护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案「篇一」为进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则，结合我院实际，经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的奖励机制，各科室可根据此方案，结合科室特点制定出本科室切实可行的方案

1.各层级护理人员要高度重视考核工作，各科室成立考核小组报护理部审批护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是，对每一位护理人员进行公正的评价

2.护士个人绩效奖金二岗位绩效奖金（占20-30%）+每月各级护理人员护理工作质量考核（占20-30%）+护理工作量（占50-60%）+加分/减分项目等

一、考核办法

1.岗位绩效奖金考核指标

（1）学历中专

0.5;大专

0.8;本科

1.0

（2）工作年限:每10年加

0.5;11-20年加

1.5;21-30年

2.0;（说明:每十年分值

0.5;不足十年按十年计;11-20年

1.5;21-30年

2.0）

（3）护理人员个人层级专科型护士

1.0;高级责任护士

0.8;初级责任护士

0.6;辅助护士

0.

510.上班时间着装不合要求如衣领外漏，未着白色或肉色袜子，未穿工装、裙子下摆露出、光腿赤脚穿鞋、未戴胸牌及院徽、发型不合要求，护理部二级质控组发现，每次扣科室绩效分2分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分

11.上班时间干私活、吃零食、看杂志或小说，玩电脑、玩手机，护理部二级质控组发现，每次扣科室绩效分5分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分

12.上班时间聊天，护理部或二级质控组发现，每次扣科室绩效分2分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分

13.属于双控及在最后成绩中扣分的项目有1夜间睡岗，每人次扣除2分；2护士素质当中出现的问题上班吃零食、玩游戏、玩手机、不按照规范着装佩戴、护士站摆放或看与专业工作无关的书籍，每人次扣除2分3护士长未按照规范进行夜间质量的控制，每人次扣除2分4在各项考试考核过程中，出现无故缺考，每人次扣除2分

四、护士长根据科室实际情况有权对个人工作绩效分配方案作出调整，奖励及扣罚细则可根据各科室实际情况制定，特殊情况可临时决定

五、各科室根据护理部制定的绩效考核方案，结合自己科室制定本科室绩效考核具体实施方案

2.月度各级护理人员护理工作质量考核（100分占个人奖金20-30%,其中自评占30%,组评占70%）护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”

3.护理工作量统计

（1）各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同，全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数，确定不同的.量化分值，以分为单位

（2）各科室可将部份工作项目作为工作量化指标之一如，中医护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等

4.加分/减分项目

（1）加分项目（各病区根据科室特点参考以下执行）1）患者表扬科内点名表扬加

0.1分/次（最高1分），科内书面表扬加1分/次，表扬至院办加2分/次（最高5分）；2）患者投诉投诉至科室扣2分/次，投拆至院办扣5分/次；3）院外（市、县级）检查表现良好者加5分/次，存在问题者扣2分/次；4）建议被科室采纳另加1分/条；5）奖励市级加5分/次，县级加3分/次，院级加2分/次；6）讲课科内讲课另加3分/次，院内讲课另加5分/次;7）发表文章（作者）核心期刊10分/篇，省级5分/篇，院内交流3分/篇；8）科室质控小组每月完成质控检查，二级质控检查达标给予适当奖励n元/月9）带教轮转护士每月给予奖励n元

（2）减分项目1）上班迟到累计超过3次（含3次）扣当月n%奖金2）请假制度病假者出示假条，违者扣n元/次3）原则上不准电话请假，违者扣n元/次4）如需要换班者，应通过护士长批准，违者扣n元/次

二、对科室量化管理的考评要求

（1）各科室要根据科室工作特点召开民主会议讨论确定量化分值，使量化管理具有科学性、激励性和可操作性，奖优罚劣，奖勤罚懒，体现公开、公平、公正原则

（2）本奖励机制以针对鼓励优质护理服务工作为出发点，其它绩效考核分配仍参照院办的相关绩效分配方案实施

（3）取得护士执业证但尚未单独排班辅助护士和未取得护士执业证的辅助护士，可享受科室40-50%效益工资

三、统计方法各护士的量化考核每日由护士统计分数，当事人签名确认，护土长及护理组长审核

四、计算方法1全病区绩效奖金X岗位绩效奖金所占比例%=全病区护理人员岗位绩效奖金2全病区绩效奖金X护理人员护理工作质量考核所占比例料全病区护理人员工作质量考核奖金3全病区绩效奖金X护理工作量所占比例炉全病区护理工作量奖金4计算每位护士岗位绩效奖金全病区护理人员岗位绩效奖金+全病区护理人员岗位绩效总分值X护理人员岗位绩效分值5计算每位护士护理工作质量奖金全病区护理人员工作质量考核奖金全病区护理♦人员工作质量考核总分值X护理人员护理工作质量分值6计算每位护士护理工作量奖金全病区护理工作量奖金+全病区护理工作量总分值X护理人员工作量分值7每位护士岗位绩效奖金+每位护士护理工作质量奖金+每位护士护理工作量奖金=月度护士个人绩效奖金本方案从20XX年1月15日起实施护理人员绩效考核方案「篇二」为进一步推进优质护理服务示范工程，激发及提高护理人员的工作积极性，充分发挥主观能动性，进一步提高各项护理质量，在原有绩效考核方案的.基础，征求各方的意见完善对各级护理人员的护理质量、护理工作量、患者满意度、工作难度进行综合评定，建立一套目标清晰、责任明确、注重绩效、奖惩分明的绩效考核机制，积极调动、晋升、奖金调整等管理手段，提高护理人员的工作能力和技能，保证护理人员以最佳的状态为病人服务具体实施方案如下

一、护士绩效考评小组朱XX、李XX、陈XX、陈XX、朱XX

二、考评方法及原则

（一）考评对象全科护士

（二）考核内容护理质量、护理工作量、患者满意度、工作难度

（三）考评方法每月由绩效考评小组成员按考评细则进行对工作质量评分，正副护士长、新入科护士取全科人员平均分，患者满意度按术后访视满意度情况或其它满意度调查（受表扬每次加2分，患者满意每次扣2分），工作难度根据手术体位、患者年龄、手术时间、抢救、传染病、内镜等进行加分，工作量按当月手术时数除3为得分值，正副护士长、备班护士、复苏室护士取全科人员平均分，较长时间协助护士长做完各项管理工作的可取全科护理人员平均分，复苏室护士超时除3为工作量另加分

（四）考评周期每月考核1次

（五）考核结果

（1）奖金构成护理风险奖

（2）比例100%

（3）绩效考核分按护士绩效考核表内容由护长进行打分

（4）最后绩效奖金;个人考核分X（护理风险奖/全科护士考核分）加分项简表:护理人员绩效考核方案「篇三」为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革，以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项

一、考核办法

（一）基础分护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评考核方法建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的60%；护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的20%考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、仪容仪表、劳动纪律、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等

（二）考核内容见附表护士个人绩效总分二护士长考核分X60%+护理部专项考核分X20%+病人满意分X20%注护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的.依据，具体方法及计算公式如下方法护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值公式年度考核分=员工基础分1T2月之和/12

二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价

三、护理人员奖金组成（个人绩效考核总分义绩效系数+岗位系数）X奖金基数=该护士的奖金数附件

1、《护士绩效考核表1》

2、《护士绩效考核表2》

四、护理部绩效考核办法每月通过三基考核、护理部综合考评、护士长夜查房、护理部集中检查、护士长手册等方式对病区管理、重病人护理、急救物品、护理文件、消毒隔离、专科质量等项目进行集中考核最后总结出总成绩进行算分排名对于月排名第一的科室医院给予奖励500元，最后一名扣科室奖金200元的方式进行考核护理人员绩效考核方案「篇四」为进一步深化优质护理服务示范工程活动，落实护士绩效改革，通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则，进一步调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理服务质量结合我院绩效考核方案，现建立护理绩效考核分配机制，根据护士层级（职称、科室承担工作）工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算，每月将质控重点列入考核

一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配

二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为

一、

二、

三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士具体分配要求根据各科室实际情况，调整不同班次系数建议各班次系数四级护士

1.2三级护士

1.1二级护士

1.0责任护士

1.2夜班护士L1主班护士

1.0药班护士

1.0护士长暂参照医院规定的领取科室人均奖金的

1.2系数附根据医院规定，入院不满一年的护士不享受奖金，二级护士再不能单独定夜班前，其责任系数折半，兼任多项工作者，系数按最高一项加，不累计三加扣分数

（一）加分L病人或家属书面表扬至护士长处，为个人加绩效分

0.5分

2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室，科室加绩效分2分，当事人加绩效分1分

3.被护士长临时点名加班者，一次加绩效分

0.2分，或根据科室具体考核方式计入工作量

4.加班参加危重病人抢救，一次加绩效分

0.2分

5.杜绝差错事故一次，为当事人加绩效分

0.5分

6.因工作需要进行人员调配时，科室服从安排，主动积极给予支持的，每次奖励科室绩效分2分

（二）扣分因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部，扣科室当月质控分数2分，扣当事人绩效分5分

7.因服务态度被病人或家属投诉到护士长，扣当事人绩效分2分

8.护士之间出现争吵不和谐因素反馈到护理部，扣科室绩效分数2分，扣双方当事人绩效分各2分

9.严格考勤制度，迟到一次或无正当理由电话请假或上班前3小时内请假者扣当事人绩效分数2分10未严格交接班，出现差错、丢失物品扣当事人绩效分数1分，根据情况酌情赔偿11抢救病人时拒绝加班扣当事人绩效分2分12工作需要进行人员调配，科室不服从安排者，扣科室绩效分2分13不认真带教，学生出现差错反馈到护理部或院里，每次扣科室绩效分2分，科室扣带教老师绩效分2分14上班时间联系与工作无关的事情，手机、电话聊天，被医院、护理部二级质控组发现，每次扣科室绩效分2分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分。