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，特别是在遇到挫折时，不能镇静处理在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自我的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改善和提高的地方在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙，感谢同事们赋予的关心和支持回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足为了医院的完美明天而贡献自我的一份力量！护士工作总结篇在妇科这一个月的时间里感觉都已经渐渐习惯了妇6科的工作时间，和病人们相处起来也很和谐现在真有点不舍离开，回想起来，很难忘第一天到妇科报到那种心里既期待、兴奋又恐怖，带着那样的心情，我来到这个神奇的地方之后在带教老师的带领下，我们熟悉了妇科的工作环境，各项规章制度和各个班次的要做好的工作之后幸运的把我分配到了跟着方老师，她很有耐心，说话很温和，对工作一丝不苟，我很喜欢和她一起上班在实习期间，我们从些基础护理做起再到妇科比较典型的护理操作，一步一步的培养了个人的细心认真她耐心的教导我练习常规的护理操作让我学习到了学校老师教的不少不一样的操作逐步了解了妇科的常见疾病如子宫肌瘤、阴道炎、盆腔炎、附件炎、宫劲痕肉、宫劲肥大、子宫内膜炎、子宫脱垂、宫外孕、功血，盆腔包块等等妇科疾病的护理在妇科实习感觉到护理实习上的一次转变，在妇科实习过程中体味到整体护理运用隆老师给我们讲解“整体护理是以护理程序为工作方法包括评估、诊断、计划、实施、评价，而制订出具有系统性、针对性和导向性的护理方案，将人性化服务理念深入到临床护理中，使病人获得最佳的身心状态，是妇科护理人员目前最重要的护理理念”以往传统的以疾病为中心的护理模式，使病人和家属被动地接受护理服务，已不能适应护理事业发展的趋势我们也感觉到在提倡整体护理以来，推行新的排班制度提升了我们对实习理解，实习不仅仅是要把操作练到极致，每天上班不仅仅是为了完成护理操作我们的实习开始有自己的主动性和目标考核我们在对病人讲解疾病的知识时，在给病人术前、术后指导，做好健康宣教时，了解病人更多的想法及心理变化时，我们共同分享了那一段时光和那一份经历从病人入院到恢复了健康，一个完整的过程那种开心、欣慰的感觉，是任何没有经历的人都体味不到的，作为护士那时候的幸福在妇科我学会了不少，我很感谢向来细心教我的老师们，从她们身上体味到穿上工作服，就要对每一个病人的生命负责,把每一个病人当做自己的亲人看待在工作中要时刻保持好的心态，要认真、细心，做到最完美因此我们必须更加努力学好专业知识，提高专业水平，做事细心，把每件事做到最满意!希翼自己在下个科室继续好好加油！护士工作总结篇某某医院眼科是一个充满朝气、勇于7拼搏、乐于奉献的集体伴有着新的一年就要到来，我们又兢兢业业地走过了一年在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯通于护理工作的全过程在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成为了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收回首年，我们完成为了多台大小手术，抢救多个危重病人，20xx共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩新的一年就要到来，我对新的一年满怀憧憬，总结今年，展望明年，我做出如下的打算

一、打造科室文化，树立团队精神积极响应医院打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血爱心奉献社会，为科室增光添彩

二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思量“假如我是病人”积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对目生环境的恐怖,增强对手术治疗的信心护士长时常问询同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决

三、规范整体护理，争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率

四、提高护士素质，培养一流人材社会不断前进和发展，我们深刻体味到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的汇演、才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成“XX”“XX”绩我们相信，惟独不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才干更好地服务于社会，为社会做贡献护士工作总结篇上半年，我院社区卫生服务中心（以下简称中心）8在总院领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则，认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策，认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作，以创建“示范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手，重视和强化医疗质量、医疗安全管理，完善措施，加强学习，提高素质，积极倡导文明、健康、向上的医院文化，宏扬正气，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平，为泛博群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务，社区卫生管理向着规范化、精细化推进现将上半年工作总结如下

一、上半年工作概况、业务收入万元，同比增长万元，增长率其中

145011534.4%,医疗收入万元，同比增长万元，增长率；药品收入2597743%191万元，同比增长万元，增长率药品收入占总收入的

3925.3%,

42.23%、工作量一月份门、急诊人次；共收治住院病人21624014人次；平均住院天数约天体检余人次

1172121500、工作质量医疗责任事故发生率为；医院感染率为；法定300传染病报告率为；床位使用率为病床周转次数次/半100%80%,

11.96年；处方书写合格率为；97%住院病历书写合格率为；入出院诊断符合率为；治愈好100%96%转率为；护理技术操作合格率；理论考试合格率为95%N95%；常规器械灭菌合格率为；一人一针一管一带执行率100%100%为100%;

二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划，着重从核心制度落实，病案质量管理、科室自身建设三个方面不断深入、严抓管理，促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力，实1行首诊负责制，完善各种操作规程，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制，保证社区居民的基本医疗护理部根据临床工作需要，修订并下发了《输液反应预案及流程》、《预防压疮措施执行记录单》、《难免压疮申请表》、《配置化疗药物的职业防护措施》等，使护理工作的规范化管理有章可循、规范病历管理，提高病历书写质量医教科、护理部每月不定2期到科室和药房抽查环节病历、处方每月不定期到病案室抽查终末病历严格按照《陕西省医疗文书书写规范》要求，重点督察病历书写的及时性、三级查房的书写质量、病程记录、各种检查报告单及诊疗告知的有效正确书写，发现问题及时整改组织临床医务人员学习《病历书写规范》、《处方书写质量基本标准》等，使病历质量及处方质量均较去年有所提高，杜绝了丙级病历，护理文书合格率达到了终末病历甲级率为93%,95%o、加强院内感染管理

3、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度

1、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手术室的空气2培养、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，对紫外线3灯管用酒精擦拭除尘处理，并有记录、供应室认真落实下收下送制度，坚持填写各种信息数据登记4本、继续教育管理

4、加强医护人员三基训练，护理部组织了次护理技术操作考13试和次理论考核，参考率医教科组织全中心医护人员每月进2100%,行一次集中授课学习、名护理骨干在人民医院进行专科短期培训，人参加社区224护理岗位培训截止月底，中心参加过社区护理岗位培训的护理人6员共人有名护士参加护理大专继续教育205

三、公共卫生、妇女保健全面落实孕产妇管理项目月为人建立孕11—638产妇保健手册；早孕建册率；孕产妇健康管理率确保孕产妇80%95%,的系统管理工作落到实处为备孕妇女发放叶酸瓶去年瓶，7840管理人数人去年人88H、儿童保健月新建卡人，管理到岁儿童人，21—6583306为人建立儿童保健手册，人定期免费体检，管理率29828996%、计划免疫月共新建接种卡人，为辖区各年龄段人员31-647接种疫苗共人次按免疫接种要求适时接种疫苗，岁儿童26870~~6共接种人次，接种率为完成各种疫苗接种信息录入上报工133298%作、计划生育完成为了上半年育龄妇女普查工作，共检查妇女4人次；为育龄妇女发放各种计生用品盒1203344中医科的护士，人文素质有了很大提高我终于打造出了“我用人文知识改变护士…护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成为了各项工作目标在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分年的行风评09议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬

四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不祝为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎

五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质我于年参加了荷兰西客国际的心理咨询20xx-20xx师培训，并于年月参加了心理咨询师考试，有望在月份获20xx58得三级心理咨询师证书年积极参预科室科研项目，20xx-20xx20xx年参加了河南省资质培训班；三年来，先后在国家级、省级杂PICC志上发表学术论文篇,综合类文章篇，在我院院刊上发表诗歌341篇，散文两篇

六、不足之处和努力方向尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我向来在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有不少的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈因此，展望未来，我的努力方向是、力争在护理科研方面有1所突破；、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟2护士工作总结篇县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、2xx乐于奉献的集体伴有着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯通于护理工作的全过程在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成为了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收

一、打造科室文化，树立团队精神积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事组织科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血爱心奉献社会，为科室增光添彩

二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思量“假如我是病人”积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对目生环境的恐怖，增强对手术治疗的信心护士长时常问询同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决

三、规范整体护理，争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0xx o

四、提高护士素质、培养一流人材社会不断前进和发展，我们深刻体味到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七一”汇演、才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得“512”优异成绩朱清平护师被评为“县优秀护士”我们相信，惟独不o断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才干更好地服务于社会，为社会做贡献

五、工作业绩我们完成为了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、等新TURP技术以及脊椎骨折内固定等高难度手术共接待了五批眼科专家RF到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足在管理意识上还要斗胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；特别在服务态度、病人满意度上还明显不足病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力护士工作总结篇年，我们在院领导的关心与支持下，在护理320xx同仁的共同努力下，针对科室制定的护理目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成为了各项任务，现将全年的护理工作总结如下

一、狠抓质量控制，保证护理安全护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重我科室在年的工作中，始终将护理安全管理放在首位，20xx每半年组织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或者差错后，根据核心制度要求，及时召开差错事故分析会，匡助护士分析护理缺陷、差错发生的原因，提出解决方案，以达到防微杜渐的目的全年我科室未发生护理差错事故

二、以病人为中心，提倡人性化服务加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动门诊部持续稳定的发展，我科室开展了“优质护理服务工程”，始终坚持以病人为中心，在尊重、理解、关心病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨我们提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施首先，护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，及时发放社区联系卡，了解病人的心理状态与需求其次，安慰鼓励病人，尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理第三，提供规范化服务，把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复

三、重视提高护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的‘行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详尽。