公司销售工作计划怎么写

7客人遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意，让客人相信本人们的工作实力，才能更好的完成任务8自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务9和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能10为了今年的销售任务每月本人要努力完成—到—万元的任务额，为公司创造更多利润企业销售员个人工作计划2销售计划是每一个销售员工作的依据，大公司的销售员写销售计划书是必做的工作当然有很多小公司对销售员不计划，不培训，不指导，只追求销售量可想而知，大多数销售员都难以完成销售任务，公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁，根本只是个摆设或者一纸空文销售计划包括以下几个方面

1、市场分析也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位

2、销售方式就是找出适合自己产品销售的模式和方法

3、客户管理就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进

4、销量任务就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务只有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在

5、考核时间销售计划可分为年度销售工作计划，季度销售工作计划，月销售工作计划考核的时间也不一样

6、总结就是对上一个时间段销售计划进行评判以上六个方面是计划必须具备的企业销售工作计划2

一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作作为—公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括户口本、结婚证、身份证等证件）？在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！（我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法）

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为—公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险

一、行政事情办理轨制

（一）总务科事情轨制

一、总务科要安稳树立为笫一线服务的思惟，对于峙下修、下送、下收、上门服务的立场，提高事情质量

二、实时快速、保质保量地社团好医院的财政办理、事物供应、装备维修、衡宇建筑，院容卫生等事情，保证医、教、研、防事情的顺遂举行

三、拟定年度、月度事情规划、查抄监督催促落到实处环境

四、每1个月召开科务集会,讨论事情规划,研究总务科的重大不懂的题目；

5、每周下病房一次,实时了解医疗熬头线对于总务事情的要求

六、每1个月举行一次全院安全查抄,发现不懂的题目实时处理完成

（二）总务科行政检查打听轨制

一、每周由科长带拥涉及职员深切各病区到各处观察检查打听

二、征询病区护士长对于总务科事情的意见和要求,并做好计录

三、经由过程查记需处理完成的不懂的题目应尽量加快落到实处或者限期处理完成,一时难于处理完成的应向病区申明环境

四、在检b查打听中时常向病区事恋职员宣传加强各类举措措施的办理，做好节水、节电、敬服公物的宣布道育事情

（三）总务科技能工人培训复训轨制.

一、从事技能事情工人均应举行岗位培训I,经考试及格后持证上岗

二、总务科应保举事情体现较好,符合前提的技能工人举行等级工培训

三、从事特殊工种的技能职员均须按国度劳感人事部分涉及规定持证上岗,并按期复训I,具体复训如次a、汽车司机每一年审查核定执照一次b、电工、电焊工每审查核定复训一次，高压炉消毒工每四年复训一次

（四）医院物资采集购买轨制

一、物资采集购买必需按照部分需求,按声请规划采集购买

二、各部分必需按月向医院提出声请物品规划,并按照部分的要求,填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等交仓库保管员计数，由主管院长报批后，交总务科采集购买员采集购买

三、物资采集购买规划必需是当月须要的用品，不患上超数量以避免造成挤压和华侈

四、紧急需要用品由部分带领填写好紧急需要物资声请表,并写明原因,声请数量、规格、约莫价格等，交主管带领报批后交总务科处理完成[hide]

（五）医院物资报废、回收、处理轨制

一、所有部分物资需要圾报废,必需由部分带领提出版面声请,将物资报废的名称、规格、型号、数量、价格等填写好经涉及部分验证后方可报废

三、物资报废后联同物资报批纯一块交付物资仓库回收

四、基建、维修等其它逾期不能用的废旧质料和物品，一例回收到医院指定所在，由总务科统一处理,不患上自行处理

5、清算、回收大宗废旧物品,斥卖时须报主管带领批准后，方可处理

六、斥卖后收入按财政轨制处理交财政科,部分可报主管带领批准发给茶水费

（六）衡宇、团体宿舍办理轨制

一、全院衡宇由总务科卖力办理,营业用房未经总务科赞成不患上转变其用场、布局、内部装备、水电等配备布置

二、凡住本院宿舍的职工,必需职工本人栖身,不患上外借,背者责令其改过

三、衡宇通道、走廊等大众园地不患上堆放杂物，从命总务科办理,严格执行安全防火和卫生轨制

四、团体宿舍入住须经总务科批准,办理涉及手续,按指定房号栖身,未经批准不患上乱搬

5、宿舍职员由医院配给人人一床一桌一椅不患上占用其它空置床位子,不患上拒绝总务科摆设他人入住

六、团体宿舍不患上过夜外来职员，外来职员须在晚上11时前离去、室内禁止使用煤炉、电炉，背者除充公炉具外，还每次扣罚20元,发锅炉工7人警或者用电安全变乱要究查责任

八、午休和晚上11时后,音响、电视要关小音量,禁绝大声鼓噪，以避免影响他人休息

（七）医院基建办理轨制

一、全院的基建、维修工程项目由总务科按国度规范规划和医院年度规划社团实施

二、年度基建维修规划由总务科卖力拟定,方案经充实讨论研究确定后，报带领批准实施,无特殊环境应按规划执行

三、基建工程须严格做好建前规划,按步伐举行申请报告预设，报建等事情后方可动工,不搞背章建筑同时要按规定网络各类基建立档案案资料,并于工程竣工验收后三个月内打叠整顿好移交院认工作室保存

四、总务科卖力对于工程的质料质量、动工质量举行查抄，如发现质量不合适合要求,坚决避免,确保工程质量和安全.

5、做好自己招供建材、质料的办理，工程量的复核、招标、预算、结算的审查核定事情

六、总务科卖力动工队瓜的安全、防火、卫生、教诲事情，并监督催促其文明动工按公安保卫部分要求做好动工民间生产力的办理事情

7、基建、维修工程超过十万元以上，要举行招标或者议标弃取工程队（投标要有四个队以上、议企业销售工作计划3销售这份工作对于我来说，像是一个智力游戏，它有很多的关卡，都在等着我们去冒险，去思考，去打破陈规我很在乎这份工作，在以往的一年里，我也兢兢业业，尽力尽心的做好每一件事情，不去给自己的成长历史中留下污点接下来的一年，已经来到我的身边了，在此我想利用这点时间为将来好好计划一番

一、提升形象气质我一直认为，作为一名销售人员，首先最重要的就是外在的形象气质很多客户第一眼看的是你的个人形象，再从你的言语行动中，判断你是否是一个靠谱且值得信赖的人所以这第一点是非常重要的而这个方面如何提升，也是在自己慢慢的积累过程中实现的我们传达给客户的第一印象已经让客户对我们公司进行了一个评分，所以我会在接下来的工作当中，更加注重自己的外在形象，提升自己的品牌形象，让外在条件给继续谈判打下好的基础

二、注重服务品质销售工作是一门需要智慧的服务事业，很多时候客户对我们是存在着一种质疑且敌对的心理的合作的前提也就是互相信任，所以我们在交谈的时候，无疑就是一个试探过程，他向我索取，我做出回馈过程顺利，这个成交率就会更大所以服务品质是我们交谈之中很重要的存在，不管遇到什么情况，我们都应该保持一个好的态度，让对方放心，也增加对方对我们的信任

三、用专业说话销售是一门博广的专业，而经历就是我们谈判的底气，我们经历的越多，对这个行业，对公司的一切产品也就更加熟能生巧了，所以我们在和客户沟通的时候，要多一些展示我们专业之上的东西，比如这个产品它是如何运作的，如何给我们的生活创造价值不管是专业术语，还是其他的语言，行为，我们都要展示出自己的专业价值来

四、用真诚换信任真诚，是我们谈判之中最为重要的存在不管从我们语言还是行为中，如果有真诚的存在，客户就会逐渐放下防御心态，和我们近距离的接触，也和我们有一个思想或者行为上的交流这才是让我们逐渐走向合作的必经之路销售这份工作，真诚是无法缺少的，而灵活也是一件强硬的武器，好好的保管自己的各种武器，在不同的场合一定会派上用场将来，不管工作如何发展，我都会把以上四点记在心里，然后去一一实现，提升自己的工作水平【销售工作计划】没有强烈的实现自我价值的欲望、百折不挠的拼搏精神以及优秀的才智是跨入不了业务员的门槛的销售业务员工作计划怎么写呢以下是整理的业务员销售工作计划七篇，希望能够帮助到大家总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他员工和同行学习，20_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，特制定了公司员工个人销售工作计划范文，相关会做得更好我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了，这一年多以来我开拓了许多陌生业务，从中获得了许多宝贵的经济，现在我已经完全的融入到了这个集体里虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处，但都想尽各种办法解决了对下一年的工作我也制定了电脑销售工作计划我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题其次也是最重要的部分——培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施收集整理

一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务今年主要目标家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇能够完成的利润指标，万元，纯利润万元其中打字复印万元，网校万元，计算机万元，电脑耗材及配件万元，其他万元，人员工资万元

二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制20_年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给目足，为来年服务市场打下坚实的基础能够完成的利润指标，利润万yc o

三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源计算机网络工程；无线网络工程由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作今年主要目标也是利润的增长点——无线网，和一部分的上网费预计利润在万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润万元；多功能电子教室、多媒体会议室万元；其余网络工程部分万元；新业务部分万元；电脑部分万元，人员工资-万元，能够完成的利润指标，禾1J润万元在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办—变成我们长期客户

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出来以上是我20_年销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献下面是本人20_年的具体工作计划，也希望通过计划能更好的开展工作

一、加强数据总结分析作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等这些都是数字在写总结时，关键是写您上半年完成的业绩情况，总任务目标是多少台车，你一共销售了几台车；总利润是多少；单月销量的是多少；以及你目前掌握的客户数量有多少；销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策

二、加强技能的总结分析对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训可以从几个方面来做:

1、自己对销售技巧的总结、琢磨，可以结合让你印象深刻的客户来谈

2、参加公司的培训，获得的进步

3、同事、上司的指点，获得的进步，这些都是可以作为工作技能的总结部分

三、加强销售能力和产品了解度优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系例如和同事、上司相处的关系；在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系因为销售顾问的具体工作包含客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办在4s店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接所以，和其他部门的配合显得非常重要总之销售顾问的工作总结，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是思想认识提高通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾；消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉；维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料；通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售；填写销售报告、表卡；确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质；了解最新的车型以及最新的改进技术；了解汽车系统（基础的汽车设计）和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品；了解竞争产品和价格；熟悉与汽车相关法规新的一年，我相信通过我的努力，我的业绩一定会有所提高随着市场份额的扩大和客户类别的增加，我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高，东莞的市场是有限的，相对过去今年的市场竞争有力度，我们要剖析市场细分市场，结合公司的优势找准方法，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作根据四月份的销售工作，市场反应的问题如下

一、市场方面

1、客户维护回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需

2、客户开发一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势

3、市场动向信息搜集不够，影响与客户的沟通

4、竞争对手根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们

5、客户类别分析学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起

二、管理方面

1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章

2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量

3、细化出货流程，确保商品的出货质量

4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等

三、销售回款方面本月回款比前期有不良现象出现，如金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元

四、五月份的工作重点

1、市场开发

（1）展示与我公司合作的优势

（2）阐述公司的经营理念

（3）解读公司的发展战略

2、维护客户

（1）对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系

（2）在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息

3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识

（1）要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合

4、红酒略

五、五月份对自己有以下要求

1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户

1、销售部门工作策略要事为先，步步为营；优势合作,机制推动要事为先分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情；步步为营在解决重要问题的同时、充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进优势合作充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献；机制推动逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高

2、工作方针以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效以提高销售人员综合能力为基础，以形成销售工作常态机制为重点以提高工作绩效为目的

3、工作重点1）、规划和实施销售技能培训强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制2）、强化销售规划和策略能力注重销售的策略性，和销售的针对性（我们的每接的一单都需要策略）3）、规范日常销售管理强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售积极性和效率4）、完善激励与考核针对性提供员工考核5）、强化人才和队伍建设开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己

四、销售工作目标根据市场竞争情况，结合公司产品经理制，销售部制定出今年的销售目标并以此作为日常销售工作的依据

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一至的

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气给客户一好印象，为公司树立更好的形象

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他员工和同行学习，2年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，特制定了公司员工个人销售工作计划范文，相关会做得更好我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了，这一年多以来我开拓了许多陌生业务，从中获得了许多宝贵的经济，现在我已经完全的融入到了这个集体里虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处，但都想尽各种办法解决了对下一年的工作我也制定了电脑销售工作计划范文我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题其次也是最重要的部分——培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施X月份我的保险销售工作计划

1、我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查

2、加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额

3、加强伤人案件赔偿的审核

4、积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作

5、规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生

6、加强内部信息反馈理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系

7、加强对保险理赔工作的管控与监督我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率在接下来的时间里，我将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展示我们公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的—X年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨20—年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、_X和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

（一）、业绩回顾

1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户；

3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

（二）、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远主要原因有

2、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性（地方保护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了！

3、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）；

4、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；

5、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量

6、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗

二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处

1、心态的自我调整能力增强了；

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；

4、对整体市场认识的高度有待提升；

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升

三、工作中的失误和不足

1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟转载自，请保留此标记通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了

2、—市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的（无地方强势品牌，无地方保护一一）且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一簧关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快

3、—市场—的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑这个市场我的失误有几点

（1）、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖；

（2）、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；

4、整个—年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源！

四、一年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题经同公司领导协商，以“x发展”为原则，采劝一地一策”的方针，针对不同市场各个解决

1、滕州虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；

2、微山自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;

3、泗水同滕州

4、峰城尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理

四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方就太强等；

2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;办事处运作的具体事宜

1、管理办事处化，人员本土化;

2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；

3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户；

4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；

五、对公司的几点建议

1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉；

2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;

3、集中优势资源聚焦样板市场;

4、注重品牌形象的塑造总之一年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的—年，站在X年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累！20_年销售工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做

一、市场分析年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，采用的工具是目前企业经常使用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过swot分析，从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化比如，通过市场分析，清晰地知道市场现状和未来趋势产品（档次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分销），寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等

二、营销思路营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的〃精神〃纲领，是营销工作的方向和〃灵魂〃，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念针对这一点，制定具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容

1、树立全员营销观念，真正体现〃营销生活化，生活营销化〃

2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力

4、在市场操作层面，体现〃两高一差〃，即要坚持〃运作差异化，高价位、高促销〃的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等营销思路的确定，充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果

三、销售目标销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分那么，李经理是如何制定销售目标的呢？

1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%,确定当前年度的销售数量

2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场

3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品比如，根据企业产品abc分类，将产品结构比例定位在a（高价、形象利润产品）b（平价、微利上量产品）c（低价战略性炮灰产品）二231,从而更好地控制产品销量和利润的关系销售目标的确认，使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成

四、营销策略营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障根据行业运作形势，结合市场运做经验，制定如下的营销策略

1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战

2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行〃一套价格体系，两种返利模式〃，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了，这一年多以来我开拓了许多陌生业务，从中获得了许多宝贵的经济，现在我已经完全的融入到了这个集体里虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处，但都想尽各种办法解决了对下一年的工作我也制定了电脑销售工作计划范文我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题其次也是最重要的部分---------------培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施

五、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务今年主要目标家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇能够完成的利润指标，万元，纯利润万元其中打字复印万元，网校万元，计算机万元，电脑耗材及配件万元，其他万元，人员工资万元

六、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制200年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础能够完成的利润指标，利润万元

七、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源计算机网络工程；无线网络工程由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作今年主要目标也是利润的增长点---------------------------------无线网，和一部分的上网费预计利润在万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润万元；多功能电子教室、多媒体会议室万元；其余网络工程部分万元；新业务部分万元；电脑部分万元，人员工资-万元，能够完成的利润指标，禾I」润万元在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象

八、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理

九、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办—变成我们长期客户对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行、服务、维修也能创造利润近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等

十、创造学习的机会不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把公司建成平谷地—计算机的权威机构职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力树立学习风气，不懂得要问，不会的要学培训内容

一、爱岗敬业回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识

二、岗位职责学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范

三、岗位技能学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法培训方式公司内部定期不定期安排员工培训积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动培训目标为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的12万利润指标今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大把公司的利益看得高于一切绝不干有损于形象的事情

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把_______建成在平谷地—规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力莪会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作第一季度，以诉讼业务开拓为主针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上（每件万元）做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况第二季度的时候，以商标、专利业务为主通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体以至于达到4•万元以上代理费（每月不低于1•万元代理费）在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况技术部的工作人员，在网站制作方面懒散，不管是什么样的网站都应该同等对待，像网站小的话，应该按时按量的完成，直到客户的认可和满意一个网站的制作到结束，技术部都没有一个至始至终的人总是喜欢脱脱拉拉，这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪这样即影响业绩的发展，同时也给客户带来不好的效益和口碑所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作，同时也为了整个公司的发展，因为技术部可是我们公司幕后最大的功臣第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达

7.万元以上做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达万元以上见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案

（一）仓库的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下，建议仓库及

五、销售技能培训

1、学习时间每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点，并加已完善每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识

六、销售策划销售是一个系统工程，需要不断的强化和推进，形成销售局面，挖掘销售商机，并达成销售成交

1、日常销售策略商机优先，策略跟进商机优先客户沟通中以客户需求为导向，并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络；策略跟进在商机跟进同时，辅以阶段性策略性产品推销，并在后续跟进过程针对客户需求产生相应的培训和咨询

七、日常销售管理

1、销售日常工作搞好销售人员培训，必须制订培训计划销售经理在组织制订培训计划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题

（一）培训的内容一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容

1.企业一般情况介绍（包括企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）

2.销售产品的有关知识（包括产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等）

3.有关产品销售的基础知识

4.有关销售的技巧性知识

5.有关销售市场的知识时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关

二、制订学习计划学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容勇于创新创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新，使人始终充满活力与朝气作为一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为提高工作效率、工作质量，更应在工作方法等方面积极作出新的探索，在自己的工作岗位上创造性地开展工作7客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的能力减轻领导的压力以上，是我对20—年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助展望20—年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作相信自己会完成新的任务，能迎接20年新的挑战行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算，此预算基本上为一项预计盈亏报表主管部门将审查这个预算并加以批准或修改【销售工作计划】时间过得可真快，从来都不等人，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，写一份计划，为下面是精心整理的年度销售工作计划【汇编四篇】，大家一起来看看吧、销量指标:至12月31日，河南区销售任务56万元，销售目标7万元（销售计划表附后）；

二、计划拟定

1、年初拟定《年度销售工作计划》；

2、年终拟定《年度销售总结》；

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

三、客户分类根据度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析

四、实施措施

1、技术交流

（1）本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；

（2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；

2、客户回访目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系

（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；

（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我2—年工作重点

3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息

4、售后协调目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码2—年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平,努力超越工作计划挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信用心一定能赢得精彩！每个企业的销售内勤工作性质不同，所以所制定出来的销售内勤工作计划也自然不一样，以下所提供的销售内勤工作计划范文大家可根据自己工作实际制定，不要千篇一律

一、与在外营销人员的联系

1、每周工作日志（周报、月报）的收集并整理

2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜

3、营销人员与公司的信息交流

4、营销人员所需资料的整理（双人或多人复核）

二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

1、文件、材料、样品、彩页…等（双人或多人复核）

2、商业公司的材料的登记、归档（证照、开票信息）

2.1对各商业公司，上—进行核实

2.2接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件对客户反馈的意见进行及时传递、处理

3、购销合同的存档、登记（对合同执行情况进行跟踪、督促）

4、发货（双人或多人复核）

5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

三、销售部内部管理

1、对日常材料的复印、盖章等的工作

2、公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）

3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护

4、协助准备各项材料

5、编制年度及月工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况

四、对外招商

1、负责招商信息的代理、回馈、联系

2、电子商务（在网上查找代理商信息，主动短信和电话招商

1、每天必须看的报表（合同日报、回笼日报、在外货款及各区域总监、销售公司工作汇报等）

2、落实重大项目投标方案

3、了解并检查重点合同执行情况

4、跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼

5、了解每个区域总监工作情况并进行相应的沟通

6、接待到公司考察的客户

7、分析主要原材料价格情况及走势

8、审核销售合同

9、审核销售相关费用

10、对驻外销售员工作进行抽查及考纪

11、总结自己一天的任务完成情况

12、及时向上级领导汇报销售工作

13、考虑明天应该做的主要工作

14、阅读有用的报纸或相关信息资料回顾20_年还存在的问题，有以下5点

1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数

2、返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象

3、产品的摆放比较混乱积压库存的产品，

4、与总公司洽谈还不到位包装跟一些产品价格还没洽谈好

5、自己的能力跟素质不够高对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决

1、对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题

2、返修货问题，我会与总公司有关部门协商洽谈，尽快将这个问题落实解决

3、产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范这个问题解决之后对于库存方面会更好可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压库存对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品

4、产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！

5、对于自己能力的问题我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班加强锻炼，让自己自身的能力得到提高素质也能够进一步提高！我的计划主要分为两大部分

1、财务方面1继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，220_年的应收账款把握的不是很好这一年我会把严，尽量的避免风险3及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结4做好办事处职工的工资、补助的〃统计汇总，做好工资、补助的发放工作另外我现在在这边已经稳定下来了我在打算报读一些培训班加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习！

2、仓库的治理刚接手的时候是有点茫然有了几个月的锻炼，虽然有了好转，但是现在还是不完善下一年1我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查发现问题及时汇报，改正达到了帐物一致2库存方面尽量做到不积压太多的库存！因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避免缺货现象发生！3认真登记出库入库产品数量，避免库存数量发生混乱！凯哥也有两年多的仓库治理经验不懂的我会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我共同把北京办事处做好！我主要的计划就这些另外我还会协助销售员共同完成销售目标总之大家一起努力，将北京办事处做到更好！在不久的将来北京办事处一定会比其他部门成长的更加快！【销售工作计划】时间过得真快，总在不经意间流逝，又迎来了一个全新的起点，写一份计划，为以下是收集整理的销售工作计划怎么写【三篇】，希望能够帮助到大家一年已经来了，作为公司销售助理的我，有很多的工作需要我去做在总结了自己在年的工作后，我发现了自己不足之处，我想我在年的工作中会努力的改正的，不过现在的情况是这样的，即使不能够全部改正，努力去改就好了在新的一年，我会继续不断的努力工作，相信我在年会做的更好！产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范这个问题解决之后对于库存方面会更好可以方便清楚的知道哪些库存不足，哪些产品积压库存对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！对于自己能力的问题我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班加强锻炼，让自己自身的能力得到提高素质也能够进一步提高！我的计划主要分为两大部分1）财务方面

1、继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，

2、年年的应收账款把握的不是很好这一年我会把严，尽量的避免风险

3、及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结

4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作另外，我现在在这边已经稳定下来了我在打算报读一些培训班加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习！2）仓库的治理刚接手的时候是有点茫然，有了几个月的锻炼，虽然有了好转但是现在还是不完善，下一年

1、我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查发现问题及时汇报，改正达到了帐物一致

2、库存方面尽量做到不积压太多的库存！因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避免缺货现象发生！

3、认真登记出库入库产品数量，避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验不懂的我会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我共同把北京办事处做好!我主要的计划就这些另外我还会协助销售员共同完成销售目标回顾年还存在的问题，有以下5点:

1、与总公司洽谈还不到位包装跟一些产品价格还没洽谈好

2、自己的能力跟素质不够高

3、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数

4、返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象

5、产品的摆放比较混乱积压库存的产品对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决，对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题，返修货问题，我会与总公司有关部门协商洽谈，尽快将这个问题落实解决！—年其实并不好过，公司的发展受到了很大的限制，公司的业务也不是很好了，这些都是存在的现实问题在今年的工作中，我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系，一定要做的更好，这些都是作为助理的我应该做到了，我相信年我会工作的更好！作为销售主管，为了我使公司的各方面的工作顺利进行，特作出20_年工作计划

一、建立一支熟悉我项目业务，比较稳定的销售团队人才是公司最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问先制定出置业顾问个人工作计划并监督完成建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓

二、完善销售制度1）协助销售经理做好现场管理与销售工作，熟悉和掌握现场的运作程序，以身作则，督导现场置业顾问规范服务，不断提高服务质量，树立公司良好形象2）根据公司制定的销售政策，控制好本楼盘的销售优惠折扣，保证销控的准确性，负责现场《置业预算表》的复核

三、培养置业顾问发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯培养置业顾问发现问题，总结问题目的在于提高置业顾问综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把销售能力提高到一个置业顾问的档次

四、市场分析安排踩盘，制定每周踩盘目标与要求，落实人员执行收集各人员反馈在踩盘资料，汇总后交由销售经理定期在早晚会议交流各踩盘所得资料，让每位置业顾问了解市场最新动态

五、积极协助置业顾问促成销售就是找出提升置业顾问信心的销讲说词（例如位置偏了价格高了，其他地方都在降价，景观差了等）

六、销售目标根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个置业顾问身上，完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩如出现未完成时应及时找出原因并改正！

七、开早会与晚会与培训计划1）每日开早训会，体现公司正规，严谨胡管理理念，而总结性晚会则是相互交流，反馈信息，检查当天销售实施效果2）制定培训计划，落实执行达到劳逸结合，提高队员的能力和工作热情的效果3）定期对现场各人员进行考核、评分

八、客户管理做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作对已成交的客户如果进行维护和服务，促使他们介绍新客户来购房;对来访客户怎样进行跟进如遇置业顾问休假，见客户处于放任自流的状态时，让置业顾问在工作中发挥主观能动性，加强其责任心，提高置业顾问的主人公意识7月份我们的任务是x万元，实际上完成了x万，离任务额还差x万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习

一、20—年7月销售总结

1.上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如温阳通络饮，店种类有限，不能满足个性化的需求

2.新客户开发的少，有的.还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度

3.我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导

4.在23号边老师来—讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了—多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可以保持激情和源动力

二、8月工作计划8月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期—老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点

1.先做好8月4号边老师来—进行仪器检测和硬石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备硬石，希望不要像上次那样断货好几次

2.加强对于硬石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

3.老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介

4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要

5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售

6.有关行政工作的知识

7.有关顾客类型的知识

（二）培训的方式销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式常用的培训方法主要有以下几种

1.在职培训在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法

2.个别会议由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议

3.小组会议由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议

4.个别函授企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员

5.销售会议有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的

6.设班培训企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训

7.通讯培训利用通讯器材对销售人员进行培训

（三）确定培训的时间销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为

1.新雇销售人员的培训，通常需要—2周的时间

2.老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况

（1）每天半小时的培训

（2）每星期2小时的培训

（3）每两年1周至1个月的在职培训

（4）每5年1个月的集中培训

3.进修培训要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数

6.做好店长安排的工作，尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们—的武术精神，百折不挠，勇往直前上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了总而言之，我们希冀这次又更好的结果并且可以得到更多客户的认可销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素常见的影响销售人员培训时间长短的因素有

1.产品因素如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长

2.市场因素市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长

3.销售人员的素质因素如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些相反，如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些

4.销售技巧因素如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些

5.培训方法因素单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半

（四）确定培训人员销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员培训人员包括组织工作人员和讲授人员组织工作人员的工作包括培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授

（五）确定受训人员对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质但是，在确定受训人员时，应注意以下几点

1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务

2.受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能

3.受训人应有学以致用的精神

（六）确定实施的程序培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆一般实施的程序如下

1.最初培训企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧

2.督导培训当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新；当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况；当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训

3.复习培训当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为一个；对于老客户和固定客户，要经常保持联系，有时间有条件的时候送一些小礼物或者招待客户，稳定与客户的关系第二；在拥有老客户的同时，要不断从各种媒体上获取更多的客户信息第三，有必要要想有好的业绩，必须加强业务，开阔视野，丰富知识，采取多样化的形式，把学习业务和沟通技巧结合起来第四，有必要；今年我对自己有以下要求1每个月需要增加一个以上的新客户，也有潜在客户2每周做一次总结，每个月做一个大结论，看看工作中有什么错误，及时改正，下次不要重复3要在见客户之前多了解一下客户的状态和需求，然后做好准备，避免失去这个客户4无法隐藏或欺骗客户，所以不会有忠诚的客户在某些问题上，你和你的客户是一致的5要不断加强商科的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行交流，向他们学习更好的方式方法6对所有客户的态度应该是一样的，但不能太低给客户留下好印象，为公司树立更好的形象7客户有不容忽视的问题我们必须尽最大努力帮助他们解决问题做生意先做人，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务自信很重要永远对自己说你是，你是独一无二的只有拥有健康、乐观、积极的工作态度，才能更好地完成任务9和公司其他员工要有良好的沟通，团队意识，多沟通，多讨论，不断提高业务技能10对于今年的销售任务，我会努力完成5000台的任务，为公司创造更多的利润这是我的一年工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示，和同事商量，共同努力克服为公司做出自己的贡献！为了20_年我们公司的业务销售业绩的增长，制定一份切实有效的销售工作计划是非常必要的特别是在全球金融危机的大背景下，公司就应该要主要投资和销售的问题了，稍有不慎公司就会出现亏损的状况，所以我们要引以为20_年公司的销售计划是由我具体制定的，在经过公司领导和同事的修正改正后，正式的20_年公司销售工作计划出炉20_年的工作中，预计主要完成工作内容如下

1、增强自己的综合业务分析能力，学习和掌握产品技术知识，熟练掌握生产流程的相关知识，更好的应用于实际工作过程当中

2、根据客户订单及时制定和修改发货计划；负责发货计划的过程监控和具体实施；发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并及时向领导反映过程情况

3、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理，如图纸、ppap信息反馈等等；并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的发展壮大提供信息支持

4、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件，按照质量体系文件规定完成各项质量活动，并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定

5、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等

6、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通

7、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪

8、本部门员工将一如既往的团结协作，协调处理本部门计划和预算执行过程当中出现的问题，积极协助领导处理紧急事件和重大事件

9、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐

10、向国外客户催要应付款项，包括在webedi生成asn和发票，制作纸质收汇单据等，及时回款，对未达帐项积极负责

11、参加生产经营例会，进行会议记录，并履行会议的决议情况

12、随时完成上级领导交给的临时任务等lo销售工作计划是各项计划的基础销售计划中必须包括整个详尽的商品销售量及销售金额才算完整除了公司的经营方针和经营目标需要详细的商品销售计划外，其他如未来发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等的计划与实行，无一不需要以销售计划为基础？2o销售工作计划的内容简明的销售工作计划的内容至少应包含下述几占.9

八、、••1商品计划制作什么产品？2渠道计划透过何种渠道？3成本计划用多少钱？4销售单位组织计划谁来销售5销售总额计戈IJ销售到哪里？比重如何6促销计划如何销售？很容易可看出，第5项的销售总额计划是最主要的，销售计划的内容大致可涵盖在其中，销售总额计划经常是销售计划的精华所在，也是销售计划的中心课题在公司各个部门的积极配合下，预计在20_年要达成发货量—吨以上，销售额一万美元以上的目标销售业绩入行船，不进则退如果我们不改变我们以前的那种老式计划，不根据现在具体情况来工作的话，那么我们公司的业绩就一定会出现滑坡，只有我们不断的认识到形式的迫切性，我们才会在不断猛烈的商业竞争中占得先机，这是我们永远追求的我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的销售业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大！【销售工作计划】时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，来为以后的工作做一份计划吧我们该怎么拟定计划呢以下是整理的企业销售工作计划（锦集3篇），大家一起来看看吧企业销售工作计划1一；对于老客人，和固定客人，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客人，好稳定与客人关系二；在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合四；今年对自己有以下要求1:每周要增加一个以上的新客人，还要有—到一个潜在客人2一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯3见客人之前要多了解客人的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客人4对客人不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客人在有些问题上你和客人是一直的5要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法6对所有客人的工作态度都要一样，但不能太低三下气给客人一好印象，为公司树立更好的形象。