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【工作计划书】时光飞逝我们从不等待我们将接触新知识,学习新技能,积累新经验让我们一起学习写计划吧如何编写计划以发挥其最大作用下面是为大家整理的公司销售个人工作计划书精选3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助自从做业务以来负责—销售区域工作以来,在这过程中我学会了很多很多包括和顾客之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升20—年,新的一年,新的开端,为更好的完成公司所安排的销售任务,现制定20_年个人销售工作计划如下
一、工作的想法
1、对于老顾客,和固定顾客,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请顾客,好稳定与顾客关系
2、在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得更多顾客信息,包括货站的基本信息
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合
二、主要工作
1、每月要增加至少15个以上的新顾客,还要有5到10个潜在顾客
2、每月一个总结,看看自己有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯并及时和内勤沟通,得到单位的最新情况和政策上的支持
3、见顾客之前要多了解顾客的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个顾客
4、对所有顾客的都要有一个很好的工作态度,但是对有一些顾客提出的无理要求上,决不能在低三下气要为公司树立良好的形企业形象
5、顾客遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做事,让顾客相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
6、要对公司和自己有足够的信心拥有健康、乐观、积极向上的工作态度,这样才能更好的完成全年任务
7、与其他地区业务和内勤进行交流,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品情况和他们方式方法才能不断增长业务技能以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向其他的业务员探讨,和—研究顾客心里,共同努力克服,为自己开创一片新的天空,为公司做出自己最大的贡献
一、项目摘要
1.1项目概述
1.2商业模式某家具城将以自产自销的模式运作,充分让利消费者,拉动家具消费,直接帮助企业占领市场这是对某家具品牌的联合,是对现有经销和代销模式的整合,是一种更加合理、更有利于长远发展的创新模式首家某家具城一合肥•某家具城建筑面积达60000平方米,以销售中高端家具为主某家具是二千多家某家具企业共有的商标和荣誉,将以这个合肥•某家具城为起点,用这种模式于5年内在安徽及全国开设20家某家具连锁卖场,让某家具城旗舰在全国崛起,致力于中国家具终端销售的领航者
二、环境分析
1.1宏观环境分析
2.2行业环境分析作为房地产市场的下游行业,建材家居市场也深受国家宏观调控的影响在20—年,国家出台众多政策调控房地产市场,政府主要想通过政策的硬手段实现经济的软着陆伴随着物价的上涨、国家的宏观调控,消费者在消费建材家居有了更高的消费需求
三、公司(项目)战略
3.1swot分析优势品牌联盟、投资方强强联手、厂家直销、价格优势明显劣势无成功案例可参考机会合肥大建设,投资环境优越、家具需求量大亿丰、金太阳、第六空间等)
3.2战略计划以合肥•某家具城为起点,用这种模式于5年内在安徽及全国开设20家某家具连锁卖场,让某家具城旗舰在全国崛起,致力于中国家具终端销售的领航者
四、营销策略
1、打造家具卖场核心竞争力三部曲没有核心竞争力,你就有没有竞争优势杰克韦尔奇说如果你没有竞争优势,就不要参与竞争提升家具卖场的竞争力主要体现为三个方面对于其他相关方面,包括卖场的人力资源、核心技术、企业声誉、管理能力、营销渠道、企业文化、采购系统等都是为独特卖点和经营焦点服务的
2、成功的卖场营销建立系统是关键大成靠道,小成靠术,家具卖场销量提升最好的方法就是系统化家具专卖营销系统化可从根本解决家具专卖营销中的困惑和发展瓶径关键要做四件事情
1、聚焦卖场品牌(60%的卖场都是经营品牌过多,失去经营焦点),聚焦卖场布局(赢利能力多少是取决品牌布局的关键,要区分利润区、形象区、促销区的不同特点,进行合理家具规划)、聚焦客户(建立客户推荐系统,完善客户服务流程)
2、建立一套营销系统、重点围绕增加顾客的数量、增加顾客每次消费的金额、增加顾客消费的频率
3、反复体会现金流第
一、利润第
二、份额第三的经营原则的含义,现金周转率越高、卖场盈利能力就越高,风险就越小,家具卖场盈利能力包含三个因素
(1)能否快速产生现金⑵能否建立持续客户开发系统
(3)能否持续地成长
4、控制成本,提升利润成功营销系统来自于a学习其他卖场成功经验,并复制它;b努力思考并自我完善;C找业内专家设计;
3、家具卖场倍增业绩的营销真谛家具卖场增长业绩的核心方法只有三种,家具卖场营销的所有思路和方法,其实质就是围绕这三个方面展开的
1、增加客户数量,挖掘更多潜在客户
4.增加每单消费金额
3、增加客户交易频率
4、家具经营提升利润5个关键问题剖析
1、如何提升商场的竞争力?答
1.选择合适的品牌并塑造自己的商号形象;
2.提升员工和导购人员素质;
3.提升自身商场商号的知名度;
4.通过促销活动和产品推广促进管理提升;
5.建立规范服务流程和员工激励机制;
6.卖场的装修和氛围营造技能的应用
2、如何提高商场的家具销量?答
1.建立客户档案和客户推荐系统;
2.强化整体配套家居营销概念;
3.淡季不忘促销,旺季不忘服务;
4.组合和变更产品,将产品分为主推、促销、形象产品三类进行区域化营及配货、订货
3、家具经营管理有何策略?答简而言之,有九大策略
1.品牌管理策略;
2.物流采购策略;
3.顾客管理策略;
4.商品促销策略;
5.卖场陈列策略;
6.人事管理策略;
7.信息管理策略;
8.危机处理策略;
9.防损管理策略
5、如何更好处理积压家具的策略答
1.处理积压家具时,请记住一句家具行业的名言处理时,请忘记进价;
2.时间选择,一般一6个月不能销货(形象产品除外)的,坚决处理;
3.处理家具常用方法a、低价抛售b、搭配销售c、整体购买d、促销赠送
6、如何最有效向客户介绍家具答
1.了解客户的需求和购买能力、审美情趣;
2.介绍产品时突出优势和营造舒适感受;
3.顶尖的家具介绍一定是将家具与装修和居室功能整体介绍,诸如介绍沙发,必须了解客厅的功能、装修和家居配套原则可选取《家装一本通》一类的家装书籍,将客厅、餐厅、卧室、书房及家装的相关知识,做到脱口而出,方可成就一流家具导购水平家具经营利润提升,除上述要点外,还必须建立适合本企业发展的企业文化,做好家具经营规范化、流程化、专业化、标准化、精细化、数据化
7、赢利策略利润减少原因
1.消费者购买家具趋向理性化,随着家具品牌、款式的日渐丰富,消费者选择余地越来越大,货比多家,自然采用利润降低法吸引顾客
2.替代性家具越来越多,被选中的几率越来越少
3.家具卖场越来越多,客流量分流明显,经销商不得不压低利润,参与竞争
4.内部管理成本增加I,并且导购人员流失和销售人才招聘存在困难等诸多因素,导致利润流失家具零售企业要持续赢利必须要有创新的赢利模式作为支撑,将家具营销模式向赢利模式转变,是每个家具经营者必须转变的观念营销模式的核心是解决卖货问题,而赢利模式才是根本,才能拓展未来,因为它解决的是赚钱的问题、发展的问题
5.品牌家具布局的奥秘合理家具布局将会增加赢利能力,家具布局时要充分考虑卖场的面积、顺序、区域的合理规划其
一、家具商场面积分配常用三种方法一需要法即根据所销售家具的数量和各款式家具所应该占有的位置大小进行区域分配二是重点法即将好卖的家具、新款的家具放在显眼的位置,以便于提升品牌形象和增加销售业绩三是利润法利润高的家具占较大的面积,利润小的家具占较小的面积其
二、商场整体布置原则先廉后贵;先新款后旧款;先高档后低档;先专后杂
6、家具卖场的氛围营造细节其
一、音乐的选择与频度控制营业前,先播放几分钟优雅恬静的乐曲营业中,可播放安抚性的乐曲,让顾客进入想象的空间营业结束前,播放明快、热情带有鼓动励的乐曲最适合品牌家具卖场的音乐有班得瑞音乐系列中的《春野》、《仙境》两个专辑[精典运作具有背景音乐的卖场,顾客的光顾率将提升15%,销售额平均增加30%]其
二、店内气味的营造,家具卖场中常充满油漆、板材和装修材料散发的异味店员的异味将影响顾客的心情,每天营业前在店中喷洒植物香型的空气清新剂,并适当摆放植物品种,消除异味,让顾客拥有舒畅的心情其
三、播放品牌广告片和时尚家具欣赏电视片为节省空间,建议在卖场的墙壁上安装液晶电视机,按150nl2配置一台的比例设置,让顾客充满美好家具意念其
四、运用家具提示牌(商品pop)宜家家居采用产品提示牌传达信息,通过提示牌告诉顾客陈列产品的特点和好处每张精美的提示牌可写上一句回味的话,比如左右沙发、纯天然牛皮制造好沙发足以改变你的价值观这些提示牌可放在抽屉、衣柜里、床头、沙发上重视细节,让顾客感受家具自身的魅力家具营销思维能力和家具卖场管理能力,是每个家具经营者必须关注的家具零售企业持续赢利必须做好的核心工作一是吸引顾客;二是管理顾客,所采用的赢利模式是打造持续有力的立体化营销模式我们推荐如下方法,要坚持实施才有效果
1.建立顾客管理系统,并有效推广的策略
2.面对面推广,用品牌故事吸引顾客
3.楼盘和小区推广
4.家具团购推广团购成交金额大,由于省去了中间环节,降低了营销费用,所以尽管让利还能获得较高利润,家具团购推广关键在于制定个性化团购方案对于产品单一的家具企业可采用异业联盟的推广方式团购信息发布可采取电视游动字幕;媒体短信广告;团购网站;过街条幅;大型超市门前—型广告赢利必须打造和谐和厂商关系家具销售只有厂商相互合作,才能业绩倍增持续赢利大部份家具卖场其实都可以争取厂家的更多支持,但由于缺乏有效的沟通和营销思路,未能获得厂家的支持,我们应采用的策略是
1.你需要什么支持这是任何一个厂家向经销商必问的一个问题作为经销商我们需要如下支持费用支持包括货款、装修费、促销广告费、运输费、返利和激励的费用;广告和促销支持;人员培训支持;货品支持,开业家具摆场和促销提供特惠价产品,旺季给予预留存货和优先供货支持
2.寻求支持的十个最佳时期开始合作时、市场开发期、新产品上市时、经营困难时、竞争比拼时、周年店庆、重要节目促销、厂家业务更换时、家具团购时、销售淡季时
3.成功获利厂家支持的三个技巧家具经营与市场开拓靠团队,厂家的支持为我们提供坚实的基础获取厂家支持的三个技巧
①提出营销方案,让厂家看到双赢的希望;
②邀请企业领导到市场考察;
③举例证明,厂家给予支持后获得成功的案例持续赢利人才之道优秀家具导购员创造无限财富,打造优秀导购要从细节入手,优秀家具导购员素养二熟知本品牌+熟知竞争对手+家居基础知识+消费者心态把握+沟通技巧+销售技巧
1.导购员充分应用艺术营销创造新利润大部分导购员都具备洞察客户心理的能力,能在恰当的时机把产品的卖点介绍给顾客的能力,但到谈到价格环节,很多导购都陷入讨价还价的圈子,导致客户流失究其原因导购内容和层次不丰富,语言单调,没有充分展示产品和企业的丰富内涵家具是有生命力的,导购应把家具的艺术美讲给客户让客户听,引客户欣赏,为客户创造一个美的欣赏销售氛围,还有什么生意不能成交呢用艺术的眼光谈家具,你会充满灵气,会更雅致经营家具其本质就是在传播艺术,提高品味,丰富生命的内涵,达到心神合一的境界
2.充满艺术魅力导购员训练方法其
一、导购员将品牌厂家提供的图册中,描述家具的配图文字及相关资料,通过背诵到达脱口而出其
二、反复观看时尚家居dvd碟片,看着电视画面,边听、边复述碟片中优美的解说词,直到熟练为止训练五小时以后,将背景音关闭,用你自己的语言对着画面解说,并反复演练其
三、养成边看家具图册和实物,进行艺术性解说的习惯(看图说话),不断强化训练必定铸造一流导购口才和具有艺术性家居解说能力,在帮助客户提升欣赏家居品位的同时,导购员自身达到较高的层次家具卖场赢利有许多环节,我们只有优化其中的重要环节,加强自身的运作与管理能力,不断创新,这是企业持续增加赢利的根本之道
五、团队特色新粤美家将在安徽招募36名左右的青年品牌运营者,为了遴选这些创业者,新粤美家特别启动了-安徽新粤美家20_年boss计划暨创业英雄会招募活动就是通过此项活动,来为真正怀揣梦想的人提供平台,打造一个有志于家具运营的品牌经理队伍,从而为安徽家具市场繁荣和发展提供核动力整个团队年轻、富有朝气,凝聚力更强20—年4-6月在这短短两个多月的工作中,在公司同事们的协助和帮助下,也有了一些收获;虽然在公司工作只有短短的两个多月而且尚处于实习期,但也有必要对自己的工作做一下总结,总结不足、提高自己,这样便于把下半年的工作开展的更好一些在进入LED这个行业前,没有LED产品销售的相关经验,仅憧憬LED是处于朝阳的行业,因此投奔而入为了便于迅速的开展工作,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,通过不断的学习产品知识,吸收学习行业的信息和市场经验,逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解首先自身存在的几个主要问题点对于LED市场了解的还是不够深入,对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中,专业知识十分匮乏,不能及时地给客户专业指导与帮助这些大大影响了销售工作的质量与效率这两个月的销售工作总体上是不满意的,可以说是销售工作做的十分自我失望LED产品价格混乱,这对于开展市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户拜访量太少20—年5月初开始进行市场销售拜访工作,两个月的时间,供给市场拜访约20多天,拜访了齐祥灯饰、菜园坝、五里店、红旗河沟等专业灯饰市场;拜访了同心工业园区、井口工业园区等工程团购客户,两者共计约20多个客户,但有效(潜在)客户只有2-3个左右从上面的数字上看,无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好另外,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,没有了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事其次市场分析目前重庆市场LED灯具市场品牌很多(欧普、飞利浦、雷士、佛山照明、众明、勤上等),市场混乱且杂,根据LED未来发展趋势并结合公司目前发展现状,市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品在价格上也是卖得偏高的价位,在销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格目前红旗河沟温川照明公司因为价格合作意向犹豫不决;巴福火锅店改造、西彭蜘蛛王皮具店改造等客户因为价格终止继续交流谈判面对市政工程的客户,价格也许不是特别重要的问题,但面对采购数量比较多但又零散时,客户对产品的价位还是非常敏感的在灯具零售及批发市场,我们公司进入的比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,开拓市场压力很大,所以期待公司尽快定位产品、市场,以明确的方向开拓销售渠道LED未来市场是良好的,但目前形势是严峻的在技术发展飞快地今天以及国家对LED产业未来发展的规划,现阶段是关键时刻,假如不能在最短时间内把市场做好,没有抓住这个机遇,很可能失去一些机会,再次进入市场将会是艰难的以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
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