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销售经理述职报告篇12近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作,销售经理述职报告现将一个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法一言以蔽之,三句话成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的我要做老板之开家洗衣店七大方面深刻剖析竞争对手听大学生老板聊创业经中国企业会玩资源魔方吗“十万个为什么”之创业版影响中国未来10大管理理念
一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过一家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类了解万达、了解万达广场的价值所在,对万达集团实力形成深刻体会,也实现了推广重点由集团品牌到项目推广的过渡经过6月、7月的体验活动推广,成功实现了万达企业品牌在包头落地,达到了万达品牌在包头广泛认知的效果在售楼处尚未开放的情况下,通过推广积累目标客户达千组
(二)绝对中心地段,价值为你而来作为包头市唯一的城市综合体项目,包头万达广场的亮相必须定位于城市战略发展的高度,凸显城市综合体对区域板块价值的提升为将项目所处银河广场板块的绝对中心价值发挥到极致,我们携手政府举办了首届城市发展峰会及千人产品推介会
1、携手政府热炒板块首届城市发展峰会邀请国内知名房地产专家、政府领导、主流媒体与意向客户,共同展望万达广场建成后包头市青山区银河板块的发展前景;政府领导做万达广场的代言人,强调招商引进万达广场的重要性此次峰会不仅影响到包头市政府各个层面,并将项目的推广与政府公信力完美结合,最大程度上影响到包头市最具影响力的人群,使万达广场在包头有口皆碑
2.解读产品诠释价值产品推介会上,包头万达广场产品正式公开项目公司开发设计部、工程部、营销部及商管公司以各方面对项目产品进行了全方位解读,引起客户的极大关注,当天与会意向客户达千余组,宣传了包头万达广场项目的优势及价值,为接下来的万达会会员卡认筹做了完美铺垫
(三)现场氛围营造,做足体验营销在集团的指导下,包头项目售楼部及项目周边指引系统相继完成,统一的视觉系统有效拦截了终端客户,持续的售楼处开放活动营造了又一轮抢购热潮体验营销的另一项活动是集团标准动作之一的万达中国行,通过媒体及客户的亲身体验,更加坚定了意向客户的购买信心
1、售楼处开放颠覆包头市民对售楼处的印象,售楼处外围设置空飘、拱门、花篮,售楼处内部摆放区域沙盘和整体沙盘,并设置冷餐、弦乐表演、礼仪服务,带给客户喜庆气氛体验及贵宾体验,增强了项目亲合力,从细节体现了万达广场的高端品质售楼处开放以来日均来访量达百组
2、万达中国行活动通过前阶段对万达品牌和项目价值的宣传,万达项目已经成为包头市极具影响力与号召力的品牌,我们通过组织以意向客户、媒体记者为主体的参观团,奔赴北京参观北京CBD万达广场、石景山万达广场、北京万达索菲特酒店、万达影城的系列活动,让客户亲身看到了万达集团的实力,体验了万达广场的魅力活动后媒体人士、意向客户津津乐道,形成对万达集团和万达广场的良好口碑
(四)整合政府资源,实现主动营销包头项目全面整合政府资源,充分把握线上成功运作形成的有效销售力,对项目销售局面主动把控在三线城市,政府领导的话语就是最强公信力;让政府领导成为销售员是最成功的营销把握主动性原则,制定政府关系客户认购规则,成功实现压迫性销售具体做法为指定房源、限时选房、限定优惠,促使关系客户形成抢购意识,对市场客户形成挤压效应,并实现火爆开盘后的持续热销
三、强化营销团队建设,注重销售技巧提高包头房地产市场发展缓慢,缺乏经验丰富、专业过硬的销售人员,因此给销售队伍组建带来了巨大难题但是包头项目营销部克服重重困难,按照既定计划于6月初将销售队伍组建完毕如何将营销部打造成为技术过硬、爱岗敬业、专业娴熟的销售力量,成为开盘前营销工作的重中之重为此,我们制定出一套系统、全面的培训方案,对销售、策划、客服等工作人员进行系统化培训
1、企业知识培训在营销部组建初期,特别安排关于集团知识的各项培训,从集团手册到集团内刊,从四大产业到各项目情况,从熟练记忆到融会贯通,使置业顾问对集团公司有了深入了解,更加坚定了他们服务万达及对项目良好预期的信心;同时在接待客户过程中,也向客户传递出万达集团的雄厚实力及专业水平,使客户对企业的认可度大为增强客户问卷调查表明,万达实力成为他们购买的重要原因
2、职业技能培训这是实现从售楼员向置业顾问转变的关键主要内容分为房地产基本知识,包括基本概念、法律法规、按揭贷款等;服务技巧培训,邀请五星级酒店专业礼仪培训师,提升置业顾问形象、谈吐及专业能力;客户接待、接电、回访技巧培训,根据营销节点制定统一说辞,同时安排置业顾问进行竞争楼盘的市场调研并形成报告,全面讲解房地产的专业知识、操盘技巧、竞争者情况等,使得置业顾问在专业上有较大的提升
3、项目专题培训我们组织置业顾问对意向客户做问卷调查,搜集客户对项目的种种疑问,并安排项目公司开发设计部、工程部、营销部和商业管理公司负责人,从项目产品研发设计、工程进度、定位推广、物业管理等方面,精心设计培训课程、制作PPT讲案,针对项目及产品进行了全面的讲解
4、售前实务培训包头项目成功的关键在住宅,住宅成功的关键在开盘面对开盘这一重大节点,我们展开了为期半个月的强化培训,针对认筹、认购、摇号选房、签约等各环节及问题客户把握等方面,从营销副总到营销经理,从不同角度对以上环节进行详细解答及深入剖析通过这样的集中培训,增强了置业顾问对问题客户的把握能力,使开盘获得了巨大成功目前,包头项目已超额完成原定销售目标,面对年底前新的销售任务及20—年项目销售难点公寓、写字楼,我们要将精确营销贯穿始终,建设更具战斗力的营销队伍,迎接更大的挑战销售经理述职报告5尊敬的各位领导、各位同事大家好!20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和一产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下
1、.市场全年任务完成情况20_年,我负责一地区的销售工作,该地区全年销售一万元,完成全年指标比去年同期增加了一万元长率为与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20_年新客户销售额有望有较大突破
2、重新捋顺销售网络在原有的销售网络的基础上,精耕细作以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心
3、开发空白市场一地区20_年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少20一年年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家
4、组织今年的销售工作积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,—区域今年销售量比20一年增加了800万以上淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货如果发货及时的话,今年销量还能提高一块
5、做好一区域各月市场销售分析工作落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划
6、将有价值的观点反馈给领导每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导
7、虽然一市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场
2、市场串货监管不到位由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高
3、—市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重
8、开展20_的销售工作
1、加强市场推广、宣传力度在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案
2、健全营销网络完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20_年消灭一省空白县市
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作20_年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来
4、服从大局,团结协作在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任20_年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20_年公司销量增长为实现公司生活用纸销售总额为一亿元的目标而奋斗此致敬礼!述职人—20—年一月一日销售经理述职报告620—年已成历史,20—年我们将以更加饱满的精神去面对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售经理,自己的岗位职责是
1、千方百计完成—销售任务并及时追踪—内工程项目
2、努力完成销售管理办法中的各项要求
3、负责严格执行产品的出库手续
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导
5、严格遵守公司制定的各项规章制度
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感
7、完成领导交办的其它工作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准今年由于—地区工程招标要使用参考当地中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳
二、明确客户需求,主动积极将我司在—销售点告知零散加工户,避免周边地区对我—低价窜货趋势工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客为二批和临床纯销户;C类为终端开发者在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近—家;渠道客户掌控力为80%o我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证户还款能力,考虑并补充建议从—提货,避免押款事宜,使该—小加工户逐步成长
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺
四、认真学习我厂产品及相关产品知识依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求
五、铝型材市场分析铝材产品销售—大、故市场潜力巨大现就铝材销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析铝材应用虽然市场潜力巨大,但—多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势
(二)、竞争对手及价格分析这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类一类—品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟130多元,此类企业基本占领了代销领域
六、20_年销售经理工作设想总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,20_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
(一)、依据—年—销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点
(二)、20__年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持
(三)、20—年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新—开发市场,以扩大产品市场占有额
七、对销售管理办法的几点建议
(一)、20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的_、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现
(二)、20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作
(三)、20—年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长,避免前期工作刚进展,后期联系断链的情况
(四)、由于—市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20_年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情销售经理述职报告7年是充满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年这年初春,有幸加入到泰山公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事情我于去年8月成为泰山公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作
一、现就任职15月来的具体情况总结如下从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断追求新的目标刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜爱的员工感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人去年10月,喜欢你的工作,自信地去完成它这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调至金龙大厦项目配合代理公司工作虽略显繁忙,但整个团队都充满了激情,工作也上手了我们从一开始的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,以及会客制度,项目的熟悉等等,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期准备最好的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!!去年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第一”除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标因此在日后的销售工作中,我们将更注重团队的建设,心系集体,一起建造和谐,友谊,激情向上的优秀团队今年7月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验本月以接待客户和熟悉项目知识为主对环境和项目渐渐熟悉的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的准备工作当然也很考验我们的销售能力,看能否将客户把握住很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数销售才刚刚开始,我们准备启航!七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越这些都需要我们整个团队的配合与努力,同样也深信团队的力量是可以做到的8月,“剩者”为王的坚持今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧可是,自身从小的教育经历中有过一句话叫做“坚持到底就是胜利“,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是仔细想来其实意义非凡成功和失败很可能的差别就在最后一两步,在面对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,如果坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多所谓“剩”者为王,必定需要坚持下去八月一一适应日新月异的市场,使自己变得更强某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系我们说市场日新月异也好,千变万化也好,如果你想在这个行业干下去,那么你一定要使自己变得更强8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了,我们分别做了项目及个人的分析总结,在几次与公司领导的交流沟通中,在一定可行性的范围内,公司作了价格调整我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略,因为我们都有一个共同的目标,即,增进销售率经过本月的努力,销售进度也在一定程度上有了起色,所以说是成功者找方法,失败者找理由!九月、十月月(黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用他来寻找光明)这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了20套房源但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程学习理论技巧知识用心接待客户类似客户的技巧运用分析总结客户特点找出相似点针对性的说辞提高销售技巧相互学习和探讨不断加强团队进步;以这种学习,思考,总结,探讨的方式来帮助我们提高销售技巧,当然这个过程离不开领导和同事的帮助,个人销售技巧也需要逐步的提高在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展,相信什么样的态度会决定什么样的成就
二、本年度个人学习成长及不足总结成长是喜悦的,学习最大的收获有其
三一、对“北岸逸景”项目,新津市场的深入了解,包括其价格,区位,消费心理等
二、公司多次培训,使得我们更坚定了这条房地产的道路,也学习到了很多销售技巧
三、自我管理能力的提高
四、销售工作贵在坚持的恒心审视自己的不足之处以及对此的改善之道审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题
三、对个人从事工作的本行业发展前景预判年即将远去,面对一年,房地产市场将会比年要理想,房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训,素质培训等等个人对本行业发展前景的预判如下开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者,由于房地产是资金密集型高的一个行业,所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现,其三开发量的减小,其四销售成交量的萎缩个人根据网上的一些分析及判断在房价过高的今天,房屋销售压力并未得到缓解,同时又无明显的价格下降趋势下,房市的复苏之路显得极其艰难,至少需要两年市场才有会全面复苏作为房地产销售人员,我会乐观的去面对现状,用更多客观的例子,全面理性的分析,促进成交,并深信房产市场会逐渐走向好的趋势
四、明年的个人工作目标明确的目标,才能有的放矢的开展自己的工作年即将我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,述职报告《销售经理述职报告》首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障”第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率目前,营销中心操作的品种有一个品种,一个品规对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到7090%之间,在县到来,用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一项工作,全面提高自己各方面的能力,并为公司发展效力在新的一年即将开展的工作中,积极配合公司完成各项任务指标当然,在能力方面,我还需要提高,以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖集体奖军是每一个渴求成功人的梦想,对于团队中的每一个成员,我充分的相信他们的能力,也肯定他们的目标会达成这个目标一方面是对自己的激励和鞭策,另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收,这是我极力渴求的,并随时把目标放在心上,目标与行为共同起步!销售经理述职报告8今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职今年,在市公司总经理室的正确领导下,在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了“
3.7”特大交通事故和“n.26”地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩,截止到11月30日,累计完成新单期交7156万元,其中十年期交2212万元,折算后完成省公司下达年度目标的
100.8%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元,排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%回顾近一年来的历程,我们主要做了以下工作o
一、及时推出企划,确保目标达成今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的有生力量由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做是交、以期交目标补建交任务”的口号,推出了《领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花》的2005年庆新春个险业务竞赛企划案”,借助保险存折、春联、福字、《同一首歌走进中国人寿大型歌会》vcd光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲,以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元,完成省公司下达计划的2200万元的
143.4%,顺利实现了以期交补是交的目标;二季度,我们又配合市公司新大楼乔迁之喜,推出了《策马扬鞭自奋蹄,再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划,上下联动,全员呼应,以服务促销售,单季实现风险型新单期交1823万元,有39位销售精英的像片上了明星榜,为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气炎热,业务员拜访量普遍下降的现状,推出了《南下桂林畅游天下美景,北上京城饱览都市风光》“
八、九联动”个险业务企划案,成功地实现了业务发展的淡季不淡;10-H月份,为向全年目标发起冲刺,又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿,革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案,使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务为确保各阶段企划案目标达成,我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实,及时树立典型,推广先进经验通过上述成功的企划,充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性,为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献
二、实行全员参赛,激发员工热情今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛,市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛,由于总经理室重视,个险部、网点部及时传递信息,全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿,有一必争,有冠必夺”的精神,顽强拼搏,取得了优异成绩永修、武宁、德安、修水、济办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名,多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置通过系列擂台赛的成功运作,进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志,团队的凝聚力和战斗力明显增强,直接带动了个险、网点业绩的节节攀升,险种结构也得到了有效调整,营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列
三、提升队伍素质,增强发展后劲为了促进营销员队伍整体素质的提升,我们不断地加强队伍建设一是加强增员工作,为了及时给团队注入新鲜血液,保持业务员高昂的斗志,我们不断组织开展形式多样的增员活动在去年12月份“增员企划案”活动中,仅20天时间,全市新增员H00余人,累计新增员达1505人,目前人力达3147人;二是加强代理人资格考试工作,1—n月,全市共组织了4次代理人资格考试,参考人数为875人,通过人数455人,通过率为52%,使我市个人代理人持证人数已超2100余人,持证率达71%;三是继续抓好代理人培训工作,按照“协同组织培训,服务业务发展”的定位,今年公司在“教育培训系统化、讲师管理制度化和组织架构网状化”等三个方面做出有益尝试,初步形成了以新员培训为主,层级培训为辅,集中培训与职场培训互动的培训系统培训中,注重学员的跟踪与教学的反馈,建立讲师梯队,全市目前拥有专兼职讲师43人,我们还有意识将培训融入营业单位经营活动中,如将“新员高峰会”融入到新员培训班“增员意愿启动”融入组经理培训班,实现了培训与业务推动的有机结合为进一步加强团队建设,提高团队自我管理水平,我们一方面组织全市范围内有针对性的培训工作,今年共组织新员培训、组经理晋升培训、分处、处经理提升班、讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班共19期,参训人数达2671人次;另一方面,为节省基层营业单位费用,我们还组织部分讲师开展送培训下乡工作,在自己的营销职场为业务员授课,下课后进行实战演练,真正做到了学以致用今年由市公司为基层单位举办的县支公司衔接培训班共11期,培训人数达1361人次
四、创新行销方式,改良产品说明会今年一季度,市公司审时度势,开拓思路,在全市特别是市区统一运作产品说明会,对产品说明会进行统一步署,统一包装,统一流程,统一安排,对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装,在全省率先启用第四套人民币珍藏版产品销售的“敲门砖”,先后为市区各单位及部分县支公司运作16场,取得了比较好的效果今年全市共举办各类产品说明会、客户联谊会、客户恳谈会共54场,邀请准客户3383人,意向性签约期交保费1197万元,均场
22.2万元
五、完善《基本法》,实行规范管理为了进一步调动个人代理人的积极性,科学、规划地管理好代理人队伍,从而有效面对日益激烈的市场竞争,今年年初,我们围绕总颁《基本法》的相关内容,为鼓励分职场经营,激励中、高职级主管发展队伍、自我发展、自我管理,扶持农村网点的队伍建设,我们今年完善了《分职场经理补充管理办法》、制订了《处、分处经理补充管理办法》、重新修订了《农村营销服务部管理办法》,对各职级团队和农村网点的有效人力、业绩、十年期交占比、出勤率、举绩率进行考核追踪,并与其待遇、福利进行挂钩,大大调动了各职级主管和网点经理的工作积极性和主观能动性到目前为止,全市共分设18个分职场经营的分部,今年共实现新单期交保费2500万元,还同时拥有27位处经理、97位分处经理和82位农村营销服务部经理
六、开拓农村市场,挖掘网点潜力按照“全力支持拓展农村市场”的策略,2003年,我们完成了农村网点的布点工作,网络建设初见规模,2004年我们完成了网点队伍的整合工作,网点布局更趋合理今年则是围绕“提升人员素质、提升销售技能、提升服务品质、提升人均产能和提升员工收入”等“五个提升”的基本思路开展工作一是狠抓教育培训和网点建设今年市县两级公司共培训网点业务员1367人次,基本实现了全员轮训一次的目标;同时为43个农村营销服务部添置了彩电、vcd等电教设备,还调整更新了部分职场和桌椅二是树立典型服务部,培训网点销售明星,今年共涌现出德安邹桥、武宁城郊及澧溪这样的100万服务部3个、40万服务部24个,10万销售明星48人、5万销售明星103人三是提高人均产能和举绩率,稳定网点队伍目前全市共有农村营销服务部82个,网点人力1032人,年人均产能提高3041元,举绩率提高H.8个百分点四是在武宁县进行的“驻村保险员”试点工作初见成效,该县已有40个行政村有了我们的保险员公司还计划用3-5年的时间在我市实现“乡乡有点、村村有人”的目标到H月底,全市农村网点共实现新单期交保费2340万元,其中十年期交占比43%,非学平险意外险保费348万元,完成省公司下达目标的
110.6%,使农村网点真正成为我市业务发展新的增长点在取得成绩的同时,我们在个险业务发展与管理上也存在一些问题与不足,主要表现在
1、全力发展业务时,偏重于完成上级公司下达的考核目标,忽视了一些队伍基础建设和管理方面的问题,如业务员的出勤率不高,活动管理抓得不细等等
2、新员入司时把关不严,素质参差不齐
3、教育培训重培训、轻训练,培训内容有时针对性不强,而针对个险网点管理干部的培训也不够
4、新单期交险种结构和年期不尽合理,10年期以上期交占比仅为30%多2005年即将过去,新的一年又将来临,新起点,新征程,新气象,新发展,我将在省公司的正确领导下,树立科学发展观,以“双成”理念为核心,发扬“团结、创新、拼搏、奉献、务实”的企业精神,居安思危,永无句号,与时代同进步,与公司共命运,团结拼搏,奋勇争先,再攀新高峰,确保实现2006年“开门红”谢谢大家!销售经理述职报告9各位领导、同志们:大家好!转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅我叫今年—岁,9年10月我加入—这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计—1年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长
33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计
932.52万辆,同比增长
3.35%从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍证明在—是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大当然广告的投入要和销量是成正比的所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面.加强学习,提高素质作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展二.提高管理能力虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系认真落实公司要求,实行公开、管理在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议关心下属三.积极向上的心态和营造气氛的能力很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、级市场的普及率达到5080%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基矗
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的
二、“3个无”的问题亟待解决问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒
1.无透明的过程虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及人心涣散,各项工作都无法开展所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境四.学会利用资源资源有的人说了,资源就是人、财、物对的,但是也不全对其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了在即将进入的一年里我的工作计划安排如下一.认真落实厂家下达的任务目标同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹二.对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行,进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果三.个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度”要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行”一年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力为此,面对—年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司—年公司各项工作的顺利完成销售经理述职报告10尊敬的公司董事会首先,我要感谢董事会对我的信任、理解和对我工作的支持20—年是公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,奖罚并重等一系列有效的措施,为公司快速发展打开了良好局面在新公司按照全新体制运行开局的关键时刻,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为公司总经理,现就半年来的履职情况报告如下
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”本着对董事会负责的态度,积极想把项目做好,想把团队带好,为此积极改变自己性格缺点,积极学习,虚心请教,以求加快对项目的认知作为公司的总经理,我在工作期间严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕预期的工作计划指标和企业发展的实际需要,坚持以人为本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,带领团队成员想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念做好人,才能做好做强企业企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用半年来,我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,提高自身素质,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍对公司一切事务我们坚持做到大事讲原则、小事讲风格、平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有能力的人为公司所用、为公司奋斗
二、以人为本、身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取多种形式的学习教育培训方式,以良好的学习氛围带动员工的学习热情,使企业整体文化水平与业务素质得到提升,为企业可持续发展奠定坚实的文化基础
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化部门职能作用
2、采取用多种沟通和激励方式重视人才,发挥能人作用根据工作需要设置部门岗位,明确相应的岗位条件、工作标准和工作要求实行“宽进宽出”的用人方式,坚持能者上,不能者下的用人原则
3、完善考核办法及薪酬制度根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位分配差距同时将绩效与工资挂钩强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调与发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力公司是新项目与新团队一起发展一方面我们要扎根于南部市场,立足南充,面向川东北,辐射中西部因此,项目定位、规划上应相对超前另一方面,我们要充分利用公司有限的资源,包括人力、物力、财力和信息等,在商业地产的开发运营中力求专业和创造精品,保证项目的顺利开发同时为规避政策和市场风险,使公司一步一个脚印的成长,我们必须采取快进快出策略和强化经营特色,缩短资金运转周期,使有限的资金能发挥最大的效益为此,我在工作方向上,一直坚持将企业管理标准化、正规化,致力于打造南部县一流企业此外,作为招商引资企业,我们得到更多的关注和监督,我们也只有坚持标准化、正规化,才能树立企业的知名度和美誉度,提高在市场中的信任度和竞争力
2、抓好工程建设,树立企业形象自2月8日土地摘牌以来,我们组织团队进行成本造价和土石方招投标工作在保证质量的同时,力求将成本降至最低,努力为公司节约建设资金具体工作为地质勘探、建筑设计方案、调整规划方案到建筑设计、施工队的选择、资质证书的申力、、项目报建、监理单位、审图公司选择、施工图会审、建筑成本概算(预算)、工程招标、施工单位落实、协调消防、供电、水利、环保、人防、园林、气象、自来水、交通、规划、土地、建设局及招标办、房管局等部门,并于3月底开始进行土石方开挖工程为加快工程进度,减少资金投入,将土石方分为3个标段进行在前期过程中,由于外部关系和程序还不熟悉,以及原定弃土场迟迟不能使用等原因,一度导致工程进展缓慢但通过积极沟通,多方协调变通,终于将土石方工程拉入正轨为加快工程进度,我们在实行交叉施工、流水作业、加班作业等方式,用60天时间,完成A1A2,共计16015余平方米的施工建设,并于6月6日举行了A1封顶仪式,利用项目进度,树立良好的企业形象截止7月底,各项工程进度为A1完成主体建设,并将销售中心投入使用;3-5层的办公区域装修正在进行中,预计9月底可以投入使用;A2完成主体建设,剩余工程将于8月底前完成;A4A5开始女儿墙施工;A6A7开始基础施工;
3、建立招商网络,创造销售奇迹对于项目而言,招商是整个经营、管理体系中最重要、最核心的工作之一自4月初销售团队正式组建以来,一直面临人员不足的情况作为团队带领者,我一直希望能够建立一支素质过硬、经验丰富的销售团队,保障项目招商销售工作的顺利开展但基于人力资源的限制因素,团队组建迟迟不能完成但招商销售工作却不能停滞,为此,我们提出了“全员营销”的策略,通过培训让每一个都成为销售员,并将培训中表现突出,具备销售员潜质的员工,借调至销售部在招商工作上,我们提出了“招商品、招品牌、招品牌经营商户”三步曲思想从商品业态分布开始,对本地品牌进行多次市调,将第一批客户锁定为本地品牌经营商户,实现榜样的带动力量,降低招商的成本付出同时,通过到周边县市进行市调、发放项目宣传资料等方式,用外部市场挤压本地市场,营造积极、活跃、热销的招商氛围,推动招商工作有条不紊的进行截止目前为止共实现招商154家,预定面积25020平方米,招商定金回款3n.5万元,内部销售预定回款900余万元
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、在董事长的带领下,进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业管理制度,推动企业健康、有序、持续发展
六、下半年具体工作事项
1、加强公司的综合计划管理,让每项工作事前计划、事中控制、事后总结
2、注重财务与资金的管理,利用财务业务的特殊性,将公司财务权和业务权进行分离,让财务权监督业务权,建立透明的业务资金管理使用制度
3、增加对工程成本造价、招标、采购的管理,减低成本,提高质量和加快进度争取在12月底前将A区投入使用;如果B区的用地面积不调整,春节前还要完成B区的施工建设,争取和A区一起投入使用如二期用地指标不做变更,12月前,也将进行CD区的基础施工
4、在工程建设上,还是坚持“一流企业做标准”的施工理念,做精品工程、做形象工程,通过工程质量,提升企业的信誉度做到不出安全质量事故,文明施工
5、加快招商进度,实现销售回款预计在12月前完成AB区80%以上的招商入驻率,实现销售回款3亿元
6、加强人力资源管理,做好团队建设,提高企业核心竞争力
7、注重企业文化的建设通过建立统一的行为模式和规范的工作流程,让员工形成统一的做事习惯和思维习惯,从而形成独特的企业文化
8、增加企业内部有效沟通,提倡简单的人际关系,避免企业内耗
9、注重制度与流程的建设,根据公司实际情况,制定相应的制度和流程,并固定下来,成为后续工作的系统和模式
10、监督公司合同管理、档案管理和印章管理,增加员工保密意识总之,半年来,总结过去,在董事会的英明领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下半年度的宏伟发展,早谋划、早打算、早运筹我将加强对各项工作的学习和深入了解,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展同时,我将坚持宽容、理解、坚持的做人原则,平衡内外部关系,带领团队建立积极、健康、简单、阳光的人际关系时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣
2.无互动的沟通营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的
3.无开放的心态同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜
4.无规划的开发市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体谢谢大家!销售经理述职报告n尊敬的各位领导、同志们你们好!我被任命—公司销售主管以有一段时间了,此刻我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块能够说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮忙下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一齐首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自我,按照公司的要求,较好地完成了自我的本职工作在工作中有不足之处,所以每一天都给自我在创新,发现问题,解决问题此刻差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自我巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展此刻售楼部各人员述职时间、行销经历参差不一样,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是应对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩在那种情景下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情景下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要异常注意的此刻的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原先的不懂到此刻的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了而我也经过这段时间的锻炼,对自我也有了必须的认知从当时的无所适从到此刻的做事有条理都是一个改变记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不明白说些什么资料,每一天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好此致敬礼!述职人—20_年—月-日销售经理述职报告12不知不觉中,20_年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感触颇多在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面报告
一、学方面学,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的
二、心态方面刚进公司的时候,—项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入—之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟
三、完成的主要工作任务
1、—共计销售一套,销售面积—平米,销售额元,回款额元;
2、到—后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧
3、修改和重申了案场制度,制度更加细化
4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气
5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交一套,销售额元,回款额为元;
四、工作中存在的不足
1、对业务监督执行力度不够
2、对项目整体把控有待于提高
3、需要进一步增加管理方面的经验
4、与甲方缺乏有效沟通在学公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
1、进一步提高自己的管理水平;
2、及时完成领导交给的各项任务;
3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;
4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;
5、同时努力学策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力
7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率
8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务20一年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来—公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响
三、5条建议仅供参考
1.重塑营销中心的角色职能定位在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度
2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”
3.调整产品结构单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密销售经理述职报告420_年一月一日,细雨濠濠,塔吊林立的施工现场依旧激战正酣,比邻现场的香格里拉酒店却已人头攒动,千人齐聚,摇号选房,劲销5亿,这一天包头万达广场开创了鹿城前所未有的开盘盛况而就在4个月前,这座城市的中心广场上,只是业已废弃的体育场馆
一、准确判断市场,把握营销战略方向
(一)市场现状分析
1、包头作为中国西北三线城市,房地产市场发展较为缓慢,20_年供应量大幅上涨,成交量下滑,导致供求关系失衡,出现供大于求的局面,市场消化缓慢,当地销售最好的项目,年销售不足10万平方米;价格方面,进入20—年,价格有所下降整体市场尚处在初级阶段
2、包头项目产品体量大,销售周期短,业态复杂,项目住宅产品全部为高层,由于包头风沙气候严重,客户对高层抗性较大,因此高层产品销售风险较大
3、当地媒体资源匮乏,媒体公信力不强,购房人群对房地产广告敏感度低;包头市场房地产项目营销推广不规范,营销手段单,媒体广告效果差,客户对广告信任度低
4、房地产市场缺乏对大品牌开发商的认可和追捧,品牌号召力作用不大,发挥万达品牌效应需从基础推广做起
5、包头市政府行政效率高、拥有良好的行政口碑,包头万达广场是市政府重点招商引资项目,有着良好的政府合作关系基础
(二)进行准确产品定位20—年第二季度,包头项目完成了历时1个月的区域市场深入研究,包括竞争个案的客户构成、产品规划、推广策略、销售情况等通过充分的市场研究,并吸取集团各方面专家的宝贵建议,我们于5月初调整了项目规划,考虑到包头市场对高层产品抗性大的实际因素,将原8栋33层规划调整为10栋,形成楼层高分别为33层、30层、21层、17层的错落规划
(三)确立基本营销原则基于以上市场判断,包头项目在总体营销战略上,确立了以下工作原则,并严格执行
1、确定事件性营销推广主线以各种推广活动和营销活动作为项目营销主线,直达目标客户和当地政府、媒体等具有影响力的人群,形成口碑效应,快速建立品牌形象,实现城市综合体价值的实效推广,策略性使用媒体进行推广配合
2、严格按集团标准营销动作执行各项营销体验活动,吸取和应用集团以往项目营销操作的成功经验
3、以政府关系营销为突破口携手政府做活动,借助政府公信力强势推广万达集团品牌形象和万达广场项目形象;整合政府资源促销售,带动市场销售快速展开对我们开盘前的营销工作,用一句话总结就是用标准营销动作搭伙政府,做事件营销
二、结合项目特点,严格执行集团标准营销动作
(一)强势形象入市,为万达实力正名包头房地产市场品牌号召作用薄弱,如何挖掘和利用万达品牌实力,形成客户对万达品牌的追捧?我们在品牌传播和推广节奏方面,做了以下突破
1、户外迅速布点在三线城市,户外的作用功不可没20年一月底,12块户外广告相继出街,基本覆盖了包头市主要街道和地区,为项目的品牌宣传奠定了良好的基础
2、房交会先声夺人创造性采用8平方米LED大屏幕作为展位主背景,播放万达集团宣传片,音效震撼全场,初次亮相给包头市民带来深刻体验;外场舞台由主持人与参展人群进行互动活动,同时配合精彩演出,使包头购房意向人群近距离了解万达,体验万达
3、软文八连版解读万达长达一个月主流报纸媒体连续报广,带给包头市民震撼的广告方式体验,促使包头市民从认识万达到。
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