保安服务管理制度6篇

保安服务管理制度（优秀篇）6在学习、工作、生活中，越来越多人会去使用制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调整人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律（包含宪法和各种实在法规）、戒律、规章（包含政府订立的条例）等的总和它由社会认可的非正式管束、国家规定的正式管束和实施机制三个部分构成拟定制度的注意事项有很多，你确定会写吗？下面是的我为您带来的保安服务管理制度（优秀6篇），倘若能帮忙到您，我的一切努力都是值得的保安服务管理制度篇一第一章总则第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特订立本制度第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自发顺从上级管理人员的工作布置，自动供给搭配，做好交接班记录第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应搭配保安人员工作第二章职责第四条、重要职责

1.责任范围适用于本公司所管辖全部区域

1、爱惜公司公共财产、不任意破坏、挪为私用；

2、适时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的洁净乾净；

3、办公桌上不放与工作无关的用品；

4、未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品第十九条、保安工作纪律依据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为

1、限制他人人身自由、搜查他人身体或者羞辱、殴打他人

2、扣押、没收他人证件、财物

3、拦阻依法执行公务

4、参加追索债务、采纳暴力或者以暴力相威逼的手段处置纠纷

5、删改或者扩散监控影像资料、报警记录

6、侵害个人隐私或者泄露公司商业隐秘

7、仪容不整，言语行为轻浮、粗暴无礼

8、值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等

9、对群众、宾客有意刁难或挟怨报仇对员工、宾客或送货人员索取好处及贪小便宜

10、脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉

11、未经许可擅自调班

12、暴行犯上，不顺从指挥第六章附则第二十条、本制度由总经办负责解释，并依据施行情况适时修订第二十一条、本制度自公布之日起施行保安服务管理制度篇二

（一）总则第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据，保障公司的财产安全,特订立本保安制度第二条保安人员的服勤，代表本公司执行职务，公司其它部门员工应搭配保安人员工作第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班服勤时间，由保安课订定呈准公布实施第四条保安人员的职责规定如下

1、工厂及办公处所各种事故之防备，警戒及厂区（房）巡逻事项

2、工厂及办公处所突发事故之应急措施

3、进出工厂及办公处所的外宾及员工之管制，联络登记事项

4、进出工厂车辆的管制事项

5、进出工厂物品的查验及放行

6、防止窃盗，帮助维持工厂及办公处所秩序

7、其他交做事项的处理第五条保安人员除前条各项职责外应恪守本公司一切规定，尤应严遵下列守则

1、应一定顺从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私

2、平常应谨言慎行，执行职务时态度温和严正，不亢不卑

3、服勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应常常佩带，或储备齐全，以应不时之需

4、服勤中应时刻提高警觉，遇有重点灾变时，更应临危不乱，决断快捷，作适当之处置，并立刻报告上级

5.服勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事

6、应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对紧要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时，应即建议厂务单位处理

7、应管制入厂人、物、车辆，对未挂识别证或未办好入厂手续者，一概不准入厂，并一定禁止携（夹）带违禁品入厂，除工厂需料外对不安全或易燃品应严拒携入

8、应遵奉巡逻路线定时或不定时巡逻工厂各处

9、交换班时，应将注意事项交代清晰，并将服勤中所见紧要事项或事故，以及巡逻时间等登列）入保安日志簿，检附有关资料逐日分呈厂单位及保安课核阅

（二）人员管制第六条辅导员工遵守各项规定，并制止非法行为的发生，维持工厂及办公处所秩序第七条的确管制员工上下班，迟到、早退、加班人员的考勤卡纪录第八条员工在勤务中因公或事（病）假离厂时，应切实查验公出申请书或请假记录卡，始允其外出，并在公出单或到工卡上记录离厂，回厂时间以备查考各级人员公出或事（病）假之核准权责由各厂订定列表送保安室执行经副理以上人员由保安登记进出第九条上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客第十条外界宾客到厂接洽业务或参观访问，以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应至保安室办理入厂手续，发给宾客证，并联络有关单位接待非经厂单位人员接待，不得任其进入厂区第十一条协力厂商长期派驻工厂人员，得凭厂务单位发给之识别证进出工厂第十二条假日加班人员或因事需进厂者，应凭厂务单位所送之名单核对相符后，准予进厂但本厂课长（含副课长）以上人员得于登记后进厂第十三条公司或其他各厂同仁得凭识别证办理登记后进厂第十四条厂内留宿人员，在勤务时间外，凭留宿证进出工厂，但夜间不按规定时间出入厂者，应即通知舍监室处理

（三）物品管制第十五条物品放行应凭核准的放行单核对无误始得放行经保安签认后之放行单由保安室按次序装订保管放行物品的分类（如材物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等）及授权核准人员由各厂订定列表送保安室执行第十六条各协力厂商交货时所随带他家厂商物品的运出，在进厂时先由保安人员查验登记于离厂时再经保安人员依原登记查对符合后始予放行第十七条离厂人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理

1、记录携带人所属单位、姓名、时间、地点

2、由携带者亲书理由，注明品名、数量，由何处取得等

3、情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报处理第十八条厂内留宿人员携带人个物品出厂时，按下列所定处理

1、携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭舍监室开立之放行单放行

2、携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行第十九条本公司员工及一般外宾不准携带照相机进厂，遇有特别情况，如参观、访问或外籍人员携带照相机者，应按厂单位主管所示处理第二十条同仁进入工厂上班不准携带与本公司产品相像的产品，厂内留宿人员如因需要，经厂务单位开立证明单者（注明品种、型号）准予携带进厂但携带出厂者，应凭厂务单位开立的物品放行单，经查验无误后放行

（四）车辆管制第二十一条本厂各型车辆（汽车、机车）出厂凭厂单位的核派单放行第二十二条外宾车辆进入工厂，除随车人员按本准则第十条及第十一条办理外，依下列所定处理

1、持有证明来厂交货或提货之车辆，准予驶入厂区内有关处所

2、一般接洽业务或参观访问，以及厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不照规定者，保安应即时矫正第二十三条公司或其他各厂车辆进厂，除随车人员按本准则第十三条处理外，应依第二十二条规定所处理第二十四条进出工厂车辆应一律检查，进厂车辆当注意有无载有违禁、不安全或易燃物品，出厂车辆载有货物时，应凭放行单查验无误后放行

（五）紧急事件之处理第二十五条发觉窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立刻呈请处理第二十六条保安人员应娴熟安全装备的使用了解配置地点，紧急事发生时应冷静以最有效方法使祸害削减至最低限度，不可慌忙误事，视情况按下列程序处置

1、判定情况若尚可镇压除去时，速实行行动，并报告上级及通知厂务单位

2、判定事故无法镇压，应急速通报有关单位

3、日间祸害急报有关主管，夜间祸害急报派出所，消防单位或救难单位第二十七条夜间或休假日近邻发生灾祸时，应将所知及判定是否波及本厂等情形，快速通报有关主管六）附则第二十八条本准则如有未尽事宜，得随时以命令增补或修正第二十九条本准则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同保安队长每天的工作仔细职责

1、执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作

2、做好队员的思想工作要挂念爱惜队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，适时发觉问题做到政治上挂念，思想上信任，工作上教育，生活上体谅

3、不绝提高队员的业务素养要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态

4、加强与客户守卫部门的联系要与客户守卫部门保持紧密的联系,交换工作情况，熟悉客户单位四周的社会治安情况，从进驻单位的实际启程，适时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益

5、认真做好考勤工作要贯彻公司提出的从严治队的要求，适时、精准填报公司印发的考勤报表，并于当月25日前开展分队会议，适时总结当月工作情况和计划下月的工作目标

6、组织责任区内的工作要依据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥当处理各种纠纷和案件

7、做好领班思想工作依据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为，造成后果的报公司保安部门处理保安服务管理制度篇三20xx年即将过去，我们满怀信念地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结阅历、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩年终总结如下

1、优质服务、赢得信任公司通过强化管理准则百思特网，加强保安部人员管理，严格依照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用学问，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐渐完善安全岗位的窗口形象，不绝提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信任，帮助公司杰出完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞百思特网誉

2、防备为主、重点布控，措施到位，除去隐患在公司领导的挂念引导下，通过订立各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故安全部布置干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的搭配下，实行群防、群检、保安管理制度群治，以确保各小区万无一失保安管理制度针对特殊区域实行重点监控

3、保安管理制度完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场引导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不绝的完善订立各小区消防设施设备维护和修理保养计划，使各小区消防设施设备不仅做到正常运行而且延长使用年限保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人依照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评

二、严格管理、提升品质，更改观念、创新管理

1、依照项目年初订立的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认得和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升

2、安全管理部依照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作通过培训提高了保安员整体思想素养，服务态度和业务技能思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，保安年终工作总结（保安工作总结）引导保安员与时俱进、提升素养、变化观念物业管理圈保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么艰深的学问关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣

三、车辆及进出人员的管理

1、严格依照车辆进出管理规定执行，掌控小区内的车辆，保证别暨区内环境，保证井然有序、道路畅通

2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作

3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品依照出入登记制度，严格规范，要求必需有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，适时办理出入证件，对留守工地人员严格依照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发觉问题适时处理解决总结过去、展望将来，整改不足之处并订立个人新一年的提升服务目标，以利于来百思特网年在保安部各项工作更好的全面打开以下几项工作是本人在新的一年的工作重点

1、顺从领导的领导和指挥我们将始终贯彻落实“安全第

一、防备为主”的方针，在各项预案实在实施还不尽完美的情况下，保安部将连续跟进落实

2、骨干人员文化修养、专业学问和管理本领、个人素养等参差不齐,有优有劣，物业保安部项目订立的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训

3、服务质量的提高保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到日间与夜晚、平常与周末、领导在与不在都一个样的服务标准通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，帮助各

2、贯彻执行公司关于内部安全守卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责

3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作第五条、门卫岗位职责

1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，顺从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客

2、严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发觉问题适时处理、汇报

3、不得酒后上岗或擅离职守，须正规正确佩戴厂牌，禁止在保安室内吸烟

4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记

5、全部物品出公司必需凭公司职能部门书面通知方可放行

6、适时做好报纸、快递/信件的收发工作

7、保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序

8、上下班时间（上班时间为

830、下班时间为17:30）的前后10分钟须到大门口站岗，维持监督打卡秩序，迎送职工上下班如未佩戴厂牌的员工禁止出入公司

9、执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入

10、依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑

11、如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处

12、完成领导交付的其他任务职能部门工作，搭配管理处完成了日常的后勤保障任务为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，订立了保安员服务质量考核方法，来保障制度落实

4、反复显现的问题有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不自动，服务不周详，处理问题应变不敏捷，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大气力狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果保安服务管理制度篇

四一、保安日常工作制度

1.1做好日常工作情况的记录，填写值班报表

1.2每日分三班，并由保安班长交代当日值班的工作及注意事项

1.4每周至少进行一次列队、体能、消防等军事训练

1.5事情处理须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题，填写完整交行政部批阅

1.6要坚守各自岗位，不得擅自离岗，如必需离岗时须报告行政部布置他人顶岗

1.7保安室是公司的安全守卫机构，闲杂人等，非经保安同意一概不得入内；

1.8值班时讲文明礼貌，严禁打人，骂人

1.9严禁酒后上班和执勤时喝酒、不准会客、看书、看报，不准游戏或做其他与执勤无关的事

1.10不准许在管辖区范围以外查证、验物，但发觉现行违法犯罪人员或赃物的除外

1.11不准将扣押物品擅自处理动用

2.12严格遵守保安管理制度及公司的各项规章制度

二、保安员值班着装仪表制度

2.1保安上岗执勤前，必需整容整纪，检查衣、帽、鞋带及装备是否穿戴齐备和规范

2.2不准蓄长发，留胡须，不准留长指甲，养成洁净，卫生的好习惯

3.3要保持良好的精神状态，处理问题要冷静，机灵英勇

三、保安交接班制度

3.1定时交接班，接班人员应提前10分钟到岗，如接班人员未到达前，当班人员不准离开岗位

3.2接班人员要仔细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项

4.3交班人员应将当班发生的问题，处理情况及注意事项向接班人员交代清晰

5.4当班人员发觉的情况要适时处理，不能移交给下一班的事情要连续在岗处理完毕，接班人应帮助完成

6.5注意检查岗位范围的物品，设施和装备等，发觉异常情况应立刻报告，必需时双方签名作证，下班前要清理值班场地卫生

3.6配备的对讲机、防护安全棍，使用的强光电筒等，每日交班时,需由使用人在上班或下班时间适时交接清晰

3.7保安装备非自然原因损坏的，由当事人承当

四、人员出入管理制度

4.1本公司人员

4.

1.1上下班应佩挂工作牌出入公司，对没佩带工作牌的员工，值班保安有权责令其立刻佩带，并就不佩带工作牌者做好相应的记录;若经保安提示仍不佩带者，保安应做好记录，行政人事部将视情况对其进行惩罚

4.2非本公司人员

4.

2.1保安应建立来访人员登记簿，详实登记进入公司的外来人员的相关资料；

7.

2.2外来人员要进入公司，先进行登记后，在大门岗等候，由保安员通知被访者，经同意后，由保安员发给“宾客卡”，方可进入公司；来访人离开公司时，保安亦须收回“宾客卡”并登记其离开时间

五、车辆出入管理制度

5.1建立车辆出入登记簿，详实登记每天出入公司车辆的司机姓名、司机身份证号（本公司司机除外）、随从人数、车牌号及进出时间等相关资料；进入公司的外来车辆必需时保安应令其在指定位置停放；

8.2外来车辆驶出公司时，保安必须求司机停车，打开车厢门进行检查，并需有仓库开具的放行条或出示物品出门的相关证明资料，保安须登记车辆出门时间司机不接受保安检查的，不予放行；

5.3公司货运车辆入库时，保安须精准记录车辆入库时间，以备车队查询

六、物品出入管理制度本单位或外来人员携带的行李、包裹可疑，保安应适时询问和检查物品有无出门条及相关手续或有关领导批条，否则一律不准放行，必需时报行政部处理

七、保安日常工作

7.1对出入大门的人员，物品，车辆按保安制度进行管理

7.2适时传送报刊、杂志、公函、私人信件和快递物品

7.3做好保安室的卫生清洁工作，定时打扫保安室，桌上文件应摆放整齐；

7.4常常性巡察仓库、办公区域，发觉在非抽烟区抽烟者要适时制止，惩罚200元/次并适时上报

7.5适时开、锁办公楼大门，早上七时三非常大门锁开启，晚上十一时公司大门落锁，夜间非本单位人员不能进入，特别情况除外；

7.6随时保证大门畅通，对于显现秩序混乱、堵塞大门时，要适时制止并疏导；

7.7晚班保安须每隔40分钟巡察各仓库和办公楼一次，着实做好安全守卫工作

7.8消防安全等其它事项

八、巡逻稽查制度

8.1坚守岗位，忠于职守，按制度时间和路线进行巡逻，发觉可疑情况适时处理并做好记录

8.2预先熟悉巡逻区域的全部通道、要害部位、重点设施，特殊是消防设备及使用方法，做到心中有数

8.3巡逻时拾得的钱物应适时上交行政部处理

8.4除制度规定可在办公室休息时间外，巡逻员不得进入办公室休息

九、突发事件处理制度

9.1遇有突发事故，所用员工必需顺从公司领导的指挥调遣

9.2一旦发觉可疑情况或各类违法犯罪活动，应立刻制止，必需时报告行政部

9.3发生偷窃、抢劫等重点突发事件，应立刻报告行政部或公安机关同时保护好现场，除紧急抢救外，无关人员不准进入现场

9.4发生火警时，保安人员应立刻报告行政部门，并立刻实行有效措施先行灭火，扑救完毕保护好现场，待有关部门检查完毕后方可整理事故现场

十、保安嘉奖制度有下列表现的个人，将视情况予以赞扬、记功授于荣誉称号或物质嘉奖

9.11严格遵守或执行公司保安制度者；

9.22见义勇为、临危不惧，保护公司财产有功者；

10.3积极提出合理化建议，为改进保安管理工作做出突出贡献者；

10.4检举揭发他人违规行为，勇于矫正违规行为者

10.5在管辖区内，为社会治安综合整治做出重点贡献者，除向有关部门申报嘉奖、立功外，另奖500元

10.6能遵守保安部学习和训练制度，学习训练成绩优秀、工作积极者，经班长评比，负责阶段每季无发生治安案件的，嘉奖全部当班值勤者共计200元

十一、犯规惩罚制度有下列行为之一的个人，尚未构成违法犯罪和违反治安管理惩罚条例的，将视情况分别予以批判、罚款、赔偿损失或行政处分

11.1不执行保安管理制度，袒护他人违规行为者；

11.2顶撞保安，强行闯关者；

11.3寻衅滋事，打架斗殴，扰乱正常工作秩序者；

11.4玩忽职守、见危不救、知情不报，给安全守卫工作造成肯定影响者；

11.5对保安的检查和询问不予搭配者

11.6打人（追捕犯罪分子与防卫除外）、骂人、以查物证或其他借□为由，敲诈勒索他人钱物的，一次罚款200元，情节特殊严重者由保安队开除并送有关部门依法处理

11.7工作不负责任，擅离职守，工作时间做与工作无关的事，一次罚款30元，二次罚款50元，三次开除出队

11.8酒后上班和在工作执勤时喝酒、睡觉等一次罚款100元，会客、看书、看报、躺着等，一次罚款10元，两次罚款20元，三次罚款30元，屡教不改者劝其离队

11.9有事不请假、上岗迟到早退，按人事制度处理无故旷工不上岗，每旷工一天罚款100元，并扣发当日工资，旷工两天加倍惩罚,旷工三天自动离队除名保安服务管理制度篇五

1、范围本标准规定了保安（门卫）管理的职责、管理内容和要求、责任及考核本标准适用于本公司的安全生产、治安和消防管理

2、规范性引用文件下列文件重的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款，凡是注日期的引用文件，其随后全部的修改单（不包含勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，激励依据本标准达成的各方讨论是否可使用这些文件的最新版本，凡是不注日期的引用文件，其最新版本均适用于本标准《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国治安管理条例》

3、保安（门卫）管理内容

3.1严格执行本公司员工进出厂制度，员工进出厂门必需下车推行,车子应按规定停放在停车棚，门卫有权对违规者提出劝阻和督导，门卫必需检查原则，一视同仁，按制度做事

3.2严格执行接待和会客制度，外部人员进公司必需登记，经相关接待人员同意后方可进入

3.3上班时集中精力，不干与工作无关的事，不打瞌睡，不将熟人带入传达室内，更不能把传达室当作娱乐场所

3.4车辆进出必需要等级检查，出门时一律凭出厂单，并核实物品数量与出厂单相符后方可出门，凭证每天封存保管

3.5保安必需要求上班时间出门的员工出示出厂单，并做好登记工作

3.6保安每天应对上班以至早退的员工做好记录，次日上报有关领导

3.7发觉公司中可疑人员，应适时查问，并当即报告公司领导处理

3.8夜间必需加强巡逻，发觉事故苗头或形迹可疑的人和事，应适时处理并报告有关领导或公司领导发觉公司内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应适时实行挽救措施，并与次日报告有关部门

4.9熟悉公司内部迹相近四周治安环境情况，会把握使用治安、消防等报警电话和消防设备

5.10忠于职守，并做到语言文明，礼貌待人，不借故刁难，以职谋私

6.11搞好门卫及四周环境卫生

4、责任与考核

6.1保安必需遵纪守法，忠于职守、顺从命令、听从指挥、不畏艰险、用于奉献，切实按公司各项规章制度的要求，完成各项工作任务

6.2严禁迟到、早退、中途离岗，上岗时严禁打瞌睡，如有事请假需提前一天报主管审批

7.3酷爱本职工作，严于律己、吃苦耐劳，为人表率，树立以厂为家、以公司安全稳定为己任的思想作风，为公司员工制造一个良好的工作和生活环境

7.1上岗时举止要端正，精神要振作，不得嘻笑打闹、吸烟、喝酒、吃零食、闲谈、听随身听；仪容要严整，上班人员按规定统一着装,头发要乾净，不准留长发，蓄胡须，要到处以良好的姿势保持门卫与保安人员的形象

7.2文明执勤，礼貌待人，矫正违章，按各项规章制度，不准打人、骂人，对待宾客态度要热诚，服务要周详，严禁辱骂、殴打他人，做到顾全大局，以公司利益为重

7.3以身作则，严格遵守公司各项管理制度，不得以权谋私，徇私作弊

7.4行政部对保安的工作进行不定期检查，决议相应的嘉奖和惩罚,对于保安或门卫人员因违反国家法律、法规或本公司规章制度，有严重失职行为，给公司带来严重的经济损失或造成声誉影响的，从严惩罚，分别予以罚款降级乃至辞退，严重者送交司法部门追究法律责任

5、相关记录外来人员/车辆进出厂登记表保安服务管理制度篇

六一、管理规定

1、建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素养和责任意识

2、依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益

3、开展保安服务活动时，做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵害他人合法权益

4、遵守国家规定，适时向公安机关办理备案或撤销备案手续，顺从所在地公安机关的监督管理

5、定期开展对保安员进行法律、保安专业学问和技能培训

二、保安员

1、全部保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定，不符合条件的人员不得担负保安员；

2、保安员一律按规定申领保安员证，经培训合格后，持证上岗；

3、依法享有签订劳动合同、参与社会保险等劳动保障的权利；

4、要求精通保安服务业务，熟悉法律政策，积极参与法律、保安专业学问和技能培训

三、保安服务

1、使用的技术防范产品，符合有关的产品质量要求

2、安装监控设备遵守国家有关技术规范，使用监控设备不侵害他人合法权益或者个人隐私第三章行为准则第六条、治安安全管理

1、保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；维护公司内部治安秩序，除去隐患于萌芽状态，防患于未然

2、加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，适时发觉可疑人和事，并进行妥当处理对于正在发生的刑事案件或可疑情况应适时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导

3、对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告支持、帮助相关安全人员履行工作职责第七条、人员出入管理

1、任何外来人员因事需进公司必需填写《来访登记表》，内容包含姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等，门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行，无正当理由、不填写《来访登记表》者不得进入公司

2、外来人员出公司时，将经被访人签字的《来访登记表》交门卫核对注销后，方能离开公司，如携带物资出公司必需出具经负责人审批同意后的《放行条》，方能放行

3、厂区内临时作业，需布置外单位人员进公司施工，用工部门应事前将施工期限、人员名单报总经办，并须领取《临时出入证》，施工期间，外来施工人员凭证进出公司，而且佩戴《临时出入证》，否则保安将要求其离开公司

3、监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，不得删改或者扩散

4、保安人员须严格遵守相关保密规定

5、保安员不得拦阻依法执行公务、参加追索债务、采纳暴力或者以暴力相威逼的手段处置纠纷应当适时制止发生在厂区内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为，应当立刻报警，同时实行措施保护现场

6、不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者羞辱、殴打他人；不得扣押、没收他人证件、财物；不得有违反法律、行政法规的其他行为

7、保安员有权拒绝执行单位的违法指令

四、工作要求

1、当班保安员必需穿戴统一服装与装备，仪表乾净，遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节；

2、自发遵守各项规定，严厉工作纪律；

3、接到消控指令或是围墙报警，第一时间奔赴报警现场查看并即时回复记录；

4、执勤过程中，要有敏锐的洞察力，警惕各种可疑情况，防备案件及事故发生，力争做到万无一失；

5、建立健全各类工作台账，养成遇事记录并报告的工作习惯

4、凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上

1、2条执行

5、非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问

6、不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司

7、如遇态度恶劣，强行闯入者，门卫应立刻上报办公室或公司相关领导处理

8、各类团队来公司参观，参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续，经分管领导批准后由办公室通知门卫放行；未经公司领导批准，任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像

9、上级单位领导来公司调研、引导工作，由总经办人员在门口迎接的，门卫应予以放行第八条、车辆出入管理

1、外来车辆因事出入公司时，需填写《来访登记表》，不填写者不得入内

2、门卫应对外来车辆进行引导，维持停放秩序

3、加强对车辆的安全检查巡察，注意有无载有违禁、不安全或易燃物品，发觉异常立刻上报处理，随时与办公室保持联络，紧密协作,保证车辆安全

4、进出车辆如有损坏公司财物，门卫应立刻报告办公室或公司相关领导处理第九条、物资出入管理

1、公司物资物资出公司时，须由主管部门开具《放行条》，由相关人员填写，部门负责人签字，分管领导审批后，门卫核对物资无误后方可放行

2、外来物资a.供货商送货入库时，应办理外来人员登记手续，出公司时，门卫依据物资入库票据或主管部门开具的《放行条》，核对无误方可放行b.外来运输车辆进入公司时，门卫需了解物品情况，如有不安全品等须向相关负责人核实后方可放行第十条、日常安全巡逻管理

1、保安管理办公室依据各部位实在情况和安全管理的需要，确定或调整保安巡检线路，布置固定安全哨位，并排定保安班组以及对人员、物资进行调配

2、保安人员应娴熟把握安全装备的使用，了解配置地点紧急事发生时应冷静，以最有效方法使祸害削减至最低限度，不可慌忙误事,视情况按下列程序处置a.判定情况若尚可解决除去时，速实行行动，并报告上级b.判定事故无法解决，应急速通报有关部门c.日间祸害急报有关负责人，夜间祸害除急报有关负责人外，判定情况报派出所

110、消防单位119或救助单位

120.d.夜间或休假日近邻发生灾祸时，应将所知及判定是否波及本公司等情形，快速通报有关负责人e.保何在当值时间显现周界监控报警或接到中控室警报通知，须快速确定方位、立刻出动处理，而且适时向中控室或公司领导回馈现场情形，如情形紧急须即时联系当地派出所；事后填写《治安报警处理记录表》

3、白班每2小时巡逻一次当值保安进行首次巡逻，并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》办公室可依据需要调整巡逻间隔时间，保安个人不得擅自更改

4、保何在巡逻时必需时刻保持警惕、多听多看，发觉可疑的人或事应适时处理，并报告公司相关负责人

5、正常工作时间8:30—17:30结束后，对公司公共部位进行巡逻,检查水电、门窗是否关闭

6、如发觉火警应立刻实行合理措施，并适时通知相关部门领导第十一条、意外事故

1、员工急病，即刻通知办公室，适时派人送往医院治疗或拨打120,适时报备公司领导

2、发觉火灾应立刻赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器依然无法将火势扑灭时立刻向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安依然坚守岗位，指挥员工及宾客向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理第十二条、纠纷事件处理a.对纠纷事件，保安员应稳定事态的进展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大b.发生打斗，应快速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原贝•,如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止c.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场多而杂化，应将肇事者带离现场再行处理d.事态有愈超严重态势，应立刻请派出所帮助处理e.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，失去理智f.若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110寻求帮助第十三条、不良分子前来滋事处理a.保安人员不得与不良分子对打b.关闭大门和全部出入口，勿使不良分子进入寻衅滋事c.通知后勤人员和公司领导前来援助处理d.认清来着容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据e.将情形报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立刻通知派出所并电话联络相关领导第十四条、被盗事件

1、发觉窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立刻呈请处理，事后做好记录

2、联系公安部门，保持失窃现场原样，便于取证第四章勤务制度第五章紧急或意外事故处理第十五条、请示报告制度

1、保安员遇有紧急情况和重点问题时，要适时、实在、精准地向上级领导请示、报告

2、对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示，要立刻、坚决执行，执行结果要适时回馈第十六条、工作考核

1、保安与员工同时记录指纹考勤，公司按各人的考勤按实际出勤天数记发工资

2、保安因个人原因需请事假、病假（病假须有镇级以上医院开出的病假单）或调班者，必需报告总经办同意后方可休假或调班病事假一律按休息天数计扣工资

3、未严格执行人员出入管理，放行外来人员

3.1一经发觉第一次即作书面“警告”通告批判

3.2一经发觉第二次即作书面“警告”并罚款200元

3.3一经发觉第三次即作书面“警告”并直接辞退

4、全部员工及保安人员禁止在保安室内吸烟

4.1一经发觉第一次即作书面“警告”通告批判

4.2一经发觉第二次即作书面“警告”并罚款200元

4.3一经发觉第三次即作书面“警告”并直接辞退

5、未严格执行车辆出入管理，放行外来车辆，一经发觉即作书面“警告”并罚款200元惩罚

6、未严格执行物资出入管理，造成公司损失，视情节轻重作书面“警告”或开除惩罚，并赔偿公司损失

7、未严格执行日常安全巡逻，视情节轻重作书面“警告”或辞退惩罚

8、未履行门卫岗位职责，作出有损公司形象的行为，视情节轻重作书面“警告”或辞退惩罚

9、未按要求执行门卫交接班，造成权责不清，所经手班组相关人员共同承当责任

10、违反门卫工作纪律，视情节轻重作书面“警告”或辞退惩罚

11、每发生一次“警告”、连续一个月累积发生三次、一年内累积发生三次者，须罚款500元并视情节轻重还将作辞退处理

12、如在值班过程中挽回公司物资流失，发觉不安全隐患，避开公司经济损失的，公司将视情况予以表扬、嘉奖第十七条、工作态度

1、对工作具有责任心、热诚、敬业精神和职业道德

2、对自身的责任心研讨业务、工作认真、上进心

3、同事之间的协作力、宽容、搭配、团结

4、对本职工作负责不拖沓、不积压、不埋怨、不挑拣

5、对待来访人员的态度谦和、礼貌、恳切、友善、不卑不亢第十八条、日常行为规范。