顶岗实习工作方案

届毕业生顶岗实习工作方案XX为做好我系-届毕业生顶岗实习工作，保障顶岗实习活动的顺利进行，根据教育部等五部门关于印发《职业学校学生实习管理规定》的通知和《XX职业学院学生顶岗实习管理办法》，制定此方案

一、顶岗实习整体工作安排序号工作内容时间安排负责人学生顶岗实习动员一-年月日前1630学生顶岗实习前安全教育一年月日前2630学生顶岗实习安全责任书的签订一年月日前3630顶岗实习网络平台培训及平台维护一一年月一年月467顶岗实习专业指导教师安排及管理一年月-一年月567顶岗实习档案材料规范及存档一年月一年月667

二、学生动员、安全培训、责任书签订工作一年6月30日召开实习动员和安全教育培训

1.通过培训明确顶岗实习各环节的学习任务安排1填写“-届大专毕业生顶岗实习情况一览表”，表内各项信息必须准确无误尚未落实顶岗单位的学生请一并列入表中并予以注明实习期间原则上不允许学生随意更换实习单位，因特殊原因确需更换的，应按企业要求办理离职和入职手续，并填写《XX职业学院实习单位变动申请表》，将签字盖章后报各系部存档2签订顶岗实习协议书，协议书一式三份，一份放在企业，一份留存系部，一份留在学生手中学生顶岗实习，通过校园招聘会联系单位的，由招生就业处协调完成实习协议书的签订，学生自习联系单位的，学生必须填写《XX职业学院学生自行联系单位确认表》，并与企业签订实习协议书所有学生的实习协议书由各专业系存档；3学生通过网络平台每周二填报周记，提交给专业指导教师，同时每个月5日前填写月报，提交给班主任老师4--年12月30前上交半年实习报告，一年4月15日前上交全年实习报告，实习报告模板由实习指导老师放至群中也可在系部网站上自行下载，实习报告的打分、评阅、电子版与纸质版的收集全部由实习老师负责；德

（二）知识结构要求L掌握必需的文化基础知识，具有英语应用能力和计算机操作能力

2.掌握专业必需的基本理论、基础知识和基本操作技能（三基）

3.掌握常见原料、中间体及产品的质量标准、检验流程、仪器操作和检验方法以及质量保证措施等

4.掌握经营管理岗位的药品采购、药品验收、药品保管和养护、销售、质量管理的工作流程和相关知识5,掌握药品陈列、问病荐药、关联用药、合理指导用药、会员管理等知识

6.掌握医药物流常见设备设施、物流信息技术、药品仓储相关知识

7.熟悉医药产品营销技巧和营销策略

8.了解一定的新产品开发知识，医药产品营销开发新市场的知识

9.了解一定的企业管理知识和GMP、GSP的相关知识

（三）职业能力要求1,了解药品生产企业和经营企业的组织和生产、销售程序，学习生产企业和经营企业各岗位群的管理及一线工程技术人员、药品销售业务人员的专业技能和职业素质了解生产企业和经营企业安全生产、文明销售的要求和采取的措施

2.了解并初步掌握实习岗位的工作流程；药品生产过程操作、设备维护及常见故障处理、质量控制的基本技能，药品经营管理的职业道德、职业习惯和职业能力3,适应实际工作岗位，初步认识顶岗实习岗位的性质、职责和内容

4.巩固、提高所学专业知识，提高实际动手能力

5.培养分析问题和解决问题的能力，能对某些技术问题提出自己的见解；能对药品营销活动提出创新的思路；具备开发药品营销新市场的能力；能处理顾客异议，具备药品知识介绍和合理指导用药能力；具备医药物流管理能力

6.增强实践观念、劳动观念，向工人、技术人员、管理人员、业务员学习，提高组织工作能力和处理人际关系的能力

7.熟悉生产企业和经营企业的生产、工作、生活环境，了解各项管理制度，增强职业意识和劳动观念，提高实践动手能力和团结协作精神

（四）顶岗实习学生需上交的材料顶岗实习结束，学生应上交《学生顶岗实习记录》和《毕业实习报告》实习报告的具体要求

1.毕业实习报告格式见附件一

2.实习报告内容1实习单位的情况介绍，实习中从事的具体工作包括实习岗位、实习内容、认知程度及实习的体会或收获2回顾实习内容；对所从事行业的现状及发展趋势的认识和了解3对所在单位的认识和了解4实习心得和体会，找出存在的不足，重点写在专业方面的收获5对本专业的课程设置、教学内容等提出合理化建议6对实习岗位的技术问题的分析与建议

3.毕业实习报告必须由参加毕业实习的同学-完成，字数在25003000字凡实习报〜告没有以上内容或者不是自己-完成的，实习报告成绩为不及格实习周记

1.实习周记格式见《学生顶岗实习记录》的要求

2.实习周记详细、真实地记录每周的顶岗实习的主要内容、实习认识和收获

3.顶岗实习结束，实习周记不少于30篇

四、顶岗实习内容一了解实习单位的概况学生进入药品生产企业和经营企业实习，首先应对生产企业和经营企业的概况有所了解，主要包括以下几个方面

1.了解企业的沿革

2.了解企业所在行业的特点及发展前景

3.了解企业在该行业中的排名、目前经营的状况，企业的优势

4.了解企业生存所依赖的供需对象二进行生产企业的三级安全教育

1.厂级一级安全教育1安全思想教育包括安全生产方针政策教育、法制教育、典型经验及事故案例教育通过学习方针政策，提高实习学生对安全生产重要性的认识，使其今后在实习和工作中坚定地树立“安全第一”的思想，正确处理好安全与生产的关系，确保企业安全生产通过安全生产法制教育，使实习学生了解和懂得国家有关安全生产的法律、法规和企业各项安全生产规章制度，并依法进行安全生产、依法保护自身安全与健康权益通过典型经验和事故案例教育，可以使学生了解安全生产对企业发展、个人和家庭幸福至关重要；发生事故对企业、对个人、对家庭带来的巨大损失和不幸，从而坚定安全生产的信念2安全生产知识教育主要包括产品生产技术知识、一般安全技术知识和专业安全技术知识教育通过教育，提高生产技能，防止误操作；掌握一般员工必须具备的安全技术知识，以适应对企业常规危险因素的识别、预防和处理

2.车间级二级安全教育1本生产车间的生产概况、安全卫生状况2本车间的生产任务、原料规格、产品规格及用途3生产组织原理、工艺流程及主要设备的结构及性能4本车间主要危险危害因素及安全事项、安全技术操作规程和安全生产制度5典型事故案例及事故应急处理措施

3.岗位三级安全教育1本岗位安全生产概况2本岗位的生产任务和生产原理3结合生产现场详细讲解工艺流程、所有设备的性能及结构4结合岗位生产的特点讲解安全生产规章制度、岗位操作法，注意事项等，预防事故的发生5本岗位典型案例6介绍个人防护用品的使用及保管方法、常用消防器材的使用方法7介绍倒班方法和上班注意事项三了解生产企业和经营企业的组织结构社会分工在企业中是一个很好的体现，企业有多个部门组成，各部门根据要求各施其责，了解生产企业和经营企业的组织结构，具体包括以下几点

1.企业的组织架构情况

2.企业各部门的职责

3.企业各部门之间相互依存和相互制约的关系

4.企业各部门的人员配备情况

（四）了解生产企业和经营企业的规章制度没有规矩不成方圆，一个优秀的企业，对于企业内部员工应该有一套自身的管理规章制度要了解企业规章制度的内容，需要注意以下几个方面

1.劳动纪律和规章制度

2.激励和处罚政策

3.财产安全制度

4.企业其他的规章制度

5.学生养成遵法守纪的良好习惯，提高职业道德修养的必要性

（五）了解生产企业和经营企业的主要业务及工作流程企业要维持下去并进一步发展需要业务支持，企业的主要业务和工作流程可以反映出企业的实力了解生产企业和经营企业的主要业务与工作流程，是理论联系实际，提高业务能力，转变思想观念并在工作岗位上做出一定成绩的必经之路具体包括以下几点内容

1.企业的生产和服务对象

2.企业每天必须要处理的重要业务，这些业务之间的相互联系

3.企业在业务处理中的经验和技巧

4.企业各部门以及各部门之间的运作流程

（六）各专业实习内容企业各部门有不同的岗位分工，岗位不同从事的具体工作又有所区别各专业对顶岗实习内容要求也不一样药品经营与管理专业顶岗实习是根据专业群和岗位群的要求而进行的实践教学环节以下是药品经营与管理专业的经营管理岗位群的实习内容，如果学生在其他专业群的岗位实习，请参阅其他专业的实习内容要求

一、采购岗位

（一）实习内容

1.制定采购计划的原则、要求、审批程序

2.首营企业、首营品种的含义、需提交的材料、审批程序

3.采购合同包含的内容、一般合同条款要求、质量条款要求、合同管理

4.采购谈判技巧，需具备的专业知识

5.招标采购政策，标书要求

（二）实习要求

1.掌握采购程序，采购员职责要求

2.熟悉采购合同的签订

3.熟悉医药商品的产地、供货价格、市场销售价格、市场销售量、市场发展前景等

4.了解国家、地方招标采购政策

（三）实习目标

1.具备一定的医药商品采购能力

2.具备医药商品库存管理能力

3.根据企业销售统计及市场需求分析，具备一定医药商品市场预测能力

4.具备一定谈价议价能力

二、验收岗位

（一）实习内容L药品验收依据，验收标准，验收抽样原则

5.药品验收入库程序

6.一般药品验收项目

7.特殊管理药品验收项目

8.首营品种的验收项目

9.进口药品验收项目10销后退回药品验收项目

11.验收记录填写

（二）实习要求L掌握验收程序，验收员职责要求

2.掌握一般药品、特殊管理药品、进口药品、销后退回药品验收项目

3.掌握验收记录的填写要求

4.熟悉药品验收标准，验收抽样原则

（三）实习目标

1.具备药品外观质量鉴别能力

2.具备严把药品入库质量关的能力

3.具备正确填写验收记录的能力

三、保管养护岗位

（一）实习内容

1.根据入库通知单，办理入库手续

2.根据药品储存条件要求，做好药品分库分区分类存放工作

3.药品堆垛的原则，货垛的间距要求，堆码注意事项

4.药品储存色标管理

5.药品储存温湿度管理

6.调节温湿度的措施

7.性质不稳定药品的保管方法

8.库存盘点，保管帐记录

9.监测和记录仓库温、湿度

10.库存药品的定期和不定期检查制度1L库存药品的养护措施

12.重点药品养护档案

（二）实习要求

1.掌握药品入库储存程序2,掌握药品分区分类储存，药品合理堆放

3.掌握库存盘点，保管帐记录方法

4.熟悉药品储存色标管理

5.熟悉温湿度调控措施

6.了解保管药品的储存条件，库存药品的养护措施

（三）实习目标

1.能够熟练使用仓库储存设备、设施

2.能够熟悉药品货位，并熟练准确无误配发药品

3.具备库存盘点，保管账目处理能力

4.具备一定的出库复核能力

5.具备根据药品性能、特点，进行药品养护的能力

四、开票员岗位

（一）实习内容L企业经营药品的类别、通用名称、化学名称、商品名、功能主治等

6.企业经营药品的进货价格、销售价格、库存数量

7.药品基本信息包含的内容品名、规格、生产企业、批准文号、注册商标、生产批号、有效期等

8.根据业务部指令进行药品入库

9.根据业务订单开销售出库清单10开具销售出库单的原则11日、月销售报表，统计

（二）实习要求

1.掌握药品入库程序

2.掌握药品销售开票程序

3.掌握企业经营药品的基本信息

4.熟悉企业经营药品的进、销价格，销售信息

5.了解销售报表，统计分析

（三）实习目标

1.按照药品经营质量管理规范要求，能够熟练运用管理软件进行销售开票

2.根据业务需要，能够熟练进行药品的入库、出库、退货、销售查询等业务操作

3.根据财务要求，具备进行销售报表，客户统计分析的能力

五、销售岗位

（一）实习内容

1.客户信息的收集

①客户的基本概况客户性质、经营范围、员工数量、规划等

②业务销售规模（年销售量）、市场排名等

③采购采购中心人员组成、采购流程等

④关键人物的基本信息

2.有关竞争对手的信息产品、价格、渠道、促销策略；竞争优劣势等

3.信息收集的途径及方法二手资料获得；现场询问得到

4.产品介绍方法FAB介绍法；比较论证法；与客户互动法

5.处理客户异议方法评估判断；缓冲

6.销售人员客户拜访程序

7.医院渠道影响采购因素，医药新药采购程序，新药进入医院形式

8.商业渠道影响采购因素，市场运作模式

9.药店渠道影响采购因素，市场运作模式

10.-媒介（报纸、电台、电视）及宣传方法

11.根据市场需求（人口数量、经济收入）的分析，新市场的开拓方法

（二）实习要求

1.掌握客户信息收集的途径、方法

2.掌握销售人员客户拜访程序、技巧

3.熟悉医药不同渠道影响采购因素，市场运作模式

4.了解-媒介（报纸、电台、电视）及宣传方法

（三）实习目标

1.具备一定的人际沟通能力

2.具备较强的公关意识和危机处理能力

3.具备一定的药品营销策划能力

4.具备药品市场拓展能力和药品推销能力

5.具备开展医药市场调查、预测、决策的能力

六、质量管理岗位

（一）实习内容

1.企业各岗位质量管理制度

2.按照质量管理制度要求，各岗位考核标准3•采购环节质量控制供应单位、销售员、供应产品等的资质审查内容，质量保证能力考察

4.销售环节质量控制销售客户的资质审查内容

5.来货药品的质量控制药品验收的内容，有质量疑问药品的处理办法

6.在库药品的质量控制指导养护员养护在库药品，有质量疑问药品的处理办法

7.药品基本信息的录入，药品原始资料的保管

8.供应商档案建立、管理、质量保证能力分析、质量跟踪

9.销售客户档案建立、管理

（二）实习要求L掌握药品生产、经营各岗位质量管理规范要求10熟悉医药企业采购、销售、仓储等环节的质量控制11熟悉保证药品质量的原始资料的收集、录入、保管的方法12了解客户档案的建立、管理、跟踪分析

（三）实习目标

1.具备GSP实务操作能力

2.具备药品质量管理意识和一定的质量管理能力

3.根据企业各岗位质量管理制度要求，具备对采购、销售、仓储等环节进行质量控制能力

4.具备收集、录入、保管药品基本信息及药品原始资料的能力

5.具备建立、管理客户档案，并能根据经营活动反馈进行质量跟踪分析的能力

七、药店（医院药房）营业员岗位

（一）实习内容

1.药店的店堂布置

2.药品柜台陈列方法药品与非药品分开；处方药与非处方药分开；内服药与外用药分开；中药饮片、易串味药品与一般药品分开3,药品的验收、入库、保管、养护、退换货

4.销售开票、收款、给付药品

5.药品拆零销售

6.药品盘点、对账，查账账、账货相符率

7.处方审核

8.常见疾病症状，能够根据顾客疾病症状进行用药配伍、推荐药品

9.常用药品的通用名、商品名、价格、药理作用、适应症、不良反应、用法用量等

10.正确介绍药品，为顾客提供用药咨询服务

（二）实习要求

1.熟悉药店的店堂布置及药品柜台陈列方法

2.熟悉常见疾病症状，能够根据顾客疾病症状推荐药品

3.熟悉药店的销售开票、收款、给付药品，药品拆零销售

4.熟悉药品盘点、对账，查账账、账货相符率

5.了解药店的经营策略

（三）实习目标

1.具备合理陈列药品的能力2,具备进行药品验收、入库、保管、养护的能力

3.具备药品药理作用、制剂、规格、主要临床用途、用法用量、主要不良反应等的介绍能力

4.具备常见疾病症状诊断，并进行用药配伍、推荐药品的能力

5.具备处方分析能力食品药品监督管理专业顶岗实习，是教学过程中的重要环节之一，是将理论知识与实际相结合的必要过程，也是使学生提高专业技能和水平的有效手段为了使学生尽快、全面地接触生产实际走向社会，药品监督管理专业的学生，必须全过程参加毕业实习实习期间，应根据实习岗位的不同，在有关专业技术人员的指导下，结合自己的专业知识，顺利的完成顶岗实习为此，不同实习岗位具体要求如下

一、物料控制岗位

（一）实习内容

1.供应商资质的审计

2.供应商质量体系审计

3.供应商档案的建立和管理

4.物料进库验收、登记、分类储存、物料发放等

（二）实习要求

1.熟悉供应商资质的审计的内容和程序

2.熟悉不同的物料对供应商资质审核的不同要求

3.了解供应商质量体系包括的内容

4.会建立和管理供应商档案

5.掌握物料进库验收、登记、分类储存、物料发放等的要求

（三）实习目标

1.具备对供应商质量审计的能力

2.具备对供应商档案的建立和管理能力

3.具备对物料储存养护的能力

4.具备对物料货位卡、台账记录能力

二、药品生产质量保证岗位

（一）实习内容

1.片剂生产工艺及各生产岗位上典型设备的操作

2.片剂生产过程质量控制中出现的问题及原因分析

（5）填写XX职业学院学生实习成绩鉴定表，一式二份，一份装入学生档案，另一份系部留存该表由实习指导老师放至群中也可在系部网站上自行下载该表在实习结束后由企业盖章、评价，学生带回综合成绩原则上企业指导教师成绩占30虬专业指导教师成绩（含班主任成绩30%）占70%；顶岗实习的考核结果计入实习学生学业成绩，考核结果分为优秀（100-90分）、良好（89-70分）、合格（69-60分）和不合格（60分以下）四个等次，考核合格以上的学生获得学分，并纳入学籍档案实习考核不合格者，不予毕业顶岗实习成绩考核于一年4月底完成

（6）在规定时间内完成山东高校毕业信息网网签或劳动合同录入，并在学校规定时间内将纸质版邮寄回学校，逾期办理的将扣除一定实习成绩

（7）此外所有实习学生务必按时完成班主任、实习指导老师、辅导员下发的各项临时任务，如专升本报名、兵役登记、优秀毕业生评选、助学贷款毕业信息确认、派遣证邮寄地址统计等

（二）系部、班主任、实习指导教师分别对学生开展顶岗实习纪律和生产安全意识培训，务必确保学生了解实习保险相关事宜（特别向学生强调发生意外时第一时间向指导教师汇报，以便报案，超24小时无效），以保障学生安全、顺利地完成本次顶岗实习由班主任与学生签订顶岗实习安全责任书，该责任书一式二份，签字后，一份学生保存，另一份系部存档

（三）制作并发放明白纸，将如何网签、如何签订就业协议书、如何办理毕业生灵活就业证明、签订劳动合同的注意事宜、参军问题等写入明白纸，并人手一份发放给学生，以便学生实习期间参照执行

三、顶岗实习网络平台使用与培训工作充分利用网络平台及时做好顶岗实习网络课程更新和学生培训工作，把顶岗实习指导书等学习材料及时放在平台上，学生通过平台填报周记和月报，班主任和实习指导教师要按时评阅学生填报信息顶岗实习平台培训于一年6月25日前完成，并指导学生在6月30日前将顶岗实习信息录入顶岗实习系统

四、顶岗实习专业指导教师安排及管理L根据学院顶岗实习方案，制定出本系部详实的顶岗实习工作计划，安排相应的专业教师定期到企业进行巡视指导工作，并将实习计划报教务处

3.胶囊剂生产工艺及各生产岗位上典型设备的操作

4.胶囊剂生产过程质量控制中出现的问题及原因分析

5.水针剂剂生产工艺及各生产岗位上典型设备的操作6,水针剂生产过程质量控制中出现的问题及原因分析7粉针剂生产工艺及各生产岗位上典型设备的操作

8.粉针剂生产过程质量控制中出现的问题及原因分析

9.片剂、胶囊剂、水针剂、粉针剂等生产过程中各种记录的填写；

10.药品生产质量在线监控

11.审核药品批记录12,收集、整理、上报药品不良反应

13.物料和中间品的放行审核

14.编制S0P文件和管理文件

15.数据采集、分析企业质量管理中存在的问题

（二）实习要求

1.掌握片剂的生产工艺及各生产岗位典型设备的操作

2.掌握胶囊剂剂的生产工艺及各生产岗位典型设备的操作

3.掌握水针剂的生产工艺及各生产岗位典型设备的操作

4.掌握粉针剂的生产工艺及各生产岗位典型设备的操作

5.熟悉片剂、胶囊剂、水针剂、粉针剂等生产过程出现的问题、原因分析及解决方法6,掌握片剂、胶囊剂、水针剂、粉针剂等生产过程中各种记录的填写

7.熟悉操作规程、批生产记录、批包装记录等文件的制定

8.掌握药品生产质量的在线监控

9.熟悉药品批生产记录、批包装记录的审核

10.熟悉物料、中间品的放行审核

11.了解数据采集和分析处理方法，剖析企业质量管理中存在的问题

（三）实习目标

1.具备掌握片剂生产工艺及操作相关设备能力

2.具备掌握胶囊剂生产工艺及操作相关设备能力

3.具备掌握水针剂生产工艺及操作相关设备能力

4.具备掌握粉针剂生产工艺及操作相关设备能力

5.具备解决片剂、胶囊剂、水针剂、粉针剂等生产过程出现问题能力

6.具备片剂、胶囊剂、水针剂、粉针剂等生产过程中的在线监控能力

7.具备对批生产记录的放行审核能力

8.能够正确填写片剂、胶囊剂、水针剂、粉针剂等生产过程中各种记录

9.能够制定操作规程、批生产记录、批包装记录等文件

10.具备数据采集和分析处理能力

11.能够将所学的理论知识与岗位实际需求紧密结合，举一反三，指导岗位实际工作

12.锻炼合作精神和团队意识，具备-分析问题和解决问题的能力

三、药品生产质量控制岗位

（一）实习内容L药品的取样原则、取样方法、取样要求

2.药品的留样原则、留样数量、留样要求3•原辅料、包装材料、中间产品、成品、工艺用水、中药材等所有物料的检验工作

4.标准品、对照品的管理工作对购买来的标准品、对照品，要检查外包装是否完好、洁净、封口是否严密、标签是否完好、清楚复核标签内容与购买单是否一致，并填写相关记录

5.剧毒品的管理工作剧毒品包装完好，封口严密，标签清晰，文字完整，易于辨认，无污染、无破损、无启封痕迹剧毒物品须置于保险柜中，分类码放整齐

6.标准溶液和试液的管理工作按各种标准溶液的配制方法进行操作

7.化学试剂的管理工作按其性质和贮存要求分类存放

8.计量器具的校正工作玻璃容量仪器每年校正一次，保证分析结果的准确性

9.按照操作规程定期对洁净室（区）的环境进行监测

10.留样样品的持续稳定试验11液相色谱仪、气相色谱仪等精密仪器的使用、维护和保养工作

12.一般化学分析室、精密仪器室、天平室等不同实验室的温湿度要求

13.根据各种仪器、设备的SOP要求，实验室所有仪器和玻璃容器的正确使用

（二）实习要求L能熟练运用药品的质量标准，准确、无误的完成药品的质量检验工作

2.能根据取样SOP完成对不同物料的取样工作，会填写取样记录、取样登记表等原始记录，能准确无误的分发样品

3.能根据留样SOP要求，做好不同物料的留样工作，会写留样记录；并做好留样样品的持续稳定试验及剩余检品的管理工作

4.掌握不同物料的检验流程

5.试验完毕后，能及时写好检验记录、仪器使用记录及仪器维护保养记录，做到书写规范、结果准确可靠并及时出具报告书，将检验结果在台帐上登记

6.不同的对照品、对照药材能根据其理化性质、贮存要求的不同选择适宜的贮存环境和条件

7.熟悉剧毒品需在阴凉、干燥、通风条件下贮存保险柜要双人、双锁保管，保证一人不能同时打开两把锁取样完毕后加贴封口条，注明封口人、封口日期、剩余毛重等会填写剧毒品的使用、发放记录

8.熟悉实验中常用溶液的配制，标准溶液的配制与标定的全过程和要求，溶液配制记录的书写以及偏差的要求

9.能根据化学试剂的性质，做好化学试剂的贮存工作

10.熟悉仪器设备的检验周期、校验指标，能完成常用精密仪器的内部校验工作

11.能完成对各项检验数据及偏差的处理工作

12.掌握本岗位防火、防爆、防毒及一般安全知识

（三）实习目标

1.使学生树立较强的药品质量观念和意识

2.具备药品检测工作的基本能力和实操技能

3.根据药品的质量标准要求-进行检测操作，保证检测结果准确无误

4.能根据药物的性质与质量检测方法，解决与处理药物检测中的异常现象

5.能够按照检验SOP的要求-完成实验前试剂、仪器等的准备工作

6.具备正确操作检验所用移液管、滴定管、容量瓶等精密分析容器的能力

7.具备正确书写检验原始记录，出具报告书的能力

8.具备正确操作高效液相色谱仪，紫外一可见分光光度计等精密仪器的能力

9.具备正确处理检验结果的能力，做到操作规范、结果及时、准确、真实可靠

10.能够将所学的理论知识与岗位实际需求紧密结合，举一反三，指导岗位实际工作

11.锻炼合作精神和团队意识，具备-分析问题和解决问题的能力

四、药品经营质量管理岗位

（一）实习内容

1.企业各岗位质量管理制度

2.供应商和销售客户的资质审查

3.采购、验收、开票、保管等各岗位考核标准

4.对新进药品和退回药品质量进行验收

5.对药品进行分类储存养护，对性质不稳定药品、重点养护药品、特殊管理药品运用特殊保管方法进行保管

6.定期库存盘点，进行报损报溢保管帐处理

7.按销货清单，对所发出的商品进行出库复核8,收集药品信息，对药品基本信息进行录入，药品原始资料的保管

9.建立供应商档案、对药品质量进行分析和质量跟踪

10.建立和管理销售客户档案

（二）实习要求

1.掌握药品生产、经营各岗位质量管理规范要求

2.熟悉医药企业采购、销售、仓储等环节的质量控制3,熟悉保证药品质量的原始资料的收集、录入、保管的方法4,了解客户档案的建立、管理、跟踪分析

（三）实习目标

1.具备根据药品储存条件要求，做好药品分库分区分类存放能力

2.具备对性质不稳定药品、重点养护药品、特殊管理药品进行保管养护能力3,具备对药品外观质量、包装鉴别能力4,具备定期库存盘点，进行报损、报溢、保管帐处理能力5,具备药品信息收集、录入，质量档案建立和管理能力

6.具备按销货清单，对所发出的药品进行出库复核能力

7.具备根据经营活动反馈进行质量跟踪分析的能力

五、零售药店药品销售和管理岗位

（一）实习内容

1.制定零售药店相关管理制度

2.对药品进行分类陈列药品与非药品分开；处方药与非处方药分开；内服药与外用药分开；中药饮片、易串味药品与一般药品分开

3.药品的验收、入库、保管、养护、退换货

4.处方审核

5.合理指导顾客用药能够根据顾客疾病症状进行用药配伍、推荐药品

6.药品盘点、对账，查账

（二）实习要求

1.熟悉药店的店堂布置及药品柜台陈列方法

2.熟悉常见疾病症状，能够根据顾客疾病症状推荐药品

3.熟悉处方审核

4.熟悉药品盘点、对账，查账

（三）实习目标

1.具备合理陈列药品的能力2,具备进行药品验收、入库、保管、养护的能力

3.具备处方分析能力

4.具备根据常见疾病症状问病荐药能力

5.具备药品盘点、对账，查账能力物流管理专业（医药方向）

一、采购岗位

（一）实习内容L供应商及所供商品的选择、合同签订

6.采购计划编制、采购计划的实施与跟进

7.与供应商、运输部门、仓储、销售、客户服务、财务、咨询部门相关问题的处理

8.供应商的管理

（二）实习要求

1.掌握采购程序，采购员职责要求

2.熟悉采购合同的签订

3.熟悉医药商品的产地、供货价格、市场销售价格、市场销售量、市场发展前景等4,了解国家、地方招标采购政策

（三）实习目标L具备一定的医药商品采购能力

2.具备医药商品库存管理能力

3.根据企业销售统计及市场需求分析，具备一定医药商品市场预测能力

4.具备一定谈价议价能力

二、仓储岗位L医药商品的验收操作，出具验收报告；验收资料的录入与保存

5.医药商品的分类；库区分区分类分货位及货位设置、医药商品分类储存、堆码上架操作

6.在库医药商品的分类保管

7.库房环境卫生的维护

8.库内外设施设备的使用与维护

9.在库医药商品的检查与盘点操作，建立在库医药商品台账、货位卡并随时记录在库医药商品的流转情况10对在库医药商品进行科学合理的保管养护；调节控制仓储环境条件，适应在库医药商品的保养要求；对企业的经营品种进行分类，确定重点养护品种并建立相应档案

（二）实习要求

1.掌握验收岗位职责，验收报告的填写

2.掌握分类储存的方法和堆码上架操作

3.具备操作物流信息系统和设施设备的能力

4.具备分析药品仓储管理过程中成本控制的能力

（三）实习目标

1.熟悉仓储管理作业流程，能在作业流程指引下熟练操作

2.根据库区规划，对物品进行合理摆放，有效利用空间

3.关注仓库库存的合理性与周转率，及时向相关部门提供库存数据和合理化建议，促进库存成本最小化

4.能够分析和处理日常工作上较为简单的突发事件

三、复核及配送岗位

（一）实习内容

1.根据出库单据准确分拣所列医药商品并保证医药商品质量符合规定要求

2.根据出库单据，对分拣出的医药商品进行货单核对，保证拣出货物与单据相符，保证出库医药商品质量合格

3.根据发货单，按要求准确、及时、安全发货二实习要求

1.理解地牛、叉车、打包机的运作原理及功能

2.准确地利用电子标签、RF完成拣货及复核作业

3.能熟练利用立体仓库相关软件和硬件进行配送作业三实习目标

1.准确绘制配送中心的订单作业、拣货作业、复核作业、的流程图2,熟练利用相应软件进行配送中心商品拣货配送的操作

3.培养发现问题，分析问题，解决问题的能力

4.通过对药品物流配送中心各组成部分相互关系进行分析构架合理布局，得到高效运行的物流系统，获得最佳的经济效益

五、毕业答辩自2015年起，学院对顶岗实习学生毕业答辩不再做统一要求系部根据专业特点，选取一定比例一般不低于顶岗实习学生的5%的学生返校答辩同时组织召开学生座谈会，了解毕业生所在企业情况包括企业文化、对员工培训考核情况、岗位新工艺、新设备应用等情况，了解学生对学院课程设置、授课内容、职业素养培养等方面的意见和建议一答辩程序

1.成立答辩委员会学院答辩委员会，对答辩工作进行总体安排和部署

2.组织成立答辩小组经营管理系答辩小组，负责安排答辩的场地和时间表

3.学生答辩每位学生答辩时间为15分钟左右答辩前要准备好答辩提纲对提出的问题，学生要在短时间内以流畅的语言做出回答；回答问题做到概括简要，言简意赅具体答辩过程如下1答辩小组组长宣布答辩要求2答辩人作简短自我介绍，并汇报顶岗实习情况3答辩小组提问，答辩人就所提问题进行回答4答辩小组进行点评，提出答辩意见顶岗实习^旨导书

（5）答辩结束后，答辩小组对学生的毕业材料及答辩情况等进行评价，认真填写答辩评审表

（二）答辩要求见附件六答辩标准

六、顶岗实习成绩考核（-）考核原则

1.学生必须完成教学大纲规定的顶岗实习任务，提交实习报告、顶岗实习鉴定表、实习周记方可参加顶岗实习成绩考核

2.学生实习成绩的评定，由班主任、实习指导教师、企业指导教师按照成绩评分标准打分对实习成绩评定为不及格者，不予毕业

3.学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导，校企双方共同对学生的工作过程控制和考核

（二）成绩考核评定顶岗实习成绩根据学生在顶岗实习中的表现及完成任务的数量和质量，综合评定成绩顶岗实习成绩包括三部分，即顶卤实习成绩二平时成绩X30%+实习报告成绩X40%+企业评价成绩义30虬平时成绩由班主任根据学生的离职情况、顶岗实习系统填写情况给出成绩实习报告成绩由指导教师根据学生的实习报告、实习周记、完成任务情况以及日常与指导教师的联系情况等给出成绩注凡参加毕业答辩或在企业顶岗实习期间表现优秀（依据企业发的证书），可以由专业指导教师酌情加分企业评价成绩由企业指导教师根据学生实习岗位表现给出成绩顶岗实习成绩评定采用四级记分制，分优秀、良好、合格和不合格四个等级90分以上为优秀，70-89分为良好，60-69分为及格，60分以下为不及格其中优秀占20%,良好占55%,合格和不合格占25%

1.平时成绩评分标准（满分100分）

（1）实习期间单位调换（满分70分）

①第一次调换单位，提出申请且经班主任老师同意的，不扣分；未提出申请或班主任老师不同意的，扣10分

②第二次调换单位，扣20分

③第三次调换单位，扣40分

④第四次调换单位，扣60分2顶岗实习系统填写满分30分按月填写实习系统，班主任根据填写的及时性和填写质量评定成绩

2.实习报告评分标准满分100分1实习周记满分20分每周一篇，合计30篇，每少一篇扣1分，扣完为止2及时详实地做好顶岗实习周记，内容全面20分3顶岗过程中，能经常性保持与指导教师间的联系，及时汇报顶岗过程中的工作体会与心得20分4按要求参加顶岗实习全过程，实习报告按时提交，格式规范10分5严格按照各专业要求，内容翔实，是顶岗实习过程的真实反映，有一定的参考价值30分

3.企业评价成绩满分100分企业根据实习期间的表现在顶岗实习鉴定表中做出100分、95分、90分、80分、70分、60分、50分七个等级评定企业评定时可参考如下标准1服从企业管理，遵守企业各项规章制度2深入生产、经营服务一线，积极参加顶岗工作，不怕脏不怕累，任劳任怨，勇于实践，态度谦逊，勤学多问3在岗位实践过程中，能理论联系实际，较好地完成岗位工作4在岗位实践中参与本岗位任务以外的工作或项目内容5在岗位实践中，有技术改革和创新成果-完成或与人合作，或因顶岗工作成绩显著而获得实习单位的嘉奖有证明材料附件一:东药品食品职业学系实习报告系别___________________专业________________________班级____________________________学号（12位数）姓名XXX指导教师XXX

2.教师走访企业时需认真填写“实习指导教师巡视记录（手写），并及时交系内存档,走24访结束后及时交系内存档

3.各系部实习巡视结束后，要认真总结，形成实习巡视总结报告报教务处

4.校内指导教师分别由都慧慧、贺洪波、李桂荣负责经营、物流、监管各个班级的实习指导教师等实习期专业安排

五、顶岗实习档案材料规范及存档

1.顶岗实习情况一览表确认无误后的“一届大专毕业生顶岗实习情况一览表”、《XX职业学院实习单位变动申请表》，签字盖章后报教务处一份，系部存档一份2职业学院学生实习成绩鉴定表企业盖章、评价后的实习成绩鉴定表由学生带，一份.XX装入学生档案，另一份系部留存3签订顶岗实习协议书顶岗实习协议书一式二份，一份放在企业，另一份留存系部学生.自习联系单位的，还必须填写《XX职业学院学生自行联系单位确认表》

4.学生顶岗实习周记和月报学生通过网络平台每周填报周记，提交给专业指导教师，同时每个月填写月报，提交给班主任老师由专业指导教师和班主任负责汇总学生填报情况，由辅导员负责汇总专业指导教师和班主任评阅情况

5.按照教育部等五部门关于印发《职业学校学生实习管理规定》的通知要求准备相应的资料存档附件二实习报告内页模板姓名班级学号专业实习学院企业岗位指导教师指导教师实习自年月日实习时间单位至年月日

一、实习企业情况简介

二、实习岗位情况

三、对本专业中课程、授课等方面建议

四、实习体会毕业实习报告成绩指导教师年月日附件三:XX职业学院经营管理系平时成绩评定表专业姓名学号班级实习单位实习冈位LLJ［上指导教师评定内容实习期间单位调换顶岗实习系统填写情况总评评阅成绩评分标准70分30分100分实际评分班主任评语评语班主任一年月日附件四XX职业学院经营管理系实习报告成绩评定表专业姓名学号班级实习单位实习岗位周记实习报实习报指导教师同指导教师评定内容周记总评内容告提交告内容评阅成绩联系情况评分标准20分20分20分10分30分100分实际评分指导教师评语评语指导教师年月日附件五:职业学院经营管理系答辩记录XX答辩人专业班级学号答辩时间实习报告名称答辩小组成员答辩的主要内容答辩委员会评价答辩成绩签名年月曰附件六:经营管理系毕业生答辩标准序号项目指标

1.思想重视，态度认真，精神饱满，准备充分；

2.使用礼貌用语，尊重答辩老师1工作态度3,使用普通话

1.叙述内容全面，重点突出；

2.思路清晰、逻辑性强；2陈述内容

3.语言表达流畅、准确、严谨；4,时间掌握好，陈述紧扣主题、概念清楚

1.答辩过程中，基本概念清楚

2.能够运用所获得的知识，准确、全面地回答答辩委员会3答辩过程提出的问题；

3.说服力强，思路清晰、逻辑性强、层次分明，准备充分，能够在规定的时间内答完4创新

2.能发现生产经营过程中的问题，并能提出自己的想法班级时间地点14经营1312:303A20214监管1——312:303A10114经营4——61:103A20214店长+物流+12五年1:103A101批注濒新[P1]Log的顶岗实习指科职业学院经管管理系XX目录

一、学生顶岗实习的意义、目的和任务1

（一）顶岗实习的意义1

（二）顶岗实习的目标1

（三）顶岗实习的任务2

二、顶岗实习进度安排与时间分配3

（一）顶岗实习的进度安排3

（二）顶岗实习时间安排4

三、对学生顶岗实习的要求4

（一）职业素质要求4

（二）知识结构要求5

（三）职业能力要求5

（四）顶岗实习学生需上交的材料5

四、顶岗实习内容6

（一）了解实习单位的概况6

（二）进行生产企业的三级安全教育6

（三）了解生产企业和经营企业的组织结构7

（四）了解生产企业和经营企业的规章制度8

（五）了解生产企业和经营企业的主要业务及工作流程8

（六）分析生产企业和经营企业主要业务的技能要求错误！未定义书签

（七）各专业实习内容8药品经营与管理专业8药品监督管理专业14物流管理专业（医药方向）21

五、毕业答辩73

（一）答辩程序73

（二）答辩要求74

六、顶岗实习成绩考核74

（一）考核原则74

（二）成绩考核评定75顶岗实习是实现高职培养目标的重要教育教学活动，是学生在完成基础课、专业课以及校内专业实践课以后进行的实践性教学环节，是提高学生实践技能的重要途径，是强化学生职业能力的必由之路，是高职院校实行工学结合的教学模式，也是实现高等教育与生产劳动、社会实践相结合以及推行高职院校与就业岗位“零距离”运作模式的有效途径为了搞好经管暨中药系学生顶岗实习的工作，提高学生顶岗实习质量，加强顶岗实习管理与过程监控，特制定经管管理系顶岗实习指导书

一、学生顶岗实习的意义、目的和任务

（一）顶岗实习的意义通过顶岗实习，高职院校能够充分利用社会教育资源，由院校、企业双方共同培养学生的实际工作能力和综合素质，使学生在真实的工作环境下，全面了解企业运作流程，通过参与生产、管理、服务等实践活动，将理论与实践进行有机结合，全面提高自身能力，增强学生岗位适应性，有效实现学校与社会的“零距离对接”，提高学生的就业竞争力

1.学生顶岗实习，是贯彻执行党的教育方针，落实《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的文件精神，是遵循职业教育规律，坚持教育与生产劳动相结合，培养学生职业道德和职业技能，促进学生全面发展的教学模式，是提高毕业生就业率和就业质量的有效途径

2.学生顶岗实习，是专业培养目标的要求，是完成教学计划的必需，是专业教学的重要内容，是培养职业素质和职业能力的主要措施和手段

3.顶岗实习是“工学结合”、“工学交替”的具体体现，是职业教育与学历教育的主要区别，是高职教育的特色之一

（二）顶岗实习的目标顶岗实习是人才培养方案的重要组成部分，是理论联系实际的重要实践教学环节，是职业素质和职业能力提高的重要阶段学生顶岗实习的目标如下1•通过顶岗实习，使学生能够把基础理论知识、基本技能综合应用到工作岗位中

2.通过顶岗实习，使学生进一步了解企业、社会，激励学生敬业、创业的热情

3.通过顶岗实习，使学生熟悉企业的组织结构及整体运作模式

4.通过顶岗实习，使学生熟悉药品生产、经营工作过程，掌握岗位操作程序，具备一定的岗位技能，胜任岗位工作

5.通过顶岗实习，使学生开阔视野，丰富知识结构，培养良好的职业素质与团队合作精神

6.通过顶岗实习，使学生进一步提高分析问题和解决问题的能力7•通过顶岗实习，使学生完成从在校学习到工作岗位的初步过渡，并为毕业后从事相关行业岗位群的工作奠定坚实的职业基础

8.通过顶岗实习，在真实的工作环境下，使学生在药品生产、质量保证、质量控制、药品营销、药店管理、药学服务等不同岗位上，接受规范的训练，毕业后能迅速地适应相关的工作

（三）顶岗实习的任务

1.全面掌握岗位群的技术知识和岗位群的操作技能在生产技术知识方面，学生要掌握实习所在岗位的生产过程、工艺流程、反应原理、工艺指标及主要设备的结构、材质、性能和基本原理，并掌握与本岗位有关的设备、电器仪表、分析等方面的一般知识在操作技能方面，学生应熟练掌握实习岗位的正常操作和开停车操作，能及时发现本岗位常见事故，能对本岗位的设备进行一般的维护保养和检修在药品经营管理知识方面，学生应掌握经营管理岗位的一般工作流程，包括药品的采购、药品验收、保管与养护、开票、销售、质量管理和控制的岗位职责在药品质量控制方面，学生要树立药品质量第一的观念和意识对于从事药品生产岗位的学生，要熟悉药品的规格、检验指标与岗位生产条件及操作的关系，能自觉的在药品的生产过程中根据药品质量标准的要求规范操作，加强质量监督，全面控制药品质量对于从事药品检验岗位的学生，要熟悉各级药品质量标准，掌握实习岗位所有产品的检验流程、操作技巧、基本原理、注意事项、记录与报告的书写，做到能-地进行产品的分析和检验在零售药店经营管理方面，学生应掌握药品陈列的原则；接受顾客用药咨询，向顾客正确介绍药品功能主治、不良反应，合理指导顾客用药，正确介绍注意事项、服用方法；根据顾客疾病症状推荐药品；按照销售小票配发药品；能正确使用文明礼貌用语接待顾客在实习过程中，要贯彻理论联系实际的原则，把所学的理论知识运用到实践中去这样，既可以在掌握实践技能的过程中，加深理解和拓展所学过的理论知识，又能逐步提高分析问题和解决问题的能力

2.养成遵守劳动纪律和安全生成的良好习惯制药生产岗位群具有高温、高压、易燃、易爆，具有毒性大、腐蚀性强的特点，因而与其他行业相比有较大危险性在实习过程中，只有严格执行各项安全规定，才能实现安全生产，达到优质、稳产、低消耗的目的，否则就会酿成安全事故通过实习，学生应充分认识到制药生产的特点，牢记严格执行操作规程和安全技术规程的重要性，上下班严格执行交接班制度，上班时严格执行巡回检查制度，严格控制工艺指标，落实安全生产制度，养成自觉遵守劳动纪律和安全、文明生产的良好习惯，为以后顺利就业打下坚实基础经营管理岗位群的特点是，经营的药品是特殊产品，关系到人的生命安全，所以该岗位群的工作是神圣和伟大的在实习过程中，学生要严格遵守企业规章制度，按照标准操作规程和GSP的要求进行工作，养成良好的职业道德、职业习惯、职业能力，为今后开展工作奠定基础

3.全面提高思想素质在实习过程中，学生在进行技能操作训练的同时，还要自觉地接受来自学院、企业两方面的职业道德教育和-思想教育，从而能更清楚地认识到本行业在现代化建设中的地位和作用，激发学生热爱本行业，树立为我国医药行业现代化建设做贡献的雄心，自觉学习企业员工遵守职业道德规范、爱岗敬业的好作风、好传统通过生产实践，学生能从思想上真正意识到得过且过、马马虎虎、应付了事的危害性，逐步养成按计划按规范工作的科学态度和刻苦钻研、勇于克服困难、积极向上的精神风貌

4.全面了解企业通过顶岗实习使学生对生产企业和经营企业组织机构与职能、生产企业和经营企业的运作方式有进一步的了解；培养学生综合择业能力和工作能力，为将来适应工作岗位需要打下坚实基础，增强职业核心能力

二、顶岗实习进度安排与时间分配

（一）顶岗实习的进度安排L顶岗实习准备与动员阶段学生落实顶岗实习单位以后，各专业负责对本专业顶岗实习的学生进行岗前教育和培训，明确学生顶岗实习的内容与方式，并明确学生相应的论文指导教师，制定具体的顶岗实习方案和时间安排实习学生每两周与指导教师联系一次，沟通和汇报顶岗实习情况，指导教师帮助学生解决顶岗实习中遇到的专业问题，年底，写出半年实习报告

5.顶岗实习实施与进行阶段学生到实习单位进行顶岗实习，企业会配备指导教师对其实习情况进行管理和指导和监控，实行双导师制使之能够按照制定的顶岗实习方案顺利进行在企业顶岗实习期间，每位学生配有一本《学生顶岗实习记录》和《顶岗实习指导书》，《学生顶岗实习记录》内容包括实习周记和顶岗实习鉴定表两部分内容，学生按要求填写实习周记，内容应详实、全面，并作为评定实习成绩的依据

6.顶岗实习验收阶段学生顶岗实习结束，企业指导教师对其实习情况进行评定打分，如果有单位变更，每个单位都要进行鉴定打分，学生向经营管理系上交《学生顶岗实习记录》

（二）顶岗实习时间安排顶岗实习总时间为46周企业顶岗实习45周，顶岗实习成绩鉴定1周具体时间安排可根据顶岗实习计划及学生实习内容进行调整

三、对学生顶岗实习的要求顶岗实习的学生具有双重身份，既是一名学生，又是企业的一名员工，要服从企业和学校对顶岗实习的安排和管理，培养-工作能力，刻苦锻炼和提高自己的业务技能，按时保质保量完成各项工作任务

（一）职业素质要求L实习学生应从思想上重视顶岗实习，要做到遵纪守法，明礼诚信，爱岗敬业，工作踏实，品行端正，树立主人翁的思想

2.严格遵守用人单位的规章制度，工作认真负责，谦虚好学，服从生产企业和经营企业领导管理，尊重岗位师傅，有较强的事业心和责任感；具有严谨的科学态度和较强的创新意识

3.学习生产企业和经营企业文化，理解生产企业和经营企业的价值观与经营理念4,熟悉生产企业和经营企业员工的职责范围、工作内容、工作规范、工作流程与素质要求

5.掌握履行岗位的基本技能，包括沟通协作技能、操作技能、写作技能

6.熟悉基层管理技能，包括计划技能、组织技能、领导技能、控制技能7•要有吃苦、奉献的精神，积极主动承担企一业安排的工作和任务，并保质保量地完成

8.具有安全生产、环境保护、节能意识、文明礼貌、热情服务、诚实守信的职业道。