2023年《社会工作实务（初级》核心考点题库200题（含详解）

年《社会工作实务（初级》核心考点题库题（含详解）2023200

一、单选题（年）小明，男，岁，与单亲父亲一起生活小明的父亲对他疏于管教和照

1.201815顾，小明在学校没有朋友，学习成绩也不好，近日，小明因不堪忍受同桌嘲笑他是没妈的孩子而动手打了对方社会工作者小任在了解小明的情况后，决定先从增进班主任与小明的沟通信任，形成良好的师生关系入手,再进行后续干预小任的这一做法，属于“抗逆力轮”方法中的的工作内容O、教授生活技能A、建立和表达高期望B、促进亲社会联结C、建立清楚一致的行为规范D答案C解析本题考查抗逆力方法学校社会工作者可以采用个步骤促进学生的社会联结3一是组织学生活动，使学生之间多接触、多交流，相互学习，彼此鼓励,建立健康的同辈关系；二是创造机会吸引父母参与学校工作，使孩子与父母在共同工作中加强联结；三是在教育和教学环节中促进师生沟通，增进信任，加强关系，形成和谐民主的师生关系.小丽和小刚结婚两年后有了个儿子，但是小丽一直想要一个女儿，生完孩子后小丽2有点轻度的产后抑郁，不愿意看到孩子，有时甚至会打骂孩子，小刚十分的担忧和郁闷，寻求社工帮助社工介入后，除了要给小丽做心理疏导以外，还需要为这对夫妻提供（）服务答案D解析矫正社会工作最主要的服务场域和最大量的工作范围在社区中.为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导，为儿童提供休闲娱乐服务，为准妈妈提17供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务属于儿童社会工作中的儿童福利服务、支持性A、补充性B、替代性C、儿童保护服务D答案:A解析支持性儿童福利服务的对象是全体儿童及其家庭，这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要服务的目的是支持父母履行教养职责，以满足儿童成长的需要；服务的内容主要包括为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导，为儿童提供休闲娱乐服务，为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务.军转复退军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新18工作和新生活的压力，社会工作者主要担当的角色、管理者A、人力资源专家B、教育者C、同行者D答案D解析军转复退军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力社会工作者主要担当同行者的角色，陪同服务对象走出困境，迈过职业转向的特殊时期.社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑三年，他从小生长在离异家庭，奶奶将19他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心、行为偏执、冲动、任性的“小霸王”矫正初期，无论社会工作者怎么努力，徐某总是沉默不语，消极抵触，但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某渐渐地，徐某开始对社会工作者产生了信任本案例中，社会工作者坚守了的社会工作价值理念、接纳A、保密B、个别化C、非评判D答案A解析社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利，因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法本题案例中，正是因为社会工作者坚守了接纳的价值理念，才使得徐某逐渐改变了态度，对社会工作者产生了信任（年）外来务工人员小丽怀孕了，社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举办

20.2017的科学育儿与生殖健康讲座小丽夫妇忙于生计，缺席了这次讲座，并认为没有必要定期做产前检查小丽夫妇的这种情况，在外来务工人员中很常见，针对这些问题，小宋应做的工作是（）、向社区居民传播公共卫生保健知识A、提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力B、尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自决权C、实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利D答案B解析妇女生殖健康存在的问题是由多种原因造成的首先，社会将妇女的人类生产作为一种私人的事情，因而不能像其他的生产一样给予应有的重视；其次，将妇女当成传宗接代的生育工具，无视妇女作为人的权利；最后，社会为妇女生殖健康提供的资源有限，再加上人们包括妇女自身缺乏对生殖健康权利的认识等,这些因素导致妇女生殖健康问题的出现所以，社会工作者要做的是需要提升她们生殖健康的意识和能力县爆发了山洪，冲垮了许多房屋，受灾人民暂时居住在当地学校，社会工作者进

21.A驻学校和居民们吃住在一起，通过各种方式组织大家开展团体活动、个案辅导，在灾后的一段时间内为居民（），陪伴他们走过了最痛苦的阶段、确保服务对象的生命安全A、提供了持续性支持B、制订方案C、达成共识D答案B解析:在危机干预过程中，社会工作者面对救助对象时要注意提供持续性的支持因为危机干预的时间段是有限的，在干预时间内，社会工作者要密切关注服务对象的情绪心理和行为的变化，给予多方面的较为密集的支持，确保工作的延续性无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者，他们最迫切的需要是

22.

0、基本生存需要A、家庭生活需要B、继续学习需要C、治疗康复需要D答案D论是慢性病患者残疾军人还是精神病患者，身体心理或精神方面的治疗和康复都是其最迫切的需要（年）某高中毕业班选择毕业后工作的同学存在职业发展上的困惑社会工作

23.2015者小赵拟运用“生涯选择配合论”帮助这部分同学做生涯规划小赵首先应协助同学们（）、提升职业所需的能力A、分析职业发展前景与机会B、掌控自己的内在世界C、评估各种职业的报酬率D答案C解析认为生涯规划的先决条件是必须要先对自己有充分的认识与了解.包括自Wood己的能力、兴趣、人格和需求与价值观等，也就是要先能掌控自己的内在世界之后.才开始探索外在的工作世界、了解职业所需的能力、职业的分类与内容、职业所需的特质及各类职业的报酬率等（年）王先生和刘女士的儿子正在上初中，儿子的教育主要由刘女士负责,随

24.2016着儿子学习知识难度的加深，仅高中毕业的刘女士觉得对儿子的功课辅导越来越力不从心，随着儿子进入青春期，刘女士与儿子的互动越来越少，刘女士为此很苦恼，向社会工作者小丽求助，依据性别视角的妇女社会工作理念，小丽能提供的帮助是（）、提高刘女士的文化素养A、教授刘女士与儿子的沟通技巧B、增进王先生与儿子的沟通互动C、唤醒王先生对儿子的负疚感D答案D解析:本题考查妇女的婚姻和家庭关系调适依据性别视角的妇女社会工作理念，父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练由于传统的社会性别分工，母亲担负着重要的养育子女的任务当孩子教育出现问题的时候，家庭和社会将责任归因于母亲角色的不当或者母亲素质不高，性别敏感性的妇女社会工作重点不在指导女性当好一个母亲的技巧上，不加重母亲的责任和负疚感，【彩蛋】压轴卷，考前会在更新哦软件而要〜强调父亲的参与和家人的配合，重视父亲在亲子关系、儿童教育中所承担的责任向社会工作者寻求帮助的妇女所带来的家庭问题，最不可能的是

25.O、教育问题A、夫妻关系问题B、生殖健康问题C、婆媳关系问题D答案:C解析前来求助的妇女带来的家庭问题，主要表现为夫妻关系婆媳关系、亲子关系和教育等方面的问题，这些问题都与传统社会性别对妇女角色的定位紧密相关本题中生殖健康问题是健康医学问题，不属于家庭关系，所以正确答案为.婚姻辅导家庭Co26暴力的干预等都是常见的、改善亲子关系的服务A、改善家庭成员关系的服务B、家庭的救助与帮扶C、改善夫妻关系的服务D答案D解析如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务，本题中婚姻辅导家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动的益处是通过从事公益劳动和服务培养罪犯的劳动习惯和社会责任感，使其在服

27.务过程中学会生产,生活技能以增强就业能力，在社会交往中学会处理人际关系的本领以增强社会适应能力、院舍训练A、教育帮扶B监外执行C、社会服务计划D答案D解析社会服务计划的益处是通过从事公益劳动和服务培养罪犯的劳动习惯和社会责任感，使其在服务过程中学会生产、生活技能以增强就业能力，在社会交往中学会处理人际关系的本领以增强社会适应能力.从生物学意义上讲，老年除了意味着生理年龄的增长，也喻示

28、老年人个人的感官过程的变化A、人体各功能器官渐渐失去自我新陈代谢的功能B、老年人角色的形成C、各种器官的功能逐步丧失D答案B解析一般认为，当人的各种器官达到成熟期后，会逐渐地丧失其功能，这种逐步丧失功能的现象被称为老化从生物学意义上讲，老年除了意味着生理年龄的增长，也喻示人体各功能器官渐渐失去自我新陈代谢的功能（年）杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑年，缓期执行杨某一直认为自己

29.20172运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是、加强监督管理A、培养劳动习惯B、开展风险评估C、认知行为治疗D答案解析张某认为是因为自己的运气不好才导致的判刑，因此社工需要改变他的D错误的认知，使其服从监管.下列关于学校社会工作意义的表述，错误的是（）

30、学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须符合学校的教育理念和培养目标A、社会工作者开展社会工作服务可以介入正常的教学环节和教学秩序B、学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与科学性C、学校应该为社会工作服务提供必要的空间和平台D答案:B解析开展学校社会工作服务需要了解“学校”对社会工作服务的意义（）学校要求1社会工作者提供的社会工作服务必须符合学校的教育理念和培养目标（）学校要求社2会工作者开展社会工作服务【不可以干扰正常的教学环节和教学秩序】项⑶学校要B求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与科学性（）学校应该为社会工作4服务提供必要的空间和平台（）学校的地理环境、学生结构学生的主要问题或需要5决定学校社会工作的理念与理论的定位，以及工作内容与方法的选择（）学校的内外6部资源状况决定学校社会工作的运作规模及实施效果.企业社会工作者在对刚入职的职工进行职业生涯规划的指导过程中，由于每个人反31映的情况各不相同，为此设计了小组辅导，在开展小组工作时第一步需要做O、确定目标A招募组员B\、需求评估C、制订小组计戈D IJ答案C解析社会工作者首先依据工会的调查发现，进一步对企业工会、人力资源部门及职工进行了较深入的调查和了解，找出职工生涯规划的难点当前的迷茫状况和原因以及需求根据这些资料进行了综合分析后，社会工作者决定在相关职工群体中开展职业生涯规划小组活动.关于个案成长陪伴服务模式，下列说法正确的是（）322+1”、是指两名服务对象A“2”、是指一名志愿者B“1”、志愿者配对形式主要为随机配对C、一名志愿者为两名服务对象提供服务D答案C解析个案成长陪伴服务模式中，两项指两名志愿者，为一名服务对2+1”AB21象，项两名志愿者共同为一个服务对象提供服务，项志愿者配对形式主要为随D C机配对.下列关于老年社区工作的表述，不正确的是

33、老年社区工作方案的目标是通过统筹安排社区资源，为社区老人提供与其需求相匹A配的优质服务，提高老人的生命质量和生活质量、老年社区工作方案常常包括居家服务社区中心服务、社区老人照顾机构服B、老年社区工作方案包括增进老人生命和生活质量的各项服务的规划与传输C、老年社区工作基本的原则包括采用优势视角、充权和资源链接与整合三项答案D D解析老年社区工作基本的原则包括采用优势视角；充权；统筹规划和资源链接与整合选项中的原则缺少一项本题考查的是老人社区工作的概念、特点、内容和原则.社会性别视角是一种看待性别关系的视角运用社会工作方法结合（），为妇女群34体提供服务，就形成了具有性别视角的妇女社会工作的独特方法、男女平等A、妇女发展B、女权主义C、社会性别视角D答案D解析社会性别视角是一种看待性别关系的视角运用社会工作方法结合社会性别视角，为妇女群体提供服务，就形成了具有性别视角的妇女社会工作的独特方法，这种方法有其特有的程序和步骤以及方法技巧.矫正社会工作者在的主要工作职责是通过与受助者（犯罪嫌疑人）及其家属和周35围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的审前调查报告并提交法庭作审判参考、案件审理过程中A、案件审理过程前B、案件审题过程后C、儿童健康成长理念和知识A、儿童支持服务B、补充和改善家庭监护状况C、家庭寄养服务D答案:A解析考点育儿理念如果希望儿童能够健康成长，就必须保障儿童有良好的家庭环境以及爱护儿童并知道正确育儿理念和方法的父母儿童友好需要从家庭做起，包括为儿童的父母提供育儿指导，为儿童的家庭提供排忧解难服务，为儿童提保护服务.医务社会工作者对糖尿病患者长期照顾中的服务内容不包括

3、医疗适应A、危机干预B、出院康复照护C、疾病认知D答案B解析社会工作者对糖尿病患者的社会服务内容包括以下五个方面

①在医疗适应方面；

②在疾病认知方面；

③在心理情绪支持方面；

④在家庭支持网络层面;

⑤在出院康复照护方面.以下关于解除专业关系的说法错误的一项是（）

4、结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务A、如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介B、在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面C、结案阶段D答案A解析矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者犯罪嫌疑人及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的审前调查报告并提交法庭作审判参考年社会工作者在进行老年人居家养老需求评估时，老人们纷纷表示,希望有

36.2018更多机会为社区服务，也希望社区搭建一个平台，让老年人可以交流生活经验，表达意见，维护自身权益，并互相支持老年人的上述建议反映了他们对的需要、健康维护A、就业休闲B、社会参与C、居家安全D答案C解析本题考查老年人的需要老年人的社会参与需要是指老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯

37.向导服务Av、朋辈辅导B、外展服务C、家庭治疗答案D A解析向导服务由受过训练的成年志愿者或同龄志愿者，在社会工作者的督导下，向青少年提供“一对一”的长期陪伴，通过关爱且富有支持的积极人际关系来促进青少年的健康成长与发展主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职

38.

0、维护妇女的合法权益A、帮助妇女脱贫B、保障妇女的生殖安全C、提升妇女的社会地位D答案A解析考点维护妇女权益的工作长期以来，维护妇女的合法权益是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职.小组工作方法在学校社会工作中的运用包含主题班会的开展，严格的小组工作对组39员人数是有要求的，从团体动力学角度出发，是合适的小组规模

0、A6-10A、人B

872、人C5T

0、人D7T0答案B解析严格的小组工作对组员人数是有要求的，从团体动力学角度出发，8-12人是合适的小组规模社会工作的直接方法是指针对服务对象本人或其家庭而采用的方法，一般包括（）

40.、个案工作方法A、社区工作方法B、社会工作行政C、社会工作研究方法D答案A解析矫正社会工作的方法分为直接方法和间接方法两大类型直接方法是指针对服务对象本人或其家庭而采用的方法，一般有个案工作方法和小组工作方法;间接方法是指针对服务对象周围环境所采用的方法，一般有社区工作方法和社会工作行政社会工作研究方法等（年）小玲岁，在母亲早年离家出走后，一直与父亲生活最近，小玲父

41.201810亲因诈骗罪被判处有期徒刑年小玲自从父亲入狱以后，在邻居家暂时寄居从为11小玲创造健康成长的环境这一长远目标来看，此时，社会工作者应该谋划为小玲提供（）儿童福利服务、保护性A、替代性B、支持性C、补充性D答案解析本题考查儿童社会工作的类型替代性儿童福利服务的对象是亲职不当B或家庭监护缺失的儿童，内容主要包括家庭收养、家庭寄养、机构养育或教养这类服务的目的是通过对替代儿童的父母履行亲职职责，使儿童能够重新在良好的家庭环境中成长.在儿童社会工作服务过程中，了解服务对象的生存及成长环境，了解他们不同的行42为和心理表现形式，从而制定不同的服务方案这体现了儿童发展的特点

0、不均衡性A、个体差异性B、阶段性C、分化与互补性D答案B解析考点个性化特点儿童生长发育的个体差异性是指由于遗传和环境因素的影响，儿童在具有整体共同特征的基础上，在身心发展的表现形式、内容和水平等方面，都有不同于整体特征的个性化特点，具有不同于他人的成长轨迹

43.（2017年）社会工作者小赵发现，部门入职2〜3年的职工为未来个人职业生涯发展感到迷茫，找不到工作努力的方向对此，小赵打算为这些职工举办职业生涯探索小组在小组工作的准备阶段，小赵正确的做法是（）、传授职业生涯规划知识A、为组员制定职业生涯规划B、协助组员进行自我规划与决策C、分析评估组员职业发展迷茫的原因及需求答案D D解析在开展小组工作之前，需要做相应的准备工作准备工作之一是确定小组工作的目标只要在分析组员职业发展迷茫的原因和需求之后才可以确定小组工作的目标故选D.以下关于老年社会工作的叙述错误的一项是

44、老年社会工作是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象A而开展的服务、老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题，维持良好的日常B生活功能、老年社会工作的服务对象特指那些处境困难的老人C、老年社会工作的重点是让老年人获得更好的社会支持，建立更好的社会网络和社会D资源答案C解析考点老年社会工作的理解老年社会工作运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人,改善社会环境，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应能力老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，很多时候老年人周围的人，如家庭成员亲属,朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工作的对象更宏观地看，单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象无论是直接以老年人为工作对象，还是以外围人群或组织机构为工作对象，都是为了让老年人有更好的生命质量和生活质量.当今社会，年龄歧视依然存在，对伤残的不能工作的不能运用先进技术和丧失45青春活力的老人常常会有贬损的看法在进行老年社会工作时,要注意（）、价值A观问题、移情与工作倦怠问题B、社会参与问题C、居家安全问题D答案A解析当今社会，年龄歧视依然存在，对伤残的不能工作的、不能运用先进技术和丧失青春活力的老人常常会有贬损的看法，社会工作者要对年龄歧视问题保持敏感，防止把社会的不当价值观带入工作中.社会救助的服务对象范围广泛，有贫困无依的老人和儿童，有暂时找不到工作的失46业人员，有残疾人重症病人等特殊人员，有因为突发事件而使生活暂时陷入困境的家庭，还有因自然灾害导致的受灾人员等体现了社会救助社会工作的（）特点、救助类型的复杂性A、工作过程的持续性B、救助对象的多样性C、工作方法的融合性D答案C解析救助对象的多样性社会救助的服务对象范围广泛，有贫困无依的老人和儿童，有暂时找不到工作的失业人员，有残疾人重症病人等特殊人员，有因为突发事件而使生活暂时陷入困境的家庭，还有因自然灾害导致的受灾人员等（年真题）社会工作者小韩在涉罪青少年小赵的矫正帮教工作中发现,

47.2020小赵父母在家庭会谈中常责备小赵，不听小赵解释，家庭关系紧张为此，小韩在之后的家庭会谈中专门设计了与小赵直接沟通的环节，让小赵父母观察她如何用心体会小赵的真实想法，接纳小赵内心的感受，并在言语和行为上给予及时回应小韩上述做法旨在帮助小赵父母学习的沟通技巧、积极倾听A、主动引导B、问题聚焦C、现实反映D答案:A解析在具体开展亲职教育辅导服务时，“父母效能训练模式”有较好的理论P79—86参考该模式教导家长如何能成为一位有效的“辅导者”，如何强化父母与子女之间的亲子关系，如何运用接纳、尊重、同理倾听等辅导技巧与子女做有效的沟通积极倾听:即训练父母的倾听能力，以便成为子女的心理辅导员该技巧主要包括:能接纳子女、能从子女观点看问题、能尊重子女的自主性能让子女承担自己问题的责任提供子女探索自己问题的机会关怀但不批判故本题答案为A（年）为孩子的教育支出是家庭的负担，投入高但回报少在这种观念下,这

48.2018些家长认为教育是学校的事情，自己供孩子上学已经是尽职尽责了，对孩子的学习放任不管针对家长的上述观念和行为，社会工作者应为他们提供服务、亲职教育O A、亲子关系辅导B课后托管C、儿童问题辅导D答案A解析本题考查儿童社会工作的内容社会工作者应为亲职不当的父母提供亲职教育，并跟踪辅导，以帮助父母纠正不当的教养理念和行为，改善亲职状况，为儿童健康成长提供基本保障（年真题）某老旧社区人口结构较为复杂，环境卫生状况令居民不满为了改

49.2020善该社区的环境状况，社会工作者与社区居委会一起组织社区居民成立“社区居民议事会”，促成“三社联动”，组织社区居民讨论通过了《社区环境卫生改善实施方案》，并就具体事项做了分工，明确相关人员的职责与任务上述社会工作者推动社区居民参与的层次和形式是、协商A、告知B、咨询C、共同行动D答案:D解析社区参与的层次和形式包括（）告知属于最低层次的参与社区P279—2831居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划（）咨询比“告知”上升了一个层次有关部门除了告诉基层社区、重要利益关2系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息,并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见（）协商社区进行建设和改造时，邀3请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容,推动居民成为决策过程中的一分子不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权（）4共同行动在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作故本题答案为（）社区居民D5自治这是最高层次的参与形式社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题，并负责执行这些决策.在对医务社会工作服务对象进行危机介入时，应遵守（）原则

50、及时性A、长效型B、诊断性C、权宜性D答案C解析考点危机介入在对医务社会工作服务对象进行危机介入时，应遵守诊断性原则危机干预时遵循及时性原则（年）研究表明，涉毒家庭大多存在对未成年子女监护不当的问题，同时,孩

51.2018子在学业和生活上取得的进步是一种支持服务对象戒毒的正向力量据此，禁毒社会工作者计划运用小组工作方法为有未成年子女的吸毒人员提供帮助，激发他们关注子女成长的动机，提升其对孩子的监护能力为了达到上述目的，最适宜开设的小组是

0、“爱如明镜”亲职教育小组A、“涅槃重生”同伴教育小组B、“生命如歌”戒毒康复小组C、“无毒人生”社会适应小组D答案A解析本题考查矫正社会工作的方法开设“爱如明镜”亲职教育小组，可以激发涉毒服务对象关注子女成长的动机，提升其对孩子的监护能力，同时也可以利用孩子在学业和生活上取得的进步促进服务对象戒毒某社区老年服务中心最近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居残疾

52.和困难的老人提供送餐、洗衣服和家居清洁等服务该项目提供的是服务、生活保障A、健康健全B居家服务C\、日托照料D答案C解析老年人社区工作方案常常包括类服务（）居家服务；（）社区服务中心服务；312（）社区老人照顾机构服务居家服务主要为老人提供各类围绕居家生活的支持性服务，3尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，同时通过适当的生活安排防范各种风险，保障老人的生活质量由题干知选项正确C（年）王女士觉得儿子小强学习不用心，作业拖沓，时常责骂他，希望他养成

53.2016良好的学习习惯，可是小强的学习表现没有任何改观，王女士越来越担心小强的学习，每天看着他做功课，小强对母亲的做法十分抵触，母子间常有言语冲、如果需要转介，转介服务对象时，工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介D条件，为服务对象做准备，妥善结案答案C解析考点对解除专业关系的把握结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介转介服务对象时，社会工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案所以答案正确ABD.在老年社会工作中，适合社会工作者采用小组工作方法的情形有

5、老年人身体状况不好，不适宜出行A、老年人有严重的精神疾病B、生命特征不稳定的老人C、情绪比较低落的老人D答案D解析考点老年小组工作的情形在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法，如老年人身体状况不好，出行有实际困难；患有器质性疾病，思维混乱；有精神疾病；有严重行为问题，或正处于紧急的危机状况中等.独居老人张伯伯不慎摔倒，造成骨折出院后社会工作者为他联系社区医院协助其6康复训练同时，还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务上述社会工作服务属于（）、个体康复A、社区照顾B、健康服务突针对上述情况，社会工作者应运用家庭系统理论中的这一核心观加C0以分析、家庭作为一个整体大于各部分之和A、家庭成员的行为遵循循环影响的原则B、家庭需要维持动态平衡C、家庭成员之间互相依赖和影响D答案B解析家庭系统概念的核心要素包括（）家庭作为一个整体大于各部分之和；1（）家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡；（）家庭系统中一个成员的改变影响所23有其他家庭成员；（）家庭成员的行为遵循循环影响的原则；（）每个家庭系统既包含很45多次系纯,又归属于更大的社会系统；（）家庭系统依据已经建立的规则运行如果家庭6出现了“问题”，通常这些“问题”会被理解成由某个或者某些家庭成员导致的,其他家庭成员就会花费很多时间和精力责备那些有“问题”的家庭成员这样整个家庭的沟通交流方式就会转向相互指责、相互抱怨的不良循环中（年）刘女士发现，上初中的儿子最近变得越来越难管，经常逃课，不想读书

54.2018了，刘女士为此很苦恼，遂向社会工作者老赵求助老赵认真询问了刘女士的来访原因和求助过程，并对她的问题做了初步评估老赵的上述工作属于通用过程中的（）环节、接案A、预估B、介入C、评估D答案A解析本题考查社会工作实务的通用过程中的接案社会工作实务的通用过程包括接案预估计划、介入评估和结案六个阶段接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点接案阶段的主要工作和步骤包括了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题决定是否接案、订立初步协议在青少年社会工作中，（）强调运用小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和

55.行为、个案工作方法A、小组工作方法B、社区工作方法C、社会工作行政方法D答案B解析考点小组工作方法小组工作方法强调通过小组过程及小组动力去影响成员的态度和行为.田亮原本生活在一个比较幸福的家庭中，一场大火夺取了其父母的生命，自己因为56去同学家玩逃过一劫事发后，田亮不得不与仅靠退休金维持生计的爷爷一起生活，再加上田亮还要上学，两人的生活陷入了困境，并且丧失双亲的痛苦时时折磨着田亮在这一案例中，作为一位专业社会工作者，首先要做的是（）、家庭救助和帮扶A、家庭生活教育B家庭能力建设C、心理辅导D答案A解析家庭的救助和帮扶是以整个家庭作为帮助的对象，其目的是为了保障整个家庭的基本生活水平例如，对于家庭收入低于城市最低生活水平保障线的家庭，政府给予一定数额的经济补助和相关的优惠此外，如果家庭因生活变故或者意外灾害引发特殊困难，政府也会向这些困难家庭发放救济金，提高困难家庭应对生活困境的能力，保障困难家庭基本的生活水平（年）社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富经验在对每一个新的服

57.2017务对象进行评估时，小王都应坚持的正确做法是（）、仅靠自己的观察收集资料A、凭借以往经验得出结论B、依据初始资料完成评估工作C、搁置经验，“倒空”自己D答案D解析合理利用知识和经验救助对象及其家庭的需求和存在问题有很大差异性社会4工作者评估的时候不能只凭借自己的个人经验和常识，如看到贫困的空巢老人，就感觉是儿女不孝，或者老人性格孤僻等这种简单的原因分析是不利于评估的社会工作者要以知识为依据，如人类行为与社会环境中的有关个人成长家庭关系精神健康的知识为依据来观察和评估案例中，社会工作者小王一直从事社会救助社会工作，服9-3务贫困家庭但是每接触一个新的服务对象，他都会有意识地“倒空”自己，不会凭借以往类似的经验过早得出结论小王的专业知识基础很扎实，有利于他通过专业的视角从生活的表象看到问题的实质（年）为满足光荣院老年服务对象发挥余热的需求，社会工作者介绍他们担任

58.2015中小学校外辅导员，参与学校和社区为青少年开展的爱国主义教育活动社会工作者的上述做法帮助老年优抚对象实现了O、老有所养A、老有所为B、老有所依C、老有所医D答案:B解析:根据题干描述,这些老年优抚对象结合自身综合优势，力所能及发挥余热正是体现了“老有所为”，故答案为B.低保家庭有劳动能力的成员均处于失业状态，政府应当采取有针对性的措施,确保59该家庭至少有一人就业属于社会救助的0O、教育救助A、住房救助B、就业救助C、受灾人员救助D答案C解析就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息社会保险补贴岗位补贴、培训补贴、费用减免公益岗位安置等办法，帮助其实现就业如果低保家庭有劳动能力的成员均处于失业状态,政府应当采取有针对性的措施，确保该家庭至少有一人就业.下列各项不属于协助处理服务对象与医疗系统的关系的是60O、提供相关的医疗资讯A、协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源B、提供相关的医疗及福利的电话咨询C、提供促进身体康复的器械D答案D解析协助处理服务对象与医疗系统的关系具体包括

①提供相关的医疗资讯;

②协助及联络医疗团队的各专业同人，为服务对象提供包括生理、心理方面的全面性诊疗；

③协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源；

④提供相关的医疗及福利的电话咨询；

⑤个案处理及转介；

⑥疏导医疗纠纷，妥善处理服务对象及其家属的投诉，进行相关的医务纠纷调解，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系.社会工作者面对申请临时救助的人员，要积极采取措施，真正救急解难，确保服61务对象的生命安全、机构救助A、外展服务B、危机干预C、资源链接D答案解析社会工作者面对申请临时救助的人员，要积极采取危机干预措施，真正C救急解难，确保服务对象的生命安全.社会工作者小刘刚到社区服务中心工作，发现该社区外来务工人员较多，在与本地62居民相处时往往会有些摩擦，于是特别组织了一场趣味运动会，邀请本地居民和外来人员一起参加，形成社区互动的良好氛围小刘的做法体现了的社区工作目标、促进居民参与，解决社区问题A、改善社区关系，提升社区意识B、推动社区互助，共建和谐社区C、挖掘社区资源，满足社区需求D答案解析考点社区社会工作的目标——改善社区关系，提升社区意识社会工B作认为社区关系主要有两种表现形式一是对外关系是指社区通过与政府机构、辖区单位建立良好互动关系，表达居民的意见和诉求，争取资源，解决社区问题和满足社区需求二是对内关系一方面是指社区内部各组织之间的关系，如居委会服务站（工作站）业主委员会物业公司等，社会工作者致力于推动各个组织建立互信互赖的关系，合力解决社区问题，促进社区凝聚力的形成;另一方面是指居民和居民之间的各种关系，包括邻里关系、本地人和外来人口的关系、代际关系同辈关系等，社会工作者致力于推动社区居民之间的交流、沟通协商与合作，促进社区居民之间的互惠、互助，培养相互关怀的社区美德，促进社区归属感的建立（年）年，天津爆炸事发突然，当地社会工作服务机构第一时间赶

63.

201720158.12赴现场开展紧急救援，他们首先应该开展的是、及时开展危机干预A、重建社区经济秩序B、恢复社区生活秩序C、修复社区社会支持系统D答案A解析临时救助的对象是遭遇火灾交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病导致基本生活暂时出现严重困难的家庭，或者因为生活必需品支出突然增加超出家庭承受能力，导致基第九章社会救助社会工作.一.本生活暂时出现严重困难的最低生活保2031障家庭，以及遭遇其他特殊困难的家庭申请临时救助的情形具有突发性、急难性、临时性特点，需要立即进行危机干预，否则就有可能造成无法挽回的损失或无法改变的严重后果社会工作者面对申请临时救助的人员,要积极采取危机干预措施，真正救急解难，确保服务对象的生命安全.下列对于光荣院社会工作的说法中，不正确的是（）

64、光荣院社会工作只能运用直接服务方法A、光荣院社会工作的服务对象主要是老年人B、目的是使优抚对象过上正常、安全的生活C、光荣院社会工作的服务是一种工作过程D答案A解析考点光荣院社会工作的内容光荣院社会工作是运用社会工作个案小组社区等直接服务方法与社会行政、研究督导等间接服务方法，去推行与孤老和生活不能自理的优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程其目的是协助孤老和生活不能自理的优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使他们过上正常、安全的生活（年）初二学生小丽，放学后在操场遇到英语老师，她对老师微笑，老师却没

65.2016有理会她，小丽觉得老师一定是不喜欢自己，找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼小秦引导小丽辨识出“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法，从提升自我效能感，增加自信的角度，让小丽认识到上述想法属于（）、非黑即白A、灰色情景B、以偏概全C、透视心意D答案D解析本题考查自我效能感自我效能感影响一个人的感受、思想、行为和做事的毅力降低负面自我效能感，引导学生减少扭曲思想对自我效能感的负面影响,学习识破种4常见的扭曲思想，一是“非黑即白”用是或不是这样“绝对”的思想影响人；二是“灰色眼镜”使人看一件事情时只着眼于负面或令人感到沮丧的地方，而忽略其他好的方面；三是“以偏概全”使人把个别事件或贬低自我的想法无限放大；四是“透视心意”使人单凭直觉猜测别人的想法和用心,还信以为真残疾人社会工作的目标是尊重残疾人的公民权利，促进残疾人平等的社会参与，实

66.现残疾人体面工作和尊严生活，推动残疾人树立自尊自信、自强自立观念，构建的社会、残疾人友好A、残疾人福利B、残疾人教育C、残疾人尊重D答案:A解析残疾人社会工作的目标是尊重残疾人的公民权利，促进残疾人平等的社会参与，实现残疾人体面工作和尊严生活，推动残疾人树立自尊、自信自强、自立观念，构建残疾人友好”的社会.优抚医院社会工作和光荣院社会工作的服务对象药物滥用和药物依赖现象中,最常67见的是、服用违禁药物A、滥用处方药B、服用抗生素C、过量服用药物D答案B解析服务对象的药物滥用和药物依赖分为两类

①服用违禁药物；

②滥用处方药最常见的是滥用处方药罪犯张帆是矫正社会工作者小王的服务对象，小王积极地帮助他申请低保、联系社

68.区为他安排住处这里小王的做法，是致力于满足张帆的（）需求、基本生存条件的保障需要A、教育、就业权益的保障需要B、正常家庭生活的需要C、再社会化的服务需要D答案A解析考点服务对象的特点及需要服务对象面临困难重重的生活压力，为其提供基本生存的条件，既是基本人权的体现,也是对其实施矫正计划措施的前提基本生存条件包括:维持基本生活所需的经济收入或低保救助；维持基本生活所需的住房条件；维持身体健康的卫生医疗待遇等.矫正社会工作在我国香港地区又称为

69、教育工作A、特教工作B、缓刑工作C、感化工作D答案D解析矫正社会工作在一些国家和地区也称感化工作（如我国香港地区），它是司法矫正体系中非常重要的组成部分，是社会工作实务的一个重要领域矫正社会工作是指将社会工作实施于司法矫正体系中，是专业人员或志愿人士在社会工作专业价值观指引下，运用社会工作的理论知识方法和技术，为犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员（如吸毒者），在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面服务，使其消除违法犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种社会福利服务活动目标达成的结案大部分是介入结案

70.、短期A、长期照顾D答案B解析老年人社区照顾的服务内容通常包括:咨询与转介、志愿者服务、代际融合老年教育、老年休闲娱乐、老年就业收入保障、营养与餐饮健康照顾与生活安康心理健康出行住房个案管理居家照顾照顾人支持等（年）老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过就

7.2015业改变生活状况社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作，但老李觉得这些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受针对老李的情况，社会工作者首先要做的是（）、调整其自我认知A、提升其自信心B、为其寻找其他就业信息C、协助其参加技能培训D答案A解析就业救助服务中，受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战，不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿的问题社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足，调整自己的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业（年）某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件,医务

8.2015社会工作者到现场后，首先应采取的措施是、安抚孕妇家属的情绪A、长期B、相对C、绝对D答案A解析目标达成的结案大部分是短期介入结案，即按照服务计划的约定在结案期内用很短的时间结束与服务对象的关系这种结案是服务对象在开始时就已经知道的，他们早就对结案有心理准备.某市成立了一家儿童救助中心，专门为遭遇家庭暴力的受虐儿童提供免费的衣服和71学习用品，并提供义务的家庭辅导这类服务讲求最小限度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定，属于、补充性儿童福利服务A、替代性儿童福利服务B、支持性儿童福利服务C、儿童保护服务D答案D解析儿童保护服务强调的是对儿童的保护，包括遭受到人为侵害（如虐待忽视剥削和暴力侵害）的儿童；与前面提到的三大类服务有着千丝万缕的联系针对家庭在育儿过程中的不良理念和行为提供的支持性和补充性服务，是预防儿童遭受侵害的儿童保护预防服务；针对家庭监护严重不当和监护缺失儿童的替代性服务，是儿童遭受侵害且家庭监护无法提供支持甚至是施害主体时的儿童保护应对服务题中，该市成立儿童求助中心属于提供保护性服务（年）社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访，碰到张奶奶正与女儿聊

72.2017天，聊天过程中，张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱，还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们，张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说,她收拾房间时,在张奶奶的枕头下发现不少安眠药针对上述情况，小林首先要做的是（）、请亲朋好友陪伴张奶奶A、对张奶奶进行哀伤辅导B、对张奶奶进行自杀风险评估C、请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱D答案C解析李奶奶藏有安眠药，还表示修改遗嘱，说明李奶奶具有自杀倾向，需要紧急介入，对李奶奶进行自杀风险评估在社会工作领域儿童和未成年人”是通用的，并且在学科内领域划分中，采用

73.儿童社会工作”的表述，专指以未满自然人为服务对象，聚焦其社会福利和保护服务的分支领域、周岁A

16、周岁B

12、周岁C

18、周岁D15答案C解析:在社会工作领域儿童和未成年人”是通用的，并且在学科内领域划分中,采用“儿童社会工作”的表述，专指以未满周岁自然人为服务对象，聚焦其社会福利和18保护服务的分支领域属于最低层次的社区参与形式

74.、咨询A、告知B、共同行动C、社区自治D答案B解析社区参与的层次从低到高依次为告知一咨询一协商一共同行动一社区居民自治告知属于最低层次的参与，即社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划.小林今年岁，六年级，性格比较内向，不爱跟同学说话，喜欢独来独往,学习成7512绩处于中下等班主任老师对此比较忧心，向社会工作者求助，经多方打探，社会工作者了解到小林岁的时候父母离婚，双方并没有在意小林的真正想法之后小林一直跟6其母亲住在一起，母亲早出晚归，挣钱养家，也没有很好的照顾小林作为一位专业社会工作者，你会从角度入手、学校A、同辈群体B、社区C、家庭D答案D解析考点家庭社会工作的基本假设题干当中重在描述家庭对小林造成的影响，故社工应从家庭入手，帮助小林，家庭社会工作的基本假设是为家庭成员提供以家庭为基础的支持，对于家庭成员来说，危机既是妨碍家庭日常生活顺利进行的障碍，同时也是家庭生活改善的重要契机生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据.下列不属于企业社会工作服务的提供者的是76o、企业内的社会工作者A、社会组织中的企业社会工作者B、企业中的工会部门C、党群服务中心社区服务中心和社会工作站中的企业社会工作者D答案C解析考点企业社会工作服务的提供者.企业内的社会工作者.社会组织中的企12业社会工作者政府部门的企业社会工作者工会等人民团体的企业社会工作者党

3.

4.

5.群服务中心社区服务中心和社会工作站中的企业社会工作者.受灾人员救助是指国家对遇到致使基本生活受到严重影响的社会成员提供一定的77物质帮助，使之维持基本生活水平，并逐步恢复和提高生产、生活能力的一项救助制度、社会灾害A、自然灾害B、人为灾害C、意外灾害D答案B解析受灾人员救助是指国家对遇到自然灾害致使基本生活受到严重影响的社会成员提供一定的物质帮助，使之维持基本生活水平，并逐步恢复和提高生产、生活能力的一项救助制度（年）社会工作者在社区服务状况调查中，记录了不同人群所表达的需求下

78.2015列表达中属于规范性需求的是O、要加强社区绿化管理A、要建立一个书法艺术室B、社区应建立一个养老中心C、按规定应建立一个社区卫生服务中心D答案D解析:规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求项符合规范性需求，故答案为D D.夕阳红养老院近日举办了“亲亲桥——亲子汇”活动，形式是每位老人和一位子79女一起通过讲故事、唱歌、舞蹈、诗歌朗诵绘画、书法等任选的方式展现亲情此活动回应了老年人的需要O、健康维护A、居家安全B、婚姻家庭C、经济保障D答案C解析婚姻家庭的需要强调的是伴侣和家庭支持系统对于老年人获得良好的生命质量和生活质量具有十分重要的意义老年人有追求和维持美好的婚姻家庭生活的需求而居家安全的需要强调的是老年人需要安全宜居的家庭氛围和社区环境题干强调的是通过活动展现亲情，满足的是婚姻家庭的需要.社区居民健康服务坚持以人为本，以健康为中心的原则，以为主，开展常见病多80发病诊疗以及健康教育、预防保健康复等服务、保障居民基本生活A、主动服务B、被动服务C、救急救难D答案B解析社区居民健康服务，坚持以人为本以健康为中心的原则，以妇女、儿童、老年人慢性病人残疾人和贫困居民等为重点的服务群体，以主动服务为主,开展常见病、多发病诊疗以及健康教育、预防保健康复等服务.复员退伍军人安置社会工作的个案工作中，社会工作者与安置对象以尊重关注、81接纳的方式进行沟通的目的是、帮助服务对象了解他人A、促使服务对象加入小组B、帮助服务对象，解政策C、使服务对象以从容、积极的心态应对新工作和新生活D答案D解析在个案工作中，社会工作者通过与安置对象以尊重、关注和接纳的方式进行沟通，适时予以安慰鼓励承认，同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心肯定和赞许，疏导情绪，使服务对象消除焦虑，减少内疚，化解不满,增强自信，以从容积极的心态应对新工作和新生活.残疾人社区康复的主要内容不包括82o、开展残疾的预防工作A、治疗-康复-发展B、开展康复评定和建档工作C、开展具体的康复服务D答案:B解析社区康复及其主要内容（）开展残疾的预防工作；（）开展康复评定和建档工作；12（）开展具体的康复服务项职业康复是残疾人融入社会的最有效途径，是一种集合3B治疗-康复-发展功能的方法（年真题）社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不

83.2020高，对学习新技术缺乏热情和主动性小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动小刘开展的上述活动是为了、改善员工工作环境A、提升员工劳动技能B、建立员工支持网络C、改变员工认知偏差D答案D解析根据题干青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性P312—314小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，属于改变员工的对于工作的认知偏差.家庭社会工作中运用最广也最受欢迎的理论是

84、家庭生命周期理论A、生态系统理论B、社会互动理论C、家庭系统理论D答案:D解析家庭系统理论是家庭社会工作中运用最广也最受欢迎的理论，它已成为很多家庭社会工作服务模式的理论基础，为家庭社会工作提供评估和服务干预的需求基本框架.社会工作者小董拜访贫困户家庭，她看到三间平房里居住着一家六口，吃住都在一85起，没有一样像样的家具，孩子在餐桌上做作业，衣物堆在客厅椅子上小董获取评估信息的方法属于、直接询问A、家庭探访B、观察身体语言C、间接了解D答案B解析家庭探访是有效了解救助对象真实生活状况的重要方法社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流，如家居生活、家里的空间大小、周边邻里关系和社区环境、家具摆设等；同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受（年）初二⑴班的班主任发现小娟近来情绪低落，常常迟到，不爱学习，

86.2018成绩下滑，将其转介到学校社会工作服务站寻求帮助接案的社会工作者小敏通过家访了解到，小娟的妈妈最近经常加班,无暇照顾小娟，还常说小娟又笨又懒，不好好学习，小娟也觉得自己学习不好，不是个好学生针对小娟的情绪，小敏首先应采取的做法是

00、寻求社会资助，改善小娟的家庭经济状况A、链接培训资源，提升小娟妈妈的职业技能B、与小娟谈心，改变小娟的懒惰思想和行为C、与小娟妈妈积极沟通，帮助其改进管教方式D答案D解析本题考查学校社会工作的方法小娟的情绪低落状况是由她妈妈不适当的管教方式引起的，所以，社会工作者小敏首先应采取的做法是与小娟妈妈积极沟通，帮助其改进管教方式.青少年的最主要特点是87稳定Av、从容B、反叛C、发展性D答案C解析考点青少年特点青少年期是人生生命循环变化最多的时期，其在生理、心理方面不断成长、个人的心态及社会关系不断产生变化，青少年对自我的探索认同、人际关系、家庭及社会角色也在每天产生新的认识和新的适应多变、创新、反叛是青少年时期的最主要特点（年）社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩，在面谈中，母亲告诉小

88.2015郑，小红近来像变了一个人似的，上课不专心，做作业拖沓，为此她也说过小红，但情况没有任何改观根据家庭系统理论，小郑下列的判断中，正确的是（）O、这个家庭的问题是小红导致的A、小红的问题是母亲导致的B、小红的问题是整个家庭的问题C、小红的问题与这个家庭无关D答案C解析:家庭系统理论认为所有的家庭都是一个社会系统.家庭成员之间相互依赖相互影响，因此不能把家庭的问题归结为由某个或者某些家庭成员导致的.而应把它放在整个家庭的处境中，理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式与家庭问题之间的内在联系综上所述，、、项错误，答案为A BD C.残疾人社会工作在政策方面的内容不包括（）

89、残疾人社会保护政策体系建设A、残疾人的民生权利和人身权利的法律确认和保障B、实施发展残疾人事业的国家规划C、实施发展残疾人教育事业的规划D答案D解析政策层面保障残疾人合法权益的政策体系.残疾人社会保护政策体系1建设残疾人的民生权利和人身权利的法律确认和保障实施发展残疾人事业的国家

2.

3.规划、向医生了解孕妇的情况B、协助安排孕妇尽快进行检查C、向医院领导汇报，并通知警务室和保安D答案A解析孕妇家属不愿排队，殴打医护人员，行为有过错，造成医患关系紧张.医务社会工作者应当及时进行调解，恢复医院正常秩序，项容易激化矛盾，、项在矛盾缓解D BC之后才能有效进行，故项为最佳选项A（年）学校社会工作者小王发现四年级某班有些学生存在不尊重他人，不善团

9.2019结合作.遇到矛盾冲突也不能很好沟通交流等问题为改变这种状况，小王为该班学生开设了社交技巧训练课程小王下列做法中，有助于提升学生社交技巧的是、探讨诚信守法A、提升自尊自信的方法B、指导学生学习赞赏别人和正确回应别人的赞赏C、用不同的思维方式处理日常生活中的问题D答案C解析本题考的是学校社会工作中提升学生的行动力，围绕提升社交技巧的目的,更C合适，都不是社交方面的技能ABD.因地制宜地发展农副业生产，扶持妇女手工编织业，引导扶持“农家乐”特色休闲10旅游农业等属于农村留守妇女社会服务的（）、心理健康服务A、协助开展保健服务B（年）在精准扶贫工作中，为激发服务对象的内在动力，社会工作者大刘注重

90.2019服务对象的参与，由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策，学习如何承担责任大刘选择上述介入行动所遵循的原则是（）、瞄准精准扶贫的目标A、尊重服务对象自决权B、关注服务对象的特点C、注重服务的经济效益D答案B解析介入行动的原则

（一）以人为本.服务对象自决；

（二）个别化；

（三）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；

（四）与服务对象相互依赖；

（五）瞄准服务目标；

（六）考虑经济效益题中社会工作者大刘遵循的原则属于服务对象自决.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调91查，提出下列观点，其中错误的是（）o、居民参与社区活动需要时间和经费的保证A、居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧B、居民参与社区活动主要受环境因素的影响C、居民愿意参加与自身利益相关的社区活动D答案C解析对参与价值的肯定参与能力和参与意愿是影响社区居民积极参与社区事务的主要因素当然制度方面的因素也会影响居民的社区参与，但是居民的社区参与主要还是受到社区居民主观意愿和态度的影响.在我国应试教育制度的背景下，学生减负越减负担越重在某些学校，孩子们每天92都要做一堆习题、试卷当这些孩子回到家，又要完成作业，参加奥数、英语等各种兴趣班，小孩子们的负担越来越重这一社会事实忽略了儿童的的需要、生存A、爱B、社会化C、发展D答案D解析儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展，需要获得的关爱、教育和引导它主要包括（）获得良好的家庭生活，得到父母的爱和适当管教，1与父母建立良好的亲子关系（）拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足2其探索和认知世界的求知欲（）获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场3所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养（年）某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相关部门

93.2017已就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划，为征求居民意见，居委会的社会工作者将计划张贴在社区的基础重要位置社会工作者上述做法，属于推动居民社区参与方式中的（）、告知A、咨询B、协商C共同行动D\答案B解析咨询，比“告知”上升了一个层次有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见题中，该社区的做法属于咨询，故选B.个案工作方法运用中要着眼于服务对象的和自己解决问题，切忌包办代替

94、保密原则A、潜能挖掘B、价值观改变C、最大权益D答案B解析个案工作方法运用中，要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替矫正工作计划的目标是帮助服务对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力，因为社区矫正过程终究有结束的时候，矫正社会工作者不可能包办代替一辈子，社区矫正的工作成果，最终要以是否重建社会功能作为衡量标准增长个人和他人合作促成问题解决的能力属于妇女赋权的具体干预目标的层次

95.

0、个人层次A、人际层次B环境的层次C、家庭层次D答案B解析具体干预目标分为三个层次一是个人层次，包括个人感觉到自己有能力去影响或者解决问题；二是人际层次，指的是增长个人和他人合作促成问题解决的能力；三是环境的层次，是指能够促进改善社会政策的能力（年）小张在孩子三岁时，因丈夫有外遇而与其离婚，她获得了孩子的监护权，

96.2018出于怨恨，小张不让前夫见孩子，也拒绝了前夫支付给孩子的抚养费，以及孩子奶奶帮忙照看孩子的请求，但小张既要工作又要照顾孩子，心力交瘁，向社会工作者小王寻求帮助根据性别视角的工作原则，小王应该做的是O、让小张认识到单亲家庭对孩子的负面影响A、动员小张接受孩子奶奶帮忙照顾孩子的建议B、与小张分析现状.让其明白自己弱势的状况和原因C、告诉小张.前夫有见孩子的权利和支付抚养费的义务D答案C解析:本题考查妇女社会工作的方法社会性别视角是一种看待性别关系的视角协助妇女重新界定问题的具体方法和技巧涉及个方面（）无论妇女带来的问题是什么，41都不要将问题个人化，以减低妇女的自责；（）分析问题的成因；（）协助妇女重新认识23女性以及女性承担的角色，关注生育健康的权利；（）寻找妇女问题中个人能力与资源、4环境等之间的关系及原因，协助认清个人无力感的具体形成过程根据性别视角的工作原则，社会工作者小王应该做的是与小张分析现状，让其明白自己弱势的状况和原因在残疾人的分类上主要包括六大类，有些残疾人有两种甚至两种以上的残疾,就属

97.于（）、其他残疾A、双重残疾B、肢体残疾C、综合性多重残疾D答案D解析在残疾人的分类上主要包括六大类，有些残疾人有两种甚至两种以上的残疾，就属于综合性多重残疾（年）岁的陈某在妻子去世后经常失眠,精神恍惚，总觉得有人要害他,在家

98.201849中自言自语、破口大骂，甚至砸坏家具，殴打家人女儿将陈某送到某综合医院的精神科治疗，陈某在诊室里大吵大闹医生初步治疗后，请社会工作者小吴来协助工作，小吴以下的做法中，最适宜的是（）O、鉴于陈某病态的暴力倾向，建议将陈某单独隔离A、向陈某隐瞒病情避免陈某得知病情后产生病耻感B、帮助陈某分析发病原因鼓励他表达自己内心的想法C、稳定和安抚陈某情绪，促进其适应医院环境并配合检查D答案C解析本题考查医务社会工作的内容针对住院患者而言，社会工作服务主要包括（）1住院适应；（）心理支持；（）各类治疗方法整合医生已经对陈某进行了初步治疗，此23时小吴的主要工作是为服务对象提供心理支持，帮助其分析发病原因，鼓励他表达自己内心的想法，以利于下一步的治疗（年）小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突，小红觉得自己已

99.2017经长大，但妈妈还是像对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容易上当受骗,根据家庭处境化原则，小李在评估小红的需求时，应该关注（）、小红与妈妈日常的沟通状况A、小红拥有的能力B、小红家庭特定发展阶段的要求C、小红自己的想法D答案A解析因“问题”而导致的家庭功能失调能够得到有效解决如果家庭出现了“问题”，通常这些“问题”会被理解成由某个或者某些家庭成员导致的，其他家庭成员就会花费很多时间和精力责备那些有“问题”的家庭成员这样整个家庭的沟通交流方式就会转向相互指责、相互抱怨的不良循环中如果社会工作者能够让整个家庭成员看到“问题”与家庭成员沟通交流方式之间的关联，并且设法改变这样的沟通交流方式，让家庭成员从相互责备的恶性循环方式中摆脱出来，就能有效解决家庭功能的失调罪犯赵虎是矫正社会工作者小王的服务对象，赵虎积极地想要通过自身努力来维

100.持他的基本生存条件；小王便帮他联系到了一份工作；如今，赵虎正在积极学习接受相关的职业技能培训这里小王的做法，是致力于满足赵虎的需求O、基本生存条件的保障需要A、教育、就业权益的保障需要B、正常家庭生活的需要C、再社会化的服务需要D答案B解析考点服务对象的特点及需要矫正社会工作的目标是帮助服务对象能够通过自身能力来维持其基本生存条件，因此，教育就业权益的保障显得尤为重要，要通过帮助其接受较好的教育，以及实现有效就业，实现帮助其自新自强自立的目标.以下不属于社区社会工作的实践模式的是

1010、地区发展模式A、社会发展模式B、社会策划模式C、社区照顾模式D答案B解析考点社区社会工作的模式社区社会工作是社会工作的一个专业方法,主要强调综合运用实践模式（如地区发展、社会策划社区照顾等），通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展.社区社会工作者要发挥主动作用，在社区家庭暴力救助服务中，以为原则，以102O妇女未成年人、老年人等特殊群体为重点，以紧急救助和专业化帮扶相结合为基础、优先保护A、情绪疏导B、资源链接C、社会支持D答案A解析社区社会工作者要发挥主动作用，在社区家庭暴力救助服务中，以优先保护为原则，以妇女、未成年人老年人等特殊群体为重点，以紧急救助和专业化帮扶相结合为基础的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足，以达到对职工基本生活的保障

103.与改善，同时提升职工的心理满足度，以激励职工士气，提升职工生产力，从而吸引人才，留住人才，增加企业的竞争力、职工职业生涯规划A、职工福利服务B、职工素质提升C、职工情绪管理D答案B解析职工福利是指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励，与职工个人的工作绩效并无直接关系社会工作介入职工福利的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足，以达到对职工基本生活的保障与改善,同时提升职工的心理满足度，以激励职工士气，提升职工生产力，从而吸引人才，留住人才，增加企业的竞争力葛奶奶请社工小付帮助她没有工作的女儿找到工作小付通过沟通和走访,发现这

104.个家庭处于贫困状态，家庭成员对于服务的需求包括教育医疗、就业等多项内容，而不仅仅是就业，于是小付重新评估了葛奶奶女儿的需求小付目前进行的是评估的程序中的阶段O、了解服务对象的现状及需求A、评估救助对象的申请资格B、评估社工所在机构的资源C、评估救助对象所在社区的资源D答案A解析评估的程序.了解服务对象的现状以及服务需求，社会工作者遇到前来寻求1救助的服务对象，要了解服务对象的生活现状遇到的问题以及提出的服务需求社会工作者要判断他是否真的有需求或者真正的问题是什么有时候来寻求救助的人并不是真正有需要的人题干当中，主动找到社会工作者小付寻求帮助的是这个家庭中的葛奶奶，老人并不是为自己寻求救助.而是请小付帮助没有工作的女儿找到工作小付通过沟通和走访了解服务对象的真正需求以及谁是真正的服务对象他发现这个家庭处于贫困状态，家庭成员对于服务的需求包括教育医疗、就业等多项内容，而不仅仅是就业.根据救助政策评估救助对象的申请资格；.评估社工所在机构和救助对象所在社区23的资源是医院社会工作环境中节奏最快、问题最集中的地方

105.

0、慢性疾病室A、重症病患室B、急诊室C、妇产科D答案C解析急诊室是医院工作环境中节奏最快问题最集中的地方，需要工作人员判断准确、反应迅速、处理果断，也是分秒必争的地方（年）企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降,纪律

106.2016散漫，不能安心工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是O、娱乐小组A、支持小组B、成长小组C、治疗小组D答案B解析本题考查企业中小组的类型支持小组的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并恢复原有的应对能力在企业社会工作实务开展中，常见的支持小组有为失恋的员工、单亲母亲、患某类疾病职工组成的支持小组.为尚不能适应新环境的新入职工岗位调整或下岗失业职工组成的支持小组，为处于职业倦怠中的职工组成的支持小组等在医疗救助过程中，社会工作者需要动员志愿者和社区邻里共同帮助救助对象，

107.增强他们战胜疾病的信心，给予他们必要的关爱和支持，协助救助对象早日走出病痛，恢复正常生活体现了医疗救助中的、强化社会支持A、协调医疗资源B、协助申请救助C、改善救治环境D答案A技能训练和创业支持服务C、文化娱乐活动D答案C解析结合各地实践和农村留守妇女的需求，可以将农村留守妇女社会服务划分为以下几个方面（）协助开展保健服务；（）心理健康服务；（）技能训练和创业支持服务；123社区工作者联合劳动技能培训部门或相关民间培训机构组织各类培训班、主题讲座活动等，传授实用技术、法律维权、医疗健康、家庭教育等方面的知识，动员留守妇女参加，提升留守妇女的综合素质另外，也有一些地方依托小额担保贷款项目，畅通融资渠道支持妇女创业，如因地制宜地发展农副业生产，扶持妇女手工编织业，引导扶持“农家乐特色休闲旅游农业等（）文化娱乐活动

4.社区儿童服务，不包括

11、救助保护A、成长支持B、情感关怀C、关系调适D答案D解析社区儿童服务为儿童青少年，特别是农村留守儿童和其他困境儿童、青少年提供生活照料、救助保护、学业辅导情感关怀成长支持等服务（年真题）某施工现场发生意外事故，一名伤员被送至医院急诊部因

12.2020该伤员伤势较重，陪同人员心情急躁，觉得医护人员行动迟缓救治不力，与医解析强化社会支持救助对象身患疾病需要治疗，除了没有经济收入之外，有的还缺乏家庭成员的支持和关爱在医疗救助过程中，社会工作者需要动员志愿者和社区邻里共同帮助救助对象，增强他们战胜疾病的信心，给予他们必要的关爱和支持，协助救助对象早日走出病痛，恢复正常生活.小丽平日里习惯于将自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路108上遭遇了歹徒的强奸，精神开始变得萎靡不振；作为一名社工，的介入方法是不合适的、重塑小丽的人格独立A、怀疑小丽是因为特定的行为招引了歹徒B、关注小丽的安全C、与小丽建立信任的专业关系D答案解析考点针对妇女暴力的干预原则和策略干预原则（）接纳受害妇女描述B1的问题而不是责怪受害者（）尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信2心（）关注受害妇女的安全（）与受害妇女建立信任、真诚的专业关系34（）施暴者对其行为负责并终止暴力行为

5.杨女士自从被诊断患了乳腺癌之后，情绪一直很低落，对生活失去信心，家人的109劝解也不听，社会工作者介入后，为了帮助王女士重拾对生活的信心，把王女士介绍到一个抗癌讨论小组，这个小组的成员都身患癌症，但是他们很坚强,敢于面对疾病和痛苦，他们每周都有集会，都会分享各种经验和心得，王女士也颇受感染和鼓舞，增加了面对病魔的信心，这种小组是、兴趣小组A、成长小组B、教育小组C、支持小组D答案D解析支持小组的特点在于重在分享经验知识与技巧，探索疾病因应策略，处理负面情绪遭受同样疾病折磨的患者或家庭照顾者，可以通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，舒缓负面情绪，增强面对疾病的信心.矫正社会工作者必须（），有重点分步骤地制订矫正工作计划，逐步实现矫正工作110的最终目标、为服务对象保密A、引导服务对象共同参与B、引导服务对象改变自己C、改变服务对象的价值观D答案B解析矫正社会工作者必须引导服务对象共同参与，有重点分步骤地制订矫正工作计划，逐步实现矫正工作的最终目标.判决前的调查报告内容，不包括

111、本人的生活史A、其家人的叙述B、犯罪事实的记录C、前科D答案B解析判决前的调查报告包括个部分（）犯罪事实的记录其中，犯罪嫌疑人自己对31关于犯罪的供述和辩解，以及警察或被害人的陈述等都要加以记载（）前科要求对2以前被逮捕及犯罪情况的详尽说明及评价（）本人的生活史记载家庭受教育工3作经历身体精神状况宗教兴趣社会活动、服役、财产状况等.社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并112接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（）介入As、接案B、预估C、计划D答案B解析“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始.社会工作者在帮助救助对象申请最低生活保障时，以家庭为单位，帮助户主向户113籍所在地的提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料、县级人民政府A、乡镇人民政府B、市级人民政府C、中国残联D答案B解析最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序在申请过程中，社会工作者可以帮助救助对象了解申请程序和申请方法首先要帮助申请人判断是否具备申请的条件；其次要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料；最后可以协助申请人接受乡镇人民政府（街道办事处）和社区村（居）委会开展的入户调查社区评议等活动，并如实反映掌握的有关情况.社会年龄指的是（）

114、按照人的社会经历而确定的个体年龄A、按照人的生理状态，生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标而确定的个体年B龄、根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄C、根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄D答案D解析社会中对老年人的界定有多种角度，通常包括日历年龄生理年龄、心理年龄和社会年龄社会年龄是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄本题考查的是老年人年龄的界定不同的界定角度有不同的范围，在接案时，社会工作者需要从各种角度进行界定和综合，然后将服务对象归入合适的群体.下列人员不可以申请享受光荣院集中供养待遇的是（）

115、烈士遗属A、流浪乞讨人员B因公牺牲军人遗属C、病故军人遗属D答案B解析老年、残疾或者未满周岁的烈士遗属因公牺牲军人遗属病故军人遗属和16进入老年的残疾军人复员军人退伍军人，无法定赡养人、扶养人、抚养人或者法定赡养人扶养人抚养人无赡养扶养抚养能力且享受国家定期抚恤补助待遇的，可以申请享受光荣院集中供养待遇（年）社会工作者在为老年人提供服务时，既要关注老年人的衰老问题,也要

116.2018关注老年人的优势例如，老年人通过语言文字的提炼和经验积累而成的智力多于年轻人老年人的这种智力类型是、结晶智力A、空间关系能力B、液态智力C、形象思维能力D答案A解析本题考查老年人的特点智力分为结晶智力和液态智力结晶智力是人们知识和经睑的结晶产物，是通过语言文字的提炼和积累而成的智力液态智力是指空间关系和形象思维在视觉、听觉及感知基础上形成的智力它受制于各种感觉、运动等系统功能的影响实际上，老年人的结晶智力比年轻人要多，是日常学习和生活积累的结果.一般家庭寄养结案的时间为寄养儿童年满之时117O、周岁A

12、周岁B

15、周岁C

16、周岁D18答案D解析除去寄养转收养或者其他意外事故，一般寄养结案的时间为寄养儿童年满周18岁之时（年）某光荣院孤老优抚对象日益减少，因此院方决定在保证为原有孤老优

118.2017抚对象提供优质服务的前提下，为社区老人提供服务“开门”办院的第一周，就有多名社会老人申请并入住，社会工作者小毛发现，光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪针对此种情况，小毛的工作重心应该是、帮助孤老优抚对象融入社区A、引导孤老优抚对象接纳社会老人B、帮助社会老人接纳孤老优抚对象C、协助社会老人适应光荣院的环境D答案B解析微观层面，推进军休老人与社会老人融合⑴与服务对象分析当下的情境，弓1I导服务对象明白，不是个人遭遇的事件（由军队到地方）而是个人的非理性信念（“被部队抛弃了”）造成了情绪和行为上的困扰，让他们认识到非理性信念对当前和今后生活的负面影响，引导加强“自我反思”、树立一种豁达的人生态度，提升“自我认同”、完成“自我整合”（）与服务对象分享所在军队离退休干部休养所的设施设备文体2活动人群特点等基本知识，协助服务对象尽快适应军队离退休干部休养所的新生活，减少对生活和环境的负面感受，发展新的人际关系，树立积极健康的休养观【彩蛋】压轴卷，考前会在更新哦~软件⑶协助构建社会支持系统，发挥服务对象本人、家庭邻里自助互助等支持网络优势，协助走出自我走出庭院，融入社区、融入社会（年）小杰，岁，家住农村，学习成绩优异，父母长期在外打工，身边的

119.201716小伙伴也陆续进城打工，感到十分孤单临近毕业，小杰不知自己该选择继续升学还是进城打工，十分迷茫，心情焦虑社会工作者计划开展的下列服务中，有助于小杰进行抉择的是、协助小杰学习压力管理技巧A、协助小杰多与父母沟通交流B、协助小杰学习情绪管理方法C、协助小杰绘制“自画像”，增加自我觉知D答案D解析协助青少年开展自我探索，是青少年社会工作的重要服务手法之一，题干当中小杰遇到问题是升学还是务工的抉择问题，因此社工应协助小杰认识自我,增加自我觉知，故应选择D老年社区工作有专门的重点目标人群，以下属于老年社区工作的重点目标人群的

120.是、经济生活富裕，身体健康的老人A、物质生活和精神生活充实，由儿女赡养的老人B、精神生活安排充实的老人C、独居老人D答案解析考点老年社区工作的重点目标人群.独居老人.高龄老人.伤残D123老人困难老人

4.占我国疾病负担的首位

121.

0、心脏病A、糖尿病B、精神疾病C、艾滋病D答案C解析考点精神卫生社会工作精神疾病占我国疾病负担的首位自年以来，1990精神疾病占我国疾病总负担的据世界卫生组织和世界银行估算，至年，

16.7%2020该疾病将占我国疾病总负担的其中精神分裂症抑郁症等类精神疾病占疾病负1/46担的

17.4%目的在于让职工有了解或改变他们对自己及他人的思想感觉行为的机会,通过

122.小组体验，充分发挥自己的潜能，洞察自己的问题，寻求解决问题的方法这属于、兴趣娱乐小组A、支持小组B、成长小组C、教育小组D答案C解析考点企业中小组的类型成长小组企业职工组成的成长小组，目的是让职工有了解或改变他们对自己及他人的思想、感觉行为的机会，通过小组体验，充分发挥自己的潜能，洞察自己的问题，寻求解决问题并促进职工个人健康地成长成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变【彩蛋】压轴卷，考前会在更新哦软件每个人的人〜生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程例如,职业规划小组、技术革新改造小组等.组织老年人积极参与各项志愿服务，培育老年志愿者队伍，发展老年志愿服务团123体；支持老年人参与社区协商，为社区发展出谋划策属于老年社会工作服务的内容0社区参与As、老年教育B、咨询服务C、社区支持网络建设D答案A解析社区参与开展适合老年人的文化、体育娱乐等各项活动，培养老年人兴趣团体，提升老年人的社会活跃度，丰富老年人的社会生活；组织老年人积极参与各项志愿服务，培育老年志愿者队伍，发展老年志愿服务团体；支持老年人参与社区协商，为社区发展出谋划策；拓展老年人沟通和社区参与的渠道，促进老年人群体的社会融合.岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不小心摔倒，造成骨折124经过一段时间治疗，医生说张伯伯可以出院了，但至少得休养一个月才能慢慢行走张伯伯听了很着急，因为要错过春节民风民俗的拍摄时机社会工作者了解情况后，一方面安抚张伯伯的情绪，另一方面联系社区医院协助其康复训练同时，社会工作者还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务，并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天，上述社会工作服务属于、个体康复A、社区照顾B、健康服务C、长期照顾D答案B解析老年人社区照顾的服务内容通常包括:咨询与转介、志愿者服务、代际融合老年教育、老年休闲娱乐、老年就业收入保障、营养与餐饮健康照顾与生活安康心理健康出行、住房、个案管理、居家照顾照顾人支持等（年）小蓉是小学四年级学生，每天上学要走两小时山路，最近上课时

125.2019多次晕倒社会工作者小王家访时发现，小蓉与爷爷奶奶一起生活，父亲外出打工，收入很不稳定，母亲离家出走，音讯全无;爷爷患重病，治疗花掉家中所有积蓄小王拟采用以家庭为中心的方法为小蓉一家提供服务，依据该方法的实务原则，首先,应该采取的措施是O、链接医疗资源，查明小蓉晕倒的原因A、组建家庭工作团队，拟订具体帮扶计划B、联系小蓉的父亲，建议他每周与小蓉通话C、向村委会报告，协助小蓉一家申请困难救助D答案护人员发生争吵，出现过激行为，妨碍了救治工作此时，急诊部的医务社会A工作者最适宜的做法是、协助医院保安，对患者陪同人员暂时实施隔离A、提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导B、引导医护人员，避免与患者陪同人员直接接触C、劝导陪同人员，并探究其出现过激行为的原因D答案B解析患者及其家属的心理危机干预的需求

①患者发病急变化快、病情P287—292突然，患者及其家属心理恐慌，容易面临巨大压力，产生焦虑抑郁、恐惧等剧烈情绪变化

②急诊医护人员需要投人大量和紧急的医疗工作，无法抽出精力去关注患者及其家属心理及社会情绪方面的变化，对他们的焦虑和担心在整个医疗过程中往往有心无力，无暇顾及故急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导.小红从小就是一个多动、爱说话的孩子，无论在什么场合总是乱蹦乱跳，一直不停13地说话母亲刘女士对此很忧心，虽然经常打骂小红让她停下来，但是没有效果，于是向社会工作者求助社会工作者用再标签的技巧帮助家庭成员获得改变下列符合这一技巧的是、刘女士，您能谈谈女儿目前的主要问题吗A、刘女士，一般来说，多动、爱说话都是思维敏捷、沟通能力很强的表现，这表明您B白女儿是很聪明的、刘女士，面对女儿的这种状况您是如何处理的呢C、每个人都有缺点，孩子也一样解析本题考查的是以家庭为中心的社会工作服务方D法的实务原则，在服务过程中儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的，本题也是顺序题，“首先”优先选择“保命保安全”安抚情绪的选项其他选项可以慢慢开展（年）某中学社会工作者小李在服务对象筛查的过程中发现，小志个子比较

126.2019矮，学习成绩差，性格内向，也不会处理同学关系，老师同学常常忽略他久而久之，他也觉得自己没用，变得越来越孤僻小李计划通过增强小志个人“内在优势”提升其抗逆力为此，小李最适宜的做法是协助小志、建立关怀支持的人际环境A、获得有意义的参与机会B、设立明确清晰的行为规范C、塑造美好乐观的自我形象D答案D解析本题考的是抗逆力理论中的“内在优势”，主要是完美的个人形象感和积极乐观感.协助父母了解孩子成长过程，身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危机属127于（）的主要目标、亲职教育辅导服务A、亲职教育B、亲职辅导C、构建和睦亲子关系D答案A解析亲职教育辅导服务的主要目标（）协助父母如何有效地扮演好父母的角色（）12协助父母了解孩子成长过程身心发展的特征以及发展中的阶段与危机（）强化父母与3子女之间的沟通技巧与沟通渠道（）改善父母对子女的管教态度（）了解家庭气氛45对子女成长的影响（）如何及早发现与辅导子女的异常行为表现6（年）某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务下列服

128.2019务中，属于间接服务的是（）、开展半失能老人社区联谊活动A、优化半失能老人服务质量评估流程B、每月为半失能老人举办一次生日会C、组织社区居民结对帮助半失能老人D答案B解析均是直接作用于社区中的半失能老人，选项通过化半失能老人服务质量ACD B评估流程，来间接服务于老人一个月前，城市流浪乞讨人员朱大爷被救助站的工作人员发现并送到救助站,最近

129.朱大爷准备返乡，那么他的返乡车票一般由提供O、当地派出所A、救助站B、朱大爷本人C、当地民政部门D答案解析社会工作机构或者社会工作者要积极开展外展服务，对于生活陷入困境,B无力改变自身状态的人员要给予及时的帮助如对于生活无着的流浪乞讨人员，要了解其需求，并及时提供临时的食宿、衣物、疾病治疗等，或者协助他们返回原籍外展服务是社会救助社会工作的重要内容，一般包括街头救助和全天候救助两种街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪乞讨人员实施救助全天候救助是指各个地区的救助站小时开放接待流浪乞讨或其他需要急难救助的人员

24.如果受害儿童的评估显示其父母监护状况无法满足受害儿童康复和回归的需要，130受害儿童会临时或者永久性地被带离原生家庭，与父母分离，进入（）在这个环节，儿童社会工作者需要聚焦儿童的康复回归、社区A、国家替代照顾服务体系B、临时救助站C、社会工作者家中D答案B解析如果受害儿童的评估显示其父母监护状况无法满足受害儿童康复和回归的需要，受害儿童会临时或者永久性地被带离原生家庭，与父母分离，进入国家替代照顾服务体系在这个环节，儿童社会工作者需要聚焦儿童的康复回归.从出生到年满周岁，儿童的身体，包括脑神经系统循环系统、内脏器官、肌13118肉骨髓等都处于迅猛的成长过程中体现了成长发展的的特点、快速性A、阶段性B顺序性C\、差异性D答案A解析从出生到年满周岁，儿童的身体，包括脑神经系统循环系统内脏器官、18肌肉骨髓等都处于迅猛的成长过程中体现了成长发展的快速性（年真题）老肖因公致残，入住荣军医院进行康复治疗，但治疗效果不佳

132.2020老肖既要忍受身体的疼痛，又要面对生活方式的调整自我价值的重新确认社会支持网络的重建等问题社会工作者对老肖目前的状况进行了评估，认为他的问题与需求是多元的，且融合在他的日常生活中上述老肖的问题和需求在其生活中呈现出的状态、“未分化”A、“常态化”B、“动态化”C、“个性化”D答案B解析根据题干且融合在他的日常生活中，得知答案为常态化P177—179联合国《关于残疾人的世界行动纲领》的宗旨是要推行有关残疾预防和康复的有

133.效措施，以实现两大主要目标使残疾人得以“充分参与社会生活和发展,并享有（）、平等权利A、平等地位B、选举权C自由D\答案B解析联合国《关于残疾人的世界行动纲领》的宗旨是要推行有关残疾预防和康复的有效措施，以实现两大主要目标:使残疾人得以“充分参与社会生活和发展,并享有“平等地位.社会工作者小李通过一节课的观察，记录了君君次干扰同学、不听讲的行为，13427经过一个月的行为干预，再次观察记录，君君只有次干扰同学的行为这里小李运用5了的评估方法、服务对象满意度测量A、目标核对B任务完成测量C\、基线测量D答案D解析基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，以此判断介入目标实现的程度根据题意可知，小李采用了基线测量的评估方法.社会工作者在进行夫妻关系调解中发现，丈夫抱怨妻子整天唠叨太烦人，妻子则135说她唠叨是因为丈夫总是忙于工作，很少顾家此时，社会工作者应该、与妻子沟通，希望她首先改变A、与丈夫沟通，希望他首先改变B、协助夫妻俩探讨行为的意义和感受C、制止夫妻俩的冲突D答案C解析如果家庭社会工作的服务焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务就是属于改善夫妻关系的服务像婚姻辅导家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务题中夫妻之间关系存在问题，丈夫抱怨妻子唠叨，妻子抱怨丈夫不顾家，那么此时社工就应协助双方一起探讨双方行为背后的意义及双方的感受.按时完成作业、养成预习习惯按时起床控制玩电子游戏时间等，属于行为契136约法基本工作程序中的、商定奖惩清单A、书写行为契约B、确定目标行为C、签字承诺D答案C解析确定目标行为以亲子行为契约为例，确定目标行为时，要选择家长和孩子都想要改变的某个行为习惯，例如按时完成作业、养成预习习惯、按时起床控制玩电子游戏时间等需要注意的是，初次制定契约不要开始就挑战不许玩手机保证作业正确等高难度的目标；把大的目标进一步细化成小的目标是其获得良好生活质量的前提条件，也是残疾人“独立生活”的重要保证

137.、残疾人教育权A、残疾人劳动权B、残疾人文化生活权C、残疾人康复权D答案D解析根据《中华人民共和国残疾人保障法》和《关于加快推进残疾人社会保障体系和社会服务体系建设的指导意见》规定，残疾人的权益和基本需求主要包含康复权教育权劳动权,文化生活权、社会福利权和环境友好权其中，残疾人康复权是其获得良好生活质量的前提条件，也是残疾人“独立生活”的重要保证残疾人康复水平的差异性直接决定了其未来生活质量的差异性各级政府和部门要为残疾人康复创造条件，完善社会化康复服务网络，逐步实现残疾人人人享有康复服务”的目标，对贫困残疾人实施康复救助.运用专业知识去思考辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，将着眼138点放到服务对象的能力和优势上，这是属于识别服务对象、问题的客观因素A、问题的成因及使问题延续的因素B、问题的主观因素C、个人及环境的积极因素D答案D解析考点预估阶段的任务预估不仅要集中在服务对象的“问题”上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们识别环节中的积极因素即是运用专业知识去思考辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，是将着眼点放到服务对象的能力和优势上.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，服务的目的在于防止儿童被虐待\139忽视及被剥削，并加强家庭的功能、支持性A、保护性B、补充性C、替代性D答案B解析儿童保护服务强调的是对儿童的保护，包括遭受到人为侵害（如虐待、忽视、剥削和暴力侵害）的儿童.老李最近在工作中频频出错，情绪很不好，回家就对其岁的儿子打骂，夫妻二14010人也经常为此事争吵不休并且老师反映儿子最近经常逃课，学习成绩下降，和同学关系紧张作为一位学校社会工作者，你认为老李儿子学习成绩下降的主要原因是（）、社区因素A、同辈因素B、家庭因素C、学校因素D答案C解析家庭的学习环境和父母的管教方式，都会影响学生的学习成绩家庭环境吵闹，或者家人经常发生矛盾，父母管教过于严厉，要求苛刻，或者过分溺爱纵容，都会造成学生适应困难.下列关于师生联合会谈法的说法，错误的是（）

141、通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待，挖掘个人及环境资源，解决A问题，满足需要、在实施师生联合会谈之前，社会工作者只需要与学生进行单独个案会谈B师生联合会谈重要的是要引导师生双方都充分地表达自己的感受、需求以及C对对方的期待、学校社会工作者帮助双方协调关系，整合需求和期待，达成共识，确定解决问题的D方案答案:B解析项在实施师生联合会谈之前，社会工作者要分别与老师学生进行单独个案B会谈，如需要，还应对家长、同学及其他老师进行个案访谈，了解基本信息（年）岁的独生子小南去年刚结婚，住在与父母相邻的社区，婚后，

142.201625小南母亲每天来小南的住处替他们做饭、打扫卫生，周六周日也不例外，还会对着小南夫妇不停地唠叨，小南妻子很不习惯，抱怨婆婆管得太多，干扰了他们的生活，小南父亲认为妻子一心扑在孩子身上而忽略了他，小南母亲自己也觉得很委屈，求助社会工作者根据家庭生命周期理论，社会工作者的正确做法是、增进母子间的沟通A、协助小南父母调整夫妻角色B、协助小南母亲接纳子女自立的需要C、增进婆媳间的相互理解D答案C解析本题考查家庭生命周期理论在子女独立家庭阶段家庭成员的任务和要求是）为子女独立生活做准备（）接纳和增强子女追求自立的要求2（年真题）李姐是某老年服务中心的社会工作者，她觉得新入住中心的半失

143.2020能老人张奶奶与自己过世的母亲在长相和性格上都有几分相像，又是同乡,因此对张奶奶格外关照，什么事情都主动替张奶奶做这种情形属于社会工作者在服务过程中产生的（）问题、移情A、工作倦怠B、反移情C、过度保护D答案C解析移情与工作倦怠问题，老年社会工作会直面许多老年人的人生问题,如疾病P98伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老人的交往也可能会导致对老年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情.王女士是一位长期受到家庭暴力的家庭主妇，社会工作者在介入服务中，了解了144王女士所拥有的资源限制和认知能力，在此基础上努力推动其发生积极的改变在这个过程中，社会工作者所扮演的角色是（）、教育者A、使能者B、资源调动者C、支持者D答案D解析支持者是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员的能力，并在此基础上与受助家庭成员建立积极信任的合作关系,推动受助家庭成员发生积极的改变答案B解析考点家庭干预技巧中的再标签技巧再标签技巧则是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的积极的行为.小牛是社区里的一名残疾人社会工作者她发现社区里的残疾人与他人几乎没有接14触和交流，而在她看来残疾人很有必要融入社会于是，她与同事筹备在社区建立一个专门为残疾人提供沟通交流机会的“互助合作站”，每周至少举行一次活动小牛采用的社会工作方法是

0、职业康复A、社会康复B、教育康复C、社区康复D答案D解析社区康复的理念是帮助残疾人全面康复，实现回归社会生活的主流社区康复就是依托于城乡社区，充分利用各种社区资源（包括政府企业、社会组织专业社会工作者、社区居民残疾人及其家庭等），在医疗、职业教育和社会等康复领域为残疾人提供方便、经济、有效和可行的“全面康复”服务，促进残疾人在社会生活和家庭生活中重塑自我，积极参与社区公共事务，建构“亲和性”的残疾人社区文化我国针对精神性残疾和智力残疾开设的“工疗站”是社区康复的一种新方法题干当中，小牛建立的“互助合作站”也属于社区康复的方法.小江夫妇来自低保家庭，深感自己在这个社会中，力量微薄，即使是在邻居面前，15也感到抬不起头社工小林积极为他们创造参与社区活动的机会，鼓励他.预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论145的逻辑过程换句话说，预估就是收集资料和的过程

0、解释问题A、解决问题B、认定问题C、描述问题D答案C解析预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程换句话说，预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动，其目的在于为制订科学的介入计划打好基础（年真题）有媒体曾报道一些不会做家务的大龄未婚女青年遭到家长“催婚”

146.2020和亲友“非议”的现象，形成了公众参与讨论两性角色规范的舆论场为推进社会性别主流化，社会工作者应采取的措施是（）、为女青年举办家务技能培训A、为相关人群提供婚恋咨询服务B、借助该议题向社会宣传性别平等观念C、组织大龄女青年通过角色扮演增进自我认识D答案C解析推动社会性别主流化问题，尽管男女平等成为基本国策，但它的贯彻P115—117和落实有一定的困难社会性别也没有纳入决策主流，推动性别平等的工作任重道远（年）社会工作者小李在与服务对象小强的面谈中了解到，小强上课经常走

147.2015神，注意力很难集中，学习跟不上老师的教学进度为此，小李与小强共同制定了改善小强学习状况的目标下列目标中，恰当的是（）、减少小强上课走神的次数A、提高小强的学习能力B、延长小强上课注意力的集中时间C、改变小强注意力不集中的习惯D答案C解析本题考查设定目标.老年社会工作的方法包括个案工作小组工作社区工作社区照顾机148O oa.b.c.d.e.构照顾、A abc、B abed、C abde、D abode答案D解析:老年社会工作的主要方法包括个案工作、小组工作、社区工作和社区照顾、机构照顾这与其他目标群体的服务方法有所区别本题考查的是老年社会工作的主要方法，考生需要将其与儿童、青少年妇女等其他群体的社会工作方法区别开来.服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，社会工作者可以149将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富”社会工作者在进行军休社会工作时运用了技巧、合作的语言A、所有权的语言B、可能性的语言C、解决方法的语言D答案C解析可能性的语言是指社会工作者为服务对象创造一个充满可能性的环境，而不是重重阻碍的环境在与服务对象沟通时，可能需要将服务对象的负面语言或描述重构为积极的可以被服务对象接受的语言题中，社会工作者将服务对象消极的语言转为肯定性的赞许，运用了可能性的语言技巧.小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的150家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；直接提供训练给脑瘫儿童，让他们能独立在校生活等此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是O、单层次介入A、系统性介入B、递进式介入C、多层次介入D答案解析社会工作者分析服务对象资料时，采取多层次介入策略原则是指包括直D接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧多选题基于老年人的特性，老年个案工作的独特之处有

1.、与一般的个案工作不同，老年个案工作可以不完全经过接案、预估、计划、介入、A评估与结案六个阶段、在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通B、在预估阶段要特别注意老年人身体、心理、社会方面的功能状况C、在介入阶段不需要定期追踪进展情况D、在评估阶段要重视服务对象家人的主观评价E答案BC解析与一般的个案工作一样，老年个案工作通常也要经过接案预估、计划、介入、评估与结案六个阶段除了一般性的工作方法外，各阶段还有些其他的要点需要关注在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通；在预估阶段要特别注意老年人身体、心理、社会方面的功能状况；在制定计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情；在介入阶段需要定期追踪进展情况；在评估阶段要重视老年人的主观评价本题考查的是老年人个案工作的注意事项基于老年人的特质，社会工作者在介入老年人社会工作时，必须在每个环节有所注意.下面关于性别视角的家庭工作原则的说法，正确的是

2、尊重接纳现实中家庭形式和婚姻形式的特殊性A、重新调整家庭权力，避免家庭暴力，冲突和资源分配不均B、社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担C、工作和家庭生活的协调与平衡D、母亲的职责比父亲的职责重要，应该加强训练E答案BCD解析除了一般社会工作理论和知识中所要求的与家庭一起工作的原则之外，性别视角的家庭工作原则包括尊重接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性；重新调整家庭权力，避免家庭暴力，冲突和资源分配不均；父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练；工作和家庭生活的协调与平衡；社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担应是多样性，而不是特殊性本题考查的是性别视角的家庭工作原则它A除了包含了一般原则外，还有独特的原则.对生活境遇不良的儿童提供的服务可分为

3、支持性儿童福利服务A、儿童保护服务B、补充性儿童福利服务C、包办性儿童福利服务D、替代性儿童福利服务E答案ABCE解析儿童社会工作的目的是保障儿童得到适当的养育照料和教育，并保护他们免遭伤害，安全成长主要包括四种类型

①支持性儿童福利服务；

②补充性儿童福利服务；

③替代性儿童福利服务；

④儿童保护服务.社会工作者接待来访时面谈的技巧有

40、试探A、通过“治疗性沟通”了解服务对象的需要和问题B、倾听C、接纳D、主动介绍自己E答案BCE解析为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括

①主动介绍自己；

②通过“治疗性沟通”了解服务对象的需要和问题；

③倾听.青少年需要指青少年的总和5adoIescencesneeds、健康成长A、发展所需要的条件B、发展所需要的机会C、发展所需要的资源D、发展所需要的物质E答案:ABCD解析青少年需要指青少年健康成长和发展所需的条件adolescencesneeds机会和资源的总和年社会工作者小马在家访中了解到，残障人士小峰想找工作，但又不确定自

6.2018己能做什么为了帮助小峰找到合适的工作，小马应该、评估小峰就业的适应性A、评估小峰的职业兴趣B、为小峰寻求庇护工厂就业C、为小峰申请社会救助D、为小峰制订职业指导计划E答案ABCE解析本题考查残疾人社会工作的方法在本题中，社会工作者小马在帮助小峰寻找工作时，应开展的工作有（）评估服务对象就业的适应性；（）评估服务对象的职业兴趣；12（）为服务对象制订职业指导计划；（）为服务对象寻求庇护工厂就业

34.关于家庭社会工作的含义，以下说法正确的是（）

7、家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动A、家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能B、家庭社会工作关注整个家庭成员的需要C、家庭社会工作就是对家庭成员的心理问题进行治疗D、家庭社会工作只是为有困难的家庭提供服务E答案ABC解析所谓家庭社会工作是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，更好发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动在这个定义中，需要注意以下点（）家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法31而开展的专业服务活动（）家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的2社会功能（）家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

3.系统脱敏法的操作环节包括

8、放松训练A、敏感等级建构B、理论支持C、系统脱敏D、物资准备E答案ABD解析系统脱敏法有三个操作环节:放松训练，敏感等级建构，系统脱敏（年）程大爷患有糖尿病和高血压余年，一个月前因糖尿病并发症入院治疗

9.201520程大爷的病情有所好转，即将出院为了跟进治疗，医院的社会工作者与医生合作为程大爷设计了家庭医疗服务方案下列有关家庭医疗服务的做法中，属于社会工作者工作范围的有（）、评估程大爷及其家庭的需要A、为程大爷介绍社区医疗服务资源B、协调医务人员定期进行探访C、为家庭照顾者提供护理知识培训D、为家庭照顾者提供关怀和支持E答案ACDE解析本题考查家庭医疗服务中社会工作者的工作范围，、、、四项均属于其内A CD E容家庭医疗服务与社区无关，项不属于B.下列各项属于大学生小吴可能受到的教育救助的有10O、安排勤工助学A、发放助学金B、学校推荐的校外实习岗位C、学校减免的学杂费D、学校提供的免费午餐E答案ABDE解析国家通过教育救助的方式保障贫困家庭学生的基本学习、生活需求，帮助他们完成学业根据不同教育阶段的需求，教育救助的内容主要包括减免相关费用、发放助学金给予生活补助安排勤工助学等一些地区或学校给贫困学生发放学习用品、校服，或提供免费午餐等，也属于教育救助范畴.缓解或消除青少年的心理问题，帮助青少年提高情绪自我管控能力，促进健康人格11的形成，特别关注等特殊群体的心理关爱问题、农村留守儿童A、服刑人员未成年子女B、流浪乞讨未成年人C、家庭贫困青少年D、残疾青少年E答案:ABC解析缓解或消除青少年的心理问题，帮助青少年提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成，特别关注农村留守儿童服刑人员未成年子女、流浪乞讨未成年人等特殊群体的心理关爱问题.心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程，主要包括（）能力的降低12和反应迟缓、知觉A、智力B、解决问题C、理解过程D、生育E答案:ABCD解析心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程，主要包括知觉、智力解决问题理解过程、学习及再学习过程内驱力以及情绪等方面能力的改变，并由此而产生的反应迟缓现象（年）青少年社会工作者小秦发现，青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我

13.2016行为管理能力直接相关小秦计划为本社区有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的小组该小组可以实现的具体目标有、培养青少年的行为决策O A能力、协助青少年有效地自我约定B、协助青少年对自我行为进行评价C、提升青少年的自我认知能力D、培养青少年对自我行为负责的态度E答案ABCE解析本题考查习惯养成不少青少年的不良行为习惯，与其缺乏良好的自我管理能力直接相关青少年自我管理服务的目标可以包括提升青少年自我决策和自我管理的能力；协助青少年如何有效地自我约定且诚信地尽力执行；培养青少年勇于负责的态度来面对自己的生活协助青少年如何正确地检视查核自己的行为表现；懂得如何对自己的行为做有效的评估们参与社区的公益和文娱活动，帮助他们建立和其他社区居民的联系小林的做法属于（）、服务对象识别A、调节家庭关系B、提供心理支持C、促进社会融入D答案D解析促进社会融入在社区层面，低保家庭对于社区的依赖程度较高，生活范围主要局限在社区内部，人际圈子同质性高，家庭支持不够社会工作者要为低保对象创造参与社区活动的机会，鼓励他们参与社区的公益和文娱活动，帮助他们建立和其他社区居民的联系，互帮互助，承担一定的责任和义务，增强他们的成员感、归属感和自信心社会工作者要积极帮助困难群体修复社会关系，建立社会支持网络，尤其是邻里支持俗话说远亲不如近邻,在社区中邻里的守望相助，对于困难群体来说是心灵上的莫大安慰在有些社区，社会工作者帮助建立邻里互帮小组,有困难的家庭和其他家庭结成互帮互助的对子，彼此提携相助如低保家庭的孤寡老人帮助双职工家庭看护放学后的孩子;双职工家庭帮助照料老人的日常生活，当老人处于紧急情况时给予及时帮助等.矫正社会工作最主要的服务场域和最大量的工作范围在中

16、临时救助站A、监狱B、看管所C、社区D.发展性服务主要包括等服务

140、早教A、兴趣培养B、儿童娱乐C、儿童社会化引导D、亲职教育E答案ABCD解析发展性服务主要包括社区一般家庭的科学育儿、早教、医疗卫生、儿童娱乐兴趣培养儿童社会化引导等服务.妇女的需要包括

15、生殖健康的需要A、家庭幸福的需要B、权益和发展得到保障的需要C、心理健康的需要D、性别公正的政策、制度和社会环境的需要E答案:ACE解析妇女的需要包括.妇女生殖健康的需要；.保障妇女的权益和发展的需要；.123贯彻男女平等基本国策，建立性别公正的政策、制度和社会环境的需要本题考查的是女性的需要在进行女性社会工作时，要特别注意女性特别的需要（年）社

16.2018会工作者大杨对服务对象老张的服务接近尾声当天大杨告知老张服务即将结束后，老张表现的无精打采，会谈时心不在焉针对老张的表现,大杨此时适当的处理方法应包括（）、请老张分享当下的感受A、评估老张可能出现的问题B、顾及老张的感受，适当延长服务时间C、与老张一起回顾服务的过程.确定结案时机是否成熟D、与老张商讨其改变过程中的困难.适时修正介入方案E答案BD解析本题考查社会工作实务的通用过程中的结案社会工作者要注意在结案期服务对象可能会有的负面反应，并在结案阶段审慎处理它们具体方法如下（）在结案前与1服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟⑵提前让服务对象知道结束时间，早些做好心理准备（）在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对3象的接触，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持，告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助（）社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预4防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络，待稳定了服务对象的改变成果后，才最后结束专业助人关系（）安排正式的结案活动，5让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来（年）儿童在成长和发展中有不同层面的需要，关于儿童需要的表述，属于社

17.2018会化需要的有、身心安全保证的需要A、分清自我与非我关系的需要B、免遭虐待和忽视的需要C、获得满足休闲和娱乐的需要D、掌握吃饭、穿衣语言表达等生活技能的需要E答案BE解析本题考查儿童的需要、项属于受保护的需要；项属于发展的需要;A CD、项属于社会化需要B E社会工作者把有类似处境的妇女组织起来建立支持小组时，需要注意兼顾妇女的实

18.用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要下列各项与这一原则相符的有O、鼓励单亲母亲放下琐碎的家务，加入小组工作A、组织单亲母亲加入小组工作之前，解决她们照顾小孩的后顾之忧B、以帮助外来务工的女性打工者为条件，吸引其加入小组C、帮助外来务工的女性打工者联系工作之后，再说服其加入小组D、先给予单亲母亲一定的社会地位，然后再吸引其加入小组E答案BC解析社会工作者需要以满足妇女实用性性别需求为基础，进一步启发妇女的思想意识朝向战略性性别需求满足的目标发展例如，对单亲母亲来说，她们迫切需要一份相对稳定的工作，能够养家糊口，性别意识的教育等对她们来说不是最急需的，无论性别意识怎样，一切繁重家务和养家糊口的责任都在她们的身上因此，社会工作者如果不去关注和解决她们的实用性性别需求，她们很难静下心来参加小组活动由此可知，正确答案为BC社会工作者老李要与案主小王解除专业关系，这时老李应该特别注意小王的反应，

19.如果发现小王出现了的负面情绪反应，就应该做出恰当的处理

0、不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等A、对社会工作者过分依靠B、批评、攻击和挑战其他人C、无精打采、失落而无助D、对社会工作者的帮助充满感激E答案:ABCD解析考点解除专业关系结案时服务对象的反应两极情感反应，即负面情绪和正面情绪常见的负面反应否认、倒退依赖抱怨愤怒、讨价还价忧郁题中ABCD都属于负面情绪反应.新社区安置居民服务，具体包括（）

20、规范的融入A、社区关系的融入B、文化融入C、安置融入D、习俗融入E答案ABC解析帮助拆迁安置、棚户区改造、政策移民灾后重建等新建社区内的社区居民适应新环境，建立支持性社区关系网络新社区安置居民服务的重点是安置居民进入新居住地，实现其对新居住地从不熟悉、不习惯、不认同到熟悉、习惯认同的转变具体包括规范的融入，即社区通过制定整合规范，将规范内化为个人的行为准则，让新居民认同并遵守新社区的行为标准；社区关系的融入，即促进居民融入被安置的社区，与原居民熟悉交流和谐相处；文化融入，即帮助居民了解新社区的文化，建立起社区成员共同的价值观和信仰，实现社区文化的整合.接案阶段的主要工作和步骤包括

21、了解服务对象的求助原因A、选择帮助服务对象的方法B、了解服务对象的求助过程C、初步评估服务对象的问题D、决定是否接案E答案ACDE解析社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括

①了解服务对象的求助原因和求助过程；

②初步评估服务对象的问题；

③决定是否接案，订立初步协议.在为军转复退军人开展小组辅导时，在小组末期，职业准备内容丰富，主要22是

0、心理准备A、知识技能B、引导学习C、自主创业D、理念转变E答案:AB解析小组末期职业准备职业准备内容丰富，主要是心理准备和知识技能两方面.老李是一位退伍军人，自从他进入了光荣院，工作人员发现他经常多拿药,很多时23候还把药藏在柜子里这是典型的药物滥用问题，下列对于药物滥用问题,说法正确的是（）、依赖处方药是一个隐性过程A、某些药物能造成生理上的药物依赖B、某些药物能造成心理上的依赖C、社会工作者对药物滥用问题束手无策D、不当用药可能会造成致命后果E答案ABCE解析考点光荣院社会工作的内容服务对象滥用药物的情况大多发生在治疗抑郁症焦虑症慢性病引起的病痛和失眠症的时候针对这些病痛所开的抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药属于精神调节类药物，对中枢神经系统有直接的化学作用，会改变情绪状态或感觉状态这类药物中，某些能造成生理上切实的药物依赖，另一些会造成心理上的依赖持续服用或误用这些药物会导致服务对象和药物间形成不健康的关系依赖处方药是一个隐性过程社会工作者要发挥重要作用，把监察服务对象的服药情况纳入评估工作，成为固定工作的一部分要与医护人员携手工作，教育服务对象，防止因不当用药造成致命后果（年）阿红是外来务工人员，独自带上小学的孩子小军，丈夫在另一个城市打

24.2017工，因为工作忙很少与家人联系最近阿红接到老师电话反应，小军不合群，违反学校规定，阿红对小军进行严厉的管理，却没有效果，小军的问题让阿红很焦虑，于是向社工小黄求助小黄预估后，拟通过构建社会支持网络帮助小军,应采用的策略是（）、帮助小军建立正向朋辈关系A、对小军进行课业辅导并与其谈心B、促进母子相互沟通、关心和鼓励C、与阿红丈夫协商，每周末与孩子通话D、联系学校老师，共同探讨小军的教育问题E答案ACDE解析儿童社会工作者与上述家庭工作团队成员一道，常采用团队会议的形式,探讨家庭面临的问题，并从提高家庭解决问题能力的角度，共同明确家庭解决问题的计划，包括步骤、内容和时间框架团队中的非家庭成员，通常起到信息咨询和专业支持的作用，家庭成员在这个环节的积极参与，对实现工作计划目标至关重要家庭团队在这个环节需要完成的主要工作包括（）界定儿童伤害的家庭风险类型和程度（）挖掘所有与家12庭相关的社会支持网络，包括亲戚和社区里的资源，制订家庭支持服务计划这里需要从儿童个体和家庭两个方面进行风险因素和保护性因素分析，为制订计划提供依据.服务青少年成长包括（）方面

25、思想引导A、习惯养成B、职业指导C、社交指导D、困难帮扶E答案ABCD解析服务青少年成长包括

①思想引导；

②习惯养成；

③职业指导；

④婚恋服务；

⑤社交指导（年）社会工作者小张在社区走访时发现，一户单亲家庭中唯一的孩子患有严

26.2019重的天性心脏病为了给孩子治病，该家庭四处举债，生活陷入困境为此，小张计划为该家庭申请救助在对这个家庭进行评估时，小张首先详细了解了该家庭的债务情况，孩子的治疗情况之后，小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况上述评估中小张采用的方法有O、家庭探访A、直接询问B、间接了解C、观察身体语言D、使用量表E答案AB解析获得评估信息的方法有直接询问；家庭探访；间接了解；观察身体语

1.

2.

3.

4.言；.使用量表“详细了解了该家庭的债务情况”属于“直接询问”，5“小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况”属于“家庭探访”最后题干强调的是“上述评估中，小张采用的方法有“，而不是强调“小张在社区走访”，所以间C接了解未在评估的做法中体现故正确AB目前住房救助采用的形式主要有（）等

27.、公积金抵扣A、租赁补贴B、配租公共租赁住房C、开展危房改造D、购房应缴税收全额免除E答案BCD解析住房救助是指国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭分散供养的特困人员、农村建档立卡贫困户给予住房方面的帮助，满足其基本住房需求住房救助的形式在城镇主要是配租公共租赁住房、发放住房租赁补贴，在农村主要是开展危房改造等.早教的类型包括（）

28、婴儿中心类型A、家庭中心类型B、父母中心类型C、母亲中心类型D、婴儿、家庭中心类型E答案ABE解析早教的类型婴儿中心类型家长中心类型和两者兼顾类型.为了更好地区分同龄人的多方面差异，可以从不同角度把年龄分为

29、生理年龄A、心理年龄B、社会年龄C、认知年龄D、自然年龄E答案解析为了更好地区分同龄人的多方面差异，可以从不同角度对年龄作划分，ABC包括

①生理年龄，是指按人的生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄，可区分生理上的差异；

②心理年龄，是指根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄，可区分心理能力上的差异；

③社会年龄，是指根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄，可区分社会角色作用上的差异不同角度的年龄界定提醒我们，不能简单地凭一个人的日历年龄判定他的功能状况，还应更全面地去看待老年人，这能帮助我们避免把头脑中的成见带到工作中.对社会救助申请人的家庭收入和家庭财产进行调查的方式包括（）

30、入户调查A、信函索证B、邻里访问C、人口普查D、信息核查E答案ACE解析街道或者乡镇人民政府对社会救助申请人的家庭收入和家庭财产进行调查的方式一般有入户调查；邻里访问；信息核查等本题考查的是审查申请人家庭收入及财产状况的途径.矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪危险性的违法者，对于这些服务对象的31说法，正确的是（）、他们可能是罪犯A、他们可能是具有犯罪危险性的违法者B。