《管理心理学》课件

《管理心理学》课程简介课程目标课程内容帮助学生掌握管理心理学的基本涵盖管理动机、领导力、团队建理论和方法，培养学生分析和解设、沟通、压力管理等主题决管理问题的能力教学方式考核方式课堂讲授、案例分析、小组讨论平时作业、课堂参与、期末考试、角色扮演等多种形式等管理心理学概述行为科学与管理个体与组织管理者角色管理心理学研究人与人之间的互动,并将其研究个体行为、动机、情绪、决策等,如何管理者需要了解心理学原理,才能有效地激应用于管理实践,提高工作效率和团队合作影响团队和组织的绩效励、领导和管理团队能力管理心理学的研究对象个体管理心理学关注个体的心理特征、群体研究团队动力学、沟通模式、冲突组织探讨组织文化、领导风格、结构设行为模式，例如动机、感知、学习、态度解决、团队凝聚力等计、变革管理等对员工行为的影响、压力等管理心理学的学科特征交叉学科应用性强管理心理学是一门交叉学科，它融合了心理学、管理学、社管理心理学注重将心理学原理应用于管理实践，解决实际管会学等多个学科的理论和方法理问题研究方法多样注重个体与群体管理心理学采用多种研究方法，包括实验法、调查法、观察管理心理学关注个体心理和群体心理，分析人的行为模式和法等心理机制管理心理学的主要研究领域动机与激励领导与团队沟通与人际关系压力与情绪管理研究如何激发员工的内在驱探讨有效领导风格、团队协分析沟通技巧、人际交往模关注压力源识别、应对机制动力，提升工作绩效作机制和领导力发展式和冲突管理策略和情绪智力培养管理动机理论个人目标与工作目标的匹配绩效激励与公平原则及时反馈与持续改进需求层次理论生理需求安全需求社交需求尊重需求包括食物、水、住所、睡眠包括人身安全、财产安全、包括归属感、爱与被爱、友包括自尊和受人尊重，希望等最基本的生存需求健康安全等，追求稳定和保谊等，渴望与他人建立良好获得成就感和社会地位障关系双因素理论激励因素保健因素与工作本身有关，能带来**成就感**和**满足感**与工作环境和条件有关，能避免**不满意**，但无法带来**满意**期望理论努力绩效关系绩效奖励关系--员工认为付出努力能带来预期绩员工认为取得预期绩效能带来期效的可能性望的奖励的可能性奖励个人价值关系-员工认为获得的奖励对个人而言具有价值，可以满足个人需求目标设定理论明确目标挑战性目标反馈机制123目标设定理论强调目标对行为的引适度挑战性的目标能激发个人潜能及时有效的反馈可以帮助个人了解导作用，明确的目标能提高个人努，促进个人成长和绩效提升自身进展，并调整目标和行为，提力程度和工作效率高目标达成率工作设计理论工作丰富化工作扩大化增加工作内容的多样性，让员增加工作任务的数量，提高工工承担更多责任，提高工作满作效率，但要注意避免过度负意度荷工作轮换让员工定期轮换不同的工作岗位，增加工作兴趣和技能，避免倦怠领导理论魅力型领导变革型领导交易型领导通过个人魅力和感染力影响下属，激发团以愿景和目标驱动团队发展，鼓励创新和通过奖励和惩罚机制激励下属，强调目标队士气和创造力变革，推动组织变革达成和任务完成人际交往与沟通建立良好的人际关系，可以提高工作有效沟通是管理工作不可或缺的一部效率，获得更多支持分，它可以帮助团队成员更好地理解彼此，达成共识积极倾听，及时反馈，可以帮助团队成员之间建立更紧密的联系，解决矛盾，共同进步个性特征与管理性格影响个性与领导力每个人的性格都不同，对管理风不同的个性特征会影响领导者的格和决策方式有很大的影响了领导风格，例如，外向的领导者解员工性格，可以更好地管理团可能更倾向于参与式管理，而内队向的领导者可能更倾向于授权式管理团队协作性格差异会导致团队成员之间产生冲突，而了解每个人的性格特征可以帮助管理者更好地协调团队成员之间的关系，提高团队合作效率压力管理压力来源压力应对工作压力、人际关系压力、生活压力、经济压力、心理压力等时间管理、情绪调节、健康生活方式、寻求支持、认知重构等团队建设协同合作沟通交流共同目标团队成员之间相互配合，共同完成任务团队成员之间需要有效沟通，才能更好团队成员需要有共同的目标，才能朝着，实现目标地理解彼此的想法，解决问题同一个方向努力组织文化与行为价值观规范组织的价值观是其成员共享的信组织规范是组织成员在工作中遵仰和原则，指引组织的行为和决循的非正式规则和期望，影响成策员的行为仪式符号组织仪式是定期举行的活动，用组织符号是组织使用的视觉元素来强化组织的价值观和规范，提，如标志、制服和办公室设计，升成员的凝聚力传递组织的文化信息组织冲突与管理冲突类型冲突管理任务冲突，关系冲突，程序冲突避免，顺从，妥协，竞争，合作冲突的影响消极影响降低工作效率，损害团队关系，增加压力积极影响促进创新，提高效率，增强团队凝聚力组织变革与学习适应变化持续学习团队协作组织变革是为了应对外部环境的变化，适学习是组织变革的关键，它能够提升员工团队协作是组织变革成功的关键，它能够应新的挑战，提高组织效率和竞争力技能，促进组织创新，提高组织的适应能提高沟通效率，增强团队凝聚力，促进变力革的顺利实施情绪管理与情绪智力情绪认知情绪调节认识自己情绪的种类、来源和学会控制和调节自己的情绪，影响，理解情绪的波动规律避免情绪失控，保持情绪稳定情绪表达以适当的方式表达情绪，避免压抑或过度宣泄，保持积极的沟通模式决策行为与偏差理性决策模型认知偏差12假设决策者完全理性，能够收由于认知能力的局限性，决策集所有相关信息，并进行最佳者会受到各种偏差的影响，导选择致决策失误情感因素环境因素34情绪、情感也会影响决策，有外部环境的压力、竞争等因素时会导致非理性的选择也会影响决策过程，导致决策偏差管理心理学与企业实践人力资源管理领导力发展团队建设招聘、培训、绩效评估等方面应用心理运用心理学的理论分析领导者的性格、通过了解团队成员的性格、行为、动机学的理论和方法，提升员工的积极性和行为、动机等，帮助领导者提升领导力等，构建高效协作的团队，提升团队凝工作效率，激发团队潜能聚力和战斗力案例分析与讨论1情景介绍介绍一个真实的管理场景或案例问题分析从管理心理学的角度分析案例中存在的问题解决方案提出解决问题的方法，并结合相关管理理论进行解释讨论与反思引导学生进行讨论，分享观点，并反思案例带来的启示案例分析与讨论2场景模拟1以现实职场案例为基础，模拟真实情境，让学生深入理解管理心理学理论在实践中的应用角色扮演2学生分组扮演不同角色，通过互动交流，体验不同角色在管理中的心理感受，并尝试运用管理心理学理论解决问题分析与讨论3引导学生对案例进行深入分析，并结合理论知识，探讨不同角色的行为动机、沟通方式、决策过程等课程总结与反馈回顾要点积极反馈学以致用复习课程的主要内容，并思考自己的收获向老师和同学表达学习感受，提出疑问并将所学知识运用到实际管理中，并不断积与不足寻求建议累经验问答互动课程结束后，我们将安排时间进行问答互动环节您可就课程内容提出任何问题，我们将尽力解答此外，我们也鼓励您分享您的学习经验和感悟，共同探讨管理心理学在实际工作中的应用课程目标与评价标准了解管理心理学的基本理论提升管理者的个人能力培养批判性思维掌握管理心理学的核心概念、原理和增强自我认知、人际交往、沟通表达学会用科学的方法分析和解决管理问方法，并能运用相关理论解释和解决、领导力、团队合作、压力管理等方题，并能提出有效的解决方案实际管理问题面的能力，成为更有效率的管理者学习建议与资源推荐课本学习网络资源实践应用认真阅读课本，并结合课堂笔记和案例进利用网络平台，搜索相关视频、文章和课将学习到的理论知识应用到实际工作中，行理解和消化程，扩展学习内容和深度并积极参与案例分析和讨论。