行政管理社会调查报告

行政管理社会调查报告行政管理社会调查报告「篇一」湖北交泰商贸有限公司主要是从事实验器材的检测工作，合作对象为武汉的高校和一些研究机构在公司实习的两个月里，我主要是从事行政管理方面的工作在本次实习中，我积极协助各位前辈工作，抓住机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识两个月的时光中，我大概参加了以下的实习活动

一、实习业务概述

1.文件建整理实习期间有大批文件需要整理建档，这项工作是我实习期间的重点工作之一之前公司的大量文件都没有合理进行分类归档，我来实习后便承担起了整理那大批文件的任务整理文件看似小事，也有很多学问数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多书本永远无法体会的知识

2.打文件和打印复印文件办公室总是有大量的文字需要处理，一般遇到这种事情，我就主动代劳或许是qq聊的比较多，终于发现收益，在办公室时迅速帮同事们打了很多东西，为他们减轻了很多负担，心里真的很高兴除打文件之外，就是打印和复印文件了在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理

3.高效使用电脑网络

（一）工作制度着手对原有的工作制度进行规范规范事假制度因事必须本人处理者可请事假，半天以内由部门负责人批准，半天以上，一天以内的，报办公室批准，一天以上的需经中心领导审批；工作时间必须佩戴胸卡；在工作时间不看书报杂志、不吃零食、不玩电脑游戏、不上网操作股票等都写入职工守则里实现工作制度标准化，解决长期存在的松散情况

（二）人员服饰针对原来工作人员穿衣随便的情况，规定了职工每天必须统一着装，无形之中又增加了职工的团队感

（三）规范语言作为窗口性行业，在整个建设管理过程中，语言的规范化是重点之一针对这一问题专门组织礼仪培训，强调“微笑服务”，并要求职工在接待群众及单位时礼貌规范用语“您好，您有什么需要我为您服务”是接待时基本礼貌语言并把这条纳入年终的考核内容之一

（四）增加计算机的使用规范报审表，安装机读审批表系统，完善办公自动化体系，开通网上办公，网上报审，网银缴费等增加计算机和互联网方面的培训和使用率，可作为技能审核的一部分

（五）开发电子政务智能服务终端在这方面可以借鉴银行的发展经验，开发出类似于ATM电子政务智能服务终端公众只需带上自己的服务卜，便可以在遍布丁大街小巷的任何一台智能终端上开展政务活动，如查询事业管理局的政策法规，在线报审与缴费，甚至可以进行在线的视频交流，省去了许多奔波于政府各部门的麻烦，也在一定程度有利于维护民群的尊严和政府的形象引入平台概念，进一步说就是网上平台的意思，对人才引进、解决困难人员办理社会养老保险、档案挂靠等方面正在逐步计划进行网上服务功能，目前已经有50%的业务在网上进行操作在市中心的启动下，通过不断努力探索，增加人性化功能，优化后台服务，真正体现“以人为本，服务至上“原则，让单位和个人足不出户轻松办理业务

（六）建立培训考核机制

1、在人员上岗时，严格把关，坚持宁缺勿滥的原则，上岗合适的人员坚持这个原则，做到因岗用人，因此不论转岗还是新进入的成员，都能很快投入到工作当中，人员因不合理匹配而无法完成工作的情况大大降低

2、建立长期的人员技术培训班，使新成员有更大的学习空间和锻炼的机会，迅速成长为骨干培训根据不同岗位、不同人员分别进行，有专业培训，也有普通的大众培训，将培训贯穿于工作过程当中，使成员始终保持一种持续学习、进步的.动力和状态，会取得很好的效果

3、鼓励成员不断创新，对技术骨干人才以全面的支持和较宽松的政策，重奖有特殊贡献的成员，为创新成员承担创新风险责任以留住优秀成员对于技术型成员，将他们的工作业绩与激励紧密挂钩，促进成员发挥主观能动性也激发成员从行局角度考虑问题，加深成员对本单位的认同感

4、制定一个有效的薪酬考核政策，对不合格的人员采取淘汰制通过严格进入、鼓励创新、培训人员等措施形成一个良好的人才发展梯队，确保人才队伍建设呈良好方向发展

5、建立考核体系，启动“八大服务项目”，设置专岗专人，同时对这些工作人员制定统一的考核体系以自身努力和后边平台业务共同发展为考核目标，如负责派遣员工根据其全年业务完成情况及年终互评得出其全年考核结果，从而给予其优秀、良好、合格三类不同奖惩这一考核体系的出台，将打破原来社保局“做好做坏一个样”的大锅饭制度，让全局的职工都依据其不同的努力成果得到其应得报酬，激发职工的斗志，这是整个平台建设过程中最能振奋人心的一件事

6、持“客户至上”原则原来我们的许多工作人员工作态度散漫，一副“朝南坐”的脸对着客户，对着百姓制度的建立，使得政府职能有所改变，打破原来职工的固有思维，这一原则特别对政府职能的操作提供了更高的要求我们在办理业务时，如果还是以前的思想认为自己手握重权而态度冷淡甚至蛮横，不仅仅我们有这个服务内容，其他各区县也有，去其他区县也可以接收办理因为客户的流失就有可能影响其年终的考核，该举措使得职工必须懂得“客户是其衣食父母”，提高办事质量，加强办事效率，从而更好的服务大众

7、加强开放式交流和合作加强各部门的优势互补，扬长避短，整合人力资源但是在目前我们经常会遇到这样或那样的问题，在这当中我们多次联系周边各区县，发现大家互相间的交流太少，上级似乎整合了各区县，却又好像大家各管各的，随时都可以脱离所以，需要建立健全交流机制，加强各县区、各部门之间的交流合作，以达到取长补短，不断加强提高的目的

五、调查体会此次在事业管理局的社会实践，收获颇多通过这次实践，笔者有了很深的体会，感觉到改革和社会发展过程中肯定是困难重重，但是改革之路必将继续下去只有重新定位，面向市场，面向广阔的企业和个人，社会报保险事业才会顺利走下去只有继续协调管理，整合相关资源，贯通全市服务平台和信息网络，加强自身管理，为社会提供更优良的服务，才能更好的发展和服务人民同时，感觉到理论和实践之间还是有一定差别的，因此本人在实践过程中能主动的请教，虚心的学习，尽量把理论知识融入到实践中去，使自身的理论知识更上一个台阶，实践能力与水平也得到较大地提高行政管理社会调查报告「篇四」大家好！今年的管理评审会议将以往的“年终总结报告”改为“述职报告”，并以现在这样的形式召开，是在管理方面的一个创新，从《管理评审计划》当中可以看出，计划对各部门的报告都有了一个较明确的要求，在此，我要透露的一个秘密跟我下面的报告密切相关，因为最初陈老师对我的要求只有一条“全面总结公司一年来的运营情况”，虽然只是简单的几个字，但却让我头痛了好几天，最后只好在里面再加上几个字，变成了现在的“全面总结公司一年来在人力资源及行政管理方面的（运营）情况”，虽然只是表面上几个字的改动，但我觉得由此已经总结出在即将过去的一年里，我并不是一个称职的行政副总即将过去的一年，是不平凡的一年，在去年的总结当中我有提到过我们大家都陷入了一个“忙、舌L、更忙、更乱”的僵局中，今年应该没有忙的理由，但是我们的乱象并没有改变，从以下几个方面可以得到体现

1、因为研发部转移到黄塘厂区，在与客户样品的沟通与交付方面暴露出来更多的问题，包括客户的投诉甚至导致客户的流失；

2、按业务惯例，在淡季接单有一个原则就是降低价格，但这一点在作为可以充当客户角色的材料及外协采购上并没有得到体现，没有以作为淡季还能有订单的客户的身份出现在我们的供应商面对，更没有将我们的管理理念及模式等要求带给供应商，相反的原来的材料到位不及时的情况却仍然存在；外协部因为人员异动的原因，导致出现的问题及造成的损失不仅体现在现金方面，最主要的是对生产部门及客户的影响，甚至由此造成的外协厂的抱怨，这一点更值得深思；

3、发生在华大生产部的一起特大意外事件、黄塘的两起重大安全事故，高达近40%的人员流失比率，反映出我们在人员、安全等方面存在的问题，虽然面对的是血的教训，但在后继的出现的人员自动离职事件反馈当中发现我们仍然没有意识到人员管理对一个生产型为主的企业的重要性；

4、俄罗斯S订单卡凡绒布料质量问题所暴露出来我们在品质管理方面存在的问题，A、材料检测的力度及实际的效果，B、造成大面积停工返修的事实，但最主要的一点我认为是体现在另一方面，就是在公司再三强调品质、管理的情况下，如此严重的质量问题却是由不管是人员规模、管理能力都不如我们的一个加工厂来发现，这一点对公司企业形象方面所造成的影响；

5、从今年各部门的工作情况及现在各部门主管的述职报告中可以发现一个共同点就是，工作量都存在20%—30%的下降，但是有一点没有降，那就是从财务部的报告中可以看出我们的管理费用和工资待遇不降反升，如果将实际的上升再结合工作量下降30%的幅度，我们的待遇是在去年的基础上上升了50%,从这里虽然公司董事会有苦自己扛从来不说，但是我认为作为公司管理的我们应该意识到公司目前所处的困境，我曾经发完十月份工资的时候收到一个车间员工发给我的短信“你们公司光靠各位管理能做到现在这样吗”？我一直保存着这条短信，因为我理解了他这句话的意思，因为如果作为公司管理的我们还处在目前这样的管理水平，我们愧对的不仅仅是公司老板和自己，也无法面对基层员工这样的考问

6、从各部门的事件反馈及客户投诉反映的情况来看，虽然事件总量及损失金额比去年下降了40%,这是在各部门工作量及公司总产值都下降30%的前提下，即使如此我们的损失金额也达到12万元之多，公司的车辆管理也处在失控的状态，据不完全统计，去年公司四部车辆的用油费用达到65000元，远远超出公司的规定和预算，其中金杯车25180元，占总费用的38%,货车16200元，占总费用的25%,华大捷达车10035元，占总费用的15%,黄塘捷达13260元，占总费用的22%o以上存在的问题迫切的要求我们需要改变，最重要的是我们在面对问题时仅仅停留在事件的表面，各部门管理人员也忙于处理事务性的工作，缺少的系统思考与统筹规划公司最高管理层在发展战略上已经作出了明确指示，也请来了陈老师对我们的改变加以指导，虽然我可能是参与最少的一个管理人员，但是我一直在关注全体管理人员从思想上到实际行动当中所取得的进步，在这里我也谈谈我对这半年来管理体系建设方面的几点感受

1、在企业经营面临如果困境的时候，公司董事会能够下定决心，花费用大量的财力物力让我们有一个学习改进的机会这是在我们工资上涨50%基础上老板所给的另一份不可用金钱来衡量的待遇在此我代表全体管理人员向公司董事会说一声“谢谢你们”；

2、通过陈老师近半年来耐心的指导下，管理小组特组是组长蔡想高经理的配合下，在体系建设方面各部门管理人员的从以前的被动接受转变到现在主动参与，全体管理人员已经意识到管理的重要性，能够主动将本部门存在的问题暴露出来，发挥团队的力量进行商讨制订解决方案，这一点研发部及黄塘生产部是明显的典范，并且已经开始带头入到实施的阶段；

3、采购部报告的今年利用库存材料金额达到了118000元，采购部及物控部作为库存管理小组的成员，对库存数据的整理提供，对利用库存材料发挥着不可或缺的作用，在库存管理、数据报送等方面取得的进步值得表扬，但仓库离帐、卡、物相对应、库存数据准时报送的要求还有一定的差距，从其20xx年主动要求财务部介入监督可以看出他们的决心行政管理社会调查报告「篇五」关于办公室行政管理文员实习总结报告实习时间20xx年7月4日——20xx年8月14日实习地点我市某上市公司实习目的通过在公司实习办公室行政文员，学习日常的行政管理工作，熟悉公司的工作流程，在实习中，能把在学校学到的理论知识充分的运用到社会实践中去，拓宽知识面，尽早的接触社会，方便以后能更快的融入社会实习内容和过程在开始实习的时候，因为我是行政管理专业，指导老师把我安排到办公室去实习，从一个大学生突然转换为一个实习生，对于角色转换，我开始还有点不适应，但是过了一段时间就适应了，我负责的办公室文员工作，主要就是接打电话，收发下文件，算是比较轻松的了，没什么工作压力，但是就是有点无聊，所以一般在闲下来的时候，我就会看和专业相关的书籍，来巩固自己的专业知识，在实习期间我还住在学校，所以每天一大早就要起床然后赶往实习公司，因为公司的规章制度很严格，所以我每天早上神经都高度绷紧，深怕迟到，终于，实习期间我克服了睡懒觉的习惯每天上班都重复单调琐碎的工作，让我很厌倦，都想到要放弃了，但是我知道这次实习机会不容易，还是在上市公司，一家大企业，我不能这么容易就放弃，在自己的不断告诫中，我坚持了下来，在办公室行政管理文员实习期间，极大的磨练了我的耐心，在简单的工作也不能马马虎虎，一定要细心耐心还要有毅力来面对每天重复的.工作实习心得体会20xx年的暑假，我在办公室实习行政管理期间的表现还是可圈可点的，总是能在第一时间完成工作安排，不迟到不早退，也学会了很多为人处事的道理，毕竟实习的公司有一定的企业规模，里面的同事竞争激烈，各个都是抱着不进则退的心态拼命努力奋斗着，处处存在着利益和利用关系，工作又很忙，在实习过程中我去请教他们问题都没人愿意搭理我，让我很灰心，我知道了什么事都要靠自己，不要指望别人，工作中少说话，多做事，完成自己的工作就好了，闲事不多问，这样才不会惹麻烦上身，真的感觉到社会是多么的恐怖吓人，人与人之间的关系不像在学校那样单纯直接了，不免为现实如此残酷而感到一丝心寒，当然20xx年暑假办公室行政管理文员实习也让我学到了很多，我相信有这次实习经历，我的未来路会更加宽广行政管理社会调查报告「篇六」

一、重要工作业绩描述（主要对一年来重要业绩的描述，尽量数字化）

1、机票预订机票预订、月结处理

2、酒店安排餐桌安排、住房安排、费用月结

3、车辆管理人员接待、车辆加油及保养、油卡充值及分配、车险购买、GPS续费、违章处理、车辆变更处理、费用月结

4、话费缴交话费缴纳、号码注销及变更处理、实名认证处理、费用月结

5、宿舍处理房租中介费用缴纳、退房租处理、宿舍物资管理、人员安排、查抄中意及总部水电表、水电费处理

6、快递管理快递月结

7、证件年检每年1到6月各公司证件营业执照年检

8、费用报销行政费用报销

9、补贴制作各部门补贴事项制作包含住宿补贴、宿舍长补贴、通讯补贴、水电补贴、高温补贴

10、会议室管理茶水准备、会议纪要、设备管理

11、档案管理档案存档、借阅、接收管理

12、通知通告发布

13、企业文化建设6s管理、员工关怀、宣传制作

14、活动策划每月活动组织策划

15、公司及宿舍水电、设备、环境维护处理

16、花卉处理花卉摆放、花卉费用结算

17、参会会议物料准备、行程安排、预算制作

18、领导安排的其它任务

二、个人在工作能力、工作方法、工作岗位职责方面有哪些进步和改变及受过哪些培训？

1、工作能力上

2、工作方法上

3、工作岗位职责上

4、受过的培训:

三、个人不足之处及改进措施不足之处

1、做事细节和效率要加强提升；

2、要加强反馈问题的及时性,戒掉拖拉的工作习惯；

4、需要加强自我管理内控，工作会出现轻重处理不当情况

5、工作进程未及时沟通反馈，造成工作进度缓慢，成效低；

6、对本职工作的专业知识储存不足，时常无法更好的应对和解决问题改进措施

1、通过会议掌控工作进度、提供方法；通过日常工作进度追踪、细节要求,加强效率的提升

2、通过会议进行轻重缓急工作内容的反馈、要求及判断；

3、梳理流程细节，提升规划协调能力

4、通过违规事实确认、制度合理会议研讨和0A通告等措施

5、做好方案进行任务分解

6、通过书籍、网络、同行沟通、去参加培训7

四、工作过程中遇到的困难及目前仍无法解决的问题（每人至少写3条）

1、各部门工作流程有些无法按照体系要求执行或执行相对繁琐，需要优化同事们个个都精明能干，而且兢兢业业，让人敬佩之情油然而生但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全，但利用的程度不是很高，特别是他们工作繁忙，如何高效使用电脑他们并不熟悉，于是我便引导各个同事如何高效使用电脑网络资源

4.制作通讯录数据库实习时发现同事们均有一个电话本，大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有，本很厚，在查找需要的电话本时很不方便，特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情与是我用学习的数据库技术给他们把所有的通讯资料都保存到数据库里，这样查找方便，还可以和其他老师共享，以后更新也非常容易

5.筹备办公会议在实习期间，我负责的在还包括每周一次工作会议的筹备工作会议前的相关材料的准备以及会议中的各项服务工作均是由我来做的，对公司的各个部门均有了很深入的了解

6.其他事情一滴水可以折射出太阳的光芒，半小时蕴藏着永恒，一粒沙包含着千千大千世界同样，处处留心都是学问在实习期间我还做过其他很多事情，也留下了深刻印象，学到了很多东西比如早晨刚来时开电脑，开空调，开窗户，浇花，烧开水，整理前一天报纸，给同事们收拾桌面等等很多事情这些虽然是小事，但一屋不扫何以扫天下在做每一件事时我都战战兢兢，谨慎小心的去做好，用海尔张总裁的话说是如履薄冰人间万事，白驹过隙实习的流光好似花开刹那，转瞬即逝嫣然岁月，今朝回首，经验教训一目了然

二、实习心得

2、

五、对自己下一步的规划及希望得到的培训

1、加强自身专业化知识和技能

2、提升活动组织策划能力希望得到的培训

1、专业的人力行政培训

2、活动策划培训行政管理社会调查报告「篇七」我的实习经历分为两部分前半期从事行政助理工作，后半期从事审计助理工作刚开始的两个星期，我并没有接到什么很具体的工作，就是经理有任务的时候，让我到网上搜索些资料，简单整理总结期间还参与了人力资源部门的职位说明书的撰写工作以及公司网站建设与维护工作具体收获如下对公司有了基本的了解公司主要业务是进行房地产开发，另一部分主要从事中介服务，如正则会计，正则造价等熟悉了工作的氛围这使我将来就业后能尽快的适应新的工作环境，增强了我的适应能力网上快速查阅资料的能力查阅资料的过程虽然很枯燥，但是在整理资料的过程中，自己对房地产这个行业已经有了初步的了解尤其对四川各市宗地价格有了概念，同时也了解到了房地产行业的发展现状参与职位说明书的撰写由于刚刚学过人力资源管理这门课，所以积极性很高，在讨论中，对每个岗位的性质、任务等有了更深刻的了解，也发现了自己缺乏经验，一些事情考虑不够周全这次的经历使我有机会把书本上的知识与实际工作相结合，对岗位说明书的重要性有了更深刻的了解，也使自己懂得今后如何学习书本知识，同时更加有意识培养自己的实际操作能力参与了部分网站建设和维护工作利用自己在photoshop方面的专长顺利完成了人力资源经理布置得任务20XX年9月至11月，我来到进行为期三个月的实习实践，相对原来的兼职生涯而言，这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不同的生活每一天都要在规定的时间内准时上下班，工作期间也要认真准时的完成分配给自己的每一个任务，做任何事情都要有板有眼，绝对不能敷衍了事，特别像我进行的工作与公路工程施工有关系，更是不能出现一丁点的纸漏，要不然产生的严重后果绝对不可能是一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的从学校到工作单位，对我们而言就是一次大型的环境转变，身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变举个最简单的角色转换例子，学校的老师，变成了公司的老板或是单位的领导；身边的同学们也变成了共事的同事，而且为人处世之道也与在学校时全然不同在这个略显突兀的转变中，我们也许会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈，无法马上适应新的环境，更甚者有的同学不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态，因而导致了同事间的不满和猜疑，也许就是因为有了这些原因，我们变得看不惯企业之间的残酷竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语，也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视，所以分配到的活计也是无关紧要的，自己的提议或工作也不会得到老板的肯定然而真正做不出业绩的时候，又会承受来自个方的压力，而且还很容易受到老板和同事的嘲讽，这样一来，更容易让未经历过大风大浪的我们丧失自信心每当这个时候，就很怀念在学校的时光，每日也只是很轻松的上上课，同学间互相聊聊天，那种感觉，确实很惬意，可是人总得长大，所以不论社会再怎样残酷，我们也得咬紧牙关去适应它，而且常言道生活总是美好的或许换个角度，我们就会发现，工作，其实也是一种享受不过说句实话，在大学三年里，我们学到的不是的知识，而是学会了一种叫做自学能力的技能参加工作后我发现，其实课本上所学到的理论知识用途很小，甚至根本就用不上，就算是身为一名英语系的学生，我也还是发现有的科目似乎用途不大，就只能当作是增长一些课外知识而没有太多的实用性在此次实习实践中，我的主职务应该算是行政助理，总之就是拼命服从指挥就对了，不过在服从命令的同时，也增加了大量英语词汇的学习，特别是像公路建设这样很专业的名词，平时在课堂里是学不到的，因为它们专业的让外行人没法看懂，我甚至怀疑过就算是来个英语专业考试等级很高的人，也不一定能够把它翻译出来，因此对于之后完成的翻译文件，还是有些小小的自豪感除了翻译作为主专业参与实习外，其次接触最多的就是电脑，在面对电脑的时候，我的身份就转化为文案了，因为我不仅要处理文件，也要参与修订，所以文案工作也不能小觑，只是所学的计算机专业知识在这个工作岗位上似乎也没能很好的发挥它的作用，不知该说是可惜呢，还是没用对地方？当然，我的实习部门既然分在了出版处，复印文件自然也是必不可少的复印机在生活中可以说是常见又常用，也可以说常见但不常用，可是大多数人都只片面的知道它很大，别的功能可能就不够了解了其实除了复印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我们想象的那么复杂，相反的，还能在装订文件时节省大量的‘人力，可以说是一个不错的辅助工具，我也因为实习关系又学会了这项新技能而感到高兴当今社会，是个信息爆炸的时代，知识更新的太快，光靠原有的一点知识肯定是行不通的，我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习积累，遇到不懂的地方自己先想方设法解决，实在解决不了就得像会的人虚心请教，只有跟得上时代进步的人，才不会被社会所淘汰步入社会之后，除了工作，最重要的一点就是为人处世，这意味着将与形形色色的人打交道然而职场的险恶，同事间的是非，不亲身感受，还真是不知道，原来它是那么的让人不寒而栗我想身处这样的环境中，我只能谨言慎行，少说话，多做事希望这么做多少可以让我远离一些不必要的争端和矛盾但是由于职场间存在着利益关系且又工作繁忙，因此在大部分的时间里同事不可能像同学一样对你嘘寒问暖，然而冷漠的同事再怎样也比不上笑里藏刀却暗地里泼自己冷水，勾心斗角不择手段的同事恐怖这样的人总是让我们防不胜防，他们早已习惯了踩着别人的肩膀不断地往上爬，而这样黑暗的一面对于刚走出校门的我们无疑是适应不了的，可是俗话说的好，环境造就人所以我们无法改变这样的现状，可以做的，就只有坚持自己的原则去努力适应，尽管在心底总觉得它并不适合自己，或许口是心非，也是在这样残酷竞争下必须，也必然存在的条件趋势，清高又骄傲的我们，同样是不能免俗的三个月的实习期，一晃眼就过去了，最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异，一件简单的看似事情，真正做起来，需要的却是大量的时间和精力原来的我们，几乎都视书本上的内容为真理，很多东西都未曾付诸实践过，只有真正去做这件事情的时候，才会亲身体验到实际的难度有多大，也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏通过这次实习，也使我从另一个视角开阔了视野，增长了见识，同时也在实践中积累了各方面的工作经验，为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的充足准备行政管理社会调查报告「篇八」调查提纲调查目的促进XX生物技术有限公司关于加强员工培训，提高员工个人素质、提升企业形象调查对象XX生物技术有限公司调查内容

1.XX生物技术有限公司培训员工的基本情况

2.xx生物技术有限公司培训员工的成功经验

3.xx生物技术有限公司培训员工存在的问题

4.完善xx生物技术有限公司培训员工的对策调查方式查阅资料、座谈、个别访谈调查地点四川省双流县九江镇XX生物技术有限公司调查时间20xx年8月15日至20xx年9月25日调查人调查过程记录第一阶段查阅、搜集相关的信息材料第二阶段对XX生物技术有限公司培训员工的进行深入了解第三阶段整理调查资料，进行分析，完成报告关于XX生物技术有限公司培训员工的调查报告为了深入了解XX生物技术有限公司培训员工的相关情况，笔者于20xx年6月15日至20xx年8月25日对xx生物技术有限公司培训员工的情况进行了深入的调查在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在此次调查过程中，得到了该企业领导的大力支持并取得了良好的实践效果，笔者在此表示衷心感谢！

一、xx生物技术有限公司培训员工的基本情况企业员工接受培训作为继续学习的一种手段，培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，通过培训员工不仅是自觉性、积极性、创造性的提高，增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工的素质和能力，员工受益的同时企业的业绩也不断提升，达到共同成长共同发展的目的

（一）XX生物技术有限公司现有员工116人，16人为研究生以上毕业、20人为本科毕业、26人为专科毕业、54人为专科以下毕业；在全体员工中相关生物专业毕业的人数仅为30人，约为总人数的25猊75%的员工虽然都有一定的文化程度但对于生物药品知识熟悉的人仅65%；对生物药品了解完全不了解的员工占到40%o

（二）xx生物技术有限公司对员工20xx-20xx年的培训情况20xx-20xx年投资规模在10万元以上的培训项目为8次;20xx-20xx年投资规模在5万元以上的培训项目为16次，20xx-20xx年投资规模在5万元以下的培训项目为24次;培训经费占总投资额

5.5%o

（三）员工参与培训的人次20xx-20xx年间参与高级培训人次为152次，参与中级培训人次为248次，参与初级培训人次为326次；

二、xx生物技术有限公司培训员工的成功经验

（一）着力加强企业员工软实力建设20xx-20xx年公司通过高、中、低级培训，便企业由原来的单一生产经营低端模式转变为，研发、生产、运输、经营高端产品模式；由原来的单一的市场经营状况转变为专业化、规模化、研发一条龙的经营状况由原来年产量不足10吨到年产量达45万吨使企业进入全国500强之林

（二）着力加强企业对员工和客户对的信誉20xx-20xx年企业对员工通过培训，不但使员工个人的能力提升也便企业受益使员工对企业的文化相当熟悉且参与企业文化建设工作，对企业的软实力建设提升得到显著成绩；员工素质的提升直接影响了客户对企业信誉度的提升，因此达到了共同成长共同发展的目标

三、XX生物技术有限公司培训员工的问题（-）各部门之间对于培训勾通不顺畅部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55%对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡自己协调、询问同事、求助领导

（二）对于新员工的培训缺乏总体定夺企业在招到新员工之后，往往是按照新员工自己的意愿来决定去哪个部门工作，这虽然体现了企业以人为本的用人之道，但当新员工发现自己并不适合当前的工作便提出辞职，白白流失了一些人才笔者见意企业应该在充分了解新员工所学专业和工作意向外，要充分了解新员工的个人特长和兴趣点这样通过培训才会使新员工短期内适应和胜任所在的岗位并且在短期内有所业绩

（三）团队精神状况和素质除少数员工外，团队士气良好在实际调研中，28%的员工认为我们团队的精神非常高昂，60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12%的员工认为团队现处在低迷的时期针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为

（四）员工专业技能的自我评价员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80%,仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备，25%员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发

四、今后的对策与建议根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系

（一）、强化员工责任心的培养针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响从而保证生产有序地进行行政管理社会调查报告「篇九」

一、绪论转眼间大学即将毕业，在这三年里，我学到了很多知识，在我的专业行政管理方面懂了很多很多道理和方法但我深知，仅凭书本上的知识是远远不够的，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，我进行了为期X月的实习，来验证自己所学，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识并锻炼自己的实际工作能力

二、实习计划安排我于X月X日至X月X日实习，我的专业是行政管理，公司领导安排我在行政部门完成实习，在部门领导及多位师傅的指导下，我从最基本的文件归档做起，扩展到文件的整理，及下达，逐渐过渡到每一个行政的日常工作环节，认真的做好领导布置的每一项工作任务，运用所学知识指导工作，同时也会从行政方面工作中了解行政方面实质性的东西从而提高自己的能力，不断的完善自我并希望通过在该公司中的实习经历和心得，使所学理论得到验证，感受先进的企业管理文化，体验高效率组织运转的流程和技巧，思考我们怎样才能将所学知识与行政管理实践更好的结合在一起

三、实习单位介绍本公司是一家集销售、学术推广和专业软件经销为一体的集团化企业，公司把“以人为本、科学和人文统一协调”作为管理念，在每天的工作中都能体会到“快乐工作、高绩效管理”的工作氛围，这是一支卓越创新、不断进取的团队公司现有员工X余人，其中硕士学历X人，本科学历X余人

四、实习内容和过程

1、熟悉环境，组织早会公司地处XX东侧，共计行政、人事、信息、财务、审计、销售、商务等七个部门，每天早上打扫卫生，确保工作环境的整洁、舒适，每天给植物浇水X点准时开早会，早会由每名员工轮流主持，包括前一天的工作总结及今天需要完成的重要事情，随后是健身操这一过程让我熟悉了公司的每一名员工，了解到公司的重大事件，体会到员工之间的配合，和团队的重要同时锻炼了身体，保持着良好的精神状态这是经营管理理念最大的体现，是企业一种特有的文化

2、打文件，复印资料办公室总是有大量的文字需要处理，实习期间，我帮助老师们打印了很多文件，几次经理让我撰写部分上报材料和下发文件的初稿，并由经理修改完善，再仔细对比我写的初稿与经理修改过的材料，找出自己的不足，以便于提高自己的公文写作水平材料初稿写好后，经理满意后再将其打印出来除打文件之外，就是复印文件了在实习期间很多文件的复印都由我处理包括会议通知、公司文件等材料复印好后，送与相关部门并装订整理

3、文件下达，整理档案

1.正确对待挫折实习中遇到很多不顺利的事情，何去何从古日“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来

2.更加重视实践实行时发现了一个良好的生活习惯对于工作多么重要，因为实习期间体会了；实习时德高望重的领导语重心长的给我讲了很多道理，让我很多疑惑瞬间消散，因为他实践丰富，有经历的人说话就是如洪钟大吕；上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理，想相关负责人肯定也是很聪慧能干的，却如此贻笑大方，一定是早就有私家车了，再也不坐公交一一很多问题不实践很难发现

3.处理一系列人际关系的技巧1注意领导的指示，认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断，学会察言观色同时面对多个领导时更要注意保持平衡，要不偏不倚对领导要热情，要多关心领导；2对工作认真负责，对领导热情外，对来访人员也要好，要一视同仁对领导热情是为了自己，对其他人好是为了良心和生命的意义如果一味逢迎拍马，时间长了不仅别人讨厌，自己都觉得自己恶心；公司每天有很多文件需要及时下到各个部门，部门也有文件需要上交到领导，实习期间我每天通过网络，或亲自完成此项工作，及时做到上情下派下情上达并将材料归档整理，便于今后的查阅整理文件看似小事，也有很多学问数量浩瀚，排序、装订、编码都能学到很多书本永远无法体会的知识

4、接听电话，收发传真按照办公要求，及时接听电话并且详细做好电话记录如果是客户来电，咨询产品这样较为清楚的事务的办理手续，则直接告知其相关科室的联系方式做进一步咨询；如果来电询问的事项是我不清楚的，则要做好对方的身份、联系方式和时限要求等相关信息的记录，及时向部门经理汇报，交由部门经理予以处理传真是现代办公的重要形式，接收其他部门或公司发来的传真，收到传真后做好复印和存档，及时将传真送到相应的部门

5、协助老师调整电子平台在科技高度发达的当今社会，电子化办公是时代进步和科技发展的必然趋势，公司方面采用的xx办公系统，它大大提高了日常的工作效率，节省了很多资源，也更环保但此系统正在试用阶段，仍有很多方面尚不完善，需要调试和信息录入，在实习期间，我协助老师录入部分信息，虽然我做的不多，但能帮助别人分担一些工作还是很开心的，尤其当想到未来公司的办公用网络平台，在当初构建时我也出了一份力时，心里还是很欣慰的最重要的是，在录入数据的’同时我也到一些数据库知识，这是书本上没有的，或许在我今后的工作中会发挥作用

6、其他事情除此之外我还做了很多其他的工作，如日常行政管理、接待来访等，除了学习到一些基本的办公技巧之外，还学到了很多东西，比如管理技巧、与同事相处的方法，与客户打交道的一些技巧等等这对我今后的工作会有很大的帮助

五、实习心得体会

1、实践出真知在这X月的实习中，我真切的体会到“实践出真知”的道理，通过实践我知道了书本知识讲得很好，很全面，很系统，也很到位而实际应用却与它不同，可能用到的只是其中一部分，或者几个不同的知识点杂揉在一起只有实践才能使书本知识更充实，更好的得到应用也是通过实践发现自己身上有太多的不足，比如我的条理性不强，遇事理不清头绪；遇到问题想得少；阅历太少等等，这些恰恰是一名行政管理员工不应缺少的素质，我相信只有通过实践才使自己得到提升

2、享受挫折只有经历挫折才能懂得更透侧，而且无比深刻实习期间我做对了很多事，同时也做错了更多的事，经历了无数次的挫折，使我对下一次工作更为坚定，同时让我学会了思考和总结做得好的好在哪，做的不好的错在哪，经过一段时间的总结，自己提升了很多，感谢挫折，我会受用一生

3、人际关系

1、进入新岗位要虚心，向经验丰富的老同事学习，即便对方的文化程度不高，也要尊敬对方，对方的工作经验丰富，很多是课本上所难以学到的书本上的东西与实践差距很大所以，不要自以为是，一定要从基层、基础做起，扎实前进

2、注意领导的指示，认真领悟其中的意思、要认真仔细的领会判断对领导要热情，要多关心领导，同时面对多个领导时更要注意保持平衡，要不偏不倚

3、要有整体观念，从全局出发，学会与同事团结协作，互相补充，共同进步

4、要与同事间进行合理的思想与能力整合，互补互利，取长补短，共同把关系搞好，工作做好

5、要学会解决问题，不要一天到晚的情绪化，特别是不要与同事和领导闹情绪

6、不要把办砸了的事情的过错都归于别人，做好了的事情的功劳都归于自己

7、要把做人的常识融入到工作中，例如上班早到一点，打扫好卫生；自己的办公桌整洁得体，把文件摆放整齐；对上级要尊敬，对下级要爱护等等

4、对行政工作的认识作为行政人员，每天的工作很繁杂，而且涉及到公司的方方面面，如果出现疏漏，会影响到其他人员、部门、甚至公司的正常运作所以行政人员必须具备以下几点

1、凡事记录的好习惯就行政工作来讲，一般都会很繁琐，负责的大小事务都很多俗话说得好，好记性不如烂笔头在工作中，如果能够做到凡事记录的好习惯，那么在工作中就会减少因遗忘、忘记而造成事情的拖延、甚至“未完成”

2、良好的表达能力和沟通能力在行政人员的工作中，经常会遇到与部门或员工或外部企业人员等进行接触、交流的需要，如果不能具备良好的表达能力和沟通能力，许多需要他人协助解决的问题也许就无法完成

3、负责的工作态度有一句话说得好态度决定一切一个人的工作态度好坏，直接决定着工作成败带着责任心、一定会做好每一件工作

4、良好的礼仪和修养现代企业讲究办公礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪等等，而这些礼仪都与行政人员有联系他们影响着工作的效果

5、自我提升在实习中，当工作越深入时就会发现自己的不足，在专业知识方面只停留在书本，其他方面的知识更是少之又少行政工作很宽泛，从公司到生活；法律到财务等等，方方面面都要懂得所以行政人员必须是杂家，现在的我相距甚远，需要在今后的工作和甚或中不断学习，广泛涉猎各方面知识，虚心向别人请教，不断提升自我，这才是一个合格的行政人员

六、实习总结短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，尽是收获在这一过程中，初步了解了公司行政工作中的具体业务知识，加深了我对行政管理基本知识的理解，拓展了所学的专业知识，对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础同时我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的知识的匮乏实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会，有助于我们更全面的认识自己和了解职业，并据此科学的设计自己的职业生涯，社会才是最好的大学“实践是检验真理的唯一标准”，通过这次实习，我深觉自己有许多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗！行政管理社会调查报告「篇十」行政管理部门经理竞聘报告范文

一、按公司“三定”工作的部署做好相应工作本着“优化资源配置，更新观念整合行为，创新工作机制，激发团队和个人潜能”的思路与目标，搞好部门工作和管理#65533；#65533；

（一）观念和行为上，通过岗位调整、资源优化配置，以新的理念，让职工理解，岗位撤并和人员精简，提倡一岗多职、一专多能，不是单纯地多干事，而是为在新的机制环境中，更漂亮地干工作，以实现职业生涯价值的最优化，达到企业兴盛与员工利益的有机统一并经由观念的整合达到行为的整合，有效地体现出团队和个人务实求新、积极进取的精神风貌#65533；#65533；

（二）操作层面上，按公司“三定”工作的部署和实施框架，优化配置公司办、企管办、档案室和计算机室等的资源，整合其职能，调整岗位、细化定员，优化管理及工作流程；以精干、高效的追求，创新工作机制#65533；#65533；安排和衔接好公务/交通用车管理的新职能#65533；#65533；

（三）侧重和着力点，整合计算机室、档案室等的管理资源，设置新的岗位并搭建信息化管理运作的平台以此为契机，优化部门的管理及工作流程#65533；#65533；着眼决策层/管理层次/执行层之间，信息的流畅和传递、反馈，为公司领导决策及企业管理的运作，做好相关工作和服务#65533；

（四）中近期目标，推进公司信息化建设，与有关部门相配合，以较经济的投入，进一步完善公司的局域网，使之更有效运行；考虑建立公司的mis（信息管理系统），建构经营管理信息的收集、处理、反馈的工作机制如此，可以相对较少的投入（实施生产/制造计算机集控不现实，甚至做eir（企业资源计划）系统投入都较大），有效改变公司现存的各专业管理“孤岛信息”的状况，以信息的集成与管理，信息流的通畅和应用，更优地服务于经营管理为公司管理流程的优化创造条件，为提高管理效率，增强对市场和经营环境的变化的响应速度做好服务#65533；#65533；

4、充分发挥本部门的协调作用#65533；#65533；在公司新的管理体系运作的环境中，在公司经理班子的领导下，积极主动，开拓进取，充分发挥本部门特有的组织协调的作用和服务职能，并组织和协调好公司主要工作部署的执行年内，主要抓好以下几个方面的重点工作#65533；#65533；

（一）调配合各部门、车间，抓实抓好“三定”工作的整体推进和实施；#65533；#65533；

（二）薪酬制度改革和相应激励机制的建构的工作；#65533；#65533；

（三）协调和配合做好规章制度的完善、修订的工作；#65533；#65533；

（四）着眼增强管理层/执行层的执行力，做好相关工作;#65533；#65533；

（五）资源综合利用管理和利废产品新一届认定的工作；#65533；#65533；

（六）清洁生产实施，抓紧制订其方案；并配isol4001/ohsasl8001的实施，协同有关部门和车间，保证整体工作落实到位竞选科室主任的上岗演讲竞选优秀班干部的演讲稿竞选大学学生会主席演讲稿竞聘保安队长演讲稿竞聘银行后勤副主任的演讲稿大学生组织委员竞选演讲稿竞选银行主任演讲稿大学生生活委员的竞选稿到竞聘演讲稿欢迎来到演讲稿范文网行政管理社会调查报告「篇十一」

一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础

二、实习公司简介该公司主要经营五金交电、电子产品、仪器仪表、汽摩配件、计算机软硬件、通信器材、办公用品、日用百货、服装服饰、化妆品、厨具用品、洗涤清洁用品的销售，商务信息咨询，会务服务，展览展示，企业形象策划

三、实习内容

（一）信息整理及传达在一般的企业里，办公室是一个综合管理部门，实质上为其他专业性部门服务，所以行政管理的工作比较杂在办公室里最多的事物就是文件的整理，每天都有不同的文件从总经理那里分配下来，也需要我们办公室来进行整理再向各个部门传达并且我们每天都要对这些文件进行电子和纸质存档，很需要细心和耐心整理文件看似小事，也有很多学问数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多实际操作中宝贵的经验

（二）会议安排文件整理可以说是办公室最基本的工作，在这之外我们行政管理人员还要安排公司的大小会议对于上海渊鸽商贸有限公司这样的小型公司来说，会议不是特别的多，一般一周两次，周五开会进行一周总结，然后周日开会对一周工作进行安排这种例行的会议不要我们安排我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商量安排会议流程在我实习的这一段时间里，只碰上一次这样的会议安排一次公司的全体大会，从地点、时间到人员以及流程等很多方面都需要行政管理人员有周详的考虑的妥善的安排

（三）离职退休管理我在上海渊鸽商贸公司实习的时间，正好处于经济形势比较冷淡的时期，所有没有机会参与公司的人事招聘工作但是由于经济危机的原因，公司受到了很大的影响，所以进行了小规模的裁员在这方面，我们管理人员因为平时就担任着人力档案的管理，所以如果有人员离职我们也相应承担离职退休管理工作员工的档案对于他们来说是最为重要的东西，所以我们对于档案的管理和填写都十分的谨慎一般填写的工作办公室领导没有交给实习生来做，我们在这方面只是做一些辅助性的工作

（四）旅游安排在小型的公司里面，行政管理人员还承担着公司的一些娱乐活动的安排由于我实习的时候是在年末，所以有幸参与了公司组织的年末旅游活动公司在年末的时候为了奖励员工，使之来年为公司做出更大的贡献，会组织去附近的城市旅游这次旅游活动，行政管理人员首先要对员工进行统计，参加公司旅游的人数，旅游地点调查，旅游经费管理及分配，人员安全问题考虑看起来非常简单的一次旅游活动，确包含了我们行政管理人员的诸多考虑和安排

四、实习体会

1、学无止境在没来公司之前，还对自己抱有很高的期望，以为自己很快就能上手工作，没想到实践和理论是两码事更何况，我发现在学校学习的一些知识在公司的实践操作中已经落伍了公司的工作人员都很勤奋，上班时兢兢业业，下班后还给自己充电作为即将踏入社会的一员，我要有时刻学习的准备实习后，我感到自己要学的东西太多了还有不到半年的时间，大学美好的生活就过去了，我要好好珍惜这短暂的时光，抓紧时间学习

2、平心静气，认真严谨其实这一点体会，是很多其他职业，甚至是做人都应该努力的方向现代的社会瞬息万变，而要想在这样一个瞬息万变的社会保持平心静气，认真严谨的作风是非常不容易的包括我这次实习的单位，也不是每个人面对任何突发情况都能够做到这一点但是作为一个毕业后志在从事物流行业的大学生来说，就应该从在校的时候开始培养自己这方面的素质平心静气，认真严谨不是一朝一夕可以养成的，也不是等到即将毕业的时候上几堂礼仪方面的选修课就可以具备的认知性的素质而应该从日常与人相处开始做起，让平心静气，认真严谨成为我们为人的一部分，而不是简单的技能

3、良好的人际关系是成功的开始人际关系是现今不少在校大学生刚踏出社会遇到的一大难题其实不但是大学生，很多已经工作很多年的人也被人及关机这个问题所困扰现在市面上也出了很多讲述如何处理好人际关系的书在学校的时候我也借了一些这方面的书看，但是收获不是很大，可能是纸上谈来终觉浅”的原因吧其实在学校我的人际关系还可以，但是我很清楚以后工作了同事关系肯定不像现在同学关系这么单纯，肯定会比较复杂在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了结语实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试3要热情大方，要处理好和同事关系，那对于自己工作的开展非常重要，甚至比和领导的关系更重要，因为同事是工作中与自己打交道时间最长的人群，处理好关系不仅有利于工作的开展，对于整个企业而言也是非常有益的

4.对行政工作的认识实习中除了遇到挫折外，很多时候也觉得工作不过如此，这种时候更要谦虚谨慎，虚怀若谷;实习中有时候觉得怀才不遇，刚开始工作和其他的部门打交道时，内心深处还是充满了委屈，但后来调整心态，把工作当成快乐的事情，结果做的很好，学到很多东西，也在内心深处明白了很多深刻的道理;遇到事情时不要激动，要仔细分析沉住气，心态非常重要，如果没有调查清楚之前就高谈阔论，肯定会成为笑柄;总之，不管什么事情，认真去做，坚持去做好，最终都会有收获的

5.自学能力很重要在实习中认识到很多自己的不足刚开始一段时间对一些工作感到无从下手，茫然不知所措.纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行一方面是因为自己以前从来没有实践过，不会运用但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”除了英语和计算机操作，课本上学的理论知识用到的非常少在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨，不断学习不断积累遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行则虚心请教他人，没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰

三、实习总结到实际企业实习，了解了企业的‘实际运作和业务处理流程，解决在模拟实习中难以理解的问题和弥补模拟实习的不足，为走上工作岗位后能够较快融入企业、进入角色并迅速发挥作用奠定基础这次实习对教会了我们企业外部和内部是如何运作、如何跟企业打交道、如何制定可行的计划的相关实际操作经验这时让我发现自己的理论不足，需要进行这方面的补充，也懂得在企业运作过程中企业内部沟通协调的重要性并懂得如何跟其他部门进行合作，交流，共同制定公司的发展计划，全力以赴，做到最好这次实习，也加深了我们实际动手的能力和对企业实际管理的认识.通过这两个月的努力，本人的企业生产知识得到相应的提高行政管理社会调查报告「篇二」

一、调查对象我市丽珠社区的部分居民和社区基层干部

二、调查时间20xx年9月9H—10月10日

三、调查目的通过对社区基层行政管理的调查，有助于了解社区基层行政管理的运行状态和效果，为社区基层行政管理服务体系改进和制度的完善提供参考依据，从而为社区居民提供更好的生活环境并构建和谐的社区

四、调查内容

1、关于社区基层行政管理的调查

2、建议或对策

五、调查方法:个人访谈法，查阅资料前言:随着中国经济的不断快速发展，城市人口不断增加，很多人就选择了在城市定居下来为了更好的管理在同一区域内居住的居民，就需要建立社区这样一个群众基础机构社区是我们生活中不可缺少的一个综合性的群众基础机构，为我们广大居民群众做着一些日常生活中所需的服务它是我们信任的一个基础机构，与居民群众生活息息相关的基层组织社区承担着贯彻上级政策、落实政策、沟通政民的重要职责有道是“上面千根线，下面一根针”，足见社区管理的复杂性和重要性一个成熟的社区具有政治、经济、文化、服务等多方面的功能，能够满足社区成员的多种需求社区管理工作的水平，直接关系着一个区甚至一个市的整体发展水平和综合实力然而随着经济的发展和人们生活水平的提高，现代社会对城市管理要求的提高，社区管理工作还存在着影响社区发展、社区自治的问题这就要求我们需要不断地去发现问题并解决问题为了进一步摸清基层社区行政管理的现状，充分了解基层建设情况20xx年9月9日，我对我市的丽珠社区进行了简单的走访调查在该社区有关部门同志的帮助下，对在社区管理工作中存在的一些问题进行了分析、思考，并提出了相应的建议

一、调查对象与方法随机选择了2名在丽珠社区生活的居民以及3名在该社区部门工作的基层干部，对他们进行了细致的访谈

二、调查结果与分析经调查发现社区基层行政管理主要有以下问题L社区居委会的工作行政化倾向严重、工作任务繁重；

2.社区居委会业务经费不足；

3.社区专职工作者待遇较低

1.社区居委会的工作行政化倾向严重、工作任务繁重

（1）.社区居委会自治功能尚未实现通过调查发现，社区居委会的功能当前还未能突破办理政府行政事务为主，办理社区事务为辅的现状，还习惯于上级领导布置什么就干什么，工作中表现较强的依赖性，而自主性、自治性却没有得到体现一是社区自治的任务与工作的要求有距离二是社区居委会已经成为“政府的腿”《居民委员会组织法》规定了社区居委会有协助政府有关部门做好管理工作的职责，具体规定了必须要协助政府部门做好社区治安、公共卫生、优抚救济、最低生活保障、计划生育和青少年等有关工作通过调查，以上这些职责应该是社区居委会通过居民自我管理、自我教育、自我服务等形式开展的，但是大多数情况是街道办事处要求社区居委会替政府部门填表格、建档案、出具证明材料等行政性的工作；同时政府部门临时性的统计、调查任务也都通过街道办事处落实到社区居委会来执行这使得社区居委会的大部分时间都花在协助政府部门的工作上，居民自治组织的作用被行政化所覆盖⑵.社区事务缠身，工作任务繁重随着市场经济体制改革的深入，大量农民、外来务工人员进入城市生活，流动人口大量进入城市，使社区居委会的各项管理工作和事务增加、难度加大“小社区，大社会”的模式，增加了社区居委会的工作强度行政管理社会调查报告「篇三」引言通过调查发现管理中存在的问题，提出合理改善建议，使服务意识得到进一步提高调查对象XX事业管理局调查时间:XX年

3.20—XX年

4.8调查内容

1、事业管理局的工作性质；

2、事业管理局的日常管理；

3、事业管理局的存在问题；

4、解决事业管理局问题的对策为了深入了事业管理局服务意识的相关情况，我于XX年3月20日至XX年4月8日对事业管理局进行了深入的调查在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在此次调查过程中，得到了该局领导的大力支持并取得了良好的实践效果，笔者在此表示衷心感谢！

一、工作性质负责管理和承办覆盖全市的养老保险、养老保险基金的筹集、管理、运用和支付；管理和承办城镇各类职工的失业保险、失业保险金的筹集、管理、运用和支付；编制全市社会保险基金发展的具体计划和宏观规划，研究制定各种保险基金的统筹方案及实施办法；参与制定各种社会保险制度的改革方案及实施办法，具有对保险范围内执行职工退休，失业待遇正确与否的复核权；促进保险基金的融通、增值，提高给付能力，充分发挥保险基金的保障和为地方建设服务的双重功能

二、日常管理:事业管理局是面相广大社会群体的窗口单位，每日来访人员特别集中，人员素质参差不齐，要求人员按时上下班，来人热情服务，领导值班带岗解决突发事件，解释理解困难人员的疑惑；

三、存在的问题

（一）处理审批慢流程复杂时间跨度大目前，XX局还是采用人工填写单据，人工审批，信息录入电脑的工作方式进度较慢，容易出现较大的人为错误办理时需要跑的部门太多，领导审批，单位间的证明等非常繁琐从申请表提交到批复约需要4—6个月，都是积累到一定数量才会上报，造成工作时间长，群众意见较大

（二）服务意识有待提高对待大量的来访人员，一些工作人员渐渐失去耐心，不肯多做解释，随意的指点找这个那个部门，让来访人员往返多次仍然不能解决问题

（三）人员老化很多人都是工作多年的老的工作人员，面对日新月异的社会，一些办公本领如微机等掌握的不是很好对待来办事人员没有良好的心态和语气，往往激发矛盾，引起不必要的争端

（四）精通业务人员及员工培训滞后XX局由于政府编制问题已经多年没有充实年轻的一线人员了，都是工作多年的人员，年龄层次偏高，接受新的知识和技能培训较慢，人才储备几乎为零

四、提高服务意识的对策和建议。