还剩83页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
电费电价调考复习内容L赣发改商价字
[2006]677号《关于调整全省电价的通知》
2、发改商价字
[2004]1248号《电价分类说明》
3、赣发改商价字
[2005]972号《关于完善峰谷分时及季节性电价实施办法的通知》
4、供电营业规则、电力供应与使用条例、电力法
5、用电基础知识、电费核算基础知识、安全用电基础知识为了帮助大家对以上知识的巩固和复习，我找了一些复习题，帮助大家复习，有些答案不一定正确，希望大家研究，下边的内容大概会占考试内容的80%左右
一、判断题（对的打飞〃、错的打〃X〃，每题1分，共14分）
1、在计算转供户的基本电费时，若被转供户是居民用户则不扣除被转供户的容量（）
2、出现计量差错，在退补电量未正式确定前，用户可暂不交付电费，待处理后一并结算电费（）
3、客户由两条线路供电并分别安装最大需量表和按最大需量方式计收基本电费，基本电费按需量值最大的一条线路来计收（）
4、对于总表和各分表及转供户峰谷电量的扣减，各供电局应依据实际情况或按5:3:
5.＞供电质量是指电压、频率和波形的质量答案
6.＞电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节，也是电力企业生产成果的最终体现答案X7,＞安全第一，预防为主”的方针是电力企业长期一贯的安全生产方针答案V
12.＞在我国，供电营业区可分为跨省营业区、省级营业区、地级营业区和县级营业区等四类答案V13〉无功功率的高低对电压损耗并无影响答案x
14.＞220V单相供电的电压允许偏差为额定值的7%、10%答案x
15.＞在正常情况下，保护零线不流过电流，所以人体可以触及（）答案x
16.＞带电高压线断落地面时，在断落点1~2m周围应装设临时遮栏或设专人看守，以防人身触电（）答案x
18.〉在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的士20%（）答案x
19.＞从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器启动电流应在15~30mA范围之内（）答案V
20.〉从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器动作时间不应大于O.lmin（:答案x
21.＞电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标（）答案x
22.＞未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，属窃电行为（）答案X
23.＞以变压器容量计算基本电费的用户，属热备用状态的或未经加封的变压器，不论使用与否都计收基本电费（）答案V
24.＞蔬菜生产电热用电不属于农业生产优待电价范围（）答案V
25.〉磷肥用电按普通工业或大宗工业价格计费，不能按大宗工业电价中的优待电价计费（）答案x
26.＞用户向供电企业提出校验表申请，并交付验表费后，供电企业应在15天内校验,并把结果通知用户（）答案x
27.〉在供电企业的供电设施上擅自接线用电属于违约用电行为（）
28.＞电气化铁路牵引变电所用电执行大宗工业电价答案V29,＞lOOkV-A及以上的电力排灌站实行功率因数标准值为
0.8o答案x
30.＞100kV・A及以上的工业用户执行功率因数标准值为
0.9答案x
31.＞校办工厂装接容量在315kV・A以下的执行普通工业电价答案V
32.＞线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》答案x
33.＞商业、非居民照明及动力用电实行《功率因数调整电费办法》答案x
34.＞在220/380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任（）答案V
37.＞在使用电流、电压表及钳型电流表的过程中，都应该从最大量程开始，逐渐变换成合适的量程（）答案V
38.＞用电压表测量电压时应将仪表串入电路；用电流表测量电流时应将仪表同被测电路并联（）答案x
39.＞故意损坏供电企业电能计量装置属违约用电行为（）答案x
40.〉在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变类别的违约用电，应承担1〜2倍差额电费的违约使用电费（）答案x4L＞私自超过合同约定容量的用户应承担私增容量50元/kW或50元/（kV・A）的违约使用电费若要求继续使用者，按增容办理（）
42.〉两部制电价的用户擅自启用暂停或已封存的电力设备，应补交该设备容量的基本电费，并承担2倍补交基本电费的违约电费（）答案V
43.＞供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励（）答案V
44.＞感应式电能表的驱动元件由电压线圈（串联线圈）和电流线圈（并联线圈）组成（）答案x
45.＞在电网高峰负荷时农业用电功率因数应达到
0.80（）答案V
46.＞100kV-A及以上高压供电的用户，在电网高峰负荷时的功率因数应达到
0.90以上（）答案V47〉用户申请暂换（因受电变压器故障且无相同变压器替代，临时更换大容量变压器）的审批使用时间10kV及以下的不超过3个月（）答案x
48.＞当电压相同时，电流与电阻成反比关系（）答案V
49.＞线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量（）答案V5＞供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和及窃电追回电量，称为售电量（）答案V5L＞有重要负荷的用户，在已取得供电企业供给的保安电源后，无需采取其他应急措施（）答案x
52.＞房地产交易所执行商业电价（）
53.＞电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担（）答案V
54.＞银行企业用电，执行商业电价（）答案
55.＞医院用电，不论营利或非营利性质，执行商业电价（）答案x
56.＞高层楼房写字楼用电，执行商业电价（）答案x
57.＞信托投资机构及各类保险公司用电，执行非居民照明电价（）答案x
58.＞各级经营生产资料的物资供销公司、采购供应站，执行非居民照明电价（）答案x
59.＞利用地下人防设施从事商品经营的营业用电，按商业电价计费（）
60.＞收费的桥梁收费站、公厕设施用电按商业电价计费（）答案x
61.＞个体门诊用电执行非居民照明电价（）答案x
62.〉意售用户（含大工业未划由供电企业直供的）实行功率因数标准值为
0.85（）答案x
63.＞平地、造田、修渠、打井等农田基本建设用电，执行农业生产电价（）答案V
65.＞3200kV・A及以上的高压供电电力排灌站，实行功率因数标准值为
0.85（）答案x
66.＞100kV・A及以下的非工业用户不实行《功率因数调整电费办法》（）答案x
67.＞私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理（）答案x
68.＞伪造或者开启供电企业加封的电能计量装置封印用电的属窃电行为（）答案V
69.＞窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费的3〜6倍的违约使用电费（）答案x
70.＞窃电时间无法查明时，窃电月数至少以6个月计算，每日窃电时间动力按12h、照明按6h、商业按10h计算（）答案x7L＞广告用电属于路灯用电（）答案x
72.＞受电容量在315kV-A以上（不含315kV・A）的工业用电，按大工业电价计费（）答案x2的比例按总表和各分类电表对应时段电量进行扣减（）
5、对于一时难以安装分时段计量表的用电客户，可暂不执行丰枯浮动电价，待表计完善后才予以执行（）
6、大工业客户的变压器暂停、减容启封时，其基本电费计算按该客户的当时算费时间收取（）
7、某10KV专用配变供电客户，若执行低压电价标准应不再收取配变损耗（）
8、属自来水供应业的用电客户不应执行峰谷浮动电价（）
9、根据国家规定，城市路灯广告灯箱应执行非居民照明电价（）
10、由于柜台收费现金额少且账目交接太繁琐，收费现金和账目可两天交接和核账一次（）
11、根据有关规定，对于客户一万元及以上的电费交纳必须由客户直接交存银行（）
12、临时客户用电时间超过六个月时要实行功率因数调整电费考核办法（）
13、变压器装接容量在315KVA及以上的客户均应执行两部制电价（）
14、《供电营业规则》规定，对居民客户中止供电，应由供电公司主管经理批准（）
73.＞居民照明及家用电器用电属于居民生活用电（）答案V
74.＞基建施工工地用电，其照明用电与动力用电应分别装表计费（）答案x
75.〉大宗工业生产车间空调用电，按非居民照明电价计费（）答案x
76.＞基建工地施工（含施工照明）用电应按非工业电价计费（）答案V
78.＞当三相三线有功电能表第一相和第三相电流极性接反时，电能表读数不变（）答案x
79.＞高压三相三线有功电能表电流接线相序接反时，电能表读数反走（）答案x
80.＞单相、三相电能表表盘读数小数的位数都设置为两位小数（）
81.＞35kV及以上电压供电的用户，其计量用的电压互感器二次绕组的连接线可以和测量回路共用（）答案X
84.＞工厂、企业、机关、学校、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电价（）答案V
85.＞基建工地施工用电（包括施工照明）可供给临时电源（）答案V
86.＞动力用电，不论高压或低压容量大小，一律执行分时电价（）答案x
87.＞居民用户的空调用电按居民生活用电电价计费（）答案V
88.＞城镇电力排灌站（泵站）动力用电，执行农业排灌电价（）
89.＞金融及电信行业用电，不区分用电容量及性质按商业用电计费（）答案V
90.＞电费管理工作程序是抄表-收费-核算（）答案x
91.〉装见容量为315kV-A的码头装卸作业动力用电，执行非工业电价计费（）答案V
92.＞用电计量装置接线错误时，退补电费时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正日止的1/2时间计算（）答案x
93.＞电能表误差超出允许范围时，退补电费时间从上次校验或换表后投入之日起至接线错误更正日止的时间计算（）答案x
94.＞电能表潜动是指用户不用电时，电能表的转盘继续转动超过lr（一周）以上仍不停止（）
95.＞当三相三元件电能表任意一相电流、电压线圈烧坏时，电能表其他两相的电流、电压不能使转盘走动（）答案x
96.〉单相电能表当电压线圈烧断时，流过电流线圈的负荷仍能使该表转盘走动（）答案x
97.＞用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为（）答案x
98.＞
2.0级的电能表误差范围是±1%（）答案x
99.＞电能表计度器的作用是累计转盘的转数，以显示测定的电能（）答案V
100.＞三相三线电能表是由三组驱动元件组成的（）
101.＞临时用电户如容量许可，可以向外转供电（）答案X
103.〉基本电费不实行峰、非峰谷、谷时段分时电价（）答案V
104.＞现行目录电价以外加收的附加款如三峡基金、农网网还贷基金等不实行峰谷电价（）答案V
105.〉分时电价的时段是由每昼夜中按用电负荷高峰、非峰谷、低谷三时段组成（）答案V
106.〉专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户，免收变压器损失电量电费（）答案x
107.〉某非工业用户装10kV100kV・A专用变压器用电，其计量装置在二次侧的，应免收变损电量电费（）答案x109＞正常情况下，我国实际使用的安全电压为46V（）答案x
110.＞几个电阻一起连接在两个共同的节点之间，每个电阻两端所承受的是同一个电压，这种连接方式称为电阻的串联（）答案x11L＞两只阻值相同的电阻串联后，其阻值为两电阻的和（）答案V
112.＞电压互感器变比是指电压互感器一次额定电压U1N与二次额定电压U2N之比,用KN表示，即KN=U1N/U2N=U1/U2（）O答案V
113.＞电力企业的营业管理工作属电力销售环节（）答案
7114.＞供电量就是售电量（）答案x
115.〉擅自引入（供出）供电企业电源或将备用电源和其他电源私自并网的，应承担违约容量30元/kW或30元/（kV-A）的违约使用电费（）答案x
116.〉金属导体的电阻与导体的截面积无关（）答案x
二、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题2分，共210分）
1.＞触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小（A）节点；（B）中性点；（C）电阻；（D）电流答案B
2.＞在正常工作情况下，只要不违反（）的规定用电安全是有保证的（A）操作技术；（B）安全技术;（保安技术;（D）保护技术答案B
3.＞人体同时触及两相带电体时，加于人体的电压比较高，这就是（）触电（A）相电压；（B）线电压；（C）相电流；（D）线电流答案B
4.＞如果电动机外壳未接地，当电动机发生一相碰壳时，它的外壳就带有（）（A）线电压；（B）线电流；（C）相电压；（D）相电流答案C
5.＞电流通过（）会立即使人昏迷，甚至不醒而死亡（A）双手；（B）脚部；（C）头部；（D）脊髓答案C
7.＞做人工呼吸时，如果发现触电者嘴唇会张开、眼皮活动以及喉咙有咽东西的动作,说明触电者开始自动呼吸此时触电者（）（A）还需被观察；（B）可以坐起；（C）可以立起；（D）可以正常工作答案A
8.＞人身触及带电体或接近高压带电体时，使人身成为电流（）的一部分的叫作触电（A）通路；（B）短路；（C）断路；（D）电压
9.＞人体与10kV高压带电体应保持的最小距离为A
0.3m;B
0.6m;C
0.7m;Dlmo答案C
10.＞在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的A7%;B10%;C5%;D6%o答案B□.＞在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的A±5%;B±6%;C±7%;D±8%o答案C12〉在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的A+7%,-10%;B-7%,+10%;C±7%;D±10%o
13.〉供电企业供电的额定频率为交流A40Hz;B45Hz;C50Hz;D60Hzo答案C
14.＞建立用户工作是实现计算电费管理的第一步基础工作A档案；B台账；C资料；D数据答案A
15.＞电费收入的财务处理建立在营业管理的基础上，应以及汇总和其他有关原始凭证为依据A应收凭证；B实收月报；C库存现金；D总分类账答案B
16.＞为了保证人身安全，防止触电事故而进行的接地叫作A工作接地；B重复接地；C保护接地；D工作接零
二、填空题（每空1分，共36分）
1、对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（分别装表计量），并按相应电价计算电费
2、在减容期限内要求恢复用电时，应在五天前向供电局办理（恢复用电）手续，基本电费从（启封之日）起计收
3、对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（异常处理）程序，由审核员填写（异常处理报告）交相关人员核查处理，且在当月（不实行）功率因素调整电费奖惩考核
4、装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（正、反向无功）电量，供电公司必须同时抄录（正、反向无功）电量，并按用电客户（倒送的无功）电量与实用（正向无功）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数
5、严格按规定日程抄表，不得（随意提前或挪后X抄表日程一经确定，应（向客户公布），以便客户配合抄表工作
6、采用现场人工抄表时,抄表卡填写必须使用（兰（黑）色钢笔正确）书写，不得（涂改）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（画双划线）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据
7、对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的
（24）小时内现场
18.＞违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按（）（A）制度处罚；（B）法规处罚；（C）口头意见处罚；（D）上级领导意见处罚答案B
19.＞当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开（）（A）电压；（B）电流；（C）电源；（D）电阻答案C
20.＞因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者，（）供电设施的修复费用或进行赔偿（A）必须承担；（B）必须办理；（C）不承担；（D）可以交纳答案A
21.＞电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量（）（A）增加；（B）减少；（C）正常；（D）有时增加、有时减少
22.＞电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量（）o（A）增加；（B）减少；（C）正常；（D）有时增加、有时减少答案B
23.＞测量三相四线制电路的有功电量时，应采用三相三元件电能表，其特点是不管三相电压、电流是否对称，者做）（A）不会引起线路附加误差；（B）会引起线路附加误差；（不产生其他误差；（D）不会潜动答案A
24.＞计量装置误差超出允许范围是指电能表的（）误差超出电能表本身的准确等级（A）相对;（B）绝对；（C）实际；（D）记录答案C
25.＞线路损失率即为线路损失电量占（）的百分比（A）供电量；（B）售电量；（C）用电量；（D）设备容量答案A
26.＞因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失A请求；B有权投诉；C有权要求；D有权上告答案C
27.＞凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的电力，不分容量大小，也不分照明、动力，均实行统一执行商业电价A一户一表；B一户一价；C直供电价；D分线分表答案B
28.＞当电路为正序而负载为容性时，常用的无功电能表都会A转快;B转慢；C反转；D不转答案C
30.＞用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在天内校验，并将校验结果通知用户A3天；B5天；Q7天；D10天3L＞互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值追补电量退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的时间计算A1/3;B1/2;C1/4;D全部答案B
32.＞供电企业应当按照国家核准的电价和电能计量装置的记录，向用户A计收电费；B计算电量；C计核电价；D计约抄表答案A
33.＞电能计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的秤杆子，属强制检定的计量器具之一A地方政府；B物价局；C计量局；D国家答案D
34.＞正确核算电费是用电营业部门进行的重要工作环节A差错分析；B质量检查；C电力销售;D负荷管理
35.＞某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属oA窃电行为;B违章用电行为；C正当行为；D违反治安处罚条例行为答案B36,＞《电力供应与使用条例》所禁止的窃电行为有类A5;B6;C7;D4O答案B
37.＞委托银行代收是指电力企业与银行或信用社签订特约委托代收电费，电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费A协议；B凭证；C传单；D账户答案A
38.＞以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器含高压电动机属热备用状态的或未加封的，如果未用，应基本电费A收100%;B收75%;C收50%；D免收答案A
39.＞以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，可（）基本电费（A）免收；（B）按1/2收取；（C）按1/3收取；（D）按2/3收取答案A
40.＞供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装（）（A）负荷装置；（B）考核装置；（C）受电装置；（D）电能计量装置答案D
41.＞感应式单相电能表驱动元件由电流元件和（）组成（A）转动元件；（B）制动元件；（C）电压元件；（D）齿轮答案C
42.＞三相四线制电路可看成是由三个单相电路构成的，其平均功率等于各相（）之和（A）功率因数；（B）视在功率；（C）有功功率；（D）无功功率答案C
43.＞电力系统交流电的波形应是（）A余弦波；B正切波；C正弦波；D余切波答案C
44.＞三元件电能表用于供电系统测量和记录电能A二相三线制；B三相三线制;C三相四线制；D三相五线制答案C
45.＞抄表卡上的原始参数必须按逐项正确填写清楚A用电报告；B营业工作传票;C统计报表；D销售报表答案B
46.＞用电业务工作是建立用户分户账和更动其记载内容的重要依据A凭证;B账本；C传票；D记录答案C
47.＞无论采用何种计量方式，均应将照明、动力计量A串接；B并接；C分表分线；D分时
48.＞电力销售收入是指oA应收电费；B实收电价；C临时电价；D实收电费和税金答案A
49.＞单相电能表用于单相电源用户的用电量A测试；B管理；C记录；D检查答案C
50.＞电费计算和审核工作应在抄表的进行A当日；B隔3日;C第五天;D一星期答案A
51.＞电压互感器可把高电压变为标准的计量用电压，用于计量表和指示仪表接入电路进行测量A110V;B100V;Q220V;D200Vo答案B
52.＞申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，均应到当地（）办理手续（A）变电所；（B）电力管理部门；（C）街道办事处；（D）供电企业答案D
53.＞（）是应收电费汇总凭证的原始依据，既是电力企业经营成果的反映，也是抄表人员当日工作的记录（A）收费报表；（B）抄表日报；（C）总分类账；（D）明细账答案B
54.＞在计算电费中，应按不同电价分类（）在票据中开列清楚（A）集中；（B）合并；（C）分别；（D）汇总答案C
55.＞传统的人工抄、核、收模式已不适应用电营业管理（）的要求（A）专业化；（B）知识化；（C）现代化；（D）年青化
56.＞抄表机器是一种用来抄录（）示数的微型计算机（A）电流表；（B）电压表；（电能表；（D）功率因数表答案C和
57.＞售电量是指供电企业通过（）测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总（A）电能计量装置；（B）电流表；（C）电压表；（D）功率表答案A
58.＞用电容量是指（）的用电设备容量的总和（A）发电厂；（B）变电所；（C）供电线路；（D）用户答案D
59.＞电费违约金是逾期交付电费的用户对供电企业所增付利息的部分（）（A）补偿；（B）开支；（C）营业外收入；（D）资金答案A
60.＞电费呆账是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产，电费确实（）的账款核查抄表
8、对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（逐户——）审核
9、根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（电费计算）准确无误用电客户当月（计费档案）或（电价表）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性
10、抄表差错率二（差错电能表数）/（应抄电能表数）*100%根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（
0.3%），照明客户抄表率不得低于（98%）
11、对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（暂收）处理，并出具（电费暂收收据I
12、对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（重新核价），发生电费的第一个月的（电费发票”匀应认真复核
13、在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（计费资料）的设置和维护，保证电价政策的（正确执行
114、对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器,如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（近似容量）,计算该变压器的损耗电量
15、为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票抽查复核时，应重点复核（大宗客户、特殊客户、新增用电客户）的电费发票（A）无法收回；（B）收回有些困难；（C）减账；（D）可以自行消核答案A64〉使用钳型电流表测量电流时，可将量程放在（）上进行粗测，然后再根据粗测，将量程开关放在合适的量程上（A）最大位置；（B）任意位置；（C）估计位置；（D）最小位置答案A65〉钳型电流表测量电流，可以在（）电路电压上使用（）（）（）（）A380/220V;B35kV;C6kV;D10kVo答案A
66.＞窃电者除应按所窃电量补交电费外，还应承担补交电费（）的违约使用电费（A）3倍；（B）4倍；（C）5倍；（D）6倍答案A
67.＞私自迁移供电企业的电能计量装置者，属于居民用户的，应承担（）/次的违约使用电费A300元;B500元;C800元;D100元答案B68〉未经供电企业同意擅自供出电源的，除当即拆除接线外，应承担其供出电源容量/kW的违约使用电费A100元;B300元;Q500元;D800元答案C
69.〉私自更改供电企业的电能计量装置者，除居民用户外，应承担/次的违约使用电费A1000元;B2000元;C3000元;D5000元答案D
70.＞在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担差额电费的违约使用电费Al倍；B2倍；C3倍；D5倍答案B71〉擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价用户外，其他用户应承担擅自使用封存设备容量/次・kW或B/次・kV・A的违约使用费A20元;B30元;C40元;D50元答案B
72.〉有线广播站动力用电应按电价计费A照明；B非工业；C普通工业；D大工业答案B
73.〉某自来水厂10kV.200kV-A用电应按电价计费A非工业；B普通工业；C大工业；D照明答案B
74.＞工业用单相电热总容量不足2kW而又无其他工业用电者，其计费电价应按电价计费A普通工业；B非工业；C非居民照明；D大工业答案C
75.＞铁道、航运等信号灯用电应按电价计费A普通工业；B非居民照明；C非工业；D大工业答案B
76.＞电能表常数的正确单位是A度/小时;Br/kW-h;CR/KW-H;D度/KWHO答案B
77.＞《功率因数调整电费办法》可起到改善、提高供电能力、节约电能的作用A合理用电；B生产成本；C电压质量;D经济效益答案C
78.＞电流互感器二次侧oA装设熔断器；B不装设熔断器；C允许短时间开路；D允许开路答案B
79.＞电压互感器的一次绕组的匝数应二次绕组的匝数A多于；B少于；C等于；D或多于或少于或等于答案A
80.＞计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（）退还或补收电费（A）实用电量；（B）设备容量；（起止时间；（D）用电类别答案C8L＞对未装计费（）的临时用电者，应按用电设备容量、使用时间、用电类别计收电费（A）电流表；（B）电压表；（功率表；（D）电能表答案D
82.＞电费管理系统的计算机操作人员一般由电费（）人员直接担任（A）抄表；（B）收费；（C）核算；（D）会计答案C83〉新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写（）（A）用电报告；（B）业务工作单；（C）用电申请书；（D）登记卡
85.＞准确抄录各类用户的（），核算员才能准确地计算出应收的电费（A）电能表；（B）用电量；（C）设备台账；（D）装见容量答案B
86.＞电费管理工作主要有抄表、核算、收费和（）统计分析几个环节（A）电费；（B）电价；（C）票据;（D）台账答案A
87.＞抄表日报是应收电费汇总凭证的原始依据，既是电力企业经营成果的反映，也是（）当日工作的记录（A）抄表人员；（B）核算人员；（C）收费人员；（D）统计人员答案A
88.＞因用户原因连续（）不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电（A）3个月;（B）6个月;（C）l年；（D）2年答案B
89.〉供电企业应对新装、换表及现场校验后的用电计量装置加封，并请用户在（）上签章（A）工作手册；（B）派工单；（C）工作单；（D）工作报告答案C
90.＞计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由（）负责办理（A）用户；（B）乡电管站；（C）供电企业；（D）电力管理部门答案C9L＞对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价（）o（A）标准；（B）分类；（C）电费；（D）指标答案A92〉用电计量装置原则上应装在供电设备的（）（A）装设地点；（B）附近；（区域内；（D）产权分界处答案D
94.＞（）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单（A）电费发票；（B）电费收据；（C）计算清单；（D）结算凭证答案A
95.＞对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给（）电源（A）备用;（B）常用;（C）临时；（D）保安答案C
96.＞电力线路的作用是（）,并把发电厂、变电所和用户连接起来，是电力系统不可缺少的重要环节（A）输送电压；（B）分配电流；（C）输配电力；（D）供应电力答案C
97.＞电费核算是电费管理的（）环节，是为提高供电企业经济效益服务的（A）基础；（B）目的；（C）中枢；（D）最终答案C
98.＞将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为A发电系统；B变电系统；C电力系统；D综合系统答案C10L＞有功电流与产生的功率称为有功功率A电压；B电量；C电阻；D电功率答案A
102.〉无功电流与产生的功率称为无功功率A电压；B电量；C电阻;D电功率答案A
103.〉在串联电路中各个电阻通过的都是相同的A电压；B电量；C电流；D功率答案C
104.〉在并联电路中每一个电阻上都承受同一（A）电流伊B）电压；（C）电量；（D）功率答案B
三、计算题（每题10分，共220分）L＞某农场10kV高压电力排灌站装有变压器1台，容量为500kV-A,高供高计该户本月抄见有功电量为40000kW・h,无功电量为30000kW・h电价标准见表D-2求该户本月应交电费为多少？答案解因电力排灌站不属大工业，因此不应收基本电费，但应执行功率因数调整电费，则电度电费=40000x
0.2=8000（元）功率因数功率因数调整标准为
0.85,查表得功率因数电费调整率为
2.5%,所以总电费=8000x（1+
2.5%）=8200（元）答该用户本月电费为8200元
5.＞某工业用户，当月有功电量为lOOOOkW-h,三相负荷基本平衡，开箱检查，发现有功电能表（三相四线）一相电压线断线，应补收电量多少？
16、供电公司应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少
（一）年
（一）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（一季度）对帐一次并确认，同时签定（《客户欠费确认书》），并发出（《催款通知书》1
三、选择题（含单选和多选，每题1分，共14分）L电费结算员收到抄表数据后，应在（C）个工作日内完成电费结算A、三B、二C、一D、不确定
2、某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（D）电价A、非工业B、非居民C、农排D、农业生产
3、对以下（ABCD）用电不实行峰谷浮动电价A、城市热力燃气B、福利院C、人民银行D、大使馆E、供电企业办公楼
4、按国家规定，对农业生产用电不应征收（A DE IA、城市附加费B、三峡基金C、农网还贷基金D、水库移民扶持基金E、再生能源附加
5、为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（C）的文件执行答案解设每相有功功率为P,则一相电压线断线后,电能表计费电量W=2xPxt而实,际消耗电量W=3xPxt,故补收电量AW=W*-W-Wx10000=5000kW-h答应补收电量5000kW-ho
6.＞某用户装有1块三相四线电能表，并装有3台200/5A电流互感器，其中1台电流互感器因过载烧坏，用户在供电企业未到场时自行更换300/5A电流互感器，半年后才发现在此期间该装置计量有功电量为50000kW・h,假设三相负荷平衡，求应补电量为多少？答案解以电流互感器二次侧功率为参照，根据给定条件有倍率200/5=40,300/5=60正确计量时功率Pl=3UIcos/40错误计量时功率P2=UIcos/40+UIcos/40+UIcos/60=UIcos/15式中U、I一为相电压及相电流更正系数K=Pl-P2/P2=3/40-1/15^1/15=
0.125K为正，则应补收电量为
0.125x50000=6250kW-h答应补电量6250kW*ho
7.＞已知某电力用户装有一块三相电能表铭牌说明与300/5的电流互感器配套使用,在装设时，由于工作失误，而装了一组400/5的电流互感器，月底电能表的抄见电量为1000kW.h试计算该用户当月的实际用电量为多少？若电价为
0.50元/kW・h,该用户当月e应交纳电费多少元？答案解当月实际用电量=1000*300/5x400/5=1333kW«h当月应交纳电费=1333x
0.5=
666.50元答该用户当月实际用电量为1333kW・h,应交纳电费
666.50元
8.＞某农村渔塘养殖场380V供电已知其2000年6月有功电能表总表用电量为5000kW.h,其中养殖场农户生活分表用电1500kW・h,其余为渔塘养殖抽灌水、加氧机等用电，该养殖场2000年6月应交多少电度电费［电价表节选见表D-2］答案解根据该客户用电性质，其执行电价标准应为
0.4kV的非（普）工业电价和居民生活电价，电量电费分别为生活用电1500x
0.41=
615.00（元）非（普）工业用电（5000-1500）x
0.474=
1659.00（元）应交电费
1659.00+
615.00=
2274.00阮）答应交电费
2274.00元
9.＞某大工业用户，装有受电变压器315kVA一台5月12日变压器故障，因无相同容量变压器，征得供电企业同意，暂换一台400kVA变压器供电企业与该用户约定的抄表结算电费日期为每月24日,请问该用户5月份应交纳基本电费多少？［假设基本电费单价为10元/（kVA月）］•答案解根据《供电营业规则》第二十五条规定，该用户应按新容量收取基本电费,所以基本电费=315x（18/30）x10+400x（12/30）xl0=3490（元）答该用户应交纳基本电费3490元1＞一客户电能表经计量检定部门现场校验，发现慢10%（非人为因素所致）已知该电能表自换装之日起至发现之日止，表计电量为900000kW-h,应补多少电量？答案解假设该用户正确计量电能为W,则有1-1O%XW=900000W=900000/1-10%=1000000kWh根据《供电营业规则》第八十条第1款规定电能表超差或非人为因素致计量不准,按投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算退补电量，则应补电量=XQ000000-900000=50000kWeh答应补电量50000kWho□.已知某10kV高压供电工业户，电流互感器变比=50/5,电压互感器变比二10000/100,有功电能表起码为165,止码为235试求该用户有功计费电量为多少O答案解该用户计费倍率=50/5x10000/100=1000该用户有功计费电量=1000x235-165=7000kWeh答该用户有功计费电量为7000kW.ho
12.供电所在普查中发现某低压动力用户绕越电能表用电，容量
1.5kW,且接用时间不清，问按规定该用户应补交电费多少元，违约使用电费多少元？［假设电价为
0.50元/kW・h］答案解根据《供电营业规则》，该用户的行为为窃电行为，其窃电时间应按180天，每天12h计算该用户应补交电费=
1.5x180x12x
0.5=1620（元）违约使用电费=1620x3=4860阮）答应追补电费1620元，违约使用电费4860元
13.＞某水泥厂10kV供电，合同约定容量为1000kV・A供电局6月份抄表时发现该客户在高压计量之后，接用10kV高压电动机1台，容量为lOOkV-A,实际用电容量为1100kV-A至发现之日止，其已使用3个月，供电部门应如何处理［按容量计收基本电费标o准16元/（月・kV・A）］答案解根据《供电营业规则》，该用户的行为属私自增容的违约用电行为，应作如下处理
（1）补收三个月基本电费100x16x3=4800（元）;
（2）加收违约使用电费4800x3=14400（元）;
（3）拆除私接的高压电动机，若用户要求继续使用，则按增容办理
14.＞某供电营业所7月份售电量完成7500000kW.h,按该所月抄表方案统计，15日至20日抄表结算的售电量为800000kW.h,20日至25日抄表结算的客户售电量为1000000kW-h,25日至31日抄表结算的客户售电量为2700000kW・h,8月1日0时结算售电量为3000000kW.h请计算其月末抄见电量比率%保留1位小数o答案解月末抄见电量比率=100%x2700000+3000000/75000000=76%答该营业所月末抄见电量比率为76%e
16.＞某电力用户4月份装表用电，电能表准确等级为
2.0,到9月份时经计量检定机构检验发现该用户电能表的误差为-5%假设该用户4〜9月用电量为19000kW.h,电价为
0.450元/kW・h,试问应向该用户追补多少电量？实际用电量是多少？合计应交纳电费是多少？答案解《供电营业规则》第八十条规定互感器或电能表误差超允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退实用电量退补时间从上次检验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算，则以0误差为基准的超差电量kW-h追补电量=1000x=500kW-h实际用电量=500+19000=19500kW-h应交纳电费=19500x
0.45=87乃元答应追补电量为500kW・h,实际用电量为19500kW・h,合计应交纳电费8775元
17.〉某供电营业所当月总抄表户数为1000户，电费总额为400000元，经上级检查发现一户少抄电量5000kW-h,一户多抄电量3000kW-h,假设电价为
0.4元/kW・h,试求该供电营业所当月的抄表差错率为多少？答案解根据抄表差错率计算公式得抄表差错率=2+1000=
0.2%答抄表差错率为
0.2%
18.＞某工业电力用户2000年12月份的电费为2000元，2001年元月份的电费为3000元该用户2001年1月18日才到供电企业交纳以上电费，试求该用户2000年元月份应交纳电费违约金多少元假设约定的交费日期为每月10日至15日答案解由于该用户不属居民用户，根据《供电营业规则》应按年度分别进行电费计算1当年欠费部分违约金为3000x18-15x2%=18元212月份欠费部分违约金为2000x18x3%=108（元）
（3）合计应交纳电费违约金18+108=126（元）答该用户应交纳电费违约金126元
6、
四、简答题（每题5分，共555分）
7、
1.＞使用安全用具应注意哪些事项？
8、答案使用安全用具应注意以下事项
9、
（1）每次使用之前，必须认真检查如检查安全用具表面有无损伤，绝缘手套、
10、有无裂缝，绝缘垫有无破洞，安全用具上的瓷件有无裂纹等
10、
（2）使用前应将安全用具擦拭干净，验电器使用前要做检查，以免使用中得出错误结论，造成事故
11、
（3）使用完的安全用具，要擦拭干净，放到固定的位置，不可随意乱扔乱放，也不准另作他用，更不能用其他工具代替安全用具不能用短路法代替接地，接地线与导线连接必须使用专用的夹钳头，不能用普通绳带代替安全腰带
12、
（4）安全用具应有专人负责妥善保管，防止受潮，防止脏污和损坏绝缘操作杆应放在固定的木架上，不得贴墙放置或横放在墙根绝缘靴、绝缘手套应放在箱、柜内，不应放在阳光下曝晒或有酸、碱、油的地方验电器应放在盒内，置于通风干燥处
13、
13.＞怎样判断单相电能表失准故障？
14、答案由营销人员现场检查确定单相电能表失准故障方法是
15、
（1）抄表检查、核对当月计量电量与上月计量电量的变化情况是否与用户实际用电情况相符，如发现突变应查明原因
16、
（2）检查电能表的铅封有无启动，外壳、端钮盒有无损坏，有无表外接线等其他窃电手段
17、
（3）现场用切、送用户负荷的方法来检查电能表的运行情况并用转盘转速和电能表的常数计算一段时间的用电量，初核准确情况进行判断
18、
（4）如上述办法仍无法判断可详细记录现场情况，出校表工作单，送计量部门进行技术校验
19、
18.＞抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象？
20、答案应巡视检查电能表的下列情况
21、Q）电能表停走、时走时停、潜动、反走；
22、
（2）计度器卡字、跳字、擦盘;
23、
（3）表内发黄、有汽蚀或烧坏；
24、
（4）铅封损坏或失落;
25、
（5）外壳、端钮盒损坏等
26、
19.＞发现新装表不走，应如何处理？
27、答案发现新装表不走时，首先在现场应检查用户是否有窃电行为若无窃电行为，应立即填写故障工作单，进行换表，其用电量按换表后实际用电量追加装表之日至换表日前的用电量计收电费若发现用户有窃电行为，则按窃电处理，即按电能表标定电流值所指容量乘以实际窃用时间计算并确定窃电量计收电费，并收取补收电费3倍的违约使用电费
28、2L＞抄表时应注意哪些事项？
29、答案现场抄表时要注意以下事项
30、Q）认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率，防止误抄、误算；
31、
（2）注意检查用户的用电情况，发现用电量突增、突减时，要在现场查明原因进行处理；
32、
（3）认真检查电能计量装置的接线和运行情况，发现用户有违章或窃电时，要在现场填写调查报告书，保护现场并及时报告；
33、
（4）与用户接触时要用文明礼貌的服务语言，注重用户的风俗习惯，讲究工作方法和艺术，争取得到用户的协助与支持A、国家发改委B、省物价局C、省电力公司转发D、市物价局
6、新领取的抄表卡必须在（C）抄表A、客户有电量后B、档案核清后C、一个月后D、领导安排后
7、对（）不扣减基本电费A、事故、检修停电B、计划限电C、临时停电D、拉闸限电E、欠费全部停电
8、抄表员在抄表时应注意客户（ABCD）A、表计是否正常B、有无违章用电行为C、电量变化情况D、生产经营状况
11、为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（ABCDE）A、欠费客户经理制B、大客户电费回收经理制C、电费回收预警机制D、客户信用分级管理机制E、电费回收奖惩制
12、当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（C）须由产权所有者负担A、有功电量B、无功电量C、有功电量和无功电量D、可不加收
14、银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（B）承担
34、
23.＞退补电费时要注意哪些事项？
35、答案因电能表计量错误或电费计算错误，必须向用户退还或补收电费时应注意以下事项
36、
（1）应本着公平合理的原则，仔细做好用户工作，以减少国家损失，并维护用户的利益
37、
（2）退补电费的处理手续要完备，情况清楚，并经各级领导审批后方可办理
38、
25.＞何谓电能表潜动如何现场判断？
39、答案电能表潜动是指电流线圈无负载，而电能表的圆盘继续不停的转动断开用户控制负荷的总刀闸，如圆盘运转lr后，仍继续不停地转动，则证实电能表潜动
40、
29.＞一般电力电费发票的主要内容有哪些？
41、答案一般电力电费发票的主要内容有
42、Q）户名、户号、用电地址、收费日期；
43、
（2）计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，功率因数；
44、
（3）电费计算电价、实用电费、功率因数调整电费、应收电费、附加费、应收合计电费
45、
30.＞大工业电力电费发票的主要内容有哪些？
46、答案大工业电力电费发票的主要内容有
47、
（1）户名、户号、用电地址、收费日期；
48、
（2）计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，计费容量,功率因数；
49、
（3）电费计算电价、实用电费、功率因数调整电费、应收电费、基本电费、附加费、合计应收电费
50、3L＞执行峰谷电价的一般电费发票的主要内容有哪些？
51、答案执行峰谷电价的电费发票的主要内容有
52、Q）户名、户号、用电地址、收费日期；
53、
（2）计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，功率因数,峰、谷、平段电量；
54、
（3）电费计算峰、谷、平段电价电费，功率因数调整电费，实用电费，附加费,应收合计电费
55、
34.＞通过电流互感器的电能计量装置，其电量如何计算？
56、答案通过电流互感器的电能计量装置，其电能表测得的电量按下式计算
57、W=W2-W1KI
58、式中W--电能表测得的电量;
59、W1—前一次抄见读数；
60、W2—后一次抄见读数；
61、KI一电流互感器额定变比
62、
35.＞某10kV供电的机械厂变压器容量为560kV-A，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应如何执行电价？
63、答案该厂生产应执行大工业电价；食堂、浴室、医务室等生活用电执行非居民照明电价两种电价中的电度电价应执行1〜10kV的标准；大工业电价中的基本电价应执行变压器容量的标准
64、
43.＞电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？
65、答案电能计量装置接线错误的电费退补时间是从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止
66、
44.＞在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？
67、答案计算电能表超差退补电费时，其退补时间按规定是从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1/2时间计算
68、
45.＞三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？
69、答案三相四线有功电能表一相断压或断流时，少计1/3的电量
70、
46.＞三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？
71、答案三相四线有功电能表两相电流线圈开路时，损失电量是总电量的2/3e
72、
47.＞对私自增加用电设备容量的违约行为应如何处理？
73、答案私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费其他用户应承担私增容量50元/（kV・A）或50元/kW的违约使用电费
74、
49.＞照明电费发票的主要内容有哪些？
75、答案照明电费发票的主要内容有
76、
（1）户名、户号、用电地址、收费日期；
77、
（2）计费电能表的起止码、倍率、实用电量、线变损电量、计费电量；
78、
（3）电费计算电价、电费、附加费与应收电费合计
79、5L＞如何正确抄录各种电能表的读数？
80、答案为正确抄录电能表读数一定要千方百计提高实抄率，抄表必须到位抄表时思想集中，正对表位，抄录时必须上下位数对齐，核对电能表的编号以防错抄电能表的计度器小数位数常用红色窗口表示，抄读时应读数正确并达到必要的精度特别是抄录经互感器接入的电能表，当用电量很大时，应抄读到最小位数Q位小数或2位小数）
81、
57.＞在记录抄表卡和台账时发生了错误如何更改？
82、答案记录抄表卡和台账时，不得随意涂改，写错部分应用双红线划去，在上面重新写上正确数字并加盖名章
83、
62.＞用户窃电量如何确定？
84、答案按下列规定确定
85、
（1）在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量乘以实际使用时间计算确定；
86、
（2）其他行为窃电的，所窃电量按计费电能表标定电流值所指容量乘以实际窃电时间计算确定；
87、
（3）窃电时间无法查明时，窃电日数至少以180天计算，每日窃电时间，电力用户按12小时计算；照明用户按6小时计算
88、
63.＞测量电流采用什么电工仪表怎样接线
89、答案测量电流采用电流表
90、为了测量一个电路中的电流，电流表必须串联在这个电路中
91、
64.＞测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？
92、答案测量电压采用电压表
93、为了测量电压，电压表应跨接在被测电路的两端之间，即和被测电压的电路或负载并联
94、
65.＞窃电行为有哪些？
95、答案窃电行为包括
96、
（1）在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；
97、
（2）绕越供电企业的计量装置用电；
98、
（3）伪装或者开启法定的或者授权的计量鉴定机构加封的电能计量装置封印用电；
99、
（4）故意损坏供电企业电能计量装置；
100、
（5）故意使供电企业的电能计量装置计量不准或者失效;
101、6采用其他方法窃电
102、
66.＞用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应承担怎样的违约责任？
103、答案用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应按使用日期补交其差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按3个月计算
104、
68.＞什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？
105、答案生产或运行过程中周期性或非周期性地从电网中取用快速变动功率的负荷，叫冲击负荷
106、引起冲击负荷的常见用电设备有炼钢电弧炉、电力机车、电焊机等
107、
69.＞供电方式分哪几种类型？
108、答案
①按电压等级分为高压和低压供电；
②按电源数量分为单电源与多电源供电；
③按电源相数分为单相与三相供电；
④按供电回路分为单回路与多回路供电；
⑤按计量形式分为装表与非装表供电；
⑥按用电期限分临时用电与正式供电；
⑦按管理关系分为直接供电方式与委托转供电方式
109、
70.＞应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？
110、答案供电企业根据用户电能计量装置的记录，按照国家核准的电价，向用户应该收取的电费，叫应收电费
111、供电企业向用户实际收取的电费，叫实收电费
112、实收电费占应收电费的百分比，叫电费回收率
113、
72.＞考核电能质量的主要技术指标是什么？
114、答案考核电能质量的主要技术指标是频率、电压、波形
115、
73.＞什么是呆账？如何处理？
116、答案确实无法收回的账款（含电费）叫呆账呆账无论金额大小都不能自行核销，必须查清原因，提供相关证明，以书面报告形式上报上级电力管理部门审批后方可执行
117、
74.＞机械式三相电能表结构与单相电能表结构的主要区别有哪些
118、答案三相电能表结构与单相电能表结构的区别是每一个三相电能表都有两组或三组驱动元件，它们形成的电磁力作用于同一转动元件上，并由一个计度器显示三相消耗电能，所有部件组装在一个壳内
119、
77.＞解决供用电合同纠纷的方式有几种？
120、答案供用电合同纠纷的处理方式有四种协商、调解、仲裁、诉讼
121、根据仲裁法第九条规定仲裁实行一裁终局的制度，裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院予以受理
122、
78.＞选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？
123、答案应根据以下几个参数选择电流互感器
124、
（1）额定电压；
125、
（2）准确度等级；
126、
（3）额定一次电流及变化;
127、
（4）二次额定容量和额定二次负荷的功率因数
128、
80.＞《供电营业规则》规定电能计量装置原则上应装在何处？若安装处不适宜装表怎么办？
129、答案《供电营业规则》规定电能计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处若产权分界处不适宜装表，对专线供电的高压用户，可在供电变压器出口装表计量；对公用线路供电的高压用户，可在用户受电装置的低压侧计量当电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均由产权所有者负担在计算用户基本电费（按最大需量计收时）、电度电费及功率因数调整电费时，应将上述损耗电量计算在内
130、
82.＞对用户要求校验计费电能表时，收取校验费的依据是什么？具体是怎样规定的？
131、答案校验计费电能表收取校验费的依据是《供电营业规则》第六章第七十九条规定规定中提出，用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在7天内校验，并将校验结果通知用户如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如误差超出允许范围，则退还验表费，并按规定退补电费
132、
83.＞对用户征收电费逾期违约金的法律依据是什么？收取的标准是多少？
133、答案根据《电力供应与使用条例》第八章第三十九条的规定违反本条例第二十七条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起加收违约金收取的标准是从逾期之日起，每日按照电费总额的1%〜3%加收
134、
85.＞试述钳型电流表的正确使用方法
135、答案使用钳型电流表时,被测电路电压不得超过500V,量程选择应从大到小，转换量程时应脱离被测电路，测量时钳口应关闭紧密且不得靠近非被测相；为了提高测量精度，测量小电流时可把被测导线在钳口多绕几匝，测得的结果为读数除以钳口内导线的匝数
136、
86.＞《供电营业规则》中对大工业用户的基本电费的计收时间是怎样规定的？
137、答案《供电营业规则》中第八十四条规定基本电费以月计算，但新装、A、银行B、客户C、供电企业D供电企业和客户
四、简答题（共37分）
1、根据营销管理规定，当日收费工作结束后该如何进行帐务交接和复核？（4分）答当日收费工作结束后,必须将现金存入银行电费专户（1分），并将有关票据、当日实收帐等与审核员、电费会计按财务制度办理签字交接（1分1通过电力营销管理信息系统及时核实当天收费情况，查对应收、实收、未收帐务，编制实收日报和未收日报（1分工发现当日收回金额与收费存根不符或应收、实收、未收电费与当日交收任务数不符时，应及时分区段清查，找出差错原因，并向上级报告（1分工
2、根据营销管理标准，对客户功率因数的计算和调整电费考核有何规定？（7分）答
01.对于未实行无功自动投切装置的客户或自动投切装置未按要求投入的，应执行〃只罚不奖〃
02.装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录正、反向无功电量，各供电局必须同时抄录正、反向无功电量，并按用电客户倒送的无功电量与实用正向无功电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数
03.对于变压器高压一点计量的客户，其无功电量考核点应在高压计量表计处，对该增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24h的，按1天计算）每日按全月基本电费的1/30计算事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费
138、
87.＞用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时，如何对用户计量计价？
139、答案用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时，可装设总的电能计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量，确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算，分别计价供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次，用户不得拒绝
140、
93.＞感应式单相电能表由哪几部分组成？
141、答案感应式单相电能表主要由测量机构（驱动元件、传动元件、制动磁铁、上轴承、下轴承、计度器）和辅助部件（基架、底座、表盖、端钮盒和铭牌）组成
142、
94.＞我国现行电价分为几类？
143、答案我国的现行电价分居民生活电价、非居民照明电价、非工业普通工业电价、大工业电价、商业电价、农业生产电价、贫困县农业排灌电价、量售电价、电网间互供电价等
144、
95.＞计费电能表的赔偿费收取依据是什么？具体是怎样规定的？
145、答案计费电能表的赔偿费收取依据是《供电营业规则》第六章第七十七条的规定如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其他原因引起的，用户应负担赔偿费或修理费
146、
96.＞什么是供电量？什么是售电量？什么是用电容量？
147、答案供电量是指供电企业在一段时间内供出的电能量
148、售电量是供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和
149、用电容量是指用户的用电设备容量的总和
150、
99.＞什么是电费回收率、抄表率、差错率？
151、答案实收电费与应收电费之比的百分数称为电费回收率
152、实抄户数与应抄户数之比的百分数称为抄表率
153、差错户数与实抄户数之比的百分数称为差错率
154、
100.＞填写抄表卡片各项数据时有哪些要求？
155、答案填写抄表卡片各项数据时，必须做到
156、Q）字迹工整清晰，不任意涂改，内容正确，记录齐全；
157、
（2）需要更正数据时，必须用红墨水笔在原数据上划双线，用蓝黑墨水笔在原数据上方填写正确的数据，加盖经办人私章
158、
102.〉对不具备安装电能计量装置的临时用电的用户，如何计量收费
159、答案《供电营业规则》规定对不具备安装条件的临时用电的用户，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费
160、
103.＞由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，如何处理？
161、答案由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费，待下次抄表时一并结清
162、
105.〉什么是电费违约金
163、答案对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用户所加收的款项，叫电费违约金
164、
106.＞电费通知单上应填写哪些主要内容？
165、答案电费通知单上应填写的主要内容有
166、⑴抄表日期；
167、
（2）用户名称；
168、
（3）用户地址；
169、
（4）当月使用的电量和电费及代收款项的金额；
170、
（5）交费期限;
171、
（6）交费地点
172、
六、论述题（每题15分，共105分）
173、
1.＞简述发生触电事故时，救护伤员应采取哪些措施？
174、答案发生触电事故时救护伤员，应采取以下措施
175、
（1）脱离电源
176、1）触电急救，首先要使触电者迅速脱离电源，越快越好因为电流作用的时间越长，伤害越重
177、2）脱离电源就是要把触电者接触的那一部分带电设备的开关、刀闸或其他断路设备断开，或设法将触电者与带电设备脱离在脱离电源中，救护人员既要救人，也要注意保护自己
178、3）触电者未脱离电源前，救护人员不准直接用手触及伤员，以免触电
179、4）如触电者处于高处，解脱电源后会自高处坠落，因此，要采取预防措施
180、
（2）伤员脱离电源后的处理:
181、1）触电伤员如神志清醒，应使其就地躺平，严密观察，暂时不要站立或走动
182、2）触电伤员如神志不清，应使其就地仰面躺平，且确保气道畅通，并用5s时间呼叫伤员或轻拍其肩，以判定伤员是否意识丧失禁止摇动伤员头部呼叫伤员
183、3）需要抢救的伤员，应立即就地坚持正确抢救，并设法联系医疗部门接替救治
184、
2.＞为什么要正确抄录计量电能表？如何正确抄录？
185、答案
（1）电费抄表是抄、核、收三道工序中的首道工序，正确地抄录计量电能表，是计算用户电费从而使供电企业按时将电费回收并上缴的重要依据，也是考核线路损失、供电成本指标，各行业售电量统计和分析，以及用电单位正确核算生产成本的原始资料正确地抄录用户用电量，对维护供电企业合理收入，提高售电经济效益具有重要意义
186、
（2）为了正确抄录计量电能表，一般应遵守以下规定
187、1）固定抄表日期，严格执行抄表周期，不得随便更改
188、2）抄表人员必须到表位抄录电能表读数，一户不漏的抄表,不允许估抄电量
189、对照明和一般电力用户，确因门锁补抄不到电能表读数者，可按前一个月的实用电量或本月用电情况预收当月电费，但不允许连续发生两次，下次必须抄到电能表读数，并核对用电量对实行功率因数调整的电力用户和大工业用户，抄表必须到位
190、3）抄表人员在抄表之前，对电能表有关内容进行核对特别是对新装或增、减容的用户第一次抄表时，对表号表示数、表位数、倍率等要进行认真核对如发现有表无卡或有卡无表的问题，应及时汇报，追查原因，并开具工作单，转有关部门处理
191、4）抄表人员抄表时，如发现表计故障、计量不准时，除应了解表计运转及用电情况外，可暂按上月用电量预收；在表计故障消除后，再重新计算电费，多退少补
192、5）对已应用计算机实施电费管理，并已使用抄表微机抄表的单位，抄表人员应严格按各单位制定的微机抄表使用和管理的有关规定进行抄表
193、
4.〉简述抄表人员如何分析用户用电量升降的原因
194、答案抄表工作是电费抄、核、收的第一道工序，是电能销售部门与用户取得经常联系的第一线抄表人员每月抄表时，如发现用户的用电量与以前月份相比较，发生突增突减的变化，应及时了解情况，分析原因，找出原因，防止多计或少计电量分析方法如下
195、Q）分析用户用电情况立即向用户了解本月用电是否有增产、减产、停产、设备检修或中断生产、停工待料、发生事故等特殊情况，影响用电量发生突增、突减的变化
196、
（2）检查电能计量装置现场检查电能计量装置的运行有无异常情况，如电能表有无时走时停、卡字、跳字、倒走、烧坏、失压或表内汽蚀、使用年限过长等问题回单位后,应及时填写工作单，转有关部门处理
197、
（3）检查用户有无违章接线或窃电等异常情况
198、实践经验证明电能表计失准，一般都是通过对用户用电量的分析判断出来的，所以及时对用户用电量突增突减变化的原因进行分析是很重要的
199、5＞如何判断窃电为什么说窃电行为是违法行为？
200、答案Q）窃电行为的对象是电能（包括供电企业和其他用电单位的电能），电能是看不到的，只能用直观检查或用仪表测定电能也不像其他财物可以储存，故窃电后不能以实物验证，不能以行为来判断和认定发现用户用电有以下行为者，即为窃电
201、1）在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；
202、2）绕越供电企业电能计量装置用电；
203、3）伪装或者开启供电企业（或法定的、授权的计量检定机构）加封的电能计量装置封印用电；
204、4）故意损坏供电企业电能计量装置；
205、5）故意使供电企业电能计量装置不准或者失效；
206、6）采用其他方法窃电
207、
（2）根据《电力供应与使用条例》第四十一条规定，肯定窃电行为的性质是违法行为因为窃电行为影响社会经济秩序，同时也影响社会治安秩序和社会安定，所以是违法行为对窃电数额较大或造成严重危害后果的，应提请司法机关依法追究刑事责任
208、
6.＞简述供电量、售电量的含义及两者之间的关系
209、答案Q）供电量，是指供电负荷（包括用电负荷和线路损失负荷）在一段时间内供出的电能量供电负荷在一日内供出的电能量称为日供电量，对按月、季、年供出的电能量，分别称为月、季、年供电量，单位是kW・h
210、
（2）售电量，是指用电负荷消耗的电能，通过供电企业的电能计量表计测定并记录的各类用户使用电能量的总和，并据以计收电费的电量售电量一般是按月抄表、计收电费，故只能统计月、季、年的数字，目前还不能统计日售电量
211、
（3）供电企业在售电过程中，售电量是要少于供电量的这主要是由于有一部分供电量在电能输送时形成了线路损失电量（包括管理损失电量，如表计不准、窃电等）因此，在供电量一定的情况下，线损电量越大，售电量就减少；反之，售电量就增加它们的关系是供电量等于售电量与线损电量之和所以供电企业必须采取技术的、管理的措施，努力把线损电量降低到合理范围，提高经济效益变压器所供电的动力及照明用电，均应同口径纳入功率因数计算和功率因素调整电费考核;对于实行无功电量在变压器低压侧计量的，应对无功电能表以下的所有用电执行同口径功率因数计算和功率因素调整电费考核
04.对于主要为纯商业性用电或非居民等照明用电的用电客户，不执行《功率因数调整电费办法》
05.各类功率因数标准值是指国家电网与用户资产产权分界处的功率因数不论何类用户，凡电能计量装置未安装在产权分界处者，一律要换算到产权分界处
06.lOOkVA及以上的工业客户、非工业客户、农业客户（电力排灌站｝建售客户应按国家有关规定及标准执行功率因素调整电费考核
07.对临时性用电客户，其用电时间超过六个月的要实行功率因素调整电费考核
3、供电企业应从哪些方面进行售电平均单价分析？（5分）答L用电结构分析，根据各种用电分类售电构成比与同期对比的变化进行分析；
2、单价分析，根据各种用电分类单价与同期对比发生的变化进行分析；
3、用电结构与单价综合分析，既考虑用电结构变化，又考虑分类单价变化对售电平均单价影响的综合分析；
4、电费构成分析，电量电费、基本电费、功率因数调整电费、峰谷增收电费与同期对比分析;
5、对重点行业、重点客户售电单价进行详细分析复习题
二一、判断题（正确的请在括号内打，’，错误的请在括号内打X,每题2分，共232分）L＞在电力系统正常状况下，供电频率的允许偏差为
①装机容量在300万kW及以上的为±
0.5Hz;
②装机容量在300万kW以下的为±L0Hz（）答案x
2.＞人工呼吸法的使用对象是脱离电源后已停止呼吸或呼吸微弱渐渐停止的触电者（）答案
3.＞当发生电气火灾时，严禁用水泼灭，必须用常规酸碱和泡沫灭火器灭火（）答案x
4.＞因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时,不合格的质量责任由电力管理部门认定的电能质量技术检测机构负责技术仲裁（）。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
